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Wendy's
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Ciudad Juárez

Wendy's

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Burger · Ciudad Juárez

What Customers Say About Wendy's

Wendy's en Ciudad Juárez tiene críticas mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal, la limpieza y el sabor de la comida, destacando el servicio rápido y eficiente. Sin embargo, hay quejas sobre errores en los pedidos, falta de stock de productos y la ausencia de una zona de juegos para niños.

Popular Dishes

hamburguesas (4) Apple Pecan Salad ensalada cookie

Best For

Families Quick Bite Locals

Tip: Si pides para llevar, revisa bien tu orden antes de irte para evitar errores. Si vas con niños, ten en cuenta que no hay área de juegos.

Features

🅿️ Parking 🚗 Delivery Accessible 🍽️ Lunch 🌙 Dinner
🎯 Casual 🛋️ Cozy 🤫 Quiet Trendy 👥 Groups

Frequently asked questions about Wendy's

Wendy's offers burger cuisine.
Wendy's has regular opening hours. Check their profile for updated schedules.
Wendy's offers the following services: dine-in, delivery.
The most recommended dishes at Wendy's based on customer reviews are: hamburguesas, Apple Pecan Salad, ensalada, cookie.
Wendy's is ideal for families, quick bites, locals.
Wendy's en Ciudad Juárez tiene críticas mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal, la limpieza y el sabor de la comida, destacando el servicio rápido y eficiente. Sin embargo, hay quejas sobre errores en los pedidos, falta de stock de productos y la ausencia de una zona de juegos para niños.
Si pides para llevar, revisa bien tu orden antes de irte para evitar errores. Si vas con niños, ten en cuenta que no hay área de juegos.
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Reviews

Wendy's Ciudad Juárez Reviews

0.0
344
5★
59%
4★
19%
3★
7%
2★
4%
1★
10%
Reviews (126)
m
mayra valaddez

Es un establecimiento con mucho espacio y es un buen lugar para ir a convivir ya sea en familia o con amigos, tienen muy buen higiene y el personal es atento, hay un área de juegos donde los niños pueden divertirse y disfrutar de un buen rato mientras los adultos disfrutan de el buen comer. Restaurante de comida rápidos que si recomiendo. No duden en ir acompañados con niños, es 100% familiar.

S
Sergio maomar hernandez sanchez

Eh tenido experiencias poco agradables sin embargo el personal a reaccionando muy bien al resolver el error qué cometieron y compensar con algo mínimo que a su vez cambia por completo de tener algo negativo en positivo

B
Brisseida Eufracio

Wendys tecnologico está muy sucio deberían de tener más cuidado en eso

I
Isack Hernandez

Es uno de los lugares que más frecuento,las hamburguesas son de las mejores a mi punto de vista,la atención por parte del personal es buena,amable,lo malo de la suc.misiones es que nunca hay mesas desocupadas

O
Omar Tello

Excelente servicio. Siempre atentos, aunque falta atención a las maquinas y a los baños. En el servicio de driver thru, generalmente no hay gente, excepto días de 2x1, donde la gente se pone un poco más agresiva jaja. Pero en general todo muy bien.

a
alejandro dominguez

Es súper rápido y más por lo de la contingencia orden y limpieza

E
Emiliano

Lugar muy limpio y excelente servicio

J
Jessuss Garcia

Excelente la preparación de las hamburguesas y los combos en general. Sólo que para ser una marca de tanto renombre, no consideran la identificación de los pedidos (poner de que es cada hamburguesa con estampas o algo parecido) para evitar que al pedirse varios productos se tenga que abrir una por una las hamburguesas, para saber cuál es cuál.

R
Ricardo Castro

Agradable lugar, con área de juegos para niños y aire acondicionado

I
Ignacio Pérez

Buen lugar para disfrutar una hamburguesa,buenos combos en especial en 2x1, Muy bien acondicionado.

M
Maria Granados

Lugar muy agradable, ya sea acompañada o sola!!

K
Karen Vázquez

Nos encantan los combos 2 x 1, así comemos mejor y compartimos un buen momento en familia! Personal atento, comida deliciosa, lugar limpio, super recomendado!!!

R
Rafael Gomez

Bueno Te atienden rapido rapido para llevar la comida Es un poco caro pero es rico

E
Ezequiel arroyo

Buen servicio, fui 2 días seguidos el día 1 de noviembre y el 2 de noviembre. El día 1 fui de noche como a las 10 y la cajera nos dió un excelente servicio, dándonos la información de todas las hamburguesas y así nos ayudó a encontrar la que más nos pareció. El día 2 fui en la tarde como a las 3 había otros empleados y el trato fue completamente igual. Aunque nos vendieron la nueva hamburguesa de Bob esponja, decidimos comprar 5 de ellas por el buen trato de la cajera ya que nos trató muy bien.

D
David Salas

Excelente trato, comida bien preparada

D
Diana Carmona

Atienden rápido pero en algunas ocasiones no son tan amables como uno esperaría

E
Esmeralda Rodriguez

La calidad de las hamburguesas siempre es buena, aunque el servicio deja que desear, pero la comida siempre es deliciosa

P
Pablo Martinez

Muy bueno todo Solo que algo lentos los weyes que atienden

A
Arturo Gonzalez

Excelente servicio! Comida deliciosa y perfecta!

J
Josué Cruz

Hamburguesas bien logradas, llegue con pocas expectativas y quedé muy satisfecho con la chicken crispy y la doble con tocino. Las mejores hamburguesas no entran en la promo de 2x1, pero estás salvan muy bien el menú. El lugar suele necesitar limpieza y reabastecer la barra de condimentos. Es un lugar muy bueno para los niños por el área de juegos.

J
JUAN VEGA

La comida muy buena y atienden muy rápido. Agreguen más salas ketchup

g
gaby aguilera

Las burguers de Wendys tienen buena proporción, además tiene promoción 2x1 todos los días. 👌

N
Neftalí

agradable lugar para comer y para los que buscan algo que no sea MC Donalds o burger King

R
Raúl Novaretti

Buen lugar con área de juegos si tienes niños, las instalaciones están limpias y seguras. La comida es buena y está bien preparada. La atención del personal es cálida y servicial.

M
Martinez Tagle Juan Manuel

Siempre buen servicio y un buen lugar para los estudiantes del TecNM y los que trabajan alrededor, ahí a ver si me pueden conseguir el ig de la cajera que está comiendo a estas horas 10:20am de lentes, es para un amigo

H
Héctor Saavedra

Tuve un problema con mi tarjeta y un cobro doble. Se han portado muy amables con el error de su terminal tanto la gerente en turno como el personal de la barra. Me han devuelto el monto y mis amigos y yo comimos delicioso. Un especial saludo y agradecimiento a Isaías por su buena actitud de servicio y amabilidad. Ojalá todo el personal que está en trabajos cara al público tuvieran la mismas ganas de trabajar.

A
Angie Hakuna

Solo quiero reconocer la actitud resolutiva del chico que me imagino ah de ser el encargado, ya que tuvimos un problema con el pedido del drive en un pedido erróneo y al llegar para reportar el error el joven resolvió de manera rápida y buena actitud... Más jóvenes resolutivos como el, merece ser reconocido✨... La atención de la chica del drive que entrega el pedido poco servicial....

L
Luis Amaya

Lugar tranquilo, la espera no es mucha y el personal es muy amable.

Gabriel Anguiano
Gabriel Anguiano

Nice atmosphere, quick and friendly service from the staff, delicious food, and a classic Wendy's vibe 🫶

Martín Carlos Meza Bustos
Martín Carlos Meza Bustos

We requested drive-thru service. The service and food were excellent; they could just improve the speaker to be more understandable when people ask questions.

Karla Melchor
Karla Melchor

The staff were very friendly, the place was very clean, and the food was delicious, just like any other Wendy's. 👌

Orquidea Gutierrez
Orquidea Gutierrez

Excellent service! I've placed very large orders; the last two were for 260 hamburgers each day, and another day for 192. And the staff has worked very quickly, efficiently, and been very helpful. Thank you for your help in getting the orders to me on time! ✨

Silvia Lechuga
Silvia Lechuga

Delicious breakfast, 100% recommended Wendy's, I wouldn't trade you for anything. A nice atmosphere for family time and wonderful service. A young waiter named Cristia is a great person to serve customers.

Jose Perez
Jose Perez

Best Wendy's I've had

C
Caza zombies

Hoy 14 de abril 2021 a las 820 pm pedi una hamburguesa doble y ahorita que llegue a mi casa resultó ser que me pusieron una de pollo, no me quejo porque la verdad estuvo muy rica si hubiera pedido de pollo les daba las 5 estrellas pero le pongo 4 estrellas por la equivocación ya que en mi mente ya me estaba saboreando la de carne.

E
Ernesto Labastida

Agradable lugar, servicio rápido y no es para menos ya qué es un restaurante de comida rápida, las hamburguesas tienen buen sabor y las papas igualmente muy ricas, el costo en combos regulares un poco excesivo para mi gusto pero de ahí en más todo bien.

R
Ricardo Valadez

Yo conocí Wendy's hace 23 años en ciudad Juárez y me quedo con aquel ambiente familiar y muy a su estilo con barra de ensalada y unas hamburguesas que eran especiales, es rico ahora pero creo que de eso hay otras muchas opciones, a veces hay que arriesgar por lo tradicional....... saludos

X
Xvanter (Xvanter)

Está muy bueno, lo malo es que varias veces lo que te dan no es el pedido correcto o faltan cosas, recomiendo a cualquiera que vaya revisar su pedido cuando se los hayan dado ya sea el de para llevar que es donde más se equivocan, o el de comer en la misma sucursal

A
Ale Avah

Hamburguesas de buen sabor, el family pack es recomendado por ser más completo y a buen precio, solo que si, las hamburguecitas son bien pequeñitas pero se compensa con papas, nuguets, refresco y hasta postrecito.

D
Danny Bonilla

Buen lugar aun para comida rapida aunque no hay orden para toma de pedidos, es un poco lento la toma de orden y cobro.

J
Jessica Cruz

El combo 8 es de mis favoritos👌 Siempre está riquísimo! Solo adentro de la sucursal le falta más limpieza. En las mesas y en la fogata eléctrica se ven muchos dedos marcados ahí y así como está la situación que pasamos ahorita no da mucha confianza.

A
Axel Rosucci

Hoy toco una deli doble mediana en combo, por $5.00MXN más se puede comprar el grande, muy bueno, ambiente agradable y muy tranquilo, en la fuente de sodas las Light, no saben muy bien que digamos

C
Carlos Aparicio

Me encanta, pero el Wendy's pack Jr Crispy Jalapeño deberían de Tenerlo en COMBO GRANDE

N
Nanncy González

Es un buen restaurante, pero tardan mucho en darte la comida...

J
Jesús Arvilla

Muy ricas hamburguesas, el problema es que a veces no dan la orden correcta y como la pedimos por el autoservicio ya no es opción regresar a cambiarla por la correcta.

E
Eduardo Gonzalez

Muy limpio y todo accesible,

L
Luis Lopez

Tardaron un poco en servirme la orden a diferencia de otras sucursales, no me dieron la orden como la pedí (algunas hamburguesas sin líquidos) y el tamaño de las papas no lo agradaron, lo bueno que tampoco me lo cobraron y la porción no esta muy bien que digamos. En cuanto al lugar está bien, recién remodelado.

L
Luis Carlos Lechuga Torres

Me gusta la decoración del lugar, amplio, promoción igual a la de otros Wendy's, solo como sugerencia, el area de juegos es pequeña en comparación con Wendy's López Mateos.

O
Oscar Aguilar

Cada 30 de cada mes wendys pone ofertas , pero muy peques las hamburguesas de la promoción lo más aceptable fueron las papas con tocino.

T
Tricia César

Hoy me dueles, Wendy's. De qué sirve pedir el tamaño GRANDE si tus papas son tan pocas. Aparte tener el fuego más alto "para sacar más pronto" la comida solo hace que el pan se les queme y las papas también.

T
Tacitus Kilgore (Mr Bohannon)

Está bastante decente para ser Wendy's de México. Sobre todo que ésta es una de las tres sucursales mejorcitas en Juárez. Pedimos por UberEats, un paquete familias que te cuesta 300 que trae 4 hamburguesas, 4 papas, ambos casos dos grandes y dos chicas y 4 frosties. Esta ocasión pedimos puras de pollo, la Spicy Chicken muy buena.

l
llujer

Muy rica mi ensalada de manzana!! Detalle de esta visita es que tenían muchos en servicio de entrenamiento, considero muy jóvenes, no había organización. Fuera de eso... muy agradable todo: música, tiempo rapido en atención a pesar dr que había mucho para llevar daban pioridad en comedor y amables.

Magdis Servin
Magdis Servin

They could improve the quality of their hamburgers. They should add a play area for children. We used to go there because the kids wanted hamburgers, but now they don't because there's no play area for them. They should also add breakfast options.

Rafael Hernandez
Rafael Hernandez

Food was okay, the order took a while though.

Luis Morales
Luis Morales

Recently opened, everything is new, so crean and nice. It's a Wendy's and you get what you expect out of it.

Claudia Lara
Claudia Lara

Wendy's is my favorite fast food place, and we decided to check out the new one on Ejercito Nacional. I don't know if it's just at this Wendy's or everywhere, but you couldn't swap fries for salad. So I ordered a salad. They didn't have forks. I had to eat the salad with a spoon, and it wasn't cool. It doesn't have any games for kids. The tables are very light, and every time we moved, the table would fly off and crush the people in front of us. The food was good, it was clean, and the staff was super friendly. But those details made the visit not the best.

G
Giovanni

Dejan ingresar a personas que están pidiendo dinero constantemente y no dejan comer agusto

R
R Castro

Muy tardado el servicio "pedido desde el automóvil" 13:30 (Av. Tecnológico y Pedro Rosales de León), habíamos 8 automóviles, más los que se iban sumando y no abrieron el segundo "toma órdenes", 22 min pasaron. Si no es porque una vez haciendo fila ya no te puedes salir, me hubiera ido. La bocina del toma orden no se escucha con claridad. El New Hot Honey chicken sandwich está bueno👌🏼al igual que el Combo Baconator Original Doble y Combo Bacon Mozzarella; los refrescos (coca) no tenían gas👎🏼 El personal es atento y jovial.

C
César Rosales

Al ingresar hay aplicacion de gel antibacterial y toma de temperatura y tapete sanitizador en wendys ya no tienen nada a la mano de plano me tuve que levantar por servilleta por sobres de salsa de tomate por picante (tabasco) por todo la verdad me parece mal que ni servilleta tengan en la mesa, los chicos están ocupados y tardan un buen para poder pedir las cosas en el mostrador no es que las allá pedido desde mi mesa mal servicio en ese aspecto

J
Juan Alberto Solis C

Es ideal para cuando quieres comer algo rápido pero la verdad lo que si no me agradó mucho fue de que cómo ordene por auto servicio que al momento de pedir mis refrescos no me dijeran que no tenían del sabor que solicite más en cambio me dieron pura agua mineral y en una ocasión pasada de otro sabor de ahí en más puedo decir que el servicio pasa

G
G

Toman los pedidos a prisa como si quisieran que ya te fueras, no termina uno de decir que quiere cuando ya lo andan mandando a la otra ventanilla.

N
Neper Cobos

Muy mala actitud de los empleados, de la comida no tengo quejas, y la limpieza pésima, los baños muy sucios.

A
Alypza Alejandra Aguirre Soto

Llegamos y las gerentes o encargados estaban muy agusto platicando por lo que solo tenían 1 cajera Si no te entregan algo de tu orden y te acercas para pedirlo no te prestan atención por qué están platicando y preocupados por otras cosas

L
L M

Hola... Los visitamos hoy por el drive... La línea de espera era de 10 autos 🙄 el sistema de audio del drive no estaba funcionando por lo cual tuvimos que repetir nuestra orden 3 veces 🙄 Cuando llegamos a pagar el joven cajero amablemente me pregunta: "le puedo deber un peso?" 🤨 Lamentablemente tuve que decir "ahorita no joven, gracias!" 😅 Finalmente cuando llegamos a la ventanilla nuestra orden estaba casi lista pero nos entregaron las bolsas sin condimentos... Y bueno... comprendo que era una noche ocupada pero el servicio en excelencia deb suceder independientemente del flujo de clientes... Muchas Gracias... #Bendiciones 💚

c
carlos david aguilar sauceda

Compre unas hamburguesas por ventanilla tenian mucha gente y pedi la clasica con tocino pero solo tenia un pedacito de tocino literal pequeñito y la otra hamburguesa me dieron otra que no pedi y que también llevaba un pedacito de tocino todavia mas pequeño la verdad ya ni quise regresar a reclamar de tanta gente que había

D
Diana Michelle

Sugerencia para el cliente Siempre revisa tu orden antes de retirarme de ventanilla regularmente sirven el refresco sin gas y si pides modificar la hamburguesa, por decir sin ketchup igual se lo ponen En la última visita la carne y pollo estaban de muy mala calidad, tienen el lema de carne siempre fresca y estaba fea como carne vieja o quemada, no tenía sabor a quemada pero realmente estaba incomible y me di cuenta hasta la casa, igual el refresco sin gas

S
Sergio Vega

Ya van 2 veces q me cambia. La orden y no me la cambian por lo que pido

l
luis ronquillo

Dos veces consecutivas que pedimos hamburguesas sin aderezos, y les vale, habíamos dejado de ir por lo mismo, les vale que les pidas un ingrediente menos. Les recomiendo central burguer enseguida, las mejores.

D
Diana Parra

El servicio en general fue bueno, nos atendieron rápido y amablemente. Fuimos por la promoción del "2x1" y me parece que no está bien explicado. En la compra de un combo te regalan una hamburguesa, y no otro combo, como aparenta al decir "2x1". En realidad son 2 hamburguesas por 1 combo. No me lo explicaron, me di cuenta cuando me dieron mis órdenes sólo con unas papas y una soda por combo. A pesar de que le dije a la señorita un combo uno para que sean dos y un combo 7 también para que sean dos. Por eso le doy 3 estrellas. Las ensaladas están ricas.

M
Moris Obregón

Cena por 2 semana ahi, 😂 Quedaba cercas de donde estaba,ha ia especial compras una y la otra gratis.

Adan Estrada
Adan Estrada

Dirty where you pour your soda and where the ketchup and straws are. The branch manager needs to pay more attention to those important points.

Jorge Alberto (K9 Fury)
Jorge Alberto (K9 Fury)

The place is not that old, but it is showing signs of being run down and some things are not working properly Service is good from a couple of team members, but they cannot offset the whole team's apathy

Mario Alberto Loya
Mario Alberto Loya

Although this is an issue in all Wendy's establishments, you need to be careful with your order, I ordered a breadless burguer, and they served me two buns with lettuce and meat, no mayo, no tomato, no nothing... 😔

S
Sofi B

El lugar muy pequeño , la puerta atorada no podíamos salir ni entrar, sin hielo las máquinas de soda,pobres muchachos haciéndose garras para atender a la filota de drive y ala gente del comedor

L
Luis Rodarte

Muy lento el servicio tanto el pedir y el que te lleven tu comida, se supone que es comida rápida. 30 min para ordenar en viernes y unos 30 min para que te entreguen tu pedido en comedor. Más capacitación en los empleados muy jóvenes no vi a ningún encargado

D
Daniel Puga

Trabajadora malhumorada y 20min esperando dos hamburguesas

A
Aaron carrizosa

Solo dos veces he pedido para llevar y ambas veces me han dado el pedido incompleto, estoy muy enojado ya que hicieron falta 2 hamburguesas en este pedido y no es posible que no se den cuenta

J
Jorge Adrián Palacios Portillo

Hamburguesas con falta de ingredientes, me pedi el combo 5 de la Bacon y no tenia tocino ni verdura. Esoere 25 min mi pedido en la mesa

M
Mal Polvo Rodriguez

tenía años de No venir a Wendys y me hizo venir el querer degustar aquel Pollo Spicy que hace años y hoy recordé porque mejor prefiero a Carls 😂🤣😅😭😭😂🤣😅, No vuelvo 😶😝😫😤

Erika Meza Flores
Erika Meza Flores

I hadn't been to this branch before, but overall everything was good: the cleanliness, the service, the food. The parking lot was the only thing I didn't like; it's too small, and the extra space they have is literally in a vacant lot. There's one more thing: THERE'S NO PLAY AREA FOR CHILDREN. So, if you're a parent, don't go to this branch with your little one. For those who don't like children, it's a perfect place.

RainbowParadise
RainbowParadise

It's not the employees' fault, but there's never any tea, never any ketchup, never anything. It's pure luck. Very annoying. They need to stock the place more.

Jr Ake Nabte
Jr Ake Nabte

The place has no games, and for some reason, the young man who served us was quite rude. We'll never return, even though the food wasn't bad. I should mention that I'm a father with young children. Perhaps my opinion differs from others without children.

L
Luis Gardell

Al parecer la franquicia va en picada , el sabor de su comida asi como su calidad es demasiado desagradable . Ésto sin contar sus precios exorbitantes mi mejor opción por el momento es Carls Jr ya que ha renovado sus sucursales y claro el sabor al morder sus hamburguesas es incomparable . Saludos espero les ayude mi experiencia en este lugar que espero jamas volver .

F
Frida Robledo

pésimo servicio, nunca nos dieron numero de orden esperamos nuestra orden mucho tiempo, y al pedir nuestras ordenes se enojan, cuando no las dan son las hamburguesas incorrectas y la supervisora súper grosera deben de tener un buen trato al cliente

v
victor monarrez

Terrible servicio, acudi al autoservicio el 23 de agosto del 2017 y cuando llego a casa me doy cuenta que la orden estaba incompleta. Hoy 27 de agosto del 2017 acudi nuevamente por el autoservicio y cuando llegue a casa la orden incompleta, tuve que regresar y solo me dan lo que falto pero ni una disculpa, ni nada. Si cuando supuestamente olvidan darte el ticket la orden es gratis, me pregunto que debe aplicar cuando llegas a tu casa y tu orden esta incompleta y debes regresar.

A
Andrea Diaz

Muy mal servicio al atender por el Drive-thru, ni siquiera nos dejaron terminar la orden y nomás nos mandaban a la siguiente ventanilla, también no nos quisieron cambiar uno de las promos del 2x1 que por que ya lo habian mandado, el chavo que nos atendió súper grosero!

m
mary sol

Fuimos a comprar un pedido de 8 hamburgezas .. Tardaron mas de una hora en entregarnoslas .. Pregunte a una de las muchachas q estaba entregando pedidos a gentw que llego despues de nosotros y cortante contesto nose... Fui a cajas y lo unico q me dijeron fue espere y lo entregamos pasaron otros 20 minutos y volvi a ir .. Y ya no se acordaban .. 🤬 pésimo servicio

M
Maria Matus “Marycruz”

La carne cruda con sabor a hígado de res. Cuando pedí hablar con gerencia pusieron pretextos y a nadie le importó. Nadie hizo nada al respecto. La papas estaban viejas y quemadas apestaba aceite viejo. Y Los Precios super caro. Asco. No es nada recomendado.

K
Karla Limas

En Uber eats ha sido una desepcion, no leyeron bien mi pedido, ordené dos dos por uno y eso me cobraron y solo llegaron dos hamburguesas. Favor de hacer algo al respecto, tenía una invitada y me había parecido la mejor opción.

d
diego ana

El día de ayer fuimos a la sucursal de la tomas Fernandes por cibeles un pésimo servicio el establecimiento con un clima espantosamente no quisieron pago con targeta les pedidos también elado y también no lo negaron la hora q llegamos 8:30 de la tarde 18 de julio 2023 q lástima tan bonito q les esquedo y pésimaos trabajadores

e
emma ramirez

Pésimo Pésimo Pésimo. De mal en peor. Tardan en entregar los pedidos de uber. Muy sucias las mesas, el piso TODO. Y eso que estaba semivacio. (3 mesas ocupadas).lástima que sea la misma opinión. No han mejorado nada:(

I
Israel De la serre

Acabo de comprar dos Big bag desde el auto como traigo prisa no revise la bolsa, cuando me detuvo a probar nomas venían la hamburguesa y papas :( y el refresco me dieron de los chicos cuando pague por los grandes 👎

E
Enrique Rodriguez Balderas

Pésimo servicio en cuestión de los postres, le pedí a la señorita un Twisted Frosty y no pudo completar el vaso que pedí, me comentó que esperara 15 minutos, tomé asiento y nunca se acercaron a mi mesa. Al paso de 20 minutos me acerqué a la caja y nadie sabía que hacer, de nuevo solo me dijeron que no congelaba la máquina y solo me miraban el uno al otro.le dije que mejor lo cancelara y me devolvieron el dinero de manera grosera y ni una disculpa al menos por el imprevisto.

A
Andres Perez Barraza

La verdad que es muy molesto que siempre tenga el mismo problema cuando voy, la BBQ no aparece en el menu ni tiene precio, por ende, se entiende que es como cualquier otro aditamento, como la ketchup, osea que no se cobre, y siempre algun transa me la quiere cobrar por $10, el problema no es el dinero, es la actitud, porque son muy inconsistentes en lo que dicen, me dicen que se cobra, luego se la pido a otro empleado y me la da sin cobrarme, luego otro me dice que me puede dar 1 pero la segunda en adelante se cobra.

S
Soji Jiso

Mal servicio, quien hace la orden y de quién entrega la orden!!! Segunda ves que llegó a comprar en servicio por auto y segunda vez que pasa lo mismo ! Pido y me dan otra cosa 😡 No recomiendo está sucursal !!! 😡

A
AbnerR002

siempre que vengo aquí me dan mi orden mal. Hoy pedí mi hamburguesa sin queso y me la dieron con queso, la verdad no tuve tiempo de revisar. Y las sodas después de que les dije que sabor me las pusieron de las que ellos quisieron. Siempre es lo mismo, no recomiendo ir a este Wendys!

g
guillermo flores

Se pasaron de lanza con la hamburguesa de pollo cruda!!!!!

R
Rafael Sepulveda

Muy mal servicio. Me cobraron unos vasos que no pedí y ni siquiera tenían tapas para esos vasos. Muchas mesas sucias y la comida regular.

V
Violeta Reiki

Esta sucursal es malísima al menos para llevar, siempre tienes que revisar tu pedido porque frecuentemente le falta algo a tu orden, pero hoy si fue el colmo nos hicieron esperar 30 minutos por unos aros de cebolla, nos pidieron que fuéramos al área de espera y se les olvidó, mi esposo tuvo que ir por los aros y lo que recibimos fueron 5 aros de cebolla quemados que cuestan $50 después de tanta espera, las papás saladisimas, incompleta la orden (como siempre), tuve que regresarme por unas papas que me faltaron, ya subieron sus precios y la calidad del servicio al menos en esta sucursal pésima, la chica que nos atendió de malas nos dio las papás faltantes como si le estuviéramos mintiendo. Definitivamente no vuelvo a esta sucursal, en la de Río Grande por el contrario muy bueno y excelente servicio, aunque les quede más lejitos vayan a esa.

Y
Yozemite Balanzar V

Revisen su orden antes de retirarse ya van dos veces que me entregan lo que quieren.

C
Claudia Muñoz

Siempre me han gustado las hamburguesas de Wendy's, en especial el combo #11, hasta el día de hoy que me salió un enorme cabello al darle la mordida, asco horrible, acaban de perder un cliente de años.

L
Leticia Ortiz

Me entregaron mal la orden y estuve leyendo más reseñas y no soy la única a la que le pasó.

D
Daniel Gill

Todo fue por drive thru en el turno de la noche, me atendieron con prisa y me casi me cierra la ventana en la cara y ni habia nadie mas, la comida fria, soda sin hielos y sin gas, pedi un queso y no me lo echaron (pero si cobraron), todo mal en esta sucursal…

A
Alejandro Hernández

NO VENGAN!!! NO SABEN SERVIR ,ESTAN LENTOS Y TE DAN LO QUE QUIEREN ,NO TIENEN ORDEN ,Y UNA DE NUESTRAS HAMBURGUESAS TENIAS UN GARGAJO O MOCOS ,SON UNOS ASQUEROSOS!

P
Pablo Lopez

Las miniensaladas más caras que puedas comprar.... Lechuga en la parte de abajo viene podrida.... Posteriormente se comunicaron conmigo me ofrecieron disculpas y me hicieron un reemplazo de la misma. Excelente atención por parte de la gerente

I
Ivett Guerrero

Buenas noches, le doy 1 estrella por mal servicio brindado ya que no dan porta vasos y llegue muy molesta a mi casa por el reguero que eso ocasionó ya que ni las Nieves traían tapa y aparte de aguada toda derretida. Me dijeron que si quería una caja a lo que conteste que si nunca pensé lo que me darían, chequen el tamaño no sirve de nada porque se regó todo y mojada llegue a casa. Aún no entramos a enero y ya subió de 299 a 339 el wendys Family. Y con esas cosas.

s
saul

No cumplen con las promociones, pues ofrecen un combo Navideño el cual consiste en rellenar el vaso con refresco cuando uno quiera lo cual es mentira...

I
Ivan Islas

Me tocó percibir la organización de un cumpleaños el cual levantaron a sus clientes de la zona de ninos por recibir a las personas que usarán dicho espacio sugerencias avisen o mantengan un anuncio que diga reservado para cumpleaños 🎂 Esto ya es a nivel gerencial el percibir este tipo de detalles

A
Ale

Pésimo, acabo de ir y pedi dos combos sin aderezos, preguntaron varias veces que “sin aderezos” y aun así le pusieron. Pero están platica y platica

I
Ivonne Trejo

Una muuuuy desagradable experiencia Un escarabajo estaba en mi ensalada le comente ala gerente y el personal estaba riendose lejos de dar solucion , luego me ofrecieron un reembolso pero esto es falta de higiene y calidad de los alimentos PORFAVOR fijense a donde van a comer con sus familias

S
Sofia Colunga

Muy mal servicio, ya eh venido en ocasiones pasadas y no mejoran el servicio. Los muchachos de la cocina se la pasan hablando, jugando, gritando y diciendo groserías. Hice una orden en driver y luego me baje para hacer otra por que nunca me atendieron en el carro. Cuando entro a ordenar los muchachos dicen no la atiendas dile que ya cerramos y haciendo comentarios similares enfrente de mi. Mi orden es la #288 La cajera Jocelyn tuvo buen trato

L
Leonel Barrera

Son unos estafadores!! Pido en el autoservicio, pago en ventana 1, paso a ventana 2, me entregan el pedido y cuando llego a casa faltaron cosas!!. Si la persona en V2 me dice espere o algo lo habria hecho, pero me dio el pedido y se fue! Uno piensa que esta completo y como dije, abren el pedido y faltaban cosas. Vivo a mas de 20 minutos del lugar ese, ni forma de regresar..., TERRIBLE...!!!

d
dana diaz

Muy pésimo servicio, tardan mucho tiempo en darte la comida, te ven feo los trabajadores

P
Parzival Marquez

Pedidos incompletos y nada flexible para regresar el pedido y completarlo bien. Solo regresa el dinero, está bien pero primera y última vez que pido a domicilio.

D
David Carbajal DC Consultoria y Coaching

Lugar muy sucio, hamburguesas pésimas, le faltó cocimiento a la de pollo, el pan viejo, chicloso, no se. Ni siquiera el paro de que está lleno, ha desmejorado mucho el lugar, un niño de un metro y medio en los juegos poniendo en riesgo a los demás niños, venía seguido y hoy es mi última visita

L
Lluvia Torres

La comida te la entregan fría, el pollo seco y duro! Lo peor es que lo pedí para llevar y ni como regresarme y para rematar no me echaron sobres de capsu

C
Cynthia Meza Magallanes

Limpieza pésima,todo el lugar está súper sucio,desde donde agarras los refrescos,las mesas,el piso,todo muy sucio,y pésimo servicio del personal

S
Santiago de Jesús Aparicio García

Pedi una primocion del dos por uno por Didi y se me hace injusto que solo me aya llegado lo de un paquete cuando en la propaganda te ofrecía la otra de cortesía por ser 2x1 y hasta el momento eh tenido respuesta. La verdad no sé si el repetidor no me haya entregado completo o la suc6no mando mi pedido completo. Me veré en la obl6de denunciar esa sucursal.😡😡😡

G
Guido Dragnil

Muy concurrido siempre la comida regular y el servicio mal me dieron un pedido que no solicite, no me repitieron el pedido y me cobraron demás

t
tadakilize fics

Pinché servicio de palo. Te atienden sin ganas, no te dan bien la orden, una de las empleadas le grito a uno de los clientes solo por que iba al baño justificando que lo acababa de limpiar, pos si wey, es para uso de los clientes, ni si quiera estaba limpiando el baño de los hombres en ese momento oara gritarle a los clientes. Al chile no se los recomiendo.

R
Raquel Solis

Buenas tardes pedí una hamburguesa de pollo spicy y estaba crudo el pollo por dentro un asco , para el personal que prepara los alimentos revisarlos que estén bien cosido

J
Jason Ortega

Toda la vida yendo y hoy me atendió una muchacha que hasta pensé que estaba drogada y todavía me dio la orden mal

Jj Rodriguez
Jj Rodriguez

I ordered through the drive-thru and they got everything wrong, too bad I only realized it when I got to work

Mingo Terrorifico
Mingo Terrorifico

If you're going to order Uber Eats from here, don't even do it, they always give everything wrong, or they don't seal the drinks properly!

VIANEY CELESTE HERRERA GARCIA
VIANEY CELESTE HERRERA GARCIA

Terrible service, they take forever to serve the order, and I bought a cookie that was completely raw. I told the cashier and she said she was sorry, that's just how the texture is. It was awful. I was even more embarrassed to send it back, but I'll never go back to that branch.

Itzel Ramirez Guerrero
Itzel Ramirez Guerrero

I'm just going to say it was the worst Apple Pecan Salad I've ever bought at Wendy's. The lettuce was all ugly and burnt, the chicken breast was super greasy, and they only gave me like three spinach leaves.

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Ciudad Juárez, Chihuahua 32609

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Highlights

💰
Moderate Price
Price level
👨‍🍳
burger
Cuisine type

Services

🍽️ Lunch
🍾 Dinner
🍰 Desserts
🚚 Delivery
🍴 Dine-in

Dining Options

🍽️ Dine In
🚚 Delivery

Restaurant Info

Status
Verified by owner
🕐 Hours Today
9AM-11PM
💰 Price Level
$$
📞 Phone
+52 656 623 7332

Amenities

🅿️ Parking
Wheelchair Accessible
🚻 Restroom
💳 Credit Cards
📱 Mobile Payments
🏘️

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Location

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