Tuvimos un problema con un pedido que glovo nos lo trajo fatal y el encargado fue muy amable y nos lo solucionó en un momento , muy amable y atento , una maravilla de encargado

Siempre son muy amables. Llevo muchos años siendo clienta. Y seguiré haciendo pedidos. Estamos muy contentos.

De muchas veces que he venido a comer a local y a recoger ya que vivo enfrente y últimamente habia bajado el nivel de comida y atencion , hoy tengo que recalcar la gran atención y trato a cliente por parte de la trabajadora julia y la pizza familiar barbacoa que me ha hecho ..ESPECTACULAR de las mejores que he probado en telepizza.. Con empleados así seguro que telepizza seguirá creciendo y dando una gran imagen.

La app no funcionaba y no es la primera vez… Si no hubiese sido por la amabilidad del chico que me atendió al teléfono, no hubiésemos hecho el pedido! Pero enseguida supo darme una solución

La calidad de siempre. Delichesse y Bacon Crispy las mejores! Dispone de un pequeño parque infantil para que los niños puedan entretenerse.

Un gusto comer en este local, muy rico todo. Normalmente hago pedidos a domicilio y últimamente me a tocado a un joven llamado Kilian, un joven carismático. A sido un gusto su servicio. Otros trabajadores son un poco serios pero bueno no me quejo. 10 de 10.

Siempre vengo con mi padre, un clásico de los martes pedirnos nuestras medianas a 5’95. Es el combo perfecto, las pizzas están buenísimas y son baratísimas, y todavía mejor si es una noche de fútbol😂. También quería resaltar el trato que se nos ofrece, siempre esta una chica rubia que nos trata muy bien…Un encanto.

Tuve una experiencia muy positiva, las pizzas y el personal me trataron muy bien desde que ingresé al local, lo único que me extraña es no haber visto a Pol un encargado que me atendió muy bien la última vez que fui. Igualmente volveré

Hemos venido a celebrar el cumpleaños de mi sobrina y el taller pizzers que le dio Ismael fue buenísimo es un chico muy amable y nos atendió super bien. Seguro que volveremos

Ayer pedimos pizzas a domicilio, la entrega muy bien, antes de la hora establecida. Las pizzas muy buenas. Todo muy bien.

Benji Blacha

Ayer pedimos pizzas a domicilio, la entrega muy bien, antes de la hora establecida. Las pizzas muy buenas. Todo muy bien.

Noelia

La app no funcionaba y no es la primera vez… Si no hubiese sido por la amabilidad del chico que me atendió al teléfono, no hubiésemos hecho el pedido! Pero enseguida supo darme una solución

Maricielo Juarez

Un gusto comer en este local, muy rico todo. Normalmente hago pedidos a domicilio y últimamente me a tocado a un joven llamado Kilian, un joven carismático. A sido un gusto su servicio. Otros trabajadores son un poco serios pero bueno no me quejo. 10 de 10.

Mireia Bravo

fuimos s celebrar un cumpleaños. Adria muy amable y con mucha mano para los niños sue de lo pasaron muy bien

Muy buenas las pizzas, el personal muy amable, tienen zona infantil, pueden mejorar la limpieza en el WC.

Típico telepizza, las veces que he ido siempre ha habido poca gente por lo que me han atendido enseguida, para mí perfecto

Normalmente bien. Pero destacar que nos llegó unas pizzas mal y se pusieron en contacto para solucionarlo, y quedamos satisfechos con la solución propuesta.

Es una pizzería de referencia en el barrio. Hace muchos años que está ese negocio y todo el barrio lo conoce. El servicio bueno y la comida también. Siempre te saca de algún apuro o te sirve para pasar un rato agradable sin cocinar

fuimos s celebrar un cumpleaños. Adria muy amable y con mucha mano para los niños sue de lo pasaron muy bien

El sitio bien. Fui por la tarde un martes. Tardaron mucho en servirme. La pizza buena.

Pizzeria franquiciada con un local de tamaño medio. El personal es muy joven y con trabajos temporales de estudiantes. Poco énfasis en su trabajo y condiciones regulares por lo que tampoco se esfuerzan en dar un servicio exquisito a los clientes. El local dispone de zona de juegos para los niños y ofrecen la celebración de cumpleaños en la que los niños pueden hacer su propia Pizza pero los responsables tampoco es que se preocupen mucho. No les pusieron ni siquiera un gorro o delantal... un poco triste.

Las pizzas muy buenas pero el servicio no tanto. Cuando tienen trabajo se nota mucho que no tienen cada uno su función o su sitio a la hora de trabajar. Se veían muy dispersos.

Mi experiencia en telepizza fue que pague el bufete libre y empiezan por una familiar y cuando la terminemos me dijeron que me tenía que acabar los bordes sino no me daban la mediana y para nada me los acabe yo le dije que eso no lo ponía en el menu que sino me quería acabar los bordes era mi problema no el sullo y me reconoció que si no perdían dinero pues es lo que hay así que no fui más siempre voy a dominós pizza

A mi me gusta ., PERO ! Tiene publicidad engañosa ., "!2x1 recogida en local solo 3 ingredientes y el queso es uno "! ., "!Las veganas no tienen ofertas y son más caras "! ., T publicitan muy bonito y cuando llegas al local o haces pedido., T van subiendo el precio y así acabas cogiendo. PUBLICIDAD ENGAÑOSA.,🤷🏻‍♀️ lo cual es una pena xq iríamos más .

Está bien si pides alguna oferta online o vas los jueves que hay family days. Me pedí una de atún y aunque parecía que venía sin queso y estaba un poco seca estaba decente para comer.

Pablito

Primera vez que decidi pasar por esta oferta y me salio todo mal!!! No voy a dejar de mencionar la amabilidad del chico y quizas cabe mencionar que podria ser nuevo y eso fue el causante del error en nuestro pedido, pero no voy a culparlo pero si culpo a la oferta ofrecida en si por la marca!!! Quizas tambien fue error nuestro no haber leido la letra PEQUEÑA DEL CONTRATO y sobretodo daber que la oferta se BASA EN LA CANTIDAD DE LOS INGREDIENTES QUE COMPONEN LA PIZZA!!! Pero tampoco cuesta nada PONERLO EN LETRAS GRANDES Y ASI EVITAS TANTA CONFUSION!!! Por ese mismo motivo no culpo el trabajo del muchacho aunque igualmente preguntamos y quizas deberia habernos informado mejor!!! Nuestro pedido se baso en la lista de pizza que tenian sobre el papel y pensabamos que la oferta en si se basaba mas burn en el tamaño no en la cantidad de ingredientes en si!!! Asi que si ya se han tomado las molestias de mandar hacer un cartel donde muestran la PROMO QUE PONGAN RN LETRAS GRANDES EN QUE SE BASAN EN SI PARA QUE NO HAYAN ESTOS ERRORES DE FUTURO!!! Gracias y disculpen las molestias en si generadas al personal que al final solvetaron el error!!!

Cuento mi experiencia, es la primera vez que pasa pero como lo bueno se explica lo malo también. Hago mi pedido por la web para que me lo entreguen en mi domicilio, no pican al telefonillo de abajo pero me pican a la puerta arriba, lo cual no escucho y me disculpo nada más abrir la puerta porque entiendo que es una pérdida de tiempo para el repartidor, solo abrir la puerta mala cara y con malos gestos me entrega el pedido sin mediar palabra ni contestándome a las disculpas por mi tardanza ( la segunda vez que picaba 2 minutos a lo mucho).

Cuando llegué, había un evento de niños preparando su pizza. Habían 4-5 empleados en la cocina y dos de ellos con los peques. No me importa esperarme a que termine el evento. El tema es que tras quince minutos, simplemente no se acercaron al mostrador ni una sola vez. Viendo que iba para largo y que ni quedaba la solicitud de comanda, sumado a que fue más un acto de gula y que iban poco a poco tirando a las seis, cenando hoy pronto, me marché.

Primera vez que decidi pasar por esta oferta y me salio todo mal!!! No voy a dejar de mencionar la amabilidad del chico y quizas cabe mencionar que podria ser nuevo y eso fue el causante del error en nuestro pedido, pero no voy a culparlo pero si culpo a la oferta ofrecida en si por la marca!!! Quizas tambien fue error nuestro no haber leido la letra PEQUEÑA DEL CONTRATO y sobretodo daber que la oferta se BASA EN LA CANTIDAD DE LOS INGREDIENTES QUE COMPONEN LA PIZZA!!! Pero tampoco cuesta nada PONERLO EN LETRAS GRANDES Y ASI EVITAS TANTA CONFUSION!!! Por ese mismo motivo no culpo el trabajo del muchacho aunque igualmente preguntamos y quizas deberia habernos informado mejor!!! Nuestro pedido se baso en la lista de pizza que tenian sobre el papel y pensabamos que la oferta en si se basaba mas burn en el tamaño no en la cantidad de ingredientes en si!!! Asi que si ya se han tomado las molestias de mandar hacer un cartel donde muestran la PROMO QUE PONGAN RN LETRAS GRANDES EN QUE SE BASAN EN SI PARA QUE NO HAYAN ESTOS ERRORES DE FUTURO!!! Gracias y disculpen las molestias en si generadas al personal que al final solvetaron el error!!!

John

Mala , cene allí y las alitas de pollo frías , y en este momento 26/08/2025 son las 23:23 de la noche y de nuevo frías es una vergüenza

Jaione Uriz Martí “Sakura no Tsuki”

Hace más de 6 años que pedimos en este Telepizza y, aunque alguna vez se han dejado algo y nos lo han traído más tarde, esta vez ya es de traca. He pedido dos pizzas medianas, que me parecen más pequeñas que hace un tiempo atrás, una Kansas y una Formaggio. La Kansas llega con la base inundada de tomate, tanto así, que cuando he cogido una porción para ponerla en el plato me he llevado sólo la masa con tomate, el resto de ingredientes de ha quedado en la caja. La Formaggio ha llegado sin el queso de cabra. De los tamaños de los panes de ajo mejor que hable la foto que adjunto, porque parece que se rían en mi cara. Y encima los habíamos pedido con salsa de crema de ajo y me traen otra! Según el repartidor "se habrán quedado sin". Supongo que también se habrán quedado sin el queso que falta de la Formaggio... aunque eso sí que no lo han sustituido... Mucho me temo que con lo que se han quedado es una clienta menos!

Kevin

Lo peor que te puedas encontrar en establecimientos Telepizza. Realizo mi pedido online a las 20:30 y pone que llegará sobre las 21:00 , cual es mi sorpresa cuando después de reclamar y no tienen ni idea de a qué hora a salido el repartidor me llega a las 21:30 y la masa de las pizzas casi cruda, las tuvimos que poner en el horno.. dudo mucho en volver a pedir en este Telepizza

Med

Mi peor experiencia en una Telepizza ha sido esta Local muy sucio champiñones en la pizza nada frescos pizzas saben a sabor raro cocina le falta mucha higiene…

Carmen Diaz

Pésimo servicio. En cuanto a la comida, pedimos una pizza de masa clásica y la masa parecía un papel. Encima le preguntamos al chico encargado y no supo darnos respuesta, pésimo servicio fatal. Eran 10 chicos en la cocina y ninguno supo hacer una pizza 👎

luis paredes

Realice un pedido por la aplicación las pizzas llegaron frías y una de las pizzas tenía un cabello Llame atención al cliente y a la tienda y después 20 minutos fue que puede hablar con alguien por el problema

Muy mal servicio , además desde hace un par de años no de ahora …las pizzas secas , nunca tiene. Producto que uno pide , siempre te dicen que no hay de algo y que lo cambies …antes esto no pasaba …muy mala calidad , por favor Telepizza haced algo , gracias

Pésima atención del personal ya que pedí una pizza en el local para llevar y después de 20 minutos que es lo que me dijeron de tiempo de espera le digo el num que tengo de comanda y no salió me dice que ya sale sigo esperando y después de 40min me vuelvo acercar y ya le digo que que pasa y me dice que no se paso el pedido así que no estaba ni preparada vaya desastre de sitio

Ah desmejorado mucho, da tristeza porque llevo a mi nieto todos los viernes alli, y cada viernes nos topamos con algo distinto, que no hay helado, que no hay juguetes de la cajita infantil, que no tienen algun otrobproducto.... eso si los chicos atienden amablemente, muy bien, pero TELEPIZZA como tal debe volver a ser bueno, con sus productos de calidad y a la orden, no solo para domiciolios sino también en tienda.

Tercera mala experiencia en pizza familiar pague 10’95 € en una famili dey de cinco quesos y estaba malisima solo sabía a tomate la pedi de masa fina me la hicieron de masa clasica y tiramos la mitad de la pizza porque los bordes eran incomestibles. Aun teniendo bien cerca de mi domicilio no me van a ver mas por ahí.

Lamentable experiencia, hice un pedido a través de la web y la pizzería que supuestamente se iba a encargar de mi pedido (seleccionada automáticamente por la web) tuvo que derivar mi pedido a otra (retrasando aún mas la entrega). Tras media hora de espera y sin recibir mi pedido decido llamar, para únicamente decirme que mi pedido se había preparado, pero que no sabían si había salido a reparto, 15 minutos mas tarde recibo llamada del repartidor diciendo que se había equivocado de dirección y que estaba en la otra punta (comprobé en web que la dirección estaba bien puesta). Finalmente cancelé el pedido porque no iba a pagar por algo frío que llevaba 40 minutos de paseo (menos mal puse opción de pagar en efectivo en la entrega y no perdí dinero).

He pedido tres pizzas a las 20:20 y eran las 22:00 y no habían llegado. He llamado para anular y aún así, las han traído: secas, frías, parecía cartón con tomate... Fatal y desastroso

El trato de los trabajadores nefasto. Prejuzgar el tío de la barba sin escuchar lo que le estás pidiendo. Insiste que el pedido que estoy haciendo no existe. Luego cuando se da cuenta que si se pone a cerrar la caja con fuerza. Ni confirma que si ni mínimamente se disculpa.

Son unos impresentables, esta misma noche habíamos pedido pizza y al ver que había pasado 30 minutos de reloj de la hora prevista de entrega he llamado para cancelarla, y lo única respuesta que me ha dado el encargado es que después de media hora de retraso tiene que estar al llegar y que siga esperando. Las ganas de trabajar, y de trabajar bien además, brillan por su ausencia. Han perdido un cliente.

En el menú infantil nunca está el regalo que sería lo de menos. Lo que es ya de cachondeo es que si tampoco tienen helado te quieran cobrar lo mismo por la mitad del menú. Nada recomendable .

Empezar diciendo que estoy editando mi anterior reseña que era de 5*... Ayer pedí dos familiares, los ingredientes se los enseñan, a duras penas había dos rodajas de peperoni por trozo incluso algunos con 1'5. Toda la parte de abajo de las dos pizzas quemadisimo, sin apenas tomate ni queso... En fin. Un cliente menos, esa bazofia solo os va a crear problemas... Que se lo coma el dueño de la franquicia, es una estafa, habéis bajado la calidad demasiado, sumado a la subida de precios... De inflación nada... Doble beneficio, aunque perdiendo clientes a esta velocidad, no se yo que beneficio vais a sacar... Ciao Telepizza

Realice pedido a domicilio, el datafono les fallaba; no encuentro lógico ni profesional en una empresa de esta magnitud que tengas que ENVIAR UN BIZZUM AL TELÉFONO DEL REPARTIDOR (QUE NO SE LO SUMINISTRA LA EMPRESA) PARA PODER PAGAR UNA PIZZA, la empresa podría habilitar un teléfono propio para este tipo de problemas y DEJAR DE ABUSAR DE LOS TRABAJADORES UTILIZANDO SUS NÚMEROS DE TELÉFONO PRIVADOS, QUE ADEMÁS DE NO PAGARLES UN PLUS POR EL USO DE LOS MISMOS, pone en juego su privacidad y datos personales; DE PENA Y SINVERGÜENCERIA… menuda gestión de empresa… parece el bar de un barrio y ni ahí pasa eso…. Agregar a esto que la mediana se ha vuelto individual, HAN REDUCIDO SUS PORCIONES (supongo que así ajustan precios a su promoción del 50%)

Fatal he ido hoy a por la oferta del buffet libre anticipandome el dia de antes llamando y hablando con la chica que atiende para informarme de las condiciones de la peomocion tan simple como de lunes a domingo todo el dia. Se han negado a servirnos diciendo que el sabado no podia ser cua do les he enseñado las bases y condiciones con el nombre del local y numero me han puesto mil escusas Son unos ESTAFADORES Y MAL EDUCADOS nos han tratado fatal y hablando con mal respeto

Empleados muy incompetentes, la chica que atiende en el mostrador se confunde con mi pedido y me hace culpable de su error, deciden repetir la pizza que pedí y la sacan tarde apropósito...

Una vergüenza. Hemos hecho el pedido a las 19:00h por teléfono para las 21:00h. A las 20:50 ya estábamos en el local y son ahora las 21:30 y aún no nos la han servido.

Hace más de una hora que llevo esperando un pedido. Intento ponerme en contacto con la tienda y nadie contesta. Ni atención al cliente son capaces de contestar. Pésima atención

Si queréis la peor pizza ve aquí !!! Pizza sosa , el tiempo de espera largo aún estando vacío el restaurante, y lo peor de todo se les olvida llevarte todo el pedido y te lo dan al final frio

No pidáis aquí pase lo que pase. Se han quedado con mi dinero, he tenido que hacer una reclamación al banco porque pedí por uber a esta franquicia. Les pedí modificar la dirección al restaurante ya que era incorrecta y me dijeron que cancelara el pedido por uber. Les dije que si lo cancelaba por uber me salía un mensaje de que me lo cobrarían igual y el chico que me atendió dijo que "por huevos me lo devolverían" y acto seguido me colgó. 0 profesionalidad tal y como ponía en uber, ellos ya habían marcado como que lo estaban preparando cuando no era así y se intentan quedar con mi dinero sin haber entregado nada. Sino es por el banco no recupero mi dinero por un servicio no entregado.

Entro y el chico allí me mira y sigue Hablando con el móvil por otro 5 min, se atiende antes el cliente y luego haces tus cosas Pues pido una combo que por el menú escaneado 10,95€ el me dice 12,90€ Me llega después de 25min y el hamburguesa incomible y la patatas al lado cruda, llega un amigo y pide una pizza y le llega después de otro 25 min (y me estoy quejando por el tiempo porque no había ningún otra persona que nosotros) Y nada todo eso, porque seguís abiertos?

Me dicen que tardarán media hora, pasado 1 hora llamo , me atiende una persona con claros signos de ebriedad/drogada que apenas se le entendía al hablar y me dice que mis pizzas están hay que ahora salen , llegan frías y mal hechas. Una vergüenza

Pongo una y porque no puedo poner menos… Una decepcion total que promocionen en la Web un menú buffet llamado “Pizza y Bebida sin limites” y cuando llego a la tienda no me quieran atender. Esto con la excusa de que “es una franquicia y no están incluidas” pese a que, como he indicado con anterioridad está reflejado en la pagina web que esta tienda si ofrece. En fin una experiencia nefasta, ademas el personal no se ha esforzado nada en ayudarnos, es más parecia que nos querian echar del sitio lo antes posible… UNA VERGÜENZA. Domino’s ha ganado muchos puntos despues de esto.

Fatal no cumple las promociones, mi amigo Eloy no pudo disfrutar del come y bebe

HOY, no se quien está haciendo las pizzas, pero si pido, peperoni, cebolla y atún, me ponen: 4 rodajas de peperoni, la cebolla y el atún brillan por su ausencia. 6€por un trozo de masa. Bravo👏

La atención del personal el pésima, no tienen ganas de trabajar, además son mal educados, en especial una mujer que nos dijo que se llamaba Camila Fernández .

Un restaurante muy incompetente el cual estuvimos esperando 3 horas dos pizzas familiares las cuales nunca aparecieron en mi casa. Las excusas de la trabajadora de ahí eran que el chico se había perdido, que el chico estaba de camino etc… La solución de este Telepizza fue que debía de volver a comprar las pizzas y que me devolverían el dinero en 7 días y que no me daban ningún justificante para poder reclamar mi dinero. La verdad que esto me parece un cachondeo y una forma de reírse en mi cara durante 3 horas. La pena es que debo de poner 1 estrella porque si pudiera os pondría 0

Pésimo servicio, el establecimiento estaba vacío, tardaron 45 en sacar una pizza y para mi buena fortuna vino con una muestra médica de queso que ala final devolví por el mal sabor que tenía, si tiene. La oportunidad no vengan van a perder su tiempo y dinero

Horrible trato por parte de la encargada del sabado noche del 17 de junio 23 de telepizza c/ cantabria. Llevo pidiendo siempre 3 pizzas familiares practicamente cada semana. Me traen 3 medianas que devuelvo, y cuando reclamo que eran familiares esta señorita me indica que no le dije familiares sino medianas, porque ella lo dice, y yo le digo que nunca pido medianas, y ella insiste que si las pido siempre sabre el precio, a lo que respondo que entre 30-40€ cuando a veces cambio de ingredientes no me acuerdo la verdad, yo solo quiero otro pedido de 3 familiares, ella insistiendo y al final me manda que me calle. Una falta de respeto intolerable con un cliente por parte de un encargado que me ha hecho saltar. Desde luego he pedido la pizza a otro sitio y una lastima pero ya no pedire mas en telepizza, que se lo hagan mirar porque por este tipo de encargadas perderan clientes. Una impresentable.

El domingo tarde noche estuvimos celebrando el cumple de mi sobrina los empleados que avían tenían actitud de todo menos de trabajar en fin no lo recomiendo para nada no avía ni siquiera papel en lavabo tuve que colocarlo lo misma y cuando ibas a pedir estaban como que les fuera a pedir por qué solo hacían hablar entre ellos dentro nisiquiera se molestaron por preguntar si nos así falta algo y que conste que nisiquiera faena avía

Pedí las pizzas por la web y me las trajo un repartidor externo (Glovo) sin funda ni baúl. Llegaron congeladas. Yo hice el pedido a telepizza, me es indiferente si ellos contratan Glovo, pero que vengan en condiciones con funda térmica y su baúl, no congeladas con el frío que hace!

Llevamos 3 pedidos que cada vez llegan más tarde, más frías y en peor estado en general. Para colmo el ultimo pedido hecho hoy nos ha llegado mal, la pizza no se correspondía con lo solicitado y facturado.

Pésimo servicio. He realizado el pedido a las 20:58. Viendo que no llegaba a las 21 40 he llamado y me han dicho que estaban en reparto. A las 22:15 he vuelto a llamar ya que no había llegado y entonces me dicen que estaba todavía en el local pendiente de recogida para repartir. Finalmente me han llegado a las 22:40 frías como el hielo. No recomiendo este local al que por supuesto no vuelvo a pedir en la vida.

Hemos pedido 6 veces y las 6 ha llegado el pedido mal. Las 6 veces he reclamado el dinero y NINGUNA me lo han devuelto; ni siquiera han respondido a la devolución. Hoy he conseguido hablar con ellos por teléfono, les he intentado explicar que nos faltaban las salsas, el entrante y que una pizza estaba mal (de nuevo, algo QUE HA PASADO TODAS LAS VECES QUE HEMOS PEDIDO) y ME HAN COLGADO. Voy a acercarme a la tienda ahora porque es inaceptable (ese es el nivel de mala atención al cliente que tienen). Peor Telepizza de Barcelona con MUCHA diferencia.

Vinimos a cenar el típico “come y bebe” y nos dijeron que solo lo hacen al medio día. Nunca hemos visto que solo sea en unos locales a unas horas y en otros a otras. Próxima vez nos vamos a Papa Johns.

VERGONZOSO. Más de 2 horas y no hemos recibido respuesta l pedido. Llamas al SAC y muy buenas palabras pero el pedido nunca ha llegado. Gracias por dejarnos sin cenar.

Mi peor experiencia en una Telepizza ha sido esta Local muy sucio champiñones en la pizza nada frescos pizzas saben a sabor raro cocina le falta mucha higiene…

Realice un pedido por la aplicación las pizzas llegaron frías y una de las pizzas tenía un cabello Llame atención al cliente y a la tienda y después 20 minutos fue que puede hablar con alguien por el problema

Mis últimos dos pedidos han sido LAMENTABLES con todas las letras. 1º pedimos 4 pizzas aparecen en casa con 3. Me prometen un descuento para el próximo pedido. Hacemos el 2º pedido a fecha de hoy. No me hacen el descuento prometido por el fallo anterior, dicen que no lo tienen apuntado. (Lo apuntan por fechas, no se lo que hice ayer como para acordarme del día que hice ese pedido. Apuntarlo por DNI o teléfono.) Aparecen con las pizzas, pero una pizza desecha y encima equivocada de ingredientes. Después de quejarme de nuevo por un pedido lamentable, ahora se preocupan por hacerme el descuento anterior. ÚLTIMA VEZ QUE PIDO EN ESTE TELEPIZZA.

Me parece muy mal que tengan esta publicidad (la foto adjunta) y al ingresar a pedir la promoción dicen que hoy las pizzas están a precio normal... Hoy es jueves no entiendo el por qué.. . Esto es publicidad engañosa.

Pedí la comida a través de uber eats, tardo demasiado tiempo en llegar, aproximadamente 1:30hrs, cuando llegaron estaban frías, sabor horrible, no me cogían el teléfono y el paquete abierto y aparte de todo los ingredientes que había escogido eran erróneos, no pedir nunca aquí!

Pedido realizado a las 19:11 para recoger a las 22:10 (hora que salimos se trabajar CANSADOS) y nos las dan a las 22:26, un cuarto de hora tarde.

Vaya servicio más malo dos horas esperando y aún así me querían cobrar, ya no voy a pedir más a Cantabria cada vez que pido me traen algo mal o tardan más de la cuesta esta tienda ya no vale

No entiendo como la gente puede comer pizza en este lugar , si a eso que te venden se puede llamar pizza , la masa es de plástico , los ingredientes horribles . No saben a nada , no hay como la pizza napolitana o la argentina.

Ayer dia 20 de octubre pedimos una pizza media carbonara y media de jamon y queso....despues de 30 minutos esperando el resultado de la pizza fue patetico,pongo la foto para que vosotros saqueis la conclusion si el la pizza es correcta.Donde esta el champiñon? Donde esta el jamon?cada ingrediente donde les dio la gana. A todo esto hay que decir que la fuimos a devolver y la encarga se comporto genial,nos hizo pizza nueva como ya era de esperar y nos abono el dinero.

Fui a cenar ayer jueves y llegamos a las 23.02, lo primero fue que nos dijeron que cerraban a las 23.30 y que no podíamos cenar allí, solo para llevar cuando en Internet y en el cartel pone que cierran a las 12. Lo segundo fue que me dijera sobre alguna oferta económica ya que eramos muchos y iba con niños, según CAMILA FERNÁNDEZ la más barata eran 10.95 una mediana, cuando ya decidimos irnos, en los carteles de fuera hay una oferta de family Day que la familiar sale a 6.95, cosa que ella no mencionó en ningún momento. Preguntamos si esa oferta era válida y me dijo que si. Alfinal pedimos las familiares, pese a que la atención fue pésima y muy mal educados. Yo entiendo que tengan todo recogido y que vengan a cenar molesté, pero si cierras a las 12 hasta las 23.30 puedes entrar gente para comer en el local, y si tienes ofertas que ofrecer deberías promocionarlas y no hacer como que no tienes nada para que no nos quedemos.

Pedimos pizza vulcano nachos a casa. Al abrir caja de pizza descubrimos que esta quemada y queso estaba en angulo de la caja. No sé que habia pasado con cocinero pero puedo decir con seguridad- era peor pizza que comí...pardon comemos solo nachos y pizza tiramos.

Vengo de ver la última de Jurassic World y fue como recibir una patada en las pelotas, mi alegría era que después vendríamos a cenar aquí, un buen come y bebe…pero que sorpresa!! Cuando nos dicen que solo lo hay a los medio días, difícil de creer (creo que no le apetecía dárnoslo, es mi teoría) pagamos cada pizza y llevamos esperando como 40 minutos por unas miseras pizzas, en definitiva, solo falta salir de este sitio y que me atropelle un coche.

Cada vez que intentas pedir alguna promocion alguna oferta hacen lo que sea con tal de que cambies y acabes pagando mas a parte la calidad ya no es lo que era, la pizzas apenas llevan queso quedan como una empanada mas que una pizza, dentro del local en pleno mes de julio no se podia comerr ya que ni el aire acindicionado tenian puesto

Cada día peor Pides el menú infantil, para los peques que incluye un regalo, para que jueguen, y me dicen que no lo tienen, que los van a quitar, ya la semana anterior nos dieron los juguetes sobrantes Pues entonces no los promocioneis en la oferta infantil Probar las pizzas de Red pizza, en rambla Guipúzcoa, están mucho mejor

Me cancelaron el pedido por no tener pizzas sin gluten desde hace 2 días. Lo lógico sería que si el local más cercano NO tiene lo que he pedido se me envíe el pedido desde otro local, pero no, me cancelaron el pedido y punto. Además de que otras veces que he pedido se han equivocado con la pizza (me han traído una diferente a la pedida) o han llegado medio crudas. Casi siempre es una mala experiencia. Pues nada, tranquilos que ya pido la cena en la competencia. Buenas noches :)

Edito la reseña: han reducido considerablemente el tamaño de la pizza y la cantidad de ingredientes al mismo tiempo que han subido los precios. La foto ya no corresponde al producto que envían.

He ido ayer a este telepizza, mi pedido fue olvidado, nos quedamos 1h esperando, cuando pregunte despues de 30 min de espera a otro chico (no el que anoto el pedido) me comento que estaba en el horno que iba salir en 7 min, después de más 10 min pregunté otra vez, pero al chico que anoto mi pedido, el mira detrás donde tenia una caja ya hacía más de 30 min y dije que era la nuestra, y esta caja ya estaba allí cuando pregunté antes y ya estaba fría. Espere más, porque el pedido desculpas por se olvidaren de llamarnos fue hacer otra pizza (ya que esta ya estaba fria). Fuera que estaba todo muy sucio, el baño, el salón, todo muy desordenado y sucio. El chico que mandó hacer otra pizza le agradezco de no hacernos comer pizza fría por error de ellos, pero muy mal ordenado, esperar mucho para descobrir que nos olvidarán de llamar.

Las pizzas no son como se muestras, me pedí una especial de la casa y una de kebab, la especial de la casa venía sin pimientos rojos, y con muy poca cantidad de ingredientes, y la de kebab estaba LLENA de orégano, con solo 4 líneas súper finas de la salsa y con muy pocas tiras de carne. Una vergüenza la verdad, además añadir que un servicio poco atento, decían no tener las pizzas listas y ya estaban preparadas y ni lo sabían, me las entregaron poco calientes debido a eso, y al llegar a casa ya no estsban ni ese mínimo de calientes, llamo a la tienda para quejarme y no atienden, todo mal, TODO. Cero recomendable esta tienda de Telepizza, cara, cutre e incomible.

Un auténtico desastre, hacemos el pedido y lo ponemos a pagar con tarjeta en casa, después de más de 1hora de espera y de más de media hora llamando y llamando, no tenemos noticias de el pedido, cuando nos llega nos da la caja el chico mientras mi pareja paga yo dejo la caja en la mesa y cuando meneo la caja para abrirla sale de ella una cucaracha.. suerte que aún estaba el chico en el rellano entregándole el comprobante de la tarjeta a mi marido, le devuelvo todo el pedido y nos dice q cuando llegue al local se pondrán en contacto con nosotros para hacer la devolución, aún estamos esperando.. no nos llaman, tengo que seguir yo llamando y llamando, el chico al final coge el teléfono y pone en duda lo de la cucaracha, después de batallar por teléfono con dicha persona al final me dice q me devuelve el dinero al día siguiente , que me lo traerá un repartidor y así fué, al día siguiente teníamos a un repartidor entregándonos el dinero y pidiendo disculpas por algo que el no tuvo nada q ver.. almenos se pudo solucionar pero es una pena q por culpa de estas cosas ya no vuelvo a consumir nada más de Telepizza , lo siento, para nosotros Telepizza a muerto. QUE ME PONGA OTRA VEZ EN CONTACTO CON ATENCION AL CLIENTE? AUN ESPERO QUE CONTESTEN EL ULTIMO EMAIL Q LES ENVIE, YO DE VOSOTROS NO QUIERO NI AGUA EMBOTELLADA

Tras hacer el pedido por la app, llegamos a la tienda, pagamos y esperamos más de media hora. Preguntamos por el pedido y resulta que llevaba un buen rato hecho y enfriándose porque las tenían en la cocina. Resultado: pizzas frías y chiclosas. Muchas gracias, una experiencia para no repetir

El pedido ha tardado una hora en llegar. Por lo visto ya no tienen repartidores propios y van por glovo. Pues bien, entre que llegaba el repartidor a la tienda y luego lo que ha tardado en llegar a casa, las pizzas frías. Y encima el repartidor me deja las pizzas en el ascensor en lugar de subirlas. Llevaba tiempo pidiendo en esta tienda pero ya os digo que hoy ha sido la última vez

Pedimos unas pizzas el viernes y se indicó la entrega a las 22h. Pasaron casi 1 hora no si antes llamar para saber donde estaban y me comentaron que iba con retraso. Mal servicio. El repartidor no era culpable del mal servicios de la entrega

Más de una hora en llegar el pedido, el cuál llegó además incompleto. Las pizzas frías y, al llamar a atención al cliente, intentan contactar con la tienda y no pueden, por lo que no te dan solución alguna. Muy mal.

Hemos pedido por la app de Telepizza. Hace más de 1 hora que esperamos el pedido a domicilio y nos ponía en Glovo que estaba entregado. Hemos llamado a Telepizza, nos dicen que aunque ponga entregado que el chico tardará porque viene en bici y claro.. vaya. Ya lo habiamos pagado. Nos quedamos sin cenar. Muy mal.

Hace más de 6 años que pedimos en este Telepizza y, aunque alguna vez se han dejado algo y nos lo han traído más tarde, esta vez ya es de traca. He pedido dos pizzas medianas, que me parecen más pequeñas que hace un tiempo atrás, una Kansas y una Formaggio. La Kansas llega con la base inundada de tomate, tanto así, que cuando he cogido una porción para ponerla en el plato me he llevado sólo la masa con tomate, el resto de ingredientes de ha quedado en la caja. La Formaggio ha llegado sin el queso de cabra. De los tamaños de los panes de ajo mejor que hable la foto que adjunto, porque parece que se rían en mi cara. Y encima los habíamos pedido con salsa de crema de ajo y me traen otra! Según el repartidor "se habrán quedado sin". Supongo que también se habrán quedado sin el queso que falta de la Formaggio... aunque eso sí que no lo han sustituido... Mucho me temo que con lo que se han quedado es una clienta menos!

Lo peor que te puedas encontrar en establecimientos Telepizza. Realizo mi pedido online a las 20:30 y pone que llegará sobre las 21:00 , cual es mi sorpresa cuando después de reclamar y no tienen ni idea de a qué hora a salido el repartidor me llega a las 21:30 y la masa de las pizzas casi cruda, las tuvimos que poner en el horno.. dudo mucho en volver a pedir en este Telepizza

Acabo de pedir una oferta para domicilio, una de las pizzas ha sido la pullet pork sin queso, y , despues de intentar entender a la chica que nos atendio por telefono, nos llego esa pizza , por decirlo de alguna manera, que consistia en la masa y cuatro trozos de carne, nada más, ni una misera gota de tomate ni nadaaaaa .otra de las pizzas la eligió la propia operadora.....no tenemos más explicacion para ello. Lamentable atencion y servico. Pongo una estrella para poder publicarlo.

Mala , cene allí y las alitas de pollo frías , y en este momento 26/08/2025 son las 23:23 de la noche y de nuevo frías es una vergüenza

Muy decepcionada. Pizzas llegaron tarde,media hora más . Frias , xasi sin ingredientes . Te los tenías que imaginar. 30 € por dos pizzas medianas. Si tienes mucha hambre...,. Recomiendo pizzería Carlos, todo lo contrario a Telepizza. Qué pena... Veo que respondéis lo mismo a todas las críticas, supongo que es un mensaje que se genera automáticamente. Escribir a atención al cliente sería una perdida de tiempo. No volveré a comprar. Las dos primeras veces pensé que bueno puede pasar todos somos humanos pero la tercera igual....

Hice un pedido q las 22:30 y a las 24 no había llegado. Estuve llamando desde las 23:30 porque me habían dicho 40 minutos y no había manera que me cogieran el teléfono. Cuando consigo ir me lo cogen me dicen que me ponen con un encargado y me cuelgan, la segunda ve me dicen que está finalizado y de muy malas maneras me pasan con atención al cliente, aquí me dicen que van a intentar contactar con tienda y se corta la llamada porque a las 24h ya no atienden. Y los hijos sin cenar. Vengo de un viaje de 12h y no tengo nada en l nevera

Pésimo servicio. En cuanto a la comida, pedimos una pizza de masa clásica y la masa parecía un papel. Encima le preguntamos al chico encargado y no supo darnos respuesta, pésimo servicio fatal. Eran 10 chicos en la cocina y ninguno supo hacer una pizza 👎

Les pongo un 1 porque no puedo poner un 0 He pedido 3 pizzas a través de Glovo, y me han traído 3 pizzas frías totalmente diferentes de lo que les ha dado la gana. Y encima no me han dado ningún reembolso No pidáis aquí nunca

No saben lo q es trabajar, hemos llegado un grupo de tres personas a cenar come y bebe a las 21:00 y nos han dicho q por dia solo hacen 3 come y bebe, es decir, a tres personas. El trato a sido lamentable.

Alex Muñiz Molina

No saben lo q es trabajar, hemos llegado un grupo de tres personas a cenar come y bebe a las 21:00 y nos han dicho q por dia solo hacen 3 come y bebe, es decir, a tres personas. El trato a sido lamentable.

Pablo

Más de una hora en llegar el pedido, el cuál llegó además incompleto. Las pizzas frías y, al llamar a atención al cliente, intentan contactar con la tienda y no pueden, por lo que no te dan solución alguna. Muy mal.

Manel Herrer

Les pongo un 1 porque no puedo poner un 0 He pedido 3 pizzas a través de Glovo, y me han traído 3 pizzas frías totalmente diferentes de lo que les ha dado la gana. Y encima no me han dado ningún reembolso No pidáis aquí nunca

Francisco Javier Fernández Migel

El pedido ha tardado una hora en llegar. Por lo visto ya no tienen repartidores propios y van por glovo. Pues bien, entre que llegaba el repartidor a la tienda y luego lo que ha tardado en llegar a casa, las pizzas frías. Y encima el repartidor me deja las pizzas en el ascensor en lugar de subirlas. Llevaba tiempo pidiendo en esta tienda pero ya os digo que hoy ha sido la última vez

Nuria Garriga

Acabo de pedir una oferta para domicilio, una de las pizzas ha sido la pullet pork sin queso, y , despues de intentar entender a la chica que nos atendio por telefono, nos llego esa pizza , por decirlo de alguna manera, que consistia en la masa y cuatro trozos de carne, nada más, ni una misera gota de tomate ni nadaaaaa .otra de las pizzas la eligió la propia operadora.....no tenemos más explicacion para ello. Lamentable atencion y servico. Pongo una estrella para poder publicarlo.

cristina cejas argelague

Hemos pedido por la app de Telepizza. Hace más de 1 hora que esperamos el pedido a domicilio y nos ponía en Glovo que estaba entregado. Hemos llamado a Telepizza, nos dicen que aunque ponga entregado que el chico tardará porque viene en bici y claro.. vaya. Ya lo habiamos pagado. Nos quedamos sin cenar. Muy mal.

Maty Soriano

Muy decepcionada. Pizzas llegaron tarde,media hora más . Frias , xasi sin ingredientes . Te los tenías que imaginar. 30 € por dos pizzas medianas. Si tienes mucha hambre...,. Recomiendo pizzería Carlos, todo lo contrario a Telepizza. Qué pena... Veo que respondéis lo mismo a todas las críticas, supongo que es un mensaje que se genera automáticamente. Escribir a atención al cliente sería una perdida de tiempo. No volveré a comprar. Las dos primeras veces pensé que bueno puede pasar todos somos humanos pero la tercera igual....

Thais Gómez

Hice un pedido q las 22:30 y a las 24 no había llegado. Estuve llamando desde las 23:30 porque me habían dicho 40 minutos y no había manera que me cogieran el teléfono. Cuando consigo ir me lo cogen me dicen que me ponen con un encargado y me cuelgan, la segunda ve me dicen que está finalizado y de muy malas maneras me pasan con atención al cliente, aquí me dicen que van a intentar contactar con tienda y se corta la llamada porque a las 24h ya no atienden. Y los hijos sin cenar. Vengo de un viaje de 12h y no tengo nada en l nevera

Fede Campos

Cada vez que intentas pedir alguna promocion alguna oferta hacen lo que sea con tal de que cambies y acabes pagando mas a parte la calidad ya no es lo que era, la pizzas apenas llevan queso quedan como una empanada mas que una pizza, dentro del local en pleno mes de julio no se podia comerr ya que ni el aire acindicionado tenian puesto