Super bien accueilli ! Tout était top ! Merci a Cathy pour sa gentillesse et son accueil au top avec toujours le sourire

Superbe moment pour mon anniversaire. Table réservée en amont et consignes respectées. Chapeau pour le service, l'équipe en sous effectif assure un bon rythme et une attention au top malgré l'affluence en cette journée dominicale. Bravo à Lise, notre hôtesse, qui a fait preuve de patience et de professionnalisme. Nous avons été séduites par son sourire et sa réactivité pour chacune de nos requêtes. Nous reviendrons.. évidemment !!

+1

Je me suis régalé avec les rides merci beaucoup Cathy, vous êtes vraiment adorable, souriante et très professionnel !! J’améliore mon avis merci Alice pour se service incroyable super agréable et très sympathique des blagues et de la bonne humeur !

Très bon repas pris ce jour . La quantité et le goût était la . Ce fut un bon repas La serveuse Cathy au top souriante serviable . Au petit soin.😊

Très bon moment passé en famille ! Sandy était au petit soin pour nous ! Bonne cuisine et le service au top ! 👍

Merci Lucas d'avoir réalisé mon rêve d'enfant, en m'ayant dédié la chanson des p'tits indiens que je n'avais jamais eu. Un service 5 étoiles de shérif ⭐⭐⭐⭐⭐ 🐴🤠

Nous avons été très bien accueilli par Roland, aimable et drôle, c’était très plaisant. Les plats étaient également très bon !

bonsoir très bonne accueil de cathy et son collègue le petit 😹😹 Très aimable et super serviable ! nous reviendrons sans hésiter comme d’habitude !🙂

Suis venue accompagnée de ma mère ainsi que de mon frère, nous avons été chaleureusement servis par Lucas, très agréable ! Au plaisir

Serveuse (Cathy) extrement gentille avec le sourire et qui aime son métier ! Ce soucis vraiment du confort des clients

Plat délicieux, et service très agréable ! Merci aux équipes, et particulièrement à Stacey pour leur accueil

Très agréable expérience client. Nous avons été bien accueillis et Ashley a été aux petits soins avec nous.

Beaucoup de monde ce soir et malgré tout , la serveuse a assuré. Charmante , pétillante et très professionnelle . Tout a été fait de manière à ce que nous n’ayons pas trop d attente.

La serveuse était juste génial. J'espère qu'elle sera embauché si c'est pas le cas elle est tellement professionnelle et souriante 👍

Le service était génial j'ai adoré l'ambiance était très bien il y a des couleurs partout c'est magnifique et la cuisine été délicieuse

Notre serveur, Lucas, était chaleureux et accueillant. Il n'est pas évident aujourd'hui de fournir un service de grande qualité pour un prix abordable.

Accueil très chaleureux, repas très bon cathy est d'une gentillesse et Au petit soin pour les clients 👍 c'est tellement agréable nous reviendrons

Super moment au Buffalo grill ! Alice a été aux petits soins avec nous ! Très souriante et avenante !! Viande excellente ( entrecôte charolaise) ainsi que le dessert merci !

Moment très agréable pour l'anniversaire de notre fils. Le service à été super avec Cathy qui est très souriante, très agréable et a l'écoute des clients.

très bon service Cathy au top très conviviale, à l’écoute et souriante elle donne envie de revenir !! 🙏🏾

Serveuse très agréable et très gentille ! Bien mangé ! Merci à Cathy pour son accueil et sa gentillesse

Bon moment sympa passé en famille pour l'anniversaire de mon garçon accueil au TOP!!! On n'a été servi chaleureusement par une personne qui se prénomme Cathy très gentille, agréable, qui a pris soin de nous tout au long de la soirée et nous a donné des conseils, j'ai posé des questions elle était là pour y répondre sans soucis. Repas très bon état bon service. Merci a Cathy pour son investissement et son professionnalisme.

Nous avons partager un très bon moment lors de notre visite se 01/01/26 Très bien accueillis par le serveur dis "patibulaire" il se reconnaîtra merci à lui pour son amabilité

Une Carte variée et de qualité ! Une excellente soirée grâce à un service impeccable, une Serveuse très professionnelle , Dynamique et admirablement bienveillante, Cathy a enchanté notre Dîner. Merci !

Avons passé un super moment avec notre serveur preferé Roland . Bon conseil tant sur la cuison de la viande que pour le choix du vin. Merciii Roland !!!

Cathy et très aimable très accueillante, ont reviendras pour sa bonne humeur et son sourire !

Merci à Cathy pour ce super service, nous avons été très bien accueillies et son enthousiasme sait mettre à l’aise !

Nous avons passé un très bon moment dans ce Buffalo. L'équipe est très accueillante et sympathique. La carte offre un large choix de plats, avec une possibilité d'adaptation en version végétarienne sur demande. La prise de commande et le service sont rapide. Les plats sont servit chaud et les cuissons sont parfaite. Nous vous recommandons cet endroit.

Toujours un très bon rapport qualité/prix. Le restaurant est accueillant et propre.

Un énorme merci à Cathy de Buffalo Arras , son sourire sa gentillesse et sa disponibilité ont rendu ce moment en famille encore plus agréable. Merci Cathy ...table 116 du 21 janvier 26

Merci à Cathy de nous avoir servi, c’était un service très agréable et les plats étaient délicieux

Super expérience chez Buffalo Grill ! Les plats étaient super bons, bien servis et savoureux. Je me suis régalée, je recommande sans hésiter !

Première fois que l’on vient, et franchement pas déçu. Service au top !!! Qualité exceptionnelle, prix raisonnable et repas de très bonne qualité. Emma à été au petit soin tout le long de notre repas, vraiment rien à dire. Que du + 🥰💪

Très bien servi. Frites bien chaude. Alice personne agréable

Super moment passer pour l'anniversaire de ma mère la serveuse cathy est super a l'écoute et très gentille le moment passer avec elle était agréable.

Quel plaisir d’être servis par Cathy ! Souriante et service fait à cœur. Merci, grâce à vous, nous avons passé un bon moment.

Super déjeuner ! Nous étions de passage dans la région nord, et de retour en bourgogne ! Merci pour le service à cathy super service et amabilité au rendez-vous ! Les plats sont arrivés chaud et bien présentés ! Si l’occasion se présente pour nous de revenir dans votre région nous reviendrons !!

1ere fois au Buffalo à presque 30 ans, j'ai eu la chance d'avoir la fameuse petite salade de bienvenue ainsi que la chanson des cowboys et des indiens 3 fois. Mon enfance est sauvée. Merci à Lucas pour son service exceptionnel, le véritable shérif du Buffalo d'Arras.

Un grand merci à Cathy pour son excellent service ! Toujours souriante, attentive et soucieuse de la satisfaction des clients. Elle met une super ambiance, tout en gardant une atmosphère calme et agréable. C’était ma première fois au Buffalo Grill, et je ne suis pas du tout déçue ! Les plats et les desserts étaient gourmands comme il faut 😍 Je reviendrai sans hésiter !

Cathy a été très agréable, serviable, attentionnée. Le repas était bon. Seul le parking est mal agencé.

Visite le midi pour un déjeuner de travail. Menu Hold’up à 9€99 très intéressant ! Les suppléments ne sont pas très chers. On reste sous la barre des 15€ avec une boisson !

Nous avons passé un très bon moment au Buffalo Grill d’Arras. Le service était excellent, en particulier grâce à Cathy, qui a été aux petits soins tout au long du repas. Elle a fait preuve d’une grande gentillesse et d’une attention particulière envers notre fille de 11 mois, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable. Merci pour cet accueil chaleureux, nous reviendrons avec plaisir !

Nous avons passé une excellente soirée en famille , nos assiettes sont réparties vides, c était vraiment très bon ! Une très belle équipe aux petits soins pour leurs clients malgré beaucoup de monde. Un Responsable au top qui nous a fait oublier notre dernier expérience, merci à vous. Nous sommes déjà en train d'organiser notre prochaine visite...

Stacey a été très accueillante et sympathique. Un grand professionnalisme et à l’écoute de nos besoins. Notre fille a été ravie pour son anniversaire.

Servi par Cathy, très agréable tout le long du repas. Nous reviendrons c’est sur !!

Nous sommes venus sans réservation et avons quand même était très bien accueillis. Nous avons était servis par Alice et nous en somme très content car elle était très gentille et professionnelle. Nous reviendrons avec plaisir

Merci beaucoup aux serveuses Sandy et Laetitia un service au top!! Superbe agréable! Les repas était délicieux le service était rapide et à l’écoute je recommande fortement

Nous avons passé un très bon moment. Nous avons bien mangé, le service était rapide, et la serveuse était aux petits soins.

Endroit très convivial très bonne cuisine Le service de Alexis parfait très aimable et présent Je recommande cet endroit

Merci pour l'accueil et le sourire de Stacey Serveuse très agréable qui nous a très bien conseillé sur le plat . Encore Merci Stacey

Superbe restaurant, avec un personnel très chaleureux ! Un grand merci à Cathy qui a su nous accueillir et répondre à nos attentes !

Très agréable moment entre amis passé au buffalo de Arras. Le Burger était excellent. Le service impeccable, merci à Lucas pour l'agréable moment qu'il nous a fait passer, sa bonne humeur et ses conseils ont largement contribué à la réussite de ce repas.

Service au top avec Alice, souriante et efficace ! Nous avons super bien mangé, nous reviendrons avec plaisir, pour le bonheur des petits et des grands !!

Toujours un plaisir de manger chez Buffalo ! L'accueil est chaleureux et l'ambiance 'saloon' reste indémodable. Je reviendrai merci à Sandy et Laëtitia

Très bon service. Grand choix de plats. Le menu de base est un peu chiche en quantité cependant et il faut payer 2 € pour un peu de sauce supplémentaire !

Nous sommes venu ce soir pour la première fois. Nous nous sommes régaler. Un petit plus pour Cathy la serveuse personnes très gentille, très aimable et à l’écoute. Ont reviendra c’est sur.

Super expérience au Buffalo ! Nous avons passé un excellent moment et tout était parfait du début à la fin. Un grand merci à Stacey pour son accueil chaleureux, son sourire et son professionnalisme. Elle a été attentive, rapide et vraiment agréable tout au long du repas. C’est grâce à des personnes comme elle qu’on a envie de revenir ! Service au top, ambiance conviviale et repas délicieux. Je recommande sans hésiter ! 👏✨

Nous avons été servis par Cathy pour la deuxième fois et ce fût un excellent service nous recommandons fortement. Personnel très souriant qui donne envie de revenir. Nourriture délicieuse à un prix très correct, et le must est qu’on vient à votre table pour vous faire régler l’addition, même pas besoin de patienter et de se lever. Tout est super. RAS

Alice est agréable, souriante. Dommage pour mon steak j'ai dû demandé à le refaire cuire et après l'avoir eu de nouveau il n'était pas vraiment encore très bien cuit dommage. Sinon toujours de la viande de qualité. Le steak de ma mère n'était malheureusement pas mariné aux 3 poivres comme prévu ..

Buffalo grill est un petit resto que j'ai toujours apprécié. La convivialité et la qualité des repas sont super. Jamais déçue

Nous y avons passé le déjeuner pour l'anniversaire de ma fille le 28 janvier, son restaurant préféré ! Première fois sur Arras Au top ! Le serveur qui était la que pour dépanner ce jour là , a été formidable Très accueillant, très souriant, service impeccable, avec priorité pour les enfants comme ont l'avaient demandé Pas d'attente, service fluide et de qualité Pas trop de monde , endroit calme Et bien évidemment, repas trop bon !!

Très bonne soirée chez Buffalo Grill, nous nous sommes régalé avec mon compagnon, merci beaucoup au chef ! Le service effectué par Alice a été chaleureux et impeccable Toute l’équipe est très accueillante. Merci beaucoup ☺️

Superbe accueil serveuse très agréable (Cathy) repas parfait rien à redire sur l'ambiance je conseille vivement à deux en famille ou en couple

Nous avons fait 2h de route pour le marcher de Noël d’Arras, nous nous sommes arrêter chez vous, et vraiment c’était excellent, rien à redire sur l’accueil, le personnel. Merci à Roland de pur la convivialité, et toujours souriant ! Merci beaucoup ! C’est très rare dans votre métier de voir des personnes aussi accueillantes vraiment. Encore merci !

Super moment passé au Buffalo ! Un grand merci à Sandy et Laetitia pour leur accueil chaleureux et leur sourire. Ça fait plaisir d'être reçu avec autant de gentillesse. On reviendra avec plaisir !

Super accueil de la part de Stacey, très gentille, chaleureuse, c’est très rare de retomber sur des personnes aussi aimables. Elle mérite une augmentation!!! #Queen #WeAreStacey #ReineDuMonde

Très bon repas de fin d'année. Dommage la pomme de terre au four était beaucoup trop cuite, limite cramée, sinon c'était parfait, c'est pour ça que je mets quand même 5. La brioche perdue.... un délice. Merci à Lucas pour sa gentillesse

Comme à chaque passage dans ce restaurant, nous avons vécu un moment très agréable. Bonne prise en compte des demandes particulières du responsable de salle et prise en charge de la serveuse Cathy au top : Une personne à l'écoute et dotée d'une superbe sourire. Un grand merci, le service a été irréprochable, efficace et professionnel. Je recommande fortement cet endroit et surtout l'excellente qualité de restauration. Arras est le meilleur Buffalo de tous ceux que j'ai pu découvrir. Mais j'insiste sur la présence de Cathy qui fait toute la différence.

+3

Kevin Alonso

Toujours un plaisir de manger chez Buffalo ! L'accueil est chaleureux et l'ambiance 'saloon' reste indémodable. Je reviendrai merci à Sandy et Laëtitia

Charles Obin

Serveuse très agréable et très gentille ! Bien mangé ! Merci à Cathy pour son accueil et sa gentillesse

TORRES Victor et Régine

Très bon repas de fin d'année. Dommage la pomme de terre au four était beaucoup trop cuite, limite cramée, sinon c'était parfait, c'est pour ça que je mets quand même 5. La brioche perdue.... un délice. Merci à Lucas pour sa gentillesse

Lea Pauchet

Nous avons fait 2h de route pour le marcher de Noël d’Arras, nous nous sommes arrêter chez vous, et vraiment c’était excellent, rien à redire sur l’accueil, le personnel. Merci à Roland de pur la convivialité, et toujours souriant ! Merci beaucoup ! C’est très rare dans votre métier de voir des personnes aussi accueillantes vraiment. Encore merci !

Peg Maman

Très agréable moment entre amis passé au buffalo de Arras. Le Burger était excellent. Le service impeccable, merci à Lucas pour l'agréable moment qu'il nous a fait passer, sa bonne humeur et ses conseils ont largement contribué à la réussite de ce repas.

Aurélie Samoy

Nous avons passé un très bon moment au Buffalo Grill d’Arras. Le service était excellent, en particulier grâce à Cathy, qui a été aux petits soins tout au long du repas. Elle a fait preuve d’une grande gentillesse et d’une attention particulière envers notre fille de 11 mois, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable. Merci pour cet accueil chaleureux, nous reviendrons avec plaisir !

Emilie GUERIN

Servis rapidement et serveuse (Cathy) très agréable et qui est souvent passer nous demander si tout allait bien. Nous reviendrons

kelly

Pause déjeuner avec 2 enfants. Belles assiettes mais manquer un peu de frites ... dessert OK sauf coupe colonel (version mini sauf le prix !). La salade de bienvenue etait tres bonne. Petit plus pour les enfants : ravis ! Serveuse en formation, très aimable (romane). Bon moment passé, nous reviendrons. Merci à l'équipe

Très bon moment passé. On a eu un super serveur merci à lui pour sa bonne humeur

Un service impeccable avec Alice. Elle est souriante et disponible ! Merci

Très bon accueil de Cathy qui a su nous proposer les suggestions, à l'écoute, merci de nous avoir fait passer un agréable moment. Au plaisir

Très bon accueil, serveuse très investie et agréable . Nous avons bien mangé.

Très bonne cuisine, mention particulière pour la sauce roquefort qui sent vraiment le roquefort. Un super service au top

Viande un peu trop grillée sur le dessus (mais tendre et bonne cuisson) et quelques petits oublis vite comblés (haricots, carafe d'eau). Par contre, se garer est de plus en plus difficile !!

J'ai pu faire une réservation de table pour ce midi. J'ai prévenu de mon retard d'une demie heure, le personnel m'a quand même conservé la table. Bien servi agréablement. Menu et qualité conforme aux autres établissements de l'enseigne. Toilettes spacieuses et propres.

+6

Le service au top merci à cathy qui est une serveuse très agréable et souriante c’était un plaisir . La cuisine à revoir par contre ..

Le menu enfant et le menu hold-up sont très bon et le prix est correcte. Les desserts sont délicieux et très bien présentés. Serveuse agréable malgré le fait qu'elle soit débordée.

Pause déjeuner avec 2 enfants. Belles assiettes mais manquer un peu de frites ... dessert OK sauf coupe colonel (version mini sauf le prix !). La salade de bienvenue etait tres bonne. Petit plus pour les enfants : ravis ! Serveuse en formation, très aimable (romane). Bon moment passé, nous reviendrons. Merci à l'équipe

Servis rapidement et serveuse (Cathy) très agréable et qui est souvent passer nous demander si tout allait bien. Nous reviendrons

Très très bon service...a pris en compte nos demandes surtout entre l'apéritif et les plats. Très agréable et très sympathique serveuse qui s'excuse pour la longueur du service..un grand bravo à elle

Nous nous sommes arrêté pour déjeuner sur notre trajet. Très bon accueil, service discret et sympathique par Lucas qui a été très attentionné. Une bonne adresse avec un excellent rapport qualité-prix et très pratique avec les enfants. Merci !

Petit plus pour Stacy petite jeune charmante et dévouée Merci Petit moins, les lieux commencent à être vieillot En revanche, bon investissement pour les bornes électriques

Super serveuse très agréable avec beaucoup d humour Et bien c était un super moment

Serveur (Roland) sympathique et bons conseils. Crozes Hermitage au verre bon. Dommage que la carte ait changée et plus de pièce de bison marinée disponible. Elle ne remplace pas même la meilleure pièce de charolaise disponible sur la nouvelle carte.

Bonjour, Nous avons déjeuné hier midi au Buffalo Grill d’Arras avec notre famille. Je tenais tout d’abord à souligner que le personnel a été très amical et professionnel, et que le service s’est bien déroulé malgré un peu d’attente — ce qui est tout à fait compréhensible vu l’affluence pour un mercredi midi sachant que vous n'étiez que deux en salle. Cependant, je souhaitais vous faire part d’un point de sécurité important! À l’étage, il y a une pièce qui semble réservée aux grandes tablées, avec une porte. Celle-ci n’était pas fermée à clé, et malheureusement ma fille de 3 ans s’est coincé les doigts dedans par inadvertance.( Les enfants étaient montés pour faire les jeux ,qui malheureusement ne sont plus à l'étage). Cela nous a valu un aller-retour aux urgences pour vérifier qu’il n’y avait rien de cassé. Par chance, il n’y a pas eu de fracture, mais nous avons eu très peur, et ce n'est pas normal. Je me permets donc de vous suggérer, s’il vous plaît, de bien penser à fermer cette pièce lorsque vous ne l’utilisez pas, afin d’éviter qu’un tel accident ne se reproduise avec un autre enfant et qu'il soit plus grave. De plus ma femme enceinte avait bien demandé une cuisson: bien cuite, au final elle a eu une viande à point.... Très dangereux pour le bébé. Merci de votre attention et encore merci à votre équipe pour leur accueil. J'attend votre retour. Cordialement.

Énormément de monde et pourtant malgré le fait que le personnel était peu nombreux nous avons étés super bien accueilli! Le temps d’attente était réduit. La charmante et pétillante Stacey a toujours eu quelques mots sympathiques en passant et était très attentive à ce que nous manquions de rien. Ça faisait longtemps que nous n’étions pas venu dans un Buffalo et nous avons passé une bonne soirée et nous avons bien mangé 😉 À refaire ☺️

Marie Lelu

Nous nous sommes arrêté pour déjeuner sur notre trajet. Très bon accueil, service discret et sympathique par Lucas qui a été très attentionné. Une bonne adresse avec un excellent rapport qualité-prix et très pratique avec les enfants. Merci !

Oui le restaurant est bien tenu, oui le personnel est super sympa mais - le jambon était grillé archi grillé, je n'arrivais pas à le couper...et j'ai d'ailleurs renoncé. Je l'ai mis dans mon sac pour le chien. - Le steak haché si réduit... - la pomme de terre au four, si petite... - Le complément de haricots verts idem.. - 2 petites boules de glace. En résumé, portions réduites qualité en baisse ....je sais, la vie est dure pour les restaurants....

On arrive aucune prise en charge des clients au bout de 10 minutes enfin un bonjour et on nous installe. Le service pas top on passe commande rien de respect de ce que l'on demande. On demande deux bières 33cl ils nous servent une 33 cl et une 50 cl et il nous dise qu'ils n'ont plus de verre en 33cl et bien commercialement on mais deux 50cl. La commande on demande un pavé de bœuf non coupé saignant résultat on le reçoit coupé appoint. De plus de L'attente. Crème brûler non brûler et trop de sucre. Attention à la propreté. Le restaurant aurait besoin un bon coup de rafraîchissement.

Grosse déception pour un dîner en famille ce samedi soir. Les sachets cadeaux des enfants n'ont pas été donnés. C'est quand on a vu une table voisine qui en avait que nous avons dû les réclamer à la serveuse. Le menu burger veggie à éviter, on se retrouve avec un steak qui ne ressemble pas du tout à du veggie, qui sent et a le goût du poulet. Quand je remonte l'info aux cuisines on me répond que c'est une volonté de faire un steak qui ressemble au poulet. Il y a de quoi douter de ce qu'on mange, bref je n'ai mangé que le pain du burger. Dans l'assiette de mon fils, sous ses frites, nous avons retrouvé le ticket de préparation de commande !!! Mon mari a commandé une Badoit (en 50cl sur le menu), apportée en 33cl car ils n'ont que ça ! Et que dire de la lenteur du service !!! Enfin pour couronner le tout, je crée la carte de fidélité en scannant le QR code sur la table, on est sensé avoir un sachet de pop corn à la 1ère visite, un apéritif à la 2e visite et 10% à la 3e. Au moment de payer, je présente donc ma carte de fidélité, cela ne fonctionne pas, carte inconnue. Je lui demande si nous pouvons avoir quand même le Pop corn pour les enfants, la réponse : " Ah ben non, carte inconnue !" Aucun sens du commerce ! Première et dernière fois ! On n'y mettra plus les pieds !

Je n'ai jamais été aussi déçu de toute ma vie en commandant à manger. J'ai pris à emporter aujourd'hui, et qu'on soit clair, je n'ai rien eu à manger. Tout d'abord payer 3 euros de supplément de frites, alors que les ribs sont déjà à 19,99€, ça m'ait resté en travers de la gorge. Mais en plus la boîte est minuscule, je n'ai jamais vu ça. Même la quantité de viande n'était pas grande. Je n'arrive pas à croire que j'ai payé 23€ pour ça. Ce n'est pas compliqué, je viens de finir de manger et j'ai encore faim. Ne commandez jamais ici

UN SCANDALE – VOUS N’ÊTES PAS PRÊTS POUR CE QUE VOUS ALLEZ LIRE Je suis tout bonnement scandalisé par ce que nous venons de vivre. J’ai mis une étoile car 0 n’existe pas. Le cuisinier « Alan » a gâché notre repas et notre soirée. Cet homme a harcelé toute la soirée le serveur qui s’occupait de nous, lequel est pourtant resté, lui, très professionnel. Entendre les cris et insultes de ce cuisinier pour ne pas citer certaines paroles grossières comme « injure raciale », « j’ai volé ta trottinette, tu ne la retrouveras pas, elle est déjà vendue », « je vais te mettre une claque dans l’autre oreille, tu seras en incapacité totale » et je vous assure que c’était beaucoup plus virulent que ce que j’ai pu écrire ici mais malheureusement je suis limité. C’EST UNE HONTE. Le cuisinier avait sûrement envie de finir plus tôt, car à chaque commande (2ᵉ assiette de frites ou dessert) on l’entendait râler. Il a même crié avoir craché dans la sauce béarnaise. Nous remercions mille fois le serveur qui a su rester calme, sans broncher, et s’est très bien occupé de notre table en somme. Je recommande vivement au gérant de ce restaurant de faire un tri dans son équipe, car employer une telle personne en cuisine nuit à la réputation de son établissement. Et je rappelle que le harcèlement est puni par la loi et passible de sanctions. Croyez-moi quand je vous dis que je n’ai jamais vécu de pire expérience dans quelconque établissement. Que rajouter sur le travail de ce cuisinier ? Le goût de ses plats était à la hauteur de son comportement : tout bonnement infect. Je ne savais même pas qu’il était possible de rater la cuisson d’une viande à ce point ; même mon fils de 5 ans aurait mieux fait. Bonne soirée, Des clients qui ne remettront plus les pieds dans votre restaurant et qui souhaitent à ce jeune serveur tout le bonheur et la réussite dans sa vie.

Très déçu pas de présentation dans l'assiette un tartare de bœuf servi dans une assiette sans Rien quelques frites surgelées dans une autre avec un pot de sauce Le serveur dégaine patibulaire trop oppressant dans la prise de commande et le pire c'est la mise sur table de l'addition alors que nous n'avions pas fini notre dessert dans le genre faut dégager a 21h alors que la salle n'est pas pleine et aucune attente. Étant dans le métier depuis 35 ans mon avis évitez cet établissement voir cette enseigne si vous désirez passer un moment convivial (dommage que je n'ai pas eu l'idée de prendre quelques photos)

Un buffalo a la dérive!!!! A l'occasion d'un passage sur Arras nous nous sommes arrêté pour diner dans ce restaurant.. Quel deception.... restaurant a l'ambiance froide, dans une decoration d'un autre temps, en voyant l'état du revêtement des chaises je pense que celle-ci n'en peuvent plus non plus.... pour ce qui est de la restauration: je sais que nous ne sommes pas sur une restauration haut de gamme. Les salades d'accueil une des 3 pas tres jolie... ca ne paraissait pas tres frais!!!! Nous avons pris un menu enfant pour notre fille et 2 chicken burger pour mon epouse et moi. Deja ma fille a ete servi 1/4 d'h avant nous (pas d'apero) le dressage de son menu fait réellement pitié... limite on dirait un repas en gamelle pour animaux servi dans une espèce de corbeille a pain garni de feuille sulfurisée ou on retrouve frites et nuggets en vrac. La qualité des nuggets est vraiment mediocre, une espèce de pate de reste de poulet broyés et reconstitué et tout mou aucun croustillant. La marge doit être vraiment bonne sur les menus enfant j'ai pas de doute!!!!! changez de recette prenez des aiguillettes plein filet avec du gout!!!! Pour ce qui est des chicken burger ben c'est la meme m....e aucune mache aucun gout c'est vraiment pas digne d'un restaurant.... et la quantite de vraiment sans commentaire je me demande meme si c'est pas une societe de restauration collective derriere le fourneau. En plus le burger de mon epouse etait froid et le mien chaud on a du le renvoyé. On a préféré en rester la on ne prend pas de risque pour un dessert trop peur d'être une nouvelle fois dessus, pas de risque au menu enfant une compote au moins c'est pas fait sur place!!!

Nous sommes venus manger ce samedi soir en couple avec notre fille de 3 ans et ça a été un véritable fiasco . On a attendu plus de 1h30 sans avoir été servi ! Avec plusieurs réclamations sans succès , nous avons quitté notre table. Le pire dans l’histoire est que des personnes arrivées bien après nous on été servi sans longue attente !! Incompréhensible. Même pas le geste commercial de prendre en charge 1 plat ou une réduction compte tenu de la situation ! Juste nous dire que nos plats arrivés enfin. On ne pouvait plus attendre, notre fille s’endormait debout tellement il était tard, le ventre vide !

Plat immangeable !!! Filet de poulet aussi bon qu un jouet en plastique pour chien Frites surgelées … Jambon grillé aussi fade qu paquet de jambon sous vide Et pour couronner le tout sachet de sucre qui a pris l humidité pour le café dit gourmand À fuir ou ne pas être difficile 😞

Je tiens à laisser un avis suite à la très mauvaise expérience que nous avons vécue en famille ce soir chez Buffalo Grill. Nous avions réservé plusieurs jours à l’avance une table pour 5 adultes et 3 enfants.
Nous arrivons à 18h45, les premiers clients du restaurant. À 19h10, les salades nous sont apportées en sachant que la commande des boissons n'est toujours pas prise. Je me permets donc de demander que l’on prenne au moins rapidement la commande des enfants.
Les boissons sont enfin prises ainsi qu'une petite planche, qui arrive assez vite. En revanche, l’attente pour les plats a été inadmissible : -1h30 d’attente pour être servis. -Les enfants n’ont pas été servis en priorité. -Aucune attention pour nous faire patienter. - Les jetons achetés pour les enfants ne fonctionnaient pas. -Les plats arrivent alors que l’apéritif n’est même pas débarrassé. - 3 sauces sur 5 ne correspondaient pas à celles commandées. Nous avons enfin mangé à 20h30, soit 1h45 après notre arrivée, ce qui est inacceptable, d’autant plus qu’un seul côté de la salle était ouvert et que 7 tables arrivées après nous ont été servies et sont reparties avant nous. La dame de l’accueil, Alice, qui se dit débordée, n’a pourtant pas aidé ses trois serveuses.
Lors de l’échange final, son ton hautain a rendu la situation encore plus désagréable. Il a même fallu insister longuement pour que la planche nous soit offerte. C’est une véritable déception.
Cela fait plus de 15 ans que nous venons régulièrement, nous avons toujours été satisfaits et avons même déjà laissé des avis 5 étoiles. Mais il y a une façon de parler aux clients, surtout après une telle attente. Nous sommes écœurés de cette visite et nous ne sommes pas prêts de revenir. Une honte. À fuir !

Nous sommes venu ce samedi soir pour manger avec notre fille de 3 ans. Nous sommes arrivés à 21h et nous avons conscience qu’il y avait du monde. Malgré tout, 1h après notre commande, nous avons relancé plusieurs fois la serveuse qui nous disait que nos plats allaient arriver. Au bout de 1h30 nous avons décidés de partir sans avoir pu manger. D’autres personnes arrivées bien après nous ont elles été servies. Parking très petit pour la taille de l’établissement et toilettes en état déplorable.

Geoffrey Loiseau

Plat immangeable !!! Filet de poulet aussi bon qu un jouet en plastique pour chien Frites surgelées … Jambon grillé aussi fade qu paquet de jambon sous vide Et pour couronner le tout sachet de sucre qui a pris l humidité pour le café dit gourmand À fuir ou ne pas être difficile 😞

lorina62

Nous sommes venus manger ce samedi soir en couple avec notre fille de 3 ans et ça a été un véritable fiasco . On a attendu plus de 1h30 sans avoir été servi ! Avec plusieurs réclamations sans succès , nous avons quitté notre table. Le pire dans l’histoire est que des personnes arrivées bien après nous on été servi sans longue attente !! Incompréhensible. Même pas le geste commercial de prendre en charge 1 plat ou une réduction compte tenu de la situation ! Juste nous dire que nos plats arrivés enfin. On ne pouvait plus attendre, notre fille s’endormait debout tellement il était tard, le ventre vide !

Christophe WEMAUX

Nous sommes venu ce samedi soir pour manger avec notre fille de 3 ans. Nous sommes arrivés à 21h et nous avons conscience qu’il y avait du monde. Malgré tout, 1h après notre commande, nous avons relancé plusieurs fois la serveuse qui nous disait que nos plats allaient arriver. Au bout de 1h30 nous avons décidés de partir sans avoir pu manger. D’autres personnes arrivées bien après nous ont elles été servies. Parking très petit pour la taille de l’établissement et toilettes en état déplorable.

william perriot

Très déçu pas de présentation dans l'assiette un tartare de bœuf servi dans une assiette sans Rien quelques frites surgelées dans une autre avec un pot de sauce Le serveur dégaine patibulaire trop oppressant dans la prise de commande et le pire c'est la mise sur table de l'addition alors que nous n'avions pas fini notre dessert dans le genre faut dégager a 21h alors que la salle n'est pas pleine et aucune attente. Étant dans le métier depuis 35 ans mon avis évitez cet établissement voir cette enseigne si vous désirez passer un moment convivial (dommage que je n'ai pas eu l'idée de prendre quelques photos)