Joyce

Los productos ofrecidos son lo mejor, no cabe duda que es la mejor pastelería de la ciudad, desafortunadamente lo que no es muy bueno, es el servicio... No sé si hay variación en el personal pero los fines de semana, específicamente los domingos que hemos ido con mi familia después de asistir a la iglesia el servicio y disposición de las niñas que atienden es espectacular, pero en dos ocasiones que fuimos con mis amigos después de servicio en la iglesia la atención es muy deficiente las niñas que atienden son algo antipáticas y parece que les molestará atender a los clientes,ojala revisaran esto pues, se ve opacado lo delicioso de los productos con el incómodo servicio del lugar.

Uno de los peores café que he tomado. Los postres sí muy buenos

Compramos un brazo de reina y fue una experiencia muy decepcionante. No solo tenía más azúcar que sabor, sino que la preparación fue incorrecta: la cobertura tenía azúcar granulada (normal) en vez de azúcar pulverizada, lo que le daba una textura muy desagradable. Estaba tan dulce y mal equilibrado que tuvimos que retirar manualmente toda la capa superior para poder comerlo, porque tal cual venía era incomible. Definitivamente no lo recomiendo si buscan un postre bien hecho.

Por dónde empiezo… La atención del personal en la zona G pésima: poco amable y un poco tosca. Lo que pedimos fue carísimos y no fue la gran cosa… ¿más de 20k por un postre?… ni rico ni feo… no tenía nada de especial. He probado mejores postres y por mucho menos precio Fue una pésima experiencia.

hace un año me regalaron una torta Napoleón, y me encantó, por eso este año quise comprar esa misma torta para un cumpleaños, pedí 2 tortas Napoleón de 20 porciones y quede muy decepcionada, era puro arequipe, la capa de hojaldre tenia 1 mm por mucho, la gente quedo super empalagada, me habría ido mejor con una torta común de tienda de barrio, no se si fue por el sede o por el tamaño de la torta que pedí, pero no fue la misma de hace 1 año, no volveré a comprar allá.

La pastelería más sobrevalorada de Bogotá, fea, cara, cochina. La comida es costosa y realmente es fea. Las meseras son odiosas. La mesas estaban sucias pedí que la limpiaran y quedó sucia después de limpiada. 0 en todo no es la primera vez que voy decidí darle otra oportunidad pedí dos postres 42 mil y súper regulares. SOBREVALORADO AL 100

Muy desagradable todo . Llegue habían más de 4 personas y una chica desde la barra me grita que debí pedir el pedido en caja . Una señora amablemente me toma el pedido , después de 15 minutos y estando el local solo solo con una clienta que ya había estaba consumiendo no me habían llevado nada y el pedido básico ( americano , Omar y huevos ) , me llevaron el café y pan y me informan que los huevos se demoran color que le cocinero me da a ocupado en que no se ???? Ya me iba casita ir cuando llegaron la verdad comí y fui . Este llamado va para los dueño quien deben estar pendiente de sus negocios no descuidar el nombre y el prestigio que esta muy mal.

Si usted va a mandar hacer una torta no lo haga aquí, mande hacer una torta para mi cumpleaños, la pague por adelantado, una torta muy costosa, y me entregaron algo que parecía hecho por una principiante de pastelería, se veía barata, se suponía que era un corazón y me entregaron una triángulo, con la letra corrida hacia un lado, de un tamaño y color diferente. Me arruinaron mi cumpleaños y no quisieron dar garantía ni responder por el daño causado.

La definición de grosería e incompetencia máxima es la cajera de Joyce. Hice un pedido con anticipación para un evento importante el cual me dijo la señora que estuviera listo a las 9:45 am. Lastimosamente no estuvo listo hasta las 10:30 am. No se preocupó en avisar que se iba a tardar, decía que “ya sale en 5 minutos” y así me tuvo 45 minutos en la tienda. Encima de tenerme esperando la señora lo trata a uno mal y decía que no podia cobrarme hasta que saliera el pedido, pues no se le daba la gana de colaborar en nada, entonces me tocó hacer una fila de 15 minutos más luego de que saliera el pedido atrasado para que me cobrara. Con razón no le va tan bien a ese local Joyce, con esa mujer atendiendo de cajera se van a quebrar.

Hice un pedido y cuando fui por mi torta (baja en azucar) para alguien que NO puede comer tanta azucar, la habían dado la torta a otra persona... y la respuesta de la persona Mónica en la Castellanada es: hay mas opciones.. tome otra.