muy buen lugar, trabajadores muy atento y la comida perfecta, muchas gracias por el trato y volveré pronto

Muy bien atendido por parte de los trabajadores, en especial Coraina.

No hacía fotos de la hamburguesa pero estaba muy buena, Whooper vegetal. Pero todavía falta el queso…café estaba bien y me han dado extra hielo. Gracias :)! Buen trabajo

Me encanta el Burguer King, buen lugar para disfrutar tanto con la familia como con los amigos, sin duda volveré.

Excelente atención muy atentos con los comensales, sirvieron la comida super rápido felicidades. Ibtisan una calidad de servicio al cliente muy amable la niña.

Buena comida y restaurante super bien aclimatado, siempre que podemos venimos a este mismo restaurante!!!

El personal es muy amable y atento.

Muy buena experiencia, son atentos y un servicio muy rapido a comparación de otros establecimientos

Muy recomendable y el servicio un 10. Super atentos y personas trabajadoras. Tuve una duda con mi pedido y el encargado llamado Brian me atendió perfectamente y me la resolvió facilmente. Muy agradecida.

Un excelente servicio , a pesar de que hay poco personal , te atienden al momento. Gracias a Brayan por su trato tan amable. Muy buenos trabajadores.

Casi no pude pedir el menú Naruto por culpa de la cobertura en las pantallas, pero, gracias a la colaboración de un trabajador, creo que Omar, creo que se llamaba. Muy agradable y muy buen trabajador, en todo momento me intento ayudar y no desisitio asta poder complacer mis necesidades alimentarias. Me gustaria que le llegará este mensaje y ojalá que le vaya bien

Nos atendieron muy bien y comimos de fruta madre si pedís una factura a Ian ns q cosa

Muy buena atención los muchachos están al pendiente y la mayoría de los encargados son muy rápidos a la hora de despachar el pedido

Igual que había poca gente trabajando i muchos pedidos por hacer los chicos fueron muy rápidos i antentos con nosotros, mucha eficiencia y rapidez nada más que decir, simplemente recomendable si quieres algo rápido i con buen precio

Si hay un lugar que nunca decepciona cuando se trata de ir a comer, es Burger King. Excelente experiencia, el servicio fue muy amable y rápido, el local estaba impecable y muy cómodo, y la comida simplemente perfecta: hamburguesas con un sabor único, papas crujientes y todo recién hecho. Sin duda, un lugar al que siempre da gusto volver.

Súper confortable el ambiente. Contad con mesas tipo de arrime con banquetas súper cómodas con estación de carga USB, eso ya amerita un 10!! Además te atienden con mucha pro actividad. Recomendable experiencia cliente!!

Excelente atención... Lugar limpio y buen aire acondicionado hoy q hace casi 40 grados... Super fresco el lugar... Daban ganas de quedarse toda la tarde.

Agradable lugar para compartir en familia. Después de un año volví y encontré el restaurante más limpio y organizado. el personal super majos y el encargado brayan muy atento. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

E venido esta tarde dia 10 de octubre a las 19:20 i me a gustado el trato recibido por parte del chico amable i simpático el servicio rápido i bien preparado i bueno a si da gusto venir

El día de hoy viernes 15/08 me di un tiempo para disfrutar del feriado, y comer una buena hamburguesa junto a mi familia, y sólo tengo palabras de agradecimiento por qué pude disfrutar de una buena comida por la mañana, hamburguesas frescas, servicio rápido y personal muy atento. La señorita encargada a pesar de haber en ese momento muchos comensales se preocupó en acercarse a nuestra mesa a preguntarnos si todo estaba bien y eso habla muy bien de vuestro servicio. Definitivamente volveré!

Me gusta más que la competencia, aunque algo malo es que tal vez hace falta pasar un poco más el plumero, pero poca cosa

El trato es genial rapido i comida buena te ayudan en cualquier cosa i todo perfecto la verdad, i todo esta perfectamente organizado

El día de hoy mi equipo de trabajo y yo fuimos al burger king de Tortosa, y estamos más que satisfechos, hemos estado en otros fast food y el trato que nos brindaron hoy ustedes ha sido muy bueno, el local agradable y limpio, y lo más importante es que hemos recibido una atención rápida y una comida caliente y deliciosa. Gracias Burger King!!

Hoy fuí con mis amigas a comer unas chopper y el servicio que recibimos ha sido el mejor que hemos tenido en cualquier Fast food. Comida buena, personal muy atento, local acogedor y limpio, espero volver pronto ☺️

Servicio rápido y atento, nos ha atendido Coraima y su equipo y ha sido genial! volveré

Paul Jaume Karwandy Grand

Great service. Friendly staff. Everything super clean. E en quicker than before. Great service. Still as good as ever.

Oscar & Dayna Masboquera

Used the drivethru, the staff was very friendly, helpful and made my order perfect. Without onion and with cheese! The wait was less than 5 minutes! Congrats and thank you!

David Graham

Late night visit, Veg burger and Oreo ice cream for dessert. Very happy with the service.

Keith C

Wow, coming from Canada, these are way better whoppers than at home, they look like the picture and are larger than my family is used to. Biggest issue was the automatic ordering system wouldn't take our credit car, or did but would not complete, it shouldn't take 15 minutes to order 4 meals, we ended up paying at counter with cash and have not had any issues with our card anywhere else other than the tap function at the on Spar store. Also. Ketchup should be free and available to customers as should the napkins. Very good burger.

Mark OMary

Good food, friendly service, nice and clean, and did not have a long wait for the food.

Hoy fui a comer por la mañana. Isabel y Khalid me atendieron muy bien. Profesionales y buen servicio.

Comida tibia y de buena calidad. Empleados algo tristes. Baños limpios sin jabón para las manos.

El personal muy amable y la comida muy rica. Pero los baños mejorables

Cadena de comida rapida, buen servicio, limpio, es cierto que no tiene wifi ni cobertura en general la comida bien, si que es cierto que los aros que presentaron mitad estaban ya hechos anteriormente lo cual no creo que sea correcto

Los empleados son amables, está situado en un lugar de fácil acceso y la comida como siempre buenísima. Muy recomendable. Por cierto otra delegación que ofrece cargadores eléctricos en su parquing, aunque éste servicio todavía está en fase de construcción, estoy convencido, que en breve estará operativo.

BebaBuddy

Great for a quick bite. Drinks machine dispensed very little flavour despite us pointing it out. Must be our luck but always screaming kids when we visit.

Jo Ruoss

The food delivered looks NOTHING like the food on the menú.

Raman Kaur

Nice , clean and polite people.

+1

Un gran cumplido, ayer la comida estaba muy caliente por una vez. Sin embargo, los baños de mujeres en todos los Burger King que he visitado me parecen insoportables. Para cerrar la puerta desde dentro, hay que subirse al inodoro. Es un milagro que la puerta no toque el inodoro. Sería genial si pudieran cambiar eso.

La hamburguesa tenía "un tomate" con una circumferencia de 5 cm y un bacon difícil de encontrar, el volumen super alto para tener una conversación, pedi que lo bajaran, lo hicieron pero no lo suficiente, al parecer la música era para los trabajadores y no para los clientes.

Ya van varios días que visitamos y consumimos la comida del restaurante,la comida bien pero el ambiente de la encargada sobre los empleados es pésima,los trata como si no valieran nada y les trata con super mala educación.En mi opinión deberían de echar a la encargada.No tengo ni idea de cómo se llama pero las veces que hemos ido,iba con una trenza.No volveremos a visitar el restaurante hasta que cambien de encargada.En cuanto a los empleados,bien,tienen un poco de lío pero hacen lo imposible para resolverlo mientras la encargada se dedica a chillarles y agobiarles mas.

Lamentable, son muy lentos comandas en la pantalla y no salen pedidos..después de 20min esperando mi comida rapida dudo si tendre tiempo para comer

Es un lugar muy agradable, acogedor e íntimo. Te hace sentir como en esa casa de el sueño americano. Lamentablemente no son pocas las veces en las que las pantallas para ordenar la comida dan problemas porque son unas fifes envidiosas. También el espacio de los baños es algo reducido y sientes y que te vas a quedar atascado para toda la vida. Como dijo Descartes como una whopper y luego existo.

Dino Roskovic

Every time I was there, there warent any promo materials. But staff is nice and gives you options in that price range.

brett kasperuk

Service is ok and the food tasted good but there is not enough staff and the place was dirty also, because there was only one person in the kitchen, there was an alarm for food being ready which kept going off , which was annoying

Alice Brooks

Food takes a very long time to be prepared, when it does finally arrive it's good...but very slow. Spent an hour in the restaurant and did not see anyone clean the tables, a bit concerning....The indoor play area is really great for the kids. The people preparing the food do not wear gloves.

Comida sin nada que destacar, fuimos a recargar la bebida y estaba llena de bichos. Cuando se lo dijimos al personal fueron muy bordes, nos cambiaron el vaso y ya está. La máquina seguía estando llena de bichos. Para evitar estas situaciones podrían tener las puertas cerradas y una buena higiene, porque también destacar que absolutamente todas las mesas y las sillas estaban sucias. No fuimos en un momento en el que hubiese mucha gente, osea que no había excusa. No volveremos y sabiendo las condiciones tampoco cogeremos Glovo ni JustEat.

Mal. La hamburguesa insípida y sin sabor. Doble de bacon, 3 trocitos como mi pulgar. Doble de pepinillo, dos rodajas extra finas. Ni lechuga, ni tomate, nada de nada. Las patatas regular y templadas, por no decir frías. Nada recomendable.

La visita fue la típica de fin de semana con amigos y hambre de comida rápida. Pedimos varios menús con Whopper y, en lo puramente gastronómico, cumple: carne jugosa, pan correcto y ese toque de grill que le da algo de gracia dentro de lo esperado. No veníamos buscando alta cocina, solo cenar sin dramas. Pues los dramas estaban en caja, en cocina y casi en cada bolsa que salía. Pedido a medias, cosas que faltaban y un personal claramente sobrepasado. Lo peor no es que haya errores, es la sensación de caos constante y la poca capacidad para resolverlos. Comer, comes. Pero paciencia tienes que traer de casa.

Estuve ayer en el Burger y por suerte la chica que me atendió fue muy amable, pero para el resto, bastante decepcionante: no había wifi ni mayonesa y de postre, solo helados. Próxima vez creo que me lo voy a pensar antes de ir. Quería trabajar y no pude por falta del wifi.

Máquina de bebidas sin hielo, el lector de codigos de la maquina de bebidas no funciona bien y no es posible servirse. En cuanto a la comida, en el momento de mi visita ( un sabado a mediodía normal) se habían " agotado" varias de las hamburguesas más populares y tenias que elegir tu menú entre las menos apetitosas. El personal es amable y educado , pero la organización por parte de la franquicia es muy deficiente.

Pongo dos estrellas porque la comida no estaba mala, pero todo lo demás deja mucho que desear. Por suerte soy de McDonald, pero quisimos ir a comer para probar el menú miércoles. Había dos mesas, una con dos personas y otra que 4 amigas, pedimos por pantalla y servicio a mesa, tardaron en servirnos algo más de 30 minutos, en un sitio de comida rápida. Mientras esperábamos pude observar bien todo el local y de verdad que estuve a punto de levantarme e irme. Telarañas por el techo, en nuestra mesa bajaron dos arañas desde el techo, las mesas sucias,los carteles con el numero de mesa sucios, las pantallas, sillas,el suelo también y no hace falta hablar del baño... las trabajadoras indiferentes creo que no dijeron ni buenos días. En fin un desastre, al menos el de tortosa no lo recomiendo para ir a comer allí, si te lo llevas o haces un autoking de eso ya no puedo opinar.

Fred Simpson

Just not worth it anyway is like cardboard food no taste or bit just eating the wrapping would be the same.

Ivo Carbajo

Staff was very nice and attentive, we ordered vegan burgers and chips with bacon and cheddar, and they came to confirm if we were sure we wanted bacon just in case, since we ordered vegan burgers. However, the toilets didn't have any toilet paper, the place was full of screaming kids, and adults on tiktok with their phones on full volume, the music was loud and the genre was more appropriate for a party in Ibiza than for a restaurant, and you literally have to scan your receipt code on the soda machine to fill up your glass of coke...

pistols4r

Very hot & below average coffee.

Robert Collyer

Very average food at an overinflated price. Literally no service, you do everything yourself. Normally I have lunch with my girlfriend on a Friday and she's away so that was very disappointing 🙁

Jamás vi unos baños tan sucios!! la taza del WC estaba muy, muy SUCIA!! negra... Entramos varias personas a la vez y todas dimos la vuelta, las mesas igual ,te sientas y súper sucias, no pasan a limpiar cuándo te levantas, o al menos las mesas que llegaron al mismo tiempo que yo les pasó lo mismo, tuvimos que coger servilletas y pasarlas nosotros mismos. NO LO RECOMIENDO NADA

Fui por primera vez entre semana a la hora de comer y ponen música electrónica a toda castaña. Si vas con alguien tienes que hablar muy fuerte para que te escuche y no comes tranquilo sino rápido para irte lo antes posible.

La gerente un poco mal educada hablando con palabrotas y hablando cosas que no debe delante de los clientes un poco feo y una falta de respeto hacia sus compañeros

El servicio es pésimo, son bordes y prepotentes. Se nota que hay poco personal, y eso conlleva a ir mucho más lento. Pero ponerse con el móvil cuando tienes a mucha gente por atender? Parece que se les vaya a caer los anillos de lo lentos que van, tanto para hacer las hamburguesas como para el servicio de mesa.

Me parece una barbaridad haber tenido que esperar UNA HORA de reloj a que nos sirvieran en un sitio de “comida rápida”. Y encima, no solo con haber tenido que esperarnos, mientras cenábamos han puesto la música tan alta que no se oía lo que decía la persona de delante. Total que hemos cenado con canciones de fondo flamenco como mi estrella blanca, un cuadro. En resumen, una decepción estrepitosamente grande.

Como es de costumbre, nos tuvieron 40 min esperando el pedido (para llevar), solo había una mujer haciendo hamburguesas y 3 hombres dando vueltas sin entender por donde venían los palos. Para mi agradable sorpresa llego a casa, abro la hamburguesa y estaba un poco calcinada, rollo ceniza de barbacoa…

En un principio me resultó extraño q el Macdonals q había a 400 metros estuviera más lleno q este burguer king,ya q yo soy de burguer king y creo q por las hamburguesas gusta mas este,pues cuando entré y me senté a cenar ya lo entendí todo,fallo mío por no mirar las reseñas,pedí un menú doble woper y 3 alitas,las alitas deberían ser de algún pobre pollito,no las encontraba en la bolsa,minúsculas,la hamburguesa…dude por un momento si había pedido doble woper o doble tomate,las rodajas eran más grandes q el pollito de las alitas,el refresco sin hielo,no existe,servilletas?,tuve q pedírselas a un empleado ya q el servilletero de la barra lo tenían de adorno,ha sido el peor burguer king q he visitado en mi vida,y viniendo de mí créanme ,no es poco,ya q soy chofer internacional durante 20 años y he visitado muchos burguer king de todos los países,una lástima y una gran decepción

Pido y tardan una hora y media en traérmelo se olvidan la mitad de pedido y tardan 40 minutos en traerme lo que faltaba . Llamo para reclamo y dicen que el repartidor se le ha olvidado de dármelo cuando llega el repartidor me dice que no que se le olvidaron ellos No son competentes para su trabajo el dueño tenía que mirar más estas cosas . No pediré ni volveré a ir a su restaurante nunca .

Mi experiencia a sido nefasta, una vez recibido el pedido voy a echar el ketchup a la hamburguesa y me doy cuenta de que la Lechuga esta en mal estado después de darle un bocado. Me dirijo al personal de burger king para decirle lo que ha sucedido. El empleado me coje la hamburguesa, me siento en mi mesa esperando recibir una hamburguesa caliente y en buen estado y me da la misma hamburguesa con la Lechuga cambiada pero con el mismo bocado y super fría. Y se lo digo a la encargada y me dice q no me la ha cambiado entera porque el resto de la hamburguesa estaba bien. Le digo que esta fria y es por culpa suya, coje se da la vuelta y se va sin disculparse. No vuelvo a venir mas porque no es la primera vez que tengo un problema.

He pedido a través de glovo y son los mismos repartidores del burguer King que tienen que traérmelo a casa y llevo 1h 40 minutos esperando y aun va para largo por lo que nos han dicho al llamar que se vee que estan colapsados. Mi pedido es de 2 cajitas infantiles y una hamburguesa para mi no creo que sea tan grande el pedido como para que tarden tantísimo. No pidais al burguer King. Iros a macdonalds quizás os atiendan más rápido que ellos.

Sitio de comida rapida, y rapida nada. Media hora para traer la hamburguesa, i solo habian 2 mesas, despues 20 min para q me el helado, para decirme q la maquina no funciona y me traen a mi hijo y a mi q no se podia comer de lo asqueroso q era. Me equivocado al pedir si se m cuela una camiseta y les digo q no la quiero y me cobtestan q no pueden devolver el dinero. Me he tenido q poner fuerte para q me yagan una devolucion. En definitiva son unos incompetentes i sobretodo el tal Brian. Para comer una hamburguesa ir al McDonals q almenos alli son mas profesionales.

Pedido nº 6988, realizado el 28/11 a las 20:52, entregado con 2 horas y 30 minutos de retraso y en muy mal estado. El helado llegó derramado e incomible y la comida fría. Intentamos llamar al local y no atendían el teléfono. Presentamos una reclamación por escrito y tras 3 meses no hemos recibido ninguna respuesta, pese a aportar vídeo y capturas. Atención al cliente inexistente.

Muy mala experiencia en el restaurante de Tortosa, hemos ido expresamente al probar las hamburguesas de la nueva promoción, al realizar el pedido a través de las pantallas da un error al realizar el pago y sale un mensaje de dirígete al mostrados y solicita información al encargado o gerente, nos dirigimos al mostrados para pedir información y hablamos con la gerente nos comunica que las hamburguesas nuevas no se hacen sin más explicaciones y con malas formas. Se piden king fusión en las pantallas para tomar allí y a la hora de ir a recogerlos se observa que se están realizando hamburguesas de esa promoción, me parece pésimo no lo recomiendo.

Una vergüenza la Jefa encargada de burguer king coraima mejor que se dedique a vender cupones por qué no sirve para nada la primera vez se esquivóca en el globo le Manda un menú de 40€ a uno que pago 10€ i fuimos al local aún se Ponía chula con la repartidora diciendo que era una ladrona i la primera ladrona es ella i aun asin después de ir al local nos dio los menús de los Niños sin salsas amburguesas secas sin salsas ni nada todo mal mejor que cierren sus puertas por qué no sirven para nada lo único bueno de ese local sus repartidores de globo súper correctos i super bien pero los trabajadores del burguer king nefastos i mas su encargada coraima dedicaros a otras cosas

llevo 20 minutos de reloj para poder llegar al sitio del King auto en donde se pide la comida. Creo que es una asistencia pésima incluso no lo creo lo confirmo ya que se de parte cierta que la manera de funcionar es hacer pedido a pedido de los clientes hasta que lo terminan y lo pueden entregar. En cuanto otras cadenas te funcionan mucho mejor como sería McDonald's está realizando hasta cinco o seis pedidos solo del Mcauto a la vez para dar una existencia mucho más rápida, ya que como comprenderán si estamos en el King auto no es por gusto. Y aparte tener que esperar todo este rato un viernes noche a las 9:15 después de 20 minutos de espera no tengo ningunas ganas de recibir la comida, pero es una obligación comer por lo tanto no me queda de otra que esperar. Al menos dejo esta reseña para que intentéis mejorarlo porque es pésimo!!!!!

Siempre pedíamos helados en burger porque sentimos que es mucho mejor que en Mac donals, pero resulta que el día de hoy en el agetreo nos provocó comer uno el día de hoy y resulta que no es nada igual este era como un rapado de leche con mucha agua y chocolate, fatal no volveré hasta que lo arreglen como antes. Adiós

Falta personal que pueda atender a los clientes, solo había un camarero para toda la sala.

El lugar super sucio, los baños inservibles de sucios y todas las personas salimos sin usarlos porque es riesgo de infección, no hay escusa para tanta guarrada. La taza del WC por dentro parecía petróleo. Las mesas antes de comer, tuvimos que limpiarlas, más que sucias y el personal no sale a limpiarlas, vamos, un riesgo comer allí. No lo remiendo a nadie.

Cocinan sin guantes i tocan todo sin gunates eso deja mucho que desear... Prefiero mcdonals.

creo que es de las peores resistencias en un King auto que he recibido en mi vida, ya que tengo tres coches delante hace más de 20 minutos de reloj, los cuales tampoco han podido ni siquiera pedir lo que quieren para comer. En cuanto vas a McDonald's y tienes el pedido en menos de 10 minutos no entiendo como dos cadenas de comida rápida que funcionan exactamente igual tengan una asistencia tan diferente una de la otra y en el caso de Burger King tan precaria Ya que creo que si es falta de personal no es culpa de los clientes ni tampoco es cuestión de excusarse simplemente mejórenlo. Un saludo

Hoy jueves 7 de agosto (temporada alta) he ido a la hora del mediodía, el establecimiento casi lleno,la maquina de los helados estropeada( y a la hora de hacer el pedido la tablet no te dice que no vas a tener opción de consumirlo),,,,, parece mentira que una multinacional solo tenga dos trabajadoras realizando un trabajo que sería para hacerlo por lo menos 4 , las trabajadoras muy amables ,,dando la cara por un problema que se ve clarísimo que es por la avaricia de la multinacional por no poner más trabajadores....

Un desastre. FAST food nada. SÚPER SLOW. Más lento imposible. Un menú de niños y dos adultos y no sirven nada en 45 minutos. Increíble. Mejor evitar. O al menos hacer dos pedidos: uno para la bebida, mientras esperas …

Para mi sorpresa, la comida es de buena calidad. ¡La limpieza está por encima de todas las críticas! ¡Me daba vergüenza tomar fotos en el restaurante! Probablemente tenía miedo de que la señora a la que le pregunté por qué no estaban limpiando escupiera en mis sándwiches. ¡No tengo idea de por qué este nuevo establecimiento no tiene supervisión! ¡La suciedad fluye y es solo una historia fea! ¡Espero que después de esta publicación, la actitud del personal hacia la limpieza cambie! También olvidaré la risa de la señora después de preguntarle por qué no limpian. El restaurante tenía solo 6 clientes... ¡Le doy 2 estrellas solo por los buenos bocadillos! ¡Cambiaría de personal en un abrir y cerrar de ojos! Sin responsabilidad, y si haces un comentario, se ríen de ti??? Volveré a visitar esta hamburguesería el próximo mes. ¡Espero que esté limpio y tengas más clientes! pero, si es la misma inmundicia y inmundicia, ¡espero que no me vuelvas a responder que trabajas día y noche! no hay excusa para la suciedad! exponiéndose... sin personal para controlar? hiciste un muy buen establecimiento y en 6 meses se convirtió en un basurero? No estoy de acuerdo con tu respuesta!

He estado varios días en Tortosa de vacaciones, me hospedo en un hotel cercano a este burger por lo que he ido varios dias por prisa sobre todo. Mi experiencia ha sido nefasta, sin comentarios. Se veía desmotivacion en los empleados, ambiente que asusta, y para colmo no había agua. Yo he trabajado em este tipo de cadenas alguna vez y normalmente este tipo de desmotivacion y desidia suele ser provocado por no cuidar a los empleados y no evitar que se quemen. No sé si volveré a Tortosa pero desde luego que mi hotel no estará cerca de este desastre.

Uf, no pondría una reseña para un Burguer King y menos negativa pero estaba todo tan malo que lo considero importante para que se pongan las pilas. Las patatas eran las del final de la tanda hecha y estaban frías y gomosas, siendo precisamente por las patatas por lo que siempre he preferido Burguer King a McDonal's. La hamburguesa tenía la carne quemada y medio rota, como si en algún momento hubiesen roto la cadena del frío y la carne se hubiera quebrado. Y el helado era diferente a los que se sirven en otros Burguer King. Sabía a hielo, no al clásico helado de base de leche. Vimos como otra mesa grande comentaba lo mismo que nosotros con respecto al helado y además tiraban la ensalada. El servicio en general era lento, pero eso pasa en todos los Burguer Kings pero el personal era joven y muy atento, no va nada en contra de ellos. En cuanto se acabaron varias bebidas y pudieron cambiarlas lo hicieron amablemente.

Los empleados no usan guantes lo togan todo con las manos ni protector de pelo muy antigenico

Pagamos casi 10€ (1600 pesetas) por una hamburguesa la cual no parece en nada a la publicidad, según empleada le faltaba el queso empanado y puso a cambio mas queso y bacon según ella, para hacerlo menú tuvimos que pagar 2,40€ más, no se porque venden algo que no tienen y luego hacen inventos con mi dinero, si lo se me pido un triple whopper como siempre, ya sin comentar la eternidad que tardaron.

Entré al Burguer King y pensé que había llegado a un casting de El Diablo viste de Whopper. El gerente repartía gritos como si fueran ofertas 2x1 y trataba al personal como si fueran patatas fritas: aplastadas y con prisa. Entre mordisco y mordisco, me planteé adoptar a uno de los empleados para sacarlo de ahí. La comida… bien. El ambiente… más tenso que el papel del baño en pandemia.

Cogimos un king junior para un niño en servicio en coche, la hamburguesa negra y reseca, imposible comer, si haceis las hamburguesas asi de mal y mas para un menu niño que no sabe diferenciar, muy mal, o lo haceis mejor o por nuestra parte ya no volveremos

Hace 37 minutos que espero un pedido, hecho por la app para recoger en restaurante. Mano de obra barata, resultado nefasto y pésimo!

He realizado un pedido a domicilio y la comida ha venido fría después de esperar 1 hora y 40 minutos mi pedido la ensalada estaba en mal estado. La piña del menú infantil congelada. La cantidad de patatas és mínima. Estoy mu descontenta no repetiré.

Pedimos un glovo. La comida estaba pasada y nos dejamos todo el menú. Volvieron a hacernos otro pero las patatas volvimos a dejarnoslas. No vamos a volver a pedir. Fue un desastre todo. Y comimos fatal. Preferimos McDonalds por calidad e higiene. Nos gastamos 30€ entre dos menus que tuvimos que tirar y no nos devolvieron el reembolso. És muy caro y se come fatal. El menú de YosoyPlex estaba buenísimo en McDonalds. Lo recomiendo. Tenía que ser un almuerzo/ merienda y terminó siendo una cena pero no lo llegamos a disfrutar.

Siempre que pedimos a domicilio se dejan algo o hay algún problema, SIEMPRE. Pero las últimas 3 veces han sido un desastre absoluto. Primero la aplicación es horrible, funciona tan mal que es imposible estar atento de ir arreglando todos los errores que se generan, en el último pedido 2 hamburguesas han desaparecido del pedido repentinamente, no deja pedir el menú sin gluten (solo hamburguesa sola y patatas a parte mucho más caras) y la mayoría de las cosas que están en la carta no se pueden pedir. Además de eso se suelen dejar cosas de los pedidos continuamente o te meten hamburguesas que no has pedido y los repartidores van tan rápido que a veces hasta te hacen bajar a la calle a por los pedidos. Se ha convertido en un desastre absoluto, espero que lo solucionen pronto porque es inaceptable.

Una experiencia decepcionante en Burger King Tortosa Anoche acudimos a Burger King Tortosa con la intención de cenar, pero lo que encontramos fue una situación completamente desorganizada. El local estaba lleno de clientes esperando sus pedidos, y lamentablemente solo había tres empleados trabajando: dos chicas en atención y un chico en cocina. La falta de personal era evidente y preocupante. Estuvimos esperando más de una hora para recibir nuestro pedido, sin ninguna explicación ni disculpa por parte del establecimiento. La máquina de pago no funcionaba, y al no haber nadie en caja, los clientes se acumulaban sin saber cómo proceder. La tensión era palpable, tanto entre los trabajadores como entre los clientes. Entendemos que los empleados hicieron lo que pudieron en una situación claramente injusta para ellos, pero la gestión del local dejó mucho que desear. No es aceptable que un restaurante de esta cadena funcione con tan pocos recursos humanos en horas punta. Esperamos que la dirección tome medidas urgentes para mejorar la organización y garantizar una experiencia digna para los clientes y condiciones justas para el personal.

La peor experiencia que he tenido en un Burger King, y no por la comida, sino por la encargada. He tenido que ver como la encargada daba gritos, humillaciones y desprecio hacia sus propios empleados, todo a la vista de los clientes. Cero respeto, cero profesionalidad y una actitud que da auténtica vergüenza ajena. No entiendo cómo Burger King permite que una persona así lleve un restaurante, porque con un ambiente tan tóxico no solo destroza el trabajo del equipo, también espanta a los clientes. Penoso y repulsivo. Hasta que no la echen, no pienso volver

No ponen atención en lo que hacen! Pedimos 3 menús con postre y no han puesto en ninguno los helados que venían! La bolsa de papel que han puesto se ha roto nada más salir por la puerta! Casi me quedo sin hamburguesa a parte de haber quedado sin postre! Un desastre todo!

En primer lugar, pasas por el Autoking y te dicen que no hay autoking que si me interesa debo entrar dentro.. es vergonzoso que lleven así 2 semanas, la anterior vez decidí entrar, pedimos en las pantallas y 40min esperando, para un 3 hamburguesas... y encima se olvidaban una, que estaba la Encargada le llamé 3 veces y me ignoró, me tuvo que atender su compañera.. porque ya se le habian quejado clientes anteriormente y no tenia ganas de dar la cara al resto. Es una verguenza que en pleno agosto en temporada alta esten 2 personas trabajando en horario de comida... ni me volveré acercar!!

Primera reseña hace 11 meses. Y muchas mas aue no puse. Recogi el pedido, lo reviso y me encuentro que las hamburguesas están mal embueltas , y mal. Se las vuelvo a dar al chico y me las vuelve a dar mal.. las patatas fatal.. y sin sal. Y con las alitas se pasan 2 pueblos.. 3 alitas 2'40 y pico... 1 fallo lo tiene cualquiera pero 2 veces ya esta bien... Menuda vergüenza.... 18 enero 2024 De 4 hamburguesas 3 mal montadas la carne rota el queso y la carne tirada mal puesto una verguenza .. y mas fotos que con un poquito de respeto no las voy a subir..

La experiencia con la encargada ha sido decepcionante. En situaciones que requerían liderazgo, empatía y capacidad de resolución, su respuesta fue todo lo contrario: evasiva, desorganizada y carente de iniciativa. No volveremos.

Está extremadamente sucio, todo, suelo, mesas, parque infantil, baños, goteras que deja el suelo mojado al lado mismo de la entrada del parque, des de la barra se veía la suciedad de la cocina, comida por el suelo sin usar guantes ni mascarillas para preparar la comida, algo bastante asqueroso la verdad que muy muy muy sucio, me quedé por el niño pero no vuelvo, la falta de higiene en cada rincón es excesiva.

Me han obligado a presentar una hoja de reclamaciones Hice un pedido de 24'90€ a través de la app de Burger King. No me lo entregaron porque no respondí al teléfono al estar trabajando (en una guardia de 24h en quirófano) y tardé 2 miserables minutos en devolverles la llamada. Sorpresa, el repartidor me contesta que ya se ha ido por no contestar a dos llamadas. Llamé al Burger King de Tortosa y me aseguraron que si hacía otro pedido, me devolverían el primero. Confié. Lo hice. Resultado: ni reembolso, ni responsabilidad y un pedido de 24,90e al precio de 50e. No hablare de la comida porque se que es una cadena de comida rápida y en este caso es lo de menos. Después de dos semanas de llamadas sin solucions e intentos, decidí ir al local en persona. Allí: – Se negaron a darme el nombre del gerente o responsable. – No me ofrecieron ninguna solución. – Me trataron con total indiferencia y pasividad. Nadie da la cara, sobretodo el gerente o los de arriba que se refugian en los pobres empleados que pasan el mal rato. Y lo peor: esto no es un caso aislado. Hay muchas reseñas quejándose de errores, malos tratos y pésima gestión. Lo mío solo es una más, pero no pienso dejarlo pasar. He tenido que presentar una hoja de reclamaciones oficial. Así de lejos ha llegado este caso por culpa de su desinterés y falta de ética. Espero que con quejas como esta cambien las cosas y clientes como yo no se sientan mas estafados. Eviten este restaurante si valoran su dinero, tiempo y su dignidad como clientes.

Le doy una estrella pq no hay nada más inferior, hice un pedido online para comer algo antes de ir a trabajar y no me llegó hasta después de una 1h y media, pésimo servicio, no pienso hacer más.

Es vergonzoso que pidamos a domicilio y que esperemos casi dos horas para el pedido, gracias a que nos pusimos en contacto con la empresa que hacía el reparto que ellos solucionaron el problema ¡¡¡¡¡ELLOS!!!!!! y no BURGER KING que ni si quiera llamaron. Pero es que cuando llego el pedido estaba todo destrozado, una auténtica vergüenza y asco. Destacó a los repartidores que hicieron un grandísimo trabajo y no estaban obligados. Burger King Tortosa da pena la verdad

Lugar muy chiquito, habiendo mas empleados que clientes... el pedido tardó 35min en llegar a la mesa. En el local hay mas moscas que semillas de sésamo. Si no quieres esperar tanto...mejor pide por las ventanas del auto y luego ya entras,

Muy mal el pedido por glovo, pasa una hora cuando decian 28 min, no llega y no dan información, ni responden al telefono

He pedido servicio a domicilio y me falta una bebida y una de las hamburguesas era doble y solo tenia una, llamo y ni contestan. Muy enfadada estoy

Pedimos un menú de DUO BACON CHEDDAR, al ir a abrir la hamburguesa vemos que hay solo el pan y una hamburguesa...volvemos para reclamar que no hay ni tomate, ni bacon y que es DUO no SOLO UNA hamburguesa y que la foto no corresponde a lo que venden por 12€...la encargada nos responde que...las fotos de la carta son solo márqueting y que como allí las vemos solo se sirven en Japón...nos quedamos perplejos la verdad. Nos dice que si queremos nos pone la segunda hamburguesa a lo que decimos que evidentemente...!! La chica nos devuelve el pan con 2 hamburguesas, sin bacon ni tomate ni nada...!! Encima nos cierra la ventana en la cara y se queda tan ancha...vergonzoso!!! Podéis mirar las fotos adjuntas y es ver para creer...no volvemos ni invitados por la casa real.

Emos ido a comer y supuestamente es la encargada , con ropa de calle ufff tratando a sus empleados mui mal con mal vocabulario delante de los clientes

Hice un pedido desde la app para domicilio. Pedi 9 chilli cheese bites y me llegaron 6 La hamburguesa tengo dudas de que metieran la salsa picante.. Abri incidencia desde la app y 0 respuesta. Para no repetir

Marius Bitu

Fatal

Jackie Merriner

Cock roaches running around inside the dinning area slow service

Yasir Arfat

Very loud and uncomfortable atmosphere

Leon ?

By far the most terrifying visit to a Burger King of my entire life. after more than 1.5 hours of waiting, we went to the service. we weren't the only ones there. almost 10 people were waiting for service with a similar waiting time as we did. some canceled their orders after waiting over 1 hour. at the service the woman was very rude and took our bill. only then they started to process our order. unbelievably after 1.5 hours the food hadn't even started. it wasn't even very busy. the staff didn't seem to care that so many guests were standing and waiting at the counter. almost nobody actually worked in the kitchen. everyone stood around and didn't know what to do. When we got the food, 2 items were missing. the burgers were of very poor quality. moreover, they weren't even properly prepared. my steakhouse was missing the sauce, the roasted onions and the bacon. so i had a bread with meat and a slice of cheese. unbelievable, something like that can't happen by accident. on Another burger even the tomatoes were green. I would advise anyone not to visit this branch. better take the mc donalds next door!

Khalid NAIM

Not recommendable to be honest......have to make your commande and wait sooooooo long ( that is why I got time to write this comment) and keep asking about it.... Very bad managed.... We are talking about the Famous ""Burger king""" !!!!!!