Ambiente familiar apto para niños, área de juegos, café y desayunos, restaurante 24 HRS. Agradable 👌🏻 informal, económico, y cuenta con autoservicio

Soy un cliente frecuente de McDonald's Plaza Olmeca, y quería compartirles mi experiencia en la renovación del restaurante. ¡El lugar luce increíble! El diseño es moderno y elegante, y las instalaciones están de primera calidad. El personal es amable y servicial, y siempre están dispuestos a ayudar. Además de las mejoras en el diseño y las instalaciones, la renovación también incluyó la incorporación de un área de café y juegos para niños más modernos. Definitivamente lo recomendaría a todos. ¡Felicidades al personal por su excelente trabajo!

Excelente la ensalada, tomando en cuenta el precio vale mucho la pena

Muy buen servicio de parte de Lupita muy rica la comida y muy parecida a la de los Estados Unidos. Que limpio y recogido todo me encantó.

Muy bonito está remodelado, todas las mesas tienen para conectar el teléfono

Para ser un lugar donde llevas niños la zona de juegos es muy pequeña

Los Big Mac Dobles ya no son lo que eran, solo en el recuerdo se quedaron

En general siempre es agradable comprar en este lugar, el personal muy amable y la comida muy rica, siempre con buena actitud y me ofrecen los paquetes adicionales a mi pedido. Recomendado cien por ciento.

Recordar mi primera vez en MacDonalds..fue una experiencia Increíble e inigualable ..y cada que visito uno . Me regresé a esa primera vez ..hace ya 32 años. Que fui por primera vez estando en Can cun.

Limpio y buena atención

No tuve el placer de visitar el restaurante pero si pides por delivery: *Atienden bien las indicaciones👌 *Te envían el ticket si requieres facturar👌 *La entrega de los alimentos es impecable👌 Sigan así!

Me encanta esté lugar, es mi favorito en la ciudad de hamburguesas de toda la vida; qué haría sin ti? Su reciente remodelación lo hace increíblemente atractivo para adultos Comida en estándar bien

Muy buen lugar la opción de elegir sin pagar directo en caja libera demasiado la rapidez con la que se entregan la comida y muy rápido el servicio

Excelente lugar . Muchas atención. Muchas vigilancia dentro del mismo local. No soy fan de esta comida rapida pero una o dos veces al año si se puede tomar

Excelente nivel de limpieza. La nueva decoración minimalista a mi juicio creo que demerita o no está acorde con el prototipo que yo he tenido de la marca por varias décadas.

El ambiente es bueno y familiar, el servicio fue rápido y sin complicaciones, el personal fue muy amable y servicial, a excepción de 1 muchacha que entrega la comida, ignoró mi entrega, pero el cajero en el acto vio la acción y entrego mi producto sin problemas.

Quiero informes de menus para.una fiesta

Muy mala atención al cliente y se demora mucho al atender y servir los alimentos y el personal con mal carácter se le recomienda dar capacitaciones a sus trabajadores

Me encantó, excelente servicio

Aunque hay algunos elementos del menú que faltan, la calidad es buena y el lugar se ve impecable, aunque si quieres comer sin gritos es mejor ir a otra sucursal que no tenga juegos para niños. (Fui pq mis sobrinos querian los juegos ja ja)

La comida es lo esperado de McDonalds. Lo que quiero destacar es el excelente servicio al cliente que tienen. Especialmente la chica que te recibe en la tarde en fin de semana. Esta apoyando en los pedidos y atenta a cualquier duda de los clientes. Los cajeros muy amables y atentos y los chicos de cocina y despacho muy atentos. Felicitaciones!! Y es de reconocer ya que el el de la deportiva la atención es muy muy distinta.

Es un lugar accesible, la típica comida EU., la atención es rápida y si tienes la App tiene buenos descuentos. Te recomiendo el lugar para algo rápido, para cuando sales de casa sin ganas de cocinar o llevar tu comida al trabajo

Que sea 24 hrs es un plus excelente

Excelente servicio, atención rápida

Siempre limpio, es el mejor mcdonalds de todos, el ambiente tranquilo y el servicio a veces depende de el personal, a veces te tratan bien algunos empleados y otros pues cumplen con su función 🥰 Les recomiendo mucho la APP

Sam Garcia

Fast & Delicious

Eduardo Hernández Mondragón

uf

Vincent Williams

So, 3 white guys and Dominican go to a McDonald's in Mexico, what did you get? A fun time pointing at pictures. Staff was very patient.

Cristian Pilar Alonso Cruz

Execelente sercicio

Está bien. Pedí una BBQ Crispy de la variedad Signature, con papas y refresco medianos. El sabor era rico. No súper delicioso, pero era agradable. Lo que (siempre) me saca de onda de McDonald's es la expectativa-realidad que provocan las imágenes de las hamburguesas y lo que te entregan. Si fueran más realistas como Carl's Jr podría entenderlo. Además se venden como las hamburguesas especiales y salvo ingredientes particulares no lo son tanto. Si no tiene problemas con eso, el lugar no está mal y te ayuda un poco con el hambre.

En ocasiones sale mas barato comprar desde la app o aplicar los cupones que te dan desde la app al menos eso me ha funcionado en los desayunos

Buen lugar y tienen servicio las 24 en delivery y en autoservicio

Fue muy divertido aparte de un buen servicio

El circuito de juegos es bastante pequeño el rango de edad es 3 años a unos 8 años aunque dice hasta 12 años con 1.20 m de estatura.

Buena atención por parte de los colaboradores; el único asunto fue q al momento d realizar el pago acababan d hacer el "corte de caja" y el cajero no contaba con suficiente cambio para dar, es por eso q le pongo 4 estrellas. Por lo demás perfecto.

+3

Siempre pido la misma hamburguesa (mctrio triple y siempre me ah llegado excelente. Hasta hoy que hice mi pedido.. El refresco viene a la mitad y solo mandaron dos carnes en vez de tres

He ido en diferentes ocasiones a desayunar/comer; pero hoy que fui, me llamó la atención que el personal (no todos) atienden con muy pocas ganas, cuando uno se levanta a buscar su refill de refresco ni te pelan y tienes que pedirles que te atiendan (no voltean ni a ver) Otra cosa es que las servilletas, la catsup y el picante ni lo ofrecen, tiene uno que ir a pedirlo a caja y como ya mencioné, ni te pelan, ojo( no todos) ya que hay personal muy amable también. En lo personal, no me gustó la atención, creo que tienen áreas que mejorar. La comida está bien; el servicio y suministros deja mucho que desear.

Buena atención al cliente, están disponibles las 24hrs. El lugar es higiénico

Depende de la hora y el día en que se visite. Viernes por la tarde tuve una experiencia agradable, la mesa estaba limpia, los dispensadores de refresco funcionando correctamente, buen servicio y atención. Área infantil limpia.

Muy bien, limpio y rápido

Este restaurate es el que esta en Plaza Olmeca, a lado de Chedraui Selecto. Esta recién remodelado y todo luce muy limpio por lo mismo. Tiene todos los productos de la marca, pero no sabia que ya ofrecían McMuffins de desayuno, por lo quite USA voy a ir a probarlos. En esta ocasión fui a hacer un pedido para un cumpleaños de niños de 1ro de kinder, de 22 niños. Te atiende una persona que te da todos los detalles de premios de todos sus productos y te hace el calculo de todo el pedido así como le día y la hora de entrega. Despues de hacer el pago y programar la entrega, al día siguiente fui por mi pedido. A las 9 de la mañana ya tenían las 22 bolsitas con servilletas, catsup, nuggets y papas listas, las pusieron un una caja y en 10 minutos aprox. me entregaron todo. La verdad que fue una excelente opción, práctica y que les gustó mucho a los niños.

Siempre pido la hamburguesa BBQ crispy onion sin cebolla y tengo que ir a mostrador a que me la cambien, pocas veces me la dan como la pido fuera de eso sabe muy rica la hamburguesa

Ahora mucho más rápido el servicio......y las instalaciones modernas ...las pantallas para ordenar

Es el McCarthy's de los adultos en quiebra y con acidez en todos los aspectos. 10/10 en lugares baratos para pasar el rato.

Un antojo muy rico. Felicito a Nayetzi por su atención.

Buen lugar para pasar por tus hamburguesas, solo un poquito tardado para despachar o solo por la hora en que pase había mucha demanda, su estacionamiento es pequeño lo bueno es que esta junto al estacionamiento de Chedrahui donde te puedes estacionar tambien

Atención y precios de siempre, considero un poco lento el proceso de entrega de alimentos

Buen lugar para pasar un rato familiar; la comida, para mi gusto no es del tamaño que anuncian, pero es buena... a los peques les encantará el ambiente y el área de juegos.

Típico McDonald's de plaza. No bueno, no malo. Papas fritas frías.

Cuando fui no había mucha gente y me entregaron mi comida en menos de 2 minutos lo malo fue que cuando fui no habían postres disponibles

Las presentaciones de las hamburguesas dejan mucho que desear, están muy chicas y la publicidad es engañosa

En general me gustan las hamburguesas, pero ultimamente las hamburguesas de pollo (krispy) han salido algo insipidas. Así mismo el helado los sirven a veces en medidas pequeñas, sin contar que se les acaba muy seguido el cono de sabor chocolate y combinado. El servicio va de regular a bueno.

Isaac III Cordova de la cruz

Super 👌

Luis antonio morales lucio

Siu

Jasminko Dogladovic

4 stars because they forgot to give us straws

Kevin Jerome (KevsterJester)

Clean, food is good, service is fast. Chairs uncomfortable

ric hale

Great location

Paul Hutchinson

Fast service, good food.

Recién remodelado pero los baños están muy sucios, el piso pegajoso. Los mingitorios no sirven, están fuera de servicio. El clima super helado.

Servicio regular, mucha gente haciendo fila para comprar y solo una caja abierta. Les falta amabilidad a los empleados, les pides salsas o servilletas y te dicen en un montón, se pierden, tienes que volver ir a pedir para que te den las cosas.

Extremadamente lento el servicio de AutoMac. Fuimos 3 autos esperando en fila ya habiendo pagado y mi orden la entregaron mal. Tuve que bajarme del auto y pedir lo que me faltó en el mostrador. De hecho habríamos salido más rápido de ahí si hubiera pedido mi orden directamente en mostrador. La calidad de los alimentos fue normal.

Tenía varios años que no iba a esté restaurante sigue eficiente el sistema de preparación de los alimentos, hice el pedido y en lo que fui a lavarme las manos ya estaba mi pedido en el mostrador. Sobre los baños la llave de agua tienes que mantenerla oprimida para que fluya el agua, lo cual me pare antihigiénico, deberían regresarla a la modalidad de que la oprimes y fluye el agua por 20-30 segundos.

El nuevo sistema de pedido está muy bien. Pero si nonquierws descargar la app y pedir en mostrador, nadie te atiende ahi te dejan esperando aunque este un empleado en la caja, si tu no preguntas y les dices: oye a quien le pido? Nadie te dice nada, además que los chavos se ve que andan de malas y nonte quieren atender.

No entregan completo el pedido por lo que hay que abrir la bolsa y contar lo que le entregan. Hicieron un acceso vehicular que puede provocar accidentes vehiculares o personales porque tienen que cruzar dicho acceso

El lugar esta en remo delación después de mucho tiempo, estaba en estado deprimente, con goteras por todos lado cuando llueve y cuando no llueve tambien. Es agradable que ya sea 24 hrs. Las cajitas feliz es por lo que mas llego, pero siempre falta algo que no hay, las hamburguesas no son lo mejor que hay actualmente en los iniciadores del modelo de comida rápida

No me entregaron el pedido completo, fue autoservicio, al llegar a casa me di cuenta, mis nuggets no estaban!! 😭 era antojo!

Este es un lugar aunque grande se ve descuidado no tiene aire acondicionado, pero fuera de eso el sabor de siempre muy bien

Bueno... Mcdonalds es Mcdonalds. Nada que agregar. Comida rápida solo si no hay más tiempo para alimentos. Comí una Big Mac y una hamburguesa con queso. La Big Mac estaba bien, la hamburguesa con queso, simplemente horrorosa.

+1

Nos gusta ir porque al final es una franquicia y por sus procesos en los alimentos en cuanto a lo esperado está bien, lo que si es pésimo es el servicio del personal , son tan indiferentes, robóticos y sin un poco de empatía y lo confirmamos cada vez que regresamos , tanto que una vez me echaron en café encima y ni una disculpa, bueno ni siquiera limpió la señorita. Ojalá trabajarán en el servicio al cliente

Es comida rápida, y te sirven rápido. El lugar y el personal están bien. No es una comida que me encante pero pues está bien el lugar. En cuanto a $$$. Vale más la pena comprar en otros lugares por los mismos precios.

barry kelly

Food comes cold. I never get a lid for the drink?

Alvaro García Ramos

Ok

Alvaro Garcia

The portions of meals are too small

Cristopher Medina

The order was mixed up and the sodas did not have any gas in them

Jesus Alejandro Concha Vera (AmeameOwO)

Burgers are too small

‫Bet ב Carmona‬‎

Pppp

No se a quien se le ocurrió abrir otro acceso al automac. El que tenía entrando por plaza olmeca estaba bien. Ahora se hace tráfico y es desagradable estar ahí entre autos que pitan y conductores enojados. Una de las dos entradas debería ser cerrada.

Cada dia mas chicas y mal hechas las hamburguesas, lo mas rescatable la cajita feliz

Pésimo servicio, el personal de turno de tarde me atendió de muy mala gana, aparte me dieron mal mi pedido, le regrese 2 hamburguesas y tardaron media hora en entregármelas, porque se les avía olvidado hacer mi pedido, atiende y se molestan cuando les pides algo, realmente no creo que regrese. Los espacios den mesas son muy pequeños, no hay mesas grandes como para 6 u 8 personas.

El lugar de comida rápida pionero en el ramo. Cada vez más decreciendo en su calidad y sabor A veces está muy sobrevalorado el nombre con respecto a lo que ofrecen Deja un sabor regular y con menos ganas de volver a menudo Actualización 24/08/23: El servicio se ha vuelto deficiente, ya solo cobra una caja y el cajero ( Alexis ) te cobra el incremento en el tamaño del mactrio ( cualquiera) con todo lo que se le pueda meter , queso extra , tocino extra y hasta jitomate extra Sin preguntartelo, si no pones atención al total la verdad si sube mucho y ni te avisan Las instalaciones en el área de juegos o fiestas infantiles es cada vez peor hay mucha mugre mucho verdad y está todo deteriorado El resto está aceptable Falta mejorar o regresar a cómo eran antes una empresa modelo

Tardaron en darme mi pedido casi media hora y me lo dieron mal, encima te hacen caras mientras te atienden, horrible experiencia que no he vivido en otros macdonalds

Limpio a esa hora mediodía, atención muy buena. Baños fugas de agua. Comida deseable parece mejoró. Regrese 20 de mayo 2019, a las 7 pm y PESIMO, no había salsa barbecue, no jugos, helado de cono no pudieron vender porque están aguados, y el área de juegos no funcionaba el aire acondicionado, con el calor insoportable, pues como pueden dar ese servicio!!!

Siempre mi sucursal favorito, pero el automac es super deficiente. Solo aceptan pagos con tarjeta y si les pagas con efectivo, nunca tienen cambio. Además, de las promociones que hay, no tienen producto :/

Fui a cenar con mi esposa , esperando comer una hamburguesa de buen sabor. La carne estaba muy grasosa . Las papas estaban muy chicas y secas . Estando en la mesa nos topamos con insecto aparentemente un grillo . Difícilmente regresaremos

Será porque es diciembre, pero es bastante desagradable que ya que has ordenado, te salgan con que solo hay refrescos sin azúcar. Guácala.

La comida es buena y la atención también, pero solamente cuando entras al establecimiento…es muy diferente en el auto Mac, es pésimo , por qué depende el humor del trabajador y muchas veces no aceptan tarjetas ósea? Hasta el de la crepas acepta tarjeta 😂

El servicio es pésimo tardar en atender pedí una cuarto de libra y me vino sin el doble queso

No hay clima en el área de niños, solamente ventilador, el cajero en el ticket puso que cobró 500 cuando en realidad le di un billete de 200, la persona que servía la comida en la charola ni un solo gesto, le pedí una salsa no me contestó y solamente la puso y así, la atención pésima.

Fui por un desayuno. Para empezar te dan la opción de traerte la orden a la mesa pero se tardaron 23 minutos en despacharla. Los Hotcakes super fríos se notaba que no eran calentados recientemente ya llevaban rato ahí sin despacharlos o venderlos. No te dan azúcar y/o crema para el café por lo que me pare a pedirla y me dice el chavo que no tenían crema como tal que era leche y que tenía que traer el café conmigo para ellos poderle echar la leche. El hasbrown también estaba frío pero bueno el servicio fue malo lo único bueno que destaca son las instalaciones son bastante limpias la muchachita que está a cargo del lobby si hace muy bien su trabajo pues se la pasa limpiando su área y muy atenta y amable.

Sir. Monroy

To be fair; I just bought ice cream so I will not talk about the food. But my experience was disappointing, they serve the ice cream almost melted and they only serve you half the cup on a Mcflurry. I don't know if the serving portions were changed or if it's only this particular place which has staff poorly capacitated but this is certainly not the standards, experience and/or expectations that McDonalds have provided world wide throughout its history at least from my point of view.

Alain Muñoz

My burguer was ready too late...

Mal servicio por parte de los trabajadores, cuando te atiende por auto servicio súper lentos nunca te dan salsas, pides café no te dan los complementos, tienes que bajarte a tomar pedirlos

Regular la comida muy x el servicio depende tu suerte el ambiente helado no es agradable porciones no cuidadosas

Pésimo servicio note atienden solo por pantalla esta demás los cajeros ahí la verdad te tratan dela (insulto), le daría cero estrellas pero noe puede

Pésimo servicio. Al entregar mi pedido me preguntaron si quería algo más a lo que respondí que necesitaba catsup, me respondieron que ya no tenían, que solo quedaba un bote en cocina, me lo trajeron y literal parecía usado, se veía asqueroso. La hamburguesa no estaba bien preparada y todos los ingredientes aventados, si estoy pagando por un producto espero recibir lo que pido, también pedí una orden de Mcnuggets la cual estaba fría. Pésimo lugar, pésimo servicio, pésima la comida. 0% recomendado.

Hice la fiesta de mis hijos ahí. La atención fue muy precaria, las animadoras hicieron de meseras y no se dieron abasto, todo se retrasó. Varias lámparas fundidas y mis invitados en la oscuridad. Para colmo al día siguiente yo me enfermé del estómago y mis hijos agarraron un virus del que todavía se están recuperando. No sabemos si fue de la comida o de la (falta de) higiene del lugar. Cobran bien pero no atendieron tan bien.

Muy deficiente!!! Acabo de ir a comprar y pedí para todos los paquete PAPAS GRANDES, al llegar a casa solo me dieron papas chicas!!! Quiero marcar para reclamar y el 800 no contesta, les doy mi número de ticket, no pienso ahora regresar a reclamar por la situación pero quiero que quede registrado. 351476 de hoy 4 de abril de 2020 a las 13:40:51.

Pedí 3 hamburguesas. Y me dieron 2. Por tener prisa no revise confiando en la buena voluntad. Y pos alguien de mi familia no comió. Son ladrones mi número de ticket es 000181681 OI D 4628 del 01/04/2023. Tengan mucho cuidado.

Ayer mi esposa fue a comprar nuggets para los ninos. Como las papas incluidas son pequenas, siempre compramos unas adicionales medianas para ellos. Hace dos semanas, mi esposa se dio cuenta que no las pusieron hasta que llegaron a casa (con el subsecuente descontento de un nino de 4 anos), donde ya fue muy tarde. Este fin de semana, despues de que le entregaron la comida, el chico que le entrego la estaba presionando para que avanzara, cosa que le llamo la atencion a mi esposa porque no habia coche atras. Por ese comportamiento sospechoso, le dijo al chico que la esperara a que revisara su pedido, y en efecto, las papas adicionales no estaban ahi otra vez. No, no soy misareble, y poco me importarian unas papas robadas, si es que no fueran para mis hijos. Es triste ver como la dehonestidad esta en todos lados. Estoy consciente de que a los empleados no les pagan mucho, pero yo tambien he ganado poco y eso nunca me ha sido excusa para robar. Pondria los nombres de los que cobraron y entregaron, pero estoy seguro que si los propietarios o los gerentes quisieran, no les tomaria mucho averiguar quienes efectuan esa penosa practica. Sugerencia para los futuros clientes: revisen siempre sus pedidos, y que no los presionen en las entregas.

Mala atención, precios elevados para la calidad de producto que venden, huele demasiado a humedad y caño. No hay bebidas refill, lo más decepcionante la CAJITA FELIZ, un triste cartón...antes te vendían buenos juguetes, ahora solo un juego de 10 cm de cartón...pésimo en este lugar...no lo recomiendo y no regresaría

Totalmente de acuerdo, con el comentario acerca del horario, también he coincidido llegar 7:30 AM y aún no han abierto cuando el horario en la puerta marca 7:00am

Pesimo el que prepara las hambuguesas le hecha mucho aderesos y demas ingredientes hace una baticion la hamburgueza tal que no se puede comer...quisas el que las prepara asi se las come como atole...lastima de dinero que se pago... las gano el. Bote de basura....

Más de 15 minutos esperando para que pudiera pedir en caja mejor me fui, horrible gestión del recurso humano tanto del inepto gerente como los trabajadores que no tienen el remoto sentido del servicio, primera vez que voy a esta sucursal en años y veo esto pésimo no lo recomiendo.

Pésimo servicio y actitud de las señoritas. Parece que se les va a pedir fiado y te dan lo que se les pega la gana no lo que uno como cliente pide, revisen sus pedidos porque también los dan incompletos.

Compramos para llevar y que hamburguesa más miserable.. solo el pedazo de pollo, lechuga y tomate.. y el minipan.. enserio??? 😒😒😒😒😒😒

En ninguna de las 4 sucursales de la Ciudad de #Villahermosa tampoco están dando #Cinnamoroll :( y los empleados dan diferentes versiones dicen que ya se acabaron (Succ Deportiva) o que no les han llegado (Succ Olmeca)😥

La mera verdad hoy fui a esa sucursal compré una cajita feliz y no me dieron el juguete asta que lo tuve que pedir igual los pedidos que ases llegan incompletos como el café ni azúcar nos querían dar y la comida está fea la mera verdad está muy mala los alimentos

Buenos días, para que colocan un horario donde no se respeta y en más de una ocasión veo personas aun desayunando sin dar importancia al cliente !!!

loic dibon

No Coca Cola and no functioning toilets Worst mcdoald’s in my life

Alex Moon

Ordered a cheeseburger and gave me without cheese....