McDonald's
Burger · Irun
About McDonald's
At McDonald's in Irun, we're proud to serve up classic burgers that bring people together. With a wide variety of options to suit every taste, it's no wonder you'll find us on your list of go-to spots. Our fries may not be everyone's cup of tea - we're working to thicken them up for you - but our fo...
At McDonald's in Irun, we're proud to serve up classic burgers that bring people together. With a wide variety of options to suit every taste, it's no wonder you'll find us on your list of go-to spots. Our fries may not be everyone's cup of tea - we're working to thicken them up for you - but our food quality is something we're consistently getting right. We've had some teething issues in the past, like mix-ups with orders and missing items, but our friendly team is always happy to make things right when it matters most.
What Customers Say About McDonald's
Las opiniones son muy negativas. Los clientes se quejan del servicio lento, la comida fría o en mal estado (patatas rancias), errores en los pedidos y la falta de atención a las necesidades de los clientes, como el aire acondicionado en la zona infantil.
Popular Dishes
Best For
Tip: Evita este McDonald's si buscas un servicio rápido y comida de buena calidad. Ten en cuenta que puede haber errores en tu pedido.
Frequently asked questions about McDonald's
McDonald's Irun Reviews
Desde la reapertura del restaurante McDonald’s de Irún… es una verdadera gozada pasar allí un buen rato disfrutando los peques del Play NUEVECITO, y nosotros de nuestras burguers que nos gustan. La limpieza y la atención al cliente de 10 !! Y como digo … el play: me encanta!! Y a mis hijos más.
Además de estar más bonito, tiene acceso sin barreras a la entrada de McDonalds: la acera al ras del suelo (ver foto) para cruzar sin elevaciones, y también un aparcamiento reservado para movilidad reducida a cubierto (ver otra foto: se puede ver la entrada). 😊
Un mitico que nunca falla, ni defrauda! Las veces que he tenido algun problema me han ayudado a solucionarlo, se nota que esta bien gestionado por encargados preocupados por dar un buen servicio.
Lugar limpio. Opción de servicio en mesa. Tienen muchos empleados
Tengo que reconocer que con la variedad de hamburguesas que tienen, cada vez voy más. Si que es verdad que cambiaría el tipo de patatas normales, son muy finas. Muchas veces en los pedidos hay confusiones o faltan cosas, pero se entiende cuando están a tope. Lo que no es normal, es que haya errores cuando hay pocos clientes. Por lo demás, un buen sitio para ir con niños, y la atención de los trabajadores, excelente.
I have to admit that with the variety of burgers they have, I'm going there more and more often. It's true that I would change the type of fries they serve; they're too thin. Sometimes there are mix-ups with orders or things are missing, but that's understandable when they're really busy. What's not normal is having mistakes when there are only a few customers. Otherwise, it's a good place to go with kids, and the staff is excellent.
Nueva apertura después de la reforma que han hecho y tengo que reconocer que está más bonito y ha ganado un poco de amplitud pero los servicios tanto de mujer como de hombre son muy pequeños y siempre hay cola para entrar sobre todo los servicios de mujer y también pedimos una hamburguesa que tiene huevo y no lo pusieron yo se que cuando hay mucha gente puede ser una locura y que puede pasar pero es una faena ya que lo pides, de todas formas fui a reclamar y me lo pusieron dentro de la hamburguesa pero.... protestando y la limpieza deja mucho que desear hay muchas mesas que están sucias. Tiene muchos fallos y en el trato con los clientes me parece que no es muy bueno, tiene que mejorar lo mucho esos fallos.
Un desastre desde la llegada. Tras tener que esperar en la calle porque las maquinas estaban repletas de clientes, en la pantalla aparece el pedido preparado y cuando pregunté la respuesta fue "ni caso a la pantalla" resultado: media hora de espera entre clientes desconcertados y empleados sobrepasados. La calidad del producto es pésima, la carne mucho más pequeña que antes. El bacon prácticamente inexistente, la hamburguesa completamente desmontada. No sé cuál es el motivo de esta bajada de calidad,ya que nos ha pasado varias veces y, definitivamente, es un lugar al que no volveremos. Sin duda tienen una reflexión que hacer y mucho trabajo que mejorar para acercarse siquiera a lo que era este local antes de la reforma.
Miras sus fotos de sus menús y ves lo que te ofrecen y piensas por un momento que te están engańando pero si ves lo que pagas por lo que te ofrecen piensas que te están tomando el pelo. En la foto el tipo se chupa los dedos de su excesiva salsa con su filete de carne estupendo,lo que te sirven tienes que pedir dos filetes y aún y todo carece de grosor,ahhhh y con ligero sabor a pescado.Para muestra un botón.Adjunto foto.
Sencillamente nefasto. Un trato penoso y una atención lamentable. Fui a este establecimiento el 22 de julio de 2025 a las 23:50h Cuando recogimos el pedido, habían más patatas tiradas en la bolsa que en su envase.
vergüenza debería daros cobrar un extra por esto
Qué pena… y que vergüenza que manden esto… podrán tener mucha gente para atender pero la calidad ante todo, que nada tiene que ver la realidad con lo que muestran en fotos..
Segundo pedido en dos semanas que falta una hamburguesa, claro nos damos cuenta cuando estamos en casa y como que no vamos a volver a reclamar, y las dos pagadas….. está claro qué hay que comprobarlo antes de salir. Muy decepcionada con el servicio, desastroso y más por la cara de los niños…
El peor McDonald's de España. Esperamos 45 minutos y nos insultaron y comimos comida fría porque no saben gestionar los pedidos, y su sistema de pedidos es inútil. El resultado fue una cola interminable, aunque el McDonald's no estaba lleno. ¡Una pesadilla! No se lo recomiendo a nadie. Traduire une conversation
En el Mc auto para que te den bien a la.primera es casi imposible.... siempre falta algo.... el otro dia para una vez que pido uber me viene precintado todo perfecto y sin CBO... y me dicen que reclame a Uber... pero si viene precintado sera vuestra culpa digo yo... prefiero perder 2 min en comprobar en el.coche porque siempre falta algo...y hoy pues apenas hay gente y llevamos 1 h de.cola.... un desastre total
Vuelvo a repetir reseña de hace 1 año. He entrado en granjas de pollo que olían mejor que los WC de este establecimiento,inviertan en las instalaciones por favor!! Y ya que ahoran cobran el ketchup lo pagaréis con gasto excesivo de papel servilletas.
Pésimo el servicio , ayer fuimos con los niños y la verdad que la atención más el servicio un completo 1 de 10 los pedidos incompletos , con faltantes servidos con mala gana , comprendo que sea comida rápida pero si uno no desea estár de cara al público que no se ponga al frente de el establecimiento, no lo recomiendo.
Muy mal, no se si han cambiado dueños o personal. Literalmente una hora de espera para que nos sirvieran.no puede ser que en restauracion se tarde eso y mucho menos haciendolo todo nosotros con maquinas de comida rápida.
Me parece vergonzoso en el mes de noviembre cuando pidas un happy meal con botella de agua y te lo traen congelada. Ido a pedir para que me lo cambian . Me han dicho no tienen del tiempo. Me parece eso ridiculo , el encargado deberia ser bastante tonto!
Nunca he visto un MC PARECIDO 45min para un bigmac y un cheese es una pasado los manager es los responsables teneis que hacer algo por suerte es una nombre conocido sino vuestro negocio a la quibra
Today, June 17, 2025, I asked the manager on duty three times to turn on the air conditioning in the children's area, but she couldn't because, according to her, she didn't have the authority to do so. This seems unreasonable to me, especially since there are customers who want to use the children's area. Four families have already been there and left because of the heat.
The service was incredibly slow, the food was cold, and don't even get me started on the restaurant's cleanliness. Okay, it's fast food, but still, they should make an effort. The staff is completely unhelpful. Definitely avoid this place.
Newly remodeled. The person taking orders at the drive-thru tried to place my order for me and even spoke rudely to me because they couldn't hear well. I emphasized twice that I wanted the burger with two patties, and after waiting, they gave me one with only one. Quite unpleasant.
I NEVER GO THERE. THINK OF PEOPLE WHO ARE GLUTEN INTOLERANT.
They give us stale potatoes, we ask them to change them and they give them back just as bad just because they don't want to cook more... terrible service
They didn't make you wait more than 45 minutes for a single Happy Meal
Newly remodeled. The person taking orders at the drive-thru tried to place my order for me and even spoke rudely to me because they couldn't hear well. I emphasized twice that I wanted the burger with two patties, and after waiting, they gave me one with only one. Quite unpleasant.
I NEVER GO THERE. THINK OF PEOPLE WHO ARE GLUTEN INTOLERANT.
They give us stale potatoes, we ask them to change them and they give them back just as bad just because they don't want to cook more... terrible service
Today, June 17, 2025, I asked the manager on duty three times to turn on the air conditioning in the children's area, but she couldn't because, according to her, she didn't have the authority to do so. This seems unreasonable to me, especially since there are customers who want to use the children's area. Four families have already been there and left because of the heat.
They didn't make you wait more than 45 minutes for a single Happy Meal
The service was very poor, the place was uncomfortably cold for the time of year, and there was always something missing from the order.
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About McDonald's
How to get there
s/n |, Centro Comercial Txingudi, Pol. Industrial Araxo, 20305, Gipuzkoa, Spain
Irun, Gipuzkoa 20305
Highlights
Restaurant Info
Amenities
The Neighborhood
Location
s/n |, Centro Comercial Txingudi, Pol. Industrial Araxo, 20305, Gipuzkoa, Spain
Irun, Gipuzkoa 20305
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