Buena atención. Los chicos que atienden son muy amables, además las bebidas son excelentes.

Esta sucursal es una de mis favoritas, las personas que me han atendido siempre han sido muy amables y ya me han tocado verles un par de veces en el mismo turno. En cuestión de la cafetería, tiene bebidas bastante ricas y con la posibilidad de elegirlas calientes, frías o en frappé. El té chai y el matcha son buenas bebidas para elegir! Puedes pasar un rato agradable en la sucursal y me parece que tiene una buena locación.

Siempre genial el ir a Cielito. Cualquier sucursal siempre es buena, pero me agrada la de Glorieta Colón porque no es muy concurrido. En invierno el chocolate blanco es opción y en verano las chamoyadas deliciosas.

Calidad Garat es igual a buen cacao y buen café. La sucursal es pequeña, pero perfecta para reunirse con amigos o clientes, ya que cuenta con 10 mesas, dentro y fuera, para platicar y disfrutar de las delicias de Garat. La atención de los baristas es buena. Siempre son muy amables y preparan con espero las bebidas

Muy bien por esta cafetería, personal amable, muy limpio, puedes trabajar muy bien con tu lap, leer, vale sólo por las mañanas a medio día q se está mucho más tranquilo. Por la tarde mucho movimiento y lugar lleno. Pero un buen café de este lugar, es para seguir.

Todo muy rico y la atención muy amable. Recomiendo el sándwich está delicioso.

Muy buen café y excelente servicio y amabilidad del staff. Se agradece en un día como hoy

Muy buen café, atención de 10 . Y bonitas instalaciones

Super me encanta este cafe, los productos súper ricos y un buen lugar para platicar o leer un libri

Me encanta el sabor ideal de un buen café de Veracruz con ese toque de barrio de la Ciudad de México, se siente uno en la cocina de la abuela. precios accesibles y el personal siempre con un humor agradable que se contagia. un lugar tranquilo y relajado, que se antoja para platicar con los amigos o para leer, y porque no... para trabajar también.

Un buen lugar para tomar un café y pasar el rato platicando

Los alimentos son muy buenos las bebidas excelentes,.me gusta mucho los detalles en todo, hasta en la servilletas, los mensajes populares los sabores mexicanos y la atención del personal

Ha sido un gran descubrimiento, luego de mucho tiempo de no visitar CDMX. El café es excelente y tienen otras bebidas muy interesantes. Recomiendo especialmente la horchata caliente. El personal es muy amable, pero no esperes que te tomen la orden con la misma rapidez que en Starbucks, sospecho que tienen un sistema informático poco eficiente. Están en muchos puntos de la ciudad. Lo recomiendo totalmente como una opción nacional de cadena de café premium.

Lugar agradable para ir a tomar un café, precios regulares, el chocolate muy rico, el pan no tanto.

Cada vez que voy a CDMX hago múltiples paradas en Cielito Querido, es la mejor horchata del mundo, muy recomendada. Y este en particular tiene muy buena ubicación!

Ambiente agradable para trabajar con la compu y disfrutar de su ponche de frutas y rosca de Reyes. En el ticket viene la contraseña del internet y del baño. En la planta alta hay varias mesas y al lado una conexión eléctrica. Muy recomendable.

Buena atención. Todo siempre ha sido correctamente preparado. Por lo regular tiene buena música de fondo. Rico la horchata fría. ☕️🍪

Lugar muy tranquilo , delicioso y vacío en esta temporada. Chocolate caliente con crema, muy bueno

Las bebidas deliciosas y el personal súper amable, les recomiendo probar la chamoyada de fresa 😋

Bastante cómodo el lugar, las chicas muy amables, los alimentos a buena temperatura y deliciosos!

Mi lugar preferido para comprar una bebida caliente o fría, tienen bebidas de temporada y su café es de gran calidad mexicana, además cuentan con alimentos de tipo "pan dulce" y molletes o chapatas, elaborados con los mejores ingredientes, con un sabor muy mexicano!!!

Un lugar bastante agradable, el servicio es bueno y los productos de calidad. Recomiendo el granizado de chocolate amargo una completa delicia.

El chocolate con chile es muy bueno... Y la tarta de nuez no es nada despreciable. El panque de camote con piloncillo vale mucho la pena

Cafe orgánicos , con variadas exclusiva de bebidas calientes o frias , puedes pedir bebidas como arroz con leche con shot de café o bebida de sabor flans

El chico que atiende caja muy amable. Y servicial. Atienden rapido. Y muy rico el cafe. El dia de hoy probe el chocolate con chile. Y me encantó. Algo fuera de lo común

Me encanta! Peeeero deberían actualizar sus ubicaciones, porque esta ya no existe! 🥺 Yo embarazada, con antojo de uno de sus deliciosos frappes... Y tuve que caminar más para encontrar el más cercano! 😏

Como siempre un excelente servicio y buenas bebidas.

Un gran lugar para estar a solas o acompañado,es muy tranquilo

Si lo que quieres es ir a platicar con tus amigos o pasar un tiempo a solas para dedicárteli entonces el CQC es la mejor opción, el pastel de queso con mermelada de mandarina, frambuesa, limón o chocolate te alegrará el día.

Está riquísimo! Los panecitos de muerto vienen relleno de chocolate, son las 8:35 pm y está abierto aunque puede ser casualidad

Atención bastante buena, decoración del local excelente así como la calidad de la comida y café, bonita experiencia para detenerse a descansar de andar en la ciudad.

Un buen servicio, además de buena ubicación. En la foto un baguette de pavo con salsa de arándanos y de tomar, un chocolate frío con avellanas.

Es un bonito lugar para pasarela agradable con un café y un postre. Recomiendo los chocolatines ($35). El café es muy rico y la atención muy buena. Cuenta con sanitario 🙂

Para mí la mejor sucursal de Cielito Querido. Buena ubicación, con vista hacia la Glorieta de Colón, pero sobre todo es el trato de los empleados hacia los clientes lo que la hace diferente a las demás, siempre están atentos y trabajando. El lugar se mantiene limpio y es acogedor. Me gustaría que en la PB tuvieran más contactos.

Muy buena atención, música variada de buen gusto a un volumen adecuado. Para trabajar es un lugar muy agradable. Está muy rico el pay de manzana. Y en la planta alta tiene una vista muy padre de Reforma.

Siempre voy, me atienden súper rápido y mi café del día nunca falla. Es un lugar perfecto para trabajar tranquilo, casi no hay gente y el internet funciona muy bien. 🧘‍♂️✨ Y los más importante, el baño siempre esta limpio.

Perfectamente ubicado sobre Avenida Reforma y con una vista hermosa a la Glorieta de Colón. Creo que esa sucursal es de las mas bonitas pues tiene dos pisos, música ambiental y un decorado hermoso... Precios accesibles, bebidas muy ricas y superiores a las de otras grandes cadenas de café, pero lo mejor de todo es el excelente trato del personal.

Un lugar excelente para pasar el rato, atienden muy bien y los pedidos están muy pronto, el personal es muy amable y con gran atención además de que las instalaciones están en muy buen estado y muy limpias y son Furro friendly ✨

Un excelente lugar y muy ameno si en realidad vas a platicar con alguien en plan de algo relax, ya sea con tu pareja, amistad o amigos muy recomendable y las bebidas muy ricas y la atención increíble 😊.

Mi lugar favorito para tomar horachata con leche de coco. Que rico! Y también me gusta chocolatin 😋☺️🎉 muy amable staff.

Primera vez que pruebo aquí, pedí una recomendación de chocolate caliente y quedé fascinada 😍es mucho mejor que Starbucks, chocolatín y panque de plátano muy buenos frescos sin exagerar el dulce nada empalagoso. Lo pedí para llevar los empleados de esta sucursal son amables. Es una buena opción.

Probablemente el cielito más tranquilo que hay en fines de semana. Adentro encontrarás uno de los murales que se hicieron este año para estas cafeterías. Hay mesas afuera y adentro con la sana distancia. ¿Mi preferido? El cacao puro con leche de almendras pero, abstente si no te gustan los sabores amargos.

El café con el ya reconocido sabor de cielito. Es un lugar agradable, la música la ponen tenue y en general buena música. Los chicos siempre muy atentos y dan un ***excelente servicio. *** Está muy cerca de la glorieta de la palma un buen lugar para platicar o simplemente sentarte a disfrutar tu bebida.

Lugar muy tranquilo para disfrutar de un rico café. Atención ágil y rápida. Excelente trato por parte del personal. Si te gusta la franquicia, está sucursal es una buena opción, en la parte alta tienes una buena vista de Paseo de la Reforma.

Jhon Romero

There is a barista at this location by the name of Joshua, dude has the most impecable customer service I have experienced at a coffee shop. The other baristas there range from ok to plain dismissive of the customer. If I don't see that dude working I don't even bother coming in since my time is precious to me and customer service decides where do I spend my money for the most part.

Tiffany H.

This review is long overdue!!! I am in love with Cielito Querido arroz con lech latte!!! When I was visiting Mexico City I made sure to come here every morning and sometimes every night to grab a arroz con lech latte. It tastes exactly like arroz con leche but with caffeine!!! Perfect!!! I miss this drink everyday. I can't wait to go back to Mexico City so I can get it!!!

Austin P.

We came by here earlier his morning for one regular coffee, 2 orange juices, and conchas pastries. There were several groups of people already seated and chilling on their cell phones. What I like most about this cafe is the upper level seating section. There are some great street views on that level, and plus there is enough space to relax or perhaps get some work done. He temperature up here is just right at this moment, but I can see how it might get hot up here during the summer. Also the music was at a very tranquil level which I think is better. I'm now thinkin hmm about stopping by one day next week to do some coding. I like the straightforward vibe of this place.

L Garcia

Even though there are several places where you can drink a coffee, this place it's a hidden gem. Atmosphere it's casual, no noisy. A place where you can order and select your seat. There is not waitress pushing you to buy more. It's a place where you can talk. Try the mezzanine. Several options in the menu such as molletes, bread, coffee, tea. Definitely a place i will return.

Ramiro RodriguezChong

An interesting cafe, they offer different coffee blends, and a variety of drinks (hot and cold), sweet and semi sweet. Also, they sell food, such as croissants, sandwiches, and cakes. The cafe sells a variety of souvenirs, that you can buy at the same time, such as cups, thermos, coffee makers and coffee pots.

Jose Javier Marsal Gil (DLA CDMX)

Clean, good service, great to laptop work, good coffee and good position. Top marks.

Daniela Nuñez Zurita

This shop is part of a large Mexican coffee shop chain, sort of the green mermaid's counterpart. Only it's way better. They have great coffee based drinks but also teas and fruity options. Their bakery is also great. I love the horchata with espresso, do get one if you're into creamy drinks. Also, their staff is really friendly and helpful! Muchas gracias querido Cielito Querido 💕

Andres Betancourt

Great ambiance, service and coffee.

Cory McCormick

When I'm in the US, I drink Starbucks (lots and lots of Starbucks). When I'm in CDMX, I drink Cielito -- no exceptions. If you like breakfast sandwiches and sweet pastries, and just wish the two would meet (meat?), look no further. I brought home beans of my favorite blends (1 and 2), which are now long gone; but I keep the empty boxes in my home office and while I work, sipping my Starbucks or other coffees, I cast a glance at them frequently, looking forward to my next visit.

Annie H

It is usually hard for me to find good espresso when I am here in Mexico City. Thank God for Cielito. They are fighting the Starbucks trend with their unique drinks and funny references to Starbucks sizes. The baristas are trained well and know what they are doing. Some drinks can be on the sweet side for me, but that's just how it is. The horchata latte is my absolute favorite, I dream of that drink and try to recreate it in at the coffee shop I work at. When I am here in Mexico city, I visit it multiple times a day when I can.

Justin Ervin

Cafe rico, comida deliciosa para el desayuno o el almuerzo, precios moderados. ¡Sus molletes son especialmente para chupar los dedos! Advierten una política de anti-discriminación. Siéntese en el piso de arriba para una buena vista de la zona. ... Very good coffee, excellent food offerings suitable for breakfast or lunch, reasonable prices. Do try their molletes, a traditional Mexican breakfast food of refried beans and cheese on bread, which are fantastic! They also have an anti-discrimination policy posted. Sit upstairs for a good perspective for people-watching.

Tienen una bebidas de temporada muy ricas pero porque tienen azúcar de sobra. Creo que deberian de tener la mezcla sin azúcar y que el cliente pida o no, endulzar. Sobre todo porque no a todos les gusta demaciada azúcar y como tip, no compren postre, solo si les gusta la azúcar en exceso pero eso si que te prede y te pone imperativo. Pero bueno es mejor que el otro logo verde.

Un pequeño oasis ubicado en una zona Godín. Atendido por "chavos" con un sentido del humor muy ocurrente, se siente la confianza en la atención. El café está muy bien, la galletas también. Lo recomiendo para refrescarse o darse un break. La música muy variada y amena. Los precios son promedio para su ubicación.

Todo el servicio exelente, solo qué ya es una mala costumbre de la mayoría de las cafeterías, pides un latte y te dan un esquimo. pura espuma, si hasta les pago el extra por elegir la leche y aún así te dan súper poquita. Ojalá corrijan esa mala práctica

Me gusto mucho la atención, no había mucha gente…Café muy bueno el lechero…Instalaciones limpias y agradable. En general 🙂 muy bien…

Las bebidas son buenas La atención es regular Los muertitos están deliciosos Para el precio, esta bien 👍

Buen servicio pero siempre lleno, recomiendo el cacao granizado.

No funciona el Wifi, no hay mucha variedad de comida y si llegas antes de medio dia, no hay bebidas frias por que a penas "se están infusionando".. Las chicas son amables pero están distraidas cotorreando entre si y no pelan mucho a la clientela. El lugar es pequeño, pero podría mejorar el ambiente

Muy cómodas instalaciones.💖 La comida, así como el pan, no son buenos y tampoco tienen picante. Los nuevos Cold Brew, no están balanceados en sabor. Muy buenos todos los granizados y tés herbales, frutales. 🫶 El personal siempre muy servicial. ☕🥰

Buena atención. Abren temprano, lo cuál es siempre bueno... el café... regular...

Me agrada ésta sucursal, sólo que a partir de las 6pm se llena demasiado (comienza horario Godín).

Un lugar agradable con todas las medidas de seguridad sanitaria. Pero, ya se volvió costoso en comparación con otras ofertas que hay en la zona con café de mejor calidad.

El cafe y las bebidas de horchata son de lo mejor, solo hay que tener cuidado con lo que compras y qué te cobran, que si la leche equis, que si crema batida, que si almendras, etc. Es confortable el lugar, cómodo para trabajar y pasar un momento agradable con alguna persona. La zona es inmejorable.

Excelente y rápida atención, cafe,postres y tortas exquisitos. Muy recomendable

Bonito, no tan caro, franquicia mexicana pero al parecer sin comercio justo. El té verde con pulpa de limón es excelente.

Creo que está bien el lugar pero hay mejores cafés que no son cadenas y con mejor calidad

Lugar bonito, su café no es tan Bueno cómo lo esperaba, pero con esto no estoy dicen que no sea bueno.

Muy buen café y agradable ambiente

Excelente atención, bonita decoración, ambiente agradable y bebidas sumamente sabrosas! Recomiendo los Frappés o escarchados! Todo bien en general! Precios accesibles!

La baggete de pollo es otra onda. Y la bebida del momento no está increíble

Muy rico el café, el chocolatín y el pay natural. Excelente lugar para trabajar o para venir con amigos.

Esta sucursal es la primera que conozco de 2 pisos y con baño para clientes con contraseña impresa en el ticket de compra. Tiene muy buena conexión a internet, ponen buena música. El segundo nivel que es una especie de tapanco tiene un ambiente privado más privado que aislea del bullicio externo, el único inconveniente es que por los amplios ventanales se calienta mucho el lugar y no parece tener aire acondicionado.

Kyle Maxwell

We had coffee and pound cake. It was fine, albeit a bit basic. Good place to pause and take a quick break.

Alejo Tobon

Great food and good design of the place! Prices are fine.

No hay estacionamiento cerca, el servicio ya mejoró porque era super lento. Cabe mencionar que los precios de cielito son extremadamente altos, sin embargo no dejo de ir, pero hay veces que no se puede costear una bebida de 85 pesos cuando una comida completa cuesta en promedio 55 pesos, es como cuando se pide una ensalada grande que cuesta 119 pesos. Sugiero que cuando las bebidas se pidan para llevar den un Descuento extra, ya que no vamos a usar ni su luz, ni su Internet, ni su baño, es más ni vamos a gastar sus mesas y sillas, jajaja. Los felicito por la propuesta de los popotes biodegradables les doy un 10 Y realmente pagar un peso por ellos no es algo significativo, yo creo que podrían ustedes absorber ese gasto de un peso puesto que la bebida la dan a un Precio muy alto. P. D. Otra vez me quedaron a deber mi galletita de animalitos.

Bueno pero creo que ya está muy caro y el sabor no fue de mi total agrado.

No me gusta nada el concepto, es una copia chafa de Starbucks, creo que les iría mejor si buscarán su propio concepto y trabajarán sobre el. El café de chocolate blanco es pésimo sabe azúcar pintada.

A diferencia de Galerías Toluca un mal servicio parece que creen que uno no tiene dinero ni galletitas me ofrecieron aunque el producto no deja de ser bueno

Ya casi te sirven medio vaso ☹️

Me gustó el lugar es acogedor, siempre suelo pedir el cacao granizado que tiene buen sabor y en general la mayoría de sus bebidas el único detalle es que al momento de preparar las bebidas los empleados te preguntan si quieres con leche tal o si con crema batida lo cual genera un costo extra sin embargo ellos no te avisan hasta que te cobran y cada aditamento extra esta de 8 a 10 pesos.

La chica que me atendió en caja super grosera, le pregunta respecto a la comida o los cafés y apenas me contestaba 2 palabras y de malas. Sin embargo el chico que prepara muy atento y amable....el Internet según me dijeron no funcionaba y nunca me pude conectar

La chamoyada no sabía nada a mango, el capuchino sabía más a leche hervida y no parecía que tenía café, horrible experiencia

A mi esposa le gusta más que mí, sólo por eso entramos y es la primera vez en mi vida que entro a uno. No me gustan este tipo de empresas abusivas. Aunque tampoco puedo negar que sí sirven un buen café, punto. La decoración es bonita, con todas esas frases que recuerdan "lo mexicano". El pastel de chocolate también es bueno. Sin embargo, nada justifica sus precios, ni la mamonería con la que te atienden las personas que trabajan ahí. Por cuatro cafés y dos rebanadas de pastel, me gasté más de 300 pesos!

A la hora pico solo hay dos personas de las cuales una es aprendiz y no aporta mucho, el matcha que compré, terrible lo pedí caliente y estaba frío, el muertito que pedí con en azúcar ya toda batida y el pan super seco y duro... Mal mal

Germán Soto-Camacho

Cielito Querido Café in the “Reforma Latino” Tower, has no tables/seats to take your coffee there, the only pro that it has is that it offers great views of Paseo de la Reforma.

Angela C

Coffee was mediocre and the cafe de Lola was made with syrup. It was “ok” but hard to come back here when there are so many other good coffee shops.

Tonei Glavinic

Good food and drinks for a reasonable price. Terrible WiFi. If you use a foreign Visa or MasterCard, they’ll automatically charge it in your home currency with a 3.5% markup without asking.

Oscar Perez Silva

I cannot believe they dont have mugs to drink coffee in the place.

Buen lugar, costos y atención. Solo antes de salir pedí un vaso grande con hielos y.como que no les agrado. Les dije que si querían cobrarlo no habia problema por los gestos que hicieron. Todo iba bien hasta esto, cero actitud y servicio.

Por fin una empleada buena en esta sucursal, 💯 promuevan la (Angelica) es muy buena, me recibió con una sonrisa y me ofreció y promovió sus productos (vasos) créanme que siempre dudo en venir a esta sucursal por qué los demás empleados son oecimos

Siempre tienen la música muy alto. Para eso mejor me voy a un bar. Normalmente voy a leer o estudiar. De muy mal gusto

louis yagera

Most of their food isnt available:/ Go there just for a hot drink

Angel Li

The food is actually okay, and the matcha latte tastes pretty good. However, I had my backpack stolen here, and when I informed the staff of this, they were very unhelpful and dismissive. They basically told me I needed to be more careful and that I had to file a claim at one of the government offices if I wanted to check the security camera footage. Then they seemed to be tired of using Google translate to communicate with us and just stopped helping us altogether.

Naaa, no lo recomiendo!!!! Pesima Calidad de Servicio, hasta parece que las trabajadoras TE ESTAN HACIENDO UN PTO FAVOR !!!, Hoy vine y me dieron el café sin ajitador, al acercarme a solicitar uno para mezclar el azúcar, la "señorita" que me atendió hizo muecas de molestia, como si el Cliente le cayera mal o como si el Cliente NO FUERA DIGNO de solicitarle nada, y la verdad, a todos les recomiendo otro lugar, su Servicio es Pedante, Distante, sin Tacto al Cliente Alguno y eso deja un MUY MAL SABOR DE BOCA, MUY MAL, MUY MAL !!!!!!!!!

Nunca me había sucedido, hasta ahora en esta sucursal, en glorieta de Colón. Mal servicio, pedí un chocolate oscuro que estaba súper desabrido y ligeramente más caliente que un invierno en Siberia, un rol de canela que sabía agrio, como descompuesto. En fin, no volvería a esta sucursal, y asistiría con cierta renuencia a alguna otra...

El lugar esta muy fino, limpio, agradable, cómodo y arquitectónicamente con muy buen diseño (Luz, espacio y color...) lo único malo es el producto, su café, es tan malo como de cualquier lugar, pero mas caro. Sobre su café: Quemado, sobreextraido, tueste sin curva (Solo se percibe ceniza), leche sobrecalentada "espumosa" mal cremada, muy malo.

Sucio, los cojines de la entrada manchados, las mesas pegajosas y sucias, ni cual escoger, la atención de la gerente deja mucho que desear igual ya estaba engentada pero hasta los ojos en blanco puso cuando corregí mi elección de bebida, horchata fría en lugar de caliente, lástima porque el producto es bueno pero las caras y modos le quitan a uno las ganas de volver.

Bonito el lugar y tranquilo para ir a trabajar un rato. Me gusta ir a estudiar allí y hacer algo de Home Office, pero no entraría al baño. No funciona la perilla para bloquear el baño; otro comenzal me encontró en un momento incómodo dentro del baño por esa situación. Pregunté al barista y a la cajera por el buzón de quejas y sugerencias para hacer la anotación, me dijieron que no tenían y le preguntaron cuál fue el problema; les informé y se limitaron a decir que la perilla del baño si funcionaba, la actitud del barista fue muy arrogante.

Este mes acudí dos veces y la primera pedi una horchata Granizada y me la sirvieron muy líquida. La segunda un frape y lo mismo. No saben preparar bien las bebidas.

NO LO RECOMIENDO. Relación precio-calidad queda mucho a deber.

Horrible las bebidas, el baño parecía público, el trato super hostil .... los precios como siempre, pero su calidad PESIMA. NO VAYAN

Sabor de la chamoyada imaginaria. Jamás volveré a comprar . Ya sabía pero no me acordaba tanto de que calidad se manejaba

Su horario dice desde las 9 am los sábados y tienen abierto pero cuando entras están platicando y te dicen que hasta las 11 am, deberían de actualizarlo.

Worst customer service, the woman taking the order does not know the meaning of "customer service" She lack the ability to greet customers or the meaning of the word "thanks" Muy mal servicio. La mujer que toma la orden no tiene conocimiento del concepto "servicio al cliente." No tiene la habilidad de saludar o dar la bienvenida, de igual manera, no sabe cómo responder a la palabra"gracias" sin educación ni ganas de trabajar

Fui el viernes 29 de agosto por la noche a la sucursal de reforma. Pedi 2 bebidas, una de ella fue una leche dorada con leche de almendras, me cobraron realmente el costo por esa leche, sali rápido y no me percate que lo que me vendieron estaba muy lejos de una leche dorada, en el momento no pude ni probar, ya que estaba hirviendo. Pero fue una bebida que sabía a café, y obviamente no tenía leche de almendras. Ya no pude regresar a reclamar, puesto que no me di cuenta hasta que estaba varias calles adelante. :/ en el lugar solo estaba 1 chico muy amable que estaba ocupado preparando unas bebidas y alimentos, después salió una chica que tenía una actitud de cero ganas de atender, tomo mi orden, y obviamente no me dió lo que pedí. Dudo regresar eh visitado otras sucursales y la atención es diferente

Robbie Kane

Waiting 15 minutes for a coffee after ordering. The female barrista was rude and offered no apology even though the the cafe wasn't busy at the time.