Mir gefällt die Atmosphäre! Das Personal war bei jedem Besuch freundlich und zuvorkommend. Am Wochenende ist es immer sehr voll hier muss man zwingend reservieren um lange Wartezeit zu vermeiden. Auch mit Reservierung kann es mal sein warten zu müssen. Unter der Woche ist es sehr entspannt mit keiner Wartezeit. Die Pfeifen schmecken gut. Das Essen und trinken ist auch lecker und die Auswahl an Snacks und Desserts ist auch gut. Wir kommen immer gern wieder.

Das Ottoman Köln ist ein elegantes und ruhiges Restaurant im Herzen von Köln. Es überzeugt durch eine freundliche und aufmerksame Bedienung sowie köstliche Speisen, die jeden Besuch besonders machen. Ob man einfach nur gut essen möchte oder einen stilvollen Ort für ein Treffen mit Freunden sucht – das Ottoman Köln ist die perfekte Wahl. Mit seiner angenehmen Atmosphäre und dem schönen Ambiente lädt es dazu ein, sich wohlzufühlen und besondere Momente zu genießen

Top Qualität und super Service!” Die Shisha ist einfach perfekt – von der Verarbeitung bis zum Rauchverhalten. Sie zieht wunderbar leicht, und der Geschmack kommt unglaublich gut zur Geltung. Ich bin mehr als zufrieden. Sehr empfehlenswert

Top! Das Essen hat immer sehr gut geschmeckt und die Shishen ebenfalls. Bei der Shisha rauchen wir immer mit Traube Minze oder Pistazie/White. Die Shisha kommt in der Regel vor dem Essen, bis jetzt haben wir immer maximal 20 Minuten aufs Essen gewartet, was total in Ordnung ist. Wir sind vollkommen zufrieden. Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht und kann diese auch nicht nachvollziehen. Das Lokal ist beliebt und dementsprechend ist eine Reservierung halt notwendig. Wir kamen sogar einmal ohne Reservierung rein. Die Preise sind auch total legitim.

Online Reservierung hat einfach geklappt. Schnelle Zuweisung zum Tisch. Professionelle & freundliche Mitarbeiter. Getränke 1A und sehr guter Cappuccino. Wir mussten nach 120 Minuten unsern Reservierten Tisch verlassen, was völlig in Ordnung war von der Zeit. Vielen Dank für Ihre Arbeit & bis bald.

war erst skeptisch wegen der schlechten bewertungen, aber war echt positiv überrascht! Total liebe mitarbeiter preis leistung super und zu essen hatten wir nur pommes und zwiebelringe, die waren frisch und selbst gemacht nur barzahlung aber

Unser Lieblings Hotspot. Zweites Zuhause. Die Kellnerinnen sind alle sehr freundlich, motiviert und aufmerksam. Beste Shisha in Köln.

Hasan Hussein

Das Ottoman Köln ist ein elegantes und ruhiges Restaurant im Herzen von Köln. Es überzeugt durch eine freundliche und aufmerksame Bedienung sowie köstliche Speisen, die jeden Besuch besonders machen. Ob man einfach nur gut essen möchte oder einen stilvollen Ort für ein Treffen mit Freunden sucht – das Ottoman Köln ist die perfekte Wahl. Mit seiner angenehmen Atmosphäre und dem schönen Ambiente lädt es dazu ein, sich wohlzufühlen und besondere Momente zu genießen

Samantha Reichle

Mir gefällt die Atmosphäre! Das Personal war bei jedem Besuch freundlich und zuvorkommend. Am Wochenende ist es immer sehr voll hier muss man zwingend reservieren um lange Wartezeit zu vermeiden. Auch mit Reservierung kann es mal sein warten zu müssen. Unter der Woche ist es sehr entspannt mit keiner Wartezeit. Die Pfeifen schmecken gut. Das Essen und trinken ist auch lecker und die Auswahl an Snacks und Desserts ist auch gut. Wir kommen immer gern wieder.

Ramez Kouatly

Top Qualität und super Service!” Die Shisha ist einfach perfekt – von der Verarbeitung bis zum Rauchverhalten. Sie zieht wunderbar leicht, und der Geschmack kommt unglaublich gut zur Geltung. Ich bin mehr als zufrieden. Sehr empfehlenswert

Sero Ky

Top! Das Essen hat immer sehr gut geschmeckt und die Shishen ebenfalls. Bei der Shisha rauchen wir immer mit Traube Minze oder Pistazie/White. Die Shisha kommt in der Regel vor dem Essen, bis jetzt haben wir immer maximal 20 Minuten aufs Essen gewartet, was total in Ordnung ist. Wir sind vollkommen zufrieden. Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht und kann diese auch nicht nachvollziehen. Das Lokal ist beliebt und dementsprechend ist eine Reservierung halt notwendig. Wir kamen sogar einmal ohne Reservierung rein. Die Preise sind auch total legitim.

Yo. Yo

Wir waren zu Gast im Ottomann und sind rundum begeistert. Ohne jegliche Wartezeit haben wir sofort einen Platz bekommen – selbst unser Wunsch, etwas weiter hinten zu sitzen, wurde vollkommen unkompliziert und freundlich erfüllt. Das Ambiente ist wirklich sehr schön, stilvoll und einladend, sodass man sich von Anfang an wohlfühlt. Schon beim Eintreten wurden wir herzlich empfangen und während des gesamten Abends hervorragend betreut. Der Service war aufmerksam, professionell und dennoch angenehm locker. Besonders hervorheben möchten wir Burak, Muzo und Memo – ein großes Lob an euch! Alle drei waren außerordentlich freundlich, zuvorkommend und man merkt sofort, dass sie ihren Job mit Leidenschaft und viel Engagement machen. Auch auf Details wird hier großen Wert gelegt: Die Kohle wurde regelmäßig und sehr aufmerksam gewechselt, ohne dass man danach fragen musste. Preis-Leistung stimmt absolut und lässt keine Wünsche offen. Insgesamt war es ein rundum gelungener Abend. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen definitiv wieder. Klare Empfehlung

Selin S

Unser Lieblings Hotspot. Zweites Zuhause. Die Kellnerinnen sind alle sehr freundlich, motiviert und aufmerksam. Beste Shisha in Köln.

Özge

war erst skeptisch wegen der schlechten bewertungen, aber war echt positiv überrascht! Total liebe mitarbeiter preis leistung super und zu essen hatten wir nur pommes und zwiebelringe, die waren frisch und selbst gemacht nur barzahlung aber

Das Ambiente ist wirklich top, und ansonsten habe ich nichts zu bemängeln. Aber das, was ich gesehen habe, ist nicht mit dem Tierschutz vereinbar. So sollte es meiner Meinung nach nicht sein. Dort leben Fische, die dort nichts zu suchen haben, das ist wirklich schade und nicht richtig. Außerdem wirkt das Wasser sehr schmutzig.

Der Service ist sehr nett und aufmerksam. Wir hatten dort die Nudeln. Die waren leider kalt (obwohl wir lange darauf gewartet haben) und sehr fettig. Geschmacklich war es eine Note 3. Die Shisha war allerdings sehr gut und kam super schnell. Man sollte auf jeden Fall Tage vorher reservieren. Wir hatten nicht reserviert und mussten ca 40 Minuten anstehen.

Sehr enttäuschend!Wir wurden nach nur zwei Stunden aus der Bar geworfen, ohne einen richtigen Grund. Das Personal war unfreundlich und respektlos. So etwas habe ich noch nie erlebt - absolut nicht zu empfehlen!

Wir hatten reserviert mussten circa 10 min warten. Pommes waren lecker, am Burger hat leider etwas gefehlt. Getränke und Pfeifen waren gut. Ich werde nochmal hin gehen.

Ich war nun 3 mal dort und war mit der Shisha stets sehr zufrieden, die Cocktails sind auch nicht schlecht, das Essen ist nicht besonders lecker, schmeckt aber auch nicht schlecht. Die Einrichtung und das hierdurch aufkommende Ambiente sind hingegen grandios! Und der Service ist deutlich besser als in anderen Shisha-Bars. Nur ein bestimmter Kellner legt keinen Wert darauf, den Gästen ein Lächeln und einen Blick zu schenken, wenn er etwas serviert. Das ist etwas schade.

Eda Seven

Das Ambiente ist wirklich top, und ansonsten habe ich nichts zu bemängeln. Aber das, was ich gesehen habe, ist nicht mit dem Tierschutz vereinbar. So sollte es meiner Meinung nach nicht sein. Dort leben Fische, die dort nichts zu suchen haben, das ist wirklich schade und nicht richtig. Außerdem wirkt das Wasser sehr schmutzig.

Anika Singh

Der Service ist sehr nett und aufmerksam. Wir hatten dort die Nudeln. Die waren leider kalt (obwohl wir lange darauf gewartet haben) und sehr fettig. Geschmacklich war es eine Note 3. Die Shisha war allerdings sehr gut und kam super schnell. Man sollte auf jeden Fall Tage vorher reservieren. Wir hatten nicht reserviert und mussten ca 40 Minuten anstehen.

Sebastian V

Wir hatten reserviert mussten circa 10 min warten. Pommes waren lecker, am Burger hat leider etwas gefehlt. Getränke und Pfeifen waren gut. Ich werde nochmal hin gehen.

Bakari Bumbeishvili

Sehr enttäuschend!Wir wurden nach nur zwei Stunden aus der Bar geworfen, ohne einen richtigen Grund. Das Personal war unfreundlich und respektlos. So etwas habe ich noch nie erlebt - absolut nicht zu empfehlen!

Der Laden an sich ist schön eingerichtet, insbesondere um gewisse Zielgruppen anzusprechen (Instagramnutzer und Co.). Wir konnten einen Tag vorher nicht mehr reservieren (kommen von außerhalb), sind jedoch auf gut Glück hingegangen. Wir haben ca. eine Stunde auf einen Tisch gewartet. Das ist natürlich nicht das Verschulden des Ladens und gibt auch kein Sternabzug. Was mich eher gestört hat, war, dass uns direkt gesagt worden ist, dass wir den Tisch nur für 2 Stunden hätten. Da frage ich mich zunächst natürlich was man gemacht hätte, wenn die 2 Stunden um gewesen wären? Hätte man uns einfach rausgeworfen? Der Mann, der nach Kundenreservierung fragt und zu den Tischen eskortiert war ziemlich unfreundlich. Er spuckte große Töne und nutzte Sätze wie: ,,Könnt ihr mal aus dem Weg gehen? Ich muss arbeiten". Muss man selber wissen, ob man das ertragen will. Das steht nicht gerade für Kundenfreundlichkeit. Wenn wir zum Essen kommen: Es war wirklich nichts besonderes, auch die Getränke gibt es für deutlich günstiger in deutlich besserer Qualität. Alles in diesem Laden ist für das Auge konzipiert, nicht mehr und nicht weniger. Wer also für seinen Instagram Auftritt hier hin gehen möchte ist sicherlich gut aufgehoben, alle anderen können bessere Läden finden.

Respektlos. Ich bin schon oft beim Ottomann gewesen und bis jetzt lief alles ganz gut, doch vor paar Tagen ca. 2.30 Uhr hab ich’s bereut. Der Kellner sagte „wir schließen in einer halben Stunde“, da es sich also nicht lohnte, gingen wir zurück zum Wagen und dann kam der Kellner hinter uns her gerannt und sagte „wir haben doch 1 Std länger geöffnet“. Dementsprechend Sind wir zurück und haben uns dann hingesetzt. Um 3.20 Uhr kam die Kellnerin und bat uns aufzustehen, weil wir wohl schon 20 min länger saßen als die Bar eigentlich geöffnet hat. Auf unsere Aussage, dass der Kellner uns sagte „ wir haben doch 1 Std länger geöffnet“ (ALSO BIS 4 UHR!) , sagte sie, dass sie davon nichts weiß. Die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern scheint hier auf jeden Fall fehlgeschlagen zu sein. Dass die Kunden darunter leiden müssen, ohne eine Entschuldigung, Erklärung oder sonstiges, ist absolut respektlos.

Volkan

Der Laden an sich ist schön eingerichtet, insbesondere um gewisse Zielgruppen anzusprechen (Instagramnutzer und Co.). Wir konnten einen Tag vorher nicht mehr reservieren (kommen von außerhalb), sind jedoch auf gut Glück hingegangen. Wir haben ca. eine Stunde auf einen Tisch gewartet. Das ist natürlich nicht das Verschulden des Ladens und gibt auch kein Sternabzug. Was mich eher gestört hat, war, dass uns direkt gesagt worden ist, dass wir den Tisch nur für 2 Stunden hätten. Da frage ich mich zunächst natürlich was man gemacht hätte, wenn die 2 Stunden um gewesen wären? Hätte man uns einfach rausgeworfen? Der Mann, der nach Kundenreservierung fragt und zu den Tischen eskortiert war ziemlich unfreundlich. Er spuckte große Töne und nutzte Sätze wie: ,,Könnt ihr mal aus dem Weg gehen? Ich muss arbeiten". Muss man selber wissen, ob man das ertragen will. Das steht nicht gerade für Kundenfreundlichkeit. Wenn wir zum Essen kommen: Es war wirklich nichts besonderes, auch die Getränke gibt es für deutlich günstiger in deutlich besserer Qualität. Alles in diesem Laden ist für das Auge konzipiert, nicht mehr und nicht weniger. Wer also für seinen Instagram Auftritt hier hin gehen möchte ist sicherlich gut aufgehoben, alle anderen können bessere Läden finden.

Emel Öz

Respektlos. Ich bin schon oft beim Ottomann gewesen und bis jetzt lief alles ganz gut, doch vor paar Tagen ca. 2.30 Uhr hab ich’s bereut. Der Kellner sagte „wir schließen in einer halben Stunde“, da es sich also nicht lohnte, gingen wir zurück zum Wagen und dann kam der Kellner hinter uns her gerannt und sagte „wir haben doch 1 Std länger geöffnet“. Dementsprechend Sind wir zurück und haben uns dann hingesetzt. Um 3.20 Uhr kam die Kellnerin und bat uns aufzustehen, weil wir wohl schon 20 min länger saßen als die Bar eigentlich geöffnet hat. Auf unsere Aussage, dass der Kellner uns sagte „ wir haben doch 1 Std länger geöffnet“ (ALSO BIS 4 UHR!) , sagte sie, dass sie davon nichts weiß. Die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern scheint hier auf jeden Fall fehlgeschlagen zu sein. Dass die Kunden darunter leiden müssen, ohne eine Entschuldigung, Erklärung oder sonstiges, ist absolut respektlos.

Leider nicht mehr wie früher… Ich fand Ottoman in Köln eig immer gut – aber mein letzter Besuch war enttäuschend. Die Qualität hat stark nachgelassen: Die Shisha war flach im Geschmack, kaum Rauch, und auch bei den Cocktails merkt man, dass sich keine Mühe mehr gegeben wird. Besonders ärgerlich war der Umgang mit uns: Obwohl wir laut Reservierung noch rund 40 Minuten Zeit hatten, wurden wir schon nach 30 Minuten darauf hingewiesen, dass wir bald gehen müssen. Der Ton war dabei alles andere als freundlich. Dazu kam, dass man uns einen Platz auf einer durchgesessenen Couch zugewiesen hat – sehr unbequem und definitiv nicht einladend. Fazit: Ottoman ist leider nicht mehr das, was es mal war. Wirklich schade.

Waren dort gestern essen. Leider hat es uns nicht wirklich geschmeckt. Also essen würde ich hier ungern nochmal. Dafür waren die Getränke aber lecker 👍🏻

Ranya E.

Man kann nicht mit Karte zahlen (wurd uns erst beim Zahlen mitgeteilt), es gab keinen schwarzen Tee obwohl der auf der Karte stand, der Minztee hat nicht geschmeckt. Bedienung war aber nett

Unfreundliches Personal vom feinsten,. trotz Reservierung mussten wir 10 min warten. Essen war ungenießbar! Die 4 h fahrt hätten wir uns sparen können...

Ich war letzte Nacht mit meine Freundin dort, das Essen war so schlecht. Ich habe einen Cheeseburger bestellt, bei dem das Fleisch völlig roh war und das Brot trocken und alt. Ich werde definitiv nicht wieder hierher kommen.

Die Dame am Empfang war unfreundlich. Obwohl wir um einen Platz vorne gebeten hatten und eine Reservierung vorlagen, wurden wir nach hinten gesetzt. Das wäre an sich kein Problem gewesen, aber als Leute hinter uns kamen und aufgrund von Beschwerden doch nach vorne gesetzt wurden, weil sie nicht hinten sitzen wollten, war das frustrierend. Entweder sollte jedem fair begegnet werden oder es sollte offen kommuniziert werden, dann würden wir gerne ein paar Euro dafür zahlen, um vorne zu sitzen. Das Ambiente vorne ist wunderschön, aber im Nebenraum sieht die Welt ganz anders aus: kalt, mit kaputten Sitzen und einfach nicht gemütlich. Das Essen war in Ordnung, aber nichts Außergewöhnliches. Fazit: Ihr habt uns als Kunden verloren. Vielen Dank und viel Erfolg. 👍🏽

ACHTUNG PREISFALLE!!! Es wird keine Rechnung vorgelegt und auch nicht angeboten. Sie rechnen 2€ pro Shisha einen Hygieneschlauch ab, obwohl keins ausgehändigt wird. Nicht zahlen ohne die Rechnung gesehen zu haben!!! Wir mussten außerdem den Tisch räumen, obwohl ich zum einen meine Shisha nicht zu Ende geraucht hatte und es waren auch keine Gäste in der Schlange o.ä. Der Service ist einfach nur miserabel. Macht euch euer eigenes Bild. Ich gehe definitiv nicht mehr hin.

JK Bolly

Die Dame am Empfang war unfreundlich. Obwohl wir um einen Platz vorne gebeten hatten und eine Reservierung vorlagen, wurden wir nach hinten gesetzt. Das wäre an sich kein Problem gewesen, aber als Leute hinter uns kamen und aufgrund von Beschwerden doch nach vorne gesetzt wurden, weil sie nicht hinten sitzen wollten, war das frustrierend. Entweder sollte jedem fair begegnet werden oder es sollte offen kommuniziert werden, dann würden wir gerne ein paar Euro dafür zahlen, um vorne zu sitzen. Das Ambiente vorne ist wunderschön, aber im Nebenraum sieht die Welt ganz anders aus: kalt, mit kaputten Sitzen und einfach nicht gemütlich. Das Essen war in Ordnung, aber nichts Außergewöhnliches. Fazit: Ihr habt uns als Kunden verloren. Vielen Dank und viel Erfolg. 👍🏽

Mel E

Wir waren eigentlich oft und gerne bei Ottmann Köln aber heute war es eine Enttäuschung.. Die Qualität und besonders die Mitarbeiter. Wir haben den Tisch wie immer für 2 Stunden bekommen, haben uns was zu essen, trinken und shisha bestellt. Mit dem shisha hatten wir NUR Probleme, was wir auch mehrfach erwähnt haben. Haben es jedem einzelnen Mitarbeiter gesagt und auch nach neuer Kohle gebeten aber leider ohne Erfolg. Nach einer halben Stunde wurde die Kohle gewechselt aber gut war die shisha auch nicht. Mussten wieder eine Ewigkeit warten und x-mal erwähnen. Nach 2 Stunden kam die Kellnerin zum abkassieren :) und hinterher der shisha-Mann, dann hieß es auch „die stehen auf brauchst du nicht (zu wechseln)“ Der Ton war dabei alles andere als freundlich - sehr unverschämt. Daraufhin haben wir geschildert, dass wir nichts von der shisha hatten und gern noch etwas ca. 15-20 min. Weiter sitzen möchten, sodass die uns etwas entgegen kommen. Aber natürlich war es nicht der Fall :) „am Wochenende sind die Regeln so“. Dann kam eine andere Mitarbeiterin die noch unverschämter war, sie steht eher an der Tür. Meinten dann, dass sie die shisha rausnehmen sollen aus der Rechnung da wir nichts von hatten, daraufhin ist sie frecher geworden und meinte „würden es seit 2 Stunden rauchen wieso soll sie sowas machen“ - rauchen konnten wir ganz bestimmt nicht :) Wenn man feste Regeln hat und die Kunden einschränkt, sollte man auch drauf vorbereitet sein und nicht die Kunden warten lassen!! Also fair war die Aktion nicht. Von der Respektlosigkeit und nicht Entgegenkommen um 10-15 Minuten rede ich nicht mal :)

Merve EYC

Wir waren heute zu dritt in der Ottomann Shishabar und der Besuch war wirklich enttäuschend. Nach gerade einmal drei Zügen war die Shisha schon tot. Wir haben 45 Minuten auf neue Kohle gewartet und mehrmals verschiedenen Mitarbeitern Bescheid gesagt – jedes Mal hieß es nur, es würde „weitergegeben“. Nach einer Stunde wurde dann einmal Kohle gewechselt, aber die Shisha war weiterhin sehr schwach. Wir haben das erneut erwähnt, doch niemand hat sich gekümmert oder die Shisha kontrolliert. Nach fast zwei Stunden kam dann die Ansage, dass wir aufstehen müssten – obwohl wir insgesamt vielleicht zehn Züge machen konnten und nichts vom Besuch hatten und den vollen Preis abkassiert haben. Und wie immer halt keine Kartenzahlung möglich. Kein guter Service, keine Qualität, kein Entgegenkommen – absolut nicht zu empfehlen. 👎

Dilan Y

Nicht empfehlenswert! Wir waren nach einer langen Fahrt da und hatten reserviert. Obwohl im Laden nicht viel los war wurden wir nach 2 Stunden "rausgeworfen". Man hat regelrecht unsere Minuten gezählt und als wir noch eine Bestellung abgeben wollten, wurde gesagt:" das ist aber dann eure letzte Runde." Plötzlich kam dann ein Kellner zum abrechnen. Das lustige ist, es saßen noch Leute da, die viel länger da waren. Generell sehr unprofessionell. NIE WIEDER.

Tea A (Tea)

ACHTUNG PREISFALLE!!! Es wird keine Rechnung vorgelegt und auch nicht angeboten. Sie rechnen 2€ pro Shisha einen Hygieneschlauch ab, obwohl keins ausgehändigt wird. Nicht zahlen ohne die Rechnung gesehen zu haben!!! Wir mussten außerdem den Tisch räumen, obwohl ich zum einen meine Shisha nicht zu Ende geraucht hatte und es waren auch keine Gäste in der Schlange o.ä. Der Service ist einfach nur miserabel. Macht euch euer eigenes Bild. Ich gehe definitiv nicht mehr hin.

Leo Ghanem

Sehr schlechte Erfahrung und ich werde definitiv nicht wiederkommen. Der Service ist äußerst schlecht, das Personal ist unhöflich und unprofessionell. Das Essen ist geschmacklos und von schlechter Qualität. Die Shisha ist miserabel und verursacht eher Kopfschmerzen als Genuss. Selbst mit vorheriger Reservierung darf man nicht länger als zwei Stunden sitzen – man fühlt sich regelrecht hinausgeworfen. Der Service ist stark eingeschränkt, und niemand kümmert sich um Beschwerden oder Anfragen. Ehrlich gesagt: Das war die schlimmste Erfahrung in einem Restaurant/Shisha-Bar. Absolut nicht zu empfehlen!