KFC - Emilio Lemos

Muy agradables y atentos , sobre todo Isabel

Macarena nos ha atendido muy bien

La comida recién hecha, estaba estupenda! Y destacar también la amabilidad y rapidez de los empleados, una muy buena experiencia y el local bastante acogedor. Volveremos sin duda.

100% recomendable. Personal más que eficaz y con mucha simpatía. El local es acogedor y limpio. Volveré sin pensarlo.

Somos clientes habituales y este restaurante no defrauda nunca, muy atentos con el cliente, y la comida espectacular. Gracias por vuestro gran trabajo

La encargada Vanessa nos atendió de forma extraordinaria, la calidad del producto es inmejorable y es como si cenaras en casa

Genial la atención por parte de Vanesa y mi hijo se divirtió mucho en el parque de juegos

Todo genial, Vanesa nos ayudó mucho. Fue muy amable y simpática. Volveremos solo por qué nos atienda ella.

Lo mejor de ir a este KFC es la atención de la encargada Vanesa. Un trato exquisito

Muy bueno todo, sobre todo la atención de la encargada

macarena la mejor servicio excelente ❤️❤️❤️ sobreviviendo al apocalipsis del graniso

Siempre vamos con mi familia, mucho espacio y el ambiente muy bueno. El pollo además está muy rico

Fuimos a por la cena y el trato fue increíble, tanto la encargada como la cocinera. Muy rápidas, simpáticas y eficientes.

me atendieron muy rapido, hay mucho espacio y la comida buenisima

Pedimos para llevar y nos atendió Macarena, que fue un encanto y nos recomendó alguna cosa que otra. La comida estuvo genial también!

Muy buena atención Emily y Vanesa la comida rápido y rica

Fuimos un martes por la noche y nos trataron genial. Tanto la encargada como la cocinera fueron muy simpáticas. Nos ayudaron en todo momento y el pedido muy rápido. Me llevé el pedido para comer en casa y estaba todo muy rico, volveré pronto!

Buena atención en el KFC , las chicas son muy amables y atentas a cualquier duda ..todo muy limpio ,tanto los baños como en la sala ... Así que recomiendo comer en emilio lemos .. Atendida por Emily

Desde que tengo uso de razón éste establecimiento de comida originaria de Estados Unidos me encanta! No había tenido el placer de visitarlo y comer antes aquí en Sevilla pero hace tres días nos invitaron a mis hijos y a mí a comer allí y con toda mí sinceridad, sus pollos siguen estando tan sabrosos como cuando era niña! exquisitos! cada pieza de pollo estaba deliciosamente crujiente por fuera y suave por dentro... todo estaba perfecto. El local es amplio, bien decorado, súper limpio, ordenado, rápida, cordial atención y muy bien ubicado. En relación calidad/precio pues me parecio que está bien, acorde con otros de su mismo estilo y quizás un pelín mejor de precio, había buenas ofertas en menús, mis hijos que están en la etapa de la adolescencia y comen como una manada de leones, ósea... muuuucho es poco decir! Se comieron cada uno un MegaBox Chesse Burguer y quedaron súper llenos y contentos👍👍👍y el precio es lo mejor 6€ la mediana, traía de todo, hasta el postre! Lo recomiendo 100% para ir con la familia, amigos y hasta en pareja, en la noche es más tranquilo.

Me encanto! Éste restaurante originario de los Estados Unidos sigue manteniendo el rico y sabroso sabor y crujiente de los pollos típicos de Kentucky Friend Chicken... El local es amplio, bien iluminado, limpio y ordenado, con una decoración vintage, sencilla y muy agradable a la vista, atención rápida, atenta y amable, bien ubicado.Lo recomiendo 100% para ir en familia, amigos o en pareja. Todo lo que comimos estaba delicioso, sus pollos mantienen la receta original y su crujiente es espectacular! Fue como regresar al pasado cuando era una niña, su sabor inconfundible e inolvidable...💗👏

Maravillosa y excelente atención por parte de Macarena, nos encanta poder llegar a un restaurante y que nos atiendan con amabilidad, todo el tiempo fue muy buena. Pese a que estaba en caja, también la vemos ayudando en todo lo que haga falta. La comida muy rica y el sitio súper limpio, buen ambiente con buena música, volveremos siempre👏🏻

Se come lo que se come en cualquier local de esta franquicia. A mí me gustan las hamburguesas de pollo crujiente que tienen. En este local en concreto no suele haber mucha gente por lo que es ideal para quien no le guste la bulla. Está limpio y el personal es un encanto. Te atienden estupendamente. La bebida es autoservicio por lo que puedes rellenar el vaso las veces que quieras mientras comes. Tiene mesas dentro y fuera. Lo recomiendo.

Un lugar super seguro y limpio, el personal es muy agradable en concreto Macarena,se merece que la asciendan del gran servicio que nos dio ayudándonos en todo. Os recomiendo mucho venir aquí

Son cliente habitual y siempre que voy me dan un buen servicio, las encargadas son atentas siempre y cuentan con un equipo de trabajo estupendo!

Un sitio para comer estupendo, buena atención y el servicio impecable, buen equipo y las encargadas muy atentas siempre!! 🤗🤗🫶

Excelente comida, nos atendio una chica llamada makarena, super simpatica que nos asesoro en todas las dudas que teniamos , es la primer vez que vamos y volveremos por el trato que ella nos dio , inmejorable.

Pedimos para llevar y nos llegó todo perfectamente. Nos atendió Vanessa y nos lo puso todo perfecto.

Estuve con mi pareja cenando y el pollo estaba riquísimo, nos atendió una muchacha que se llamaba Makarena super simpática y competente, volveremos más veces sin duda.

Fantástico todo, tenemos que repetir, ambiente muy agradable, muy atentos, y todo lo que pedimos estaba muy rico!.

Comimos muy bien y Vanessa nos trató fenomenal

Muy buena atención, sobre todo las chicas del mostrador que son muy amables siempre, un equipo impecable!

Me encanta ir a comer a este restaurante, la comida está muy rica, y el personal es muy agradable

Siempre salimos encantados por su comida y servicio, muy recomendable

Siempre voy a por los cubos de tiras crujientes y me encanta el sitio y el trato que recibo siempre

Sitio ideal para ir con niños, un buen trato siempre y Vanesa la gerente un encanto

Muy buen servicio y buen ambiente, todo recogido y limpio

La atención de la encargada Vanessa fue increíble, muy simpática y nos ayudó en todo lo que necesitábamos nos explicó muy bien los menús y estuvimos muy agusto

Servicio muy rapido a pesar de estar un kiosko de pedido averiado. La señorita Samara fue muy amable y nos explico todo muy bien

Se come muy bien allí por un precio bueno. Además nos atendió perfectamente Vanessa

Buen sitio para comer. La comida está buena. Pero sobre todo la encargada Makarena un encanto. Vamos todas las semanas.

Muy buena atención por parte de Vanesa simpática y agradable, la comida jugosa y caliente, gracias

La comida estaba muy buena, el pollo esgaba crujiente y la gerente Vanessa es muy buena trabajadora dado que nos atendió perfectamente

Macarena y su equipo son encantadores. Nos han atendido y asesorado muy bien. La instalación para los niños es muy divertida. Lo hemos pasado bien

Muy buen servicio al cliente y comida preparada en minutos sin mucho tiempo de espera, excelente (Nombre Seguridad)

Buena atención al cliente, excelente la comida y agradable ambiente... Me gustó mucho comer allí y sobre todo el trato de Vanesa

Suelo ir mucho a comer allí con mi niño despues del cole , es super tranquilo ademas para los niños esta super bien porque tienen para jugar y echas un buen rato a parte de llenar el estomago , siempre que voy pido alguna recomendación y siempee haciertan , el pollo estaba buenísimo y el combo del sándwich de Dragón Ball que nos aconsejo la encargada estaba buenísimo, no se su nombre pero era una joven cita muy simpática y atenta . Lo recomiendo al 100%

Cada vez que voy a KFC salgo encantada. El servicio es rápido, y la comida llegó caliente y en su punto. El pollo está crujiente por fuera, jugoso por dentro y con ese sabor inconfundible que solo KFC tiene. Además, las patatas y las salsas complementan perfectamente la comida. El personal siempre es amable sobre todo una chica en especial Makarena que es la que me está atendiendo cada vez que voy, me explica las ofertas que hay y me recomienda las cositas nuevas que salen para que las pruebe. El local está siempre limpio y bien organizado, ideal tanto para comer allí como para llevar. Sin duda, uno de mis lugares favoritos para disfrutar de comida rápida de calidad. ¡Totalmente recomendable!

Suelo ir a menudo a comer, este local es tranquilo y el trato de sus trabajadores estupendo, siempre atentos y muy simpáticos. La comida la sirven rápido. Lo recomiendo y siempre repetimos.

Experiencia maravillosa, local muy bien ambientado y limpio. Y sobre todo especial atención de Vanesa Encargada del local. Nos ayudó mucho a decidir por nuestra cena. Volveremos próximamente.

Pedí x la app de kfc y me dieron un producto que no era. Me puse en contacto con ellos y me solucionaron el pedido completo. La encargada muy atenta y todo perfecto. Muy amable

Me encanta comer alli sitio tranquilo y limpio, la encargada Vanessa siempre nos atiende estupendamente.

Hemos celebrado el cumple de mi hija pequeña y el lugar nos ha parecido ideal para niños pequeños (de entre 2 y 5 años). Tienen tobogán y la zona infantil donde se lo pasan pipa, entre eso, la comida que les encanta y que está súper tranquilo y no había nadie ajeno al cumple, ha sido estupendo! La atención del personal impecable y destacar a la gerente, Vanessa, que no pudo ser más amable y facilitarnos más las cosas. Reservamos con muy poca antelación y nos ayudó mucho… Peques y adultos salimos muy contentos! Gracias!!

Queria comentar la experiencia que he tenido, porque hay pocas personas que te sepan atender tan bien y solucionar alguna incidencia con tanta amabilidad. Macarena, si todo el mundo trabajara igual que tú y con tanta humildad y simpatía, que maravilloso sería todo. Nos has tratado de una forma muy agradable y hasta mis hijos me han comentado lo amable que has sido con ellos y lo bien que nos has tratado. Tu jefe espero que sepa valorarte y gracias de nuevo por todo. Nos veremos pronto por ahí, y que conste que no la conocía de nada, que la reseña está puesta porque te la mereces. Saludos

Volveré siempre q pase por aquí,limpieza,buen trato,comida buena

Muy agradable quien me atendió, el establecimiento muy cómodo y tranquilo y si quieres pollo, tienes pollo hasta reventar... Pero si buscas algo que no sea pollo no es tu sitio

Poco puedo decir de una franquicia, simplemente que es un local amplio, climatizado y con muy buen trato por parte de los trabajadores. La comida muy rica.

Tomamos unos postres, disponen de un amplio salón con estructuras infantiles para niños. Accesibilidad ♿

+1

Atención y servicio muy bien, pedí un menú de 3 piezas. Lugar limpio y agradable. Lo recomiendo cuando visiten Sevilla.

La encargada makarena es muy buena. Atiende muy bien y aconseja en toda las dudas que tienes.

Las piezas de pollo son enanas y el aceite deberían cambiarlo ya.

me echo kas de naranja y sale transparente y esta malisima una verguenza con el dineral que he pagado

Pedí y pagué online para que cuando llegara estuviera la comida, ahí no hubo problema, pero el programa no ponía ni que había pagado ya, con lo que me pidieron volver a abonar el pedido (aunque la muchacha me lo volvió a mirar y me confirmó que ya estaba pagado) y me lo había preparado para llevar, no para comer en el local. Luego está el tema de las patatas, TODAS estabas condimentadas, incluso la de los niños, con mucha pimienta, imposible de que se las pudieran comer. Ni tenían otras para poder ofrecerlas. Luego el tema del helado, que en la foto del helado grande tenían una base de galletas que luego ni apareció, con lo que se podría considerar publicidad engañosa. He ido varias veces, pero esta ha sido la peor en cuanto a comida.

Somos habituales de la franquicia pero desde hace varias visitas tanto a este restaurante como a otros, venimos observando que han reducido mucho el tamaño de las tiras de pollo siendo casi tamaño Nugget. La calidad es exquisita y todo limpio y en orden a diferencia de otros franquiciados de la marca. Pero es una pena la merma de los tamaños cuando los precios no tienen ningún tipo de oferta o promoción.

La experiencia en KFC pidiendo a domicilio fue satisfactoria en cuanto al sabor y la calidad de los ingredientes en general, pero fue decepcionante encontrar un trozo de lechuga excesivamente grande en mi wrap. Esto afectó la experiencia al dificultar la capacidad de envolver y comer el producto de manera cómoda. Espero que en el futuro presten más atención a la consistencia de los ingredientes para garantizar una experiencia gastronómica más consistente y agradable.

Estaba lleno a reventar! Tardamos más de 1h en recibir la comida y una vez que por fin la teníamos lista las patatas no vienen en la bandeja! Siempre hay niños a reventar y es una auténtica locura! Imposible comer tranquilos. Era de los favoritos, pero tardaré en volver

Aunque la comida estaba muy rica el servicio para una amiga mía ha sido lamentable, mi amiga pidió una hamburguesa, no lo quería con mayonesa y al final se le olvidó indicarlo en el kiosko pero al decírselo a la trabajadora para que se lo cambiara le dijo que debía de haberlo indicado en el kiosko o debió de ir y decirlo en el mostrador pero ella al pagar con tarjeta no fue al mostrador, la cocinera dijo que no podía cambiarlo porque si no el encargado o gerente podía echarle la bronca, y al final una amiga mía tuvo que comprarle a mi otra amiga una hamburguesa para que pudiera disfrutar de la hamburguesa, no me parecieron las formas de hablar a una clienta cuando le han pedido por favor que le cambiarán la hamburguesa simplemente, muy mejorable el trato a los clientes.

Una sola persona para atender… Para postre, el pollo lo tenían que hacer. Muy mal. 35 minutos,,, Comida rápida??? Jejejejje No volveré.

Una vergüenza, una hamburguesa de 10,80 euros y te ponen un filete que pesa menos que el pan…

Ya sea por las prisas de cerrar o por la falta de supervisión, hoy he realizado un pedido a las 22:44 a domicilio, ha llegado a las 23:05 pero el bucket de 8 piezas traía 4 de ellas recalentadas duras y su sabor nada tenía que ver con el de KFC... Sosos e insípidos trozos de carne de pollo.

Supernegativa Compramos un menú y la máquina de refresco estaba estropeada desde hacía días y el hielo no salía.El refresco caliente y encima sin hielo.El trabajador nos ofreció una lata fresquita ,pero si la bebida es recargable ,por qué sólo una? Y por otro lado pedimos un combito q aparece en tv y no está en las pantallas.Tienes q pedirlo aparte en la barra El anuncio q además hice una foto ayer indica bebida pequeña a elegir.Pedí un zumo pequeño y me dijeron q eso no,q sólo agua pequeña o refresco.En serio?por qué si sólo bebo zumo y refresco no,tuve q beber agua? Y destacar q se sabe que es autoservicio,pero estando vacío como estaba y a la espera de uno d loa productos podrían decirnos,sentaros q ahora cuando esté os lo acerco.Se llama cortesía en un momento puntual ,como bien nos lo hicieron en un KFC de Portugal No me extrañó q estando tan bien situado estuviese vacío

Una estrella es demasiado para este lugar. La lentitud es insoportable debido a la falta de personal; un cocinero y uno atendiendo para todo el KFC es inaceptable. Tuve que esperar una eternidad para recibir una comida que, además de estar fría, no incluía todo lo que había pedido. La atención al cliente brilló por su ausencia. Definitivamente, no es un sitio al que recomendaría ir.

Las alitas demasiado picantes y las tiras secas y super malas no volveré

El menu goku de chiste, nada que ver con la imagen que muestran, muestran que es dos pisos y es uno

Le pongo una estrella porque no puedo poner 0. Para empezar hay solo dos empleados uno cocinando y otro atendiendo, eso hace que tu comida tarde un montón en estar lista. La comida me la han dado bastante fría y encima hay comida que no me han dado. El servicio pésimo. No lo recomiendo.

Pongo uno porque no se puede poner menos el sábado 23 de noviembre hicimos un pedido por la aplicación nefasta q tiene KFC de 17,88€ el pedido no se realizo, pero el cobro si a lo que la gerente después de no se cuantas llamadas sin contestarnos y colgando, (tuvimos que llamar a otro restaurante KFC para q llamara al de emilio lemos, a ellos si se lo cogieron) dijo que en un plazo de 48 o 72 horas nos los devolverían ya que no recibimos nada de nuestro pedido, bueno pues a 29 de noviembre no hemos recibido el reembolso he tenido que ir a reclamar y solo me han pagado gastos de envío (3,50) alegando que la devolución se ha procesado hoy espero que sea así y el martes tenga mis 14,38 restante, porque si no, sois unos ladrones y estafadores.

Buenas tardes, Hoy me ha pasado algo peculiar que hacía años no me pasaba, o quizás no lo mirè como hoy otras veces. La comida que nos sirven en panes en este restaurante esta muy lejos de las imágenes que nos ofrecen, por lo tanto incurren en una clara publicidad engañosa. Instó a qué antes de salir de su local con comida abráis el pan, por qué a veces son ridículas las cantidades que ponen. No voy a poner fotos al menos hoy, pero al presentarme en su local para exponer mi caso alegan cosas del tipo... Sí, lleva solo una rodaja de tomate, de lechuga debe de llevar 15 gramos y los lleva. Entre los 15 gramos de lechuga y la rodaja de tomate quizás le estamos haciendo un agujero en la economía si le pedimos que por favor nos pongan el pan de la hamburguesa con algún tipo de criterio respecto a su foto. También expusieron que el pan venía más grande, cosa que se ve que es normal, pero yo no he pagado por el pan. Si lo que nos van a poner es así, que le echen una foto a lo que me han puesto para que al menos no haya sorpresas. Por último la chica fue amable y me puso más lechuga y tomate pero paso por alto que tuve que llegar a mi casa y volver desde mi casa con la hamburguesa y que ese hecho me hizo comermela 20 minutos más tarde. Hubiera sido más justo mirar el ticket que llevaba para saber desde que hora estaba hecha... Los escandallos no están para engañar al cliente, sino para ser eficientes de puertas para dentro, para que todo quede en un quid proquo es importante que la relación calidad precio sea óptima, y no quedarse con mi lechuga y tomate que por cierto visto lo visto tengo una fortuna en mi nevera y desde hoy lo sé. Un abrazo compañeros de KFC.

En ese sitio te discriminan por pagar en efectivo, llevaba esperando media hora para pagar y la chica del mostrador nos dice que solo va a atender a los que pagan con tarjeta y que nos fuesemos a otro lado

Absolutamente decepcionante. Si pudiera, les daría un cero rotundo. La escasez de personal es evidente: una sola persona en la cocina y otra intentando abarcarlo todo fuera, lo que se traduce en esperas interminables. Cuando finalmente llegó mi pedido, estaba frío y, para colmo, incompleto. El trato recibido fue igual de lamentable. No volveré jamás.

Me tardo en cobrar 30 minutos y el personal muy poco atento

Segunda vez que voy a realizar un pedido a las 23:10 cerrando el establecimiento a las 23:30, y me dicen que ya van a cerrar que si quiero algo es lo que tienen ya preparado, por no discutir he preferido marcharme, porque me parece una falta de profesionalidad increíble, y que me diga que si quiero lo que tengan preparado, lleve el tiempo que lleve cocinado... Una vergüenza....

Que guarrería.... He pedido para domicilio y contenta por la rapidez con la que a llegado a casa.. pero ahora lo entiendo... Las patatas recalentadas..( la tiraba y se partia en dos...) Las tiras de pollo de mi niño saladas no.. lo siguiente!!. decepcionante la verdad.. un dinero tirado y la comida claro.. porque no habia quien se la comiera si no fuese con cinco litros de agua al lado...ahora entiendo porque siempre está vacio.

Hoy he ido al KFC que está en Sevilla Este en Emilio lemos y vaya desastre. Publicidad engañosa a más no poder. Te ponen un megasanwich de Goku y luego lo que te llega parece de Aliexpres. Ni juntando las 2 partes del sanwich llega a la mitad del que viene en la timo-publicidad. Vaya vergüenza engañar así a la gente habiéndome gastado 16.50 en ese menú!!. Lo mejor, es que se lo digo a la dependienta y me dice que es que nunca coincide la foto con la hamburguesa que te viene. De traca. Habría que aumentarle el sueldo. Adjunto foto para que veáis como timan a la gente. Nunca más volveré. Son unos impresentables.

Hemos pedido a través de Just Eat. Pedimos un menú de alitas y tiritas y, madre mía, ¡las alitas más secas que una momia de Egipto, negras de color! Parece que las hicieron ayer y hoy simplemente las recalentaron. Vamos, no es que lo parezca, ¡es que es así! No entiendo: ¿no veis que esto está fatal? ¿Para qué lo ponéis? Si nada más abrir ya vi que iba a ser un desastre… Y vosotros, con la experiencia que tenéis viendo productos todos los días, ¿cómo no lo notáis? No me cuadra.

Tercera vez que pedimos La Chingona y no le ponen doritos. Le dices a la chica del mostrador y te dicen que se le habrá pasado al de la cocina pero siempre es la misma historia.

Hoy día 03/10/2024 realicé un pedido para recoger en restaurante, el restaurante cierra a las 00:00. Llego a las 23:30 al establecimiento y me encuentro con las puertas cerradas ambas, sin poder acceder a el. Después de dar mil porrazos en la puerta viene la trabajadora Paula diciéndome que están cerrados poniendo un cartel en la puerta que cierran a las 00:00 y en internet ídem de lo mismo. Le digo que si no me va a atender que me de una hoja de reclamaciones y me dice que, ese es el horario de verano y le digo que eso no lo indica en el cartel de la puerta ni internet. Me dice que si quiero me puede hacer tiras de pollo pero sin patatas porque tiene las freidoras apagadas (cuando para las tiras digo yo que tendrá que encenderlas también a no ser que me diera las sobras). Después de decirle por segunda vez lo de la hoja de reclamaciones me dicen que están cerrados y le digo que eso me lo tiene que dar porque estoy en mi derecho. Para que no le pusiera una hoja de reclamaciones me dijo que si quería que me esperase a que encendiera todo para que me hiciera lo que yo había pedido. Paula, m dijo que las patatas me las ponía en ese cartón porque no tenían las típicas bolsitas donde te las ponen (cuando las patatas de mi menú eran grandes y las del otro menú pequeñas o medianas) Cuando llego a casa, y abro la bolsa, me encuentro con que la bebida esta mal puesta y la hamburguesa de jumpers igual. Hamburguesa con mayonesa, poca salsa de jumpers, y en vez de lipton, pepsi normal. Adjunto ticket y foto de lo que me han puesto. Pido la devolución del dinero y el pedido otra vez bien hecho porque esto no es normal, la mala gestión y el mal trabajo. Encima de que espero, me hacen esto así de mal.

Es una mierda tener que esperar como más de 1h para poder comer, vengo con unos amigos y ellos han pagado con tarjeta, y le han priorizado el pedido mientras que nosotros tenismos que esperar (aunque hubiéramos pedido antes que ellos) para pagar en efectivo (40 minutos) y después tenemos que esperar otros 20 mins para que me den la comida, al final hemos estado 1 hora y algo haciendo cola

Son una basura como realizan los envíos a domicilio, ni un pedido realizan bien, siempre falta algo o se equivocan en lo que pides... Si quieres vivir nuevas experiencias pídeles.

El pollo está muy salado. Dejé un tiempo sin pedir por lo mismo, pero sigue igual o peor, hasta las patatas vienen muy saladas. Ya no volveré a pedir más, te sienta hasta mal, y es una pena ya que el pollo está bueno, pero muy muy salado.

No doy menos reseñas porque no la hay,hoy mi marido ha ido y pidió ayuda para un pedido y después de tenerlo media hora esperando le dice la encargada que había a las 21:47 del 22/12/2025 le dice que no puede ayudarlo que son 2 personas y que tiene mucho lío,si eso se lo dice antes no espera media hora,la señora no tenia ganas de estar allí y ademas si no vale para tratar con el público que la pongan a freír pollo que después de que tiene trabajo tiene malas formas.

Asunto: Doble Comentario Imprescindible: Reconocimiento a la Excelencia del Equipo y Evaluación Urgente del Servicio al Cliente (Makarena) Estimados responsables de KFC, Mi hijo y yo somos clientes muy asiduos, ya que acudimos varias veces a la semana a su establecimiento, al que consideramos una "segunda casa". Por esta relación, considero imprescindible realizar este doble comentario sobre la experiencia en su local. 1. Elogio y Reconocimiento al Equipo de KFC: El Pilar del Establecimiento Quiero destacar que el incidente de ayer fue un hecho completamente aislado que no refleja el estándar habitual de su servicio. El local SIEMPRE ha estado limpio, incluso estando "de bote en bote". Es crucial mencionar que he sido testigo en muchísimas ocasiones de cómo su personal, a pesar de estar completamente desbordado y siendo atendido por una sola persona encargada de la cocina, la caja y la limpieza en sala, jamás ha perdido la sonrisa ni las formas. Personas como Vanesa (Encargada), Vanesa (empleada), Bea, Maite, José Antonio, Alfonso, Andrés (un verdadero 'máquina'), Ana, y la nueva encargada canija (a la que no recuerdo el nombre, pero que es muy eficiente y simpática) son la razón de nuestra fidelidad. Su trato fraternal y la dedicación a que el cliente se sienta a gusto han hecho que, a lo largo de los años, dejemos de verlos como personal y los consideremos amigos. Ellos son quienes mantienen el buen nombre del local. 2. Crítica Objetiva: El Deterioro del Buen Nombre (Makarena) Es precisamente por el alto estándar que ha establecido este equipo que debo señalar una desviación observada. En la última semana, hemos notado que la atención de un miembro del personal, Makarena, ha coincidido con un aumento de las críticas negativas y la insatisfacción expresada por clientes en la última semana. Es evidente que el trato dispensado por Makarena ha tenido un impacto directo y negativo en el buen nombre y la imagen del servicio general. Es una pena que el esfuerzo de todo el equipo, que demuestra una resiliencia impecable bajo presión extrema, se vea empañado por incidentes causados por una única persona. Solicito amablemente que se revise de forma constructiva la interacción de Makarena con los clientes, buscando asegurar que su trato esté alineado con el nivel de excelencia, profesionalidad y calidez humana que el resto de los profesionales de KFC ejemplifican a diario. Proteger la reputación que tanto les ha costado construir es esencial. Atentamente,

Hace una hora y media que estuve comiendo en el local, me paso que cuando pedí una hamburguesa se me pasó en quitarle la mayonesa, ya que mi mujer no podía comerlo con esa salsa, total le pedí educadamente a la cocinera que me lo quitará y encima me contesta de malas formas y le costaba trabajo de aunque sea limpiarlo con papel o algo , por lo menos le he pedido eso, total le falta el respeto a mi mujer chuleandola , muy poco profesional de su parte , pero no hace falta perder las formas ni liarla con una persona así la verdad , que mi amiga tuvo que comprar otra hamburguesa sin la salsa para mí mujer , porque por lo menos para no irse sin comer , me parece lamentable el trato que tiene con los clientes esa mujer , no entiendo cómo una persona así puede trabajar al cara al publica debería de estar en la calle , no vuelvo para la próxima y con razón veo poca clientela , porque así no tiene un futuro para un KFC como este si siguen trantando a los clientes asi

Es la primera vez que vamos a un KFC, le decimos a la chica del mostrador, que si nos puede atender y tomar nota del pedido y nos manda a hacerlo por la máquina porque no le funciona su ordenador…. después de llevarnos media hora en la máquina la máquina dice que tenemos que hacerlo en caja porque está fuera de servicio, se lo decimos a la chica y la chica de muy malas maneras nos dice que nos aguantemos y que esperemos, le preguntamos cuánto tiempo vamos a esperar a que se reinicia el sistema y nos dice que unos cinco o 10 minutos que no va a ser media hora pero todo esto con muy malas maneras cuando nosotros le estábamos hablando en todo momento bien. No recomiendo para nada este lugar por la desorganización y el trato finalmente nos fuimos y no probamos la comida.

1 hora y media literalmente para que me llegue el pedido, y media hora para pagar, estoy muy decepcionada, no es la primera vez que ocurre no vengáis a este sitio si no queréis pasar un mal día (vine a las 21:15 y a las 23:00 todavía no me ha un miserable helado, el resto del pedido llegó a las 22:50). NO RECOMENDABLE