Todo parecía indicar al principio de la noche que la velada iba a dejarnos poco satisfechos. Nos tardaron en tomar nota, en traer la bebida, en servir guarniciones, etc. Sin embargo como quien dislumbra una luz al final de un túnel, nuestra suerte cambió cuando nos empezó a servir la carne David. Corte a corte nos impresionaba con un desparpajo propio de un maestro cárnico sin parangón. Los cortes de David harían ver a un ciego, hablar a un mundo, o escuchar a un sordo. Eran milogrosos, la habilidad con la que me llegaba mi porción de carne directa al plato mientras cortabas las demás porciones completamente desiguales unas de las otras, nos dejó a todos sin palabras. Si vas a este restaurante no dudes en buscar a David y pedir por favor que te atienda el. No te arrepentirás.

Excelente servicio, como cuando recién abrió la franquicia . Los que cortan carne súper rápidos y lo más importante que siguen manteniendo las carnes entraña , Picanya . En otros lo han quitado

Una atención muy buena nos atendió un chico que se llamaba jhonatan muy amable y atento y su simpatía da gusto ir a sitios y que te traten bien el lugar es muy limpio y lo mejor es que tiene juegos para los niños

David un chico encantador y el resto del servicio maravilloso. Atentos, rápidos y risueños. Si tengo que poner una pega sería la cantidad de niños gritando, por lo demás, todo genial!!

Primera vez en este restaurante y la atención muy buena y rapida' de primero nos trajeron las guarniciónes y a los 5 minutos empezaron a llegar todas las carnes cada 3 minutos • Todo muy bueno y rico

Mi pareja y yo somos clientes habituales, tanto la atención como la carne es mucho que mejor que en cualquier otro brasa y leña, resaltar la profesionalidad y amabilidad de Jonathan que estuvo pendiente de que no nos faltara nada y de Sergio, quien nos trajo toda la variedad de carne, siempre en el punto perfecto y con un corte fino demostrando gran manejo; lo que hizo que nuestra experiencia fuera satisfactoria. Un lugar que sin duda debes visitar si te gusta la carne.

Fuimos atendidos por Paola la cual no pudo ser más profesional y atenta...sumamente pendiente a cualquier necesidad y dispuesta a ayudar como fue el caso por un tema de alergia...así da gustó. Por otro lado y no menos importante Sergio el chico que nos sirvió las carnes ...servicial y atento con una profesionalidad y trato ejemplar. Da gusto ir a sitios donde haya personal tan amable y profesional. Volveremos sin duda!!! Gracias Paola y Sergio

Una gran experiencia de mano de David y Dani que nos dieron un servicio 10/10. La carne la pedimos vuelta y vuelta y así nos vino, cosa muy difícil a día de hoy. Las carnes estaban muy buenas, buena calidad y el sr.Quillo se aseguro que todo lo que pedimos estuviese al punto que deseábamos, incluso reservándolas aparte. El camarero estuvo también muy atento y nos facilito todo lo que pedimos como salsas, ensalada condimentada a petición y en resumen volveremos a repetir.

Fuimos a comer al restaurante brasileña brasa y leña en el Centro Comercial Tres Aguas y tuvimos la suerte de que nos atendiera Darwin Riaña donde desde el primer momento, su trato fue impecable: amable, cercano y muy profesional. Nos explicó con todo detalle cada plato del menú, resolviendo nuestras dudas y recomendándonos lo mejor según nuestros gustos. Al principio nos habían asignado una mesa que no nos convencía del todo y se lo comentamos a nuestro camarero Darwin buscándonos otra ubicación mucho más cómoda, demostrando una gran empatía hacia nosotros. Durante toda la comida estuvo pendiente, explicándonos las carnes, los acompañamientos y haciendo que la experiencia fuera excelente. Da gusto encontrar profesionales así, que hacen que una comida sea mucho más que solo comer. ¡Repetiremos sin duda!

Estuve el día de hoy y me gustó bastante el lugar y la atención del personal aunque son muy pocos para la demanda de mesas que hay! Dejando de lado eso, la comida excelente y recalcó al personal siendo muy ágil y profesional!

Desde el momento en que llegamos, el servicio fue impecable. El personal fue amable, atento y profesional en todo momento. Nos recibieron con una sonrisa Brigitte una mujer encantadora en general todo el personal fue muy agradable muy amable. Por eso me encanta venir a comer en este restaurante Además del excelente servicio, la comida fue deliciosa, bien presentada y servida a tiempo. Cada plato parecía preparado con dedicación y cuidado. Definitivamente volveremos. Es raro encontrar un lugar donde te hagan sentir tan bienvenido y atendido. Lo recomiendo al 100%, tanto por su comida como por su excelente trato al cliente.

En Centro Comercial Tres Aguas de Alcorcón se encuentra una variada oferta de restaurantes, pero sin duda, una de las mejores es Brasas y Leña. Dispone de un amplio local interior y también de terraza exterior. Mesas cómodas y con buena separación entre ellas. Su servicio tipo rodizio permite degustar, sin límite, una gran variedad de carnes de buena calidad y bien tratadas. Las guarniciones son variadas y exquisitas. Puedes escoger entre dos tipos de menús donde la diferencia está en las bebidas y el postre. Buena relación precio - calidad. Excelente trato por parte de todos sus empleados.

+6

Me encantó la comida, el ambiente que pudo disfrutar mi hija con seguridad en el tobogán mientras comíamos tranquilos y la atención de los camareros David y Brigitte. Y el Chef Eduardo muy atentos y la comida deliciosa. Sin duda lo recomiendo 100% 👌 Voy a volver siempre que así da gusto pagar lo que haga falta.

La atención por parte de Darwen muy profesional y atento, porque aunque se les estropeó la calefacción hizo lo que hiciera falta para que no pasáramos frío y así fue. Por parte del que reparte la carne Edu muy atento y al gusto que le pedíamos. Un sitio muy recomendable.

Vinimos a comer un sábado al mediodía. Lugar totalmente recomendable. Toda la comida está deliciosa y la tensión es increíble . Además tiene un parque infantil super grande para los peques. Nuestra encargada de zona fue Paola, en todo momento estuvo atenta a nuestras necesidades, y un camarero llamado Mario estuvo super atento a todos nuestros gestos. Si volvemos por Madrid seguro volveremos aquí a comer.

Hemos comido hoy y hemos tenido mucha suerte al ver los demás comentarios. Nos atendió Alexandro y de verdad que chico más atento y majo! Mi hija es celíaca y estuvo pendiente de ella constantemente. La camarera también ha sido muy maja pero se equivocó en el postre , creyendo que era sin gluten y si tenía, un error lo puede tener cualquiera.... La comida muy buena,el plátano frito delicioso ,el pan con queso sin gluten buenísimo y original, las costillas ,la panceta con miel y canela. Todo buenísimo!!!!

Buen lugar, para poder comer todo lo que quieras y a la vez hablar y estar tranquilos. Buen servicio y local acogedor. Recomendado.

Buenísimo todo! Atención rápida, amabilidad, ambiente tranquilo y precios al alcance del bolsillo.

Gemma Rodriguez

We came for lunch and the meat was absolutely delicious and piping hot. The only downside is that they have too few staff; they should hire more people to serve us. I want to thank Sergio because he was a fantastic guy and his service was top-notch! I hope you get a promotion at your company because you deserve it! Thank you so much! Another thing I wanted to mention is that they don't have heating; almost everyone was eating with their jacket on. They've put in a small heater as if it were enough to heat the whole place, which is quite large... they need to fix the heating!

AE AC

We have been here countless times, and always get great treatment from the whole staff. Elisabe is especially good at keeping all of the drinks and sides ordered. Never disappointed here!

Daniela Schorchit

Great brazilian food and experience.

marino mignone

Stuff friendly with a really well location perfect spot to get some protein .

Lizeth Lagos Arias

David

naomi shaw ayecaba

Philippe attended really well,it was a really good hospitality 😍

Zaid merhom

We really enjoyed our experience specially thanks to Philippe whose service was amazing!

Ahmad Talaat

Very good service, and very freindly staff. Special thanks to Philippe

Ivhy Luna

Philippe the waiter that serves us was so nice and polite good quality of service👌 we will surely eat again🙂❤️

ana lucia

Food was amazing!! All diffeerent kinds of meat. I really enjoyed it and recomend it for those whom are "Meat lovers"

He venido muchas veces a este brasa y leña, y hacia cómo 5 años que no lo hacía porque el servicio era bastante malo. Sigue siendo lento, pero philipe el chico encargado que nos recibió fue muy amable y profesional, especial atención a él. El personal al menos el de anoche, muy muy bien. Fuimos al 2x1 de los jueves y bien, lo único que tienes que pedir un postre y una bebida refill por persona por lo que al final la factura te sube a unos 34€. La comida está rica, ponen muchos tipos de carne y luego puedes repetir si te gusta alguna concreta, aunque es complicado si pides de una concreta porque hasta que vuelven con ella a repartir a otras mesas… Si sigue así, repetiremos seguro

Nos atendió Paola una chica encantadora pendiente de que todo esté bien y que no falte nada incluso vi como en una mesa solo hablaban inglés y ella sabía perfectamente hablar con ellos. Por otra parte no puedo poner un 5 porque nos enteramos que han quitado la picaña entre otras carnes de la carta siendo reemplazados por otras carnes y no estaba igual…en este sentido para mí ha perdido puntos…

Al principio muchísima gente, pero a pesar de esto… David, el chico que servía la carne nos atendió maravillosamente! Es un gran profesional y nos encantó el trato!

Hemos ido a comer un día entre semana. A tener en cuenta que su coges el menú más económico, las bebidas no te entran, asique lo pagas a parte ( a nosotros nos costó 18,55€ por persona). Había poquita gente y por tanto la comida salía muy rápido (intentar decir que sí, cuando ya no tengáis apenas carne o sino se os enfriara enseguida). Lo bueno de este sitio es que tiene parque infantil para los peques, por lo que se lo pasan en grande. Los camareros son muy atentos y procuran que no te falte de nada (ni guarnición ni carne). ¡Volveremos!

+2

Marlon Garcia

Good service

Emmanuel Pe

We loved this place but the quality of the meat is not the better, normal if it is an open buffet.

Gonzalo Suárez

Our waiter Philippe was very kind and took special care when serving us to avoid that the food contained traces of gluten.

David Escobedo (Davit)

Great food as always, even though the selection isn't as wide

Hemos venido muchas veces y normalmente la experiencia siempre es buena, pero hay que destacar el trabajazo del camarero Alex Quillo ya que está atento no sólo a la cocina sino de que no te falte bebida ni guarnición! Es un crack 👍👍

+1

Esperando en la puerta para sentarme más de 10 minutos, luego ya sentado otros 15 minutos sin que nadie me pregunte que quiero. Digo a una camarera que me tengo que marchar que se me hace tarde y no dice ni adiós. Fantástico.

Comida abundante pero falta de camareros. Tardaron mucho en tomarnos nota y traer las bebidas. El parque de bolas es grande y está muy bien

La comida está muy rica. Pero no puedes tener solo a un camarero para pedir comandas, más acompañantes, etc.... En una sala de más de 70 personas. No da a basto y el cliente se siente desatendido. El suelo está todo pegajoso nada más entrar...

Muy amable la atención, pero poca gente para servicio, un solo chico repartiendo las carnes en las mesas y pocos para las guarniciónes hay que esperar mucho…

La comida muy en la línea de la cadena. Lo mejor fue el trato de nuestra camarera. Pero lo Del suelo sucio fue muy desagradable,literalmente PATINAS por todo el local, no se como no han volado los niños que sirven la carne. Un auténtico peligro. La comida acorde a lo que pagas. **Pocas opciones para celíacos

Hemos visitado Brasa y Leña de Tres Aguas en varias ocasiones y siempre nos ha gustado venir en familia, por lo que nos gustaría que esta reseña se tome como un comentario constructivo para mejorar. Fuimos el domingo sobre las 20:00h y esta vez notamos varios aspectos que deslucieron la experiencia: los baños y el suelo necesitaban más atención (estaba bastante resbaladizo), y mesas y sillas mostraban falta de limpieza. También hizo falta calefacción, lo que hizo la estancia algo incómoda. Respecto al servicio, queremos agradecer especialmente a Jorge, quien nos atendió con mucha amabilidad y es lo más destacable de la visita. Sin embargo, se notaba que estaba prácticamente solo, y que faltaba coordinación con el resto del equipo. Las guarniciones no coincidían con lo pedido, el tiempo de atención fue largo, y varias familias a nuestro alrededor se marcharon antes de ser atendidas. También sería ideal que incluyan cucharas al servir caraotas/alubias sin necesidad de pedirlas, y que se revise la ubicación de algunas mesas para que no coincidan con el recorrido donde se retira la basura. Además, nos sorprendió que ya no cuenten con entraña. Como clientes que vuelven con frecuencia, nos gustaría ver estos detalles corregidos porque sabemos que el restaurante puede ofrecer una experiencia mucho mejor. Con pequeñas mejoras en limpieza, organización y apoyo al personal, estamos seguros de que volverá a ser un lugar al que nos apetece regresar.

Comida increíble. Atención y servicio, bastante mejorable. Hemos tenido que dar queja al encargado para que nos sirvieran la comida, cuando las mesas de al lado estaban siendo servidas continuamente. Lentitud a la hora de servir bebidas y postres. No sé si habrá falta de personal o que hemos venido en un día muy malo

Restaurante de buffet de carnes en especial de pollo y de cerdo y un par de chorizos, solo 2 han sido de ternera y una de ellas estaba muy dura, la unica buena fue el lomo, asi que no repetiria si busco comer carne de ternera de calidad, hay dos menus uno de 15 euros que incluye complementos, sin refill de bebidas pero si o si tienes que ordenar una bebida de casi 4€ (refrescos) y el otro menu de 24 que incluye postre, bebidas y complementos, lo que me gusto de los complementos fueron los frijoles, la atencion normalita, el que reparte las carne muy bien, pero los meseros que tienen que repartir las guarniciones muy mal, les pedi 3 veces unas patatas a una chica y nunca me llevó un vaso con agua

Flojo,poca calidad en la comida,y eso que el precio,con bebida,no es barato, 26,95 euros.Te ponen la cantidad que quieras,a repetir, pero no es eso...Eso sí,hay que comer en la sala con abrigo,vaya mala temperatura dentro,frío a discreción. He comido buenos Rodizios en Portugal,y no hay comparación

Fuimos para la hora de la comida en grupo grande. Nos atendieron super lento. El ambiente muy ruidoso para conversar y el estado de los suelos ni que decir, resbalaba por todas partes. El estado de la comida tampoco nos convenció mucho de hecho a una de las personas le sentó mal al día siguiente(y eso que no comió a reventar) No volveremos ni recomendaremos

Pidiendo lo básico sales a casi 30 euros por cabeza, las bebidas es tan a precio de aeropuerto. La comida no está mal, pero tardan en pasar por las mesas y dejan cantidades pequeñas. No estaba lleno por lo que no era por exceso de público. Es más bien para ir con tiempo y pasarte alli 2 o 3 horas.

Tardaron más de 20 minutos en traernos la guarnición, que consistía en una ensalada pequeña, un cuenco pequeño de arroz y un cuenco pequeño de patatas, eso sí pidiéndolo más de 4 veces a los camareros, el servicio no me ha gustado nada

Hacia tiempo que no veníamos por aquí y la verdad yo no lo recordaba así. Para empezar el suelo es una auténtica pista de patinaje de la cantidad de grasa que había (y no es una exageración) , hasta el punto de que los propios camareros tenían que ir con cuidado. Loa baños, la menos loa de hombres aparte de resbalar también, con algún azulejo en el suelo y los sanitarios en malas condiciones. La comida, con poca variedad (no había ni chorizos). De ternera solo dos opciones y algunos trozos chamuscados y el resto bacon y lomo de cerdo con miel. Una decepción a como lo recordaba la última vez que fui. Una lástima.

Muy mala experiencia, hemos ido un grupo de 8 y prácticamente no nos han traído nada hemos pagado el menú de 28 euros y desastroso, hemos estado esperando la entraña y cuando hemos pedido para repetir nos han dicho que ya no tenían, como no van a tener entraña un sábado. Horrible. La atención ha sido desastrosa. Encima el local tenia el suelo sucísimo y cuando pisabas resbalaba. Por lo menos la comida estaba "decente"

Fuimos con la familia el fin de semana pasado, hicimos reserva. Al llegar, en vez de esperar el personal en el mostrador, nos invitaban a acercarnos a su posición a 15m, nos sentaron en una mesa encajonada entre otras dos, teniendo medio restaurante vacío, y el servicio fue pésimo; los menús infantiles salieron tarde y a cuentagotas (3 de 11), el servicio a mesa tanto de bebida como de comida tardaba en llegar, y cuando llegaba servían poca cantidad, tocaba a un chorizo o a un musitó de pollo. La comida estaba buena y bien hecha, pero con demasiada demora entre un servicio y otro. Los postres reclamados tres veces y uno de ellos ya cuando nos íbamos. Había poco personal, pero creo que para la gente que allí había, era asumíble. Y lo peor es que tendrían un problema con la climatización y hacía frío, con los pies helados y hasta gente con abrigo. Lo menos que se puede hacer si se da un servicio así, es preavisar al entrar y pedir disculpas.

Fuimos el 27 de diciembre. El problema con la calefacción persiste, hace más frío que en la calle. Nos tocó una camarera bastante poco profesional, que dedicaba todos sus esfuerzos a una mesa vecina (por la -permanente- conversación con esos clientes, deduzco que eran amigos). Se le olvidaron los cafés y luego abroncó metiendo prisa a otra compañera. Los encargados de la carne pasaban con muy poca frecuencia, comparado con otras ocasiones. Si ésta hubiera sido mi primera vez, no habría vuelto jamás.

Carne seca, cocida, nada recomendable llegar al restaurante a las 20.30 dado que la mayor parte de las piezas de carne estan "re-cocidas/re-calentadas. ( Parece que del servicio de comidas/medio dia) Conozco los cortes de carne de la franquicia dado que acudimos de manera frecuente a otros restaurantes de esta. Mazorcas de maiz secas, bebida sin hielo. En definitiva, es un rte de gran consumo... Pero no todo vale dado que pagar se paga y en otros restaurantes de la misma firma se come muy bien y todo esta fresco. Haremos lo posible por no volver a este, aunque hoy lo hemos elegido por una de nuestras hijas que queria utilizar el parque infantil.

El problema con la calefacción persiste, hace más frío que en la calle. Nos tocó una camarera bastante poco profesional, Se le olvidaron los cafés y también les pedimos unos entrantes que nunca llegaron, avise que era mi cumpleaños y por la pag web decía que me daban un menú especial y luego al llegar la camarera dijo que no era posible. Los encargados de la carne pasaban con muy poca frecuencia, comparado con otros lugares. Fue mi primera vez y no repetiría

Lo bueno es q son Pet Friendly y q la carne casi siempre está rica! La atención deja bastante que desear , por desgracia no han sido uno ni dos detalles si no múltiples. Desde que te llega la comida 30 minutos antes que las bebidas, las caipiriñas sabían a agua con apenas 2 pedacitos de lima,la ensalada la pedimos sin cebolla y ahí la pueden ver en el vídeo q la tuve q sacar, el arroz y los frijoles además secos fríos, pedí los plátanos fritos y ni caso no me los trajeron, terminas y el postre lo tienes que esperar 30 min más, ósea, no fluye el servicio como en otros restaurantes de ellos mismos..

La carne fría. Demoraba mucho tiempo. El servicio pésimo . Porque eran poco personal. Había que insistir varias veces para que nos traigan las cosas . El lugar sin calefacción . La comida fría las guarniciones . El precio no compensa con el servicio recibido. No recomendable. Lo siento por el personal . Pero los propietarios deben poner énfasis en el buen servicio

Hacía mucho tiempo que no íbamos a este restaurante por la mala experiencia que tuvimos. Volvimos el sábado para cenar y ha sido más de lo mismo. Al llegar no teníamos vasos, pedimos una jarra de Sangría, nos la trajeron, después nos trajeron las guarniciones y empezaron a traernos carne y no teníamos vasos para poder tomar la sangria, y eso que se los pedíamos a todos los que venían. Pedí que me cambiaran el plato porque tenía escamas por el trapo con el que lo habían secado o limpiado. Todo esto ha sido al principio porque empezamos a cenar y nadie vino a preguntarnos si necesitabamos algo o si nos faltaba algo de guarnición. Teníamos que estar siempre llamando a alguien para decirle lo que nos faltaba, porque eramos muchos. La carne al principio nos la traían muy hecha y después bien, al punto o poco hecha. Supongo que era la carne del día anterior y al recalentarla se cocinaba demasiado, no estoy segura pero eso creo ya que después no la han vuelto a traer pasada ni una sola vez. El plátano frito estaba demasiado maduro y muy muy aceitoso, nos pasó lo mismo hace años. La ensalada con muchísima cebolla y demasiada salsa. La mazorca de maíz, de la que viene cocida. El arroz estaba bueno pero el puré de patata no sabía a nada, me acuerdo que hace años estaba mejor, de sobre pero por lo menos sabía a patata, ahora ni eso. Aaa y me acuerdo la última vez que fuimos que pedimos de postre la piña asada y eran rodajas de piña con canela por encima y bola de helado al lado derretida, la bola se había derretido porque la piña había sido calentada en el microondas y el plato estaba caliente cuando la pusieron. Además la piña tenía sabor de piña cocida, horroroso. Ahora no se si seguirá igual porque no nos hemos atrevido a pedirla. No lo recomiendo y tampoco volveré.

+2

Ni mi ex me decepcionó tanto. Si buscas un mal servicio, lo recomiendo sin dudar. Algunas carnes sí fueron ofrecidas, pero de forma muy esporádica. El principal problema fue la total falta de lógica en el servicio. Mientras a las mesas de alrededor las servían tres o cuatro veces con carnes recién hechas, a nuestra mesa apenas llegaban. Estuvimos más de una hora con la tarjeta en verde y los camareros pasaban constantemente por nuestro lado sin ofrecer carne. Varias carnes solo las comimos porque tuvimos que pedirlas directamente; una gran parte de la variedad nunca nos fue ofrecida. En un rodizio no debería ser necesario pedir o detener a los camareros para poder comer. La comida y la bebida estaban bien en general, pero tener la sensación de estar ‘implorando’ para ser servido arruina completamente la experiencia. El servicio mejoraría mucho si hubiera una lógica básica de rotación de mesas, para que todos reciban las carnes de forma equilibrada.

Fui a comer al bufet y la experiencia fue decepcionante. La atención del personal fue mala y en algunos momentos de mala manera, con poca amabilidad. Se nota que falta personal, ya que están sobrepasados y eso afecta el servicio. Ojalá puedan mejorar la organización y el trato al cliente. Eso sí, las carnes estan buenas, pero lo opaca la atención al cliente.

Alex Sanders

Pretty disappointed. We bought a few different cuts of meat, however the meat came in meager portions and was very bland, with no flavor whatsoever. The waiters also did not look like they knew what they were doing.

Tiago Cardona Félix

Almost every type of meat given to us were either undercooked or unsalted, clearly understaffed as you almost never had a staff member in the room.

Teníamos reservada una mesa para 12 personas a las 22:00 y hasta las 22:40 no nos atendieron. A las 23:30 cerraron la cocina y su último pase de los 3 que tuvimos fue a las 23:10. Se supone que es un buffet y nos quedamos con hambre en general un desastre. No recomiendo venir

Hace más frío que en el Polo Norte; no había calefacción hoy. Comida muy simple, muy seca, nada jugosa.. y menú por casi 26€ porque te exigen una bebida de 4€.. a dónde vamos a llegar...

El lugar está sin calefacción lo que hace incómodo comer, sin contar con que el servicio fue deficiente. La persona que repartía la carne se saltaba mesas, las bebidas tardaron mucho en servirse. En general una mala experiencia.

Invité a mi madre por su cumpleaños y la verdad es que el servicio fue bastante malo. El camarero iba por todas las mesas con los cortes menos por las nuestra, aun pasando por nuestro lado y estando la mesa ubicada al lado de la cocina. De los pocos cortes que conseguimos comer al llamarle, la carne estaba cruda. Había decidido ir a este sitio porque antaño el servicio y la comida eran realmente de los mejores que había probado pero ha sido una auténtica decepción.

Fuimos a cenar un jueves con la oferta del rodizio al final sale al mismo precio porque obligan a pedir un postre con el menú. Lo peor fue que fuimos 5 personas y al día siguiente todos tuvimos cagalera. Pensamos que fueron las patatas que sabian a churro ( literalmente sabía a churros, no es que estuvieran malas, solo sabían a churro). Tardaron mucho en atendernos al principio y al final cuando ha pasaron todas las carnes no volvieron a pasar más. Mal.

La experiencia en Brasa y Leña fué pésima.Nos sentaron sin avisarnos que no había todas las variedades de carne disponibles. El servicio fue muy lento, tardaron mucho en traernos las bebidas primeramente y al rellenarlas unos 45 minutos en traer..decepcionante.Finalmente solo sirvieron guarniciones porque de carne estaban muy escasos. Una decepción,no vuelvo jamás.

Hemos tardado una hora y media en empezar a comer. Camareros lentos sosos y sin ninguna experiencia. La cola en la calle larguísima. Muchas gente se va sin poder comer Una vergüenza, Esto va a durar muy poco

La carne fue una basura, tiesa, y sin sabor, malisima experiencia, he estado en algunos rodizios y me esperaba algo parecido, pero nada que ver, la mayoria de la carne incomible, y los camareros no se enteraban de nada, fue horrible, dinero malgastado. No lo recomiendo nada.

Venimos por el parque de bolas que está muy bien. La atención nunca fue buena, pero realmente hoy se destacaron por lo desastrosa. Las dos mesas conjuntas también estaban muy disgustadas. Imposible pedir una bebida, los acompañamientos fríos. El rodillo se iban de extremo quemado a crudo. Tuvimos un accidente y se cayó una gaseosa en mesa y piso, nunca limpiaron, quedó todo pegajoso. Intentamos hacerlo nosotros y no nos facilitaron nada. Nosotros habíamos terminado de comer, pero las personas junto a nosotros no u dejaron de traerles comida, cerraron la parrilla media hora después de que se habían sentado y no les avisaron nada. Realmente muy fea experiencia la de hoy.

Hicimos cola casi 2h para nada, falta mucho personal. Y el cargado en vez de ayudar solo daba vueltas. Mira que me gusta brasa y leña, pero cada vez esta peor

Llegas a las 14,30 horas, y aunque te sientas rápido, no te atienden hasta 15 minutos largos que te piden que quieres en un menú de 21,90 euros. Los espaderos tardan en pasar, pero luego, es todo más fluido. Lo malo, es la falta de personal, ya que si quieres algo, tienes que esperar una eternidad o pillar algún camarero de pasada. Después pides la carne que te gusta, (para eso vas a un Brasa y leña) y a esa hora, te dicen que ya no hay.(pikaña y entrañas). O sea, que pagas 21,90 euros por alitas de pollo, chorizos y carne de espalda y panceta...después para pagar otro rato largo esperando y al final te levantas vas a la caja y pillas a algún responsable para pagar. ...un desastre. Muy grande, mucha gente, mal atendida por falta de personal y muy ruidoso. No volveremos.

Carne normal y en cantidad escasa. Al principio te sirven cada vez que pasan con un corte nuevo pero según pasa el tiempo te van dando menos hasta el punto de ignorarte incluso llamándoles. Por el precio hay otras muchísimo mejores opciones

Fatal horrible experiencia. Pagamos casi 29€ por persona y lo que comimos no vale ni 10€.Comida escasa (1 pedacito cortado con láser para cada uno) de una calidad bastante baja, poca variedad, no pasaron para repetir ni una sola vez y por no hablar de las guarniciones son de risa en cuenquitos minis.OJO QUE NO AVISAN QUE LA ENSALADA TIENE MOSTAZA lo digo por los alérgicos como mi marido que se puso malo y eso que solo la probó claro.Vamos FATAL no volveremos ni lo recomendaré a nadie.

NEFASTO. Hoy día 20diciembre entró a las 14:30 a comer con mi familia. Ya empezamos mal cuando al dirigirnos a nuestra mesa tenemos que ir con cuidado de no caernos por lo que resbala el suelo debido a lo sucio que se encontraba de grasa. Nos sentamos y nos traen las guarniciones(más que en otros brasa y leña como si intuyeran que es lo único que íbamos a poder comer) seguido empiezan las carnes, nos llega una detrás de otra todos los tipos. Y después de eso….nos llega una más y NADA MÁS todo se queda en la mesa de delante y a la nuestra NADIE se acerca a ofrecernos nada ni a preguntarnos. Después de más de 35min de reloj me voy porque ya no tengo hambre ni ganas de seguir sentada esperando. Después de ir a más brasas y leña puedo decir que JAMÁS volver a este por TODO.

Descontrol y falta de seriedad. Hace tiempo reservé para 15 mediante la web. Pagué una reserva del 20% del total de la cuenta por adelantado. A través de su central de reservas. Casi nos quedamos sin comer porque decían que no tenían constancia. Su encargado Darwin nos dijo que para la siguiente lo trataramos con él y me dio su telefono. Asi hice. Y me confirmó reserva para 15 por WhatsApp para hoy. Pues cuando hemos llegado, han dicho que no teníamos reserva. A pesar de tenerla por escrito de su teléfono. Nosotros y otros tantos que lo habían hecho por la web. Una vergüenza. Como estaba lleno, nos hemos ido sin comer. Nosotros y otros tantos que también tenían reserva. Cuidado si no podéis permitir os que os dejen tirados. Lo harán.

El día de hoy hemos venido a comer al brasa y leña de el centro comercial 3 Aguas, llegamos a las 18:30 y nos dicen que el parque de niños está cerrado dado q veníamos con niños decidimos irnos y volver a las 8 ya a esa hora la cocina estaba sola dando vueltas la carne, volvemos a las 8 la persona que nos atiende de mala gana y con su peor cara posible nos pone en una mesa lejos del parque dado que nos dice q esa zona está cerrada, nos sentamos y para pedirle alguna cosa siempre de mala gana. Nos sirven la carne ( la misma que había dando vueltas hasta 1 hora y media está quemada le comentamos al cocinero que cuando ponga otra ración de chorizos nos ponga al rato vuehe y nos dice que se le han acabó los chorizos que todos los que hay están pasados y ya no habrá más … sigue el servicio y se empieza a llenar y nuevas personas q llegan sin el sitio lleno pueden sentarse cerca del parque donde hace 20 min nos habían dicho que estaba cerrado… el servicio lamentable, el establecimiento sucio no volveremos aqui…

Fuimos a comer y teniamos que estar detras de los camareros para qur kos trajeran csda cosa y teniamos que pedirlo 3 veces minimo, y la carne llamando a quien lo llevara porque nunca pasanban por la mesa solo las 3 primeras veces que habia un chico muy agradable pero como que le cambiaron de zona o acabo su turno y se olvidaron que hay habia jna mesa y no estabamos escondidos... ademas ya no es como era ha perdido mucho... esta cadena.

Soy de Brasil y me da vergüenza que la gente que no conoce mi pais se crea que esta es nuestra comida, no recordaba porque deje de ir a este sitio, y cometi el error de regresar a el después de años sin ir. La carne de baja calidad, el arroz frio y sin sabor, los frijoles que nos han puesto no es feijoada ni aqui ni en china, las guarniciones que tienen no son las que estamos habituados en brasil, ni siquiera el aliño que lleva la carne es como lo que hacemos ahi, sin mencionar que nos esperar mas de media hora, y cuando pedias las cosas, tardaban tres siglos en traértelas, teniendo que recordarles hasta en tres ocasiones. Camareros desganados, luego no saben porque un local se va al quiebre. Las mesas colindantes a la nuestras les paso lo mismo, mas de uno se fue con el disgusto o el cabreo a casa.

Reservamos a las 22. Hasta las 22.40 no nos atienden y encima nos dicen que carne no va a faltar. Hemos comido 4 carnes como mucho y una de ellas repetidas. La comida un poco seca y encima pedimos explicaciones y nos dicen que es libre opinar. Total que también había poco personal pero cobrar si nos han cobrado lo mismo. Menudo robo por 30 euros.

Fuimos 12 personas con reserva a las 22:00 y la experiencia fue absolutamente lamentable. Empezamos a cenar a las 23:00, una hora después, y siendo un buffet, solo nos trajeron carne 5 veces y en cantidades ridículas para un grupo tan grande. La sensación constante fue que nos estaban dando largas a propósito, trayendo sin parar frijoles, patatas fritas y lechuga para tenernos entretenidos mientras evitaban sacar carne. A las 23:30 nos dicen, sin más, que la cocina estaba cerrada y que no iban a traer más carne, cuando se supone que habíamos reservado buffet y apenas habíamos comido. Para colmo, no retiraban los platos de las guarniciones, y cuando nos quejamos al final, el responsable (del que no sé el nombre) tuvo la poca vergüenza de decirnos algo como “yo creo que sí habéis cenado”, señalando cuencos llenos de frijoles y lechuga. Un trato prepotente, maleducado y cero profesional. Pagamos un buffet y NO recibimos ni la cantidad ni el servicio prometido. Una experiencia vergonzosa y decepcionante. Desde luego, no volveremos ni lo recomendaremos a nadie.

Ayer día 8 de diciembre fuimos a cenar toda mi familia, siete adultos y dos niños . El día de hoy seis de los adultos tienen una diarrea y están acudiendo al hospital, El séptimo adulto ha cogido enfriamiento y tiene fiebre, el frío que hace en el restaurante es tremendo. Por supuesto, el servicio fue patético, solo lo salva el camarero, que era muy amable, pero que atendía un solo camarero todo el restaurante y no daba abasto a repartir la carne, te tocaba más o menos cada cuarto de hora, eso si el camarero era excelente. A eso le unimos Sentaron en plena corriente y lejos del parking de bolas, a pesar de haber espacio suficiente porque estaba casi vacío. Y este mensaje es la segunda vez que lo pongo, y veo que no sale en Google. Estoy llamando por teléfono para comunicarlo puesto que deben de tenerlo en cuenta para otras personas, pero sale un contestador. creo que tendremos que ir a denunciarlo. Sobre todo para que más personas no enfermen. Espero que tomen medidas porque fueron rápidos en explicar cuánto valen las cosas, pero no nos explicaron cuánto nos iba a costar comer allí en la salud. Me acaban de comunicar que uno de los niños también tiene una diarrea importante . La niña en realidad solo comió patatas. Espero que lo solucionen.

Muy mala experiencia. Pedimos carne al punto y nos llegó fría, pasada y durísima. La ternera estaba llena de pellejo y grasa, chorreando, totalmente inmasticable. Tuvimos que meter la carne al microondas para poder comer algo y ni así pudimos comerla. Además, un brownie de 6€ es el menos apetecible que he visto jamás, diminuto (menos de tres dedos de ancho) y nada acorde al precio. Hemos pagado una barbaridad para recibir comida fría, de mala calidad y muy lejos de lo que se espera de este restaurante. Experiencia totalmente decepcionante. No repetiremos.

El servicio lento no, lo siguiente, entramos como a las 13.30 y salimos a las 16.45 después de esperar más de media hora por el postre. Los camareros que sirven la carne son amables pero no atienden nada más. Y apenas hay un par de camareros que sí puedan solucionar algo... Los encargados (con camisa negra) no dejan de correr con el fluflu en la mano digo yo que para limpiar mesas y pasar a más gente pero luego no prestan nada de atención. Es más, tenemos una hija alérgica y le preguntamos a uno de ellos por un producto que no estaba en la carta de alérgenos y dijo "que no tenía tiempo de mirar el envase". Menos mal que una camarera muy amable sí nos hizo el favor. Aunque la comida está bien, no creo que volvamos por el servicio y el tiempo.

Fuimos a cenar un grupo de 5 personas el viernes 24 de octubre y el servicio fue nefasto. Llegamos a las 20:30 con el local prácticamente vacío (y menos mal, porque si hubiéramos llegado más tarde, con lo que tardaron en atendernos, hubiéramos desayunado vamos…), no nos trajeron la bebida hasta pasados 40 minutos (y porque la volvimos a pedir. Después de eso nos trajeron las guarniciones y ya comenzaron los pases de carne. Los camareros que sirven la carne y la propia carne genial, pero las chicas que tenían que encargarse de la bebida, guarniciones, postres y recoger mesas… horrible: metidas en la cocina hablando, sin atender a los clientes, cuando por fin tenemos la suerte de que nos vea para pedir hay que pedir varias veces porque no hacen caso, sin apuntar las cosas… de verdad, servicio nefasto, totalmente desatendidos por un menú nada barato (casi 30€). Por último, para que nos trajeran los postres igual, otros 45 minutos, reclamándolos varias veces y cuando los traen no nos habían ni recogido la mesa. Nos dieron ganas de levantarnos e irnos. No volveremos.

1- La comida muy seca unas veces, otras sin hacer y fría. Los complementos todos fríos. Un auténtico desastre. 2- El servicio pésimo. Las Coca Colas llegaron a tardar 35 minutos en servirlas. Las carnes tardaban muchísimo en ponerlas. En los primeros 45 minutos solo nos pusieron una de pollo y un chorizo. Les pedías a los camareros que te sirvieran y te decían a todo que sí pero no traían nada. Un horror de servicio. 3- Un frío increíble. Nos dijeron que la calefacción estaba rota desde hacía más de un mes. En definitiva, nos quedamos sin cenar, un servicio tremendamente malo y un frío que pelaba. No volveré a ir al Brasa y Leña del tres aguas.

Llegamos y después de diez minutos de espera habiendo 3 mesas y sin habernos pedidos nota ni de la bebida. Nos dicen que qué menú queremos y con educación le decimos que nos vamos. Salimos y está otro trabajador con unos chavales hablando le decimos adiós y ni se inmuta en preguntar si hemos tenido algún problema o algo …. Lógicamente no volveremos nunca más a este ….

Pésimo casi todo,la comida es aceptable depende el que,pedimos el menú que entraba todo hasta el postre y caipiriña .Nos dijeron que podíamos comer lo que quisiéramos,mentira!! Le pedíamos y traban 20-30 y traían lo que querían. Salvo a la mesa de detrás que eran amigos les daba de todo y a nosotros que éramos 19 nos pusieron 1 chorizo para cada uno,nos pusieron 4 de pan para los 19,las ensaladas la salsa malísima,el puré era leche líquida,bueno en resumen fatal,los camareros excepto el que anotaba que era medianamente agradable los demás te tiraban la bebida donde pillaban sin preguntan ni nada les decías algo y te mira raro,bueno no lo recomiendo bajo ningún concepto.

hola , habíamos venido otras veces y no ha sido tan decepcionante como ahora. la carne que nos ponían parecía ser la sobra recalentada del servicio anterior a cada cual peor. seca, sabía mal por aquello e estar recalentado una tras otra igual. luego la atención persona , se ve que como no estábamos muy satisfechos ignoraban nuestra mesaun desastre no lo recomiendo. además estábamos cenando con los abrigos puestos del de frío que hacía. no vuelvo nunca.

HORRIBLE. He de decir que el brasa y leña es uno de mis restaurantes favoritos pero al del tres aguas NO VUELVO NUNCA MÁS. 2 camareros para toda la sala , no sacaban prácticamente carne , había unos 15 minutos entre carne y carne y encima fría y no servían a todas las mesas. Para acabar de recarcar la experiencia tan pésima que hemos tenido nos ponemos a mirar reseñas mientras esperábamos y nos damos cuenta de que hacia una semana fue un grupo y estuvieron vomitando y con diarrea todas las personas que comieron allí. Todos los clientes estábamos con la misma cara de descontento. El brasa y leña del Xanadú 10/10 pero a este no volveremos JAMÁS. A parte hace la misma temperatura dentro que fuera ,es decir ,un frío de narices. Los camareros hacían lo que podían y se veía que ellos no daban a basto, el sabor de la comida no es para nada comparable al de otros establecimientos. Esperemos que mañana no nos siente mal , nos vamos con la misma hambre que entramos y encima malo. NEFASTO.

No puedo poner menos estrellas. Nefasto. Pongo una foto, que representa la atención recibida, el encargado no sabía gestionar la reserva y la llegada de clientes, la camarera solo atendía a quien la parecía, unos clientes ya se iban sin pagar por qué no les traían los postres ni la cuenta. Pagamos el menú por cada uno 30€ con las bebidas de reposición de los niños y no nos las repusieron a pesar y l aguarnicion, lo mismo, solo una vez nos pusieron a pesar de pedirlo reiteradamente que las repusieran, Nefasta la atencion, 124. 60€ mal gastados.

Fuimos a cenar 4 amigos y nos tuvieron más de 20 minutos esperando después no nos estuvieron sirviendo casi hasta después de dos horas y que nos quejáramos nuestra mesa y otra que había alado no nos traían lo entrantes después pedías una Coca Cola tardaron como media hora y después nos trajeron carne cruda que hacía muuuuu y otra que si te descuidas parece carbón el servicio fue pésimo u encima nos obligaron a consumir postre cuando ya no queríamos porque estábamos revueltos de comer de esa manera y tan mal un vergüenza no pongo menos estrellas porque no se puede

La PEOR experiencia que he tenido. Hemos ido 6 personas la carne malísima sin sabor totalmente desabrida y las guarniciones ni se diga, patatas crudas, los plátanos sabían a podrido por dentro, la ensalada sin sabor además La mesera súper borde le pedíamos alguna cosa y aparecía a la media hora, los que pasan con la carne pasaron 3 veces y se desaparecieron. Nos ubicaron en una mesa de la entrada y mantuvieron la puerta abierta todo el rato no pudimos ni sacarnos los abrigos para comer luego le dijimos a la mesera si podía cerrar que hacía mucho frío y nos respondió que eso no era su asunto. La coordinación es malísima no llevan ni un control de lo que piden las mesas nos llevaban cosas que no habíamos pedido y teníamos que devolver y lo que realmente pedimos nunca llegaba. En fin un DESASTRE.

No volveremos ni lo recomendaremos. Una experiencia muy decepcionante, mal gestionada y claramente impropia de un establecimiento que ofrece este tipo de servicio. Éramos un grupo de 12 personas con reserva a las 22:00. A nuestra llegada se nos informó de que el restaurante se encontraba falto de personal. Ante esta situación, preguntamos expresamente al encargado si, pese a ello, podrían ofrecernos el servicio de buffet en condiciones, ya que entendíamos la dificultad y preferíamos marcharnos si no iban a poder atendernos adecuadamente. El encargado nos aseguró que no habría ningún problema y que cenaríamos bien. Sin embargo, la realidad fue muy distinta. No comenzamos a cenar hasta las 23:00 y siendo la carne solo fue servida en cinco ocasiones y en cantidades claramente insuficientes para un grupo tan numeroso. Media hora después se nos comunicó que no se serviría más carne, a pesar de que apenas habíamos comido. Al manifestar nuestra queja al finalizar, el responsable respondió de manera poco profesional y con actitud prepotente, insinuando que sí habíamos cenado, señalando únicamente los cuencos de frijoles y lechuga. Pagamos por un buffet que no se ofreció ni en cantidad ni en servicio conforme a lo prometido.

Un servicio pésimo, realmente es mejor ir a otro, 2 horas para comer, los niños como pasaban cada mucho, se han quedado sin ganas y con hambre, 30min esperando a pesar de la reserva, y a media comida cierran el parque infantil, edito... Seguimos esperando ya llevamos 3 horas...

Éramos 12 personas con reserva a las 22:00 y la experiencia fue muy mala. No empezamos a cenar hasta las 23:00 y, tratándose de un buffet, apenas sacaron carne: solo unas pocas veces y en cantidades totalmente insuficientes para un grupo tan grande. Durante toda la cena parecía que nos estaban dando largas, trayendo constantemente solo guarniciones como frijoles, patatas o lechuga, mientras evitaban servir lo principal. A las 23:30 nos informaron de que la cocina estaba cerrada y que no habría más carne, cuando apenas habíamos comido y habíamos pagado un buffet. Además, no retiraban los platos y, al quejarnos, el responsable tuvo una actitud prepotente y poco profesional, insinuando que ya habíamos cenado señalando únicamente las guarniciones. Pagamos por un buffet que no cumplió ni en cantidad ni en servicio. Una experiencia muy decepcionante y nada recomendable. No volveremos.

Muy mala experiencia. El ambiente del local era muy frío, a pesar de contar con calefacción. . Las raciones las sirven frías y la atención es pésima, sin preocupación por el cliente. No lo recomiendo.

No pongo 0 estrellas porque Google no lo permite, pero sinceramente ni una estrella merece este lugar. Desde el primer momento la experiencia fue pésima. Nos explicaron mal la carta y ni el propio personal se ponía de acuerdo con lo que ofrecían, generando una confusión al hacer el pedido. Es muy mal visto que en un restaurante no sepan ni cómo funciona su propio menú. La mesera de las bebidas, además de equivocarse en un pedido, volvió a la mesa con una actitud totalmente inapropiada, dejando el vaso de mala manera y con mala cara. Desde el principio mostró una actitud poco profesional y nada amable. Un error lo puede cometer cualquiera, pero la forma de manejarlo marca la diferencia, y aquí fue claramente negativa. Recomiendo que revisen seriamente la organización y, sobre todo, el personal que tienen, Así es imposible querer volver.

Éramos 12 personas con reserva a las 22:00 y fue una experiencia muy decepcionante. Empezamos a cenar una hora más tarde y, siendo buffet, apenas sacaron carne unas pocas veces y en cantidades insuficientes. Todo el tiempo traían solo frijoles, patatas y lechuga, dando la sensación de que evitaban servir lo principal. A las 23:30 nos dijeron que la cocina estaba cerrada y que no habría más carne, cuando apenas habíamos comido. Al quejarnos, el responsable tuvo una actitud prepotente y nada profesional. Pagamos un buffet que no se cumplió. No volveremos ni lo recomendaremos.

Experiencia nefasta y denunciable. Y lo peor es que es la segunda vez que nos pasa. En noviembre reservamos por la web(previo pago ) para 20 personas y cuando llegamos no encontraban la reserva y nos sentaron pq tenían sitio de casualidad, aunque nos tocó discutir pq nos querían cobrar precio íntegro a pesar de haber pagado en la reserva. El encargado Darwin nos dio su tlf personal para que la próxima vez le reserváramos a él personalmente. Le escribimos el 2 de febrero para reservar para 15 personas para el 14 de febrero, nos confirma la reserva y ayer nos dejó en la calle a 15 personas!!!!! Que no encontraba dicho mensaje, que no recordaba haber hablado con nosotros y a la calle. Teniendo el wasap delante nuestro, confirmando que ese era su tlf y aún asi decia que no lo recordaba.Y no solo a nuestro grupo, a otra familia delante nuestra y a otro grupo grande detrás nuestro!!!!! Todos en la calle pq decia no encontrar nuestras reservas y sin más explicación!!!! Decepcionante!!!!. Culpa nuestra por querer dar una segunda oportunidad a este lugar.

Definitivamente no volveremos a este lugar principalmente por la pésima atención recibida por la camarera. Las guarniciones nos las entregó completamente frías y de muy mala gana, como las patatas fritas y el arroz… Cada vez que queríamos pedir otra guarnición u otra bebidas no había nadie disponible para poder hacerlo. Debido a un problema con la calefacción el local estaba completamente frío y no fue nada cómodo comer así. Lo único bueno fue la atención recibida por parte del chico de las carnes que fue muy atento todo el tiempo.

Una de las peores atenciones que he tenido en mi vida, en un buffet de carne, nos sentaron a las 21:00, tardaron en atendernos 30 minutos y hasta las 22:00 no nos trajeron nada de carne, apenas unos pocos trozos para una mesa de 6 personas. Trajeron después de 40 minutos dos platos que faltaban a dos de nosotros, cuchillos, e incluso el plato donde tienen que poner la carne, increíble!cuando llegaron a la mesa a poner por fin un trozo de carne, no pudieron ya que no habían traído el plato para ponerlo. Aparte de toda esta mala atención, el encargado cada vez que lo llamábamos, nos ignoraba, y las camarerAs, tenían una cara de amargura hacia nosotros. El único que se salva es el camarero que nos trajo la carne. De los peores sitios en el que he podido comer y es una pena porque estábamos celebrando el cumpleaños de un amigo allí.

Tania Moreno Barbero

CELIACS!! I went to Brasa y Leña for my birthday. I'm celiac, and before going, I checked online, where they said they had good protocols, even providing a PDF with allergens (gluten and traces). As soon as I sat down, I told the curly-haired, brown-haired waitress that I'm celiac and asked if the PDF was up-to-date. She said yes, brought me my drink and a separate plate, so I felt reassured at that moment. The problem came later. A waiter started serving meat very quickly without giving me a chance to ask. When I asked the next waiter, a dark-haired man with a rose tattoo behind his ear, I asked him directly if the meat contained gluten, and his response was: "Everything contains traces of gluten, hasn't anyone told you?" Without giving me time to react or ask any more questions, he put the meat on the plate and left. I was completely shocked. The only person who showed genuine empathy and concern was a young man with tattoos on his arms and a piercing in his ear. He stayed and talked with me, explaining what he knew and saying he would ask around. Later, the manager came and politely apologized for not warning me from the beginning that everything contained traces of gluten. He gave me the option of staying or leaving the restaurant. I'm writing this review to warn other celiac sufferers and to ask for a little more empathy. We don't follow a gluten-free diet for fun; it's a disease, and situations like this cause a lot of insecurity and sadness.

Alejandro Alfaro Gómez

Bad choice, too few staff for so many customers. I arrived at 2:30 pm and it's 4:00 pm now, and I've only had two decent meat dishes. I almost choked because my drink took a whopping 40 minutes. If you want to lose your love for rice, this is the place. The floor is like an ice rink; now I understand why it's so slippery—the waiter keeps dropping all the honey. If you're an advanced skater, try going to the bathroom.

Honest Reviewer

We went to this place for lunch and while the side dishes (we only got rice and beans) were good, but cold. The meat options was pitiful at best. The waitress that was walking all over the place doing nothing but wasting time, when you ask her for simple things like a glass of water that she can easily bring from the kitchen she will say "you have to tell the lady at the register" that was doing a million things, so you have to tell her that you want a glass of water so she will put it in the computer and then the water will show up half an hour later, the waitress delivering the meat was more interested in watching the football match on tv than delivering the meat. A very bad experience, we won't return.

Marco Filius

Dry meat, overdone, too much salt. Not a single piece of meat that was tasty. If you like entrañas like shoe sole then this is your place!