Comida de calidad servicio de atención al cliente estupendo y muy bien coordinado y servicio a domicilio super rapido

Un gran lugar para comer con la familia y un servicio excelente atendido por: Eva

Pase para coger comida por el autoking y nos atendieron super bien y muy rápido. La comida cuando llegue a casa todavia estaba caliente eso que no soy del mismo pueblo y eso se agradece mucho …. Todo el pedido estaba muy bien y no me falto de nada … RECOMENDADO YA QUE A MI PERSONALMENTE ME GUSTA MUCHO BURGUER KING!!!

Ha sido restaurado. Tienes que hacer tú pedido a través de pantallas táctiles que están a la entrada. Tardan un poquito en cogerte el ticket y ponerte el pedido, pero merece la pena está todo muy bueno y ensalada cesar, altas, aros de cebolla.... Me gusto mucho.

Sitio muy limpio y buenísima atención

Han mejorado bastante, la limpieza está bien cuidada, los tiempos de espera son prudentes, los productos recién preparados, la atención muy buena

Adrián Tristancho (adriswim15)

I thoroughly enjoyed the experience, the staff were very friendly. I will return.

BrethylLOL

Despite the hustle and bustle, my order didn't take long to come out. I was missing a burger, and they very kindly checked the receipt and the guy apologized. They also have a children's playground, which other burger places don't have. Edit: the night shift did go pretty slowly...

Eddie Richards

Revamped recently, food still good, beats the competition hands down. Staff friendly, worth a visit.

A mis hijos les encanta. Servicio rápido y amable. Buena calidad en sus menús.El aire acondicionado un poquito bajo y a veces hace fresco, pero todo muy bien.

Un burguer King al uso. Pequeño pero suficiente. Tiene una zona de juegos para los niños. En el exterior hay mesas para poder comer al aire. Poca sombra para mi gusto. Algo que realmente me disgusto es que el local se negó a darnos la hoja de las promociones hasta que no hiciéramos una consumición. No están a mano como en el resto de los burguer King.

Comida? Ya se sabe...en el grupo de comidas que podemos integrarla,no es para consumir a diario si lo que se pretende es tener una nutrición saludable, no quiero decir con ésto que sea mala calidad ni que esté mala de sabor ni nada parecido, es un tipo de comida para consumir algún día que quieras darte un capricho. En el tema SERVICIO....pues valuo bastante negativo porque pienso que lo que se pretende es tener cuantos más comensales mejor....y eso de tener que estar delante de una pantalla eligiendo lo que vas a consumir y teniendo cierta edad y al mismo tiempo no estar al día con las tecnologías....pues se agradecería qué al menos una persona estuviere a disposición de ciertas personas que necesitan ayuda para realizar dicho pedido y más cuando tienes ciertas limitaciones por discapacidad,cuándo yó frecuento un Burguer King siempre solicito la ayuda de otros consumidores a que me presten ayuda pero nunca veo a ningún trabajador pendiente de dichas necesidades, y recordando que aún está presente el dichoso Covid y otras enfermedades pues se agradecería que en esas pantallas para realizar los pedidos hubiere alguien que limpiase más de continuo y también resaltar que la mayoría de las veces tiene uno que solitar la atención de algunos trabajadores para que al menos te limpien la mesa donde vas a comer o acabas limpiandola tú mismo. Y AMBIENTE....demasiado concurrido, demasiada gente,me encantan los niños/as pero para tomar algo rápido? No está mal...pero si te quieres recrear un poquito más pues....mejor irse a un lugar más tranquilo y por último el tema CORONAS...pues es un sistema de bonificaciones que te ofrecen por acumulación según vallas consumiendo sus productos y no me parece mal...lo que no me parece justo es qué cuándo te quieres acordar de dichas CORONAS pues han caducado....lógicamente y cómo resalté al principio tampoco es que uno valla a ir a consumir dichos productos a diario....pero en general les doy un 7

No me hizo mucha gracia tener que pedir en la máquina. Me fui directa a l@s trabajadores y es que funciona así, pides por las pantallas, estando ellos ahí.

El local esta bastante bien y es muy amplio, el servicio es super efectivo y rápido, las hamburguesas estupendas, no le doy las 5 estrellas por el ambiente, y he de añadir que no es culpa de los empleados sino de los clientes, el hecho de tener el parque de juego infantil dentro suma para algunos y resta para otros, en mi caso resta, aún teniendo un niño, porque el ambiente se carga bastante y no es agradable, menos cuando estás comiendo, aunque como digo esto es muy personal. Es un buen establecimiento.

JUAN MIGUEL Hidalgo

Good access and parking, inside the Guadiana shopping center. The self-service queue is the worst part, as it's disorganized and sometimes difficult to even get in because they block parking lanes and the entrance roundabout. The staff is very friendly; I recommend checking your takeaway orders, as they often make mistakes when it's busy.

José Concepción Garcés Rogert

Biennnnn.

juan carlos chamizo

Ok

Jose Duran

Ok

Muy caras las hamburguesas.

Un burger king más, pero con muchos sitio y es más o menos tranquilo, en los pedidos los hagas con la pantalla o en barra, se van a equivocar y ya ni hablemos de la pinta que tienen las hamburguesas porque es asi en todos los lados

Las pantallas de pedidos y la calidad del datáfono de ellas..queda mucho que desear... Solo problemas y problemas... fue desesperante la verdad. El personal muy agradable sobre todo un 10 para Aarón de Burger 🍔 King Villanueva de la serena que nos atendió y solventó las incidencias con profesionalidad.

A tope!!! Además por las prisas suelen cambiar los pedidos. Hay algo que me parece muy extraño y es que al pedir para llevar (en el coche) nunca hay fanta limón pero dentro si.

Local que está bien por su luminosidad y limpieza. Las personas que trabajan allí son atentas y eficientes. Preparan los pedidos bastante rápido y la espera es corta. Las instalaciones para los niños con el juego que tienen en el interior está genial. Si tienes que pasar por Villanueva de la Serena y quieres comida rápida y hacer un alto en el camino es un sitio adecuado. Lo recomiendo por todo ello.

El ambiente es un poco ruidoso cuando hay niños, sin embargo en el MC se aísla el ruido mejor. La comida es buena pero el pan algo reseco. Hay que pagar si quieres más paquetes de ketchup y en el King fusión solo te echan una cucharada del ingrediente, si quieres más se paga también 0,30€. Ahora por una nueva ley de plástico hay que pagar 0.01€. Hay algunas moscas dentro del establecimiento.

Esta bien, quizás necesitara ya una ampliación. Por volumen de negocio no será.

Fuimos a cenar después de salir del cine. Quedaba una hora para el cierre. Los empleados estaban estresados, recogiendo todo, barriendo y fregando, con ganas de cerrar cuanto antes. No es agradable cenar así. La comida bien, como siempre.

Franquicia mundial mente conocida precios asequibles Las búrgers muy buenas con su sabor característico de burger King Y sirvieron rápido pese a tener mucha clientela Por ponerle una pega a la hora de recargar las bebidas siempre siempre sale un chorro de agua y luego ya sale la Cocacola o lo que quieras beber Me refiero a que nunca está en condiciones recargada esa máquina .

Suele estar bastante lleno al ser el unico de la zona.Con una mini terraza (lo único deben revisar los aspersores porque no van bien y según te sientes o no te llega o te esta "regando" la comida) que se agradece por la noche pese al tráfico de coches . Baños limpios .el personal quizás se arma un lío en ocasiones y les falta organización ..porque no hay día que les visite y o tengan fallos o se olviden la comanda dando al cliente el papel en vez del ticket.

Lourdes

The medium Big King burger is half the size of my hand. It's a shame how this chain has declined in recent years.

Loren M H

At certain times it's packed and the staff can't keep up. The portions are getting smaller and smaller. The deals are laughable, because it costs about the same as always, no matter how many coupons they give you... You know what you're getting into, and yet we still keep going.

AlejMa D.

The restaurant has been renovated and is nice and modern. The bathrooms are generally adequate. The service is average to fast. The concentration of smoke and food odor inside is sometimes extremely unpleasant; the extraction system must not be working properly. Good food. They often make mistakes with orders (especially at the drive-thru), but at least most of the time they don't reheat the food.

diego vinagre guerra

Pssss

Cada vez que pido por ventanilla mi pedido nunca es completo, hasta faltarme la carne en vva de la serena badajoz

Burger king normal, poco personal pero amable. Poca sombra aunque mucho parking. Un poquito de por favor con las moscas. Quizás ayude que se salga mas a menudo a recoger y limpiar mesas. Problema de empresa no de los empleados

Dos veces que he ido, dos veces que el pedido lo han preparado mal y encima se molestan (el responsable del local) porque les dices como tienen que ser las cosas. Nada comparable con cualquier Burger King de la capital. La calidad es la misma pero el servicio por estos lugares deja algo que desear.

25 minutos esperando para ke me sirviesen y en el local no había más de 20 personas. No habrá próxima vez... Me iré enfrente..... Por cierto esto no lo debe ver nadie más ke una máquina por que desde la primera reseña que e visto vais a mejorar por los cojo......nes.... Que en 1 año ya dio tiempo no engañéis más al personal pidiendo disculpas y reconocer que no vales para esto... Dedicaros a jugar a las canicas o lo que sea pero a hostelería no juguéis más dejarlo a los profesionales..

Fui un sábado de diciembre y había muchísima gente. También había muchísimo personal. No le quito puntos por la espera, se los quito porque de tres menús que se pidieron dos fueron especiales y no se respetaron. Cogieron y mandaron la hamburguesa tal cual. Para tener un disgusto, vamos. Pero es que era un caos la organización allí dentro. Casi nos meten una hamburguesa de más... Con la cantidad de gente que había allí volver era misión imposible así que nos fuimos a otro sitio.

20 minutos esperando para una hamburguesa mala y fría. 15€ tirados a la basura para no repetir

La comida bien, el trato...se equivocan de continuo. Aciertan menos que yo en la lotería, de 3 hamburguesas se equivocan en 2. Las cantidades de los complementos que hemos pedido no era la correcta en ninguno. No es la primera vez que nos pasa. Repasar los pedidos antes de entregarlos, gracias.

Siempre hay problemas para finalizar los pedidos en las máquinas ,nos tuvieron esperando como tres cuartos de hora para servirnos la cena

Un sitio muy sucio. Para la hora a la que fui(16hr) no había prácticamente nadie y me sorprendió la dejadez de los empleados a la hora de limpieza de suelo, mesas y terraza.

nos han atendido fatal,servicio pesimo,solo estabamos dos personas,nos han hechado comida de menos y con falta de ingredientes a parte de atendernos con desprecio,deja mucjo que desear

En el King auto se han creído que somos perros, una auténtica basura la comida que dan por ahí, da igual el día que vayas y a la hora que vayas que las patatas son una guarreria siempre recalentadas y la hamburguesa que me pusieron anoche estaba fría tal cual no el queso estaba derretido. En el mc Donald que está a al lado da gusto comer

Servicio nefasto del segurata...porque colo a otro coche de otra fila , cuando yo llevaba media hora en la fila y me contesta que me calle que él sabe hacer su trabajo . De la empresa Advisor ...vergonzoso .

El servicio en esta ocasión ha sido nefasto. Hemos pedido con el coche, pues al llegar a casa nos damos cuenta de que faltaba un zumo del menú infantil un helado de oreo y que dos de los menús que eran de ternera nos los habían echado de pollo. Vamos no se en que estaban pensando. Y no nos han dado el ticket de compra, si no el que usen ellos para preparar los pedidos.

Lo siento mucho pero mi experiencia hoy ha sido nefasta... después de estar esperando más de una hora al pedido, como eran las una de la noche me lo dieron en una bolsa de cartón para que me lo comiera fuera pues ya era la hora del cierre ...fatal 😨 los empleados dejan mucho que desear.... aquí en don Benito no pasa eso...

Pedí para llevar a casa a través de la aplicación, me lleve una gran sorpresa al ver que me cobraron la promoción de los helados mini ben & jerry’s y no me la entregaron nunca, busco un número de teléfono o alguna forma de poder reclamar y es imposible… la verdad no entiendo como te dan la bolsa y salen corriendo que no te dan tiempo ni a comprobar si está todo… NADA RECOMENDABLE

El servicio ha sido como siempre, bueno, a excepción de que faltará alguna cosa como por ejemplo que no tuvieran helado, pero mi puntuación viene debido a que han entrado dos clientes sin mascarilla al local por la puerta de salida y claro como son amigos o trabajadores del propio establecimiento se creen con derecho a entrar sin mascarilla estando en la situación que estamos de pandemia, no creo que por ser amigo de, o trabajador de, se deban creer más que nadie y sobre todo apoyarse y hablar como si nada junto a gente que sí respetamos las mascarillas y la distancia de seguridad. Decepcionado con esa actitud.

pido a domicilio y siempre le faltan, las salsas, una hamburguesas confundida o algo mal. hoy sin salsa de queso, mas de 1h esperando y las patatas chedar y bacon solo cn bacon, el queso se lo comieron ustedes?

Siempre se quedan con algo,hoy a sido el helado del King jr que he pedido,no han echado ni ketchup ni servilletas,otras veces a sido la salsa de queso que te cobran y no te la dan,el juguete del King Jr(que vamos solo por él para mí hijo) imagínate cuando llegas a casa y abre la caja y se encuentra si ello...(y cuál es la solución?,volver al local para que te digan que es mentira o pararte a revisar el pedido mientras te meten prisa para que te vayas)pero vamos que no había casi ni gente porque cuando hay algo más de gente es horrible,la comida no está colocada, sino tirada el la bolsa,la verdad que deja mucho que desear, creo que deberían poner más entusiasmo en lo que hacen, sino dejaremos de ir

Increíble, 8 coches delante y hemos esperado casi 1 hora, fuimos a ventanilla para ver lo que pasaba y nos dijeron que solo estaban dos y q había dos pedidos muy grandes .

No vayas si eres celíaco. Contaminación cruzada en una whooper. Normal, si te fijas en como manipulan la comida sin gluten. Cogen una hamburguesa normal y luego con los mismos guantes se ponen a manipular tu comida sin gluten, que acaba siendo tu pesadilla. Lo siento burguers, mal. Deberían enseñaros, por lo menos, los básicos para intolerancias, alergias... Que vendéis comida.

Explico el porqué de mi baja puntuacion, es uno de mis sitios preferidos y tras tantos años siendo cliente nunca había visto la actitud de unos de sus empleados. En la cola de autoking la persona encargada con los cascos para supuestamente ir adelantando pedidos estaba literalmente sentada en uno de los pilares. En otros locales como en Zafra, van por los coches, aquí no es el caso. Esto ha pasado hoy 14 de agosto a las 21:45h Una vez llegados a su altura seguía en esa posición y con la palabra " dime " nos atendió sin ningún simple gracias . No pido ningún abrazo y se que desgasta este trabajo porque trabajé en el, es cuestion de actitud. Un saludo

Pedí un Menú Doble Cheese Bacon XXL y me trajeron un Menú Doble Cheese Bacon XXL con una hamburguesa pequeña que no corresponde al producto pedido llame me la cambiaron y me vuelven a enviar la misma hamburguesa del mismo tamaño es un verdadera verguenza no vuelvo a pedir un burger king en la vida menudo atraco. No recomiendo que pidáis comida en este burger king de Villanueva de la Serena mejor iros al mc donald que esta al lado.

Servicio de este BK en concreto, pésimo. Las máquinas para los pedidos no daba el tiket y luego cuando te daban la comida, no t daban lo que correspondía al pedido hecho y pagado. Alegaban que era lo que ponía en el tiket que les sale a ellos. Varios clientes allí con el mismo problema

1 estrella y porque no se puede poner menos. En el pedido me han llegado las cajas abiertas y dobladas, sin ketchup y sin servilletas. Espero que el repartidor este mas atento la proxima vez

Auto King horriblemente organizado. Me tomaron el pedido y hasta ahí bien. Lo pago y cuando llego a casa ni me pusieron los crujientes de pollo que pedí ni tmpoco me pusieron las hamburguesas que eran. Ni la bebida que pedí. Nada recomendado. Será el personal que me atendió que no sabrá leer. Estoy muy indignada porque no es la primera vez que me pasa. Ir AL DE DON BENITO

Servicio lentísimo, si quieres comer a las 9 tienes que pedirlo a las 7.30, personal muy antipático, se les olvidaron las salsas y al reclamarlas se pusieron muy borde, según quien te atienda te hacen unas ofertas u otras. Es mejor pedirlo por el autoking son más rápidos y amables que en sala.

En todos los burger que he ido cuando me he pedido los conos de helados, me han dicho en vaso o en mano, en este de aqui parece que llevan estipulado otra manera de hacer las cosas, cuando deberia ser en todos los sitios iguales, este es el único burger que me puso pega y se negó a darme los conos de helados en vaso, bastante vergüenza, después de que pedí la salsa de queso y me dijeron que no quedaba yo me adapte sin problema y solo pedí los conos en vasos y parece ser que eso era imposible según la trabajadora que parece ser nueva porque no sabia dónde estaba nada

No sé ni por dónde empezar. La limpieza del local deja bastante que desear, una sola persona atendiendo en caja mientras por detrás se ve mucha gente que va de un lado para el otro, no hay totems para pedir sin hacer la cola, la presentación de la hamburguesa desastrosa (la hamburguesa y el queso literalmente estaban sobre el papel y el pan de abajo totalmente desplazado) es como si hubiesen tirado todo sin ningún cuidado, y para pedir el café después de completar la encuesta, te hacen hacer toda la cola, que literalmente fueron 25 minutos. Y lo peor de todo, que al quejarme la chica me dejó con la palabra en la boca y se metió en un cuartito que hay a la derecha. Se podrían esmerar un poco más teniendo la competencia que está enfrente...

La atención no es muy buena, pedí un menú para dos y si completabas una encuesta te regalaban un candy o un café y lo hice mientras comía lo que pedi, volví al mostrador y pedí un lápiz porque había que colocar un código en el ticket y pregunté si me podía dar los dos cafes o tenía que hacer fila y me dijo que hiciera la fila, había 10 personas y una sola cajera y además a todos esto antes de que me tocara a mi llevaron las cajas registradoras para hacer recuento de caja y quedó sin atencion y habré estado 30 minutos por los dos cafes, una vergüenza, la peor atención que recibí en esa cadena, no le costaba nada darme los cafes cuando le pregunté, y además había como 10 personas cocinando y caminando de aquí para allí y solo 1 cajera, pongo 1 estrella porque no existe poner cero, si sabia ni pedía el cafe de regalo, cuando uno pide postre no tiene que volver a hacer fila... muy flojo todo y además había mesas sucias pero repito, mucho personal haciendo no se que? Jodeeeer

Le he bajado las estrellas porque ya directamente no recomiendo venir aquí, ni de rebote por estar con los colegas. Peores hamburguesas y patatas que en el de enfrente y el trato de los trabajadores fue pésimo. Metiéndonos prisa para pedir. Para eso que pongan pantallas como en el otro y no tenemos que aguantar que nos traten así.

Muy mala atención, pedí nuggets de 5 unidades y me dieron 3 unidades, muy mala experiencia, el peor sitio en el que ido fatal

A buen entendedor pocas palabras...

Hemos tenido que esperar hasta la 13:00 para poder entrar en el Burger

Estamos en verano y hace un calor horrible y, cuando entras dentro del establecimiento se siente igual que en la calle, horrible la calor que hace. El servicio es malillo, muy lento e incluso en ocasiones son bordes. La comida es aceptable aunque en ocasiones dan el patinazo. Espero que vuelva a su prime como las hamburguesas de 1 euro, pero en la caja son muy lentos y puedes estar hasta 1 hora esperando.

Es una basura todo mal súper lento y encima después de estar esperando una hora me dan la Mitad de las cosas cuando llego a casa no tenía ni la mitad del pedido no recomendable poca organización basura totalmente

Una vergüenza que me sirvan el pan de la hamburguesa en estas condiciones. Es imposible comérsela

Pedido realizado por pantalla en el local,para llevar el 04/09/24 Pido 5 ketchup, echan 3. No me ponen las patatas. Un desastre... ¿Tanto cuesta revisar el pedido antes de entregarlo?

¿Recordáis cuando una hamburguesa de menu de 9€ te dejaba harto?... Penoso. Más de 9€ por un menú doble cheesse burguer bbq con patatas con bacon. Eso era más una ración de patatas con acompañamiento de miniburguer. UN ROBO. Cualquier burguer de bocatería de barrio es el triple de grande por ese dinero. Es más, visto eso, como para pagar 13€ por la del punki de la Elipa, por muy Michelin que sea. Antes me voy a por la burguer especial de Taurus o la de Becada, que, por lo menos, es calidad y te hartas. No vuelvo a Burguer King

No te da opción a pedir online para recoger en autoking desde que actualizaron la app y los trabajadores pasan de este tema.

Soy de Cañamero, un pueblo que está a 1 hora de viaje de este burguer king, fui a pedir para llevarmelo a casa ya, pedí un 2 x 7 y un D675 que son 2 Big kings, mi sorpresa cuando llego a casa es que solo han metido el 2x7 y me han cobrado todo obviamente, haber si espabilan, porque siempre que voy ahí pasa algo ya sea en autoking o dentro del local

De vergüenza lo que he presenciado hoy en este establecimiento. Son unos mal educados y muy poco respetuosos con las personas y con los animales. Sobre todo la encargada que se encontraba allí. Prefieren dejar morir aún animal, antes que dejarle entrar en el establecimiento con su transportin, del cual el animale no se podia mover, y con vacunas y todo al día, que los dueños del animal lo han enseñado. Sois una vergüenza como empresa ¡No vuelvo nunca más!

Sin vergüenzas!!! Y no os pongo menos estrellas porque no se puede. Después de hacerme un viaje de un montón de kilómetros decido parar a comer algo, entro con mi mascota (un gato en su transportin) debidamente identificado y vacunado y no me permitís el paso, por no decir que la encargada que tenéis es una vergüenza y mal educada. Nunca más. Preferís los cerdos de dos patas, así os va. Reedito: No habrá próxima visita.

Una experiencia nefasta no recomiendo ir allí en el burguer de don benito se come mil veces mejor y el trato nada q ver. Los empleados de este establecimiento son bastante maleducados encima de q se equivocan y no te ponen todo lo q pediste te miran mal y ni siquiera te lo dan hay un chico trabajando ahí q no debería estar cara al publico primero por la mala imagen que da a un local una persona q está dando vueltas sin hacer nada mientras sus compañeros corren para sacar los pedidos y segundo por el mal trato que da no te escucha directamente cuando le hablas se limita a darse la vuelta como si no fuera con el la conversación siempre falta algo si no son hamburguesas son patatas o otras cosas q previamente has pagado y repito q no te lo dan y tampoco os molestéis en personalizar una hamburguesa porq echaran lo que les de la gana siempre no es algo puntual y en el autoking peor aún vamos desde lejos a unos 20-25min y cuando llegas a casa te das cuenta de que falta el menú mas caro y no a pasado una vez si no varias y si se lo dices allí aún no siempre te dan lo q falta dudando de tu palabra y revisando hasta el coche y si vienes y descubres q faltan varias cosas no te sale a cuenta volver a por nada lo dicho no volveré prefiero hacer el camino mas largo e ir a otro q obtenga la atención y el servicio merecido

Me sirvieron a las 00:50 y a las 01:00 no me dejaron rellenar la bebida. Pidiendo hamburguesas de 13,50 euros x 4 unidades las más caras. A las 01:10 que tenemos 10 minutos para acabar!! Esto fue el colmo. Y aquí estamos en la calle comiendo los helados. Tendiría que a ver pedido una hoja de reclamaciones.

Las mesas te las tienes que limpiar tu mismo. La atención de un poco que desear.. Demasiados críos trabajando allí... La cocina parece un plató de sálvame. Me entere de todos los cotilleos mientras esperaba las hamburguesas... La cocacola no sabe ni a cocacola... Y poca variedad pa los celíacos! McDonald's os pega un buen repaso con este tema! Y son más serios trabajando!

Ya nos pasó varias veces con el pedido para llevar, nos faltan productos en las bolsas y desgraciadamente lo vemos cuando llegamos a casa, pero ya está pagado y si queremos ir a por ellos son cuesta hacer 50 km, deberían tener mucho más cuidados con los pedidos

Desastre total. Una pantalla que supuestamente debe notificar la salida de los pedidos que no se usa, causando aglomeración en la mesa de atención. Aunque hay diferentes contenedores para cartón y orgánico de todo va al mismo lugar sin discriminación de materiales. Suelos sucios de papeles y de desperdicios de comida y bebidas que los mismos cliente arrojan. Una vergüenza.😡 La actitud de los clientes. El personal que trata de limpiar el suelo no da abasto.

Llegamos al establecimiento unos minutos antes de la hora de cierre, nos dicen que entrenos por la otra puerta, cuando damos la vuelta para entrar por el otro lado dice que ya no nos dan de comer. Éramos 10 personas y a 7 si los han dejado entrar y a 3 no. Encima el empleado vacilando. El nombre del empleado no lo sé pero era un calvo.

La verdad es que pedimos a domicilio por comodidad y al tener niños a ellos les gusta pero es para dejar de hacerlo ya que más de una vez nos han faltado productos y ya la última fue anoche que aún diciéndoselo al repartidor no nos hicieron llegar lo que nos faltaba, supongo que esto le pasará a más gente y la verdad es que indignante que solo tienen que leer un papel y poner los productos en una bolsa, prefiero que tarden 5 min más y lo hagan bien a que sean rápidos y lo hagan mal como esta pasando casi siempre.

El trabajador Ismael de vuestro establecimiento fue un impresentable con mi pareja y conmigo, nos atendía de mala manera a mi pareja y a mi, a mi pareja le tiraba el helado de mala manera, decidimos no volver más a pisar este establecimiento mientras esté el como trabajador ya que no puede dejar los problemas del pasado fuera y tratarnos mal a mi pareja y a mi.

Fatal que no tengan patatas deluxe, las patatas normales del día anterior. Lo bueno es que como no se enteran de nada pides un helado y al rato vuelves y te lo dan otra vez xd. Mucha gente y el autoking increiblemente lleno sin ningún control

Voy 4 o 5 veces al año, siempre con el coche para comer en casa. Es raro la vez que, al llegar a casa, no falta algo. Y no me refiero a servilletas o ketchup. Hoy han faltado 2 hamburguesas de un pedido de 8 y, no siendo de la localidad, no voy a volver a reclamarlas. Insisto, no es la primera vez.

Fatal hoy por la tarde cogimos unas hamburguesas y la mitad no venía y encima te lo cobran. Nosotros no volveremos

Ya nos ha pasado varias veces con una trabajadora (Miriam). Una de las veces no nos echo las patatas, otra vez me daba la comida y faltaban cosas, y para colmo, pedimos por auto King y nos habla fatal y nos da las cosas súper mal con una falta de educación total. No sé cómo puede haber trabajadoras así la verdad. Las primeras veces lo pasé porque cualquiera tiene un día malo, pero ya tantas veces no paso.

La hamburguesa de carne la parrilla muy seca, fria y la patata regular. Donde esta la hamburguesa jugosa ? Por 15 euros me parece un robo.Para no repetir

Miriam Isidoro

The customer service was terrible, the staff was very dirty and unfriendly, and the drive-thru was incredibly slow. I placed an order and many items were missing. Thanks

Sandra Peinado Plaza

I ordered a gluten-free burger and fries. The fries were missing, so we called to ask for a solution, and they said they had added them. We told them it wasn't included, only the burger, and the employee responded rudely, saying sarcastically, "Sure." The staff's attitude was awful.

Paula Búrdalo

I go to the King drive-thru and order two ice creams, on top of that I ask for one without toppings and syrup because I'm celiac and they charge me two cents more (which I assumed was for the bag) so they give me the ice creams without the bag and quickly close the window. To go up it's great but to go down not so much, simply because of the attitude I wouldn't go back but I'm posting this review because the other time I ordered ice cream here, they put the syrup I didn't ask for inside the cream and when they realized it wasn't that syrup instead of canceling it and making a new one they put more cream on top and covered it with the syrup I asked for and gave it to me, when I removed the ice cream I found it and I was amazed at their lack of knowledge about intolerances and allergens, how can they have the nerve to offer it KNOWING they haven't done it right? For my health, I'm increasingly considering avoiding these types of places when I go out.

Jesus Miranda

We ordered a burger with bacon, for which I paid €0.70 because the burger didn't come without bacon, so we had to tell them. A deluxe fries with bacon and cheese cost €1.50 more without cheese, so we had to buy a sauce separately. You tell them, and they serve you with a disgusted look. I'm paying for a meal and service, and if I spend the money, it's to get what I bought, not to get a dirty look. I order an ice cream, and the pizza stack is straighter than the cone, outrageous.

A. Rino

Waiting 20 minutes for ice cream. They don't look at orders, they just pass by you, hide, and don't even serve you. We ordered King Fusions with extra toppings, and they served us the normal amount of toppings, especially Francisco, who served me in a rude and unfriendly way. If they don't feel like working, they should stay home.

Antonio

The restrooms at the Burger King in Villanueva de la Serena (Badajoz) are in a clearly deficient state of cleanliness. One image shows a toilet with overflowing, wet toilet paper on the floor, as well as visible puddles, posing both a hygiene and safety risk due to the potential for slips. In the other image, the urinal also shows puddles around it and appears neglected. These conditions not only negatively impact the customer experience but may also constitute a breach of basic hygiene standards expected in a food service establishment. It is recommended that the management of the establishment take urgent measures to improve the cleanliness and maintenance of its restroom facilities.

Javi T

Stupid staff, poor customer service. I'm particularly impressed by a certain Pantoja. I went to pick up my order, which I paid for through the app, and they still wanted to charge me twice. I had trouble picking it up. I don't recommend it. I had a pickup time and left an hour late because they claimed they hadn't received the order. I won't be back.

A c

Can you see the difference between the burger I ordered and what I received? I complained through the app, and a guy called me back saying I should understand they were having a fair...excuse me? They didn't have the bun for that burger or many others, and even if I exchanged it for the closest match he gave me...what if I wanted to cancel the order and have them come and get what they brought me, which wasn't what I wanted? Well, he didn't give me any option; all he said was what I described. On top of that, they censored the photo for copyright reasons. Oh well...I ORDERED A BRUTAL BIG BANG CRISPY BURGER, and it was nothing like what I received...the bun was different, as you can see, without bacon, the bacon and the sauce inside were practically dry...and the crispy patty was colorless.

Ian Wills

The last time my wife and I went to this Burger King establishement was a nightmare. The burgers were cold and soggy, we asked for hot, fresh replacements and were told that they had to use the old stock first. I complained to the management at the time and they were not interested at all. I vowed never to go there again. Since then I have been very happy with Macdonald's burgers just down the road......