Hippopotamus Steakhouse

Toujours un plaisir de manger chez hippopotamus. On adore quand on est accueilli par clément, très souriant, serviable, toujours là pour savoir si tout se passe bien et très sympathique. Un petit plus aussi au serveur Enzo, il est au top, toujours un mot pour nous faire rire, les serveurs comme ça faut les garder vraiment y en a plus beaucoup comme eux. L’équipe est super. C’est très familiale. Merci à vous encore et à très bientôt.

Très bon moment passé avec ma mère et j'ai bien manger ! Le tartare au couteau xl et vraiment XL ça rigole pas ! Enzo, le serveur au top ! humour et sourire avec une bonne conscience professionnelle. Il faut garder les employés comme ça !

Nous avons décidé de faire un petit repas rapide à 14h et nous nous sommes arrêtés à Hippopotamus. Nous avons été très agréablement accueilli, ce qui est devenu bien rare. Habituellement, nous allons à la brasserie à Grand Var Est mais c'est devenu Catastrophique en tout. Nous nous sommes dit allons À l’Hippopotamus. Et la très agréable surprise, bon repas sur la terrasse vitrée au soleil , notre serveuse Ingrid adorable et son coéquipier de salle également. Notre choix un menu et l’onglet irlandais top avec sa patate au four. Je valide à 100% cette adresse à tout niveau. Bravo!

Toujours un plaisir de déjeuner à hippopotamus de la garde. Accueil souriant comme toujours par la chef de salle. Clément, notre serveur du jour a été très agréable et souriant. Il prend le temps d échanger quelques mots et cela est très plaisant. Cette attitude reste très professionnel. Repas impeccable comme d'habitude.

Très bien accueillis par toute l'équipe, Beaucoup de rigolades avec Pierre le serveur. Un endroit chaleureux pour se régaler. Des tarifs très abordable pour tout le monde. Assiettes copieuses et très bonne ambiance. Je recommande à tous.

Habitué de l'enseigne a la garde , nous sommes comme toujours agréablement accueilli. Les grillades sont fameuses et le service toujours au top. Mention spéciale à Julien qui nous reçu et a été aux petits soins . Merci car grâce à lui nous avons passé un excellent moment. Nous reviendrons très bientôt pour nous régaler.

Adresse sympa avec un service très bien mais bémol pour la salade veggie beaucoup trop huileuse et sans goût

Très déçue par notre dernière expérience dans ce restaurant. Commençons par le service. Nous nous sommes retrouvées dans l'espace géré par Claudia. Une serveuse qui a oublié que la communication et le sourire sont indispensables dans la restauration : elle a été incapable de nous donner des précisions sur la pièce de boucher, elle nous a fait répéter plusieurs fois nos choix de menus et de plats, aucune bouteille d'eau nous a été servie m'obligeant à me rendre au comptoir pour en obtenir une (merci à Justine pour sa gentillesse et son sourire), un couteau est tombé à proximité de nous quand elle a débarrassé une table et elle l'a laissé au sol jusqu'à ce que son responsable vienne le ramasser. Ceux ne sont que des exemples de ce que nous avons vécu au cours de la soirée car, même au moment du règlement de l'addition, son comportement a été incorrect. Elle a tendu brutalement le terminal de paiement sans nous proposer le ticket et toujours avec un visage fermé limite "je m'en foutiste" et surtout à l'image de ce qu'elle a montré au cours de la soirée : une personne bougonne et qui parlait de façon peu audible pour éviter que nous entendions ce qu'elle disait une fois qu'elle quittait notre table. Un constat malheureusement partagé avec d'autres clients du restaurant. Parlons maintenant de la cuisson de la viande. Quand on précise une viande bien cuite et qu'elle est servie saignante, il y a de quoi être déçu. Quant au dessert, il ne correspondait pas à la description faite sur la carte. Le service des plats a été assuré par Kim (merci à elle pour avoir tenter de faire que le service se passe un peu mieux) et non Claudia, ce qui peut paraître surprenant quand on connaît un peu le fonctionnement d'un restaurant. Nous avons également ressenti une ambiance pesante au sein de l'équipe en salle, peut-être que c'était exceptionnel mais rajouté à l'ensemble des événements de la soirée cela nous a gâché notre sortie.

Décevant, nous sommes venus plusieurs fois et étions très satisfaits mais cette fois ci était la fois de trop! Service minimum, pas de pain, pas d'eau , manque une serviette...il faut reclamer. Chose faite avec le sourire... le notre ! Pas celui de la serveuse. Et les verres sales (calcaire et pulpe collée dessus) la table d a côté les a renvoyé aussi. Et la serveuse se permet de répondre " non,non c propre " Quelle impolitesse ! Tout a été demandé poliment et calmement de notre part , cette jeune femme se doit d'apprendre la bonne gestion des relations humaines. Pour couronner le tout une andouillette demandée bien cuite qui a été servie rosée et froide, devant l'agacement de la serveuse nous n'avons rien dit... histoire de ne pas se gâcher totalement le moment. Mais plus jamais.

Expérience très décevante malgré un personnel agréable ​Une expérience globale très frustrante. Cela a commencé par de grosses difficultés pour se garer, suivies d'une attente de 30 minutes devant la porte avant d'être installés. ​Si les serveurs sont sympathiques, la suite a été inadmissible : un problème d'évacuation des fumées en cuisine a envahi la salle. Nous avons mangé dans une fumée épaisse et une odeur persistante. Pour couronner le tout, il a été impossible de nous servir le dessert inclus dans notre menu à cause de ce dysfonctionnement. ​Le geste commercial initial de 10 % était dérisoire face à l'absence de dessert et au désagrément de la fumée. Il a fallu insister lourdement pour obtenir un pichet de rosé (qui était d'ailleurs une erreur de commande de leur part au départ). ​Le plus regrettable est l'attitude de la direction : la responsable ne s'est même pas déplacée pour s'excuser ou se présenter à notre table malgré la situation. Nous sommes repartis avec l'odeur de fumée sur nos vêtements et le sentiment d'avoir été totalement négligés par la gestion de l'établissement.