Mitico y local de la noche vitoriana qué no te puedes perder.....y ahora puedes disfrutar de su gastro-bar y sus estupendos pintxos y raciones con sus pintxos calientes de competición. Por la tarde cubateo y unas partidas al billar . Ven y disfrútalo.

Buscábamos un sito para hacer una copa. El lugar es acogedor. Con muchos lugareños.Tienen billares, dardos, buena música y caraoque. La verdad que nos lo pasamos en grande. Una copa 7'5€. Volveremos seguro!!

Estuvimos en un congreso con la empresa y por la noche buscábamos un sitio donde disfrutar. Nos hablaron de este sitio por la calle, fuimos y nos sorprendió, un martes y había mucha gente, karaoke súper divertido y la atención de los camareros perfecta. Les mareamos pudiendo canciones y se molestaron todo el rato en atendernos, nos grabaron, lo subieron a Instagram en el momento y se molestaron en mandarnos los vídeos al correo. Todo un descubrimiento muy recomendable! 5/5

Celebramos hace poco un cumpleaños un grupo de 17 personas y todo genial la verdad. Tienes una sala para ti, amplia, con luces, con sofás y mesas. Pudimos ir antes a decorarla on globos, mensajes, regalos… etc. Ademas enseguida se nos ofreció poner la música que quisiéramos y el personal (que estaba hasta arriba de trabajo) sacó un momento para fijarse en cuando aparecía la cumpleañera y poner la canción de cumpleaños feliz. La comida también muy bien, picoteo perfecto para cenar algo antes de salir y además te entran dos consumiciones. Nos encantó quedarnos un rato en el karaoke cantando junto a los demás clientes, es una pasada el buen rollo que se crea y los temazos que ponen para cantar. En general, todo super bien, el personal nos ayudo con todo lo que les pedíamos, la comida bien y la sala también. Si estáis pensando celebrar un cumpleaños o alguna cosa parecida en vitoria yo creo que es de los mejores y mas completos. Mila esker!

Un aciertazo elegir este bar para nuestra fiesta! Desde el primer momento nos lo pusieron todo súper fácil, se adaptaron a nuestras necesidades e hicieron que todo saliera de 10. Además la comida estaba buenísima, nos sorprendió gratamente. Repetiríamos encantados

Lugar especial para celebraciones y pasar un rato agradable. El karaoke está muy bien y los camareros majisimos. Se agradece un lugar que durante toda la semana esté abierto hasta tarde y no tengan prisa por cerrar... Además nos sacaron unas salchichas y patatas para picar, muy detallistas. Los miércoles allí son la caña. ¡Volveremos! Un saludo.

Todo fenomenal. Me lo han hecho muy fácil. El picoteo, la atención. Y con un plazo tan corto. Me puse en contacto con ellos el sábado y para el martes estaba todo preparado y perfecto!!!!. No puedo más que daros las gracias. Millones de gracias. Os recomendaré siempre. Gracias por todo.

Reservamos una de las salas que tiene el local para celebrar un cumpleaños y sin duda fue la mejor elección. El lugar cómodo, la comida rica, el personal muy atento, y después seguimos la fiesta en el bar con el karaoke. Para repetir.

Un buen sitio para tomar, cantar, jugar billar o a los dardos.. te la pasas muy bien ..

Buen bar, buenos pintxos y buen precio tambien

Buen lugar, un poco caro, pero de los pocos sitios de Vitoria que sirven en terraza

Muy bien ambiente. Que tenga karaoke es un puntazo. Personal muy atento y local amplio.

Un bar-karaoke con muy buen ambiente, la gente se anima mutuamente y es súper divertido. Para pedir las canciones se hace a través de una app y luego esperas tu turno.

Hemos estado todo el finde, cantando canciones y divirtiendonos en general. El local se animó tanto que nos invitaron a chupitos. El trato fue fantástico!

Local perfecto para celebrar cumpleaños. Celebraos un 50 cumpleaños y la organización fue realmente buena, nos pusieron muchísimas facilidades de horarios tanto para decorar como para celebrar el cumpleaños. La comida fue un éxito y el hecho de que se pudiera poner musica distinta a la del resto del local nos gustó mucho.

Celebramos una fiesta para 55 personas celebrando el 60 cumpleaños de dos de ellas. Todo el mundo salió encantado por el sitio,la Atencion, la comida y la bebida,la música. Muy recomendable y muchas gracias a Carlos el encargado.

Le pondría más estrellas pero no hay opción, estuvimos en sala privada y maravilloso trato por parte de todo el personal ,tanto durante la gestión de una celebración como una vez en el local,todo facilidades y muy atentos...la comida , buenas raciones y una muy buena elaboración,me es imposible destacar algo porque estaba todo muy rico.En la zona karaoke buen ambiente, desde luego lugar para tener en cuenta a futuro.Gracias a todo el personal por ayudarnos en la segunda sorpresa.

Contactamos con ellos para pedir información para celebrar un cumpleaños. Salió todo estupendo! Nos contestaron enseguida y con la información muy bien detallada y explicada. Fueron muy amables y estuvieron pendientes en todo momento de cualquier cosa que pudiésemos necesitar. Música, karaoke, comida, bebida. Todo excelente. El menú que contratamos fue abundante y todo muy rico. Pudimos decorar la sala que reservamos a nuestro gusto y aparte de estar en el reservado para nosotros; también puedes disfrutar del ambiente del bar. Que, por cierto, es muy bueno y agradable. Gracias a Carlos, Javier y vuestro equipo! Resumiendo: repetiremos sin dudar!

AINHOA MONJE

El sábado pasado tuvimos la celebración de cumpleaños de mis hijos en el Down Street y todo estuvo fenomenal. Desde el principio nos lo pusieron todo fácil, cosa que se agradece mucho. El servicio por parte de personal impecable, la comida muy rica y los chicos se lo pasaron genial que es lo que importa. Muchas gracias Javier y al resto de chicas del bar por vuestra atención y trato, ha sido un placer.

Horror Asylum

Ayer 22 de marzo celebre el cumpleaños de mi mujer en el pub éramos 50 personas , estuvimos en 1 sala, y valorando por partes. El trato con Javi el dueño fue muy correcto, antes de la fiesta whassapeamos , estuve en el local, y estuvo muy bien explicando todo. El local que decir un pub mítico en Vitoria, buen ambiente y decoración chula. La música de 10 ya que en la sala puedes poner tu música, mediante tu propia cuenta de Spotify , tiene karaoke que alguna canción cantamos. tuve opción de poner un video en la pantalla que hice para mi mujer, así que por ese lado súper guay. La comida sin palabras toda estaba súper buena desde que empezó a salir comida no paro, no podría decir que fue lo más rico , ya que todo estaba muy bueno . Mis invitados me comentaban que estaba todo muy bien, con lo cual y despues del trato recibido por Javi y sus empleados , si tengo que volver a preparar otra fiesta, no lo dudaría y volvería al Down Street. Y aunque no tenga que preparar fiesta volveremos a cantar al karaoke . Solo me queda decir Gracias Javi por el trato recibido no veremos 👏👏

Decir que después de leer todas las reseñas negativas iba con incertidumbre. En general todo salió muy bien, sala reservada para un cumpleaños y todo el mundo muy contento. La comida según lo contratado, la tortilla de patata triunfó. El camarero atento con nosotros y la camarera de pelo corto muy profesional en todo momento. El dueño sí que es cierto que no da mucha señal antes del evento tal y como se compromete al hacer la reserva, pero todo es mejorable.

Buen ambiente para ir de copas y al karaoke. Amplia selección de canciones en español e inglés. De momento no están poniendo cenas. Lo único malo es que uno de los camareros respondía un poco borde.

No es mi estilo de música pero se deja oír. Lo bueno que siempre está abierto, no ponen garrafon y los camareros son super amables. Es grande, hay karaoke, pantallas grandes y está bien situado. Un clásico

Buen lugar para ir a echar la tarde jugando al billar y tomando algo. Buen ambiente y buena música. A veces esta todo ocupado pero bueno, toca esperar. Por lo demás genial.

Local de alterne y mucho ambiente los fines de semana. Bonita decoración y ubicación en pleno centro de la ciudad. Muy bien conectado con transporte público.

Celebramos un cumple de 18 de 2 niñas. La verdad que al principio tuvimos un contratiempo con la sala, pero luego todo genial! La atención de Salem espectacular. Las niñas encantadas con todo y las atendieron muy bien, incluso tenían su propia lista de Spoty en la sala. Repetiremos seguro. Gracias a Javi y a Salem.

Local alargado en el centro de la ciudad. Por la mañana, pronto, no está saturado. El desayuno a buen precio. Está limpio y es bonito. Yo he estado en la primera planta y está bien decorado. La atención buena. Precios adecuados, como en el resto de la zona. Acceso a personas con movilidad reducida.Dificil aparcar en la zona, además es zona azul, con lo cual es de pago. El local está en zona peatonal.

Café a media mañana. Pocos pinchos, pero buena atención

Sinceramente uno de los sitios mas divertidos de Vitoria, con billar, dardos y karaoke. Una pena que a la camarera no le guste como cantamos

Nie

Decir que después de leer todas las reseñas negativas iba con incertidumbre. En general todo salió muy bien, sala reservada para un cumpleaños y todo el mundo muy contento. La comida según lo contratado, la tortilla de patata triunfó. El camarero atento con nosotros y la camarera de pelo corto muy profesional en todo momento. El dueño sí que es cierto que no da mucha señal antes del evento tal y como se compromete al hacer la reserva, pero todo es mejorable.

Es una pena en lo que se ha convertido este karaoke, parece otra discoteca más. Era de mis favoritos pero desde que empezaron a poner música alargando el karaoke y para que pusieran tu canción pasaba más de media hora. Está bien que pongan una canción, pero ya tres es demasiado. Compré dos Cocacolas y solo pude cantar una canción después de esperar más de media hora, ya a la segunda canción nos tocó esperar casi dos horas, nos fuimos porque ya era demasiado tarde y el ambiente pesadísimo, la gente no sabe beber, a mi amiga se le acercó un hombre y Ami otro, uno le estaba quitando su espacio personal, tocándola sin su consentimiento y el otro trataba de hablarme muy de cerca y que le agarrara la mano a pesar de que los ignorabamos, deberían tener más cuidado con los borrachos porque no es la primera vez que nos pasa. Lo demás muy bien, sonido excelente, te puedes escuchar cantar, las pantallas bien situadas para ver las letras y el servicio muy buenos y amables.

Clientes habituales y totalmente decepcionadas. El sitio está muy bien y con muchas opciones para divertirse (billar, dardos, karaoke...) Pero el trato por parte de la camarera absolutamente nefasto. Ha sido muy desagradable tratar con ella hasta el punto de querer abandonar el sitio. Sin embargo el camarero de los findes ninguna queja.

Buen ambiente.Sala VIP para celebraciones.Un poco lioso el tema del karaoke en la sala VIP.Deberia de tener su propio karaoke para la sala VIP,se comparte con el resto ,y apenas se puede utilizar

Local enfocado más bien a celebrar cumpleaños o fiestas, la calidad del karaoke es pésima para que se escuche Tú voz tienes qué chupar el micrófono creó qué se entiende a lo qué me refiero

Un vaso de agua con gas 3€? Se les ha ido la olla? Que se creen que es el Hard Rock Café? El karaoke es guay aunque podían ir metiendo nuevas canciones y la simpatía no es un fuerte del personal. Eso si, el local es estupendo y el ambiente que se genera ahí un miércoles o un jueves también, la verdad.

Fue una reserva de sala para una celebración familiar, que se comparte con el resto de la clientela... Añadir que hay un olor bastante desagradable a cañerías de desagüe.

El trato de una de las camareras que trabaja entre semana es totalmente inadecuado. Siempre habla de malas maneras hasta tal punto que dan ganas de irse del local. Es una pena porque el local es maravilloso, ideal para ir a menudo.

Estuvimos en un evento privado hace una semana y, aunque la atención fue buena, nos sorprendió como la zona reservada para los invitados (donde se servía la comida también) tenía la música flojita y con los anuncios de Spotify. En el centro del local había una mezcla de ambientes con música de otro evento privado y del Karaoke que nos resultó un poco caótica. Espero que lo mejoren, porque el local no está mal en si.

Supongo que este lugar en plan solo bar está guay; pero hace una semana fui por primera vez y fue para festejar una boda. La verdad dejo mucho que desear la calidad y el servicio; la comida muy sencilla, solo entrantes, en mucha cantidad eso sí, pero pues comida de picoteo, nada especial para un evento. La música toda revuelta en tres áreas, karaoke, música con anuncios de Spotify y otra fiesta simultáneamente al fondo del bar. El área de fotos a un lado de los servicios; la atención mala por parte del personal. Teníamos tickets para las bebidas, primero me pidieron dos euros extras por una ginebra, luego que eran dos tickets para un cubata, y después que esas bebidas no entraban. Pues el personal no está bien informado o no se sé que pasó, pero cada que iba me decían algo diferente. En fin, en concreto, la idea era pasar una buena noche, pues es un evento memorable para una pareja, pero definitivamente el lugar no estuvo al nivel para un día especial. No lo recomiendo para eventos privados. Seguro hay mejores opciones para eso. Como bar para echar copas, pues bien.

j jj

Local enfocado más bien a celebrar cumpleaños o fiestas, la calidad del karaoke es pésima para que se escuche Tú voz tienes qué chupar el micrófono creó qué se entiende a lo qué me refiero

Fuimos a Down Street y a las 1:00 am, estuvimos un rato y nos dijeron que a las 2:00 am, iban a cerrar, quitaron la música, cuando en realidad el lugar cierra a las 3:00 am. Preguntamos y nos dijeron que ya iban a cerrar, lo cual no tiene sentido si aún faltaba una hora. No se sintió nada profesional y fue una gran decepción. Íbamos con ganas de pasarla bien, pero claramente no les interesa ofrecer una buena experiencia hasta el final.

Tuvimos una experiencia realmente decepcionante en este local. Alquilamos una sala privada con karaoke, y desde el principio la comunicación fue confusa. Nos hicieron creer que el karaoke sería privado, pero al llegar, nadie nos atendió y tuvimos que buscar a los camareros, quienes no tenían ni idea de nada. La sala estaba completamente invadida por la música del karaoke general del local, lo que hacía imposible utilizarla de forma privada como se nos había prometido. Tras varios intentos fallidos de encontrar una solución por parte del personal, tuve que llamar directamente al encargado. Me dijo que estaba arriba y que su hijo bajaría "en un rato", pero tardaron más de 30 minutos en aparecer. Lo más irónico es que, tras toda esa espera y pérdida de tiempo, cuando finalmente bajaron, se dieron toda la prisa del mundo… pero para decirnos que nos teníamos que ir a las 12 porque él tenía una boda. Nos pareció el colmo. No cumplió con el tiempo mínimo de estancia acordado, ya que entre que conseguimos algo parecido a lo que habíamos contratado y nos acomodamos, apenas quedaba una hora útil. Nos sentimos estafados. Toda la demora fue por su falta de gestión, y encima intentó sacarnos con prisas y sin asumir ninguna responsabilidad. La cena, que debía estar lista a las 21:00, no llegó hasta pasadas las 22:00. Teníamos una persona embarazada en el grupo que tuvo que salir a buscar algo para comer porque no podía seguir esperando. Cuando por fin sirvieron la comida, ya no estábamos con el mismo ánimo ni confianza. Y para rematar, el encargado mostró una actitud completamente indiferente. No ofreció ninguna disculpa, ninguna compensación, ni siquiera un gesto mínimo de empatía. Simplemente nos dijo que "era lo que había" y nos dejó claro que no le importaba en absoluto nuestra experiencia. En resumen: una gestión nefasta, una atención nula y una experiencia decepcionante de principio a fin. No cumplieron lo prometido, nos hicieron perder el tiempo y nos trataron con desprecio. Una pena, porque el lugar tiene potencial, pero en manos de gente que no respeta a sus clientes, no sirve de nada. No volveremos y no lo recomendamos bajo ningún concepto.

NO LO RECOMIENDO. Es una pena porque para ser la primer vez que iba recibimos una atención, mala, no.. lo siguiente particularmente de la persona encargada del sonido, quién desde un principio tuvo un comportamiento poco ético, os pongo en contexto: para programar el karaoke hay que hacerlo a través de una app, la cuál presentaba problemas para seleccionar las canciones a cantar y la respuesta de este personaje fue siempre una negativa, nada resolutivo, luego encima el encargado resolvió que lo anotasemos en un papel pero aún asi el dj nos priorizo los temas de personas que vinieron después al local, al preguntarle responde que no iba a poner 3 de los 4 temas elegidos porque tenia prohibido poner generos latinos, aún cuando sin saberlo eran rancheras, genero que ya habian cantado otros usuarios antes, y antes los reclamos justos su respuesta fue agresiva. Solo puedo rescatar la atención en la barra, un chico muy majo por lo demás una completa lastima. Ojalá mejore el personal para poder disfrutar de este ambiente.

DESASTRE TRAS DESASTRE Estuvimos el sabado celebrando una fiesta entre amigos, habiamos llamado con mucha antelación para reservar una sala privada con karaoke (o eso entendimos y en ningun momento nos aclararon lo contrario). Menos de una semana antes de la fecha de la reserva nos dijeron que no podríamos estar hasta la hora de cierre, que era el trato inicial, ya que había habido un lío con las reservas, lo aceptamos sin darle mucha importancia y pensando que sería una cosa puntual. Cuando llegamos ahí ni sabian que ibamos, nos metieron en una sala en la que se oia el karaoke de fuera de una manera insoportable (la musica estaba muy alta, pero lo que realmente se oia alto era el microfono del cantante de turno que obviamente no era lo más agradable). Nos dijeron que nos bajarían el volumen y que podríamos poner nuestra propia playlist, tuvimos que estar reclamando durante mas de 1h (sin parar) hasta que al fin nos hicieron caso y nos quitaron esa tortura de gente "cantando". Por supuesto microfono no hubo, ni pantalla tampoco (aunque hubiera en la sala 3 pantallas parece ser que ninguna funcionaba/o no quisieron perder el tiempo en ponernosla). La comida no estuvo mal. Conclusión: - Modificación de la reserva con apenas tiempo para cambiar de plan y sin rebaja (si son menos horas será más barato el alquiler, no? porque ellos se están lucrando de ese tiempo cobrandoselo a otra gente). - No te hacen caso si no te quejas mucho. - El dueño es un jeta de cuidado, parece ser que los camareros eran nuevos y hacian lo que podian. - Es desagradable salir con ganas de pasarlo bien a un sitio que has pagado y has concretado los detalles y tener que perder tanto tiempo y energia en luchar por lo que te habían dicho que ibas a tener. *NO LO RECOMIENDO*.

Llamamos para alquilar un reservado privado donde el dueño nos aseguraba que tendríamos karaoke privado, llegamos a la hora y nada estaba preparado ni nadie sabía que llegábamos. Conseguimos hablar con el dueño que llegó 45 minutos después, como vio que no conseguido conectar el karaoke nos dijo que no había dicho nada de sala privada . Después consiguió conectarnos una lista de spotify en la sala privada para que nosotros añadieramos canciones. Pero vamos que karaoke 0. Pagamos por un servicio que no nos dieron y a deshoras. Al dueño teníamos que ir persiguiéndolo por el bar ya que nos daba largas cada vez que nos acercamos y gracias a esa insistencia nos puso la lista de spotify. Mala gestión y mala organización. Teníamos en otra sala una boda que también les pasó algo similar. En fin con una vez se aprende. Nunca más volveremos.

Muy mal administrado el sitio, te borran de la lista y mueven las pistas a su antojo sin respetar el orden de la app por la que escoges la canción.

Fuimos un sábado a tomar unas copas y nos pusieron un garrafón, que tuvimos que dejar allí los cubatas. Empecé a sospechar cuando a la botella se le cayó el dosificador y al probarlo efectivamente era garrafon.

El responsable un impresentable. El mismo día del evento nos enteramos que nos había metido en una mini sala para 50 personas, habiendo acordado con el una sala grande. La comida pésima, además vimos a una camarera comiendo el embutido de uno de los eventos y lo que se le caía al suelo colocándolo de nuevo en la bandeja, se lo comentamos y encima prepotente!!!!!! Pésimooooo!!!!! Nada recomendable!!!!!!!!!

La verdad que con el tirón que tiene esto del Karaoke es una pena que caiga en manos de gente como el dueño de este local. Prepotente, orgullosos y muy poco recomendable. Pides canciones y no te las pone, te tiene allí el tiempo que quiere para que consumas y siempre sales de allí sin poder cantar. Mientras no cambien de dueño no nos van a volver a ver el pelo y trataremos de informar a la gente que quiera pasar un buen rato, que no se acerque por allí porque la decepción está asegurada. Animo a otro empresario interesado que abra un buen Karaoke en la ciudad porque este es una M.

Servicio nefasto. Contratamos hace mes y medio una de las salas para una celebración de 19:00 a cierre. Para empezar, supuestamente una semana antes se ponían en contacto con nosotros para cerrar todo, nunca nos llamaron incluso yendo personalmente al local. La única llamada que recibimos fue la misma mañana de la celebración para informarnos de que ha habido un problema con alguna tubería en nuestra sala y que por lo tanto se tendría que suspender ya que estaba inundada. No satisfechos, mi amiga, la que estaba en contacto con el encargado/dueño, fue para ver la sala y solo estaba el suelo mojado, como solución nos dijo que tendríamos que adelantar nuestra celebración y solo podríamos estar hasta las 21:00h porque la sala debía permanecer cerrada “por si volvía a explotar la bomba”. Como "detalle" por las molestias nos invitaba a una consumición más a cada uno. Una vez allí, llegada esta hora nos invitó a salir amablemente de la sala contratada y nos mandó a 24 personas a un rincón de la pista del karaoke con toda la comida aún en la mesa. Cuando vimos que delante de nuestras caras metió a otro grupo de personas a la misma sala (a los que les dijo que podían entrar en la sala de 20:00 a cierre y tuvieron que estar una hora esperando en la calle ya que hasta las 21:00h nosotros no salíamos), quisimos hablar con el dueño; al cual tuvimos que esperar bastante rato porque estaba ocupado. Después de decirle que nos sentíamos vacilados y que nos pareció muy feo por su parte el gesto que había tenido, su única respuesta fue "os devolveré el dinero el lunes". No se dignó a decirnos nada más y ni siquiera darnos una explicacion. Ese mismo lunes, a la persona con la que tenía que contactar, le dijo que estaba muy ocupado y que el martes a las 10:30 le llamaba (para no variar, dando más largas...). El martes, después de llamarle mi amiga y no devolverle la llamada ni responderle a los WhatsApss, decidimos llamar al encargado desde otro número al que cogió enseguida y dijo que no iba a hablar con nadie que no fuera la persona que contrató el servicio. Llamó a dicha persona indignado porque nadie le tenía que decir lo que tenía que hacer y que solo nos podía devolver el 50% de lo que pagamos ya que habíamos consumido y no no le parecía justo devolvernos el dinero total. Ah… y ahora, además, diciendo que no depende de él ya que tiene un superior... Sí señor, consumimos lo que contratamos y pagamos y, por supuesto, consumimos la consumición que tuviste como "detalle". Que de detalle poco, porque nos hemos sentido ESTAFADOS contratando un servicio que no se nos dio, con mentiras y encima en nuestra cara. Aún estamos a la espera de la factura de lo que hemos pagado (la hemos pedido un par de veces). Muy poca vergüenza en eso de intentar engañar a la gente para sacar el doble de ganancia... Sinceramente servicio de -20.

Es un karaoke, pero de canciones que al dueño le parezcan. Pides una canción y puedes esperar sentada porque ya te la pondrá cuando él quiera. El local siempre está petado porque es un karaoke céntrico y se aprovechan de eso. Además no tienen aire acondicionado, es un horno. No lo recomendaría para nada.

Reservamos una sala privada para una fiesta y la experiencia ha sido bastante negativa. Desde la propia comunicación con el responsable del local, poco fluida e insistiendo mucho para tener información, hasta el picoteo incomible con snacks revenidos y tortillas prefabricadas secas. Pero lo peor fue la imposibilidad de poder estar tranquilamente en la sala sin que cada pocos minutos nuestra música personal se detuviera para ser sustituída por el/la cantante de karaoke de turno a todo volumen. Si no salimos a dar aviso 15 veces, no salimos ninguna. Resumiendo, no recomiendo para nada este local, se respira una desorganización total.

LUGAR NO RECOMENDABLE, el karaoke que dicen tener es solo para los amigos de los camareros, te cambian el orden sin ningún motivo. El sonido del karaoke es absolutamente horrible. Sinceramente creo que los micrófonos de cualquier lugar tipo AliExpress o Temu suenan mejor. Pero lo que realmente hace a este lugar un sitio completamente horrible es el trato del personal. Parece que les debes el poder entrara. su bar y que te sirvan. Te miran y hablan con prepotencia continuamente y ya si te topas con el dueño…. Ahí lo mejor es sentarse y esperar porque en algún momento va a ponerse a gritar a cualquier persona de las que esta en el local por cualquier motivo… Eso si, siempre gritando como si le fuera la vida en ello. Absolutamente increíble. Por supuesto esto es divertido si te sientas a esperar y no te toca a ti porque sus gritos son aleatorios, te puede gritar por llevar una gorra (que sencillo seria pedir que alguien se la quite en lugar de gritar) o porque no le gusta que te apoyes en la barra. Nada RECOMENDABLE.

LUGAR A EVITAR NO RECOMENDABLE. La experiencia es este Karaoke de barrio ha sido lamentable. El Sonido es horroroso, la gestión del karaoke es nefasta y con faltas de educación. El dueño o encargado, no sabría decir qué es, falta constantemente al respeto y grita sin parar a todo el mundo por cualquier cosa. Lamentable. Eso si, cualquier sustancia que quieras puedes ir al baño y te puedes encontrar de todo porque es increible ver la cantidad de paseos que se da la gente al baño y lo que te encuentras en ellos. Por supuesto consentido por el personal del local. Lamentable, trato, lamentable servicio, lamentable ambiente, lamentable sonido… Sinceramente no se me ocurre nada para recomendarlo y si demasiadas cosas para sugerir NO IR Y EVITAR ESTE LOCAL.

El camarero un amor. Pero una vez pedidas las copas y chupitos, se nos acerca un señor aparentemente el "dueño" y le dice a un amigo que no puede llevar gorro, cuando había 4 personas con él puesto. No volveré ni lo recomendaré.

Experiencia horrible. 0 RECOMENDABLE. Mal trato por parte del personal, empatía cero, mala educación, malas formas. Estuvimos en un reservado con Karaoke y “picoteo”, el cual resultó ser VERGONZOSO. Croquetas NEGRAS, toda la comida servida en bandejas (ni un mísero plato). No nos querían sacar ni pan. La tortilla de patata precocinada mala donde las haya. Lo único comestible el embutido y las patatas fritas de bolsa, porque las otras.. en fin. Teníamos dos consumiciones (agua cerveza o vino) y una copa. El vino contaba como media consumición y, sin embargo, nos lo cobraron como una entera porque a la socia le dio la real gana. Y ya el colmo fueron los reproches por parte del personal de que consumíamos poco y de que tenían otro grupo de 30 personas que estaba consumiendo mas y querían el reservado (cuando nosotras teníamos reserva previa de hacía días y habíamos pagado más de 300 euros, reitero, por 3 horas de karaoke, un irrisorio “picoteo” 2 consumiciones y una copa.. En fin . Para no ir.

El responsable/gerente/director, no ha sido capaz de contestar a una petición para una reserva. “te respondo en 15’”, y todavía sigo esperando. INCOMPETENCIA TOTAL

NADA RECOMENDABLE. Experiencia penosa. Pagamos 20 euros por persona (340€), por cenar y un combinado. Nos sirvieron de malas maneras, pésima atención de la socia del local, parecía que no quería que estuviésemos allí, nos giraba la cara y no nos respondía. La comida parecía de un cumpleaños de niños y costaba 15 euros (nuggets, patatas fritas de bolsa, embutido de supermercado, croquetas quemadas que no se podían comer, ganchitos y tortilla de patata precocinada, malisma) - Menu "supuestamente para 17 personas. Podéis ver la imagen. Lo peor de todo fue el trato de los dueños, fueron muy maleducados desde el principio.

El sitio para jugar al billar es pésimo, no hay espacio para mover el palo, te chocas casi todo el tiempo. El personal da mucho que desear, les falta algo por no decir mucha educacion y amabilidad. No hubo ningún momento en el que hablaran de manera adecuada. Gente bastante pasados de copas molestando y haciendo incómodo nuestro espacio personal, ven la situación y tampoco hacen nada por resolverlo. Lo único que les importa es que la gente consuma, pero creo que lo más importante es que los clientes se sientan cómodos y por la otras reseñas que he leído… deja muchísimo que desear este sitio, no es la primera vez que voy pero esta claro que esta será LA ULTIMA. Faltan clases de EDUCACIÓN para el personal!!!

La experiencia ha sido horrorosa. Formo parte de un grupo que llevábamos meses con la sala reservada. Unos días antes nos dice que tiene una boda que no sabía y que nos tendremos que ir antes. (Sin problema por nuestra parte) El problema ha sido el sábado cuando hemos llegado no había más que descontrol, los camareros no sabían nada de nosotros y el dueño estaba desaparecido. No había nada de lo prometido, ni karaoke para nosotros, ni proyector y el volumen de la música era horroroso. Además estábamos 3 personas con restricciones alimentarias y solo sacaron comida para 2 de ellas y dos horas tarde. Ni repetiremos, ni recomendamos.

Añado mi reseña al montón de quienes hicieron una reserva de karaoke privada con mucha antelación y que ha sido un caos: ni los camareros tenían noticia de nuestra llegada, el dueño un absoluto incompetente que nos evadía con largas y ni karaoke privado ni proyector ni nada de lo que se había acordado. La comida llegó tarde y mal. Decir que al menos fue el primer día de dos camareros y que hicieron lo posible para atendernos dada su situación, a ellos mucho ánimo y seguro que encontrarán un sitio mejor para trabajar con un encargado que al menos no les deje tirados.

Pésima atención al cliente , consumimos tanto bebidas como la parte de ocio el billar sin haber casi gente nos hicieron esperar más de 2h para unas canciones y cuando fuimos a a preguntar nos dijeron que mala suerte nos enseñaron la lista y vimos cómo nos habían saltado en varias ocasiones. Muy mala experiencia y sobre todo por parte del hijo del jefe del local.

Lucía García

Experiencia horrible. 0 RECOMENDABLE. Mal trato por parte del personal, empatía cero, mala educación, malas formas. Estuvimos en un reservado con Karaoke y “picoteo”, el cual resultó ser VERGONZOSO. Croquetas NEGRAS, toda la comida servida en bandejas (ni un mísero plato). No nos querían sacar ni pan. La tortilla de patata precocinada mala donde las haya. Lo único comestible el embutido y las patatas fritas de bolsa, porque las otras.. en fin. Teníamos dos consumiciones (agua cerveza o vino) y una copa. El vino contaba como media consumición y, sin embargo, nos lo cobraron como una entera porque a la socia le dio la real gana. Y ya el colmo fueron los reproches por parte del personal de que consumíamos poco y de que tenían otro grupo de 30 personas que estaba consumiendo mas y querían el reservado (cuando nosotras teníamos reserva previa de hacía días y habíamos pagado más de 300 euros, reitero, por 3 horas de karaoke, un irrisorio “picoteo” 2 consumiciones y una copa.. En fin . Para no ir.

Cristina Celihueta Cornago

NADA RECOMENDABLE. Experiencia penosa. Pagamos 20 euros por persona (340€), por cenar y un combinado. Nos sirvieron de malas maneras, pésima atención de la socia del local, parecía que no quería que estuviésemos allí, nos giraba la cara y no nos respondía. La comida parecía de un cumpleaños de niños y costaba 15 euros (nuggets, patatas fritas de bolsa, embutido de supermercado, croquetas quemadas que no se podían comer, ganchitos y tortilla de patata precocinada, malisma) - Menu "supuestamente para 17 personas. Podéis ver la imagen. Lo peor de todo fue el trato de los dueños, fueron muy maleducados desde el principio.

El camarero más mayor de abajo, que parece el encargado, tiene una facilidad increíble para perder clientes. Es un soberbio y un sinvergüenza.

Tuvimos un problema con las comandas, el camarero agredio a un familiar además de insultar a menores que estaban acompañandonos. Posteriormente amenazó repetidas veces a mi familia. Todo esto un día normal a las ocho de la tarde. Por favor en caso de que visiten este lugar tengan cuidado. Por otra parte el personal nos trato aceptablemente tras el altercado y el sitio es relativamente acogedor. Pero el altercado nos dejó atónitos y sin duda no volveremos a visitar este lugar.

Si vais Karaoke ir con 8h de antelación porque no va en orden. Solo cantan los amigos de los camareros, los demás clientes tienen que esperar unas 300000h para poder coger el micro (un micro malo por cierto)

Pésima atención al cliente, pides una canción esperas dos horas, consumes, no la ponen y te dicen: "mala suerte" falta de educación, punto.

Una experiencia desagradable con el más grande del elenco de gente que había tras la barra. Vamos tranquilamente a tomar algo (+10€) y a jugar hasta 3 partidas de dardos, y se nos pone en tono amenazante por no guardar una lata que traíamos de fuera. No son las maneras para tratar así a unos clientes que suelen ir bastantes veces, la verdad no me dan ganas de volver. El lugar está recién reformado y ha mejorado bastante su aspecto. El kalimotxo que me sirvieron sabía más a naranja amarga aguada que otra cosa, algo que la lata que precisamente llevaba mejoró su sabor...

El bar esta bien pero la atencion del personal deja mucho que desear, te sirven con mala cara, la musica esta muy baja. Pesimo servicio.

No me gustó nada .. estuvimos en un cumpleaños y no cumplieron con las expectativas que nos habían dicho...Desde la música, el trato del personal ...sin duda no creo que vuelva . Sin palabras sali bastante depecionado.

El dueño un impresentable a menos de 5 horas de una reserva de más de 25 personas q lleva tres meses la cancela y se queda tan ancho. Así q no lo recomiendo para nada por su falta de profesionalidad.

Pedimos Karaoke y ponen más de 20 minutos de música entre canciones, con géneros que no tienen nada que ver con las canciones solicitadas. Lo peor es que oímos al DJ descalificar a quienes habíamos pedido karaoke diciendo literalmente "se creen cantantes o qué". Estamos usando un servicio que se ofrece, si no les gusta cómo canta la gente del karaoke no lo ofrezcan. Lo que no puede ser es tenernos esperando y escuchando cómo nos ningunean mientras no avanza la cola. Si no cambian las cosas no recomiendo el bar.

Si quieres cantar no vengas a este garito, favoritismo a la hora de poner las canciones, si quieres cantar a dúo, ahhhh te dicen que solo hay un micro, y tienes en otra sala un micro fijo para las personas que a ellos les interesa, resumiendo si querés divertirte cantando no vayas al street Dow, peor que mal!!!!!!

Fuimos el sábado y queríamos cantar alguna canción y después de ir y pedirle 3 canciones distintas lo que recibimos fue un no por parte del encargado de poner las canciones, nos habíamos gastado casi 100€ y fui a pedirle explicaciones ya que es un KARAOKE y se va a cantar no a qué te nieguen cantar una canción y menos después de consumir en el local pues la respuesta es que no tenían las canciones y que una de las que le pedimos las habían puesto cuando no era asi. Re:Decepción total, me gustaría saber si os parece normal que vuestro “dj” diga que le intente pegar cuando mis amigos me estaban mirando y en ningún momento vieron como le pegué de hecho había clientes alrededor y en ningún momento me vieron hacer tal cosa, me parece decepcionante decir eso por su parte no volveremos.

Prepararnos una fiesta de cumpleaños y nos la arruinaron con mentiras… el proyector no funcionaba, nos pusieron una sala enana cuando habíamos contratado una grande. Unos impresentables. No volveremos y para nada se lo recomendaremos a nadie!!!!!!!

Tener una reserva importante y que en último momento te dejen tirado, eso es lo que hace este bar, si tenéis algo importante que celebrar no vayáis si no queréis quedaros colgados a última hora

Son unos caraduras, reservamos la sala para un cumpleaños y el mismo de día nos dejó en la calle después de haber pagado y todo... Encima después de tres meses todavía no nos ha devuelto un duro, son unos sinvergüenzas

El que gestiona las fiestas y eventos, un tal Carlos, tiende a reservarte pero a ultima hora decirte que no puede reservar dejándote así tirado, mi recomendación es que no vayáis a ese bar ni reserváis nada ya que fiabilidad tienen 0

Nada recomendable. A mi amiga se le cayó una rendija del techo en la cabeza. Olía a cañerías y lo intentaban tapar con un triste ambientador del eroski. La atención es lamentable, son unos antipáticos.

Experiencia lamentable. Mala atención y educación del personal. No volveremos, nos lo recomendaron viniendo de Andalucia, para echar un buen rato y nunca volveremos. No entendimos nada. Fuimos para el karaoke y no pudimos utilizar el micrófono. LAMENTABLE

Un mal rato, una camarera engreída que directamente estafa al poner los tragos y mira a los clientes con desprecio, que ni siquiera se molesta en escuchar. Micros sin batería, en fin, un local evitable 100%

De karaoke tiene poco, imposible cantar ni una canción en las dos horas que estuvimos allí. Lo peor el DJ que nos hizo perder el tiempo porque cada vez que preguntábamos nos daba largas. Si no vais a poner el karaoke por lo menos decirlo.

NADA RECOMENDABLE !! Reservamos para 29 personas (. 15€) en total 435. € para la cena con 2 consumiciones y el reservado. La cena horrible, la tortilla no se podía coger, las croquetas deshechas, las patatas duras y apenas sin salsa, apenas te dan pan…por no decir que la cantidad de la cena no era ni para 15 personas. nos dijeron que los cubatas nos hacían precio de 6€ y no lo cumplieron, para colmo cada vez que íbamos a pedir , misma consumición cada vez era un precio distinto. Le digo al camarero que me dé el ticket y me dice que se ha equivocado y me devuelve dinero… y todas las demás veces?? Estaba solo para todo y el trato dejaba bastante que desear.. en fin. No volveré nunca!! No lo recomiendo para nada!! El contacto con el responsable fue penoso, no nos contestaba a los mensajes , a falta de 1 día no habíamos hablado con el.

La lista de karaoke está mal configurada, las bebidas no son secuenciales, ya que me dieron una a más y me cobraron el doble en en la segunda ronda mismo después de devolver. El micrófono está mal en las salas pequeñas y no funciona bien, también tiene poco tiempo para cantar si no estás en el local cierto, te pasan.

En nombre del grupo nos dirigimos a vosotros para expresar nuestra decepción ante la experiencia que hemos tenido en el Karaoke. Para empezar, habíamos reservado con vosotros bajo la premisa de tener un karaoke privado, tal y como nos lo disteis a entender en el momento de la contratación. Sin embargo, nos habéis informado al llegar que solo tendríamos el karaoke privado a partir de las 21:00 h. Cuando ha llegado esa hora, hemos tenido que salir a buscar al personal, solo para que finalmente nos dijerais que el karaoke no era privado en absoluto. Por si fuera poco, nos hemos encontrado sin música dentro de la sala la mayor parte del tiempo. Al preguntaros si podíamos poner música y especificar qué queríamos, simplemente no hemos vuelto a recibir respuesta alguna. La comunicación con el equipo ha sido prácticamente imposible; sentimos que teníamos que ir detrás de vosotros constantemente, solo para recibir respuestas vagas o ninguna en absoluto. Lamentamos mucho que, después de haber confiado en vuestro karaoke para una celebración tan importante, nos llevemos una impresión tan negativa. Ha sido verdaderamente decepcionante.

Las camareras muy simpáticas y correctas. De hecho, no sé cómo soportan trabajar allí. Del ambiente o el público que asiste a ese lugar sin embargo, nada bonito que decir. Ambiente desagradable. No lo recomendaría. Deberían promocionarlo a otro tipo de clientela. En un comentario he leído que había muchos lugareños, de qué lugar no especifica...Vascas desde luego eramos las únicas. No había mas que niñ@s latin@s pasad@s de vueltas....

Malos pinchos .tortilla de patatas de espanto, seca y con sabor a vinagre.Cafe aguado.El reclamo del desayuno a 3.60 en l.puerta un timo (pincho y zumo de tamaño.irrrisorio y mal café ) No durarán mucho teniendo en cuenta la competencia en los alrededores supongo El camarero estupedo, eso sí

MAL MAL MAL MAL He estado en otros karaokes y ponen las canciones por orden de solicitud, aquí el orden? Inexistente. Muy depecionada, hemos venido súper pronto y literalmente casi DOS HORAS ESPERANDO y NADA no ponen nuestra canción nos marchamos habiendo dejado unos 40€ en consumición y sin poder cantar. Y hemos visto como varias personas se quejaban por no haber puesto sus canciones. La defensa del dueño del lugar, ponen la música según "el ambiente". O sea que llevamos dos horas y media y nada, pero entra alguien y le ponen su canción directamente? Que JUSTO VERDAD?

Celebramos alli un cumpleańos y el mismo dia noa enteramos que compartiamos sala, estabamos hacinados en una sala enana. La comida malisima....deberian de cerrarles el bar... juntarnos todos los afectadoa y denunciarles es lo que se merecen por mentirosos e impresentables!!

Fatal!!! Hemos ido al karaoke a dejar dinero NO A CANTAR. Si quieres cantar vete a cualquier otro sitio ,porque aquí no ponen tus canciones. No es verano y el local no tiene ventilación. Muy mala experiencia. No volveremos ni recomendaremos

El chico que le pides las canciones es un borde y pone el orden de las canciones según le interese, si son chicas lo preferencia. El camarero le ha dicho a un amigo que estaba sentado bebiendo una cerveza, que si podía levantarse de la silla para dejarles sitio a un grupo de chicas. Trato malo y sin ganas de pisar este sitio otra vez. Si lee esto es responsable de local, decirle que pierde clientela por el mal hacer de los dos personajes que tiene ahí. No pienso volver ni los 20 compañeros de curro.. Hacer cálculo del dinero perdido…..

Mal trato decepcionante, somos el ambiente y nos echan del pub, envidia, no volvere jamas. No lo recomiendo para nada hay una mala aura. 1.- Nos acusan de meter bebida exterior cuando solo teníamos unos paraguas, parece ser que no se fijan bien. 2.- Había un cumpleaños y en el había un amigo nuestro el cual nos había ofrecido unas monedas con consumición gratis, vamos a por dicha consumición y nos la niegan por que no estamos en el cumple, esto es entendible, pero no es entendible que vaya nuestro amigo a reclamar nuestras bebidas para nosotros y también se le niegue a el que nos la pueda dar. 3.- Pusimos una canción en el Karaoke y la gente canto a gusto con nosotros, pusimos una segunda y la camarera cuando pasaba por al lado nuestro nos miro mal, y hablo mal también de nosotros. 4.- Decís que está prohibida la venta al menos, lo primero no pedimos ninguna bebida alcohólica, yo me pedí una Fanta y mi amigo una coca cola y si decís que está prohibida la venta, qué hacíais invitado a unas menores a unos chupitos y vendiéndoles unos kalimotxos. 5.- No intentamos entrar a ninguna sala privada, no nos habíamos dado cuenta de que no se podía entrar y estuvimos todo el tiempo sentado pasándolo bien. 6.- No faltamos el respeto a ningún camarero, como mucho se le dijo que es una "tontería" que nos echasen por ser menores cuando habían mas. Saludos y gracias

Pésima atención, esperamos dos horas para poder cantar nuestra canción, consumimos y aun así no nos ponen nuestra canción y nos dicen que “mala suerte”

Tuvimos una celebracion el viernes y quiero dejar reflejado dos comentarios: - un 10 para la camarera de pelo corto que nos atendio en la barra de abajo, gran profesional, rapida, atenta......repito lo unico que merecio la pena - una hora y media despues de empezar no teniamos en la mesa para comer nada mas que gominolas, sacaron una tortilla para 50 personas...finalmente y gracias a la ayuda de invitados que bajaban los platos comimos, al hablar con el jefe del tema...solo puedo decir que...un impresentable, un prepotente que creia que el problema era nuestro...UN CERO, seguro no volveremos hay mil karaokes en vitoria

Si vas a la zona de la barra cerca de los baños, l@s camarer@s ni te verán, y eso q hay cámaras de refrescos, hielos, la cocina... a veces pasan y, si haces señas, puedes estar de enhorabuena para poder pedir! Si tienes la mala suerte de elegir una canción para cantar ya elegida antes, el encargado de recoger la petición y ponerla para que la cantes, no te dirá que ya estaba pedida, por lo que cuando sea tu turno tendrás problemas con el micrófono, ver quién la canta, quién la pidió primero... le pides explicaciones a esta persona que lo gestiona y te dice que "igual la pidió más gente"!!! 😳 mal rollo y la espera para nada, gestión fatal! Además, en la espera para la petición ármate de paciencia, porque hay favoritismos e igual no llega tu turno en más de 1 hora mientras estás en el local.

Malas practicas con el cobro y bastante mal ambiente. El dueño es un sinvergüenza sin escrupulos que te trata de malas maneras para decirte que una zona determinada del local está reservada para algo privado y son en conjunto un mal equipo. El local sin ventilacion ninguna. Olor bastante fuerte a los baños. No recomendable.

Muy mal, por la gestión del local, teníamos reservado desde hace tiempo para celebrar hoy un cumpleaños, pues nos acaban de avisar hoy mismo que no se acordaban que tenían otro cumpleaños, nos han dejado sin sitio para celebrarlo y con lo que conlleva ( gente invitada, decoración........etc. Me parece que por nuestra parte ese local se va a llevar muy mala prensa. De vergüenza , poca profesionalidad o que han elegido entre un cumpleaños y otro por cantidad de personas, el que más margen de beneficio deje se lleva la plaza. Me parece vergonzosoooooooooooo!!!!. Se que no es denunciable, pero debería serlo. Doy una estrella porque sino no puedo publicar, pero os mereceis todas las estrellas negativas que existen en el universo. Lo bueno del caso es,que nos pidieron 100€ para reservar debido a las fechas ( nos la devolvieron cuando nos dejaron sin poder celebrar el cumpleaños).

Paloma A.OG.

El responsable/gerente/director, no ha sido capaz de contestar a una petición para una reserva. “te respondo en 15’”, y todavía sigo esperando. INCOMPETENCIA TOTAL

Santiago Verdú

LUGAR A EVITAR NO RECOMENDABLE. La experiencia es este Karaoke de barrio ha sido lamentable. El Sonido es horroroso, la gestión del karaoke es nefasta y con faltas de educación. El dueño o encargado, no sabría decir qué es, falta constantemente al respeto y grita sin parar a todo el mundo por cualquier cosa. Lamentable. Eso si, cualquier sustancia que quieras puedes ir al baño y te puedes encontrar de todo porque es increible ver la cantidad de paseos que se da la gente al baño y lo que te encuentras en ellos. Por supuesto consentido por el personal del local. Lamentable, trato, lamentable servicio, lamentable ambiente, lamentable sonido… Sinceramente no se me ocurre nada para recomendarlo y si demasiadas cosas para sugerir NO IR Y EVITAR ESTE LOCAL.

salvador Ganti arroyabe

LUGAR NO RECOMENDABLE, el karaoke que dicen tener es solo para los amigos de los camareros, te cambian el orden sin ningún motivo. El sonido del karaoke es absolutamente horrible. Sinceramente creo que los micrófonos de cualquier lugar tipo AliExpress o Temu suenan mejor. Pero lo que realmente hace a este lugar un sitio completamente horrible es el trato del personal. Parece que les debes el poder entrara. su bar y que te sirvan. Te miran y hablan con prepotencia continuamente y ya si te topas con el dueño…. Ahí lo mejor es sentarse y esperar porque en algún momento va a ponerse a gritar a cualquier persona de las que esta en el local por cualquier motivo… Eso si, siempre gritando como si le fuera la vida en ello. Absolutamente increíble. Por supuesto esto es divertido si te sientas a esperar y no te toca a ti porque sus gritos son aleatorios, te puede gritar por llevar una gorra (que sencillo seria pedir que alguien se la quite en lugar de gritar) o porque no le gusta que te apoyes en la barra. Nada RECOMENDABLE.

Noemi Santi

El camarero un amor. Pero una vez pedidas las copas y chupitos, se nos acerca un señor aparentemente el "dueño" y le dice a un amigo que no puede llevar gorro, cuando había 4 personas con él puesto. No volveré ni lo recomendaré.

Lurgasteiz G

Reservamos una sala privada para una fiesta y la experiencia ha sido bastante negativa. Desde la propia comunicación con el responsable del local, poco fluida e insistiendo mucho para tener información, hasta el picoteo incomible con snacks revenidos y tortillas prefabricadas secas. Pero lo peor fue la imposibilidad de poder estar tranquilamente en la sala sin que cada pocos minutos nuestra música personal se detuviera para ser sustituída por el/la cantante de karaoke de turno a todo volumen. Si no salimos a dar aviso 15 veces, no salimos ninguna. Resumiendo, no recomiendo para nada este local, se respira una desorganización total.

catarina gomes

Pésima atención al cliente , consumimos tanto bebidas como la parte de ocio el billar sin haber casi gente nos hicieron esperar más de 2h para unas canciones y cuando fuimos a a preguntar nos dijeron que mala suerte nos enseñaron la lista y vimos cómo nos habían saltado en varias ocasiones. Muy mala experiencia y sobre todo por parte del hijo del jefe del local.

irati santamaria

DESASTRE TRAS DESASTRE Estuvimos el sabado celebrando una fiesta entre amigos, habiamos llamado con mucha antelación para reservar una sala privada con karaoke (o eso entendimos y en ningun momento nos aclararon lo contrario). Menos de una semana antes de la fecha de la reserva nos dijeron que no podríamos estar hasta la hora de cierre, que era el trato inicial, ya que había habido un lío con las reservas, lo aceptamos sin darle mucha importancia y pensando que sería una cosa puntual. Cuando llegamos ahí ni sabian que ibamos, nos metieron en una sala en la que se oia el karaoke de fuera de una manera insoportable (la musica estaba muy alta, pero lo que realmente se oia alto era el microfono del cantante de turno que obviamente no era lo más agradable). Nos dijeron que nos bajarían el volumen y que podríamos poner nuestra propia playlist, tuvimos que estar reclamando durante mas de 1h (sin parar) hasta que al fin nos hicieron caso y nos quitaron esa tortura de gente "cantando". Por supuesto microfono no hubo, ni pantalla tampoco (aunque hubiera en la sala 3 pantallas parece ser que ninguna funcionaba/o no quisieron perder el tiempo en ponernosla). La comida no estuvo mal. Conclusión: - Modificación de la reserva con apenas tiempo para cambiar de plan y sin rebaja (si son menos horas será más barato el alquiler, no? porque ellos se están lucrando de ese tiempo cobrandoselo a otra gente). - No te hacen caso si no te quejas mucho. - El dueño es un jeta de cuidado, parece ser que los camareros eran nuevos y hacian lo que podian. - Es desagradable salir con ganas de pasarlo bien a un sitio que has pagado y has concretado los detalles y tener que perder tanto tiempo y energia en luchar por lo que te habían dicho que ibas a tener. *NO LO RECOMIENDO*.

Aitor Manrique

Añado mi reseña al montón de quienes hicieron una reserva de karaoke privada con mucha antelación y que ha sido un caos: ni los camareros tenían noticia de nuestra llegada, el dueño un absoluto incompetente que nos evadía con largas y ni karaoke privado ni proyector ni nada de lo que se había acordado. La comida llegó tarde y mal. Decir que al menos fue el primer día de dos camareros y que hicieron lo posible para atendernos dada su situación, a ellos mucho ánimo y seguro que encontrarán un sitio mejor para trabajar con un encargado que al menos no les deje tirados.

Oihane

La experiencia ha sido horrorosa. Formo parte de un grupo que llevábamos meses con la sala reservada. Unos días antes nos dice que tiene una boda que no sabía y que nos tendremos que ir antes. (Sin problema por nuestra parte) El problema ha sido el sábado cuando hemos llegado no había más que descontrol, los camareros no sabían nada de nosotros y el dueño estaba desaparecido. No había nada de lo prometido, ni karaoke para nosotros, ni proyector y el volumen de la música era horroroso. Además estábamos 3 personas con restricciones alimentarias y solo sacaron comida para 2 de ellas y dos horas tarde. Ni repetiremos, ni recomendamos.

Jon Ander Mosteiro

Tuvimos una experiencia realmente decepcionante en este local. Alquilamos una sala privada con karaoke, y desde el principio la comunicación fue confusa. Nos hicieron creer que el karaoke sería privado, pero al llegar, nadie nos atendió y tuvimos que buscar a los camareros, quienes no tenían ni idea de nada. La sala estaba completamente invadida por la música del karaoke general del local, lo que hacía imposible utilizarla de forma privada como se nos había prometido. Tras varios intentos fallidos de encontrar una solución por parte del personal, tuve que llamar directamente al encargado. Me dijo que estaba arriba y que su hijo bajaría "en un rato", pero tardaron más de 30 minutos en aparecer. Lo más irónico es que, tras toda esa espera y pérdida de tiempo, cuando finalmente bajaron, se dieron toda la prisa del mundo… pero para decirnos que nos teníamos que ir a las 12 porque él tenía una boda. Nos pareció el colmo. No cumplió con el tiempo mínimo de estancia acordado, ya que entre que conseguimos algo parecido a lo que habíamos contratado y nos acomodamos, apenas quedaba una hora útil. Nos sentimos estafados. Toda la demora fue por su falta de gestión, y encima intentó sacarnos con prisas y sin asumir ninguna responsabilidad. La cena, que debía estar lista a las 21:00, no llegó hasta pasadas las 22:00. Teníamos una persona embarazada en el grupo que tuvo que salir a buscar algo para comer porque no podía seguir esperando. Cuando por fin sirvieron la comida, ya no estábamos con el mismo ánimo ni confianza. Y para rematar, el encargado mostró una actitud completamente indiferente. No ofreció ninguna disculpa, ninguna compensación, ni siquiera un gesto mínimo de empatía. Simplemente nos dijo que "era lo que había" y nos dejó claro que no le importaba en absoluto nuestra experiencia. En resumen: una gestión nefasta, una atención nula y una experiencia decepcionante de principio a fin. No cumplieron lo prometido, nos hicieron perder el tiempo y nos trataron con desprecio. Una pena, porque el lugar tiene potencial, pero en manos de gente que no respeta a sus clientes, no sirve de nada. No volveremos y no lo recomendamos bajo ningún concepto.

Tania Cabrera

Fuimos a Down Street y a las 1:00 am, estuvimos un rato y nos dijeron que a las 2:00 am, iban a cerrar, quitaron la música, cuando en realidad el lugar cierra a las 3:00 am. Preguntamos y nos dijeron que ya iban a cerrar, lo cual no tiene sentido si aún faltaba una hora. No se sintió nada profesional y fue una gran decepción. Íbamos con ganas de pasarla bien, pero claramente no les interesa ofrecer una buena experiencia hasta el final.

sophia lara

El sitio para jugar al billar es pésimo, no hay espacio para mover el palo, te chocas casi todo el tiempo. El personal da mucho que desear, les falta algo por no decir mucha educacion y amabilidad. No hubo ningún momento en el que hablaran de manera adecuada. Gente bastante pasados de copas molestando y haciendo incómodo nuestro espacio personal, ven la situación y tampoco hacen nada por resolverlo. Lo único que les importa es que la gente consuma, pero creo que lo más importante es que los clientes se sientan cómodos y por la otras reseñas que he leído… deja muchísimo que desear este sitio, no es la primera vez que voy pero esta claro que esta será LA ULTIMA. Faltan clases de EDUCACIÓN para el personal!!!