El Pichón
Chicken · Cáceres
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About El Pichón
En El Pichón, ubicado en Cáceres, nos dedicamos a ofrecer una experiencia culinaria memorable en un ambiente casual y acogedor. Somos conocidos por nuestro pollo asado, que muchos consideran el mejor de la ciudad, así como por una variedad de platos, incluyendo opciones saludables y postres delicios...
En El Pichón, ubicado en Cáceres, nos dedicamos a ofrecer una experiencia culinaria memorable en un ambiente casual y acogedor. Somos conocidos por nuestro pollo asado, que muchos consideran el mejor de la ciudad, así como por una variedad de platos, incluyendo opciones saludables y postres deliciosos. Nos esforzamos por brindar un servicio impecable y rápido, ya sea para disfrutar en nuestro local accesible para todos, para llevar o con entrega a domicilio. Destacan especialmente nuestras croquetas, especialmente las de cabrales, y la tortilla de patatas, que ha recibido elogios incluso de visitantes de Madrid. Aceptamos reservas y tarjetas de crédito para su comodidad.
What Customers Say About El Pichón
El Pichón es famoso por su pollo asado, considerado por muchos el mejor de Cáceres. Los clientes destacan la calidad de la comida, la amabilidad del servicio y la buena relación calidad-precio. Algunos mencionan problemas puntuales con los pedidos y la frescura.
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Tip: Se recomienda encargar con tiempo, especialmente si es fin de semana, para evitar colas.
Features
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Frequently asked questions about El Pichón
El Pichón Cáceres Reviews
El mejor sitio de Cáceres para comer buen pollo. Además son muy simpáticos.
Su pollo es muy rico, para mi gusto el mas rico que he probado👍💟
Llamo normalmente para encargar la comida y me atienden estupendamente, la comida siempre genial y riquísima. Lo recomiendo.
La comida estaba muy buena, son muy amables, tienen mucha variedad de platos y postres, sin duda la mejor opción de comida para llevar.
Sin duda un pollito asado con patatas sabroso. Todo es para llevar y puedes llamar para encargar. Ojo solo atienden hasta las 4 pm
Los mejores pollos de Cáceres, sin duda. Te regalan un cucurucho de patatas con tu pedido de pollo. Tienes pollos normales y a la brasa. Estilo portugués. La tarta de queso está riquísima.
Los mejores pollos asados de todo Cáceres, por no hablar de su bacalao a la dorada que es espectacular... el trato es magnífico tambien!!
Fenomenal. Todo lo que pedimos estaba buenísimo. Además nos presentaron la paella con su paellera. Muy recomendable!
Buenísimos los pollos,además entre diario no hace falta reservar!!muchísima comida para llevar,tanto platos fríos como calientes ya preparados!!me encantan los postres😋
Recomendado, pollo y otras delicias a domicilio o a recoger, rápidos, y muy limpios
Pollos muy ricos Variedad de comidas para llevar Trato muy servicial
Los mejores pollos de todo Caceres estan buenisimos y simpaticos a la hora de atender 100% recomendable la comida esta buenisima
Comida buenísima, gran variedad de platos, trato excelente y muy amables. De los mejores sitios de comida casera que hay en Cáceres.
Muy rico, aparte del pllo el bacalao la tortilla los pimientos, croquetas y postres buenísimo muy recomendable
Muy ricos los pollos y especialmente bueno el bacalao a la dorada, el personal muy amable.
El mejor pollo asado de Cáceres sin duda
Trato amable, cómida deliciosa, sin duda los mejores pollos de Cáceres y alrededores.
Hay una variedad de comida enorme, cuando no llevas en mente algo para comer o picotear una vez allí decides existe comida de tido
Buena variedad de comida casera y postres, especialidades en pollos asados, buena ubicación y aparcamiento cercano.
Muy rico todo o al menos todo lo que he probado, aún me faltan muchas cosas de la carta
A parte de pollo tienen variedad de diferentes platos caseros, la atención es rápida, no tuve que esperar.
Trato y servicio excelentes. Comida muy buena y abundante. Repetiremos seguro.
El mejor pollo que he probado sin duda!!! Repito cada vez que puedo. Personal muy agradable y precio muy asequible.
Muy buen trato y servicio. Tienen muchas ofertas y platos ya preparados además de pollos. Las raciones de pimientos están genial.
El pollo y su salsa buenísimo y el bacalao a la dorada espectacular. Fue mi primer encargo tras mudarme a Cáceres y no dudaré en repetir y probar más cositas.
Pollos buenos, bonitos y baratos. Las patatas fritas que lo acompañan están bastante ricas, y seguro que acompañan bien con una ración de pimientos asados.
Muy recomendable, buena relación calidad/Precio. Lo peor es aparcar cerca, ya que en horas punta es complicado. Por lo demás tiene mucha variedad de comidas y lo recomiendo.
Espectacular pollos ricos sabrosos y bien echos baratos calidad precio tienen muchas maneras de hacer pollo asado y más comidas me lo recomendaron y al provarlo tiene un regustillo maravilloso
El bacalao dorado riquísimo y la ración de oreja con morro igual!! Me gusta mucho ir porque, por ahora, todo lo que he probado...buenísimo.los pollos y las patatas también lo recomiendo.
Fantástico! Todo muy rico, gente muy amable. Ideal para poder comprar comida y llevártela a casa cualquier día de la semana. Buen horario y con servicio a domicilio. Un 10.
Encargué una paella para 40 personas y buenísima, la gente quedó encantada. Buen servicio y buena calidad.
Un pollo muy rico, salsa en cantidad para que no quede seco. Las croquetas de curry 100/10 y del bacalao ni hablamos, estaba para morirse de lo rico que estaba!
El mejor pollo asado de Cáceres. Las tortillas son gigantes y las croquetas caseras. 100% recomendado. La entrega a domicilio también está genial.
Todo perfecto, asador de pollos que sirve gran cantidad de comidas al día, sobretodo los fines de semana. Además, acompañan de otros platos como orejas y morros, paella, tortilla de patatas, etc.
Soy habitual de comprar los fines de semana , buena comida, sana y muy buen trato. Todo muy limpio y ordenado.
buena calidad precio unos pollos muy ricos, variedad de comida casera y el bacalao ala dorada escepcional.
El pollo esta buenisimo!!! Rapidez a la hora de despachar y eso que siempre hay gente pidiendo y me encanta el pedido a domicilio, tambien se puede pedir con antelacion y recoger en el local
El pollo picante y el bacalao dorado, espectaculares. Buen servicio y cosas resultonas que te sacan de cualquier apuro.
Buenisimos los pollos, el trato muy bueno y el local nuevo muy chulo!!! Todos los fines de semana compro alli un pollo! Recomendable 100%
Tienes ganas de Disfrutar pero no de Cocinar. Ellos Cocinan por Ti y se Ajustan mucho a las Indicaciones que Tu les des. Mi experiencia Buena. Espero que la Tuya sea Mejor difícilmente.
Chicos que están pendientes de que sus clientes sean atendidos con prontitud sus pollos son riquísimos me encanta llevarles sus pichones por el olor que dejan en mi bolsa de repartidor 😄 es unos de los olores que más me gustan en comida... Visitame en Youtube Salud con Mary y saludame 🤫🤫🤫
Los pollos asados y las croquetas de "El Pichón" son casi una tradición de fin de semana en nuestra casa (y en muchas otras por lo visto 😄). La comida está rica y siempre que he ido me han atendido con amabilidad y una sonrisa.
Tuve un problema con JUST EAST(se quedaron con mi comida)en el día de cumpleaños de mi hija y al llamarles me solucionaron el problema de inmediato!! Me trajeron el mismo pedido ellos mismos y me rebajaron el precio para compensar el disgusto. MUCHAS GRACIAS !! Ya era cliente habitual, pero sin dudarlo seguiré siéndolo.
Muy buen sitio para coger tu comida para llevar. Los pollos muy ricos, nada secos por dentro y una salsa estupenda. Un pedazo de equipo detrás del mostrador en el que tienen todo súper bien organizado. Con todo el jaleo que tienen de clientela, atienden súper amables y rápido. 100% recomendable.
Los mejores pollos asados de Cáceres sin duda. Muy recomendable por producto, calidad, precio y trato.
los mejores pollos de Cáceres sin lugar a dudas
Muy rico, muchos platos, pero te cobran las bolsas llevando su publicidad, no haré publicidad y pagare por ello, por lo demás genial
Los Mejores Pollos asados de Cáceres, así como también el resto de platos de comida que elaboran, trato impecable, servicio rápido si lo encargas antes por teléfono y si no, tampoco tardan mucho, servicio rápido en general. Muy buena calidad en sus productos, todo riquísimo, auténticos profesionales!!! 100% Recomendado
Todos los trabajadores súper majos, buena atención al cliente. El pollo perfecto. Y las croquetas de cabrales, están espectaculares. Me encanta las novedades que incorporan de vez en cuando. De 10, nunca decepcionan
Quiero felicitar a esta pollería por la excelente atención y la calidad de su comida. Les pedí un pollo sin sal especialmente para una persona con dieta hiposódica y no solo lo prepararon con mucho cuidado, sino que además quedó delicioso, jugoso y con un sabor espectacular. Se nota la dedicación y el compromiso con la satisfacción del cliente, incluso en pedidos especiales. ¡Muy recomendable para quienes buscan buen sabor y un servicio atento y personalizado!
Se come bien por eso siempre hay tanta gente. Son los mejores pollos que hemos probado. Mi hijo y mi hija siempre pide que vengamos. Por eso le doy 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐
Muy buenos productos y buena atención. Recomiendo encargar e irte con bastante tiempo para recogerlo.
Solemos comprar el pollo siempre aquí, tienen variedad de otras comidas y todo lo que hemos pedido siempre ha estado muy bueno. Recomiendo pedir por encargo porque hay veces que las colas son eternas
El pollo genial las patatas caseras riquisimas riquísimas Y el bacalao a la dorada no lo he probado mejor ni en Portugal
Siempre cumple.He probado varios de Cáceres en cuanto a pollos asados y de momento,pollos el pichón está el primero de la lista.
El mejor pollo asado que he comido, Excelente servicio 😋.
Vine de paseo a Cáceres , y probé el pollo de el pichón , y quedé fascinada , que sabor tan bueno , que sabor tan rico , me encantó , espero que no cambien el sabor nunca y si lo cambian que sea para mejorar aún más. Muchas gracias por una comida tan buena y rica , Saludos a sus dueños . Paco es una persona tan amable y su esposa un encanto.
Excelente calidad tanto el pollo como las croquetas de cabrales. Patatas fritas de regalo. Trato profesional. Muchas gracias por todo!!
La mejor Tortilla de Patata que He comido he venido desde Madrid y me he encontrado aquí buenísima y la relación precio calidad supera las expectativas ..Recomiendo probarlas
Muy buenos productos y buena atención. Recomiendo encargar e irte con bastante tiempo para recogerlo.
Los Mejores Pollos asados de Cáceres, así como también el resto de platos de comida que elaboran, trato impecable, servicio rápido si lo encargas antes por teléfono y si no, tampoco tardan mucho, servicio rápido en general. Muy buena calidad en sus productos, todo riquísimo, auténticos profesionales!!! 100% Recomendado
El mejor pollo asado que he comido, Excelente servicio 😋.
Siempre cumple.He probado varios de Cáceres en cuanto a pollos asados y de momento,pollos el pichón está el primero de la lista.
El pollo genial las patatas caseras riquisimas riquísimas Y el bacalao a la dorada no lo he probado mejor ni en Portugal
Todos los trabajadores súper majos, buena atención al cliente. El pollo perfecto. Y las croquetas de cabrales, están espectaculares. Me encanta las novedades que incorporan de vez en cuando. De 10, nunca decepcionan
Se come bien por eso siempre hay tanta gente. Son los mejores pollos que hemos probado. Mi hijo y mi hija siempre pide que vengamos. Por eso le doy 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐
Solemos comprar el pollo siempre aquí, tienen variedad de otras comidas y todo lo que hemos pedido siempre ha estado muy bueno. Recomiendo pedir por encargo porque hay veces que las colas son eternas
Quiero felicitar a esta pollería por la excelente atención y la calidad de su comida. Les pedí un pollo sin sal especialmente para una persona con dieta hiposódica y no solo lo prepararon con mucho cuidado, sino que además quedó delicioso, jugoso y con un sabor espectacular. Se nota la dedicación y el compromiso con la satisfacción del cliente, incluso en pedidos especiales. ¡Muy recomendable para quienes buscan buen sabor y un servicio atento y personalizado!
Excelente calidad tanto el pollo como las croquetas de cabrales. Patatas fritas de regalo. Trato profesional. Muchas gracias por todo!!
Tuve un problema con JUST EAST(se quedaron con mi comida)en el día de cumpleaños de mi hija y al llamarles me solucionaron el problema de inmediato!! Me trajeron el mismo pedido ellos mismos y me rebajaron el precio para compensar el disgusto. MUCHAS GRACIAS !! Ya era cliente habitual, pero sin dudarlo seguiré siéndolo.
Los pollos asados y las croquetas de "El Pichón" son casi una tradición de fin de semana en nuestra casa (y en muchas otras por lo visto 😄). La comida está rica y siempre que he ido me han atendido con amabilidad y una sonrisa.
Vine de paseo a Cáceres , y probé el pollo de el pichón , y quedé fascinada , que sabor tan bueno , que sabor tan rico , me encantó , espero que no cambien el sabor nunca y si lo cambian que sea para mejorar aún más. Muchas gracias por una comida tan buena y rica , Saludos a sus dueños . Paco es una persona tan amable y su esposa un encanto.
Yo he probado las orejas y merecen mucho la pena. Picantonas. Para repetir
Pollos muy ricos. Una pena qué ya no pongan patatas y que no avisen ya que nos dimos cuenta cuando llegamos a casa y no había. Los niños desilusionados
Buen sitio para ensayar comida rápida que no sea hamburguesa o pizza. Dos fines de semana en hora punta, en torno a las 14h, siempre está lleno.
Buen lugar para pillar algo de comer. Buen precio y todo muy rico!
Buenos pollos a buen precio. (Las patatas fritas no son de bolsa congelada) eso es un punto a favor. La ensaladilla rusa no nos gustó nada pero "para gustos los colores". Nos atendieron rapido y tienen.una carta bastante amplia. ¡¡REPETIREMOS!!
El local todo muy limpia y ordenado,muy atentos y rápidos al servirte,la comida toda muy bien preparada y los pollos está muy buenos tienen un toque de asado y la salsa que le ponen está muy buenos .
Sorpresa culinaria. Comida elaborada con buen aspecto y mejor sabor. Excelente relación calidad-precio. Estrellas: el pollo asado en su jugo y la tortilla de patatas.. ! Con cebolla !. Para hacerse asiduo.
Nos gusta muchísimo el pollo asado que tienen. Además hemos probado más comida preparada de allí y está muy bien. Buena calidad y precio. Recomendamos el pollo 100%
Buena calidad, buen precio, empleados muy agradable, se lian un poco atendiendo, el teléfono, al motero repartidor, a servir el pedido reservado y al que llega nuevo a pedir, todo a la vez. Recomiendo un poco de paciencia.
Si se llama es casi seguro que no cojan el teléfono, pero al llegar hay una fila rápida para quienes lo tienen encargado. Te miran los alérgenos de las salsas pero no los indican antes. Regalan media de patatas con el pollo.
Si se llama es casi seguro que no cojan el teléfono, pero al llegar hay una fila rápida para quienes lo tienen encargado. Te miran los alérgenos de las salsas pero no los indican antes. Regalan media de patatas con el pollo.
El pollo está riquísimo y las patatas fritas son naturales (no congeladas) cosa que se agradece mucho, pero raro es el día qe te las llevas calientes. Completan la carta variadamente y con calidad en los platos, lo recomiendo pero ojo con las patatas frias
Muy rico el pollo pero mucha cara por su parte a la hora de encargarlo, te tienen esperando lo que les da la gana encima que lo tienes encargado, venden antes a la gente que no tiene encargo, los encargados son venta fija y segura, me parece muy fuerte, pero usan esa tecnica
Pollos asados muy ricos. Uno de sus platos estrella ha sido el bacalao a la dorada, pero hemos notado que cada vez se aprecia menos el bacalao y hay más patatas paja con huevo. 2/10/2022. El declive del bacalao a la dorada ya es más que evidente teniendo que tirar casi todo el de ayer por un extraño sabor y por estar totalmente cuajado como si fuese una tortilla. Me da pena porque era una plato excelente. Las tortillas de patatas suelen estar muy ricas, y los callos y los morros con orejas, también. Si bien antes, el personal tenía un buen agrado, el numeroso personal que hay los fines de semana no permite comprobarlo, pues todo se hace con una mecánica que deja poco tiempo para tratar con ell@s. En mi opinión, los repartidores a domicilio han restado familiaridad al establecimiento.
Una pena ir a las 15 10h en día de diario a esta pollería a por un pollo para comer porque tienen horario de apertura hasta las 16h y te digan que ya no tienen pollos.... En día de diario pues no volveremos!
Han bajado mucho la calidad. El bacalao a la dorada... apenas se ve el bacalao ya. Otros platos sin sabor... ¿qué os sucede? El pollo por lo menos sigue estando bien.
Encargo un pollo y cuando llego a casa resulta que no le han puesto la salsa y nos lo hemos tenido que comer seco, con el mal tiempo que hace no he vuelto a reclamar que al menos me pongan salsa y lo veo un descuido importante.
No nos traen el pedido y encima no cogen el teléfono. Dejan mucho que desear.
Pollos mediocres y atención justita. No creo q repita, sobre todo porq eo sabor del pollo no me ha gustado, demasiado especiado para mo gusto. Lo siento pero NO repetiré.
El pollo rico. Hoy he comprado una tortilla de patatas y una lástima. Esta hecha con patatas fritas de bolsa.
Una verdadera pena , llevamos años comprando pollo ( por encargo ) , y para un día de diario que decidimos no encargarlo pasamos a por uno sobre las 15:15 ( y se cierra a las 16) , no tenían ni uno , solo los de encargo
Irresponsabilidad y poca seriedad a la hora de encargar la comida. Encima de quedarte sin comida después de encargarla se mofan de ti. No volveremos.
LA CALIDAD DE LAS TORTILLAS ES PÉSIMA PEDIMOS UNA BIEN ECHA Y OJO AL DATO La verdad no se merece pagar este gasto para una tortilla tan desecha
Fatal y antihigiénico no vuelvo a pedir es la segunda vez que me encuentro un bicho en la salsa 1 fue un moscón verde y la segunda mejor no lo digo no tienen cuidado asco no vuelvo pésimo
Un auténtico desastre. Acabo de pedir paella y viene sacada del frigorífico. Lo lógico sería q la hicieran en el día. Simplemente incomible, una pena. El pollo kentaky hecho con partes del pollo que habitualmente se desechan. No volveré a pedir
Malisima experiencia. Pedimos un pollo, pimientos fritos y una tarta de queso. A los 10' nos llaman porque no hay pimientos. Cambiamos por ensaladilla rusa. Después de más de una hora de espera, llamamos al restaurante y dicen que está de camino, hubo un problema con el repartidor. Al rato llega, pero, solo trae el pollo Volvemos a llamar al restaurante. Están cerrados. Llamamos a just eat y poco pueden hacer. Nos dan un vale 3 euros de descuento en próxima compra (gran compensación!). Unos minutos más tarde nos llama el responsable, "que no sabe que ha pasado pero que el cocinero está seguro de que el pedido salió bien". Errores todos tenemos. El repartidor era nuevo o lo que sea. Pero la gestión del problema fue pésima. Nos contestaron al día siguiente, diciendo que no devolverían el dinero en cuenta y que pasáramos a recoger en el local. Ya no estábamos en Cáceres. Moral de la historia: pollo + patatas de regalo por 18,30.
Le doy una estrella por que no puedo darle cero, la organización fatal, lo pedí por la aplicación just et, la primera vez , no llegaba mi pedido y lo rechazaron después de media hora, total ese día me dejaron sin comida, quise dar una segunda oportunidad y veo que pasa el tiempo, y decido llamar al restaurante, por lo cual me dicen que mi pedido está ahí y el repartidor no va a recogerlo y que yo me tenía que hacer cargo de llamar a jus et para solucionarlo, me quedé a cuadros porque eso es obligación de ellos, es decir, yo no soy adivina para saber si ya está mi pedido y no lo va a recoger nadie, y encima yo solucionarlo cuando ellos se tienen que hacer cargo y solucionar el problema si algo va mal, muy desconforme con éste restaurante, muy informales, ¡¡no lo recomiendo para nada!!.
Buenos pollos cliente de muchos años pero creo que no volvere llamo para encargar todo bien queria pimientos me dicen por tlf que no hace falta reservar paso por la el asador y me dice la chica que como no estan encargados no me los puede vender
Muy lentos. La fila de encargos tres personas atendiendo y la de no encargos una y lenta. Muy mal
Ha bajado la calidad muchísimo, tanto que dudo de volver a comprar. En primer lugar, el pollo mucho más pequeño, seco, sin el sabor que les caracterizaba y que parecía del día anterior. De hecho el cartón que lo tapa estaba medio deshecho por los bordes de lo mojado que estaba (mucho tiempo tapado). Luego las patatas. Encima pedí una ración, y las tuve que tirar. Malas no, incomibles. Fritas con aceite super sucio ya que sabían mucho a aceite usado, luego por dentro medio malas con zonas podridas, y por último, renegrias y como recalentadas. Además de haber subido el precio más que cualquiera. Es 1€ más caro que en cualquier otro asador. Esperaré unos meses y le daré otra oportunidad. Si sigue igual, no volveré. Tenemos más asadores alrededor.
Acabo de comprar un pollo con patatas, el pollo con sabor a recalentado y frío, yo creo que no era ni del día, porque nos lo dieron como de un calientaplatos, las patatas por llamarlas de alguna manera, eran trozos y picos como si fueran restos, aceitosas, recalentadas y duras. He comprado muchas veces y todo ok hasta hoy, no vuelvo.
FATAL! !normalmente, no siempre , ha estado bien pero hoy nos han fastidiado la comida ... Le hemos encargado esta mañana, para las 15:00h y le hemos dicho que estuviera bien hecho. El pollo lo hemos recogido a la hora, ya estaba empaquetado. Cuando hemos llegado a casa, que estamos al lado, estaba super helado, poco hecho y encima casi sin salsa... Empezaron muy bien pero últimamente defraudan bastante. No es normal que de lo poco hecho que venía tenía partes por dentro con sangre todavía... Es lo que tienen las prisas de un domingo que no tenían casi gente, que se quieren ir antes de tiempo... No creo que vuelva ya son bastantes oportunidades.
Llevamos muchos años comiendo de esta polleria...nunca ha fallado...pero el último día el pollo súper seco no sabemos si han cambiado de proveedor y las patatas crudas...vamos no sabemos que ha pasado....
La peor tortilla de patatas de toda mi vida, comprada el pasado día 25 de mayo. El pollo asado y las patatas, saladísimos y resecos. No sé qué habrá pasado para empeorar tanto. Siento mucho esta reseña negativa.
Hoy día 25 a las 2 de la tarde he comprado dos pollos asados, cual ha sido mi decepción que eran pollos del día anterior y eso se nota, ya los tenían preparados en su envase..creo que pago por un pollo recién hecho y no del día anterior..muy decepcionada
He pedido en varias ocasiones a este sitio y no suelo tener queja. La comida es casera, con mucha grasa en algunas ocasiones, pero correcta. La tortilla de patatas tiene muchísima cebolla, no la pidáis si no os gusta la cebolla porque media tortilla es cebolla. El problema ha llegado con mi último pedido. Hasta ahora nunca había pedido postre, he pedido una mouse de chocolate blanco y cuando la he probado sabía fuerte, un sabor como a queso. He pensado que se habrían equivocado y me habrían mandado otro postre. He llamado al restaurante y la chica que me ha cogido el teléfono lejos de darme una solución, me ha dicho que otro postre no podía ser que la tarta de queso lleva mermelada por encima, me ha soltado una serie de increpancias y me ha pasado con el encargado. El encargado insistía en que no podía ser la tarta de queso porque lleva galleta y mermelada. Entonces le he dicho que sería mouse y estaría en mal estado porque estaba agria. Y la solución que me da es que me acerque yo al restaurante a cambiarla por otra cosa, vamos que gasto más en gasolina que lo que cuesta el postre, además de que yo he realizado el pedido a domicilio... Le digo que no, que vengan ellos a por él y lo prueben. No aceden. Me proponen darme otro postre otro día cuando vaya otra vez, cosa que en este momento no concibo. Al final acordamos que me devuelvan el dinero del postre, me devuelven 2,5€ aunque a mí me costó 3,25 por JustEat, no voy a discutir más pero dudo que vuelva a pedir comida ahí. En resumen, no pidáis postres. Bien mientras no tengas problemas con tu pedido, pero en gestión de conflictos con el cliente un cero.
Después de cometer un error en la entrega del pedido, el encargado, en lugar de pedir disculpas y tratar de que el cliente no se vaya más disgustado, hace todo lo contrario, provoca a quien ya está desconforme con el servicio que ha recibido. Tranquilo, ni a mí ni a mís familiares volverás a vernos por allí.
He pedido en varias ocasiones a este sitio y no suelo tener queja. La comida es casera, con mucha grasa en algunas ocasiones, pero correcta. La tortilla de patatas tiene muchísima cebolla, no la pidáis si no os gusta la cebolla porque media tortilla es cebolla. El problema ha llegado con mi último pedido. Hasta ahora nunca había pedido postre, he pedido una mouse de chocolate blanco y cuando la he probado sabía fuerte, un sabor como a queso. He pensado que se habrían equivocado y me habrían mandado otro postre. He llamado al restaurante y la chica que me ha cogido el teléfono lejos de darme una solución, me ha dicho que otro postre no podía ser que la tarta de queso lleva mermelada por encima, me ha soltado una serie de increpancias y me ha pasado con el encargado. El encargado insistía en que no podía ser la tarta de queso porque lleva galleta y mermelada. Entonces le he dicho que sería mouse y estaría en mal estado porque estaba agria. Y la solución que me da es que me acerque yo al restaurante a cambiarla por otra cosa, vamos que gasto más en gasolina que lo que cuesta el postre, además de que yo he realizado el pedido a domicilio... Le digo que no, que vengan ellos a por él y lo prueben. No aceden. Me proponen darme otro postre otro día cuando vaya otra vez, cosa que en este momento no concibo. Al final acordamos que me devuelvan el dinero del postre, me devuelven 2,5€ aunque a mí me costó 3,25 por JustEat, no voy a discutir más pero dudo que vuelva a pedir comida ahí. En resumen, no pidáis postres. Bien mientras no tengas problemas con tu pedido, pero en gestión de conflictos con el cliente un cero.
Fuimos a la tienda a comprar y pedimos pimientos rellenos , medio pollo y ensalada de pasta para llevar . Los pimientos tenían moho. Y los envases de la comida sin fecha de caducidad. Primera y última
Hoy día 25 a las 2 de la tarde he comprado dos pollos asados, cual ha sido mi decepción que eran pollos del día anterior y eso se nota, ya los tenían preparados en su envase..creo que pago por un pollo recién hecho y no del día anterior..muy decepcionada
Después de cometer un error en la entrega del pedido, el encargado, en lugar de pedir disculpas y tratar de que el cliente no se vaya más disgustado, hace todo lo contrario, provoca a quien ya está desconforme con el servicio que ha recibido. Tranquilo, ni a mí ni a mís familiares volverás a vernos por allí.
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C. Fuente Regajos, 2, Norte, 10004 Cáceres, Spain
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