El servicio estuvo bien, la comida también y el ambiente estaba tranquilo.

Un lugar muy cómodo para tomar un café o una comida agradable. Sus enchiladas Suizas nunca decepcionan. Una excelente atención y rápido servicio.

La comida muy buena. El servicio muy bueno. Pero el aire súper frío

Excelente servicio.... Pero..... He comido en varios vip's y aquí en este pedí unos huevos divorciados y no los separaron con " FRIJOLES REFRITOS "... platillo incompleto......

Hacía muchos años que no los visitaba. En esta ocasión me supieron ganar con el servicio y la calidad de los alimentos.

Me gustaría si me puedas apoyar a recuperar una cámara q olvide , soy del estado de México

Es un lugar con una vista increíble al mar, un lugar familiar donde puedes pasar tus cumpleaños o celebraciones importantes. Me encanta que lo acaban de remodelar y quedó increíble ✨

Muy agradable el lugar. Para tomarse su cafecito. Hablar de negocios. Reuniones etc etc. Lo recomiendo

Excelente opción para esperar comiendo mientras esperas… si elegiste esta ubicación como punto de reunión

El lugar es muy tranquilo, las dos veces que fui había muy poca gente. El servicio y la comida está OK, cumple para ir a comer o a cenar.

Los alimentos estan buenos y ricos. El.servicio depende de cianta gente hay en el lugar, y que si se llega a llenar la mayoria de las mesas, para que te atiendan hay que esperar casi de 1 a 2 horas. Si no hay tantos comenzales a veces de 1 a media hora.

La comida realmente tiene buen sazón.

Excelente servicio muy atentos La crepa de cajeta solo le faltaba más cajeta a mi gusto pero estuvo bien 👍

Al fin un restaurante de desayuno me dado un menú de niños!!!! Estoy muy feliz!!! 😊 Gracias la papas Súper Buenos Frijoles También Y El área de juegos Divertidos Y Buenos solo es que necesito quitar los zapatos pero no puedo :(

+2

Falta apoyo de parte de la empresa. el personal es atento y es un ambiente familiar

Muy buena la comida pero sobre todo la atención se destaca muy atentos y excelente servicio, el menú no es muy variado pero si es muy rico y recomendable

Muy buenos sus desayunos. Recomendados, tanto los standar como los típicos mexicanos. El lugar agradable y limpio.

Excelente servicio muy atentos a sus mesas, buen sabor, buen precio, excelente opción si vas tarde para desayunar por la ubicación y tienen menú de comida, también hay para quien busca platillos ligeros👌probé🍳 la tortilla de claras es bueno para dieta, poca sal, es balanceado!

Rico rapidísimo y de buena gana la gente este Vips. Las donas de entrada y café ricos.

Cuando no sabes dónde desayunar limpio, rico y bien servido los Vips no te defraudan. Aquí desayuné varios días , muy rico, atentos , un poco lento , pero muy sabroso huevos motuleños y café , o sus especial con hotcakes , invitan a regresar

En Vips siempre es delicioso no sé porqué ese día me dieron un consomé que sabía a pura agua le dije a la mesera me das sal porque no sabe a NADAAAA ES PURA agua, literal me trajo la sal jajajajaja

Me gusta mucho la comida es bastante rica, les recomiendo mucho las sopas de tortillas que ricas son. La milanesa de pollo empanizada también super buena opción. Lo que no me gusta es el servicio, se ve que no hablan mucho al respecto del servicio en la organización y eso hace decaer la calidad. Pero en alimentos son deliciosos

Muy bien lugar para compromisos de cualquier tipo con vista a los transatlánticos

Bonito lugar está remodelado, excelente servicio. Quiero felicitar la comida con buen sazón y calidad. Me recordó el Vips de hace 20 años, lugar recomendado para desayuno y comida. Felicidades, espero mantengan este estándar ya lo extrañavamos.

Carl Dufresne

Since vips was sold from Walmart to Alsea the service has declined.. short of staff short of staff I can't say it enough ..the marina store is the same as the Isla ..sad it's still a great place to meet up for mixture of mexico and American food at a decent price .but don't except a fast service.

Jeff Michael

Great food and wonderful personal service. Very comfortable to sit and visit with a friend. Will go back when at the mall or wally's.

DJN

A really, really good brunch stop just outside of Walmart. Warm smiles all around, and the food was spectacular! They were under construction, so the noise was a factor. Definitely recommend!

Chad Darwin

Loved it. Great service, food, comforting beds. Would stay a again clear to convention center and all the Austin action.

Vanessa Nunez

Good place to stop for breakfast. Reminds me of an Ihop or Dennis. They serve you different pastries on there which is not included with your meal. They charge you depending on which ones you eat so be mindful of that. Otherwise the food was good!

+1

Tanvir Shaikh

food was amazing i had cheese egg sandwich and pancakes value for money

Muy padre la remodelacion y todo pero el servicio muy deficiente , 1 meser@ atendiendo 5 a 7 mesas de manera simultanea . Ojala pongan atención en eso

Buen lugar para tomar sus alimentos limpio seguro tranquilo y muy buena sazón en la comida a precio accesible

El lugar es super grande y acogedor, con excelente servicio, muy bonitos platillos, un precio algo elevado no por la porción del platillo si no por el sabor, ya que me deja mucho que desaer, la comida se ve bien y de buen tamaño pero no de buen sabor. Los meseros son super atentos y serviciales y cuentan con todas las medidas preventivas contra el covid 19.

Nuestra mesera fue muy poco servicial. También los pedidos tardaban muchísimo, fuimos cuando había pocas mesas ocupadas lo cual nos pareció extraño. La comida lo normal para ser vips

A pura vista se ve bien, pero en realidad perdieron el sazón, no comí ni medio platillo, el jugo de naranja execelente

Milanesa demasiado delgada, personal poco servicial, porciones poco generosas, sólo te dan a elegir jugo de naranja o toronja,(tuve que pararme a ver si había otra opción) no hacen refil de café, no preguntan si festejas algo en especial, debut y despedida, primera vez que vamos y dejó mucho que desear, tomen en cuenta que hay demasiada competencia con el mismo precio y mejores atenciones.

Un lugar tranquilo para comer, platicar y estar ameno, la comida no es muy buena pero está decente.

Muy agradable y con buen servicio, la comida muy rica.

+1

Es un restaurante regular, no hay personal que te reciba o te tome orden pronto, en lo general todos los platillos son costosos para la porción. Lo más viable si se piensa recurrir como lugar de comida por trabajo es elegir la comida del día por $99. Los meseros están distraídos platicando y si les pides la orden de cierta manera distinta a lo habitual no lo informan al cocinero, visitado en día martes.

Tardaron mucho en atender, no nos trajeron la entrada y nos entregaron la comida fría. Yo pedí una milanesa de pollo que no tenía nada de sabor el pollo y mi pareja un huarache vip y estaba exageradamente salado. Los precios muy altos comprado a lo que ofrecen y teniendo en cuenta que cuando fui, ni muchas personas habían.

La comida sabe de regular a mal, comercial, el sazón es manufacturado, pero aceptable. Hoy domingo 02 de Junio 2024 hubo elecciones y hubo lista de espera de media hora, y otra media hora para servicio en mesa. El personal fue muy atento en todo momento Felicitaciones a todo el equipo! Tienen promos pasando 12 pm. Estupendo! 😊👍

Tienen buen sazón, lamentablemente el servicio es muy lento, no había mucha gente y para tomar la orden tardaron como 10min, y para traer el desayuno casi una hora, la presentación de los chilaquiles fue muy pobre, las enchiladas fue lo que se veía y sabía rico. Pero decidimos que no volveremos a desayunar ahí. Nosotros no tuvimos buena experiencia.

He acudido a VIPS en diferentes ciudades y este me dejo mucho que desear la porcion se me hizo muy pequeña, el servicio malo espero que solo sea esta sucursal y no que hayan bajado su calidad...

Desayuno rico, un poco lento el servicio. Pero atentos y amables.

La atención es calida, la mesera que nos atendió fue super atenta y amable, el lugar es lindo y limpio, el personal es insuficiente, los alimentos desabridos y la presentación no es buena

Excelente ubicación, amplio estacionamiento, la atención se puede mejorar, y los platillos como arroz y frijoles se sintieron que no eran del dia

Los platillos son demasiado caros por lo poco que ofrecen, este mismo día fuimos a comer a restaurantes mucho más bonitos y de mejor calidad y gastamos un poco menos.

+2

Sinceramente se ve que tiene problemas de gestión interna, nunca tiene. Suficiente meseros y aunque la comida y la atención es buena, los tiempo de espera son LARGOS Te recomiendo ir en grupos de máximo 4 porque las mesas son pequeñas y muy probablemente no podrán unir mesas Las promociones son excelentes, pero no sirve de nada si el ambiente está caliente. En 3 ocasiones e visitado y no hay aire. Da tristeza buen lugar mala gestión aunque existen buenos meseros

La comida es muy sabrosa, pero el servicio es muy deficiente, los meseros son poco amables y hay que recordarles que platillo falta por servir.

La mesera atendió de mala gana, se le dificulto explicar las promociones, vino un par de veces y se iba, sin preguntar si ya estábamos listos para ordenar. Se tardaron mucho para hacer el cobro y la cuenta, tuve que ir yo a qué me cobrarán.

El sabor de los alimentos es bueno aunque por el precio hay mejores opciones, vine por el area de juegos para niños, pero esta bastante descuidada, polvo, alor a humedad, sucia en general.

La atención del mesero muy bueno, con una gran servicio al atendernos.... Aunque las instalaciones de sus sanitarios NEFASTOS

Buen lugar para almuerzos, servicio lento.

Muy poca gente para atender a los comensales y la jefa no tiene el menor sentido del servicio

El lugar es bonito, siento que le dan prioridad a los extranjeros, porque a mi no me llevaron a mi mesa como a los que estaban adelante, me quedé esperando y ya que vi que nadie acudió me pase y busqué sola mejor, la comida no me gustó, aunque era buena porción dejo decir, no tenía mucho sabor, el servicio de la mesera que me atendió muy bueno.

Muy bonito con la remodelación, el clima funciona, la comida bien por el precio, lo único malo el personal que atiende de mala gana.

El lugar es muy bonito, cómodo y nuevo, los baños olían feo. La comida no es deliciosa pero tampoco llega al punto de ser mala, solo está X, la chica que nos atendió muy amable pero las demás parecieran que se estaban peleando mientras trabajan, las porciones muy pequeñas en algunos platillos y el jugo no es natural. El tiempo de espera es un poquito largo y la atención deja mucho que desear y por el precio existen mejores lugares.

+1

Esta bien, lo que yo pedí que fueron unas crepas de cajeta y una malteada de vainilla estaba rico pero lo que pidió un acompañante se le hizo empalagoso su pastel de chocolate. También pedimos unos tacos y estaban muy ricos. En general está bien, no es muy bueno para la calidad de la comida de ese rango de precios pero está bien.

Ryan Osman

Prison cafeteria food. Tried three times to like this place. Life is too short.

Jordi Tora

Food was OK but service was worse than terrible. It took a while to serve the plates and they were freezing cold. Not good

Amber Nelson

Went in for a quick lunch.. but it wasn't quick. Waited more than 25 minutes for my drink and had to ask for my salad to go because it took too long. Sadly the food was bland. And not as cheap as it should've been for the quality.

David

There were a couple negatives and positives with our visit. I have been to many VIPS over the years in other parts of México so maybe it's the just the location but I was unimpressed with the quantity of food, and the taste of my individual meal. Most of my companions enjoyed their meals but we agreed that VIPS is not as good as it was in the past... possiby due to COVID. The coffee, fruit and juice were perfect and the taste of many of the plates was decent. The accompanied soup style bread buns were really cold and dry and I am not sure why they were used for breakfast and without marmalade or butter. I did not like that pastries were brought to our table without warning and then charged for 25 MXN each. If we were asked we would have refused the pastries but it was assumed that they were included in the breakfast. The coupon discounts that we had were very easy to apply to our account and la senora Dulce was very friendly and accommodating.

Si los meseros te ven con ropa de trabajador como electricista, albañil o lo que sea, te tratan mal y te ignoran, le dan preferencia a los demás clientes y te dan la comida hasta el último y todavía que no les das propina por el mal servicio se ofenden y te avientan las cosas, 👎

Tardaron 30 minutos en tomar la orden. Después, tuve que solicitar café 3 veces para que por fin me lo llevaran. Cabe destacar que el restaurante sólo tenía otras dos mesas ocupadas, o sea que la tardanza no tuvo nada que ver con el número de comensales. Pésimo servicio!

Considero incorrecto que el servicio no se sirva a todos los comensales a la vez Primero a unos mientras los demás ven Y después los que ya comieron les toca ver a los que apenas están comiendo

Tenemos años visitando el lugar , pero cada vez el servicio es más y más malo!! Esperamos 15 minutos en recepción, otro poco para que nos tomarán la orden, y más de media hora para que llegaran los platillos. Más de una hora en total. Los baños sin jabón para lavarse las manos( olían mal), acudí con una mesera o encargada a comentarle y esperé 15 minutos en el baño y jamás apareció nadie. El área de juegos con el clima súper súper frío, les comentamos y que así es el clima y no pueden hacer nada. 😐

Comida pésima, la verdad yo no regresaría. La carne estaba muy seca y el chile en nogada estaba un poco crudo, aparte de eso fuimos el cumpleaños de una amiga y el mismo día otra persona cumplía años, le dieron una pequeña rebanada de pastel y le cantaron la canción de cumpleaños, cuando le comentamos al personal se comportaron como si estuviéramos mintiendo y nos invitáramos a que regresáramos el año que viene sin siquiera hacer caso a lo que le decíamos. Lo único rescatable fue el agua de sabor.

Deben mejorar la atención al cliente. Falta mucha actitud de servicio con las meseras. Las tortillas de las enchiladas son de mala calidad. El pan parecía de hace días. El lugar es bonito por dentro y tiene área infantil pero al parecer solo para fiestas. No le ofrecieron la clave para conectarme a internet por wi-fi.

En particular la sucursal de Pitillal PV esta muy descuidada, asientos rotos. El área de niños la razón por la cual vine está fea, huele mal y muy en el rincón, no hay decoración o algo que lo haga lindo y atractivo para los niños. Además el espacio está muy desaprovechado. Aunque quisiera no creo regresar para traer a mi niño no me siento segura.

+1

La comida de siempre, me gusta el sabor, buenos precios, buen café, excelente servicio por parte del chico que nos atendió, es una lástima que el edificio y el mobiliario este tan descuidado.

+4

Hace mucho que VIPS dejó de ser lo que era antes, el lugar está bonito con la remodelación que hicieron, pero el Servicio es demasiado deficiente, no te dan servilletas, sal, pedí lo mon y me dieron un cuartito de limón, pedí servilletas y me dieron 2 de Las mas corrientes que hay en el mercado, pedí mantequilla y me dieron una cajita, para tres que éramos, realmente Miserable! No me Extraña que no hay gente, y si a eso le añades que la mesera y la que recibe no tienen ni ganas de atender, malmodosas! En fin, después de más de un año de no ir por lo mismo, me di cuenta que no debimos regresar, pero ya no me va a pasar! Lástima, porque la comida que llegó fría toda y pedí recalentar no est tan mal! NADA RECOMENDABLE! Mejor cierren!

La mesera estaba de genio atendió de mala gana la comida duró casi una hora para llegar y aparte llegó fría el pan esta tieso

El lugar es lindo , mejoraron mucho con la remodelación. Lastima que deja mucho que desear que tienen poco personal y eso los limita a dar un mejor, eficaz y rapido servicio, el precio no es barato para la espera!!!! Una espera de aprox 15 min para que limpien la mesa, 15 minutos para tomar la orden..., mas el tiempo de espera para sevir la orden!!! Consideren que tendrán que andar buscando a la mesera para pedir lo que necesiten en su mesa, son amables pero les falta mas personal !!

La comida se sentía fría, al igual que alguna que aparentaba haberse metido al microondas antes de servirla. La atención fue muy lenta para la poca gente que había en el restaurante y el ambiente muy sencillo o muy equis.

Josh B

You really have to work hard for me not to leave a good review, and unfortunately VIPs managed to do just that. Our order was messed up from the start—extra onions were added instead of no onions, and one of our sandwiches was completely left off the order. By the time the missing sandwich finally came out, everyone else had already finished eating, so it had to be boxed up to go. I didn’t ask for anything free or make a scene, but the situation was frustrating nonetheless. If you’re just looking for very basic food that’s not terrible, this might work in a pinch. But with so many better options around, I’d recommend sticking to the streets—there’s much better food out there. I won’t be back.

+3

Nancy Smith

Food is good but the server not so much. She was waiting for us to leave without giving us change back. Also they add tip onto bill so don't tip extra unless you want to.

Katmay

Honestly, I did not feel well after leaving. Our service was lovely 😍 but, the food...not so much. The noodle soup 🍜 was okay and we loved the refillable pop but the meal was fatty and not what we were expecting according to the menu's description. It was very expensive and disappointing 😞 for us 😔 thank you 🙏

Años viniendo a VIPS, pero hoy terrible el servicio. 1 hora 20 min. y aun no nos traen nuestros alimentos. Y no es como que este lleno el restaurante. No es culpa de la mesera pero solo nos dice ya están por salir sus alimentos.

En cuanto a servicio, calidad de alimentos lo considero bien de acuerdo a lo que yo consumo... Pero en cuanto al ambiente ..en el área de niños, me ha tocado en varías ocasiones que entran niños mal educados en su casa que hacen mucho, mucho escándalo, gritería espantosa.. mantienen la puerta de esa área abierta , y ya se acaba la tranquilidad que buscas para comer, conversar.. en ese tipo de lugares. Deberían ponerle atención a esta situación. Soy un cliente de hace 20 años a este local .

Pésimo servicio no lo recomiendo te hacen mala cara en cuanto llegas

Mal servicio. No hay quien atienda. Tardan mucho con los platillos y pídele algo y no lo llevan. Mucho tiempo para que te asignen una mesa

Pésimo servicio desde que recortaron empleados se tardan eternidades se nota que quieren cerrar me tuve que parar muchas veces a ver si me daban servicio

Al llegar estuvimos 10 minutos ahí parados en recepción… nadie nos asignaba mesa, decidimos tomar por nuestra cuenta una mesa, a lo cual se acerca un mesero bajito moreno, literal esta fue la conversación: -Mesero: Quien los puso aquí? (Sin saludar) -Yo: Nosotros, no hay nadie asignando. (Le señaló la recepción) -Mesero: Está área está cerrada -Yo: Pues pongan alguien en recepción para que atienda, llevamos ahí 10 minutos -Mesero: Aquí nadie los va a atender -Yo: Por eso, si no hay nadie en recepción, y no hay más mesas libres para nosotros (éramos 6 personas) donde quieres que nos pongamos? -Mesero: Aquí nadie los va a atender caballero -Yo: Entonces pongan alguien en recepción que asigne -Mesero: Como guste, pero aquí nadie los va a atender Todo con actitud súper despota, ni buenos días, solo llego a pendejearnos… tal parece que el joven está trabajando a fuerza… Enseguida nos regresamos a recepción y seguían las mismas personas esperando, después de otros tres minutos llegó una chava a recepción y que creen? Nos lleva a la misma zona, (donde si hay mesas para seis) literal a un lado de donde nos habíamos sentado. La conversación con ella fue esta: -Yo: Tú compañero dijo que esta zona estaba cerrada -Mesera: Si, es que yo estaba desayunando -Yo: Ok 😶 No se cuál es la logística… pero hasta donde yo sé VIPS es para desayunar, yo sugeriría que sus empleados desayunen antes de su turno, o que tengan más personal para relevo…. En fin, vas a un VIPS porque sabes que es buen lugar, conoces el sazón, se supone te atienden rápido… la comida todo bien, lo de VIPS y ya… pero el servicio deja mucho que desear… en cuanto al lugar, el plafón estaba roto y escurría agua en una zona, el área de juegos para niños cerrada… el peor VIPS de al menos 20 que he ido en el país.

comida mala y cara, los meseros no querían rellenarme el refresco y cuando se los pedía porfavor nunca lo hicieron se tardaron un montón en hacer la comida. aun sigo flipando.

Suuuper lenta la atención. Y las meseras siempre con mala cara en el turno de la tarde noche

Pésima atención, pan de un día anterior y aguado, el pollo a la parrilla quemado, y un chef que se le acaba la salsa verde de los chilaquiles y detiene el servicio sin que nadie avisé al comensal. Si quieres a tu estómago no consumas nada en este lugar

Sus sillas y sillones dobles para mi no son cómodos y constantemente se me hinchan los pies, pero por alguna extraña razon los individuales no y es por esto que pido sentarme en sus apartados para dos, pero repetidamente me niegan el servicio ahí porque no tienen quien atienda, anteriormente me sentaba en otro lugar porque todavía me gusta su menu, pero en el último mes he acudido tres veces en diferente dia y diferente horario por la tarde noche y me han negado el atenderme en esas mesas dobles y pues me he retirado a otro lugar.

No tienen nada en el menú, de todo lo que quisimos pedir nos tuvieron que ofrecer algo más. No cumplen con las necesidades básicas de un desayuno, no vayan aquí. Aparte tienen un letrero de clausurado por deuda... Este establecimiento está por los suelos

Some important person from the corporate was visiting the day we went and kept all the staff chanting and cheering inside the kitchen while all of the diner grew more and more impatient, as we were leaving (quite pissed) the cashier practically told us "tough luck chaps" and sent us on our way. As far as franchise food goes, this is well below average, and definitely NOT Mexican food. Algun baboso importante de la compañía estaba de visita el día que fuimos y mantuvo a la mayoría del staff dentro de la cocina vitoreando babosadas y echándole porras a la compañía que les mal-paga, en el comedor estábamos todos los clientes algo impacientes de que tardó un buen el intento de indoctrinación al culto o lo que sea que estaba intentando el animalazo ese, cuando íbamos de salida la cajera casi nos dijo "ni pedo mijos", procedió a cobrarnos y mandarnos a chiflar al cerro. El vips es comida de franquicia y no se puede esperar mucho en el aspecto de calidad, pero aún así está por debajo del promedio.

No hay hostes, ni cajera, las meseras solo pasan saludan pero no te invitan a pasar o decir que escojas una mesa, una sonrisa no cuesta, no te ofrecen más café o algo más, la meseras asumen que sabemos el sistema de trabajo, al dejar la cuenta no dicen que ellas cobran en mesa, hasta que estamos parados en caja después de esperar un buen rato y pedir que no cobren, los baños sin papele higiénico, sin jabón para manos

Quise visitar en más de una ocasión, con la esperanza de que la primera hubiese sido mala suerte. Pero en las 5 visitas en un mes. La constante es que hay poco personal, en una mi taza aún con labial, los baños sucios. El lugar es cómodo y bien ubicado. En ocasiones la comida rica otras insípida.

Es increíble como ha bajado la calidad de la comida en Vips. No vayan porque no les va a gustar. El café es pura agua y no siquiera café fresco es. Los tacos dorados saben a puro aceite reciclado y rancio. El refresco parece refresco reciclado ♻️

La mesera de lentes delgada; de la manana no te contesta cuando necesitas algo, tienes que pedirle cafe a 3 personas diferentes para que te lo traigan , la mesa no te la limpian, Y solo cuando te llevan la cuenta cambian un poco la actitud, para que les dejes propina . PESIMO SERVICIO

Malas la comida y aparte lento el servicio apesar de que estaba casi vacío el lugar ,mi platillo la carne elástica ni como Agusto

Los chilaquites más simples que he probado 👎 Sorry, pero sí se pasaron. No volveré.

Te atienden de mala gana y te mandan al peor lugar ,la comida dura y fría, y casi ,casi te avientan las cosa, tardan en atender y algunos trastes sucios o bebidas contaminadas de otra cosas

Muy mala experiencia, el servicio es pésimo al igual que la comida horrible fría pero sobretodo el mal servicio, aun que el lugar quedo muy bonito con la remuneración no sirve de nada con el servicio tan detestable 👎

Una hora y media de espera para la comida A mi esposa le salio un pelo entre el huevo comio un poco y sintio algo en la boca y saco el pelo de su boca cin huevo🤢🤮y que mal que no tengan capuchino. Y a la mesera le pregunte que si tenia capuchino decaf y me dijo que si y cuando llegan y me lo entregan le pregunte a la otra mesera que si era decaf y me dijo que no tenian y no entiendo que prq al principio me dijieron que si y ps no me lo tome ya que me hace daño la cafeina y no me lo tome aun asi lo apgue Mal servicio ya no vuelvo a ir jamas!!!

ASQUEROSA COMIDA RANCIA Y ECHADA A PERDER La comida estuvo terrible. El huarache vips tenia la cecina podrida y el pico de gallo estaba helado y sabia a viejo, el huarache estaba rancio y roto, lo regresé y pedi otro platillo, las enchiladas verdes con milanesa de pollo, misma historia, tortillas viejas y rancias, el pollo duro y de textura de plástico, las enchiladas estaban rellenas de papa y la papa también estaba vieja y rancia. Los alimentos NO SON FRESCOS llevan mucho tiempo de preparados y en mal estado. El servicio lento y de malas. Los platillos incomibles y de todas formas los cobraron.

El lugar tiene una excelente decoración. El servicio es lento y los trabajadores no son amables. Pocos meseros para la fluencia de gente.

Muy mala experiencia. Los platillos no se sirven como lo indica el menú y se excusan diciendo que no llevan ciertos ingredientes; si en el menú lo dice, es por algo. Pésima atención de la mesera. El lugar ni siquiera estaba lleno y aun así había mesas sucias. Para variar, los baños estaban muy muy sucios y ni siquiera tenían papel; se nota que no los supervisan.

He pedido por Uber tres veces y cada vez ha sido peor. No solo olvidan cosas del pedido, sino que también llenan los recipientes de salsa y queso como si fuera para alimentar a un ejército de hormigas. Mejor ni los pongan, así como se olvidan de la mitad de la comida. Definitivamente no vuelvo a pedir.

La mesera muy mal encarada, no nos atendió en tiempo y forma, el pedido lo llevó con faltantes. La comida estaba fría, no tenía un sabor agradable, la tortilla no estaba caliente, parecía refrigerada y bañada en salsa. Deberían cambiar personal o incentivarlos a que mejoren

Aaron Soberanes

Worst place to eat. We ask for two different dishes both of them were spoiled. Nasty 🤮

Bjorn Persson

Bad service. The food is not as in the menu, it tastes bad. I couldn't eat it and considering all this, it was expensive.

K T

Even though it has great reviews. DON'T be fooled, it is part of a larger franchise, but this one is VERY different because at other ones they have a person with a cart with juices and coffees going around not this one. The wait staff DON'T CARE and food takes up to 45 minutes to cone out and we were eat on a Sunday before lunch crowd with few people. We also ordered to go and we're missing items and charged us for things either invkuded or didn't order. Save yourself TIME and $$$.

Brandi R

We walked in and no one greated us. Someone finally came and seated us, but no menus were given. My husband got up and grabbed menus. The selection was not impressive but we decided our order. However no one came back to our table. A waitress walked by, mumbled something and that was it. We were the only table in the whole restaurant. After waiting for longer than we should have, we got up and left. Staff were standing around chatting, not working and really could care less that we were leaving! Do not recommend this place at all.

Jose Romo

No hostess to meet you at the reception - ever ! Had to wait 13 minutes before I walked to the kitchen and asked for “help” Then I was told to seat wherever, I did. Then, another girl came and said I was seated in a sanitized area and was closed but if it didn’t bother me ok to stay there, I could stay there. 10 minutes later she came back and said I had to move to another table that she had already set for me. I told her I had been waiting already 35 minutes to be served and taken care of and when I got to the table it was filthy dirty and brought it to her attention to which she ignored me and turned to the other waiter and asked him to clean it. That, really upset me. I felt humiliated and angry so before mounting a show I decided to leave the place. I may say this is NOT the first time this happen I have noticed a decline in the service, a lack of caring, lack of customer service, a very condescending attitude as if the service was free and a very arrogant attitude towards the customers. The employees gathering chatting in groups having a good time while one or 2 busting their rear trying to wait on the patrons. No coffee refills no checking if anything is needed orders take forever to be served absolutely this is another restaurant than what it used to be before remodeling and what it used to be VIPs I have been a loyal customer of your restaurants for over 40 years everywhere I go and travel and it is very disappointing to see that instead of excelling and performing to become better it’s happening the opposite How pity.- Good luck, hopefully y’all can keep on business. 🤷‍♂️ Let’s not talk about the food- 🤦‍♂️🙄🤢

Silent Montes

PLEASE DON'T EAT HERE Super gross! No flavor, do not eat here it's a waste of money. Trust me the prices are $US prices for meals. I ordered the double Philly cheese steak sandwich it was nasty they put black beans on it. Like really? Beans I a Philly sandwich 👎 also the meat was dry it wasn't even flank steak meat it's just regular steak. My fiance ordered breaded chicken with enchiladas it was super gross aswell. YOUR BETTER OF EAT AT SAMS CLUB CAFE OR INSIDE THE GALERIAS MALL.

+1

Angel Garcia

Not the best experience. The food lacks taste and the service needs to improve a lot. The restaurant is very run down. Vips is dirty. You're better off going somewhere else.