Buena atención por parte del personal del establecimiento

Muy rico 😋 podrían agilizar más el servicio. Pero lo recomiendo

Está rico, vale la pena el volteo por ese lado, la comida está en precio, ni cara ni barata y bastante decente. Caiganle banda.

Todo el servicio excelente y la comida rica .

Los alimentos son buenos y con ingredientes de buena calidad, la selección de música ambiental podría mejorar, el servicio es horrible, el personal es cero amistoso, cero amable y casi les andas rogando para que te atiendan.

Vengo desde Tamaulipas de paseo y visite el lugar para cenar y lo recomiendo súper rico y bueno 👍

La comida muy rica, el lugar super agusto y bonito! así como muy buen servicio, 10/10

El lugar es agradable, el menú variado y rico. Tienen área de juegos, ideal para ir con niños a ver un partido o comer Agusto

Amo comer ahí, el mesero Moisés (creo que así se llama) siempre me atiende super amable, con una sonrisa y siguiendo la plática. El sushi muy rico, amamos ❤️

De mis lugares favoritos.

Sushi de gran calidad y un servicio impecable. Felicito al gerente por su excelente trabajo y atención al detalle. Sin duda volveré.

Me encantó mucho el trato del personal,en lo personal se me hace un establecimiento increíble para comer con amigos o familia

El lugar bastante amplio, los rollos súper deliciosos el precio bastante accesible. La atención de los meseros muy buena la verdad.. todo súper limpio y la música esta en buen volumen porque así te deja conversar

Excelente sabor agradable musica la atención de los chicos muy amables y la comida esquisita 👌💯

Excelente lugar, gran servicio, ambiente tranquilo y familiar. Hay menú para niños que, no necesariamente es comida japonesa.

Cumple con todas las reglas sanitarias, limpian cada charola después de cada servicio. Todo está súper fresco, limpio y delicioso. El personal es muy amable y atento.

Excelente atención, el lugar es cómodo y la comida está muy bien preparada.

Simplemente lo mejor, la cadena es buenísima

Excelente sabor en los tepan y no se diga el sushi 🥰10/10

Los rollos muy ricos y lo de cocina,los teppanyakis y yakimeshis mu buenoas tambien exelente servicio

Servicio Rápido y amable.excelente calidad de los platillos. El mejor Sushi en la ciudad.

Nos encanta siempre son atentos y entienden las solicitudes de los clientes.

Buena atencion me encanto el servicio muy buena higiene

Simplemente una estancia deliciosa, un momento de relax disfrutando del delicioso sabor de un sunny roll. La atención, excelente

Excelente comida muy deliciosa

Excelente servicio todo muy rico, buen ambiente y mis felicitaciones a todo el equipo en especial al gerente que es muy servicial y muy amable!

Excelente trato del personal, la chica que me atendió, muy humana y empática, más gente como ustedes. Ampliamente recomendable 😃

La comida y el lugar bastante agradables pero el servicio un poco lento cosa que nunca me había pasado en las otras sucursales

如月葵

The place is excellent and comfortable. Pretty good, I've been several times already. 🤓

Montse

Of all their locations, this is my favorite, mainly because of the service. I like going at 7 pm because the waitress who serves us then is extremely friendly; she even took the time to learn what we always order. It makes us so happy to come here ❤️

Memo Avila Müller

I'm not the biggest sushi fan, but honestly, this is one of my favorite places. Everything I've ordered has always been great, and I know the quality will always be top-notch. The service has always been very friendly too. My personal recommendation: the Katana Roll and the Miso Soup 🔥

Kathia Ramirez

Excellent quality food, but the best thing is the service....

Beto Luevano

A very good place. I had my doubts because of some comments I read here on Maps, but the truth is, it's nothing like it. The food is super delicious, very good portions, the presentation is flawless, and the staff is attentive and friendly at all times. I really don't understand the bad reviews. At least for me, I had a good experience. The prices seemed reasonable, and I would eat here again without a problem.

Luis Arturo

Good enough for me.

Fredy Jhovan González Gómez

So far, my favorite Kapital Sushi branch. Excellent customer service, delicious rice, and fast service. The place is awesome. I'll go back to eat and take more photos. The prices are the same as other establishments and are average. They have good music and the place is cool. Everything is in its place and very clean.

Adriana Jeanett

Great place!

El restaurante es agradable, al igual que el servicio y la comida. El único detalle que si causa conflicto es que sigan con su problema de pago con tarjeta o transferencia, sobretodo para hoy en día que ya no se carga con efectivo como antes. Esperemos lo resuelvan pronto.

En cuanto a sabor no está mal, pero tardan mucho en atenderte las meseros

Muy rico el lugar. Sushis de buen tamaño el rollo y el 2X1 el martes, excelente promoción! Hay otros que deberían de aprender de ustedes, si te estoy hablando a ti Yotsuba jaja. Lo que si a veces el servicio es lento, los meseros andan distraídos, deben de mejorar eso.

Ambiente agradable, buen servicio y atención, muy amables en todo momento; la comida con buen sabor, buena presentación, no tardaron en servirla. El menú "infantil" solo tiene 2 opciones (hamburguesa o nuggets).

La comida como siempre muy bien. Lo que últimamente está un poco mal es el servicio, van 2 ocasiones que voy y solo hay un meser@ para todos lo clientes y se tardan en servir los platillos, estamos comiendo por partes, primero sirven a uno, después de unos minutos a otro y asi no se disfruta la comida en familia.

Alimentos ricos, buena calidad de alimentos, lugar limpio y amplio

Espacioso, la comida estubo buena, el servicio un poco lento pero nada malo

Mejoraron mucho sus platillos, aproveche el martes que es 2*1 y me sorprendieron gratamente.

Los sushi están muy ricos el de cangrejo está delicioso

Hay muchas opciones de sushi y las porciones son de grandes volúmenes. Con un rollo de sushi se puede salir satisfecho y con dos bien lleno. Hay promociones durante a semana y las opciones son muy sabrosas. Los postres también están muy ricos! Los meseros son un tanto cuanto desatentos y mismo qie estés mirando desde hace mucho, no ponen mucha atención.

Jose Beressa (Joe)

Place is clean good price and service on my first visit will post more on my next visit

Sin ticket de compra. Y la señorita a las 9:40 se concretó a decir que todo se iba a tardar. Terminamos por irnos. Creo que la señorita quería salir temprano hoy.

He comido aquí en dos ocasiones, la última vez fue un día creo martes, los ingredientes de los rollos no estaban frescos, en realidad no estuvo rico, los kushiages no sabían bien, el camarón sabía viejo y duro, el de queso también. El yamimeshi estuvo decente, ya lo acompañé de té helado que en realidad no está malo. La atención de los meseros es buena y el ambiente en general está bien. Pero si es simplemente por comer sushi, no lo recomiendo.

El lugar no es malo, la atención si lo es, el tiempo de espera es mucho y el sabor de los alimentos sobre todo las sopas deja mucho que desear (parece té)

El sushi muy rico pero siempre son muy tardados, desde tomarte el pedido, hasta entregarlo .

Los platos soy muy pequeños y las bebidas no están buenas. El personal es amable y los asientos cómodos.

Muy rica la comida, pero en lo personal los precios son muy altos a comparación de otros lugares que están muy ricos

Instalaciones agradables pero el servicio ha decaido. De acuerdo con la página cierran a las 24 hrs pero aqui estoy y 1 hora y 20 min antes quitan, limpian, trapean y mueven ya todo para cerrar. Es estresante

El personal amable en todo momento, el sabor es bueno, el lugar está acogedor y limpio, solo las porciones de carnes y mariscos en los platillos son miserables, prácticamente me dieron un plato de arroz.

Probé una sopa miso y un rollo de sushi Fernández, la sopa no tenía sabor y solo traía 2 cuadritos de tofú, parecía más bien té de alga. El sushi estaba bueno pero el arroz un poco duro, casi parecía que no era del día. El lugar estaba casi vacío por lo que el servicio fue rápido.

Roberto Martinez

The food is good, and the portions are fair for the price. Honestly, they need to improve their service and do something different to make their dishes more appealing, visually attractive, and original. It's an average sushi place.

Alejandra Torres

There was only one waitress, and she seemed distracted and walked rather slowly; I don't know if that's why it took more than 40 minutes for the food to arrive. There was nothing to liven things up, which became a bit annoying since the wait seems even longer when you're hungry. But it was worth the wait because the food was delicious.

Ya no tienen variedad, todo lleva salsa tampico y arrachera. La salsa de soya no sabe ni a sal. Pero el servicio excelente, siempre muy amables

Los rollos no hay gran variedad, el servicio podría mejorar ya que tiene de 40 min a 1 hora de espera aún cuando hay pocos comenzales, el ambiente es regular aunque el volumen de la música es alto e incómodo hasta para ordenar. El mobiliario y la higiene es adecuada.

Se ordenó tepanyaki mixto de arrachera con salmón y literal nos vieron la cara con 3 mini pedazos de salmón, si se les terminó es correcto avisar que ya se terminó un ingrediente y dar opción de que se elija otro ingrediente. Se ordeno también un yakimeshi con huevo el cual este nunca lo encontramos en el platillo.

Este solía ser el último Kapital Sushi que valia la pena... digo el último porque ya todos están igual de mal de un tiempo para acá. La atención mala, los rollos hechos al aventón y con puro arroz apelmazado, y los precios excesivos para la calidad de los ingredientes que para nada están frescos. Hace años estos sushi valían la pena. Hoy día ni la mesa te limpian.

Los alimentos son buenos en este lugar pero el servicio deja mucho que desear, nos cobraron un adicional que nunca nos incluyeron y al hacer la observación se molestaron, aparte de que se tardan muchísimo en servir los alimentos, pasamos una experiencia poco grata. Nada recomendable.

Los rollos son promedio, la comida rápida es buena, cómo las papas, pero pedí 3 ramen preguntando antes si había aún, a lo que me dijeron que si, después de 50 minutos me llevan uno solo tibio y sin sabor, a lo que me comentan que no había más sin dar explicación se retiran sin preguntar que más quisiéramos, en mi opinión es un lugar con muy mala atención al comensal.

Fernanda Mateos

I really liked the sushi here, but over time, you can see how the service, the flavor of the rolls, and the presentation have changed. I'm disappointed. The mango didn't taste good anymore.

Andrea Galvan

We ordered dry, tasteless chicken to take out. They've significantly lowered the quality of their products, and it's overpriced. It's not worth going.

AECF

One of the few early sushi places that remained popular in the city. Well thought out concept and offering with little intention to stand out for authenticity. Their rolls are barely eatable with a disproportionate rice to filling ratio, mushy and dense. Their Yakimeshi is slightly better in taste but the tori was overcooked and came back with carbon residues meaning they either reuse oil or do not clean the grill often enough. The place was not crowded and staff was friendly.

Julie Bayle

Just okay.

Primera vez que asistía a este lugar, y posiblemente la última, aún así trataré de ser objetivo. El lugar está bien ubicado, aseado y la atención que tuvimos fue rápida. Pedimos comida para llevar, nos informaron que en 30 o 40 minutos estaría lista, a lo cual informamos que saldríamos a comprar algo y regresábamos. En menos de 10 minutos regresamos y esperamos, al ver qué ya era más del tiempo que se había estimado me dirigí a preguntar por el pedido, me informaron que no tenían ninguna comanda a mi nombre, ninguna comanda para llevar, me pidieron que si quería volver a hacer el pedido, a lo cual obviamente me negué. Asegúrense de que sus pedidos lleguen a la barra de comidas, no vaya a ser. Después de eso me dirigí a unos taquitos estilo San Juan, ya se los recomendaré, atención al instante. Por cierto, no recibí ninguna explicación o disculpa por la situación. Muy mala experiencia.

Les pongo una estrella porque no se puede menos. Tenían el restaurante vacío (y ahora ya se por qué) pasé más de 40 min esperando mi comida y nunca llegó, los empleados riéndose en la cocina haciendo como que trabajaban o sentados en los sillones, aparte, el lugar se ve sucio cosa que no entiendo teniendo personal sin actividad. Solo pagué mis bebidas ya que no recibí más y no me dieron ticket, esto paso el lunes 18 de diciembre 2023 a las 6 pm aproximadamente por si quieren revisar sus cámaras.

Llegamos al lugar a las 6:00 pm aproximadamente, el lugar se encontraba solo (afortunadamente) y pensamos que sería rápido, solo pedimos dos yakimeshis y después de 40 minutos de espera decidimos solo pagar las bebidas y retirarnos del lugar. En ningún momento acercó alguien a darnos explicación del porque de la tardanza. Con tan poca gente pensarían que por lo menos tendrían las instalaciones limpias, pero no era así, se sentía sucio y grasoso.

Pedí 2 rollos y un Tampico, que el Tampico estaba hechado a perder, se lo mencioné a la mesera y me regreso el mismo producto, le comenté a otra mesera no hizo nada, el arroz sabía muchísimo a vinagre, a mí me gusta ir a Kapital pero está experiencia fue muy desagradable

El servicio es malo, tardan muchsimo tiempo para servir las ordenes, la calidad de los rollos es deficiente, carece de sabores e ingredientes, predomina el sabor del vinagre en el arroz, los rollos se deshacen al intentar sostenerlos, sólo cuentan con dos meseros para atender toda la sucursal, el precio no es razonable para la calidad de los alimentos preparados. Mala experiencia, no vuelvo.

Pésimo, tardan una eternidad, andas le dieron nuestro pedido a otra mesa, y se la comieron, solo se le ve al gerente ir y regañar a los de la plancha, pero no viene a la mesa mínimo a disculparse, unaesa de 5 comensales y todos comimos a destiempo.

1 hora para unos nuggets a las mesas de al lado les llegaba la comanda y a nosotros nada muy mala experiencia la verdad por parte de la mesera y la gente encargada. La promoción de 2x 1 no la respetan. Mejor nos fuimos a los Reyes del taco.

La comida está buena el servicio le falta hoy pedimos dos rollos un california nevado y un unagi se tardaron más de 40 minutos en traerlos ojalá

Pésimo servicio, demasiado lento. Hasta para dar el menú se tardan. En una ocasión entré, esperé el servicio, nadie se acercó ni a llevar el menú, despues de un buen rato decidí salirme y ni por enterados se dieron en el lugar.

El servicio es lento y los rollos están muy mal hechos, al tomarlos con los palillos prácticamente se deshacen, predomina muchísimo sabor a vinagre en cantidad exagerada que le ponen al arroz y no permite sentir los demás sabores, los precios son algo excesivos para la mala presentación y mínima porción de ingredientes incluida en el rollo, la soya está muy rebajada. En lo personal, no regreso. Gracias!

Se tardaron más de 1 h pero lo peor fue cuando entregaron los rollos, sabían horribles y se le comento a la mesera, la cual envío a la cocinera, siendo super grosera y sin resolución de la inconformidad

Todo muy bien excepto por qué mi esposo compro rollo para llevar y me l arroz estaba duro y crudo la verdad deja mucho que desear en cuanto a la comida .

Soy muy fanático de ir a comer a la sucursal de zacatecas, creí que iba a ser lo mismo en aguascalientes pésimo servicio, llegué solo, nadie me recibió en la entrada, me senté en una mesa, pasaron las meseras eran 3 y solo me veían ni un saludo ni me entregaron carta, yo ya tenia el menú por el qr se tardaron más de 15 minutos y solo me preguntaron para aquí o para llevar les dije que para comer ahí y super malacarientas.. la comida muy rica pero solo por el servicio no regreso jamas.

Pedimos para llevar una bola de fuego y no le pusieron el tampico, no es la primera vez que nos pasa. Siempre nos entregan la orden incompleta o ingredientes faltantes, como entregan el producto bien amarrado no se puede checar al momento

Acabo de salir de alli y Malísima experiencia con la comida. Fuí con amigos y yo pedí un "Miso ramen" que ni siquiera me comí. Estaba totalmente insípido y comparando el sabor con el precio del platillo es totalmente caro. Mis amigos pidieron Gohan Tori, y el pollo estaba rico pero el acompañamiento igual de insípido que el ramen. La chica que nos atendió es muy amable y tienen en general buena atención, lástima que finalmente uno va a comer. Conclusión , primera y última vez que voy.

Buena tarde, quiero informarles que tengan su precaución, hace unos días hice una visita con mis amigos y después de comer ahí sufrieron una fuerte intoxicación estomacal (posible salmonella según el doctor). Les pido que tengan higiene en la preparación de alimentos, no es la primera vez que comemos ahí y nos enfermamos.

En el lugar son muy ricos los producto, pero una total desilusión cuando son para llevar, muy mal servidos, sin relleno los rollos, solamente arroz… muy mala experiencia me lo comí por mi hambre, pero gana me daban de ir a regresarlo, así que mejor coman en el lugar.

Pedí sushi en este lugar y pocas horas después comencé con dolor fuerte de estómago, vómitos, diarrea, fiebre y escalofríos. Pasé dos días muy mal, necesitando medicamentos e inyecciones. Considero importante que el restaurante revise la calidad y frescura de sus ingredientes para evitar que otros clientes pasen por lo mismo.

La atención del personal no es mala, sin embargo haces un pedido a domicilio y se tarda muchísimo en llegar y además llegas los rollos hechos pedazos

El rollo mar y tierra que me entregaron tenía el camarón podrido, no puede ser que no tengan el cuidado que se debe con los alimentos

Fui hoy a cenar con mi familia, el servicio estuvo muy bien, muy amables las personas pero no hay limpieza en la cocina ya que en nuestro platillo nos salió una pequeña cucaracha 🪳

Pésima experiencia en Kapital Sushi. Tuvimos que esperar más de 40 minutos por nuestros alimentos, mientras claramente daban prioridad a los pedidos a domicilio. Lo más molesto fue que varias mesas que llegaron después de nosotros fueron atendidas y recibieron su comida antes. La falta de organización y consideración hacia los clientes en el lugar deja mucho que desear. Definitivamente necesitan mejorar su logística y servicio.

Laura Andrade

I got food poisoning from the sushi; I had to go to the hospital because I vomited at least four times. They sell poor quality and expired sushi. DO NOT GO UNLESS YOU WANT TO END UP IN THE HOSPITAL

Ice

I ordered takeout last night (around 800 pesos total) and the experience was disappointing. One of the sushi rolls turned out to be almost entirely cream cheese—maybe it was in the description, but I'm not from here and they didn't explain it to me when I ordered. I also asked for extra wasabi; the person who took my order said "okay" and wrote it down, but they never sent it. All the teppanyaki was dry, and the flan I ordered never arrived. Instead, I received two small boxes of plain rice. Basically, I spent 800 pesos (598 for the order plus delivery and tip) on food that was practically inedible.

VICTOR GARCIA

To begin with, the cashier greeted me with a sour face, as if she were doing me a favor or that I was asking for the rolls for free. I ordered a mango roll; the mangoes were frozen, pale, and tasteless. The yakimeshi looked like leftovers from yesterday; you could barely see the vegetables, and it didn't have any egg. I know the yakimeshi was free, but it felt like they gave me the scraps.

Claudia Andrade

The main ingredients of good sushi are the rice and the protein. Neither of those are good here. The rice was super thick, and the protein tasted like refrigerators. Also, while we were there, they randomly added chilies, and we had to leave because of the itching in our throats and eyes.

Claudia Paola Pedroza Hernandez

I placed a takeout order, they took forever to take my order, and it took over an hour to deliver it. When I got home, I opened it and it was awful. There was nothing in the middle, just balls of rice. It said it was breaded, but the breading was terrible. Everything was wrong. They even gave me three shrimp, haha, like they were giving them to me for free.