Gestern haben wir Nem Grill in Braunschweig besucht und es war eine sehr gute Erfahrung. Das Ambiente im Restaurant ist angenehm und gemütlich. Wir haben verschiedene Gerichte zum Teilen bestellt: Gebratene Nudeln, Reis und Nudeln mit Hähnchen. Alles war sehr lecker, gut zubereitet und wurde schnell serviert. Der Geschmack des Reises war eher neutral, aber mit Sojasoße zusammen war es sehr ausgewogen und lecker. Wir haben auch die Frühlingsrollen probiert. Sie waren knusprig, heiß und kamen mit einer Soße, die den Geschmack perfekt ergänzt hat. Eine sehr gute Vorspeise. Die Getränke waren ein echtes Highlight. Wir haben verschiedene probiert, aber die Strawberry Limonade war definitiv unser Favorit: süß, erfrischend und mit einer leichten Säure – einfach köstlich. Diese Limonade würde ich auf jeden Fall wieder bestellen. Obwohl wir viel gegessen haben, hatte ich am Ende noch Lust, das Sushi zu probieren. Es sah frisch und gut präsentiert aus. Beim nächsten Besuch werde ich es auf jeden Fall bestellen. Insgesamt ist Nem Grill eine gute Wahl, wenn man leckeres asiatisches Essen in Braunschweig sucht. Freundlicher Service, faire Preise und eine vielfältige Speisekarte. Ich komme gerne wieder.

Top, bin ab und zu mal dort und selbst wenn recht viel los ist kriegt man nach ein wenig Wartezeit meist einen Tisch und auf die Bedienung wartet man eventuell ein wenig aber wenn dann die Bestellung getätigt wurde ist das essen oftmals sehr schnell auf den Tisch, so in 5 bis 10 Minuten das geht mir fast zu schnell :D Zudem eine große Auswahl und auch viele Variationen zum Beispiel Pho Xao (was ich meistens nehme) vegetarisch/vegan nur mit Gemüse oder Tofu oder auch mit Hähnchen (gebraten oder gebacken), Rind, Ente oder Garnelen. Und auch geschmacklich nichts auszusetzen (wobei ich selbst sowieso viel Sriracha draufmache). Da komm ich gerne wieder.

Gina Richter

Sehr leckeres Thai-Curry und Sushi! Das Essen kommt wirklich schnell und ist trotzdem heiß und frisch. Die Getränke sind auch sehr lecker und fancy. Ein ziemlich großes, volles aber gut organisiertes Restaurant. Ich war jetzt schon einige Male dort und bin immer wieder gerne da, eines meiner Lieblinge. Preislich auch voll im Rahmen.

Lana Frömmig

Das Essen und die Mitarbeitenden sind immer toll! Das Sushi ist super frisch und auch die anderen Speisen werden frisch und schnell zubereitet. Selbst an einem vollen Samstag muss man nicht lange warten und auch wenn man Essen zum Abholen bestellt, klappt das grundsätzlich auch immer reibungslos. Wir sind immer zufrieden und kommen gerne immer wieder. Eines der besten und preiswertesten Restaurants in Braunschweig.

E. E.

Sehr leckeres Sushi für einen akzeptablen Preis. Definitiv bestes Preis-Leistungsverhältnis, was ich bis jetzt gesehen habe und ich habe viel Sushi gegessen. Zum Sushi gibt’s bei uns oft noch Edemame und frittierte Riesengarnelen, die uns ebenfalls sehr gut schmecken. Die hausgemachten Getränke sind auch immer sehr lecker. Service ist sehr schnell - das Essen kommt meist innerhalb von 15-20 Minuten, auch wenn das Restaurant proppenvoll ist. Freundlich ist das Personal auch. Ich habe nichts auszusetzen, weiter so!

son goku

Absolute empfehlung, schönes Ambiente, nettes und echt schnelles Personal. Das Essen kam sehr sehr schnell und war mega lecker.

Natalia Kolota

Gute Atmosphäre, schneller Service, freundliche Kellner, alles ist lecker 👍👍👍

Rodolfo Medina

Gestern haben wir Nem Grill in Braunschweig besucht und es war eine sehr gute Erfahrung. Das Ambiente im Restaurant ist angenehm und gemütlich. Wir haben verschiedene Gerichte zum Teilen bestellt: Gebratene Nudeln, Reis und Nudeln mit Hähnchen. Alles war sehr lecker, gut zubereitet und wurde schnell serviert. Der Geschmack des Reises war eher neutral, aber mit Sojasoße zusammen war es sehr ausgewogen und lecker. Wir haben auch die Frühlingsrollen probiert. Sie waren knusprig, heiß und kamen mit einer Soße, die den Geschmack perfekt ergänzt hat. Eine sehr gute Vorspeise. Die Getränke waren ein echtes Highlight. Wir haben verschiedene probiert, aber die Strawberry Limonade war definitiv unser Favorit: süß, erfrischend und mit einer leichten Säure – einfach köstlich. Diese Limonade würde ich auf jeden Fall wieder bestellen. Obwohl wir viel gegessen haben, hatte ich am Ende noch Lust, das Sushi zu probieren. Es sah frisch und gut präsentiert aus. Beim nächsten Besuch werde ich es auf jeden Fall bestellen. Insgesamt ist Nem Grill eine gute Wahl, wenn man leckeres asiatisches Essen in Braunschweig sucht. Freundlicher Service, faire Preise und eine vielfältige Speisekarte. Ich komme gerne wieder.

Anginelly. Mudarra.

Von dem Moment an, als wir reinkamen, wurden wir sehr gut behandelt. Obwohl wir keine Reservierung gemacht hatten, wurde uns ein Tisch zugewiesen. Die Speisekarte wurde uns sehr schnell ausgehändigt und unsere Bestellung wurde sehr schnell aufgenommen. Als Vorspeise bestellten wir Frühlingsrollen, die sehr lecker waren. Zum Hauptgang bestellten wir eine Sushi-Combo für zwei Personen, die Präsentation und der Geschmack der Sushi waren ausgezeichnet. Sehr gutes Lokal, empfehlenswert.

Marc Bobzien

Eine Gruppe von fünf Personen, darunter ich, besuchten an einem Freitagmittag das Restaurant zum Essen. Der Service war zuvorkommend, und die bestellten Speisen und Getränke wurden schnell serviert. Die Qualität der Speisen war bei allen von uns sehr gut, und das Preis-Leistungs-Verhältnis war ausgezeichnet! Wir waren nicht zum ersten Mal hier und werden sicherlich auch nicht zum letzten Mal hier gewesen sein! Eine klare Empfehlung für alle Liebhaber der asiatischen Küche!!

Marcel Pape

Top, bin ab und zu mal dort und selbst wenn recht viel los ist kriegt man nach ein wenig Wartezeit meist einen Tisch und auf die Bedienung wartet man eventuell ein wenig aber wenn dann die Bestellung getätigt wurde ist das essen oftmals sehr schnell auf den Tisch, so in 5 bis 10 Minuten das geht mir fast zu schnell :D Zudem eine große Auswahl und auch viele Variationen zum Beispiel Pho Xao (was ich meistens nehme) vegetarisch/vegan nur mit Gemüse oder Tofu oder auch mit Hähnchen (gebraten oder gebacken), Rind, Ente oder Garnelen. Und auch geschmacklich nichts auszusetzen (wobei ich selbst sowieso viel Sriracha draufmache). Da komm ich gerne wieder.

Schneller Service, Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Viel Platz im Lokal und auch genug Möglichkeiten draußen zu sitzen. Geschmacklich sehr gut, der Glasnudelsalat als Hauptspeise bestellt fiel jedoch leider zu klein aus. Kartenzahlung möglich.

Eine der ersten Adressen, wenn man Lust auf authentische vietnamesische Küche hat! Die Gerichte sind liebevoll angerichtet und geschmacklich top. Trotz gut gefülltem Lokal mussten wir nur kurz auf unser Essen warten. Das Ambiente ist stimmig, mit schöner, kultureller Dekoration, die perfekt zum Konzept passt. Auch das Servicepersonal ist freundlich und aufmerksam. Etwas schade ist, dass die Portionen im Vergleich zu früher etwas kleiner geworden sind. Einen kleinen Sternabzug gibt es außerdem für die etwas hohe Lautstärke. Wenn die Chefin zudem mit einem etwas offeneren und herzlicheren Auftreten glänzen würde, wäre das Gesamtbild stimmiger☺️

Ich bin öfter hier, weil das Essen, ausnahmslos hervorragend ist! Während unseres letzten Besuchs wollte meine Tochter eine bestimmte Sauce bestellen und versuchte sie anhand der Farbe zu beschreiben, da sie den Namen nicht kannte. Der Mitarbeiter reagierte darauf jedoch sehr schroff und bestand darauf, dass es sich um eine „schwarze“ Sauce handle. (Was ja völlig banal ist, welche Farbe jetzt genau, manchmal liegt es halt im Auge des Betrachters). Die Reaktion des Mitarbeiters empfand ich als unnötig schroff und wenig kundenorientiert, insbesondere da meine Tochter die Sauce von der Konsistenz her als „Süßsauer“ bezeichnet hatte. Eine freundlichere Erklärung hätte die Situation sicher entschärft. Insgesamt würde ich mir hier einen respektvolleren Umgangston wünschen.

Ich war dort und habe ein rotes Curry gegessen. Das war ganz gut - kann man empfehlen! Aber: Es fehlte ein wenig Finesse. Ein wenig Würzung... Ich denke, die Currypaste war nicht selbstgemacht und es wurde zu wenig verwendet. Das könnte man etwas anpassen. Ansonsten ein schöner Laden, kann man hingehen!

Das Restaurant wirkt sehr nach Massenabfertigung, da es einfach sehr viele Plätze gibt und es sehr groß ist. Daher auch kein so angenehmes Ambiente. Der Service war zwar nett aber im vollen Restaurant war es am Freitagabend Recht chaotisch. Von selbst kam das Personal nicht um nach der Bestellung zu fragen. Alles immer nur auf Zuruf. Das war nicht sehr entspannend. Nun zum Essen: Frühlingsrollen waren okay, die Erdnuss Soße auch. Schmeckt ganz gut. Als Hauptspeise hatte ich eine Burger mit Sauerteigparty. Fand ich lecker! Ich verstehe nur nicht warum man den mit Papier unter den Pommes und dem Burger servieren muss. Wenn man da nicht aufpasst isst man das Papier noch versehentlich mit. Also insgesamt war das Essen lecker, vielleicht hat noch etwas gefehlt, sodass ich es nicht als besonders gut bewerten würde sonder eher als alles in allem als Gut!

Milena Rüttel

Eine der ersten Adressen, wenn man Lust auf authentische vietnamesische Küche hat! Die Gerichte sind liebevoll angerichtet und geschmacklich top. Trotz gut gefülltem Lokal mussten wir nur kurz auf unser Essen warten. Das Ambiente ist stimmig, mit schöner, kultureller Dekoration, die perfekt zum Konzept passt. Auch das Servicepersonal ist freundlich und aufmerksam. Etwas schade ist, dass die Portionen im Vergleich zu früher etwas kleiner geworden sind. Einen kleinen Sternabzug gibt es außerdem für die etwas hohe Lautstärke. Wenn die Chefin zudem mit einem etwas offeneren und herzlicheren Auftreten glänzen würde, wäre das Gesamtbild stimmiger☺️

Christian Wiergowski

Ich war dort und habe ein rotes Curry gegessen. Das war ganz gut - kann man empfehlen! Aber: Es fehlte ein wenig Finesse. Ein wenig Würzung... Ich denke, die Currypaste war nicht selbstgemacht und es wurde zu wenig verwendet. Das könnte man etwas anpassen. Ansonsten ein schöner Laden, kann man hingehen!

S A

Schneller Service, Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Viel Platz im Lokal und auch genug Möglichkeiten draußen zu sitzen. Geschmacklich sehr gut, der Glasnudelsalat als Hauptspeise bestellt fiel jedoch leider zu klein aus. Kartenzahlung möglich.

Tim292

Das Restaurant wirkt sehr nach Massenabfertigung, da es einfach sehr viele Plätze gibt und es sehr groß ist. Daher auch kein so angenehmes Ambiente. Der Service war zwar nett aber im vollen Restaurant war es am Freitagabend Recht chaotisch. Von selbst kam das Personal nicht um nach der Bestellung zu fragen. Alles immer nur auf Zuruf. Das war nicht sehr entspannend. Nun zum Essen: Frühlingsrollen waren okay, die Erdnuss Soße auch. Schmeckt ganz gut. Als Hauptspeise hatte ich eine Burger mit Sauerteigparty. Fand ich lecker! Ich verstehe nur nicht warum man den mit Papier unter den Pommes und dem Burger servieren muss. Wenn man da nicht aufpasst isst man das Papier noch versehentlich mit. Also insgesamt war das Essen lecker, vielleicht hat noch etwas gefehlt, sodass ich es nicht als besonders gut bewerten würde sonder eher als alles in allem als Gut!

Wir waren mittags zum Essen. Das Ambiente dunkel und stickig, so dass wir uns für einen Tisch direkt im Eingang entschieden, um hinterher nicht ganz so arg nach Frittierfett zu riechen. Essen war okay. Sushi in Ordnung, Eine Hauptspeise (Rindersteak) etwas fad. Service war gut, die Speisen und Getränke kamen sehr zügig. Insgesamt für uns leider nicht überzeugend. Wir würden nicht nochmal dort zum Essen gehen.

In einer kantinenartigen Umgebung wird das Essen binnen Minuten serviert. Wann und wo wird es da eigentlich zubereitet? Wie frisch kann es sein? Die Bedienung wirkt wenig zugewandt und engagiert. Dies muss nicht schlecht sein, solange das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Das muss jeder selbst entscheiden…

Update: Ich muss sagen, dass man beim NemGrill ein totales Servicechaos erlebt. Es geht zwar ruckzuck mit der Bestellung und Lieferung der Speisen, aber letztendlich kam jetzt immer das Essen vor den Getränken, die Vorspeise mit der Hauptspeise zusammen (zum Ärgernis, wenn die Speisen warm sind und man nicht weiß, welche man jetzt lieber essen mag). Ich habe auch das Gefühl, dass wenn man einen separaten Teller dazu bestellen möchte oder man noch ein Glas braucht, dass es komplett ignoriert wird. Wir haben uns dann mit den Kids annähernd arrangiert mit dem Teller und co, aber das geht so nicht. Die beiden Saftschorlen wurden komplett vergessen. Auch ärgerlich, dass bei jeder Speisekarte die Süßkartoffelpommes gestrichen sind, aber es gibt sie zu Hauptgerichten dazu, sehr schlecht. Das Essen war gut, aber leider habt ihr total nachgelassen im Service. ——————————————————————- Ich war bereits das zweite Mal dort essen und mir hat das Essen total gut geschmeckt. Die Bestellung war schnell aufgegeben und ruckzuck waren auch schon die Getränke da. Anschließend der Glasnudelsalat und die Sommerrollen. Meine Begleitung bekam seinen Teller 5 min später, solange habe ich mit dem Essen gewartet, da es eh kalt war. Das Gericht meiner Begleitung war ziemlich heiß, aber das gebratene Hähnchen sah eher gekocht aus. Uns hat es gut gefallen. Der Service war für uns einwandfrei. Auf dem WC war keine Seife mehr.

+6

Ich bin eigentlich ein Fan von euch und komme seit vielen Jahren. Aber da die Preise lange das Niveau eines Schnellimbiss überschritten haben, solltet ihr darauf achten, dass Service und Qualität nicht den Bach runtergehen. Immer häufiger wird das Essen lauwarm serviert, weil es Ewigkeiten auf dem Servierwagen steht und so freundlich wie früher ist die Bedienung auch nicht mehr. Mein Kollege hatte wirklich lieblos angerichtete Nudeln. Für 6,90€ meinetwegen, aber inzwischen nehmt ihr 15€!!!! Vielleicht mal wieder zurück auf den Teppich kommen…

Sabrina

Wir waren mittags zum Essen. Das Ambiente dunkel und stickig, so dass wir uns für einen Tisch direkt im Eingang entschieden, um hinterher nicht ganz so arg nach Frittierfett zu riechen. Essen war okay. Sushi in Ordnung, Eine Hauptspeise (Rindersteak) etwas fad. Service war gut, die Speisen und Getränke kamen sehr zügig. Insgesamt für uns leider nicht überzeugend. Wir würden nicht nochmal dort zum Essen gehen.

Chrystal Buyer

Ich bin eigentlich ein Fan von euch und komme seit vielen Jahren. Aber da die Preise lange das Niveau eines Schnellimbiss überschritten haben, solltet ihr darauf achten, dass Service und Qualität nicht den Bach runtergehen. Immer häufiger wird das Essen lauwarm serviert, weil es Ewigkeiten auf dem Servierwagen steht und so freundlich wie früher ist die Bedienung auch nicht mehr. Mein Kollege hatte wirklich lieblos angerichtete Nudeln. Für 6,90€ meinetwegen, aber inzwischen nehmt ihr 15€!!!! Vielleicht mal wieder zurück auf den Teppich kommen…

Der Service ist sehr wortkarg und das Ambiente runtergerockt. Das Essen hat Potential, wird aus frischen Zutaten zubereitet ist allerdings absolut unterdurchschnittlich im Geschmack. Es fehlt an Gewürzen, Zutaten lassen sich nicht herausschmecken, die Konsistenz der Speisen und somit das Mundgefühl mutet merkwürdig an. Ich persönlich würde hier nicht noch einmal essen gehen.

Hatte eine Poke Bowl, deren Reis nahezu und der Salatteil komplett trocken ohne Sauce war. Hatte dann zweimal gefragt, ob ich noch bitte Sauce haben könnte. Kam nicht. Der Kellner war nach dann noch beim bezahlen seh wurschtig drauf. Zudem die Portion war sehr klein und geschmacklich nichts besonderes, was mir schon beim letzten Besuch auffiel.

Fazit: Als Vietnamese ist das Essen authentisch angerichtet, geschmacklich jedoch von Authentizität weit entfernt. Das Essen ist leider nicht mehr so gut wie ich es in Erinnerung habe. Beim Special Sushi „Salmon on fire“ wurde das äussere Lachsfilet nicht flambiert und bei geäusserter Kritik wurde ich zuerst nicht ernst genommen, als ich das Gericht zurückgegeben habe. Wieder zu mir zurück kamen die gleichen Sushistücke, flambiert, jedoch fehlte die Soße nun als Topping. Habe daraufhin die Soße in einer separaten Schale bekommen. Beim Gericht „Bun Cha Ca“ (Reisnudeln mit Fish Cakes) klebten die Reisnudeln aneinander und waren teilweise noch innen hart/roh. Dass die Nudeln aneinanderkleben passiert eigentlich nur, wenn die Nudeln länger gekühlt gelagert worden sind, was auf keine frische Zubereitung hindeutet. Insgesamt hat für mich die Qualität stark nachgelassen und den Gerichten merkt man an, dass keine Liebe/Aufmerksamkeit bei der Zubereitung vorhanden ist. Wir waren 6 Personen und das Essen kam nach der Bestellung innerhalb von nicht mal 10 Minuten. Das empfinde ich nicht als positiv, da eine so hohe Geschwindigkeit nur bei Spezialisierung auf wenige Gerichte möglich wäre. Andernfalls deutet es auf vorgefertigtes, bereits weit im Voraus vorbereitetes Essen hin, welches nur noch aufgewärmt werden muss, wodurch die Gerichte sehr eindimensional schmecken.

Leider kam unser Essen fast kalt (gebr. Nudeln mit Hähnchenbrust und Ente) an den Tisch. Nach dem reklamieren und der 2. Runde war es leider nicht viel heißer. Wir waren schon öfters im Nem, aber dieses Mal leider sehr enttäuscht. Schade.

Wir können die vielen positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Service: Schon der Empfang im Restaurant war sehr unfreundlich. Man wurde kühl und ohne viel Interesse empfangen. Es dauerte rund 10 Minuten, bis überhaupt jemand zum Bestellen an unseren Tisch kam. Dann wurden die Vorspeise und der Hauptgang meiner Freundin gleichzeitig serviert, während mein Essen komplett fehlte. Der Hauptgang wurde nur widerwillig wieder mitgenommen, und die Getränke kamen erst mit dem Hauptgang. Essen: Geschmacklich leider enttäuschend. Beide Hauptspeisen waren kaum gewürzt und insgesamt eher fad. Ambiente: Ganz in Ordnung, allerdings zu laut. Für das Gesamtbild gab es von uns kein Trinkgeld – zumindest nicht freiwillig. Das Essen meiner Freundin kostete 27,50 €, sie gab 28 €, und der Kellner steckte sich das Restgeld ungefragt ein. Fazit: Wir kommen nicht wieder!

A. K.

Hatte eine Poke Bowl, deren Reis nahezu und der Salatteil komplett trocken ohne Sauce war. Hatte dann zweimal gefragt, ob ich noch bitte Sauce haben könnte. Kam nicht. Der Kellner war nach dann noch beim bezahlen seh wurschtig drauf. Zudem die Portion war sehr klein und geschmacklich nichts besonderes, was mir schon beim letzten Besuch auffiel.

Antonia R.

Wir können die vielen positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Service: Schon der Empfang im Restaurant war sehr unfreundlich. Man wurde kühl und ohne viel Interesse empfangen. Es dauerte rund 10 Minuten, bis überhaupt jemand zum Bestellen an unseren Tisch kam. Dann wurden die Vorspeise und der Hauptgang meiner Freundin gleichzeitig serviert, während mein Essen komplett fehlte. Der Hauptgang wurde nur widerwillig wieder mitgenommen, und die Getränke kamen erst mit dem Hauptgang. Essen: Geschmacklich leider enttäuschend. Beide Hauptspeisen waren kaum gewürzt und insgesamt eher fad. Ambiente: Ganz in Ordnung, allerdings zu laut. Für das Gesamtbild gab es von uns kein Trinkgeld – zumindest nicht freiwillig. Das Essen meiner Freundin kostete 27,50 €, sie gab 28 €, und der Kellner steckte sich das Restgeld ungefragt ein. Fazit: Wir kommen nicht wieder!

J

Der Service ist sehr wortkarg und das Ambiente runtergerockt. Das Essen hat Potential, wird aus frischen Zutaten zubereitet ist allerdings absolut unterdurchschnittlich im Geschmack. Es fehlt an Gewürzen, Zutaten lassen sich nicht herausschmecken, die Konsistenz der Speisen und somit das Mundgefühl mutet merkwürdig an. Ich persönlich würde hier nicht noch einmal essen gehen.

Ngoc Le Dang

Fazit: Als Vietnamese ist das Essen authentisch angerichtet, geschmacklich jedoch von Authentizität weit entfernt. Das Essen ist leider nicht mehr so gut wie ich es in Erinnerung habe. Beim Special Sushi „Salmon on fire“ wurde das äussere Lachsfilet nicht flambiert und bei geäusserter Kritik wurde ich zuerst nicht ernst genommen, als ich das Gericht zurückgegeben habe. Wieder zu mir zurück kamen die gleichen Sushistücke, flambiert, jedoch fehlte die Soße nun als Topping. Habe daraufhin die Soße in einer separaten Schale bekommen. Beim Gericht „Bun Cha Ca“ (Reisnudeln mit Fish Cakes) klebten die Reisnudeln aneinander und waren teilweise noch innen hart/roh. Dass die Nudeln aneinanderkleben passiert eigentlich nur, wenn die Nudeln länger gekühlt gelagert worden sind, was auf keine frische Zubereitung hindeutet. Insgesamt hat für mich die Qualität stark nachgelassen und den Gerichten merkt man an, dass keine Liebe/Aufmerksamkeit bei der Zubereitung vorhanden ist. Wir waren 6 Personen und das Essen kam nach der Bestellung innerhalb von nicht mal 10 Minuten. Das empfinde ich nicht als positiv, da eine so hohe Geschwindigkeit nur bei Spezialisierung auf wenige Gerichte möglich wäre. Andernfalls deutet es auf vorgefertigtes, bereits weit im Voraus vorbereitetes Essen hin, welches nur noch aufgewärmt werden muss, wodurch die Gerichte sehr eindimensional schmecken.

Sehr geehrtes Nem-Team, (Nem Grill) heute, am heutigen Tag, war ich gemeinsam mit meinem Kind in Ihrem großen Restaurant Nem in Braunschweig zu Gast. Ich halte es für notwendig, mich offiziell über den Ablauf und das Verhalten Ihres Personals zu beschweren. Bereits zwei Minuten nach der Bestellung habe ich zweimal ausdrücklich darum gebeten, das letzte Gericht zu stornieren, da drei Gerichte für mich und meine 8-jährige Tochter eindeutig zu viel waren. Trotzdem wurde uns das letzte Gericht (Reis mit Rindfleisch) serviert – erst nachdem wir die ersten beiden Gerichte bereits vollständig aufgegessen hatten. Dieses Gericht war zudem vollständig kalt und wurde dennoch ohne Rücksprache in die Rechnung aufgenommen. Als ich ruhig nachfragte, ob ich möglicherweise falsch verstanden worden sei, reagierten zwei Servicekräfte inakzeptabel. Mir wurde mehrfach gesagt, dies sei mein Problem, und es wurde kein einziger Lösungsvorschlag unterbreitet – weder ein Entgegenkommen noch ein Gesprächsangebot. Im Gegenteil: Das Verhalten der Mitarbeiter verschärfte die Situation erheblich. Einer der Kellner begann, laut zu sprechen, mit den Händen zu gestikulieren und zu schreien. Meine Tochter war davon sichtlich schockiert und verängstigt. Ich bin ein sehr ruhiger und beherrschter Mensch, doch in diesem Moment sind alle Erwartungen an Ihr Haus vollständig enttäuscht worden. Nicht wegen eines Missverständnisses – so etwas kann passieren –, sondern wegen der Art des Umgangs, der fehlenden Professionalität und des völligen Mangels an Respekt. Sie führen Ihr Unternehmen in Deutschland – einem Land, in dem Respekt, angemessene Kommunikation und lösungsorientierter Service zentrale gesellschaftliche und geschäftliche Werte darstellen. Das heute erlebte Verhalten steht dazu in deutlichem Widerspruch. Ich erwarte eine klare Stellungnahme zu diesem Vorfall sowie eine angemessene Klärung der Situation.

Heute war unser letzter Besuch in diesem Restaurant. Wir gehen seit vielen Jahren dorthin und waren früher immer begeistert – vom Essen, von den Gerichten und vom Service. Leider hat die Qualität im Laufe der Jahre deutlich nachgelassen. Wir haben oft ein Auge zugedrückt, weil wir viele gute Erinnerungen an diesen Laden hatten. Doch der heutige Abend war eine große Enttäuschung. Das Essen war so schlecht, dass wir das komplette Gericht sofort zurückgeben mussten. Die Mitarbeiterin reagierte dabei sehr unprofessionell und unfreundlich. Statt ruhig zu bleiben oder sich zu entschuldigen, erklärte sie in einem frechen Ton, dass das Gericht ein Bestseller sei und seit Jahren vom selben Koch zubereitet werde. Am Ende wurde das Essen storniert, und wir zahlten nur die Vorspeise und die Getränke, bevor wir das Lokal verlassen haben. Ich schreibe das nicht, um das Restaurant schlecht dastehen zu lassen – aber es ist sehr enttäuschend zu sehen, wie stark die Qualität eines früher wirklich guten Lokals über die Jahre nachgelassen hat.

Superlecker, ...wars früher!!! ...lässt alles sehr nach. Soße wässrig, lauwarm, schnelle Abfertigung und verstehen nicht wirklich was, wenn es um Kritik geht. Alles teurer geworden, wie überall, aber Qualität lässt echt nach. Sauberkeit könnte auch besser sein. Toilette nicht sauber Behinderten WC vollgestopft mit Gerümpel, kaum mit Rollstuhl zu bewältigen! Schade! Preisleistungsverhältnis von 40 Euro für 2 Personen für schlechtes Essen . Da kann man im ruhiger Atmosphäre woanders aber besser essen. Werde es wohl meiden jetzt.

+3

Sehr geehrtes Nem-Team, ich möchte auf eine weitere sehr negative Erfahrung in Ihrem Restaurant aufmerksam machen. Ich war gemeinsam mit meiner Freundin anlässlich meines Geburtstags bei Ihnen zu Gast. Da mir die Namen der Gerichte nicht bekannt waren, fragte ich den Service, was am Nachbartisch serviert wird. Mir wurde daraufhin gesagt, es handle sich um Hähnchen mit Reis. Ich bestellte daraufhin genau dasselbe Gericht. Was mir jedoch serviert wurde, hatte mit dem Gericht am Nachbartisch offensichtlich nichts gemeinsam: Ich erhielt nur Reis und Hähnchen, ohne Soße, ohne Salat, ohne Beilage. Das Gericht wirkte lieblos und entsprach optisch eher einer Mahlzeit aus einer einfachen Imbissbude, keinesfalls aber dem Standard, den man von einem Restaurant wie Ihrem erwartet. Als ich den Kellner ruhig darauf ansprach, warum mein Gericht nicht so aussieht wie das am Nachbartisch, reagierte er sofort aggressiv und abweisend. Mir wurde erneut gesagt, dies sei mein Problem, anstatt die Situation sachlich zu erklären oder eine Lösung anzubieten. Ich bitte Sie dringend, diese Situation ernst zu nehmen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, da ein solches Verhalten gegenüber Gästen – insbesondere an einem persönlichen Anlass wie einem Geburtstag – in keiner Weise akzeptabel ist. Auch mehrere meiner Bekannten, die Ihr Restaurant besucht haben, waren mit dem Service und dem Umgangston sehr unzufrieden.

Gökhan Binice

Heute war unser letzter Besuch in diesem Restaurant. Wir gehen seit vielen Jahren dorthin und waren früher immer begeistert – vom Essen, von den Gerichten und vom Service. Leider hat die Qualität im Laufe der Jahre deutlich nachgelassen. Wir haben oft ein Auge zugedrückt, weil wir viele gute Erinnerungen an diesen Laden hatten. Doch der heutige Abend war eine große Enttäuschung. Das Essen war so schlecht, dass wir das komplette Gericht sofort zurückgeben mussten. Die Mitarbeiterin reagierte dabei sehr unprofessionell und unfreundlich. Statt ruhig zu bleiben oder sich zu entschuldigen, erklärte sie in einem frechen Ton, dass das Gericht ein Bestseller sei und seit Jahren vom selben Koch zubereitet werde. Am Ende wurde das Essen storniert, und wir zahlten nur die Vorspeise und die Getränke, bevor wir das Lokal verlassen haben. Ich schreibe das nicht, um das Restaurant schlecht dastehen zu lassen – aber es ist sehr enttäuschend zu sehen, wie stark die Qualität eines früher wirklich guten Lokals über die Jahre nachgelassen hat.