Cafetería Comser

Mi padre y mi familia, estamos muy agradecidos a la residencia. Todo el personal se portó con mí padre fenomenal, no tengo ninguna pega, al contrario siempre bien cuidado y bien tratado. Un 10 al personal por sus ganas de trabajar y cuidar de los mayores. No duden en llevar a sus mayores, son todos GRANDES PROFESIONALES. Un fuerte abrazo para todos

La residencia de mayores donde ha estado mi abuela ha superado nuestras expectativas en todos los aspectos. El personal muestra un profesionalismo excepcional, brindando un cuidado cálido y personalizado. Las instalaciones son amplias y bien mantenidas, proporcionando un entorno cómodo y seguro. Estamos muy agradecidos por la atención dedicada y el ambiente acogedor que ha contribuido significativamente al bienestar de nuestra abuela. Sin duda, recomendamos esta residencia a otras familias que busquen un lugar donde sus seres queridos reciban un cuidado de alta calidad.

Sin duda, la mejor opción de la zona para cuidar de nuestros más mayores. Instalaciones modernas y muy bien equipadas, con un personal muy completo: auxiliares, enfermeras, médico, fisioterapia, terapeutas ocupacionales, psicólogo, etc. Además tiene una cafetería muy agradable donde estar mientras visitas a tu familiar. La comida del centro es muy buena. La hacen allí y la residencia realiza actividades para que las familias puedan conocer sus instalaciones y los menús. Bravo por ellos!

Es una residencia muy buena, a nosotros nos ayudaron mucho en todos los niveles. Siempre pendientes de mí padre y del resto de la familia. Es un apoyo en los momentos tan duros q se pasa y nunca dejan de lado también a la familia. Las instalaciones son buenísimas, el personal supercariñoso y los días de visita se genera un ambiente muy familiar . Mi padre ha estado supercuidado el tiempo q pasó allí. Siempre estaremos agradecidos por el apoyo q tuvimos.

Pasados unos días, tras el fallecimiento de mi madre, Victoriana Figueroa, y haciéndonos a la idea de estar sin ella y acostumbrarnos a una nueva situación, que aunque es ley de vida y no queremos que nunca llegue, quis iera agradecer, porque ella era muy agradecida, dar las gracias, porque ella así lo hubiera querido al doctor Arnao, que tanto la cuidó, a Salud y a Nina, que tanto la miraron, a Antonio el de la cafetería, al que tanto le agradecía que todos los días le daba un vaso de agua y una pajita. Pero yo quiero hacer extensivo, de mi parte, ese agradecimiento a todos y cada uno de los empleados de Comser ( auxiliares, enfermeras y enfermeros, físicos, trabajadora social, socióloga, Pitu y Carmen , por su dedicación, abnegación, por su paciencia con ella al intentar que comiera, por su buen hacer, por todo: el más profundo agradecimiento por parte de esta familia y, sobre todo, de parte de ella, de ahí su eterna sonrisa cada vez que le hablabais, ya que la tratasteis de lujo y os quería muchísimo. Fue su segunda casa. Gracias Cristina por todo. Un abrazo muy fuerte a esa gran familia que es Comser.

Mi madre ha estado en la Residencia Comser durante un año. En este tiempo hemos estado en contacto con auxiliares, enfermeras, fisio, asistenta social, gobernanta, médicos....., y hemos sentido que la trataban con cariño. Mi madre murió con 91 años, y siempre recordaré la dulzura de las palabras de una auxiliar dándole de comer. Quiero expresar de nuevo nuestro agradecimiento al personal de Comser.

No se ni por donde empezar. Mi abuelo ingresó en la residencia a finales de diciembre de 2021, con la cadera rota por una caída. Tenia 89 años, comía bien, la cabeza más o menos decente, todavía nos reconocía a todos. En abril le salió una úlcera en el pie, se lo vendaron y le dieron un tratamiento vía oral y así lo dejaron. Cada vez estaba más delgado y con mala cara, hasta que en Julio mi tia insistió en que mi abuelo no estaba bien y se lo llevaron al hospital tierra de barros. Los médicos de urgencias nos dijeron que mi abuelo estaba deshidratado, desnutrido y con el pie engangrenado, la única solución era cortárselo. En la residencia lo dejaron morir, sin tratar, abandonado en la habitación. Gracias a que mi tia montó el pollo lo llevaron al hospital. Cuando dejas a una persona al cuidado de profesionales, das por hecho que estos lo cuidarán como se merece, y encima pagando lo que se paga por una residencia privada. Por desgracias, llegó tan mal, que a la semana lo tuvieron que sedar para que no sufriera más y se murió el 2 de agosto. Esto por desgracia pasa en la gran mayoría de residencias y no se cuenta.

La residencia tiene mucho que desear. El equipo directivo incumple su parte del contrato no cuidando bien a sus residentes. Su obligación es cuidarlos y empatar con ellos y sus familiares, en este caso, dicha práctica es nula. Lo consideran un negocio para rentabiñizar su inversión, pero no lo ven como lo que es. Denunciable

Decidí llevar a mi padre a Residencia Comser porque me hablaron muy bien de ella. He de decir que aparentemente todo bien pero ahora que puedo contar por experiencia he de decir que por la noche no tienen vigilancia de ningún tipo. Dónde están esas cuidadoras??????. Mi testimonio es que mi padre se cayó una vez y ni caso ni tener más vigilancia ni nada. Por desgracia se cayó una segunda vez y falleció. Juzguen ustedes mismos y piensenlo antes de llevar allí a sus mayores. Dónde están las cuidadoras de noche por favor?????. Es desolador. Después del precio que tiene y estemos tranquilos que los están atendiendo y eso no es verdad

Está residencia está muy mal gestionada por parte de la directiva. A mi madre le ha sucedido de todo allí. Se ha intoxicado por dos veces con medicación que no era suya, ella tiene alzheimer y las ha cogido de donde sea sin que nadie se entera. Ha tenido varias infecciones de orina porque no le cambian el pañal a menudo, ella no puede decir que está cagada o meada y la dejan así mucho tiempo, la última vez ha sido hace una semana y ha estado ingresada en el hospital grave. La cayeron y le dieron un fuerte golpe en la cara y nadie apuntó ni dijo nada hasta que yo la vi con moratones. Por último, el domingo se la han dejado caer y tiene una brecha en la cabeza y una cadera rota, la mandaron al hospital sin decirnos nada y sin acompañante. Todavía estoy esperando que alguien responsable de la residenciase ponga en contacto conmigo. Ellos sólo quieren tener los mayores beneficios económicos sin atender ni mirar a sus residentes. No tienen empatía ninguna y juegan con el esfuerzo económico de los familiares que dejan a sus mayores allí para que los cuiden porque no podemos tenerlos en casa y no ven nada más que ganar cuanto más dinero mejor, sin cuidar bien de sus residentes. La plantilla es escasa para tanto residente y la mayor parte no son profesionales cualificados. Qué tipo de residencia de mayores es esta? La limpieza tiene mucho que desear. El edificio cuando entras huele mal, las sillas de ruedas están sucias, la ropa sucia y arrugada,... Un desastre. Vergonzoso