Nos alojamos mi marido y yo en un un fin de semana romántico, la habitación nos encantó. El detalle de una botella de vino y en el PAC del finde nos entraba el jacuzzi y una cena que estaba estupenda. El servicio le doy un 10 todos muy educados y muy amables la comida en el restaurante es muy muy recomendable. Volveremos seguro.

Un excelente hotel en la misma playa. Las habitaciones con terraza y con vistas al mar. Ambiente muy agradable así como el personal que lo integran que no solo son agradables al máximo sino también competentes, las chicas de recepción, el personal del restaurante, el servicio de habitaciones...todos super atentos , intentando hacer la estancia agradable y que no falte nada, y cualquier duda o gestión que necesites, si está de su mano no dudarán en ayudarte. Y la comida muy bien elaborada, sana y de calidad. Sin duda lo aconsejo y repetiré

Hotel no muy grande pero muy acogedor. Perfecto para una escapada. Ubicación perfecta, en primerísima línea de playa. Las habitaciones no son muy grandes pero están llenas de detalles que las hacen comodísimas. Todo muy limpio. El desayuno buffet buenísimo. Variado y con productos de excelente calidad (zumo natural, buen jamón, buena fruta ..). La comida de sus dos restaurantes también es excelente, tanto los arroces de Él Jardín como el menú fusión de Ñam. Y por último el personal. Todo el mundo muy profesional y súper amables. No podemos decir nada malo, solo que volveremos!!

Excelente ubicación y trato del personal. Es la primera vez que venimos (somos de México) y hemos tenido una muy buena experiencia. Esperamos volver pronto!!

Para mi gusto la habitación un poco pequeña, por todo lo demás muy bien. La comida toda casera y de calidad, buenísima. Es un sitio tranquilo en el que desconectar. La atención por parte del personal ha sido excepcional aunque es cierto que si vas con un grupo grande no son muy rápidos a la hora de servir las comidas. En general muy contenta.

Desayuno buffet súper completo, jacuzzi algo caro (16€/ 30 minutos) pero con muy buenas vistas al mar. Nuestra habitación tenía vistas al mar y vimos un amanecer precioso. Lo malo, parking de pago 10€/día, aunque con puesto para carga para coches eléctricos. Pedimos menú gourmet que incluía la media pensión y muy completo, acabamos bastante llenos y eso que somos de buen comer.

Otro año más en este fantástico hotel, 12 días maravillosos con toda la familia. Una atención especial para la recepción y en particular para Raquel que aunque hemos estado un poco pesados con las comidas y las cenas nos ha atendido siempre con una sonrisa 😃. Y que hablar del restaurante, Roberto, Maite, Jennifer etc... Que buena gente y que profesionales, siempre pendientes y atentos. En fin que más se puede pedir, recepción, habitaciones, restauración , limpieza , todo de 10. Un saludo y como digo todos los años.... Nos vemos pronto 👋👋👋👋

+6

Un hotel 5 estrellas en todos los sentidos. Ubicación perfecta en primera línea con una playa muy cuidada y óptima para disfrutar, arena limpia y clara. Personal con una atención muy cercana y familiar , máxima profesionalidad “Gold Standard” de la hostelería. No dudamos en volver siempre aquí. A nivel gastronómico es también toda una experiencia no solo a nivel individual sino a nivel de grupos y equipos profesionales. Máxima calidad en alimentos y cocina vanguardia de máximo nivel. Habitaciones limpias, confortables, muy cálidas y poco ruidosas, un paraíso para el descanso 5 estrellas. A solo 900m de una pinada ideal para dar paseos y hacer deporte en un entorno natural único.

2º vez que repetimos en este hotel y sigue siendo una estancia totalmente recomendable. Hotel acogedor, habitaciones limpias y muy cercano a la playa. Destacar el trato de todos los trabajadores del hotel y del restaurante, en especial de David. Da gusto encontrar a gente así de amable y con un trato al público tan impecable. Volveremos !!

Hola y gracias a todos por la atención recibida. Un maravilloso hotel en una ubicación privilegiada al lado de la playa . Gastronomía exquisita y solo queda disfrutar.

Un hotel excelente por su ubicación, servicio y restauración. Tuvimos la ocasión de probar el spa y la piscina, ambos muy limpios. Además, al comer en el restaurante El Jardín, disfrutamos de un late check out que nos resultó súper útil. En definitiva, el hotel de referencia de Guardamar del Segura.

Hotel muy bien situado, frente al mar y a un paseo del centro de Guardamar.. La gastronomía con muy buenas elaboraciones, el personal muy atento en especial el del restaurante El Jardin. Hemos pasado unos días estupendos. Volveremos.

Una gran elección y una mejor experiencia. El personal es muy top, hacen que tu estancia tenga ese plus que lo hace tan especial. Desde el momento de la reserva hasta el último día te hacen sentir seguro y especial. El hotel es bonito y tiene la Playa muy cerca, buena selección en el restaurante, la comida muy buena y sabrosa. Un gran jefe de restaurante, gracias Roberto. Las camareras no pueden ser más profesionales y simpáticas. Raquel mil gracias y espero vernos pronto!

Hotel con expetacular ubicación, increíble restaurante y mejor servicio. Hemos estado encantados y volveremos seguro! Todo el personal amables y atentos, el restaurante de 10, la ubicación inmejorable!

Hemos ido a comer pensando que en el restaurante solo se atendería a la gente que se hospedaba en el hotel. Nos hemos llevado una grata sorpresa, todos los camareros nos han tratado genial y son super agradables y atentos. La comida ha sido espectacular, desde los entrantes fríos y calientes, como el arroz y los postres, todo esquisto. Hay gente muy importante trabajando dentro de la cocina como fuera en el restaurante. Repetiremos!!

Nuestra experiencia en el restaurante del Hotel Meridional El Jardín, ha sido genial. Estaba todo muy bueno, se degusta cada plato y cada sabor tanto de los platos como de los postres a cual más bueno. Y si a todo eso le añadimos La amabilidad y la atención del personal, solo podemos decir que es un sitio súper recomendable. Gracias

Doble visita , para degustar su croqueta en la ruta organizada desde el ayuntamiento. Voy a resaltar la amabilidad, profesionalidad de su equipo humano. Creo que en todo Guardamar no existe un nivel tan alto en hostelería como este establecimiento. Enhorabuena a todos , incluido el aspecto culinario.

Hemos estado este finde dos parejas de amigos y de verdad nos ha encantado. Todos sus trabajadores, camareros, recepción y hasta cuando coincidimos con limpieza, maravillosos. Simpáticos y super educados. Siempre pendientes de nosotros, que tal? Como han comido? Les ha gustado? Han descansado bien?Etc, etc. La restauración ha sido increíble, eran platazos!!! que hemos disfrutado muchísimo. Incluso les dimos la enhorabuena para el chef y salió a saludarnos. El buffet de desayuno perfecto. Las habitaciones pequeñas pero con lo necesario, entonces para que más grandes? El Sky bar, la terracita arriba con vistas al mar y tomando el sol mientras tomábamos el aperitivo. Y el jacuzzi, no hicimos uso pero nos quedamos con ganas. En fin, que salimos con pena y deseando volver. Saludos de nuevo para todos los empleados de cafetería y restaurante y para Raquel la recepcionista. De 10 desde luego os damos un 12

Gran hotel en primera linea de playa. Reservamos una habitación familiar y nos sorprendió gratamente debido a la amplitud y a la intimidad que se crea al tener las dos estancias (una para las niñas y otra para nosotros) de forma independiente. Desayuno buffet muy completo. Comida del restaurante de muy buena calidad, precio y cantidades adecuadas. Felicitaciones al personal de cocina por su trabajo. Destacar la amabilidad del personal tanto de recepción como del comedor. Sky bar en la azotea muy bonito y tranquilo para tomarte una copa después de cenar con vistas espectaculares. La única pequeña pega es el tamaño de la piscina y las hamacas que se quedan un poco escasas, pero también es verdad que no hay demasiada afluencia de gente y se está de maravilla. Ha sido una estancia muy agradable y recomendable. Si volvemos a Guardamar, repetiremos seguro.

HEMOS ESTADO DE LUJO,EL HOTEL MUY CÓMODO Y MUY BIEN UBICADO .LA GENTE DEL HOTEL MUY AMABLE HEMOS ESTADO MUY AGUSTO.REPETIREMOS SIN DUDA.RECOMENDABLE TOTAL.

El hotel y la habitación están muy bien. La limpieza, las vistas, etc., todo de 10. El personal es muy atento y agradable. La comida del restaurante es exquisita. Lo único que no me gustó es que en 3 días a media pensión, siempre tuvimos el mismo menú (con variedad para elegir, pero las mismas opciones) y que la bebida no estaba incluída (ni si quiera una por persona). Aún así, estamos encantados. Incluído el masaje que recibimos y el ratito en el spa. GRAN FIN DE SEMANA.

El mejor hotel de la región. Combina buena atención con vistas impactantes, dos restaurantes de primer nivel y un Sky Bar donde tomar una copa. Además, a solo metros de la playa.

Hotel pequeñito y tranquilo. Tanto comida como servicio espectacular, me ha sorprendido gratamente para ser un 4 estrellas, tiene más categoría. La habitación es amplia, camas cómodas y buena limpieza. Frente a una playa genial de arenita fina. Destacar la zona de la azotea con sus cockteles y vistas de ensueño. Repetiré sin duda.

Todo perfecto, uno de los puntos más fuertes es el personal, encantador, familiar. Todos te hacen sentir en familia. La ubicación espectacular, perfecto para relajarse.

Me alarmó ver las opiniones que aunque pocas eran muy negativas. Nada más lejos de la realidad, el hotel es una verdadera maravilla. He viajado mucho y este hotel debería ser de cinco estrellas. Cumple al cien por cien lo necesario en un buen hotel., situación, descanso, limpieza, atención y alimentación. La atención ya desde el primer contacto con recepción (Alí o Mari Carmen) fueron exquisitos. En las habitaciones se distingue la limpieza y accesorios necesarios para uso diario así como sus vistas. La piscina es cierto que no es muy grande, pero es que el hotel no es grande lo que lo hace acogedor y nunca hay más de 6 personas dentro de la misma. La comida no es buena, es excelente, propia de una estrella Michelin, sí es cierto que el menu nos hubiera gustado fuera más variado, pues lo mantienen tres dias, pero sus platos y postres son de gustos, preparación y emplatados únicos, sus camareros como Jorge, Elena y el Maitre Roberto no solo son profesionales sino dispuestos, amables y muy atentos. Tiene un Skybar que es una delicia en la noche para tomar una copa disfrutando de sus vistas. En fin que como bien saben no me van a dar nada por esta opinión pero es mi honesta opinión.

Un hotel maravilloso con vistas al mar, lugar tranquilo para poder descansar camas muy cómodas y todo muy limpio en recepción se portaron de maravilla buena atención y muy agradables mil gracias a todo el equipo del hotel

+1

Una semana se nos ha quedado corta con lo bien que hemos estado en este hotel. Estupenda cocina, gran servicio y calidad de sus menús y materia prima. Muy bien por la limpieza. Personal muy bien, destaco a las encargadas de restaurante El Jardín, muy profesionales. A 50m de la playa. Piscina pequeña pero no hacía falta más. Y no digamos lo bien que estuvimos en el Sky Bar situado en la terraza. REPETIR? Por supuesto.

Buscábamos un buen hotel a pie de playa y este lo cumplió con creces. Renovado, limpio, bien aislado y muy bien situado a unos metros de una amplia playa. Un personal acorde con el hotel, muy amables y resolutivos. Y, por si fuera poco, el hotel cuenta con un par de restaurantes de nivel. En el paquete que contratamos nos entró el Jardín, tocará probar en otra ocasión el Ñam. El desayuno buffet suficientemente amplio y, lo más importante de todo, de buena calidad. Repetiremos.

+6

Hotel extraordinario bien ubicado, personal muy atento. Mención especial a sus dos restaurantes. Comida con muy buena calidad a un precio asequible. Camareros muy profesionales. En resumen volveremos pronto.

Lástima que solo pudimos pasar dos días, se nos hizo corto. El hotel muy bien: situación ideal justo enfrente de la playa; habitaciones limpias y con buenas vistas (si acaso algo pequeña); la piscina práctica y con su zona de spa; el párking justo cruzando la calle y con la posibilidad de cargar vehículos eléctricos; el jacuzzi con vistas de la azotea...y, sobre todo, la atención del personal, tanto del hotel como del restaurante, de diez, amables y pendientes de los detalles. Respecto del restaurante, el personal como dije muy cordial y atento, pero la comida no se quedó atrás: platos originales y muy ricos, incluso los postres... Muy bien todo.

+1

Hotel tranquilo,muy bien situado en primera línea de playa, cama muy cómoda, y restauración exquisita. Personal muy amable

Totalmente recomendable, muy buena localización, enfrente de la playa, el personal muy amable, destacando a Raquel siempre con una sonrisa, y por supuesto la comida que es el punto fuerte del hotel, un desayuno con productos de calidad y una media pension de menu/carta de alto nivel. Ojo que los domingos la media pensión debe ser comida porque cierran el restaurante para cenar.

Acabamos de regresar de una estancia maravillosa en este hotel y no podemos estar más satisfechos. Desde el primer momento, el trato del personal fue impecable: amables, atentos y siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa. Se nota que valoran al cliente y cuidan cada detalle para que la experiencia sea perfecta. La calidad de las instalaciones es sobresaliente: habitaciones cómodas, modernas y muy bien equipadas. La limpieza es otro punto a destacar, todo estaba impecable en cada rincón, desde las zonas comunes hasta la habitación, lo que transmite mucha tranquilidad y confianza. El restaurante es una auténtica joya. Platos elaborados con mimo, ingredientes frescos y una carta variada que combina cocina local con opciones más internacionales. Cada comida fue un placer. Su parking a la orilla, Wifi gratuito, La terraza en la azotea, con unas vistas increíbles y buenos cócteles. Muy recomendable. En resumen, un lugar donde se respira profesionalidad, cuidado y buen gusto. Toda la profesionalidad de su personal, siempre tratando de hacerte más agradable la estancia y dispuestos a solucionar cualquier mínima duda o inconveniente que surja. Recomendado al 100%.

Un Hotel excepcional. Todo el personal amable,las instalaciones está bien cuidadas. Buscábamos descansar y el hotel es muy tranquilo y acogedor. Teníamos la media pensión,la cena fue un menú a la carta que estaba todo exquisito,cuidado al mínimo detalle en un restaurante acogedor. El desayuno tipo buffet con variedad,orden y limpieza. La habitación suite tiene una bañera preciosa con vistas al mar. Lo recomiendo. En primera línea de playa.

La verdad es que todo muy bien! Buena restauración, buen desauyo bufet de calidad y buena atención. Gracias

Ha sido la primera vez que me he alojado en este hotel, pero espero que no sea la última. El trato ha sido inmejorable durante la estancia. Recepción y restaurantes muy bonitos, todos con vistas al mar. Inmejorable!

Es el cuarto año consecutivo que veraneamos en este hotel. Las habitaciones son cómodas, luminosas y el servicio de limpieza es impecable. La recepción es eficaz y amable. El restaurante ofrece menús gourmet variados que siempre sorprenden con algo nuevo. En el restaurante, si preguntas por consejo a Roberto o Maite siempre acertaras. Lo mejor de Guardamar del Segura, con mucha diferencia.

Excelente es la palabra que mejor lo describe,desde el trato de recepción una señora mayor de pelo corto que no recuerdo su nombre pero muy amable y hace que la primera impresión al llegar sea estupenda ,la comida en el Ñam deliciosa,el arroz ,el pulpo ,todo delicioso,la habitación tuvimos una junior con una vistas al mar, muy limpia y cuidado cada detalle ,reservamos masaje en pareja y luego hidromasaje con vista al mar muy relajante ,el sitio muy tranquilo,volvería sin duda.

Hola hemos estado una semana en el Hotel y de verdad que han sido maravillosos. El trato que hemos recibido Excelente la comida maravillosa en el restaurante el jardín. Repetiremos.. Gracias por todo

Una experiencia excepcional desde el primer momento. Desde nuestra llegada, el personal del hotel fue increíblemente amable y atento, siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa. Todo el equipo fue muy simpático pero Raquel fue especialmente atenta. Tengo claustrofobia a los ascensores y se portó fenomenal. La ubicación también fue ideal, cerca de la playa. Definitivamente recomendaría este hotel sin dudarlo y estoy deseando volver. ¡Una estadía de 10!

Estuvimos 7 días en el hotel(11/18 de agosto) y la experiencia fue excelente. Ya lo conocíamos. Un equipo de trabajo magnífico, profesionales, amables, atentos y educados. Haciendo día a día que nos sintiéramos como en casa. Las habitaciones limpias y confortables. La ubicación excelente. Entorno agradable y tranquilo. Desayunos y comidas de calidad. Todo siempre preparado y servido con mucho cariño. Mencionar el trato exquisito de Mayte, Ana y Jenifer. En general, a todo el equipo del hotel, gracias por vuestro esfuerzo e interés.

Super bien ! Unas vacaciones espectaculares! El hotel muy bonito , bien ubicado y la atención inmejorable . La chica de recepción Carolina nos ayudó y aconsejó en todo! Gracias por una estancia perfecta ! Volveremos pronto.

Fui a comer y simplemente fue espectacular... El hotel tiene un encanto especial, el restaurante precioso y el menú... Increíblemente excepcional. Lo mejor de todo? La familia y sus vinos!!! Enhorabuena por el hotelazo que tenéis!!

Hemos estado una semana en el hotel y hemos estado de lujo. Las habitaciones están muy bien, cogimos vista parcial al mar y eran unas vistas preciosas. La habitacion cuenta con cafe y té que reponen diariamente y neverita . El baño estaba muy bien. La tv es grande y cuenta también con aire acondicionado. La cama era bastante cómoda. La piscina es muy chula con los chorros para relajarte y cuentan con sombrillas y tumbonas. Todo el personal muy agradable. Los desayunos muy completos, bacon, huevos, huevos revueltos, todo tipo de fruta, fiambre, bollería, etc! Sin duda volveremos. Gracias por todo!

Estuvimos en el skybar y en el jacuzzi y UNA PASADA! 100% recomendable! El sitio, las vistas y la amabilidad de todos los trabajadores fue excepcional! Volveremos pronto seguro!! :)

Hotel con buenas vistas al mar, coqueto por dentro, con restaurante, lunch bar, terraza, y piscina exterior pequeña con tumbonas y sombrillas además de baños, eso sí, está al cruzar la calle no dentro del mismo hotel. También tiene un pequeño parquing con algunas plazas para coches eléctricos. Las habitaciones son pequeñas pero están bien, con cuarto de baño y terraza. El servicio y la atención es excelente, no puedo opinar de la comida ya que no he usado ese servicio. Te dan un cóctel de bienvenida que como detalle está bien, pero el cóctel es mejorable.

El hotel es muy acogedor, familiar. Desde el primer momento el trato es espectacular, cercano. La comida es bueniiisima, tienen variedad y siempre son buenas opciones. La cercanía de la playa es ideal, a 1 minuto andando y luego un bañito en la piscina. En concreto me encantaría agradecer el cariño recibido por parte de Maite, cuidando y mimando a mi peque de 4 años y super atentos. Volveremos a repetir sin duda!!

Hotel espectacular, muy acogedor, tranquilo, primera linea de playa, 2 restaurantes a cual mejor, habitaciones super limpias, el personal tanto de recepción restaurante asistentas son super amables. Es la 2 vez que vamos y cada vez me gusta más. Lo aconsejamos y repetiremos.

El hotel está perfecto para unas vacaciones. El restaurante excelente y el servicio de diez. La ubicación un poco lejos del centro, pero la zona es muy tranquila y la playa, muy cerca, es enorme. Sitio recomendable al 100 x 100.

La relación calidad precio es extraordinaria: comida excelente, desayuno variado con un panes diferentes, personal muy amable, la ubicación en frente del mar. Muy recomendable reservar un masaje con Esmeralda y Paqui, os harán disfrutar de una hora de masaje relajante mediante su propio ritual con aceites, toque de puntos energéticos …, que seguro te recargan las pilas Repetiremos seguro.

Estuvimos cenando en el Ñam Gastrobar y no pudo ser mejor, comida diferente, explosión de sabores y todo muy bueno. Servicio inmejorable y relación calidad precio estupendo! Repetiremos sin duda.

Un hotel sencillo , bonito con un mirador que ves toda la playa con bar para tomar algo perfecto . La comida muy buena

Raquel en la recepción ya hizo que el comienzo de la experiencia fuera acogedora y amorosa. El resto del equipo es profesional al tiempo que siempre tienen una sonrisa que acompaña la estancia en todo momento La ubicación es perfecta y tomarse una cerveza en el Sky bar atardeciendo es una sensación relajante y genial Gracias a todos

Estuve con mi pareja la noche de noche buena. La habitación muy cómoda. La atención muy bien, nos atendió una chica muy amable. Repetiría.

Ha sido una estancia muy agradable, el personal del Hotel muy amable y atento, excelente desayuno bufet al igual que las comidas que hemos realizado allí. Las habitaciones con unas vistas muy bonitas y la cama comodisima, y por finalizar un estupendo Skybar para disfrutar de las vistas en la azotea

Las habitaciones muy limpias, el.personal muy agradable y profesional y las vistas al mar espectaculres.

Las atenciones recibidas por parte de los trabajadores del hotel, desde el check in hasta el servicio de habitaciones han sido inmejorables. Todos los detalles muy cuidados para conseguir una experiencia muy especial.

Tom Rumble

Celebrated a 50th Birthday in this super restaurant which I highly recommend. Service was excellent, very friendly and helpful staff.

Martin Ford

Amazing hotel great view from the room,calm quiet and relaxing. Staff all very friendly and helpful. Half board food was great but you must try the àl acarte menu. Sky bar is the place to go for a drink with a view. Will definitely be going back

Randi Veines

The perfect place for a wedding! Lovely, fresh rooms although not as soundproof as one could wish. The food here is excellent, all 60 guests were very impressed both by the quality and the quantity. My favourite hotel and restaurant in the area!

Anne Monaghan

Lovely hotel with a sky bar with excellent views all the way to Santa Pola and Tabarca. The staff on reception were excellent and Fabian in Sky Bar is exceptional!

Sarah Conner

Loved this hotel, my sea view room was lovely and spotlessly clean. The location was amazing, couldn’t get closer to the beach. I didn’t check out the pool as the beach was so close and was beautiful. I ate at both restaurants, preferred the Mediterranean one, which was slightly more relaxed but food great at both. Rooftop bar was nice but music was a bit dated and not much atmosphere. The hotel staff were all really friendly and helpful. Will definitely come back.

Denis G

I had the pleasure of staying at Hotel Medional Alicante and was thoroughly impressed with the overall experience. From the moment I arrived, the staff made me feel welcome with their warm and professional service. The breakfast was definitely a highlight of my stay. The selection was impressive, perfectly prepared eggs, delicious pastries, and quality coffee. The breakfast room had a lovely atmosphere, and everything was well-presented and regularly replenished. It was the perfect way to start each day before exploring Alicante. What really set this hotel apart was the exceptional staff like Daniela at reception, Anna and Maite at breakfast. Every team member I encountered was genuinely friendly, helpful, and went out of their way to ensure my comfort. They provided excellent recommendations for local attractions and restaurants, and were always quick to assist with any requests. Their attention to detail and customer service made a real difference in my stay. The hotel’s location is convenient for exploring the city, and the rooms were clean and comfortable. I would definitely recommend Hotel Medional Alicante to anyone visiting the area and would gladly stay here again on my next trip to Alicante. Thank you to the entire team for making my stay so memorable!

Dave Pugh

Just completed a 6 night stay in Hotel Meridional and really enjoyed. The location was just perfect right beside the beach. The staff were so friendly and accommodating. Nothing was an issue. We ate in the hotel only once on the last day for lunch and was sorry I hadn’t before as the food, service and value was the best we had during the whole week. We had a late flight and we were allowed to stay in the room until 6pm which had never had before and was an added bonus. Would highly recommend.

Alexandra Noskova

This is an excellent hotel on the Mediterranean coast in a quiet place, very friendly and professional hotel's personal, very delicious breakfasts, clean and space room with a sea view, excellent service in all . In hotel Meridional are two restaurants with excellent cuisine. Massage services, special thanks to Annet who did the massage in the spa room. I will definitely advise to pay attention to this hotel, people stay enjoy and relax , good place for relaxing and en joyful beautiful surrounding in holiday.

+3

Anni Smith

My family and I have been to many hotels in this area but never to Hotel Guardamar, I totally recommend this amazing Hotel. Walking distance to the beach and shops, most importantly very clean and tidy, staff are amazing and very professional, Check in was very easy Bar and restaurant is 10 out of 10 can’t beat the waiter service and all the staff. We had a lovely vacation and will definitely be coming back! Oh and a massive “gracias” to Ana the lovely waitress who made our stay much more enjoyable

Clarence Carter

Our room was great. We had a beautiful view of the beach from our balcony. Very nice, calm location. Staff was very welcoming and helpful. Lots of free parking around the hotel.

Sita Ale

Booked a quadruplet room for a bank holiday weekend away with two of my friends. Very near to the airport, clean rooms and friendly service. We had a half board package. Decent choice of breakfast and three course dinner menu. Overall, fantastic ladies get away. Little further away from the Alicante city centre but perfect for those seeking a peaceful get away. Also, you can get a taxi ride to centre for around €57 one way.

Molly Blake

Beautiful stay, lovely rooms, staff were so pleasant and welcoming. Couldn’t recommend enough for a relaxing stay!

Rich Draper

More or less "On the Beach" with wonderful views from the room balcony's ! The rooftop Sky Bar views need to be seen to be believed. The food is of the highest quality with the staff accommodating , friendly and patient. All our requests were dealt with swiftly and professionally. Highly recommended for sports groups and events but also those wanting to experience Guardamar and its beauty and tranquillity. The beach is probably the best on the Costa Blanca.

sue Green

Fantastic location opposite the beach - rooms are clean and modern. Fresh towels every day and most of the rooms have a partial sea view. The best is the sky bar a roof top bar to end your evenings in. We have been twice to the hotel and loved it both times.

We had a wonderful stay at the Meridional Hotel. We arrived from a late flight and were delighted to have two bottles of water in the room. The staff were all lovely and nothing was too much trouble…

We had a wonderful stay at the Meridional Hotel. We arrived from a late flight and were delighted to have two bottles of water in the room. The staff were all lovely and nothing was too much troub…

We had a wonderful stay at the Meridional Hotel. We arrived from a late flight and were delighted to have two bottles of water in the room. The staff were all lovely and nothing was too much troub…

We stayed here last week and thoroughly enjoyed it. The staff, without exception, were professional, friendly and in the restaurant very knowledgeable about the menu. Only negatives I can think o…

Excellent hotel beautiful clean and so welcoming. Staff go about and beyond nothing is too much trouble. breakfast was amazing too. They should all be very proud. We will definitely return at s…

Location is on the beachfront with a handful of restaurants nearby and shops within 10 mins walk. Swimming pool is over rd from hotel, the hotel provides towels if using pool area, which we never…

We had another lovely stay at the Meridional. A favourite little hotel of ours on the seafront. Spotlessly clean, food was lovely and staff superb. The hotel pool was great too. We will return. Tha…

unassuming hotel that really delivers. the best receptionists I have ever encountered..bar none. helpful, polite & friendly. room...side sea view, overlooking pool.. very nice. cleaning...exce…

Hemos estado dos noches y la verdad que repetiríamos. A destacar empiezo por nombrar al personal, increiblemente amable, atento y muy servicial. Las habitaciones limpias y la cama muy cómoda. El servicio de restauración increiblemente bueno, y ofrecen alternativas a las intolerancias. La ubicación excelente. Recomiendo coger el pack del jacuzzi, se esta fenomenal y vale la pena las vistas.

Me alojé en este hotel el 18 de noviembre solo una noche con media pensión. La mujer de la recepción encantadora muy amable y servicial nos reservó la comida en el restaurante y cuando acabamos que subimos a la habitación nos preguntó si comimos bien era muy atenta. Para empezar en el restaurante te traen una bandeja de pan recién hecho ( eso nos encantó). La comida tenías 3 platos a ELEGIR de primero, 3 de segundo y el postre con café. De primero nos cogimos albóndigas que estaban buenísimas de segundo mi hija y yo arroz a banda ( un poco salado la verdad pero la ración era cumplida), mi marido se pidió carne que si no me engaño era rabo de toro ( no le gustó porque estaba desmenuzado y la salsa salada). De postre mi marido escogió mus de limón (a mi no me gustó, y a él tampoco ya que no se lo terminó) y mi hija y yo tarta de chocolate ( tenía trozos salados no entiendo si era chocolate y era tipo brownie yo no me lo acabé). Es un restaurante que yo no volvería ya que tienen poco donde elegir ya que si no te gusta de las 3 opciones que haces no comes??y nada pensado para niños. Las camareras muy serviciales aunque algo secas. Mañana tengo desayuno me han dicho que es buffet. Espero que sea mejor. Las habitaciones yo tenía una cuádruple dos camas individuales en una habitación y una cama de matrimonio en la otra habitación con un aseo en la habitación de matrimonio y baño con ducha en la otra habitación. La cama muy cómoda. También tienes nevera en la habitación de matrimonio. Mi experiencia es buena aunque el restaurante no me gustó mucho ya que tiene poco donde elegir. Recomiendo el hotel por ubicación ya que está enfrente de la playa y las habitaciones cómodas, limpias.

+1

Está en primera linea de playa, todo muy curioso y aseado, cumplen con las normas del Covid-19. Tiene un baño privado con vistas al mar, pero no darse el baño de noche q no se aprecia locq uno tiene delante. Su personal super amable y competente tmy tiene un gastrobar con menu y carta exquisito. No le doy el 5 xq el precio de la habitación me ha parecido caro.

Nos alojamos en el hotel debido a que nos organizaban nuestra boda en la playa. La habitación era la Junior Suite y era muy amplia con bonitas vistas. El restaurante muy bonito con diferentes zonas y ambientes. La comida muy buena y elaborada. La única pega en cuanto al menú de la boda es que no dejaban variar mucho con los platos y no había mucha variedad en vino. El servicio del personal del hotel muy bueno y atento. En cuanto a la wedding planner y la maestra de ceremonias tuvieron una entrega total hacia nosotros. Nos encantó la organización, la ceremonia y el discurso. Lo único que falló fue la decoración de las mesas que fue de flores en vez de pampas como se acordó. Lo mejor del hotel y más bonito es la terraza de la azotea. Decoración moderna y vistas preciosas al mar. Repetiríamos sin duda nuestra boda con ellos.

Acudimos por una boda. Los precios de las habitaciones subieron bastante debido al evento. Muchos de los invitados alquilaron casas o habitaciones fuera. El servicio de la boda estupendo. Lo único nos tostamos al sol en el Sky bar mientras esperábamos a la novia. Dónde se montó el altar para la pareja y asientos no había nada de sombra, pasamos un poco de calor. Hacía calor y viento del Levante.

El trato recibido por el personal de hotel ha sido maravilloso, Raquel es muy atenta. La habitación un poco pequeña para mi gusto pero cómoda. Las vistas desde la terraza y el spa mirando al mar son geniales!!!. 100% recomendable.

Nos quedamos una noche mi pareja y yo, también cenamos allí, en El Jardín. El personal fue muy amable en todo momento y la habitación era acogedora. Pasé mucha calor por la noche, pero no llegué a mirar al día siguiente si había aire acondicionado en la habitación o no, la verdad. La ubicación del hotel es muy buena, está a pie de playa.

No está mal. La habitación limpia la cama con sábanas bien planchada, ma ha gustado. No me gusto aire acondicionado, no tiraba bien y hacía un poco de ruido. Y no me gustó el café del desayuno, que son cápsulas. El servicio muy bien 👍 la gente muy amable, servicial

Raquel, la recepcionista, maravillosa en todo momento. Mayte encargada del desayuno variado y riquísimo atenta y súper profesional. Nos ayudó en todo y a la hora del tapeo nos aconsejó fenomenal. Aunque hizo mal tiempo mi 20aniversario en el hotel fue increíble. La suite junior es de sueño y la atención es de 💯. ESTOY ENCANTADA Y POR SUPUESTO VOY A REPETIR. GRACIAS POR TODO ♥

Debbie Staveley

Hotel is fine and clean, but more of a UK three star than a four star. Reception staff were lovely and very helpful. Room had all the basics in it and there was a lovely view of the sea. The rooftop bar was fabulous, although the seats weren't very comfortable. But they served great cocktails in a beautiful environment with great views. Always good music playing but not so loud you couldn't talk over it. Nice that there was a pool but it was too small to more than dip in it. The beach is only across the road though so I swam in the sea every day instead. Quick tip: swim in the morning as it's much calmer, as the wind picks up about 2pm every day. My criticisms of the hotel are minor things: It is quite noisy and echoey, so you may well get woken up by anyone on the landing or stairs, so take war plugs if you're a light speaker Cups are too small for tea While breakfast was a good mix of traditional cooked breakfast and continental, the cooked bacon, beans etc are in contailers meant to keep them hot but are often only luke warm, especially towards the end of breakfast between 10 and 10.30am. If anything runs out during that later time it often isn't replaced either. Staff don't re-lay tables after someone has eaten at one, instead additional cutlery and brown paper serviettes are in a container in the middle. Lots of people seemed to struggle with the coffee / tea machine when they first used ut so it would be useful to have instructions. Also the water in the machine is not boiling, probably fine for coffee but not for tea. All in all, it's a perfectly decent hotel in a good location, that's very clean, and is an easy walk from restaurants and shops.

Staff are great, food is great, location is perfect, it would have got a 5* but there is no insulation between the floors & walls, we could hear everything from above, below and sides, even could hea…

staff are great, food is great, location is perfect, it would have got a 5* but there is no insulation between the floors & walls, we could hear everything from above, below and sides, even could h…

Experience not good as sky bar when sleeping to loud..like being in an 18 to 30 holiday..informed management but got no where

Positives The hotel itself was nice The reception staff were great, very friendly and helpful The views from the room were lovely! Could see the beach Great location and close to the beach Negativ…

We were very disappointed with this hotel and especially the very poor service. The breakfast waitress showed no interest in us when we asked for fruit and she brought us to a dish which had 2 bana…

Nice Hotel few pluses and minus. Plus room was lovely. Very clean and reasonable size. Glad we opted for sea view as the other rooms didn’t have much of a view. bed really comfy . Chilly at nigh…

La señora de la recepción muy diligente, la habitación con el aire averiado, desde temprano los trabajadores hacían ruido. Me pareció costoso, para lo que ofrecen como hotel.

Estuvimos en Junio,el hotel estaba muy bien y la zona era muy tranquila,pero las raciones de comida eran muy pobres además tuvimos que comer el mismo menu por la mañana y por la noche. Además cuando reservamos el alojamiento especifícamos que eramos vegetarianos y un miembro de nuestra familia era celiaco y al llegar el primer día al restaurante nuestra sorpresa fue que no había nada en la carta que pudieramos comer y además por la noche tuvimos el mismo problema que fue solucionado al estar quejandonos 3 días seguidos por tener ese problema y que la dirección del restaurante no tuviera en cuenta nuestro problema. Las paellas están muy buenas,pero al comerlas tantos días seguidos hemos aborrecido el arroz. Si buscas tranquilidad este hotel está muy bien

Un hotel no orientado al turismo masivo , con una atención fabulosa y una gastronomía excelente. Cada día una propuesta gourmet nueva y postres de ensueño. Tengo que añadir que desde este año han cambiado el menú y ya lamentablemente no nos gusta. Lo demás continúa siendo fabuloso.

En primer lugar, me gustaría resaltar la calidad humana del personal del hotel. Especial mención a Mayte y Jennifer, muy atentas en el restaurante para adaptar la comida a mi embarazo. También a la mujer de recepción (cuyo nombre desconozco), la cual trató de ayudarnos con un problema en la habitación. Fue quién realizó nuestro check-out el 6 de julio (para más reseña). Bajo mi punto de vista, cabe mejorar las habitaciones. Apenas pudimos descansar por la incomodidad de la cama (pasamos por dos habitaciones y ambas nos resultaron igual) y por el malfuncionamiento del aire acondicionado (el cual no enfriaba). Por último, resaltar también la calidad de la comida en el restaurante. Todo buenísimo. La puntuación final de 3/5 se debe en su mayoría a que fuimos de vacaciones a descansar y no fue del todo posible por lo referido anteriormente.

El hotel está muy bien reformado,es moderno en sus instalaciones,con personal amable destacando a Raquel de recepción muy atenta y amable.No puedo puntuar 5 estrellas por que nos decepcionó mucho la cocina de menú del hotel que fue escasa en cantidad y falta de dedicación a algunos platos,menús que según el personal del comedor se repiten cada cinco días,llegamos hasta el segundo,no lo veo adecuado para un menú de 25€ por persona,comimos mejor en los bares y restaurantes de la zona y en bares de carretera (de menú)para ser un hotel de cuatro estrellas nos decepcionó.

Alvin White

Hotel Review Things I Didn’t Like 1. Refrigerator Issues – The in-room refrigerator didn’t keep drinks cold. We solved this by bringing our own cooler and filling it with ice each day. Unfortunately, the hotel doesn’t provide ice, have an ice machine, or even sell ice. 2. Weak Air Conditioning – The A/C blows air, but very lightly. Even with the thermostat set to the lowest setting, the room never got truly cold. 3. Low-Quality Towels – For a four-star hotel, the towels were disappointing. They felt cheap, as if they came from a bargain store. 4. Bed Design – The beds aren’t attached to the wall. If you’re traveling as a couple, expect the bed to slide around the room. 5. Restaurant Experience Unknown – I didn’t eat at the hotel restaurant, only the free breakfast that came with my upgraded room. Things I Liked 1. Breakfast Variety – The breakfast offered a good variety of items. 2. Spacious Shower – The shower was large and very comfortable. 3. Daily Housekeeping – Our room was cleaned every day and stocked with fresh (though still cheap) towels. 4. Balcony View – We had a balcony with a beautiful beach view. 5. Prime Location – Just a two-minute walk to the beach and about ten minutes to shops and restaurants. 6. Nice Pool – A good alternative if you don’t feel like going to the beach. Other Notes • Parking – Shaded parking is a big plus, but you need to reserve a spot. Otherwise, you’ll be parking in the hot sun. • Staff – Friendly and polite. No complaints

Mary-ann Parnell

The views of the sea are beautiful. The rooms and public areas are nice and bright and clean. The tea was never replenished, when we asked we just got mint tea. Some staff on reception were very helpful. Only one unfriendly bar staff in the Sky Bar. Walk to the shops is far away and up hill. Great tapas bar around the side of the hotel.

The rooms are lovely here, good views if you get a front facing one. They are a little noisy - you can hear the rooms on either side and above when people are walking about or using bathrooms. The…

A pleasant hotel with a great location. Very clean and comfortable. Food also very good and good choice. Downside as others have commented breakfast can be chaotic. No one to meet and greet so you …

Ron Collins

We had 4 meals in this restaurant. We will not be back to eat at this location. 2 meals were below average, the other 2 were just plain bad and portions so small that they should have been appetizers.

Lene kristin Opsahl

We had an amazing dinner Ñam gastro bar. Surprisingly amazing! Evening staff, particularly a blonde wonderful with her smiles and great attitude. I want to say that the two ladies in morning staff made me feel really bad. I asked to see the breakfast before potentially buying it, and I could, but they made sure not to smile back at me or answer me properly when I tried to turn the situation around by asking if they where having a good morning. I have worked in the service industry for 30 years, and when I am a guest, I'm not the one who is supposed to try to make people feel good, even if it's in my nature. You are supposed to do that. Reception staff, nice people. Thank you for our stay. Might return to Ñam, but never staying here again.

keeks magill

horrendous service from staff, in particular one brunette female. pushy and rude to say the least. breakfast and dinner options are extremely limited. staff lack basic training and struggled to communicate with us the entire time. another big one is the sky bar, the only way to access it is a lift which is unbelievably exclusive to anyone who cannot use the lift. a member of our group cannot use one due to mental health reasons so this ruined the stay considering tthis is one of the only reasons we came. will not be returning and would not recommend. definitely not a 4 star.

Would never return to this hotel. Expensive for what you receive. Rooms are grubby & plain, Management are so unbelievably rude and unhelpful if you have any issues they aren’t interested. Only good …

He ido a reservar una habitación directamente con ellos, le digo que quiero una habitación doble con cama de matrimonio porque tenemos un bebé de 2 meses (que duerme con nosotros) y me dicen, atentos, “no puedes reservar una doble tienes que reservar una familiar y el niño tiene que pagar 67€ por noches” emmm hola?? Es un niño de 2 meses, como va a dormir en otra cama y sobre todo que gasto genera un bebé para pagar 67€/noche??de hecho cobran más que cuando llevas in perro y mira que este ensucia más 😂 es tan lamentable e incomprensible que no doy crédito, he trabajado en hoteles de diferentes categorías y JAMÁS se ha cobrado la estancia de un bebé así como tampoco se le deniega al cliente el coger una habitación doble por algo así, es bastante ridículo, nada….teníamos previsto ir a pasar 3 días pero nos vamos a otro hotel de más categoría y en un pueblo mejor que no ponen tantas pegas ni intentan insultar a la inteligencia de las personas.

Hotel nefasto, infame. Para NO VOLVER JAMÁS. Ojo!! Las fotos no se corresponden con la realidad. Cuidado!! Te engañan con el buffet. NO LO RECOMENDARÍA A NADIE. Un 2 estrellas que pretende ser un 4 estrellas, sin animación alguna en medio de la nada. Tienes que cruzar la carretera para ir a la playa. Edificio antiguo. 50 habitaciones. RESERVAS Y PUBLICIDAD ENGAÑOSAS. Llegas y te encuentras con que, habiendo pagado media pensión, NO HAY BUFFET para comer ni cenar. Te obligan a elegir 1 plato de 3 posibles de primero; y 1 plato de 3 posibles de segundo. Algunos los dejamos. No nos gustaron. Si te gusta bien y si no te aguantas. Para más es un restaurante de cocina creativa sin apenas carta y raciones escasas. Y eso, lo de que NO haya buffet, lo tienen que ADVERTIR en su página a la hora de reservar, cosa que NO hacen. En el desayuno, los croasanes parecen chicle, del día anterior. Lo mismo todos los días, sin variedad alguna. Las camareras del restaurante no son nada nada agradables, prepotentes, sin una sola sonrisa, cortantes, con normas estrictas. Uno no está del todo a gusto comiendo. NADIE nos preguntó NADA en toda la estancia!! No mientan!! Una camarera le dijo a mi hija pequeña cuando le preguntó si podía darle una pinza para coger un bollo: "cógela tú". Esa misma camarera le dijo a un inglés al servirle algo: "toma hostia!!" (No le entendió, claro). Solicitamos el PRIMER DÍA la devolución del importe de la parte proporcional del INEXISTENTE BUFFET y el chico de barba y gafas de recepción nos dijo que no se podía, al estar ya pagado todo. Para más, te obligan a comer dentro. La terraza es exclusiva para CLIENTES NO ALOJADOS EN EL HOTEL. De traca!!! Pero hay más... para ir a la charca de piscina tienes que SALIR del edificio y CRUZAR, SÍ, SÍ, CRUZAR la carretera. Lo nunca visto. Tiene 10 hamacas contadas. En esa piscina me robaron unas gafas de agua muy buenas. El aire acondicionado apenas se nota en la habitaciones, muy pequeñas. Un horno. Te asas. Los baños llenos de hormigas. La mini terraza con vistas a un parking de apartamentos y en medio de un callejón que tiene algo de vista al mar. El agua a 3'50€ la botella. El parking a 28€ la noche!!!!!!!!. La foto principal del hotel es un jacuzzi en la 4@ planta con vistas al mar (todos los días cerrado con llave y tapado con una lona). A eso le llaman SPA... NO hay SPA. Por otra parte, sólo te dan una LLAVE (no tienen tarjetas) para la habitación. Si necesitamos más, te aguantas. No puedes cerrarte por dentro en las habitaciones, ya que tienen la cerradura bloqueada. Inseguras. A las 06:30h te despiertas cada día con la luz porque no hay persiana o cortina opaca que tape por completo las habitaciones. Horrible. La WIFI no funciona!!!! El broche final: nos llevamos 2 mini bocadillos de pavo y queso hechos por nosotros para el largo viaje y nos pretendían cobrar otro desayuno!! Mienten y se inventan que cogimos 2 BARRAS DE PAN!!! NO CALUMNIEN. Y enciman nos dicen que los hubiéramos pedido y nos los hubieran dado. Nadie tiró nada en recepción. Los posamos, que es muy distinto. NO MIENTAN!! Y todo esto tras pagar con una antelación de 3 MESES 400€ la noche (360€ no reembolsable) El precio actual 230€. Tampoco premian la antelación. Bajan a la mitad porque no hay gente suficiente. No es un 4 estrellas ni de lejos. Normas rígidas de los años 70. Mira que hemos recorrido hoteles por el mundo en 4 continentes. No me importa pagar, pero sí que me engañen. En fin... no repetiremos y NO LO RECOMENDAMOS a NADIE. Todo verídico.

El personal de restaurante fenomenal, el hotel: ascensor pequeño, cuarto de baño pequeñísimo, cama y almohadas incomodas. La media hora que " te regalan " en el jacuzzi privado con la estancia será cronometrada por la responsable de este servicio y a los 22 minutos te estará llamando para que bajes a devolver la llave. En conclusión le sobran 2 estrellas a nuestro parecer. La ubicación es muy buena. Medidas covid bien. Para una oferta aceptable. Para su precio habitual en temporada alta no lo recomiendo a nadie.

Hemos pasado mi pareja y yo un fin de semana. El hotel para nada nos pareció que se correspondiera con un 4 estrellas, les han regalado alguna. Llegamos a la habitación y nos tuvieron que ofrecer otra, en plena pandemia encontramos pelos dentro del armario, en la silla del escritorio y el suelo del baño no estaba limpio. Nos cambiaron de habitación. El ascensor muy pequeño. Las instalaciones viejas. La piscina muy pequeña. El hotel está bien ubicado. Es lo único positivo que podemos describir. No lo recomendamos bajo ningún concepto. No repetiremos.

Leí super buenos comentarios de este hotel por eso decidimos alojarnos unos días aquí, pero la verdad no sé en qué clase de hoteles de 4 estrellas veranéis y que sean de estas características… habitación pésima lo único bueno las vistas al mar… lo demás… hay hostales que tienen mejores habitación, y el precio no es que sea un regalo… decoración sin más, parece la habitación blanca de un hospital entre la cama y la pared un mueble “nevera” que ni funciona y no puedes ni pasar, una mesa y una silla (que no se puede sacar) porque ya detrás tienes la cama… un baño apenas sin luz… cuando llegamos solo habíamos cogido alojamiento y la chica nos animó a coger el desayuno buffet que estaba muy bien y muy completo, al día siguiente al levantarnos nos encantan los desayunos y al bajar que decepción, buffet pésimo, 4 cosas mal puestas, entramos y salimos y dijimos que nos anularan el desayuno. Un día al subir de la playa dijimos vamos a la piscina, la cual está en frente del hotel no está ni en el mismo edificio la cual tienes que abrir con una llave y si se meten 10 personas no cabe nadie más… y ruidos se escucha todo hasta la señora de la limpieza abriendo una bolsa de basura…Una gran decepción la verdad, como digo si fuese un hostal de 70€ pues genial pero estoy pagando un hotel de 4 estrellas y 230€ la noche.

Muy mal, junior suite enana, sucia y sin aire acondicionado. Sin servicio de habitaciones, el wifi inexistente y un servicio de desayuno muy flojito. Con el dineral que cuesta no llega ni a nivel de hostal. Me siento totalmente estafada. No se lo recomiendo a nadie.

La verdad que la impresión que me llevé al entrar al hotel no fue buena, no me parecía uno de 4 estrellas, pero pensé que era un hotel que habían adquirido recientemente y que estaban reformándolo poco a poco para convertirlo en uno de 4 estrellas. Correcto para entonces. Los problemas empiezan cuando subimos a la habitación (en un ascensor enano y antiguo) y la vemos. No estaba en mal estado ni tenía mala pinta y estaba limpia. El quid de la cuestión era la decoración y el baño, era antiguo, en buen estado pero antiguo, y no es para nada lo que te esperas cuando reservas una habitación en un hotel de 4 estrellas. La cama en cambio era muy cómoda y duermes muy bien. Quiere decir tanto lo bueno como lo malo, no quiero criticar por criticar. Pagamos un poco más par tener la habitación de encarada parcialmente al mar y eso estuvo bien, buenas vistas y buena terraza con mesa y dos sillas. Hablemos ahora de la media pensión y de la comida. El día que llegamos bajamos de cenar y el restaurante nos pareció muy agradable y moderno, nos dieron un menú que nos gustó de 4 entrantes y 4 principales, todos ellos elaborados. Hasta ahí todo correcto. El primer problema viene cuando al pedir la bebida nos dicen que se cobra a parte, que es política del hotel y lo hacen todos. Según mi experiencia no es así, mínimo entra una consumición de agua, refresco o incluso una caña y vino de la casa, pero bueno, pagamos y nos olvidamos. La sorpresa vino cuando a la noche siguiente nos sacan el mismo menú que la noche anterior. Ahí ya nos mosqueó y preguntamos a los camareros si es que el menú era todas las noches el mismo o lo cambiaban, a lo que nos dijeron, que después de decirles que nos quedábamos 3 noches, que cada 3 días lo cambian y CASUALMENTE al día siguiente era otro distinto. Sin fiarnos mucho lo preguntamos en recepción y nos confirmaron que NO CAMBIAN EL MENÚ EN TEMPORADA BAJA, por lo que los camareros nos mintieron deliberadamente. Ya la tercera noche nos ofrecen un “menú” escrito a mano rápidamente en un papel con 3 opciones diferentes de entrantes y principales, después de quejarnos en repetidas ocasiones, confirmando que no cambian el menú cada tres noches ni nunca (en temporada baja, según nos dijeron). El desayuno por otro lado nos pareció muy bien, no había exceso de cosas pero lo que había era de calidad y suficiente para desayunar muy bien, aunque siempre era lo mismo, sin variar nada. (En el menú del desayuno sí que entraba toda el agua que quisieras, y era la misma que te ponían en la cena que te cobraban a 3,5€). Luego tienen un skybar en la azotea que está muy bien, con un bar donde puedes tomarte algo tranquilamente con música chillout de fondo con vistas al mar. Resumiendo, es un hotel que pretende pasar por 4 estrellas cuando la sensación que me dio, tanto en instalaciones como servicios, es que es de un 3 estrellas estándar. Lamento mucho poner esta reseña pero creo que es justo que la gente sepa lo que sucede en este hotel.

Nos vamos con muy mal sabor de boca por el personal de recepción, muy poco predispuestos a ayudar y sin ganas de trabajar. La chica que estaba por las tardes (la que nos hizo el check-in) no sabía ni qué app se utilizaba para la zona azul ni qué horario tenía; “ella no lo sabe porque no lo usa”… increíble esa respuesta en un hotel de 4 estrellas rodeado de zona azul. Vaya servicio. Y ninguna información del pueblo, restaurantes, nada (y resulta que eran las fiestas del pueblo y todo… un mínimo de información hubiera estado bien). Por no darnos no nos dio ni las toallas de piscina que al parecer se entregan en el check-in. Teníamos reservada una Junior Suite y habíamos pedido planta alta; nos da la habitación de la primera planta (es sujeto a disponibilidad, pero... ¿darnos la más bajita pidiendo planta alta habiendo hecho la reserva con mucha antelación? Bueno..). Le preguntamos si al día siguiente podemos cambiarnos a una planta más alta y nos dice que se lo dirá a su compañero y que lo reconfirmemos al día siguiente. Al día siguiente el compañero no sabía nada del cambio, tuvimos que esperar a que lo revisara y cuando volvimos nos dijo que ya no se podía porque la habitación estaba reservada, que los cambios se hacen a las 11h y ya no daba tiempo a limpiar nuestra habitación (no eran ni las 12h). Tuvimos que decirle nosotros que bajábamos las maletas a recepción para que les diera tiempo a limpiar nuestra habitación antes de la hora de entrada y “no tuvo más remedio que aceptar”, cuando lo suyo hubiera sido ofrecernos él directamente esa posibilidad. Además, comprobamos la web durante todo el día y la junior suite estuvo disponible y a la venta, no estaba reservada. A la salida pedimos salir más tarde ya que queríamos ir a la playa y comer en el restaurante del hotel (haciendo más gasto en el hotel), y el recepcionista nos dice que no es posible porque la habitación está reservada (volvemos a mirar en la web y hay 3 junior suites disponibles y a la venta… si no se garantizan peticiones especiales como planta alta, ¿por qué no ofrecernos late check-out aunque sea con un suplemento teniendo 3 habitaciones libres? Pataleta por haber tenido que hacernos el cambio el día anterior, supongo). Hemos tenido que bajar todas las cosas a recepción y ducharnos después (sin gel de ducha) en las duchas de la piscina. No es un servicio de 4 estrellas ni de lejos, pero el precio a 300€ la noche es más bien de 5*… una vergüenza. Muy muy decepcionados con el personal de recepción. Y al irnos aún nos dicen en recepción que les pongamos una reseña de 5 estrellas… sin comentarios. Sin embargo, el personal de limpieza muy bien, y en el restaurante la atención muy buena. Destacar sobretodo a Jennifer del restaurante, nos ha atendido mejor que bien todos los días, siempre con una sonrisa y haciendo muy agradables las comidas/cenas en el restaurante. Menos mal que ha estado ella para contrarrestar la mala percepción que nos hemos llevado por el personal de recepción. Aún así, es para no volver al menos hasta que haya un cambio radical en el departamento de recepción. Una pena.

No lo recomiendo para nada. El hotel de 4 estrellas tiene poco, El aire acondicionado no se puede ni regular, la nevera no enfria, nos encontramos con un cristal en el suelo de la habitacion que estamos a punto de clavarnos, no nos avisan de que la bebida en el regimen de media pension no esta incluida, el agua tendria que venir cerrada, te la traen abierta, rellena de una maquina y te la cobran a 2,50€, No me quejo del precio, sino de que viene abierta, al igual que no me quejo de que me cobren de la bebido, sino de que no avisen con anterioridad ni ha la hora de servirtela, ni aparece en la carta. La comida del regimen de media pension, me gustaria que el encargado del hotel la probara, se nota que te la recalientan en el microondas, solo hay para elegir 3 primeros y 3 segundos, y si no te gusta, te hacen ir a recepcion, estando sentado ya en la mesa, para ver cuanto te quitan si pides a la carta... Tendrian que ir los camareros, en este caso fue una chica fuerte con gafas que nos dijo que fuesemos nosotros a preguntar….el resto del personal nos atendio muy bien.

Nos fuimos por Agosto, nos pagamos mich por nada. Un Hotel con 4 estrellas pero es como un hotel de 1 estrellas. Porque la comida estaba muy mala, Los habitaciones estaban limpia, pero estaban mucho sonido de los otros habitaciones. Cuando estaban problemas, los gerentes no dan disculpe o nada. Si nos vamos a un hotel en Guardamar, mejor nos vamos al hotel azul con menos estrellas pero major calidad.