Burger King Tres Forques
Americana, Hamburguesas · València
Sobre Burger King Tres Forques
Burger King Tres Forques is a restaurant in València specializing in Americana, Hamburguesas. Rated 3.5/5 based on 510 reviews.
Preguntas frecuentes sobre Burger King Tres Forques
Opiniones de Burger King Tres Forques València
Restaurante de comida rapida con excelente ubicacion y ambiente, en cuanto a clima y limpieza. Lo mejor de todo, es el servicio y atencion profesional de Eduardo y Franklin, personas empaticas, atentas y serviciales. Como franquicia BK., es la mejor de Valencia y la recomiendo 100%. Sigan con esa mistica chicos, lo que me hace volver con gusto frecuentemente. Nos vemos pronto...Exitos y Bendiciones!!!
Muy bien servicio!!! Buen ambiente la atención muy buena...❤️❤️ Les recomiendo venir en familia
Fuaaa, el haldo de pistacho está increíble. Me atendió Anna, super amable y divertida.
No tenía ni idea cómo pedir el pedido la chica Carol ha sido muy simpática y me ha ayudado en el pedido lo recomiendo totalmente
Muy buen trato al cliente, servicio extremadamente repido y muy limpio ❤️🍔🤤
Gracias, todo estuvo muy rico. El establecimiento es muy limpio y el personal muy amable.
Fui a comer una vez aquí me trataron genial y la comida estaba deliciosa
Buena atención todo súper limpio la música está cool RECOMENDADO!!!✨🥺✌🏻
Todo muy bien, tenía un poco de prisa y me atendieron muy rápido y con mucha amabilidad. Gracias!
Ana Cabot es la mejor muy simpática y agradable
Me encanta esta muy limpio y hacen un buen servicio y la comida es espectacular.
La comida muy buena, y me la han entregado muy rapido, tardan mucho en cobrar pero en general es un buen servicio
Son muy buena gente y tratan muy bien y An a súper maja
Anna me ha atendido muy bien es una chica encantadora
me ha encantado todo a su tiempo y super buena comida , vendre mS
Todo el personal muy amable, la comida rápida caliente y buena. Volvería una y mil veces más
Llevo años viniendo aqui y la verdad que súper bien. Buena zona, buen ambiente, buena comida y el personal muy amable. Buen trato con los clientes. Las instalaciones siempre estan aseadas y organizadas. Cuando nos surge algún inconveniente lo resulven enseguida. Muy contenta y satisfecha con este Burguer King 😊
Pedro, ( con acento latino ), así se llama el empleado que me ha atendido esta tarde cuando fui a comer alrededor de las 17:20h. El servicio fue estupendo, su comportamiento muy profesional y su educación exquisita. Muchísimas gracias por tener empleados como Pedro. Volveré.
He comido en Burger King y la experiencia ha sido bastante buena. Probé una hamburguesa de pollo, jugosa y con buen sabor, además de una hamburguesa a la parrilla que estaba bien hecha y con ese toque ahumado característico. Las patatas medianas estaban crujientes y calientes, como se espera, y las patatas deluxe me sorprendieron para bien, muy sabrosas y bien sazonadas. En general, la comida estaba recién hecha, las raciones fueron correctas y el servicio fue rápido. Una buena opción si te apetece comida rápida con variedad
El punto de comparación entre un local de burger King y otro es la atención que este tenga y este local de "tres forques" sin duda ha sido en el que mejor le he sentido y en el que mejor me han atendido. Super satisfecha con la atención al cliente que hay aquí!! . Me atendió Massimo, José y Noelia y la verdad super bien. La cocinera ha sido muy rápida también. Gran equipo!!
Fui con un amigo por los juguetes de Naruto que queriamos conseguir y la chica que nos atendió se ofreció a buscarnos en la bodega los que queríamos, compré 5 cajas en total y nos dió todo lo que queríamos, muy agradecido con esa chica, no sabemos el nombre pero era pelirroja, no tardó mucho el pedido y todo estaba bastante bueno. De nuevo, muchas gracias a esa chica
Jamás imaginé que me gustaría tanto Burguer King como en esta etapa de mi vida... si @henbely supiera me lo va a restregar en cara... Puntos positivos para este establecimiento...
Fuimos a comer por la colaboración de naruto chikito y los chicos fueron muy amables, hasta nos cambiaron la figura y nos dieron una de cada
Muchas gracias a Estefanía por su atención! Muy amable, a pesar de estar ocupada con muchos pedidos cuando me ha atendido me ha dado una sonrisa! Excelente!
Me ha gustado muchisimo estaba todo buenisimo y el servicio increíble, me encanta este local
Los empleados son muy guapos, mi favorito es Francesc. La comida está muy buena, a buen precio pero tarda un poco. Muy buen sitio.
Ha mejorado muchísimo, después de 5 años sin ir, hemos vuelto y genial 😁. Volveremos pronto.
Apenas había clientes, por lo que el servicio fue rápido y bueno. Pedimos que nos cambiaran el juguete de uno de los niños y muy amablemente lo hicieron. Se equivocaron en el sabor de uno de los helados y en cuanto se lo dijimos nos lo cambiaron. Buen servicio, amables, rápidos, atentos 👍🏼
Las 5 estrellas van para Estefania la encargada, tuvimos un problemita y lo resolvio super bien. Muy amable y simpatica.
El establecimiento es bastante limpio , te sirven todo bastante rápido y además de eso los empleados te ayudan en todo y son muy amables
Siempre me ha gustado Burger King. Las hamburguesas tienen ese sabor a la parrilla que se nota de inmediato y las papas casi siempre están crujientes. El servicio suele ser rápido y el lugar limpio.
Por lo general ceno en este Burguer King en la tarde-noche, por lo tanto nunca había estado a medio día. Me ha dado cuenta que la atención es mucho mejor a esta hora. Ana, la persona que estaba de encargada en ese momento ha sido muy atenta, además que el servicio ha sido bastante rápido y la comida ha llegado caliente y todo muy fresco. Es establecimiento esta muy limpio y se sienta muy ameno. La música de fondo, la iluminación muy bien todo en general.
Bueno ambiente, tranquilo. No había sillas para bebés.💔 Mesas sucias. Pero tranquilo.
Hasta el momento de la gran mayoría de los locales en los que he asistido a comer este es el más limpio, ordenado y medianamente rápido aclaro que (voy cuando hay poca gente) la atención por parte de los empleados mejoro un poco quizá se deba a qué un supervisor morocho de remera negra no está más, anteriormente era un desastre atendiendo el resto de las chicas nunca las ví quizás rotaron a todos los empleados de ser asi ya era hora..., Como nunca pido delibery en ningún local de la cadena y solo compro de forma presencial no puedo opinar de cómo seran las entregas de pedidos online
Comida muy rica, servicio también, aunque cuando fui, el baño estaba hecha una…
Como siempre, nada que ver la comida con la publicidad. Servicio malísimo a domicilio, hemos tenido que ir en persona.
Pedimos vía app dos menús de Naruto. Uno con juguete, y otro con camiseta. Llega el repartidor y no da tiempo ni a revisar el pedido y se marcha corriendo, bueno.. confiamos en un principio al ser una cadena tan grande, de que estaría, y nos sabía mal entretener al repartidor. Para sorpresa no faltaba un artículo no.. faltaban los dos! Llamamos y decimos lo sucedido, nos replican que la camiseta no se ha pedido, les decimos que sí, que revisen el ticket que sale bien reflejado... Nos dan la razón y nos dicen que nos los mandan, vale, a los 40 minutos aparece un nuevo repartidor, sólo con la camiseta... Y ya nos resignamos por no ser pesados y tener que estar esperando nuevamente a otro repartidor.. pero que vaya, en la mayoría de pedidos que les hacemos a este restaurante faltan cosas, algunas veces unas patatas... Otras un postre... Pero cómo son cosas sueltas lo hemos ido pasando.. pero ya no, que al final son muchísimos euros los que están estafando.. ya no volveremos a pedir a ester restaurante al menos!
Establecimiento bastante sucio. Bandejas sin recoger en las mesas, sillas con comida pegada. La comida muy mala, carne recalentada y seca. Nuggets vegetales grasientos y fríos. Patatas fritas incomibles. Poco personal para atender, aquí lo que comida rápida se puede sustituir por comida moderada. Lo único positivo, la empleada de mostrador, que ha sido agradable. Voy poco a este tipo de restaurante de comida rápida, y con estas cosas cada vez menos.
Hemos hecho el pedido por la aplicación de Burger King porque nos suele evitar complicaciones (que se olviden de enviar algún producto como nos ha pasado muchas veces cuando hemos pedido por otras aplicaciones) a la hora de realizar los pedidos pues somos muchos en casa. Hasta aquí todo bien. Cuando llega el pedido informo de que nos faltan los helados y el repartidor muy amable me dice que me ponga en contacto con la tienda. Cuando llamamos nos informan de que no tienen constancia de ese pedido. Cuando por fin después de mucho insistir nos comunican que si les aparece el pedido nos informan de que van a intentar enviar los helados, que en caso de que no sea posible nos llamarán para informar de lo contrario y se procederá al reembolso. Pues bien son las 23:27H no hemos recibido llamada alguna por lo que se supone que debían de haber aparecido con los helados. El pedido lo realizamos a las 20:52H, hemos llamado desde varios teléfonos y nos aparecen los mensajes de '’que el buzón está lleno’’ o ‘’ no hay señal’’. Hemos comprobado la hora a las que cierran y es a las 23:30. Llevamos llamando desde las 23:00H y no atienden al teléfono. Ahora ya se ha pasado la hora y están cerrados por lo que si no descolgaban antes el teléfono ahora mucho menos. La verdad es que estamos muy disgustados pues de normal siempre nos tratan de forma correcta y amable. En este caso el pedido no se ha realizado al Burguer de siempre (no se porque esta vez ha sido uno distinto). He de suponer que esta falta de buen trato se debe a ese cambio de Burguer. Mañana intentaremos ponernos en contacto de nuevo pues hemos abierto una incidencia y una reclamación
Hemos hecho un pedido por Glovo. Ha tardado 55 minutos. Estábamos reclamando por teléfono cuando ha aparecido el repartidor. La persona que nos ha atendido por teléfono culpaba al repartidor, y éste lo negaba. Al final, unos por otros, casi 1h para comer de un sitio de "comida rápida". Y encima la hamburguesa aplastada, la lechuga pocha y el pan quemado (adjunto foto). Creo que necesitan mejorar el reparto
50 minutos esperando 2 menús. Y cuando me acerco a hablar me dicen que está en curso.. Cuando me entregan el pedido no estaba completo Pedí el combo de Naruto, no traía ni el juguete ni la camisa y las papas tampoco.. entiendo que tengan mucho trabajo y muchas veces se les pasa . Pero hay que tener un poco más de compromiso con el trabajo y más aún con el cliente .
Fast Food? rotundamente NO, increíble el ritmo para la atención al cliente que se desplaza al propio local. Domingo 14:45 increíblemente, solo tenemos una persona delante nuestro y en local hay fácilmente 7 u 8 personas..sin contar a los repartidores..después de tomar la decisión de que menús elegir (2 adultos + 2 niños) estamos ya frente nuestra cajera...que con falta de fluidez consigue al fin generar el ticket y proceder al pago del mismo...14:54. Vemos como de repente comienza a realizar dos pedidos delante nuestro solicitados por tlf , mail, app o cualquier otro modo... En consecuencia, tenemos la comida disponible a las 15:07. Sres de Burguer King eviten tener restaurantes para clientes y opten por un local para cocinar y llevar, podrán tener un mayor beneficio.
De los más lentos de Valencia. No atienden, van a su ritmo, son sucios y encima te tratan muy muy mal.... Con faltas de respeto y educación. No se como llevan 10 años abiertos ... increíble ... Menuda falta de respeto al cliente ... todos preparando pedidos y nadie atiende... Menudo desánimo.
Realizó el pedido a las 22:40, son las 23:30 y nada... Los números no funcionan y tienen que cantarlos, no van por orden de entrada los pedidos... La verdad que un desastre pero por culpa de la demanda de faena que tienen, cuando ocurre eso deberían de dejar de coger pedidos hasta descongestionar la situación
De verdad King ahorro si quieres patatas gajo no están solo tienen la opción de 1,50 más Ahora ya ni puedes pedir en el mostrador de verdad día a día se esfuerzan más en q no podamos nada Parecéis la BMW todo son extras
Exageradamente lentos. 5 personas trabajando y el local no es que estuviera muy lleno. Hice el pedido y quería pagar en efectivo. Para pagar en efectivo hay que ir al mostrador y hasta que no pagas no se tramita el pedido. Pues la gente iba entrando y los que pedían en la máquina y pagaban con tarjeta si se iban gestionando sus pedidos mientras las 3 personas que queríamos pagar en efectivo ahi estábamos viéndolas pasar. El problema es que no es la primera vez. Al final, a McDonalds
Yo he ido a este burger King dos veces y las dos me han atendido pésimo, entre q pides y esperas puedes estar más de una hora, los nuggets crudos las patatas no valen la pena, no salen los tickets en la máquina, he pedido dos cosas y me han faltado, he tenido q ir al mostrador para reclamar en dos máquinas sin tickets horrible
FATAL el otro día fui a la 1:00 am y no estaba ni terminando de hacer mi pedido cuando ya nos estaban diciendo que tenían que cerrar cuando cierran a la 1:30 am nos tocó pedir para llevar y comerlo afuera , luego fuimos otro día y la atención al cliente del personal qur hay ahora es súper pesada Justo el chico qur toma pedidos en la barra te habla súper feo y cuando llegue a casa vi el pan de mi hamburguesa todo quemado .
Estaba muy sucio todo, las pantallas para hacer el pedido estaban simplemente asquerosas y ni hablar del baño, sin papel, sin jabon 🙄 y bueno el servicio bastante regular, la chica de caja estefania deberia tomarse un cursillo de atención al cliente!!
No le doy menos estrellas porque no se puede. Se ve que han cambiado la plantilla; y deberían volver a hacelo, porque hace unos meses este sitio no era tan pésimo. Son unos maleducados y tardan muchísimo en entregar la comida. También super lentos para cobrarte, aunque los ves y no están haciendo nada; pero por lo que sea te ven en la caja y no te cobran. Para colmo, me dieron mal el cambio y, cuando obviamente me quejé, al cajero le pareció mal que le reclamara mi dinero. El baño da tremendo asco, da igual el día y la hora a la que vayas. Las mesas están casi siempre sucias (también culpa de la gente que no tira sus sobras). Pides el servicio a mesa y si no te levantas a por tu comida, se te queda tiesa en la barra porque, para sorpresa de nadie, no te la traen... Antes iba más a menudo porque es el que me pilla cerca de casa. Pero vamos, que visto lo visto, la próxima vez me pido un McDonald's.
No tienen ganas de trabajar. Primero pedimos un servicio a mesa y como tardaban mucho hemos ido a ver y estaba en barra, llevaba como 15 minutos. Le pregunto si no lo llevan a la mesa y me dicen que si pero ahí seguía el pedido, enfríandose. La hamburguesa mal montada y fría. La carne doblada y los complementos esparcidos. Luego el aire acondicionado del local de los niños estaba súper alto, me he tenido que ir al coche a coger una chaqueta. Y lo último diciendome que no había pedido chocolates blanco en el helado cuando en el ticket ponía claramente chocolate blanco. Es una pena porque los chiquillos les encanta, pero no vuelvo. Si no tienen ganas de trabajar que le dejen el puesto a otra persona
Es el peor burger sin duda tardan más de una en llevarte la cena a casa y cuando te la traen encima está equivocada y puedes llamar la veces que haga fatal q nunca te lo cogen. Sin duda es asqueroso el trato y trabajo poco profesional
En general el personal quitando muy pocas excepciones, o no se enteran de nada, o son unos bordes. Muy lentos y da sensación de desorganización, tanto operativa como en limpieza, orden etc… se que no se puede pedir mucho a un burger king, pero podrían currárselo un poco
Lamentable. Espectacularmente lamentable. El peor lugar de comida rápida en el que he estado. El personal es lentísimo a un nivel jamás visto, y no es porque abunden los clientes. Pueden tardar fácil 20 minutos practicamente sin gente. Sirven sin sentido y con cero eficiencia. Los trabajadores van con una pachorra que es increíble. Lugar a evitar.
el sitio de comida "rápida" mas lenta que conozco. Media hora de reloj (en ocasiones mas) para que sirvan el pedido.... falta personal en cocina para agilizar
Unos sinvergüenzas. Hago un pedido a las 19:08h. A las 22.15h les llamo y me dicen riendose que hay que tener un poquito de humanidad porqué está lloviendo cuando no ha empezado a llover hasta pasada la hora desde que hice el pedido. Entre risas y luego me cuelgan el telefóno sin dejarme hablar: gentuza la que trabaja aqui, ya tengo claro donde no volver a comprar nunca más
El peor burguer king de todos pides una cosa y te Dan otra les pides porfavor que te la cambien y te dicen 1000 excusas en fin no recomiendo a nadie este bruguer king la comida fría todo fatal una misiera de burguer
Cada vez es peor, los cubos nunca vienen completos, la última hamburguesa que pedí solo trajo lechuga, la hamburguesa y el pan, cuando llamé para reclamar me dijeron que no sabían que llevara más cosas (era una whoper). Hoy he pedido a las 21:24 son las 23:40 y aún no han aparecido con el pedido y el teléfono desconectado. Desde luego es todo menos comida rápida. He intentado pedir en otro Burguer pero siempre me desviando a este y está claro que hace aguas por todos lados. Sinceramente ya pueden sacar ofertas, que por ese precio hay mucho mejor servicio en cualquier otro sitio. ❄️
Madremia que lentitud. 19 minutos para 4 nuggets y 8 aros de Cebolla. Por no hablar que he tenido que cambiar el pedido porque no tenían lo que he pedido. Lo peor es que no había nadie mas que yo y un matrimonio. Llega a estar esto lleno y algunos comen con el desayuno.
Desastroso. He dejado pasar unas cuantas incidencias tales como falta de productos, irregularidad en las cantidades, comida fría, retraso inexplicable de los pedidos, etc. Pero esta última ha colmado el vaso. He recibido mi hamburguesa con el pan duro (que han puesto en la plancha para ablandarlo dado que tenía marcas propias de dicho proceso y, en consecuencia, se ha endurecido todavía más al llegar a mi casa) y con la lechuga en proceso de pudrición. Yo no sé quién trabaja en esa cocina pero en mi opinión, necesita como mínimo una amonestación sino el despido, así como la persona encargada de la supervisión del trabajo. Simplemente estoy harta de que me tomen el pelo y salgan de rositas. HARTA. Dejo foto de la lechuga como un ejemplo de "la calidad" de su servicio. Lamentable e inadmisible. Es más, voy a presentar una denuncia al organismo estatal competente. Menuda panda de sinvergüenzas.
Me sabe mal tener que hacer esto pero es literlamente el peor burguer al que he venido. Vengo siempre porque lo tengo al lado de casa y NUNCA nos han servido bien, siempre tardan muchísimo, faltan cosas, no funcionan las maquinas de pedir, no dan tiket... cada vez una cosa 🤦♂️ Está vez han tardado 35 minutos desde que le han sacado la cena a mi hermana hasta que me han sacado la mía. Inaceptable 😪 Actualización 2025: las patatas totalmente crudas y TODAS las mesas sucias 😭
Siendo las 15:37 del miércoles 4 de septiembre, el local dice estar cerrado aún con empleados dentro.
Ya son unas cuantas veces que pedimos para que traigan a casa el pedido y es un desastre. Las primeras, cuando no se habían olvidado una cosa se habían olvidado otra. (Hasta que, por mal que me supo, les hice volver a casa a traer la bebida que faltaba...parece que con esto he conseguido que los pedidos vengan completos). Estas tres últimas veces es alucinante como llegan las patatas, me da ganas de coger la caja y llevarla al local a ver quién es el o la que las prepara, porque servidas allí no tienen las narices de ponértelas como llegan ... medio vacías!!...y no es un decir. Y no es ni una vez ni dos...ya es la tercera. FATAL.
Fatal la atención al cliente. Encima, pido un Fusion Milka Choco y me dan esto. Una gota de chocolate, tres virutas de milka y un 1/3 del vaso llevo de galletitas. Todo mal. Fui dos veces a quejarme y no tenían idea de que es lo que llevan el Fusion Milka choco. Mi helado pasó de mano en mano, que de helado queda muy poco. ¿Tu ves algo de Milka o chocolate aquí? Porque yo no.
Hola, he visitado este lugar varias veces y la mayoría de las veces esto es lo que obtenemos, no mucha gente pero casi todas las mesas están sucias, les dije 2 o 3 veces, un chico vino, recogió las sobras de la última persona que comió y se fue, no limpió, nada, tuve que esperar mucho tiempo solo para obtener el código del baño cuando solo había una persona excepto yo
El encargado con Nombre MARIO muy mal organizado y muy mala atención a los repartidores. Le da igual los pedidos de los repartidores dejando esperando más de 50 minutos y hacerle perder el tiempo a los repetidores. Le preguntan por el pedido uy simplemente los ignoras
Doy una estrella porque es obligado. Impresentables. Se quedaron mi dinero y mi pedido. Dijeron que el pedido habia sido entregado y era MENTIRA. Huid. Que pena no haber leído las valoraciones antes, de gente que les ha pasado LO MISMO que a mi. Para habermelo evitado. Incluso JustEat dice que son ellos los que tienen que devolverme el dinero. Y no lo hacen. Si, por supuesto que necesito algo más: MI DINERO, sinvergüenzas.
Si estáis pensando en pedir a domicilio a este sitio, no lo hagáis, mucho menos por Glovo. Más de 1 hora esperando un pedido, he llamado la primera vez pasados los 20min de la hora que tenía que haber llegado, me han dicho que ya lo han enviado que se han equivocado con las bebidas, que enviarán a otro repartidor con las bebidas. No llega el pedido, tampoco las bebidas. Llamo pasados los 30min, me dicen que está por salir, no llega. Llamo pasados los 45min, me dicen que no pueden hacer nada que está en reparto, cabe destacar que he pedido dos helados con la comida... UNA HORA DESPUES y nunca llegó el pedido, llamo para que lo cancelen, y tienes que hacer maromas para que Glovo lo cancele. Son ellos los que gestionan los repartos, y son incapaces de si un cliente te llama a reclamar un pedido, comunicarse con su repartidor para verificar... Más nunca.
Supuestamente te regalan un helado por ponerles ha todo 5 estrellas y el helado es más pequeño que una hormiga, el ambiente estamos aquí solos bien tranquilos porque no hay nadie y es la hora de comer, te dicen que te regalan el helado porque todas las reseñas son malas.
Domingo de Ola de Calor, poco personal en el local. Caos, entran mas pedidos de lo que pueden sacar las unica dos personas en el Local! La encargada mas otro señor, quizas se llama Mario, no sé dandolo todo, otros dos empleados que estaban los dejaron solos. Estas dos personas cocinaban y entregaban. Clientes en el salon con mas de hora y media de espera, cuando sucedan eso, cierren el delivery! Prioridad para el salón! Y contraten mas gente para que ayuden a estas dos personas que quedaron dandolo todo en su turno porque loa otros empleados tiraron las toalla.
Definitivamente el burguer king mas sucio, desprolijo, y caótico que conocí en el mundo. Pedimos dos combos wooper y nos dieron dos hamburguesas con un pan estilo de "papa" con trozos de jamón incrustrados, una hamburguesa, lechuga y mayonesa. Las papas eran viejas y no nos dieron servilletas porque "no quedaban mas". Pedi pasar a los aseos y eran otra "experencia religiosa". Sucios, rotos, el inodoro tapado de papeles, algo realmente desagradable. En el mostrador, comida tirada por el piso, papeles por todos lados, muy muuuuy desagradable.
Después de estar 25 minutos esperando para q me sirvieran le pregunto al encargado q q estaba pasando y me dice q tiene muchos pedidos online y tienen prioridad, y cuando me sirve después de haberle dicho eso me falta al respeto delante de la gente y me habla de muy malos modos, el personal maleducado, agresivo y ofensivo y el servicio el peor q he visto, y como no, cogiendo la comida con las manos sin guantes y sirviéndola, no volveré nunca desde luego.
Se niegan a cumplir su eslogan y normativas de empresa de Hazlo a tu manera y obligando a realizar un pedido superior al importe real necesario para hacer la solicitud de complementos. Cuando les pides la hoja de reclamaciones, se niegan a facilitarla en un inicio hasta que se les avisa que se va a llamar a la policía local y aún y así, se niegan a facilitar un boli para poder gestionar la reclamación. Cada vez va peor este burguer King.
Pondría menos de una estrella; llevamos casi 45 minutos esperando 5 helados, tardan, los helados en las bolsas descongelándose. Varias personas han pedido devolución del dinero debido a todo lo que estaban tardando. Es la segunda vez que venimos a por helados, dándoles una segunda oportunidad, desde luego la última vez que venimos.
Este es posiblemente el Burger King peor atendido de España. El personal es poco profesional y si pides 45 mins antes del cierre directamente te lo ponen en bolsa para llevar para que te vayas del local. Además, son tan ruines que ponen en su sistema que el pedido está para entregar, pero cuando te acercas te dicen que aún no está listo (tras lo que vienen otros 15 mins más de espera).
20 minutos para un pedido de dos hamburguesas estando el restaurante vacío. Menos mal que es “comida rápida”
El horario marcado en la web es hasta las 00 30, he ido 25 minutos antes de cerrar y estaba todo recogido las puertas cerradas y el personal dentro encerrado
Cada vez peor muy mala atención, comida mal preparada, pésima atención por parte de la encargada, la única persona con buena actitud es el señor mayor...
Mala gestión de encargad@s!!!! Después de esperar en cola se me dice que tengo que realizar el pedido en la pantalla!!! Lógicamente clientes llegados más tarde abarrotan las dichosas pantallas. Se comenta con la encargada y su respuesta es que ya se sabía!! Le digo que donde está el cartel informativo... sin respuesta se da media vuelta.
Hoy hemos hecho un pedido a domicilio y llevamos más de una hora esperando. Lleva 40 minutos "en preparación" y ni siquiera sale tiempo estimado de entrega. Nadie responde al teléfono ni por correo. Tampoco deja cancelar el pedido. Una vergüenza.
He recibido un mal trato por parte de la dependienta llamada Estefanía, que me lleva unos aires de superioridad importantes. Me trataba como a un perro, solicito que se lo hagáis llegar.
Había pedido un menú, y no lo gritaban bien, era el 8 y dicen que no va por el número que va si no por su localización, también han puesto beicon crudo en las patatas y no eran las patatas de lucs eran las normales, cuando he ido a por mi menú cosa que no se escuchó nada me grito un poco la chica y es maleducada, en total no me a gustado nada el servicio y las patatas con el beicon CRUDO
Mal servicio, el pedido tardo casi una hora ,pedimos que salga el encargado y nos dicen que no puede que esta haciendo hamburguesas,nos quejamos y nos dicen quentiene preferencia los pedidos de uber. El estado del local y las mesas muy sucias ,si va chicote allí les cierra el local.
Increíble la TREMENDA LENTITUD de esta tienda. 40 minutos para preparar 2 menús con complementos. Trabajadores literalmente sin sangre en las venas. Hemos perdido la entrada del cine porque me han dado la cena 40 minutos más tarde, lo cual no veo la lógica, ya que es COMIDA RÁPIDA. Estoy muy furiosa, porque no habían tantos clientes, y me parece curioso la forma en la que trabajan. Estaban acariciando las hamburguesas como si les fuese la vida en ello. El único chico del que no me puedo quejar es el que me ha atendido cuando ya no cabía en mi todo mi enfado, un chico morenito de pelo rizado, los demás que aprendan rapidez porque es impresionante la parsimonia que tienen.
Pongo una estrella y porque no se puede poner un 0 Solo dos personas trabajando, lo que hace que a los 40 minutos de esperar me vaya. Alguna avería en el aire acondicionado o no sé dónde un zumbido molesto cual moto en el techo. No vuelvo más ni aunque regalen la comida
El único sitio de comida rápida en que tienes que ir sin prisa , en burguer King son lentos de normal pero este se lleva palma , mal ambiente un ruido que no se puede aguantar y todo el suelo encharcado que nadie recoge . Pides el servicio a mesa y te toca levantarte a por el porque lo dejan en barra ... Para no repetir . Pésimo servicio y trabajadores
Vergonzoso, el pedido tardo en servir 55 minutos. Nos quejamos y nos dicen que esque tiene preferencia los pedidos de uber, y que pasa que los demás no estamos en cola? Mal servicio y las mesas muy sucias y el local en general sucio. Para hacérselo mirar
La comida está bien pero hay una trabajadora con el pelo rojo/ rosa que atiende de una manera borde y sin ganas de trabajar. Hemos entrado a las 12 de la mañana cuando se supone que abren a las 11:30 y al entrar nos mira con mala cara y nos dice que todavía no están listos para trabajar, diciéndonos de mala manera y haciéndonos salir del sitio.
Hice un pedido por la App y al llegar a recogerlo me dicen que ya está cerrado el restaurante, puedo llegar a entender que era tarde y que los horarios del restaurante y de la APP no estuvieran alineados, pero aún 3 meses después no me han devuelto el dinero del pedido. ESTAFADORES
Pedido realizado y nunca llegado. Y no es la primera vez con problemas en este Burger en concreto. Ahora a perder tiempo en conseguir que nos devuelvan el dinero, si es que lo conseguimos.
Super mal ! He pedido en Glovo el pedido a las 21:45 .y me pone que la entrega será de 22:20-22:30. Y a las 22:40le e llamado a los trabajadores de Burger king (porque se entrega ellos ) . Y el chico me a dicho que va a salir AHORA el pedido ya ! Y a pasado 50minutos aun no lo tengo en pedido . Encima no coge el teléfono . Super mal . No voy a Volver a comprar ese Burgerking más .
Hoy 27 de diciembre, ha ido mi padre con sus nietos a comprar unos menús para cenar, a parte de la mala atención de ver a una persona mayor en la máquina comprando los menús, el hombre se ha liado y no ha apuntado una taza para su nieto que con el menú salía 1,50. Al recoger los menús en caja se lo ha comentado a la Encargada y en lugar de solucionarlo, le ha dicho que si la quería tenía que pagar 5 euros. Me parece increíble la deshumanización a la que estamos llegando. Y la falta de interés.
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