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VIPS Smart
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Fuenlabrada

VIPS Smart

★★★★ 3.7 · 104 reseñas

En VIPS Smart Fuenlabrada, ofrecemos una experiencia gastronómica informal con una amplia variedad de opciones para todos los gustos. Nuestro menú incluye desde hamburguesas y sándwiches hasta ensaladas, batidos y postres. Nos enorgullecemos de nuestra terraza cubierta, ideal par...

VIPS Smart

Fuenlabrada

3.7 · 1,654 reseñas Google
www.vips.es
Uber Eats 4.2 (380)

Sobre VIPS Smart

En VIPS Smart Fuenlabrada, ofrecemos una experiencia gastronómica informal con una amplia variedad de opciones para todos los gustos. Nuestro menú incluye desde hamburguesas y sándwiches hasta ensaladas, batidos y postres. Nos enorgullecemos de nuestra terraza cubierta, ideal para disfrutar durante...

En VIPS Smart Fuenlabrada, ofrecemos una experiencia gastronómica informal con una amplia variedad de opciones para todos los gustos. Nuestro menú incluye desde hamburguesas y sándwiches hasta ensaladas, batidos y postres. Nos enorgullecemos de nuestra terraza cubierta, ideal para disfrutar durante el verano. Los clientes suelen destacar la amabilidad y rapidez del servicio, incluso en momentos de mayor afluencia. Algunos platos, como los tacos de costilla BBQ y los huevos Benedict, son especialmente populares. Nos esforzamos por brindar atención personalizada y recomendaciones útiles, asegurando que cada visita sea agradable.

Preguntas frecuentes sobre VIPS Smart

VIPS Smart está ubicado en Av. de Pablo Iglesias, 17, 28942 Fuenlabrada, Madrid, Fuenlabrada.
1,654
Reseñas

Opiniones de VIPS Smart Fuenlabrada

Reseñas (104)
M
María Reyes

Fuimos atendidas por Mayra y fue un encanto, la comida riquísima y no tuvimos que esperar apenas. Muy buen servicio.

J
Jose Maria Maldonado Nuñez

El trato ha sido espectacular, había bastante gente y en seguida nos han organizado y sentado. La comida estaba bastante buena y hemos quedado muy satisfechos. Recomiendo y sin duda volveremos

G
Genesis Guerra

Muy bien 👍 es smart no tiene menú del día, pero el resto está bien preparado

A
A Ss

Mi experiencia fue óptima a más no poder, el buen mozo joven que se ofreció a atendernos tuvo una actuación inigualable pese a su corta edad, comida deliciosa y sabrosa, y gran limpieza en todo momento. No hay papel en el baño, pero hay una buena limpieza que hace que defecar sea placentero y acto de buena fe

E
Evy Ramos

Nos tomamos un refresco allí, el lugar estaba limpio y tranquilo, y la chica que nos atendió de lo mejorcito...

A
Ana Pastor

Agradecer a María y las demás chicas el trato excelente que nos dieron a mi madre y a mí en el servicio de noche del día 6 de febrero. Nos trataron super bien, la cena estaba riquísima y daba gusto verlas trabajar con ese buen rollo que tenían entre ellas. Así dan ganas de volver. Subirles el sueldo a todas ellas que se lo merecen ❤️

L
Lucia Torres

Hemos pedido tres hamburguesas muy buenas. Fingers, tortitas y tarta. Todo delicioso y rápidamente preparado. Rubén, el jovencito que nos ha atendido en la caja muy agradable. Perfecta atención.

R
Rocicrisos5

Mayra nos atendió de manera perfecta! Ojalá más trabajadoras como ella. Deberían remunerarla el sueldo ,por su buena conducta! Por su amabilidad,su servicio y su entrega en el trabajo.

A
Alberto Hernandez

El mejor Vips de la zona sur de Madrid, tanto por atención como por calidad y cantidad en los platos, es impresionante cómo puede haber tanta diferencia a mejor con otros Vips.

P
Paola De La Calle

Siempre que hemos venido la atención es excelente por parte del personal, se nota que entre los chicos hay buen ambiente laboral y que es un grupo joven y fresco, la comida excelente, me gusta porque a pesar de que es un Vips Smart, te atienden mejor que en algunos vips que te llevan la comida a la mesa, aquí siempre hemos recibido la comida calentita y super bien presentada.

T
Teresa De Diego

La verdad es que muy bien, voy a menudo y siempre salgo contenta con el servicio, además tiene terraza, suelen tener mesas libres. El Vipsclub mi plato favorito

J
JOSE ANTONIO PONFERRADA RODRIGUEZ

Nos ha atendido una señorita encantadora. Se llama Virginia, y nos ha atendido de 10….

J
Jorge Tena

Camareros muy atentos gente joven y dinámica me gusta mucho

P
Pedro Corchado

He ido un par de veces en las últimas semanas y todo fenomenal. La comida muy bien, sin esperas. El local en muy buen estado. El personal atento y amable. El camarero que estaba recogiendo la terraza, creo que se llamaba Dani, fue súper amable y paciente ya que apuramos hasta el último momento para darle los vasos.

L
Luis Alfredo Lema Sanchez

Excelente servicio de parte de todo el personal los camareros muy atentos con con los clientes en la comida la cocina súper genial muy rico todo el chico de cocina Elvis muy buenos platos muy ricos y excelente cantidad fui con mi familia y quedamos encantados con el servicio recibido sin duda volvería a repetir

J
Juanma Heras

Estuve ayer viernes con mi mujer y solo puedo añadir elogios a la atención recibida por parte del personal y la rapidez en el servicio, además de estar toda la comida muy bien preparada y muy buena. Volvemos en breve.

J
Juanjo MOliver

Fui por un sándwich y un para llevar y me atendió Rubén de una forma muy muy amable. Es de agradecer.

B
Borja Castillo

Acabamos de salir y nos ha encantado el trato que nos han dado mucha facilidad a resolver un problema y la comida han sido muy buena el responsable muy atento y las trabajadoras tambien.

A
A G.G

Tras una mala experiencia con el servicio de este lugar... lo damos una segunda oportunidad.. las chicas del día 30 de Noviembre a las 14.00 han sido maravillosas, muy amables y profesionales. Sin duda un 10 para ellas.

D
Daniel Aguilar Quesada

No sé cómo se llama el encargado pero la atención es un espectáculo, de lo que te gusta que te atiendan cuando llegas un sitio a comer . Enhorabuena por la profesionalidad .

Y
Yolanda Agredano

Muy buen trato y rápidos en el servicio. Siempre vamos a este Vips porque los empleados son súper amables

M
MARIA LUISA FUENTES

Buen sitio para comer, la comida estaba muy rica, los sandwiches buenisimos, el personal muy amable.

R
Rubs

Somos clientes regulares y la comida siempre está rica y el encargado una persona atenta

o
oscar garcia

Era la primera vez que iba a un VIPs,me ha encantado la comida y el servicio del personal volveré seguro

M
Ma

Me parece un buen restaurante. Comida riquísima y personal majo. Lo único malo que tengo que reseñar es que en este Vips no hay tanta variedad de comida como en otros en los que he estado. Aún así es un buen restaurante y me gusta mucho, volvería a venir sin dudar

Sandy
Sandy

We had a wonderful meal!! But this review is for all the employees, and especially for the one who took my orders. Thank you for explaining so clearly to my mother-in-law what she could eat... because of her dental issues. You're a gem! Thank you, and my daughter loved the pancakes. A special shout-out to the employee who brought us the croquettes—he was so nice!

G
G

I recently discovered the VIPS in Loranca and I absolutely loved it. They have a great menu with options for all tastes… I'm a big fan of the BBQ rib tacos. But what I love most is the service: they always make me feel right at home. Rubén is always attentive to every detail, making the VIPS experience simply incredible. It's become one of my favorite places to eat and have a good time with colleagues and friends.

Youssef Najah
Youssef Najah

good food

david “Guía experto”
david “Guía experto”

We went for breakfast and the service was fantastic. She was patient with our indecisions and made great recommendations. The food was delicious, as always, and came out very quickly. They also gave us some food to paint the kids, and I asked if they could give me some maple syrup to try, and they weren't a problem. Definitely a 10/10 for the service!

guille torres
guille torres

Super friendly, fairly fast every day, even during busy times. They have a covered terrace, which is much appreciated in the summer. Otherwise, the food is the same as the other establishments in this franchise. With plenty of fries and sides.

Jaime Andrés Vinasco Barco
Jaime Andrés Vinasco Barco

Great breakfast. The Benedict eggs are incredible. The but tender also. Good coffee and orange juice. Very well prices

R
Ross Gd

Aceptable he notado que son más pequeños los sándwiches por ej el vip club de pollo con patatas fritas....

O
Oscar Garrido

El Vips está bien. La comida está rica y l@s camarer@s son bastante amables. Lo único es que es un Vips smart y la carta es muy reducida, yo lo cambiaría a un Vips normal, el tamaño del Vips es suficiente grande para qué sea un Vips normal.

S
Susi

La verdad que hemos ido a cenar y nos hemos pedido una ensalada los Angeles Llevaba aguacate,mango,fresas,nueces,tomates cherry,cebolla morada,queso feta,queso de cabra,mezcla de lechugas variadas y quinoa aliñada con una vinagreta de lima y cilantro y luego unos.sandwiches cubano que lleva carne pork con jamon queso chedar, pepinillos,mahonesa,y le añadimos un huevo..y de acompañant patatas con una salsa miel mostaza que me encanto 😉😊

L
Luis Blanco

Sorprendente la comida porque además de un servicio rápido fue rico todo lo que pedimos , desde las hamburguesas como la ensalada, bastantes buenos sabores en 3 platos

P
PeronaSwann

Quitando el tema de que han tenido que pensarse si me servían una tostada de aguacate a las 4 de la tarde pork era una "merienda" y no la servían a esa hora , al final si me la pusieron y estaba bien rica pero me fui con mal sabor de boca , de no poder entender el pork me has cobrado una tostada si a las 4 no las servíais y habéis tardado 1h en darme de comer, pero bueno, por lo demás, bien

A
Angel

Típico VIPS, muy buen servicio, camareros atentos y rápidos. Recomendable

D
Daniel Jiménez

Ayer domingo fui a comer con mi familia y la verdad que un trato fantastico por parte de las camareras, sobretodo las que estaban en la barra. La que estaba en caja con paciencia porque estabamos indecisos luego le ofreció chupachups a mis dos hijos. Y la que nos sirvió la comida y majisimas!!. La comida excepto las costillas que estaban algo frias, lo demas riquisimos. Volveremos seguro.

W
Whyem19

Ensaladas copiosas y platos deliciosos. Lastima que sea más modo fast food donde pagas antes de consumir. Una pena también que no sirvan bowls como en los demás VIPs.

F
Fernando Lopez

Probamos la versión Vips Smart y la verdad que MUY bien El trato del personal excepcional. Y cabe destacar la forma tan bien planteada para avisarte cuando está tu pedido con el “beeper” gracias a ello puedes estar tranquilamente cerca sin tener que estar pendiente Cuando tú pedido esta te avisa y en seguida llegas y lo tienes. Como siempre la cadena Vips no falla y merece la pena la visita a este tipo de locales

L
Leonardo Rivero

Me he pedido un aguacate toast y ha sido una excelente decisión esta muy rico la combinación de los ingredientes.

J
Javi Doncel

Hemos comido ahí un domingo cualquiera. La comida está bastante rica, los empleados son muy amables, destacando a Rubén, que en todo momento nos atendió de maravilla. Los tiempos de espera son medios, alrededor de 7-8 minutos. Por poner algún pero, la tarta de queso deja bastante que desear. En general es un sitio con un ambiente bastante bueno y que se come bien. 7/10

Noah B
Noah B

Delicious food with good prices 👌🏽

M
Magda Magdalena

Hice un pedido para llevar. Al llegar a casa y abrir las cajas me di cuenta que en el combo NO pusieron ni la salsa agria ni la de guacamole. Deberían de revisar los pedidos antes de entregar.

s
susana quicios lopez

Hacía tiempo que no íbamos por allí y la verdad que me ha decepcionado un poco. El sándwich Vips CLUB es más pequeño, el plato de pechuga Villaroy, con un huevo minúsculo, se notaba que el aceite de las patatas estaba muy usado porque tenían un color muy oscuro y la pechuga con un rebozado gordísimo. Nada que ver con las veces que hemos comido allí anteriormente.

F
Fahi EJB

La atención de Dani fue excepcional. En la app pone que abre hasta las 00:00 y en realidad cocina cierra a las 23:00, si no antes…

P
P.F De Santos “yomisma”

La comida no está mal. La ensalada César le falta salsa. La limpieza deja mucho que desear.

A
Ana L.P.

Bueno el vips es lo que es, pero a nosotras nos atendieron muy bien y fueron rápidos y todo 3dtaba bien hecho. Probamos la vegan burguer y muy rica

P
Paloma Bello

Es la primera vez que probaba los smart y la verdad es que me ha defraudado un poco, 25 minutos para recibir la comida que venía un poco reseca. La máquina de refrescos no funcionaba bien. Eso sí, cuatro o cinco camareras que parecían bastante simpáticas. Me ha dado la impresión de estar en un vips pero teniendo que realizar yo el pedido e ir a por el.

J
Juan Luis Díaz

Serían 4 estrellas (o más) porque todo está muy bueno y el servicio bien a pesar de ser smart. Le he quitado una estrella por no tener jabón de manos en el baño.

ESMERALDA CASTELLANOS
ESMERALDA CASTELLANOS

Very tasty food, although the prices are high. They charged us extra for the side dish on the sandwich because it was sweet potato and the burger was Angus... when they didn't inform us about the extra. I don't mind paying it, but if they ask you if it's with potatoes or sweet potato, and beef or Angus, let them tell you there's an extra.

Roberto M.J
Roberto M.J

We stopped for lunch and ordered a Caesar salad to share, a VIPS Club Smash sandwich, and another VIPS Club sandwich, both without onion or tomato, but they arrived with those two ingredients.... For dessert, we had a three-chocolate sundae. Everything was good, but it turned out to be expensive for what it was.

Raquel Alameda Padilla
Raquel Alameda Padilla

We barely had to wait for the food, and the staff was very attentive. The food quality at Vip's is average, and sadly, the restaurant was not clean at all. The bathrooms were filthy, and the atmosphere needs significant improvement. For this reason, I won't be returning. Thank you to the staff for their attentive service amidst the filth and outdated furniture.

b
bogdan laurentiu Susoi

Un sitio de comidas con precios nada baratos para no tener servicio en mesa…. Sucia la barra sucia la zona de cobro al lado de la caja sucios los cubiertos! Pido una tortita y espero 20 minutos! Cuiden un poco su local! Lo unico bueno fue la atencion de una chica de pelo moreno que parecia ser la unica que sabia de que iba el rollo de un restaurante! Y no es la primera vez que vengo!

C
Cristina G

Tenia una reserva se les olvidó guardar la mesa , menos mal que habia una mesa libre No tenían vasos de cristal nos dieron unos vasos de cartón. Nos hicieron el descuento de la aplicación a mano porque no funcionaba la pistola que lee los codigos. A las 21:30 nos dice que no hay cafe que la maquina esta desenchufada, no se después de cenar la gente pide cafe o descafeinado Una vergüenza

J
Javi González Puerto

Fuimos a desayunar el domingo 8 de septiembre y nos volvimos con bastantes malas sensaciones de allí. La comida al principio le faltaban ingredientes, los cafés erróneos de tamaño y me ofrecen una pajita para moverlo porque no tenían cucharillas aunque más tarde me dieron dos, parte de la comida quemada, patatas aceitosas y con color de aceita muy usado, los huevos fritos un poco tiesos y por debajo muy oscuros... Tampoco nos dejaron escanear el QR de la aplicación ni siquiera en el ticket.

J
Juanma

La comida como la de cualquier VIPS si sabes pedir y sabes lo que te gusta la comida esta rica. La atención es otra cosa. En primer lugar no atienden en mesa, en segundo lugar te sientas en una mesa y ni te la limpian. Nos tocó cambiar a otra mesa que acaban de limpiar porque de la nuestra pasaron olímpicamente. Y para remate se les olvida una salsa , vas con toda la educación a pedirla porque un descuido lo tiene cualquiera. Y el chico de cocina te mira y te responde… ¿¿ En serio ??? Con cara de asombro e ironía y poniéndote medio tarro a desgana. Pues si ! Se te olvidó que no pasa nada… Pero tu comentario sobra. En fin comida bien, amabilidad y servicio suspenso.

B
Back Topeace

Los desayunos estilo americano que ofrecen por las mañanas, son sin duda alguna, los mejores desayunos de la zona tanto en cantidad como en calidad como en relación calidad precio, patatas fritas, bacon, huevos fritos, café, tortitas con nata y chocolate... No hay nada mejor para coger fuerzas. EDITO MARZO 2023. Que lástima!!! como hace mella la crisis...que lástima, con lo que me gustaba y como han dejado ir ese valor tan especial que solo tenían ellos.

D
Daniela Rodriguez

Fui ayer a merendar y a pesar de que no es una cadena barata, la calidad es pesima, la verdad deja mucho q desear, adjunto fotos de lo que me trajeron y lo que promocionan

Ainoa AS
Ainoa AS

The prices are somewhat high for a self-service restaurant, as they don't serve at the table and don't offer snack packs. They do have highchairs for babies.

Ricardo Sanz bravo
Ricardo Sanz bravo

Pufff

C
Consuelo Alcaide

Las mesas estaban sucias, el suelo estaba lleno de pelusas, patatas, papeles,…. El baño daba asco de sucio. Me sorprende que esta cadena de restaurantes permita que uno de sus locales esté abierto al público en condiciones tan insalubres.

S
Sandra Alonso

Venimos a cenar dos personas. Nos dan la comida completamente fría y las patatas fritas totalmente duras y frías. Se lo digo y lo calientan sin pedir ni disculpas. Llegan los postres y nos dan la tarta de queso congelada, con hielo en el interior. Una vergüenza y el trato del personal completamente nefasto, no saben trabajar cara al público y se dedican a estar con los móviles en vez de atender a los clientes.

c
cristina G

El camarero lentísimo. Los cubiertos sucios de grasa. No atienden mesas. Precios caros para la calidad.

R
Ricardo Bedia Soria

La tarjeta soy por lo visto no vale para Los descuentos aquí. Si pides agua, da igual como la pidas que te van a poner la botella de plástico de 50cl...very smart. Te atienden como si les debieras dinero...por medio sonreir tampoco pasa nada.

M
M. Manche

Experiencia nefasta. Han tardado en sacarnos los postres más de 45min, nos hemos quejado y nos dice el encargado que es debido a la saturación del local, de lo cual no han avisado cuando hemos hecho el pedido y encima para nada estaba lleno. Adjunto la foto del ticket con la hora de la petición, y todavía, casi 1h después, estamos esperando. He puesto una hoja de reclamaciones.

c
cristina Cristina

La atención un zero. Llevamos 10 min sentadas y los tres camareros con el móvil y ya me acerqué a preguntar si servían en mesa o en barra y me dicen en barra .pero si me ves sentada no me lo puedes decir ya que no hay ningún cartel puesto que hay que pedir en barra .y luego el sándwich de la niña quemado el queso .No recomendable.yo no vuelvo más

m
mario leston

Es un engaño,mala atención nada más entrar y para colmo la hamburguesa de pollo da entre pena y lastima, por 12 € no espero tres nuggets en un pan de hamburguesa con tomate y lechuga.

C
César pumar

Hemos hecho un pedido de hemos comprado 2 b Burger y solo justo cuando hemos acabado nos nos ha dicho que solamente ahora la burguer viene con una hamburguesa y con pan de pipas que no valen para nada han subido los precios vale cuando antes valía menos ahora vale 10,55 cada hamburguesa y viene bastante menos aconsejo de que no vallas al vips estamos pagando más y me siento estafado no pienso volver ala un cliente menos

J
John Gaspar

Todos tenemos errores, pero no podemos demorar tanto en dar una solución rápida aúna queja, no hay hojas de reclamación disponible para el cliente te hacen esperar mucho x ese tema

R
Raul

Pagas 10 euros por una hamburguesa que parece peor que la de un McDonalds. Ya no es lo que era... Pésimo

L
Lydia Marqués

Hace dos semanas estuve tomando algo en la terraza y me dejé en la mesa dos cajas con " mantas frías para mascotas"por valor de 18€, llamé en cuanto llegue a casa y me comentaron que estaban allí y que me las guardaban. A los tres días fui a recogerlas y me dijeron que no me las podían dar porque las tenía un compañero en su taquilla con llave, se quedaron mi teléfono y me avisarían para recogerlas. Mi sorpresa cuando me llaman al día siguiente y se inventan que un familiar mío ha ido a recogerlas y que ellos ya no las tienen (nadie sabía que estaban allí de mi familia), les comento por teléfono que es imposible y que por favor las busquen. Voy al día siguiente y me siguen diciendo que no están que han ido a recogerlas, les explico que es imposible que nadie haya ido y les ruego que si alguien las ha cogido me las devuelva aunque estén abiertas las cajas, que no me importa. Siguen sin contactarme y supongo que no me van a devolver nada. Solo quería escribir para que quedara constancia y desearle a quien haya sido que las disfrute.

M
Mayka Manzano

Mención especial a Andrea , su pésima resolución, y empatia , ante un pedido que nos han puesto queso con una alergia avisada , menos mal que nos dimos cuenta .

R
Raul Gutierrez

Ha perdido mucho, los batidos te los sirven en dos vasos pequeños porque los vasos grandes están sin fregar. Las tortitas las sirven con proteína animal (mosquitos). Un desastre.

A
A A.

Trato fatal del encargado. Me han cobrado las tortitas a 6,15 sin bebida y diciendo que no quiero bebida, después de llamar al encargado y tratarme de malas maneras me dice que al ser en horario de merienda me tienen que cobran con bebida aunque no la quiera , y eso que claramente en el cartel que está expuesto al publico pone que son 4,95€. Trato malo , falta de profesionalidad y engaño a los clientes

A
AURORA Mazo

Pedi un postre de tortitas con frutos rojos y la presentación fue desastrosa ,y ante la reclamación el cocinero fue grosero gritando que estaba perfectamente

D
Daniel Roldán

Pedí un cachopower y llegó el filete de carne crudo (adjunto foto), el pedido más asqueroso que he recibido hasta ahora.

D
Dani MC13

Tortitas a 7€ y luego te viene el plato vacio. Lamentable

M
Mari Carmen Telo

Nos obligan a estar dentro porque la terraza no está montada aún. A las 9:46 un jueves. Veníamos a este sitio por la terraza ya que nos gusta estar en espacios abiertos y ventilados. No volveremos, es una pena porque nos gustaba el trato, hasta hoy.

J
Javier

Por ser breve decir que todo en términos generales, es un auténtico desastre, sucio, mala presentación de la comida, personal sin ganas de trabajar y local en pésimas condiciones. Dónde ha quedado la imagen y calidad que ofrecía Vips .

L
L A

No me gustó nada me pusieron algo que no pedí y me toco pagarlo y volver a pedir lo que realmente quería claro eso si me lo volvieron a cobrar 😳 el servicio pésimo no volveré más y encima no me dieron ninguna solución ni para poner una reclamación asique por qui lo dejo y esto no pasa en otros Vip 😒

C
Carreras Heredia

Media hora para poder desayunar y nos llega el sándwich mixto medio quemado. El café con restos de café flotando y el desayuno americano con un par de rodajas de bacon enanas.

M
Manuel Maestre

Vergonzoso. En Lotanca Después de esta haciendo cola más de 35 min no tienen comida sin gluten. (Lamhan gastado toda). Ya podrían poner un cartelito indicando q no quedaban productos sin gluten. Vergonzoso

S
Susana Rodriguez

Me parece deprimente que un tarde de diciembre con una cola de gente increíble haya una persona solo atendiendo en la barra,haciendo de todo cobrando haciendo postres y encima la pobre con buena cara.Me parece fatal que una franquicia como está este racaneando en personal cuando encima los precios no son nada baratos.He estado en otros Vips y no ocurre esto pero el de Loranca es lamentable

R
Raquel Martins

Horrible. El trato nefasto, tienen muy pocas ganas de trabajar y no le ponen el más mínimo interés. La comida peor aún El peor vips en el que he estado con diferencia

R
RC

Desde que entras por la puerta se ve la dejadez que presenta el local. La tapicería de los sillones está rota, en algunas zonas el suelo está hundido, baño sucio. La cubertería y cristalería te la dan sucia y los platos cada vez son más pequeños. No lo recomiendo.

I
Iñaki Palomares Ramírez

He pedido unas tortitas a domicilio que en la foto te la pintan con mucha salsa y llegan sin nada pagas 8€ por una masa q la haces tu mejor en casa

N
Nathaly Gardiaz

Fuimos 4 compañeras a desayunar un día de entre diario . Los cafés fríos, las tostadas de jamón guacamole sin sabor sosas PEDIMOS VARIEDAD de Desayunos y cada cual más cutre .... Suelo ser clienta habitual pero de ir a comer y muy bien Pero los desayunos dejan mucho que desear...

D
David Gutierrez

Mala experiencia teníamos una promoción en la que indicaban que nos regalaban una copa de helado con el pedido, me dicen que la pida después de la comida y cuando voy a pedirla en barra me dicen que ya no aplica que debería haberlo dicho en el momento que ya no me lo pueden aplicar. Si se han equivocado ellos deberían responsabilizarse y no lavarse las manos de ésa manera. Muy mala profesionalidad, ya me han visto, una y no más.

V
Vanessa

Soy bastante asidua a la cadena y éste es el peor con diferencia. Está sucio. Rocio la cocinera además de borde no sabe hacer ni dos huevos fritos. Menos mal que al menos Rebeca, la camarera, es todo amabilidad y buen servicio.

A
Angel Molinero

Merienda con tortitas mal hechas. La nata mala y el café regular. El local no parece limpio.

M
Manu

Domingo 4 de enero sobre las 6 de la tarde,sale de la zona del mostrador una chica,creo que de cocina,por el gorro que llevaba,discutiendo con alguien que estaba adentro,también trabajador,y delante de todos los clientes;incluido mi hijo de 9 años,grita “le vais a vacilar a tu PM” saliendo fuera posteriormente. Nos es de recibo que tengamos que escuchar este tipo de discusiones y ni que decir si hay niños delante.

R
Rim Mazouzi

Un desastre lo mires por donde lo mires. Precios elevados contando que te sirves a ti mismo, y la comida fría. En cuanto a la ensalada, solo lechuga. Vergonzoso en lo que se ha convertido el vips… La atención de la persona que nos cogió el pedido impecable, pero que pongan patatas de hace dos horas no tiene nombre…

a
adespau

Siguiendo con la linea de reseñas, decepcionante, el sándwich qué pides no es el qué sirven. Pan diferente, escaso relleno, se pueden ver los extremos del sándwich vacíos. Pan y pepinillo, ese es el sabor. Las patatas gajo sí se correspondían con foto. Además de servir sin salsa miel y mostaza. Primera foto del sándwich original, las otras del servido. Vips perdió categoría. Al menos en este restaurante. Me siento estafada. No Vuelvo....

s
svetoslav zdravkov chitakov

sin comentario esto ya parece temu pides algo que parece bueno y recibes esto no tiene nada que ver la foto con lo que te sirven no se parece ni los mas minimo es una verguenza ya han perdido un cliente espero que esto sirva para que aprendan y la gente no sea engañada mas esta caca con un cafe y una cocacola casi 13€ una verguenza

A
Adrian Lopez

Pedi las tortitas de nutella sin platano y me lo pusieron entre medias de las tortitas, sin que se viera. Soy alérgico al plátano, muchísimas gracias!! Menos mal que me ha dado por comprobarlo. Pedido hecho el 28 febrero a las 14:50h.

Miguel Robledo
Miguel Robledo

This is the third time I've come here, and both times the dark-skinned, tattooed cook has messed up my food and started swearing and grumbling while preparing the dishes because he's annoyed that we're arguing he's done the dish wrong. I have experience in cooking and experience at VIPS because I work at another location in Madrid. If they can't accept criticism or provide service according to the company's high standards, which is what customers come for, they shouldn't work there. When I asked them to make my order correctly, the cook's response was to give me a refund and tell me to leave. And that's when the manager responded, apologizing for his colleagues' attitude. It's true the manager tried very well to fix other people's mistakes, but he can't always solve everything, so we need to find solutions.

M.S
M.S

This is the second time I've come, and it just so happens the same chef is here, and nothing ever goes right. We spent €22.15 on breakfast for two, which I think is more than enough for a decent breakfast. This chef, with a beard (so you can identify him) and a Caribbean style, must not want to work and doesn't care about anything. One of the dishes is eggs Benedict, and the point of this dish is that the eggs are poached. They served them to me grilled, and I told him that if they couldn't poach them, they should give me my money back. The chef told the waitress to give me my money back, and I went without breakfast because the dish wasn't prepared correctly... since they're not supposed to be served grilled. Amidst the commotion, the man who seems to be the manager intervened and explained that they grill them so the yolks don't break. Seriously, that's the whole point of this dish, okay? The problem is the convenience of doing some things and not others, and the apathy towards providing decent food for the people who come here to spend their money. Conclusion: send him to another job; this isn't how Vips works. It's truly shameful, and I'm a regular at Vips.

Santiago Arroyave legarda
Santiago Arroyave legarda

A great experience if you want to eat BADLY. The pancakes are the size of a spoon. The cook comes out of the kitchen to seat people. It's fine, you get what you expect from the food. What you pay at this VIPS is the same; it's a total rip-off for the service and food they serve. The eggs were unsalted and tasted like burnt oil, not to mention the eggs Benedict were burst and tasted the same. They don't know how to make cappuccinos. You order one and they just say, "We only have coffee with milk." Everything is very fast, it's true, but if you're in a hurry, I'd rather wait for something good. All that rushing around leaves you exhausted.

Alicia Saeez
Alicia Saeez

I went for breakfast this morning and the pancakes they gave me were tiny compared to other places I've been to. I find it shameful that they serve that for the price they charge, to be honest.

Dani
Dani

We went to the VIPS Smart in the Loranca shopping center (Fuenlabrada), and when we arrived, all the staff were outside on the terrace, resting; in fact, it looked like the restaurant was closed. A waitress came in to take our order, followed by a cook to prepare our food. The sandwich was chewy, the bread burnt, the potatoes overcooked, and the waitress ran back out to the terrace with her colleagues. For dessert, we ordered the new Christmas pancakes, but they didn't have any Nutella... of course, we sent them back without even trying them and left. We left half of our sandwich and certainly won't be back. The staff did apologize before we left, though.

Bianca Elena
Bianca Elena

I ordered the American breakfast I always get, and it came out completely different. The pancakes were tiny, and the eggs had no flavor. I complained, but they ignored me, saying, "That's just how it is now." That was the explanation. The manager, wearing a black shirt, was there, and his response was, "That's just how it is now, when I always order the pancakes are usually bigger." I think this is terrible, and the service was awful. You pay €9 for breakfast, and to be served like that, especially by a manager who should be providing a solution, is unacceptable. And to top it all off, the pancakes were burnt! 😡😡

Sandra Ramiro
Sandra Ramiro

I'm still reeling from what happened to us tonight at this restaurant. We ordered a children's menu, and when they served our burger, we found what you can see in the photo: a BITE in the meat and cheese. When we complained, they didn't give us any explanation and prepared a different dish for us. As I said, I'm still processing the situation and don't understand how they can provide such a service. It makes you wonder what they're doing behind closed doors in the kitchen with the food they serve. We only noticed when we opened it to remove the bacon; otherwise, we wouldn't have been aware of it. Also, consider that the restaurant's hygienic conditions are poor, with sticky tables and floors. It's very noisy for such a small place. All of this, considering that a dinner for two adults and a child costs around €40 with this "quality," is a place we definitely wouldn't return to, and I wouldn't recommend.

Oficial Dj Angelo
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This store is a scam!!! We ordered a VIP Club and they almost put ingredients in it, if it were up to them they would just send the bread, abusers!!! You pay for good food not crumbs, we ordered a VIP Club and what they gave us was a pittance of chicken.

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Av. de Pablo Iglesias, 17, 28942 Fuenlabrada, Madrid

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Información del Restaurante

Estado
Verificado por el propietario
Valoración
3.7/5
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📞 Teléfono
+34910129500
🌐 Sitio Web
www.vips.es
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Av. de Pablo Iglesias, 17, 28942 Fuenlabrada, Madrid

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