Atendido por Sara, Pere, Luis y Rober, cada vez que he pedido algo han tenido perfecto todo, toda la comida sazonada a la perfección y sin problema. Además todos los que me atendieron fueron muy majos y sobre todo Sara me dió las opciones necesarias para mi pedido. Increible todo aquí en úbeda

Fui con mi familia y el muchacho de gafas que se llamaba Luis nos trató estupendamente en cualquier momento y muy agradable.

Pues ni tal el Burriking!! La comida bien, tiempo de preparación normal y los empleados muy majos. Gracias Rober, cuando vuelva a Úbeda volveremos, no lo dudes.

raymond homma

Nice food

Jose MA

To perfect

Juan Antonio Plaza

I like It!

ELADIO JOSÉ APARICIO CARRILLO

Ok

En la línea de todos los Burger, rico rico, lo que sí considero es que tiene pocos kioskos ya que a la hora que era había bastante cola en los puestos de pedir y eso que la trabajadora también atendía gente en el mostrador quitando gente de la cola del kiosko.

Buen sitio para ir con unos amigos para cenar. La comida es la típica, pero está buena. Las dos únicas cosas malas, son la ubicación, justo al lado de una rotonda donde pasa muchos coches y a ciertas horas es un suplicio. Además, en la parte del autoking es que te dicen que pares en la parte de pago y luego ahi no te atiende nadie. Donde te cobran y te dan el pedido es en la parte a recoger. Una recomendación seria instalar alguna pantalla más, ya que se crean muchas colas a la hora de realizar el pedido.

Comida y servicio bien. Restaurante pequeño, parking casi siempre lleno y la zona infantil pequeña y al aire.

El servicio fue un poco lento pero fueron muy amables así que eso lo compensa. La comida estaba caliente, el lugar estaba limpio y el parking es amplio y cómodo. Un restaurant más de esta cadena.

Jose Ruiz

Ok

Alexander

Spanish burger king? What did you expect? You went all that way for this? It's burger king, that's about it.

El local es pequeño, solo hay dos máquinas para pedir, y eso hace que se hagan colas enormes. El tipo de espera para recoger el pedido no es excesivo. La comida está buena. Puedes rellenarte la bebida todas las veces que quieras. Tiene un aparcamiento grande. Fuera tambien tiene mesas y un especie de tobogán para los niños. Ah tengo que actualizar que allí tienen puesto el aire acondicionado constantemente, ayer fuimos a cenar y hacía mejor temperatura fuera en la calle que dentro, mis hijas estaban heladas, no entiendo porque ponen el aire tan fuerte.

Bueno es el único BK de Úbeda. Para una comida rápida pues está bien hace su función, pero vaya siendo de Úbeda hay como 500 sitios mejores que este. Comida en buenas condiciones, servicio algo lento y con algunos despistes. Ambiente, se hace muy pesado porque como hay tan poco espacio en el restaurante te sientes como una lata al final. No cuenta con Parking

PEDRO VALCARCEL

I'm a regular customer of this fast-food chain, and my experience at this location was rather negative. Mainly because you expect to eat quickly, so I went right when it opened at 1:00 PM, and only one of the two screens was working. It was quite busy, so the wait to order and to get my food felt endless. They should improve this.

+5

RG

Normal

Restaurante lleno de porquería, todas las mesas sucias aún habiendo más personal que clientes, anunciando juguetes que luego no dan. Con una carta reducidísima, sin salsas, sin patatas (solo las normales) y sin ni un helado!!! Has tardado mucho en servirnos la comida, los trabajadores ... Sobraban la mitad, allí mirándose los unos a los otros... Siempre que salimos a cualquier sitio buscamos un burguer(tengo dos niños) y sin duda este lo pondría en el segundo puesto de los peores, el primero el de Torrejón! Por cierto me e gastado 40 euros y e pedido dos menús king pequeños y dos grandes...

Para pedir en una máquina 15 minutos, los servicios olían mal y comida mejorable.

Una auténtica vergüenza un solo empleado en caja y 2 en cocina, un restaurante a reventar sin atención a los clientes. Todas las mesas sin recoger. Hora y media de entrega con largas continuas. Los trabajadores no representan a la franquicia, mala organización y encima máquinas estropeadas. Sin duda una malísima experiencia. Más tarde el encargado cargó con la culpa y muy respetuosamente se disculpó y sacó el pedido de 0 en 5 minutos el solo; una gran enhorabuena para el, el único que supo actuar bajo presión y atendiendo a la vez a los coches del auto king sin descuidar a ninguno de los dos. Que el organizador de todo esto se dé cuenta de que 3 personas no pueden estar solas en un restaurante de comida rápida a las 22 que es la hora con más gente.

No se que le pasa últimamente a este burguer king pero vamos que te echen la lechuga con esa pinta es que no te dan ganas ni de comer, es una burguer de 1€ pero quiere decir que te la echen medio podria? Las dos que me pedido iguales.

Calidad cada día más baja , aveces de asco , la. Con mooh ambugüesas mal estado , aritos de cebolla pochos no vuelvo a ir más, la 4 vez k voy me ponen unos aros de cebolla parecen lleva 3 días hechos un asco no lo recomiendo mejor MCdonal al menos ponen mejor calidad

Yo mepedí el menú de la serie de miércoles de Netflix que me encanta la serie y lo unico que merece la pena es el heladito que te trae no me hicieron el pedido y despues de quejarme a la media ora y poco más vinieron y me pusieron de excusa que el pedido mio se lo habían llevado otro cuando no se veía ni en la pantalla de los pedidos el número de mi pedido.

Soy clienta habitual de Burger King y no hay ninguno con tan mal organización como en el caso del de Úbeda, si vas a ir a cenar y quieres sentarte fuera mejor no vayas, pides que vayan a recogerte la mesa (todas están echas un asco) y te dicen supuestamente que “cuando puedan, que están muy pocos”, cosa que no escuche porque entendí “no podemos limpiarla, estamos muy pocos”. De forma un poco desagradable y en voz alta para que se enterase toda la terraza una trabajadora me recalcó la 1a frase cuando fui a decirle a mis amigos que no nos la limpiaban, pero vaya fuese lo que fuese lo que me dijo todavía puedo estar esperando a que vayan a limpiarla. Además pedimos a las 23:00 y no nos dieron el pedido hasta las 23:45, la verdad que ya pocas ganas se me han quedado de ir de nuevo.

La comida es la que es no se puede pedir mas. Por parte del trabajador Luis Quesada un trato excelente y muy atento.

Auto King mas de 15 minutos, bolsas de papel que se ropen en nada y servicio demasiado mejorable para lo que cuesta hoy en dia un BK. 60€ para una pesima atención y encima me han cerrado malamente la puerta.

David Pecharromán Díaz

Play King exterior.

Me faltan productos en la recogida de mi comida. En concreto unas patatas fritas con beicon, 7 aritos de cebolla y patatas rústicas que venían con el menú. A demás de los extras que he añadido a mis hamburguesas. Son 7€ los que he pagado de más sin tener mi comida a demás de tener que desplazarme hasta Úbeda porque no tienen repartidores. Me parece indignante. El pedido lo ha preparado delante nuestra una mujer bajita y encima de entregar 30 minutos tarde la comida me faltan cosas. Por más que me guste la comida no pienso volver a ese establecimiento.Adjunto una captura de mi pedido. Gracias.

El servicio es pésimo, casi siempre en el auto king le faltan cosas al pedido, después de 30 min esperando y 50€ gastados, faltan cosas y vuelve otra vez a esperar, deveria aver un gran cambio

Mientras estábamos en la cola para pedir con el coche se les han roto las pantallas y no se podían hacer pedidos, un imprevisto normal que es posible que pase y entendible. Lo de esperar 45 minutos para que salga alguien explicarnos por qué estaban tardando tanto ya no lo entiendo. Al final nos tuvimos que ir sin pedir.

Una verguenza me pido un batido y me lo hace medio batido yo e pagado un batido entero no un vaso medio

Pedí a las 21:30 y me llegado a las 0:00, la comida fría y no todo lo que pedí. Si ven que no pueden atender el servicio a domicilio quitarlo, (demasiado hacen los repartidores que deben estar agobiados ) porque lo que no es normal que estemos esperando 2 horas y media para que te llegue un pedido a casa. No volveré a pedir más

Cada día este BK va a peor, pero siempre le quería dar otra oportunidad. Estoy ya bastante cansada (consumiendo de este “restaurante” bastante a menudo) del mal trato / que no quieran aceptar los pedidos cuando aún están a tiempo. Yo entiendo que todo el mundo se quiera ir a su casa, pero no puedes poner un horario de cierre a las 12 e ir a las 11:25 para un pedido para llevar (para no molestar en las zonas de mesa para que puedan tener esa parte limpia) y que te digan que no cogen más pedidos cerrándote las puertas en la cara. Lo mas curioso es que esto solo para en Úbeda y no en el resto a los que he ido. Para colmo, el día que deciden que si te cogen pedido, siempre se acaban olvidando de algo por lo que tu has pagado (si simplemente hubiera pasado una vez no lo diría, pero es que sucede muy frecuentemente). Y otra cosa que hacen es un alboroto en el autoking para evitar coger más pedidos a partir de x hora. Es más, una vez fuimos unos amigos en dos coches diferentes, llegamos a la vez y había un coche parado entre las dos ventanillas del autoking, dejando que solamente el primero que llegara se le cogiera el pedido, ya que no había espacio para que llegara el otro coche a pedir. Pues tras 5 minutos, el coche que estaba “estorbando” reanuda su marcha y se va sin siquiera coger ningún pedido. Movemos el coche a la ventanilla que nos indicaron y le dicen a mis amigos que ellos ya no podían pedir porque estaban cerrando. Solo pido que la cuenta que responda a este mensaje no diga simplemente que “van a intentar que mi próxima experiencia sea de 5 estrellas”, pido que de verdad actúen en consecuencia y hagan las cosas bien. PD: la actualización de horarios que habéis realizado hace cinco días es errónea, ya que cierran a las 11:30.

Lo normal en un local con comida rápida. Precio calidad aceptable, y un poco lento en el servicio. La última vez me fui sin revisar el pedido y ¡sorpresa! Faltaba una hamburguesa (big king) que precisamente no cuestan 1 €. Supongo que todo el mundo se equivoca. Después de mucho tiempo me da por pedir para lleve a casa... nunca llego.

Buenas noches en primer lugar vamos mi novio y yo esta noche a cenar al burguer king y mi novio pide un menú de ternera y nos dice que no tienen ninguna clase de ternera solo de pollo vale cogemos y nos vamos llegamos a casa cenamos en casa y pedimos un king fusión le pongo en comentarios que porfavor al de kitkat no le echen chocolate pero que le echen sirope de caramelo no le han echado sirope de caramelo le han echado de chocolate y para colmo las bolitas de kitkat se le habrán perdió al repartidor por la calle porque en el helado solo venía nata y sirope de chocolate y el king fusion menos de medio y hemos pagado por cada uno 4’10€ y el de mi novio de nocilla que le echara extra de caramelo y chocolate pues no le han echando nada más que nata es penoso que esté así y llamo por teléfono ahora para quejarme y pasan no sé si tendrán tanta tarea casi a las 12 de la noche pero si no valen algunos para estar en ese puesto que se lo dejen a otros que falta les hará vaya pena de burguer king

No recomiendo nada este restaurante, además de darnos el pedido incompleto y tener q esperar a que le dieran el pedido al coche q teníamos delante, el tamaño de las Delicias de pollo es ridículo, pedimos de 8 y nos dieron 1 menos y una de ellas ridícula y lo cuentan como una pieza..NO LO RECOMIENDO PARA NADA..PESIMO

Realizamos un pedido por la aplicación pagado con tarjeta de crédito llegamos a recogerlo y decían que no le aparecía le enseñamos el extracto del banco y todo de que estaba realizado el pedido y la encarga nos dice que ella no puede hacer nada que si nos da el pedido está robando. La que está robando es ella que se a quedado con la comida y con el importe. La encargada llamada Sara gestiona fatal la situación y no da la cara, mañana te puedes ir a tu casa porque no vales.

A final como todos mucha espera te atienden fatal la comida fría etc como del montón como todos los burger King

Llevo mucho tiempo viniendo con amigos, pero hoy se han lucido, a parte de tardar mucho en cobrar en caja (con motivo de falta de personal) Por otro lado una amiga tenía la bandeja en preparación, y otra persona estuvo cogiendo patatas de su bandeja y el encargado del mostrador no dió ninguna solución. De siempre me ha gustado este lugar, pero viendo todos los feos y malos gestos deja mucho que desear…

Una verdadera vergüenza. Ladrones mala atención al cliente y muy muy ladrones. Esconden los folletos de las promociones para que los clientes paguen el doble.

Tanto servicio a domicilio como king auto una vergüenza. 2 horas llevo esperando un pedido de 2 menus, y las veces que he ido con el coche a king auto, he tardado mas de una hora en conseguir recoger el pedido, añadiendo algun que otro error.

Tiraron el ticket de mi helado y no me lo pusieron:(

NO VUELVO MÁS. Pedimos dos menus a los que le faltaban ingredientes, pedimos nuggets de pollo y nos pusieron bolas de queso, pedimos patatas normales y nos pusieron el tipo que le dió la gana. Tampoco nos pusieron los sobres de ketchup, nos acercamos al mostrador a volver a pedirlos y dio la casualidad que era el repartidor el que nos atendió. Se los pedimos de manera educada y el nos miró con una mirada desagradable y nos ignoró. Tras 5 miuntos esperando 2 sobre de ketchup tuvimos que volver a pedirlos porque nadie nos hacía caso y tardaron otros 5 minutos en dárnoslos. No se puede decir que era porque tenían mucha afluencia de clientes porque eran las 23:00 y sólo había cuatro personas cenando. En conclusión, UN DESASTRE, contaré mi experiencia a todo aquel que me pregunte para que busque otro sitio para comer o cenar.

Mala gestión, falta de personal y te tiras más de una hora haciendo cola en fin de semana. NO ENTIE DO COMO FUNCIONAN ESTAS FRANQUICIAS, no voy nunca mas. Esta claro que no llevan una línea continua, esta comida arreglo precio no puedes pedirle mucho... Lo que si está claro es que siempre varía!!! Algunas veces esta bien, otras veces un desastre. He ido varias veces para sacar esta conclusión, lo que si tengo claro es que voy a dejar de ir en una muy buena temporada. Limpieza e higiene deja también que desear. Luego no se asemejan en estética ni por asomo las hamburguesas anunciadas con la realidad.

Cada vez que voy a burguer king me tratan peor y se que tienen turnos rotativos pero da la casualidad que siempre que voy esta una trabajadora llamada virginia la cual siempre nos trata muy mal otros trabajadores nos orientan habeces para pedir ella siempre nos trata mal y exige numeros de cupones deja muchisimo que desear el trato no creis ques hora de renobarla? O porlomenos enseñarle el trato al publico porque yo personalmente no comprare nada cuendo ella este !

Pésimos no lo siguiente de verdad que verguenza sobretodo king Auto dais pena y vergüenza mira mi bacon chesee

Local lleno de moscas. WC de señoras y caballeros si papel. 26 minutos de reloj para servir dos cafés. No resperaron el turno que aparece en la pantalla atendienfo y cobrando a clientes que va llefanfo después. Lugar a evitar por higiene y servicio.

En primer lugar el trato hacia la clientela es pésimo ya que parece que no tienen ganas de trabajar especialmente la trabajadora Virginia la cual no me ha echado ni medio King Fusión y encima sin sirope, también he visto a esta no tener ninguna intención de higiene con la comida ya que la he visto toser en las patatas fritas. Aparte nos estaban metiendo prisa para comer y aún quedaba una hora para el cierre. Falta mejora de personal urgentemente.

Entiendo q tengan q cerrar un determinado tiempo antes de la hora estimada, pero no puede ser q llegue yo a las 00:35 y ya esge cerrado, en ninguno burguer king de españa se hace eso, me parece pésimo.

Se me ha perdido el ticket y le he dicho todos los datos del pedido y aun asi no me ha dado mi helado

Acabo de comer con mi chica en el BK de Úbeda y ha sido una mala experiencia. Las hamburguesas son diminutas, con la carne tiesa y el pan seco. No espero gran cosa de un restaurante de comida rapida pero al menos algo decente. No merece la pena venir aqui

Dos euros por un helado vacío. Es lo que hay contestan , ahora es así . Publicidad engañosa pues la foto del cartel no sale así.

+2

El personal muy agradable pero en el local no tienen muchos de los productos que ofertan en la aplicación, pero si te dejan pedirlos y te los cobran y luego después ya es cuando te dicen que no los tienen y que los cambies por otra cosa.

Una mala experiencia, me cobraron por la aplicación y luego cuando vino el pedido lo tuve que pagar. el Chico dijo que no me preocupara que me lo devolverían que no era la única de esa noche que los pedido se duplicaron y sigo sin recibir la devolución. No recomiendo pedir por la aplicación.

He ido en muchas ocasiones a este establecimiento, y SIEMPRE se han equivocado en el pedido, bien sea porque faltaba parte del pedido o bien porque te sirven cosas diferentes a las que has pedido. Ayer solicité un pedido para recoger, por no repasarlo en el establecimiento, me volví a mi casa pagando una hamburguesa que nunca me pude comer porque nunca me la pusieron en el pedido. Con esta vez, me despido de este establecimiento.

El dia 27/01/25 hice un pedido a domicilio #0127011828, habia una alerta naranja y me llamaron cancelando el pedido, algo bastante razonable. Me dicen en la llamada que como no se habia aceptado el pedido, probablemente ni me lo cobrasen. Miro mi cuenta y me lo habian cobrado. Espero unos dias para ver si me lo devuelven y al pasar la semana, aun sin llegar mi dinero, llamo por teléfono y me dicen que suele tardar mas de dos semanas, que burguer King trabaja asi. Miro, pasadas las dos semanas, sigue sin llegar la devolución, "reclamo" en la web, (lo pongo entre comillas porque no hay un apartado asi) y a dia de hoy no han contestado, y me hace gracia porque el tiempo estimado puesto en la web es no mas de 72 horas. Hoy dia 20/2/2025 aun no ha llegado el ingreso y me parece un poco vergonzoso que una multinacional como burguer King se desentienda de esa manera, ya que en el local dice que eso es cosa de central y central directamente no da ni señales de vida. Es una pena porque suelo pedir por la app bastante, pero lamentablemente eso no volverá a ocurrir

Pedi para recoger y no tenian el menu de lola lolita (les faltaba la mitad de las cosas). Cuando le pido una alternativa, me ofrecen el menu de Roro y me lo dan con las patatas cambiadas y sin corona

El servicio fue muy lento. Aunque había poca gente, tuve que esperar más de 30 minutos. Compré 2 porciones de pollo y pedí 7 paquetes de salsa picante, pero cuando llegué a casa y revisé, me di cuenta de que no me los habían dado.

Para no variar la atención es pésima tanto en local como a domicilio Hoy hemos pedido a domicilio y nuestra sorpresa es que cuando llega el repartidor no se preocupa en dirigirse a la casa si no que se pone a pitar con la moto hasta que sales, (aparte han salido 4 vecinos mas) te entrega el pedido y te dice la cantidad a pagar con gastos de envío incluidos Se le entrega el dinero y seguidamente nos dice que no tiene para darnos la vuelta. Se nos queda cara de circunstancia Nuestra duda es... si hubiera sido al contrario no nos hubieran entregado el pedido ni en local ni a domicilio Conclusión.. como te falten 10 céntimos para pagar no cenas, pero si al repartidor no le da la gana darte la vuelta pues te aguantas y se lleva tu dinero

Hemos venido a las 12 en la página web ponía que cierra a las 1:30 y cuando hemos llegado han apagado las luces y han cerrado aún habiendo gente en la cola

Lo siento mucho jefe por la culpa de una clienta vuestra os pongo una reseña, se llama, Mónica Fernández. A ver si conocemos los padres y se lo decimos que hace su niña . La educación lo primero.

Me siento estafado, pido un un Big King chessebacon XXL y me viene con pan pequeño, lo comento y me dicen que el pan viene más pequeño, llevo años pidiéndomela y es la primera vez que me siento estúpido, ya he venido varias ocasiones y siempre falta algo, hoy nuggets y me lo cambian por 4 trozos de pollo torrados y resecos, no puedo poner otra cosa, lo siento pero la gestión del local no va bien.

El servicio fue muy lento. Aunque había poca gente, tuve que esperar más de 30 minutos. Compré 2 porciones de pollo y pedí 7 paquetes de salsa picante, pero cuando llegué a casa y revisé, me di cuenta de que no me los habían dado. “En la mesa hay mucha comida sobrante y los empleados no la recogen. Es una experiencia muy mala para ser mi primera vez en este restaurante.”

Tienen que sincerarse con los horarios, que ponen que cierran a la 1 y actualizado hace 6 días y ya a las 12:20 no se podia entrar, uno sale de su casa para nada

Hoy día miércoles 16 de julio a las 9 y 15 viene al autoking a hacer una compra y el empleado se nos puso a insultar y a vacilar porque no nos escuchaba bien ,un trato pésimo prefiero mil veces el trato del macdonals. Aparte tardaron cerca de media hora en atenderme obligándome a mover el coche hacia delante y encima de un total de casi 16 artículos que pedí 7 me vinieron incorrectos en resumidas cuentas prefiero quedarme con ganas de hamburguesa que volver a este burger King sin duda alguno el peor gestionado que he visto @burgerking

Pido una crispy chicken de menú y me ponen una de pollo de 1€, además de que el trato de la mujer pelirroja del mc auto de hoy, ha sido deprovable, pero ya va siendo este servicio así hace muchos meses. NO RECOMENDABLE.

El peor burger King que e visto en mi vida los helados menos de medios una vergüenza namas que robar. No se lo recomiendo a nadien. Son unos ladrones por qué yo si lo e pagado entero.

Si David Edgerton y James McLamore (fundadores de Burguer King) vienen a cenar a su cadena de Burguer King de Úbeda, lo cierran al día siguiente. Patatas quemadas, faltan productos, sin ketchup, sin servilletas, ensalada sin fecha. Un desastre para 50€ de gastos.

Esta sucio a reventar, tanto por dentro como por fuera. Es que no se limpia? Muh mala imagen la verdad.

Un restaurante en el que no funciona los lavabos, no puede estar abierto al público, ya que comes con las manos y no te las puedes ni lavar, algo totalmente antihigienico. Yo estoy de visita, no resido aquí, pero encuentro vergonzoso que pueda estar abierto al público y, la gente de aquí no pone remedio, les da igual. Gracias a dios puse una hoja de reclamaciones. Espero que la junta de andalucia haga justicia

Hicimos un pedido por la aplicación para ir a recogerlo, lo pagamos con tarjeta y nos lo cobraron, cuando fuimos a recogerlo nos dijeron que estaban cerrados por avería, no nos han devuelto el dinero ni nos dan soluciones

Nombran para recoger pedidos a voces, no lo ponen en la "pantalla". Van con mucha rapidez por lo que el trato no es cercano, mascarillas de algunos empleados cubriendo solo boca y no nariz, poco ventilado el local, la hamburguesa desastrosa. (Algunos empleados son agradables). En las fotografías primero lo que me pusieron y la otra es la que realmente pedí....

Si vas por el autoking, asegúrate de revisar bien el pedido aunque hayan tardado media hora en sacarlo y les entre la prisa de que te vayas y se haya montado cola detrás. Porque ya van dos veces que se les olvida algo. Y claro, si vas conduciendo hasta que no llegas a casa no te das cuenta. En esta ocasión unas alitas, pido dos complementos, y solo echan uno. Pero claro, cobradas si están. No sé quién trabaja en este local pero ineficiencia es poco decir.

El establecimiento lleno hasta los topes con las dos puertas cerradas y sin aire acondicionado ni ningún tipo de ventilación natural, le dije a un empleado de abrir una puerta ( poniendo una cuña de madera) y me dijo que no, 40 minutos esperando dentro del local(se equivocaron dos veces con el pedido) , lo he grabado ( 10 minutos) y no sé si voy a tomar alguna medida adicional , 100000 muertos llevamos y la gente sigue tomandose el virus a cachondeo. Ni se respetaba el aforo con alguien que lo controlase impidiendo entrar a más gente y guardar la distancia legal ni el local cumple con la ventilación necesaria Esta vez me han pillado pero no voy a volver en la vida ( una y no más). Cuando se me pase el cabreo veré si los denunció o no , ahora en caliente prefiero no hacer nada.

Varias veces estado con mi hijo y se que todo el mundo tiene derecho a trabajar pero siempre que voy intento que no me atienda Yolanda ya que varias veces después de atenderme siempre me faltan cosas o da otros pedidos que entran después de yo pagar el mio y yo puedo esperar un tiempo lógico pero mi hijo siempre va con la ilusión de comer en burguer King y cansada de que llore porque le falten cosas o crea que no esta bien atendido aunque eres amable deberías ponerte las pilas o que te las pongan alfinal un compañero jovencito me termino solucionando el problema y mi hijo porfin se fue contento a casa con todo su pedido es una pena pero dudo que vuelva a burguer ubeda

La comida no está mal pero el software de la máquina se saltó un paso y me cobró un menú que incluía bebida y me lo puso sin bebida y me tuve que gastar más en una bebida ya que cuando se imprimió el ticket puso que no había bebida

es desagradable que una franquicia tan grande tengas problemas , hice un pedido de (30€) no son dineros pero para los que nos hace falta si. hice el pedido y se cobraron del banco dicha cantidad fuimos a recogerlo y me dijeron que ellos no tenían nada que a ellos no le avían llegado nada sin embargo eso lo hizo mi mujer después de dos horas intentando arreglar este problema le dicen que no pueden devolverme el dinero porque a ellos no le an llegado nada eso entendible . llamo cabreado aver qué pasa ya muy cabreado y le iba a cantar las 40 pero claro una mujer me atendió súper bien y me tuve que relajar y si es verdad que ellos en esas cosas no tienen nada que ver eso es culpa de la franquicia claro le pido eo número y me dicen que ellos no lo tienen cosas que en tal establecimiento tiene que aver un jefe y ese jefe segurísimo que tiene que tener un contacto que puede ser que no pero bueno siempre hay que pensar en lo peor pues buenos son las 00:22 sin cenar y sin ese dinero claro ahora tengo que mandar un email y contactar con la franquicia y aver que pasa pero en este pueblo que yo vivo muy pequeño que no hay nada abierto a temprana hora a me dirás tú que ago yo ahora sin comer y sin ese dinero pero bueno experiencia muy mala no lo recomiendo

El Burger King siempre es muy socorrido. Es bastante acogedor, además de poder pasar una sobremesa.La comida muy buena para ser comida rápida.Es lamentable que lleven cuatro meses sin aire acondicionado. Los clientes acabamos abanicandonos con los papeles de ofertas. Hubo gente que se levantó y se fue. Una vergüenza. Lo lamento por sus empleados.

Hice un pedido a domicilio y el pedido vino frío, las hamburguesas más secas no podían estar pedi unos helados y vinieron volcados en la bolsa un auténtico desastre llamé a tienda para que me trajeran unos helados en condiciones y me dicen que es problema del que reparte perdona?? El que reparte trabaja allí también creo yo todo de malas contestaciones y malas formas que pongamos una reclamación a la empresa de reparto si sois vosotros caraduras 😡😡😡 porque cobrar bien que cobráis así que se vea bien mi comentario no volveré a comprar ahí nada jamás ya sabéis antes de que se vaya la persona que reparte abrid las bolsas que no os la den como a mí y sino os gusta vuestro trabajo os buscáis otro porque el chico que me atendió que se su nombre no lo voy a poner por aquí muy poquita educación vergonzoso todo😡😡

Los helados que ponen no tienen nada que ver con los de las fotos que tienen publicitandolos, ya que ponen menos de la mitad, o igual hemos dado hoy 29 de Septiembre a las 15.10h, con la empleada del mes o igual es la heredera de la empresa.

Íbamos por carretera y buscamos el Burguer King, más cercano y que cerrara más tarde de las 00:30h. Después de desviarnos del camino 10km, para poder cenar algo, hasta este Burguer y haber hecho el pedido para comer en la zona de restaurante, al ir a pagar, la cajera empieza a decirnos que ya no podemos comer allí porque van a cerrar ( 00:15h). Le enseño que tanto en la App, como en Google pone que cierran en domingo a la 1:30h. De mala gana nos atienden, la comida escasa. Las hamburguesas sin la ensalada. Nos advierte que mientras nosotros comemos, ella va a limpiar porque se tienen que ir. Nosotros que somos de comer rápido, en 15 minutos hemos terminado. En el rato que hemos estado alli, alrededor de 15 familias han ido igual que nosotros y se han tenido que ir, porque ya habían cerrado y en la puerta estaba el horario puesto, decían. Los clientes nos guiamos por lo que pone la App y Google. En definitiva, si llegamos a ser del programa del "Jefe infiltrado", hoy este Burguer King, lo hubiesemos cerrado por confusión, mal servicio y mala atención, incluyendo malos modos.

2.3.2026 A través de Glovo he pedido, primera vez y última, nuggets de pollo, 6 alitas , patatas clásicas y un Sandy. El pack ha llegado sin servilletas, ni cuchara para el Sandy ni bolsita de crujiente. Las patatas medio crudas y sin sal Las alitas con la carne misteriosamente blanda y pegajosa Penoso!

Pedimos varios menús y todos venían sin lechuga y tomate y una de estos menús llevaba pepinillo y tampoco 🙂‍↕️una pena todas las hamburguesa en una bandeja todas juntas, de vez de poner cada menú en su bandeja individual y sin servilletas una vergüenza, te gasta 85€ para esto, me hablaron mal pero lo puedo confirmar, una vez y ya no más, mucho que desear con otros burger King de fuera,

Vergonzoso, mas de una hora de retraso el pedido, encima viene equivocado. He llamado unas 40 veces al establecimiento y nada, más bien porque era la cena de mis niños y el pedido ha venido a las 11 de la noche

Le pongo una porque no le puedo poner menos me equivoque por las prisas para que me hicieran un hamburguesa no puedo comer picante y pedi que si me lo cambiaban me dijeron que si cuando meto el bocado y pica y le digo perdona me lo has cambiado y dice que si y digo pues pica y dice pues pense que era cambiar a vegetal y ahi me lo dejo

SIEMPRE que hago un pedido a domicilio o para llevar falta algo ME SIENTO ESTAFADA. Hoy me han cobrado 1€ más por cada menú de lo que ponía en la aplicación, y además he pedido una salsa de queso que me han cobrado pero no metido en el pedido. En mi anterior pedido pedí y pagué por un extra de chocolate en el helado y tampoco lo pusieron. MUY DECEPCIONANTE

Cuarta vez que paganos extra de chocolate en el helado y al llegar a casa vemos que no lo han puesto, pero si lo han cobrado, CUARTA VEZ, para colmo hoy una noche de perros por el clima vamos al local a pedir y de dos hamburguesas nos ponen 1, al comprobarlo en la misma ventanilla nos dicen que no pueden ponernos lo que falta, que tendríamos que dar la vuelta y volver a realizar el pedido completo…con la enorme cola, en fin, el chico que me ha atendido no tiene culpa, pero no es tan difícil si no se escucha por el pinganillo, atender en la primera ventanilla q siempre tienen cerrada, al menos en lo días de lluvia…

Hago pedido de 3 hamburguesas de pollo con 2 carnes ,para envío a domicilio y pago el suplemento de 1,29€ para que fueran preferentes. (Estabamos de paso y necesitábamos comer rápido para acostarnos y levantarnos pronto para seguir nuestro viaje al dia siguiente) Nos entregan todas con una carne , llamo para hablar con la encargada y me tomó nota para el cambio, una hora después pongo la reclamación por la web de Burguer King, nos llaman desde el establecimiento y nos dice el encargado que no le habia dicho nada la encargada. Resumen , experiencia nefasta , nos quedamos sin comer además de haber pagado algo que no habíamos pedido.

Eder Gonzalez

Terrible service at the restaurant and for delivery. I always give them a chance, but they ALWAYS disappoint. McDonald's is a sure thing; much faster and more reliable. 👍🏻👍🏻👍🏻

Jesús Fernández Escobar

A very bad experience. We always go back to this Burger King because we like the menu, but after today I think we'll be staying away for a while. In general, the quality of Burger King restaurants is getting worse and worse. Today at the one in Úbeda, we left without eating. We waited over half an hour to pay in cash, after ordering on the monitor, and no one came to take our order. When a girl finally came to our aid, she said, "You can order, but it will take a long time." After hearing that, we left. We find such a long wait unacceptable at a fast-food restaurant. By the way, we ended up at McDonald's—better service, better facilities, better maintained, and cleaner. And of course, the wait was practically nothing.

IDG

A few days ago, we ordered delivery around 10:00 AM. An hour later, the order was still in the kitchen with no updates. I submitted a support ticket to see if there was a problem, and they replied that they would contact me, which they never did (you can't submit another ticket until an hour later). I tried calling two different phone numbers; one was disconnected and the other was switched off. Around 12:30 AM, with no response, we had to go there to see what was happening (the restaurant was practically empty). They first told us the order had already left, and then they said it hadn't, meaning they hadn't prepared it and were just sitting there, unconcerned. They offered me a refund. I find it shameful that if there's a problem, there's no way to resolve it, and they don't seem to care about doing so. I will also be filing a formal complaint.

LOPEZ RAEZ ISABEL MARIA

The worst Burger King I've ever been to... I ordered delivery and after an hour and a half I had to go to the restaurant to pick it up. To my surprise, it wasn't even ready and I had to wait there for them to make it. I'll never go back and I don't recommend it. Save yourself the bad experience of ordering delivery. They don't call to let you know they're running late or offer any solution/discount/gift like other restaurants do. During that hour and a half wait, we called the Burger King's phone number many times with several different phones and they didn't answer. A total disaster.

juande campos

The staff's responsibility is appalling. We placed an order for around 10:30 PM, it was accepted, and after waiting two hours, when they finally answered the phone, they told us there were no orders for that address without offering any further options. Stay home; you'll do more than that.

Edier D. García

I've never been to such a terrible Burger King in my life. I complained because my burger was poorly prepared and cold. Every part of the burger was cold, including the cheese, which had been freshly taken from the refrigerator (as the manager assured me). The meat was like cardboard. They told me that's how the burger was supposed to be and they couldn't offer it hot. They sent it back to me in the same condition. Complete disappointment, especially since it's one of the few places in Úbeda open for dinner before 8:30 pm.

Óscar Pérez Ruiz

I went to get an ice cream in a cup, with milk and Oreo. What I got was a glass of milk with Oreo… and such a lack of ice cream that it should be declared a desert. Literally, there was no ice cream. Just milk, cookies, and disappointment. I don't know if it melted, they forgot, or they sent it on vacation, but charging for an "ice cream" with no ice cream is bordering on surreal. Not even Dalí would have dared to go that far. If I wanted a glass of milk with cookie pieces, I'd make it at home and at least I'd cry for free. Here, they charge you for the disappointment.

Karonte

I just got back from there, the poor treatment I received (personally) is incredible. I was very polite to the employee who I think is called Luis, but he was completely the opposite with me. I asked him if he could give me another Naruto doll for the kid and he rudely told me that that was the one there was and that was it. I still thanked him. Later I went to pick up my wife's ice cream. I asked her if she could give it to me now (always saying please). She didn't answer, she started doing it, glancing at me every time she was near the counter, and she gave it to me without looking at my face, with very ugly gestures like tapping me and giving me mean looks. Never in my life have I been treated like that anywhere. My negative assessment is for you (Luis). It's not my fault that you're having a bad day or a bad life. I just wanted to eat and be with my family.

Vanesa Gonzalez Martinez

I used to go to this place regularly, but it's getting worse and worse. I had a bad experience before with an ice cream my daughter ordered. They gave her whatever flavor she wanted and threw away the receipt since she was the one who went to pick it up. When she got back, she told me it wasn't the one she wanted, but the girl who served her insisted it was. I looked up the receipt on my phone and went to get it changed. It was Milka with a cookie, and they gave her Oreo instead. They kept arguing with me, even with the receipt in hand. In the end, they gave it to her with just Milka and said it wasn't supposed to have a cookie, even though I had to show them the receipt several times and argue with them. Finally, the coordinator added the cookie. Anyway, I let that go, but today I'd had enough. I went to pick up an order I made through the app, and when I checked, the Conguitos ice cream I ordered wasn't there. We went back, and they said they didn't put it in because it didn't fit. Ugh, great, and why didn't you tell me? Well, I got Oreo because there was no other option, and when I got home I checked again and ordered extra cheese sauce, and it wasn't there either... I don't know, I think they're the ones who have to check the orders when they place them, not me, and if something's missing they should at least let me know, but I doubt I'll be back here...

ivan sanchez

I felt compelled to leave a review, my first negative review. Slow service, very dirty place, terrible bathrooms, and to add insult to injury, my father-in-law ordered a salad, and the box only had two slices of tomato and two pitiful lettuce leaves. It's embarrassing. On top of that, they forget to add the sauces you ask for... In short, the worst place I've ever been to.

J 3

The experience was so bad I’ve decided to never eat out at burger chains ever again. The place was packed, the tables dirty. There were no paper napkins around, you had to actually request them. The food was borderline gross, a lot of things stuffed into a sauce soaked bun. It didn’t taste good. The menu was 1300 Yen. You can lunch much better in Japan for that price.