Léon - Trappes

J’ai déjà mangé des moules plus bonnes dans des restos bien plus modestes par contre top qualité de service. Le calamar était top par contre et pas caoutchouteux.

Les plats sont bons. Dommage le service n’est absolument pas à la hauteur, manque de personnel, amabilité limite, temps d’attente très long, les enfants ne sont pas servis rapidement malgré nos demandes, il faut réclamer les rinces doigt, mauvaise compréhension sur nos commandes par conséquent erreur sur les plats. Nous n’étions pas revenus depuis très longtemps car il y a quelques années nous avions attendu très longtemps et comme personne ne s’était occupé nous nous sommes partis sans rien commander. Force est de constater que cela ne s’est pas arrangé; les 3 dernières fois que nous sommes passés entre octobre et novembre 2024 même conclusion. Par conséquent ne viendrons plus surtout à cause du mauvais accueil.

16 octobre, J'ai mis deux étoiles car le personnel n'est pas très aimable ( en plus il n'y avait pas foule ) et pas très accueillant, rien de grave en sois mais je pense qu'il peuve mieux faire, même ci c'est de la cuisine pour des personnes de passage ça manque de sympathie, surtout que nous laissons quand même des€ pour un repas simple. Ceci dit j'ai mangé un vrais desert voir photo profiteroles glacés Chantilly une tuerie........ pour info, pour un végétarien il n'y a que la fin du mot "rien" juste frites et desert et pas question de demander autre chose c'est comme on discute pas avec Leon🤣🤣🤣

18,50€ pour un petit toast, pas fait maison… à fuir ! Nous avons eu l’addition avant même de finir de manger et ils ont commencé à éteindre les lumières. Nous n’étions clairement pas les bienvenus.

Le serveur n’était pas accueillant il nous a « supplié » de prendre vite notre commande alors que nous avions encore un peu plus de 50minutes devant nous… Cependant, il a laissé deux clientes manger tranquillement jusqu’à 22:45 Oubli de plats!! Le poisson et les frites étaient trempés d’huile. Je n’ai pas pu finir mon plat. Je suis très déçue du service qu’on a eu !

L’accueil et le service reste à revoir. Personnel pas du tout souriant et pas aimable. J’avais pris des moules aux gambas et aux calamars, la sauce s’était évaporée (comme si ça avait été réchauffé plusieurs fois) Visite le 02/08/19 à 12h30.

Bonjour / Au revoir C’est simple , personne ne vient vous accueillir même quand une serveuse passe devant vous plusieurs fois . On excusera le responsable derrière son bar qui discutait avec un autre client. Nous sommes partis après 5 minutes vu que personne ne s’occupait de nous.

Le jeudi 4 avril 2019 vers 12h45. Notre première impression, on a cru que le restaurant était fermé, une main s'agite au fond de la salle, on a cru être reconnu par une connaissance mais non! Le plus drôle, C que la personne n'est autre que la responsable du restaurant et elle insiste en nous disant qu'elle nous a fait signe. Il est loin le temps de la convivialité ou on venait chercher les clients au porche du restaurant. Bref, pour changer on décide de prendre le menu à 12€90 avec le buffet d'entrée à volonté. Je vous laisse juger de la qualité des oeufs (photo) qui ne nous donnent pas envie d'en manger. Les moules arrivent, super mais on redemande du pain, on a presque le temps de faire une sieste le temps qu'il arrive (le restaurant est quasi vide), enfin un sursaut du serveur qui nous ramène une corbeille de pain mais surprise des morceaux de pain ont été entamés (photo) par d'autres clients certainement. D'ailleurs une cliente fait une réflexion au serveur sur la rapidité du service. Le service est composé de la responsable et d'un serveur... Heureusement que les moules étaient bonnes.

N'Y METTEZ JAMAIS LES PIEDS ! Expérience déplorable chez Léon. Aucun accueil, aucun sourire, le service était inexistant. Malgré seulement trois clients dans le restaurant, il fallait demander plusieurs fois les sauces ou de l'eau car le personnel semblait occupé à autre chose. Le vin était tout simplement imbuvable, et lorsque nous avons gentiment signalé le problème, on nous a répondu de manière condescendante avec des réflexions du genre 'il fallait le dire avant' ou 'c'est sûrement le conduit'. En caisse, on nous facture 8 services au lieu de 6. Après avoir signalé l'erreur, ils ne se sont même pas donné la peine de vérifier, nous demandant de faire les comptes nous-mêmes. Malgré tous les tickets en leur possession, ils ont maintenu que nous n'avions pas réglé. Cerise sur le gâteau : un membre du personnel avait carrément une cigarette à la bouche en cuisine. Service et attitude lamentables. À fuir absolument !

Si j’avais la possibilité de dire que tout c’est bien passé je vous le dirai.. mais c’est tout l’inverse Les serveurs ne prennent pas note de ce qu’on commande, ce qui fait qu’il y a des erreurs lors du service et les employés nous rejettent la faute dessus. Repas donc servis en différé avec les personnes avec qui j’étais. Les serveurs sont désespérés, d’un froid pas possible. Les remarques à haute voix de leurs parts on s’en passerait bien. Une serveuse (la seule ce soir là) avait l’air pas bien et fatigué de la situation alors qu’un de ses collègues un monsieur un peu âgé se permet de littéralement insulter les clients, à croire qu’il aller en venir aux mains avec ces clients là qui demandait simplement une sauce car leur repas n’était pas terrible (ce qu’il a aussi pas accepter). Sois ce restaurant devrai fermer ses portes, sois chercher le problème qu’il y a car la franchement ça brise l’image de toute la chaîne ! Pour une première expérience en plus.. De plus les prix sont chers comparés aux services et au repas proposé..