Steakhouse

La comida buenísima la atención de 10 y el sitio muy cómodo para aparcar excelente sitio para comer carnes de todo tipo ❤️

Todo espectacular, el trato de todo el personal super atento y Jennifer se preocupa de que no te falte de nada, también aconseja super bien y te guía para que disfrutes del restaurante la buena comida y de calidad que tienen. Lo recomendamos 100x100. Hoy era la primera vez y sin duda volveremos.

Muy buena experiencia, personal aún mejor! Todo estaba riquísimo. Nosotros no habíamos venido nunca y la chica nos supo explicar todo súper bien apoyándose en la carta lo cual nos facilitó mucho la opción a elegir. No conocía este concepto de cocina y ha superado las expectativas con creces! No os lo podéis perder.

Servicio excelente por parte de Jennifer y Thiago. No es la primera vez que vamos y todo es siempre mejor que la anterior. Muchas gracias por vuestro trato :)

Grata sorpresa. Llegamos sin saber y nos gusto mucho. Buena comida y excelente trato. Volveremos

Gracias por su atención 😃 😃 Una excelente experiencia, me gustó muchísimo el sabor de la carne y de la variedad de acompañamientos que te sirven, para mí es igual o mejor que muchos restaurantes de la zona, y gracias ala variedad de carnes que tienen, sus postres son caseros y eso se valora porque lo hacen con amor, le doy un 10 a la comida. Cave resaltar que la atención es excelente, le doy una puntuación de 10, sus camareros en todo momento muestran su profesionalidad, amabilidad y carisma, es difícil sacar algo negativo del servicio. En cuanto al ambiente es muy discreto, tranquilo, sencillo pero a la vez elegante, ideal para ir a cenar en pareja, con la familia o con grupo de amigos.

Es un sitio de carnes a la piedra. Primero eliges lo que quieres, que lo puedes ver en el mostrador que tienen y luego lo cocinas en tu mesa, con una piedra caliente que te traen. El servicio y la calidad estupendos.

La comida muy rica y recomiendo mucho el postre carpaccio de piña. Excelente servicio

Experiencia inmejorable. Camarero muy atento en todo momento, carne de altísima calidad y un ambiente acogedor. Sin duda, repetiremos Gracias Tiago por la experiencia compartida con nosotros, un placer que fueras nuestro camarero

Espectacular la calidad de la carne y sobre todo el trato de los camareros!! Jaime un 10!

experiencia brutal… calidad de primera las carnes, servicio excelente” el chico portugues de 10”.. repetiré seguro… “ y cerca de mi casa”😆

Muy buena comida y tratto excelente 👌 👏 La calidad de carne muy buena. Para recomendar y repetir.

Buena calidad de carnes, mucha variedad. Miy buen sitio si eres amante de la carne.

La comida excelente el trato excelente y la verdad que todo muy muy bien. Vorlveremos

El ambiente en el lugar es cálido y el personal es muy atento contigo a todo momento, de vez en cuando se pasan para preguntar para ver que todo vaya bien. Sin duda alguna, el personal siempre se encarga de que pases un buen rato el el restaurante en todo momento. También se observa que hay rampas para que gente en silla de ruedas pueda acceder sin ninguna dificultad. Un detallazo a decir verdad. A la vez se admiten niños, por lo cual venir en familia es admisible en este lugar. Y no había ruido o quejas, todo muy tranquilo y relajante. Cuando nos trajeron la tabla de carnes, nos pusieron aparte una tabla para poder calentar la comida. Por lo que la comida nunca estará fría y la disfrutaras sin miedo a que pase un rato y no se encuentre como lo esperabas. Todo exquisito, con variedades de carnes a probar a tu elección. Además, la tabla viene acompañado de una variedad de guarniciones. Con salsas y algo de fruta. Probar las carnes con la salsa fue de lo más agradable para nuestro paladar en la mesa a decir verdad. Todo fue increíble en el restaurante, una experiencia que nos gustaría repetir a mí familia y a mí, realmente lo recomiendo para aquellos que quieran disfrutar de una buena carne y una copa de vino. Sin olvidar los chupitos a recomendación del personal y los postres caseros. Un beso a la gastronomía.

Vinimos 18 personas, 8 niños, 10 adultos. La carne espectacular, las tablas que pedimos muy buenas, presentación, calidad...y la atención, el servicio muy bueno, de 10, se preocuparon en todo momento por nuestro bienestar, muy buena experiencia, la recomiendo 100%

Atención muy buena, camarero y todo el personal muy simpáticos, recomendable 💯!!!

Comida espectacular. Servicio excelente. TIENEN QUE VENIR SI O SI. Van a saber lo que es degustar una carne de primerísima calidad. Maravillosa experiencia

Muy rica la comida, nos atendió Jennifer muy buena atención y paciencia!

Calidad de la carne excepcional, y Servicio top. Precio correcto por lo que comes. Super recomendado

Jennifer es una maravilla, gran equipo que te hacen sentir como en casa y la comida espectacular

Comimos fenomenal ,la carne se desacia en la boca y los camareros super atentos y simpáticos ,volveremos

Un servicio de 10 y una Carne muy muy buena. Sin duda volveremos 😉

Muy amable los camareros tanto Jennifer como Tiago, la comida exquisita merece mucho la pena ir te hacen sentir como en casa

Hace mucho queríamos visitar este restaurante y la verdad que fue todo un acierto, los camareros muy atentos y te recomiendan todo, hemos probado un entrante de queso rebozado con mermelada de fresa y de segundo tres cortes de carne realmente premium y claro un postre para celebrar el cumple de mi esposo, totalmente recomendable.

Fui a cenar con mi pareja y fue un éxito, muy agradecido por el buen trato, por la calidad de la carne y lo bien que fue presentada, calidad precio de 10. Muy recomendable si eres amante de la carne.

Excelente lugar, la carne de primera.. el servicio genial, Jenifer muy atenta y simpática. Volveremos

Nosotros somos clientes abituales y siempre sta buonissimo la carne se puede comer cruda de lo bueno que es.

+2

Nos ha encantado!!servicio amable y lo mejor lar carnes!!recomendamos al 100%

Espectacular lugar donde comer carne de calidad y ser atendidos por equipo excepcional. 10/10

+2

Súper buena la comida recomendada 100% el trato súper agradable y bueno de parte de Jennifer súper buena chica atendiendo gracias por una buena noche con el mejor servicio.

Muy buena toda la comida, no hay demasiado ruido, todo muy limpio, los camareros son muy amables, te enseñan las carnes crudas para que tú las puedas ver, todo muy rico!! 10/10

Excelente trato, muy recomendable comer por aqui, camareros muy agradables y muy atentos en todo momento, la comida está excelente, muy buena calidad y cantidad. La presentacion es increíble

Presentación y calidad absoluta de la carne, está muy bien de precio y el servicio es maravilloso. Super recomendable!

Muy buen trato, carne exquisita. Local a la altura de las expectativas. Si buscas buena carne, no lo pienses. Repetiremos

Excelente todo y Jennifer súper atenta aunque en general todos muy atentos y cordiales.. lo pasamos genial y regresaremos definitivamente

El camarero un poco ligón pq nos puso una piña en el plato pero bueno no estamos en el Mercadona jaja La atención al cliente estupenda, lo han explicado todo muy bien y la calidad de la comida excelente volveremos

Excelente restaurante de carnes !!! Totalmente recomendable. Trato súper especial y buen vino. Gracias chicos por toda su atención.

Sitio ubicado en L’alfas del pi, cerca de altea. Para empezar el sitio es espectacular, cuenta con parking gratuito y amplio, si eres amante de la carne este es tu sitio para disfrutar de ello y no te defraudará en nada, el trato es increíble, te explican todo al detalle y en el servicio se preocupan porque en la mesa todo este perfecto. En la carta probamos el Black Angus AAA y el Rib eye, los camareros te muestran el producto para saber lo que vas a disfrutar y te lo ponen en una presentación que te entra por los ojos, a la hora del postre nos decidimos por una tarta de queso casera con mermelada de arándonos que estaba increíble,pocas veces se prueba una buena tarta de queso. Los precios podrán decir que es caro pero el producto seriamente lo requiere y no decepciona para nada. Pd: Es una pena vivir en Barcelona, porque esté restaurante se convertiría en una habitual para nosotros, esperamos volver en otra ocasión.

Hemos venido a cenar en pareja, has sido perfecto en cantidad, atención y hemos cenado de maravilla. Gente muy atenta y amable. Te explican qué y cómo pedir, tipos de carne, pesos, etc Recomendado 100%. Volveremos y Recomendamos venir.

carne espectacular y el servicio de Jenifer maravilloso

Simplemente espectacular la carne buenísima y la atención de primera, nos vamos con una excelente experiencia y el paladar encantado.

Trato espectacular! Comida riquisima!!! Muy buena carne. Muy recomendable. Camareros muy atentos y serviciales.

+2

Menudas carnes más buenas, una atención excelente del camarero Bladimir nos ha hecho disfrutar de una excelente velada con su amabilidad. Recomendado al 100%

Restaurante super recomendable para los amantes de la buena carne. Comida de buena calidad con precios adecuados. El servicio de atención al cliente inmejorable. Sin duda repetiremos.

Muy buen servicio. Carne espectacular

Todo perfecto, un cumule hecho ahi y al 1000% aprobado

Entre espectacular y maravilloso, maravillosa presentación y servicio excepcional

Lugar increíble, la atención fue espectacular y la carne de las mejores que he probado nunca. Lo recomiendo totalmente, volveremos! :)

Servicio impecable y muy servicial. Hemos pedido Black Angus...brutal! Se nota que son carnes de calidad. Con ganas de volver y probar Wayu

Lo que hace especial a este lugar es que te traen la carne a la mesa, y tú mismo tienes la oportunidad de pasarla a tu gusto en una parrilla incorporada en la mesa. Definitivamente volveré y lo recomiendo fervientemente a todos aquellos que busquen una experiencia gastronómica fuera de lo común. La carne es espectacular y el servicio impecable.

Un gran descubrimiento en la zona. Fuimos mi padre y yo a comer. El sitio está genial y la atención fue inmejorable pero la calidad de las carnes y la presentación de las bandejas es lo que me hace estar como loco por volver. Ricardo, el dueño, nos aconsejó estupendamente y nos hizo sentirnos como en casa, así como los otros miembros del personal. Son muy detallistas y me gustó especialmente que la bandeja viniera acompañada de una piedra caliente para que pudieras darle un toque de calor a la carne en caso de que fuese necesario. Si siguen haciendo las cosas así de bien les auguro un éxito rotundo. Gracias por la experiencia, volveremos seguro.

Quizás el mejor sitio de Benidorm .carne excelente a un precio acordé a la calidad que da. Pero no es para nada caro. Servicio extraordinario te hacen sentir como en casa. Volveré sin duda muy aconsejable .gracias a los dueños y el personal por su simpatía y amabilidad .

+1

Un buen sitio si eres amante de la carne!!! Calidad precio muy recomendable. Volveré seguro. Carne fresca y buen sabor

Todo de 10, empezando por la ubicación y comodidad del parking, siguiendo por el servicio atento y agradable, hasta la increíble presentación de los platos. La comida espectacular, todo estaba realmente bueno y el personal sabe aconsejarte muy bien si tienes dudas a la hora de pedir. Punto extra para los postres caseros, sobretodo la tarta de manzana! Volveremos 👍🏻

Sinceramente, de los mejores sitios, sino el mejor, que he estado donde sirvieran una carne tan buena. Ponen unas tablas con la carne que son una auténtica pasada. Las mismas llevan patatas asadas, pimientos, chorizos, etc... Asimismo, en el centro ponen una plancha caliente para pasar uno mismo la carne si la quieres más pasada o se te va quedando fría. El servicio es muy bueno. Al parecer, es un matrimonio portugués que pone todo si cariño y entusiasmo para que pases una noche fantástica. El precio es lo de menos ya que si quieres calidad tienes que pagarla, pero afirmo que no es caro. Para mí es un 10 en todo. ¿Se nota que me ha gustado, no?

Hoy comida, en el Restaurante Toro Negro en Alfas del Pi, Benidorm, hemos pedido sobrecostilla de wagyu, entrecot bajo madurado 35 días, Black Angus USA, tiramisú, carpaccio de piña con helado, pan con Alioli, agua fría, champán Moet Chandon brut imperial, café y gin tonic de seagram’s y una Cala de San Miguel, la carne exquisita y la atención excelente, te lo sirven en una gran tabla de madera con las verduritas variadas a la brasa que antes de pedir, y una plancha para que te lo termines de asar a tu gusto, te explican la carta y cómo disfrutar de la carne a la brasa, calidad precio excelente, volveremos ❤️❤️❤️

+6

Muy buen servicio, Jennifer ha sido un encanto! La comida muyyy rica! Recomendable!

todo perfecto y seguramente volveremos. el solomillo de buey estaba riquísimo! gracias a Jennifer y todo el team 🫶🫶

Nos encantó la atención que recibimos por parte de la Camarera Jenifer. La comida es exquisita y El lugar es muy agradable super recomendado

La carne es de buena calidad, lo preparan todo con mimo. Los postres caseros y muy buenos. El trato por parte de Jennifer y Thiago de 10. Volveremos sin duda.

Super rico todo y muy buen trato también!!! Volveremos con más amigos!! Jennifer un 10 de 10 Se nota lo profesional!!!💚💚💚

Hemos ido a cenar y la verdad que la carne muy bien y la presentación mejor , los camareros super atentos y simpáticos. Volveremos sin ninguna duda.

Hemos estado cenando maravillosamente , la comida estaba muy buena y hemos quedado encantados por el trato por parte de Thiago y de Jennifer un 10!

Era tarde cuando llegamos, aun así nos atendieron de la mejor forma:) La comida estuvo cuidada en cada detalle y el servicio de Jennifer fue inmejorable. Una experiencia de repetir. Súper recomendado!

Sixto Pentón

Tuve la oportunidad de ir por primera vez, un regalo de mi hija en mi cumple, fue lo mejor que me pudo pasar, comida exquisita, ambiente impecable y agradable, servicio único con un personal muy comprometido y agradable. Los felicito y nunca dejaré de recomendarlos.

Guillermo Adán

Increíble sitio para disfrutar de muchos tipos de carne. La atención recibida es espectacular y la calidad de la comida es buenísima. Si eres amante de la carne debes venir aquí.

Mireya Socio

La comida y el concepto es un espectáculo, la carne está muy buena y el acompañamiento igual de bueno. El trato del personal muy cercano y te lo explican todo al detalle, al igual que resuelven tus dudas, de 10! La ubicación quizás no invita a ir desde fuera, porque está en la carretera, nosotros fuimos por las reseñas, dentro está muy limpio y bien decorado. Volveremos sin duda ☺️ Espero que os vaya genial.

Tina

La carne estaba muy buena, y además la puedes hacer a tu gusto, viene muy completa con mucha guarnición. Y el servicio es inmejorable, personal muy amable. Lo recomiendo 👍🏼👍🏼👍🏼

MARIELA RIVEROS

Todo de 10 la camarera Jennifer muy profesional, amable y atenta hemos estado muy a gusto el camarero que nos atendió tb súper majo. Y la carne muy buena En general recomendadisimo ☺️

Raluca Buciuman

Tremendo servicio y comida excelent, Jennifer es muy profesional. Recomiendo este sitio no solo aqui si no si no en la vida real también

pamela bustamante

Espectacular comida , presentacion , atención todooo muy rico , muy recomendado , nos atendió Jennifer y wow quedamos encantados

Juan Maria Fernández Ruano

Cenamos de maravilla la comida buenísima marcada a la brasa y hecha a la piedra. Hubo alguna cosa que no me gustó, como que la guarnición salió fría, se lo dije al camarero y nos explicó que la piedra también es para calentar la guarnición aunque no comparto esa opinión, aún así todo era casero y estaba muy bueno. Los camareros todos súper atentos, profesionales y cercanos. Los precios muy acorde a lo que pedimos. Una experiencia excelente y sin duda volveremos.

Carolyn Robinson

Wonderful food, service and a very friendly atmosphere. The waiters couldn't do enough. Thanks for a fab night . Comida y servicio genial y el ambiente maravilloso. Los camareros no podían hacer más. Gracias por una noche genial.

Emilia Rescalvo

Hoy comida, en el Restaurante Toro Negro en Alfas del Pi, Benidorm, hemos pedido sobrecostilla de wagyu, entrecot bajo madurado 35 días, Black Angus USA, tiramisú, carpaccio de piña con helado, pan con Alioli, agua fría, champán Moet Chandon brut imperial, café y gin tonic de seagram’s y una Cala de San Miguel, la carne exquisita y la atención excelente, te lo sirven en una gran tabla de madera con las verduritas variadas a la brasa que antes de pedir, y una plancha para que te lo termines de asar a tu gusto, te explican la carta y cómo disfrutar de la carne a la brasa, calidad precio excelente, volveremos ❤️❤️❤️

Lydia rp

Lugar increíble, la atención fue espectacular y la carne de las mejores que he probado nunca. Lo recomiendo totalmente, volveremos! :)

Rafael LAFORA O ́SULLIVAN

Sinceramente, de los mejores sitios, sino el mejor, que he estado donde sirvieran una carne tan buena. Ponen unas tablas con la carne que son una auténtica pasada. Las mismas llevan patatas asadas, pimientos, chorizos, etc... Asimismo, en el centro ponen una plancha caliente para pasar uno mismo la carne si la quieres más pasada o se te va quedando fría. El servicio es muy bueno. Al parecer, es un matrimonio portugués que pone todo si cariño y entusiasmo para que pases una noche fantástica. El precio es lo de menos ya que si quieres calidad tienes que pagarla, pero afirmo que no es caro. Para mí es un 10 en todo. ¿Se nota que me ha gustado, no?

Wonderful food, service and a very friendly atmosphere. The waiters couldn't do enough. Thanks for a fab night . Comida y servicio genial y el ambiente maravilloso. Los camareros no podían hacer más. Gracias por una noche genial.

Tuve la oportunidad de ir por primera vez, un regalo de mi hija en mi cumple, fue lo mejor que me pudo pasar, comida exquisita, ambiente impecable y agradable, servicio único con un personal muy comprometido y agradable. Los felicito y nunca dejaré de recomendarlos.

Increíble sitio para disfrutar de muchos tipos de carne. La atención recibida es espectacular y la calidad de la comida es buenísima. Si eres amante de la carne debes venir aquí.

Fuimos a cenar por san valentín, era la primera vez que ibamos y nos encantó, estaba todo buenisimo, destacar la atencion de jenifer que fue super amable, simpática y nos atendió de 10, fue una cena estupenda y riquisima

La comida y el concepto es un espectáculo, la carne está muy buena y el acompañamiento igual de bueno. El trato del personal muy cercano y te lo explican todo al detalle, al igual que resuelven tus dudas, de 10! La ubicación quizás no invita a ir desde fuera, porque está en la carretera, nosotros fuimos por las reseñas, dentro está muy limpio y bien decorado. Volveremos sin duda ☺️ Espero que os vaya genial.

La carne estaba muy buena, y además la puedes hacer a tu gusto, viene muy completa con mucha guarnición. Y el servicio es inmejorable, personal muy amable. Lo recomiendo 👍🏼👍🏼👍🏼

Restaurante fantástico muy bueno carne especial servicio Top

Tremendo servicio y comida excelent, Jennifer es muy profesional. Recomiendo este sitio no solo aqui si no si no en la vida real también

Espectacular comida , presentacion , atención todooo muy rico , muy recomendado , nos atendió Jennifer y wow quedamos encantados

Una carne increíble, la mejor de toda la Costa con muy buenos precios. Viajamos muchos, nos encantan restaurantes de Carne, Steakhouse etc.. probamos todos los que están alrededor y sinceramente es el mejor además del servicio super profesional. Son todos muy agradables y atentos. Repetimos de nuevo muy pronto! Gracias mil

Todo de 10 la camarera Jennifer muy profesional, amable y atenta hemos estado muy a gusto el camarero que nos atendió tb súper majo. Y la carne muy buena En general recomendadisimo ☺️

Cenamos de maravilla la comida buenísima marcada a la brasa y hecha a la piedra. Hubo alguna cosa que no me gustó, como que la guarnición salió fría, se lo dije al camarero y nos explicó que la piedra también es para calentar la guarnición aunque no comparto esa opinión, aún así todo era casero y estaba muy bueno. Los camareros todos súper atentos, profesionales y cercanos. Los precios muy acorde a lo que pedimos. Una experiencia excelente y sin duda volveremos.

Como siempre hemos cenado de maravilla!! Tanto el restaurante como el staff son estupendos.

Cenamos las gambas, carpacio de wagyu y la carne black Angus, la comida espectacular, pero cabe resaltar atención Jennifer, la camarera que nos atendió, fue muy atenta, simpática y profesional. Luego nos quedamos a tomar un copa y los dueños y demás camareros fueron super agradables, un sitio muy recomendable, si volvemos a Altea volveremos seguro.

Exquisito! La tabla de Angus deliciosa. Especial atención a la camarera jennifer.grandísima profesional.muy atenta y servicial De 10. Desde valencia.... volveremos

loles giner carcel

Exquisito! La tabla de Angus deliciosa. Especial atención a la camarera jennifer.grandísima profesional.muy atenta y servicial De 10. Desde valencia.... volveremos

Myriam Attou

Una carne increíble, la mejor de toda la Costa con muy buenos precios. Viajamos muchos, nos encantan restaurantes de Carne, Steakhouse etc.. probamos todos los que están alrededor y sinceramente es el mejor además del servicio super profesional. Son todos muy agradables y atentos. Repetimos de nuevo muy pronto! Gracias mil

Andrea Busto Vega

Cenamos las gambas, carpacio de wagyu y la carne black Angus, la comida espectacular, pero cabe resaltar atención Jennifer, la camarera que nos atendió, fue muy atenta, simpática y profesional. Luego nos quedamos a tomar un copa y los dueños y demás camareros fueron super agradables, un sitio muy recomendable, si volvemos a Altea volveremos seguro.

El asador es un lugar sencillo pero con buenas carnes. El precio es alto pero para un capricho está bien. La guarnición también está rica. Los camareros muy atentos. Recomendable

Andrea

Empezamos con su queso brie🧀. Ración bastante grande y que me sorprendió por su presentación. Aunque el queso estaba un poco frío por dentro, el rebozado estaba bastante conseguido y con las mermeladas quedaba más que bien. A continuación, probamos las distintas carnes🥩 presentadas en una gran tabla. La presentación de estas con todos los acompañamientos que ponen me parece todo un acierto 🤩 Primero probamos el lomo bajo🥩🇺🇸, una carne realmente tierna, fácil de masticar y sin mucho nervio, parecía mantequilla al masticarla, aunque para mi gusto un sabor algo suave pero muy buena. Después seguimos con la picaña🥩, con una maduración que se apreciaba sin ninguna duda al llevártela a la boca. Un sabor bastante pronunciado y aunque costaba algo más de masticar debido a ello, me gustó más que el lomo bajo. Concluimos con su tarta tatín 🍰🍎, un postre algo simple y que no me sorprendió particularmente 😅. En general, debo decir que me sorprendió gratamente, gran calidad de la carne con una presentación más que conseguida 🔝

Empezamos con su queso brie🧀. Ración bastante grande y que me sorprendió por su presentación. Aunque el queso estaba un poco frío por dentro, el rebozado estaba bastante conseguido y con las mermeladas quedaba más que bien. A continuación, probamos las distintas carnes🥩 presentadas en una gran tabla. La presentación de estas con todos los acompañamientos que ponen me parece todo un acierto 🤩 Primero probamos el lomo bajo🥩🇺🇸, una carne realmente tierna, fácil de masticar y sin mucho nervio, parecía mantequilla al masticarla, aunque para mi gusto un sabor algo suave pero muy buena. Después seguimos con la picaña🥩, con una maduración que se apreciaba sin ninguna duda al llevártela a la boca. Un sabor bastante pronunciado y aunque costaba algo más de masticar debido a ello, me gustó más que el lomo bajo. Concluimos con su tarta tatín 🍰🍎, un postre algo simple y que no me sorprendió particularmente 😅. En general, debo decir que me sorprendió gratamente, gran calidad de la carne con una presentación más que conseguida 🔝

La comida estaba bien, muy bien presentado, buena calidad, el único problema es que creo que la cantidad que pedimos no se correspondía con lo que pusieron, estaría bien que pesaran la carne delante de los clientes y la pusieran por separado...😉

Teníamos una reserva para 12 a las 21:00 . Acudimos al restaurante y sale a la puerta un empleado para comentar que no tienen casi género para ofrecer ya que al día siguiente cerraban por vacaciones y como era obvio siendo 12 personas hemos optado por marcharnos. Tenían nuestra reserva y número de la persona que reservo por página web y no se dignan a avisar y esperan a que lleguemos para comentarnoslo cuando ya estamos en la puerta. Una pena no poder comentar que tal la comida ya que no quedaba...

Teníamos una reserva para 12 personas desde hacía una semana y al llegar nos dicen que no tenían género porque se iban de vacaciones. La actitud fue una clara invitación a irnos. Falta total de previsión y profesionalidad. No volveremos.

Éramos un grupo de 7 personas, incluidos niños, con una reserva a las 22:00. Llamamos con antelación para avisar de que llegaríamos un poco más tarde, sobre las 22:30. Finalmente llegamos a las 22:32 y, nada más entrar, nos abordaron para decirnos que no podíamos cenar porque la cocina estaba cerrada. Lo más decepcionante es que hace apenas una semana habíamos estado por primera vez, sorprendiéndonos que siempre que pasamos por enfrente (muy amenudo) estuviera vacío y, como nos había gustado la comida, habíamos decidido repetir hoy. Después de lo ocurrido, queda claro que el problema no es la calidad de la comida, sino el trato al cliente. Con esta experiencia entendemos por qué el restaurante está siempre vacío. Muy pocas ganas de trabajar y cero empatía. No volveremos.

tania agüero ripoll

La primera vez que fuimos al Restaurante Toro Negro quedamos contentos con la comida y la atención, tanto que pensábamos repetir y recomendarlo. Pero en nuestra segunda visita la experiencia fue muy distinta y realmente decepcionante. Teníamos una reserva para 7 personas, incluidos niños, a las 22:00. Llamamos antes para avisar de que llegaríamos un poco más tarde, sobre las 22:30, y finalmente llegamos a las 22:32. Aun así, nos abordaron en la entrada para decirnos que no podíamos entrar ni cenar porque la cocina estaba cerrada, sin ofrecernos ninguna solución ni muestra de empatía. Es frustrante que un restaurante que parecía prometedor trate así a sus clientes, sobre todo cuando hay niños pequeños de por medio y una reserva confirmada. Ahora entendemos por qué el local siempre que pasamos por delante (bastante amenudo), está vacío: muy pocas ganas de trabajar y cero atención al cliente. Después de esto, no pensamos volver.

Rubén Rubio Capilla

Pongo una estrella porque no puedo poner menos, reservo con una semana de antelación para 12 personas y cuándo nos presentamos allí dispuestos a sentarnos nos dicen que cómo el restaurante descansa al día siguiente no han comprado carne y no tienen para servirnos así que nos tenemos que buscar la vida un sabado en navidad para cenar 12 personas cuando eso lo saben perfectamente antes y nos podrían haber tenido la decencia de avisar. Respuesta a su respuesta: Y cómo no puedo volver a responder aclaro aquí que lo que dice es falso, se nos dijo solo nos queda lo que hay en la nevera (en total 6 kg de carne) que siendo 12 personas además que el restaurante está abierto para más mesas me parece justo no, lo siguiente y de la cual solo habían 2-3 tipos de lo más caro que había en carta y no tenía muy buena pinta y encima ahora se quiere hacer el profesional cuando me hablo por WhatsApp exigiendo el coraje que el no tuvo a salir a atendernos simplemente de chiste lo de este restaurante. PD: dijeron que el motivo de no tener genero era porque cerrarían por vacaciones al día siguiente y estaba abierto.

La primera vez que fuimos al Restaurante Toro Negro quedamos contentos con la comida y la atención, tanto que pensábamos repetir y recomendarlo. Pero en nuestra segunda visita la experiencia fue muy distinta y realmente decepcionante. Teníamos una reserva para 7 personas, incluidos niños, a las 22:00. Llamamos antes para avisar de que llegaríamos un poco más tarde, sobre las 22:30, y finalmente llegamos a las 22:32. Aun así, nos abordaron en la entrada para decirnos que no podíamos entrar ni cenar porque la cocina estaba cerrada, sin ofrecernos ninguna solución ni muestra de empatía. Es frustrante que un restaurante que parecía prometedor trate así a sus clientes, sobre todo cuando hay niños pequeños de por medio y una reserva confirmada. Ahora entendemos por qué el local siempre que pasamos por delante (bastante amenudo), está vacío: muy pocas ganas de trabajar y cero atención al cliente. Después de esto, no pensamos volver.

Imaginad que tenéis un restaurante, y os hacen una reserva en fechas navideñas para 12 personas UNA SEMANA ANTES. ¿Qué harías? MÍNIMO tener carne para poder satisfacer la demanda de dicha reserva, ¿verdad? Pues parece ser que el sentido común brilla por su ausencia. Errores puede cometer cualquiera, pero que encima tengamos que recibir mensajes por WhatsApp del dueño amenazándonos por las malas reseñas… “no has tenido coraje de decírmelo a mí”. Lamentable servicio, lamentable trato. Si no te gusta el servicio al cliente dedícate a otra cosa.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos, reservo con una semana de antelación para 12 personas y cuándo nos presentamos allí dispuestos a sentarnos nos dicen que cómo el restaurante descansa al día siguiente no han comprado carne y no tienen para servirnos así que nos tenemos que buscar la vida un sabado en navidad para cenar 12 personas cuando eso lo saben perfectamente antes y nos podrían haber tenido la decencia de avisar. Respuesta a su respuesta: Y cómo no puedo volver a responder aclaro aquí que lo que dice es falso, se nos dijo solo nos queda lo que hay en la nevera (en total 6 kg de carne) que siendo 12 personas además que el restaurante está abierto para más mesas me parece justo no, lo siguiente y de la cual solo habían 2-3 tipos de lo más caro que había en carta y no tenía muy buena pinta y encima ahora se quiere hacer el profesional cuando me hablo por WhatsApp exigiendo el coraje que el no tuvo a salir a atendernos simplemente de chiste lo de este restaurante. PD: dijeron que el motivo de no tener genero era porque cerrarían por vacaciones al día siguiente y estaba abierto.

Muy mala experiencia. Reservamos con antelación para un grupo de 12 personas y, al llegar, el restaurante no tenía suficiente materia prima para atendernos. Varios platos del menú no estaban disponibles y las alternativas eran muy limitadas, lo cual arruinó la comida para todo el grupo. Es inaceptable no prever el abastecimiento cuando se trata de una reserva grande confirmada. Falta total de organización y profesionalismo. No lo recomendaría para eventos o grupos numerosos.

Ramon Martinez Lopez

Muy mala experiencia. Reservamos con antelación para un grupo de 12 personas y, al llegar, el restaurante no tenía suficiente materia prima para atendernos. Varios platos del menú no estaban disponibles y las alternativas eran muy limitadas, lo cual arruinó la comida para todo el grupo. Es inaceptable no prever el abastecimiento cuando se trata de una reserva grande confirmada. Falta total de organización y profesionalismo. No lo recomendaría para eventos o grupos numerosos.

Quico Moltó

Teníamos una reserva para 12 personas desde hacía una semana y al llegar nos dicen que no tenían género porque se iban de vacaciones. La actitud fue una clara invitación a irnos. Falta total de previsión y profesionalidad. No volveremos.