Le pedí un Happy que solo llevará el pan y el queso, se lo repetí al menos tres veces casi llegué a ser pesado al indicarlo, pues a pesar de ello le pusieron la carne, tuve que tirarlo ya que la persona que lo pidió no toma carne. Tan difícil es prestar atención a lo que se pide, no es lo que me costó, ya que de gasolina gasté más que el importe del producto y con esto se nota lo poco profesional que es a veces la gente.

Son muy rápidos. Buenas ofertas y buena atención

Fácil acceso aunque puedes hacerte viejo a veces en MC auto. Falta originalidad en productos. Ahí va una idea, para que no solo sirvan Coca-Cola desventada

Hoy 4 de Septiembre Agradezco mucho, encontrar los ingredientes de la hamburguesa en su sitio, quiero decir que la persona encargada de su elaboración, colocó los ingredientes en el centro sin prisas, agradezco el gusto de hacer las cosas bien hechas. Gracias

Voy bastante veces ultimamente pero solo para tomar café o postre y para eso está bien. La comida está bien muy de vez en cuando pero no es mi favorita.

Feliciano Cadierno

Like all MacDonalds, not to noisy and quite clean to be a McDonald's.

Cristian I

This restaurant is the nearest to us so we visit it more often. Good place to go if you feel a craving for some junk food, clean place, staff is nice.

Joanna Dawns

Eating area kept nice and clean but the ladies toilets need checking more often. Our 2nd visit and just moved here so not our last

Establecimiento situado en zona comercial local. Cierta facilidad de aparcamiento en proximidad en función de que sea entre semana o fin de semana. La calidad fue la esperada. El servicio de cocina excesivamente rápido. Hamburguesas ya cocinadas esperando que alguien las solicitase. Ya no estaban calientes. El establecimiento estaba bastante limpio.

+1

La comida para el precio que tiene no esta mal, mi pedido ha sido para llevar, y aunque son rapidos preparandolo, hay que revisarlo minuciosamente porque fallan más que una escopeta de feria, he pedido una de las hamburguesas sin queso y han quitado todos los ingredientes salvo el queso, un desastre. No he vuelto porque ya estaba en casa, pero no ha sido por falta de ganas.

Hemos pedido sprite y si no llega a ser porque me he dado cuenta, no nos dan nada, y la respuesta ha sido que no tienen sprite. Es increíble que no tengan sprite en este tipo de restaurantes.

Cada vez más lleno y el servicio no muy bueno con personal que si pides un café, de la nada se ponen hacer otra cosa. Puedes tirarte 30 min por un café en Hora punta. Algo muy loco. Supongo q Falta personal.

Normalmente siempre se puede pedir en caja, aparte de en las maquinas. Esta chica no me lo permitió, me dijo que solo se podía en la máquina. Quería pedir en caja porque suelo pedir los Mcflurry con muchos suplementos, cosa que la máquina, no me lo permite. No me ponen pega en ningún sitio, aquí ha sido la primera vez. Por lo demás todo correcto

Michael Grabovskyi

Just an usual McD for this region, nothing extraordinary. There are no chargers

remko zorn

Why do spanyards not put ketchup on their burgers?! No "bring to the table" service. Clean toilets.

Mayra Amaris

We waited at the counter but no one was available to take our order. We didn't get any service or food. 😞 The restaurant was clean.

Borian D

An okay McDonald’s. Be careful, if you order on kiosk, the screen is broken so they will call out our number. If hope you practiced your Spanish!

Ivan Zaharath

Was a good McD until this new crew star working.

Margaret Ellis

Llíria closed today until Wednesday. No notice given. Had to go to La Pobla and it was very busy :-(

Sin servicio en mesa, suelo muy sucio, personal no muy amigable, me da la sensación que va empeorando .

Terraza y zona de juegos en el exterior. El McAuto está más concurrido que el interior del local muchas veces. Repasa a veces el pedido que se olvidan alguna que otra cosa; ya me ha pasado un par de veces. Por lo demás lo típico de estas cadenas, comida rápida para una urgencia de no cocinar. Podrían mejorar los juguetes que dan, a veces son muy pobres. Últimamente la calidad deja que desear, el bacon era un par de fideos chamuscados y las patatas bastante pasadas.

El problema de este McDonalds es que no respetan los horarios. Si quieres venir a desayunar - olvídalo. Dicen que abren a las 11.00. Hoy hemos tenido esperar hasta las 11:20 y no han abierto. Al final toda la gente que estaba esperando se han ido a buscar la vida. Vergüenza para una cadena internacional.

Mal servicio, calidad bastante que mejorar. Cada vez más caro y los productos más pequeños que de costumbre.

Siempre se olvida de poer lo que pides te tienes que levantar un par de veces

Revisen los pedidos que sean para llevar, lo que te llevas es la sorpresa cuando llegas a casa y te falta la mitad.

Acabo de coger la comida en MCauto y a llegar a casa, sorpresa....las patas de lux no están,pero cobrar si la cobraron 3,60€ por la cara !!! 11 llamadas y nadie contesta...

Fuimos ayer ha cenar, fuimos a la zona de los nenes ,para que mi hijo jugará allí, Sorpresa estaba vacío. Pensé que suerte ,podemos cenar tranquilos mientras el nene juega . Al entrar no se podía estar del frio que hacía. Fui hablar con una responsable ,la cual me dijo que si encendían la calefacción hasta que calienta sale el aire frío y la gente se queja .por eso no estaba puesto . Eran las 22 de la noche ,no lo podían haber encendió a las 19 o 20 horas para que vaya calentando. Nos tocó irnos porque ni con chaqueta se podía estar. La zona infantil muy dejada . La verdad que me sorprendió para mal .

Acabo de recibir mi pedido! Me han traido la comida pero la bebida ni rastro!adjunto fotos,ya que he llamado varias veces y tampoco me lo han cogido! Vamos que atencion al cliente nula! Nose quien sera el encargado/a de turno,pero vaya....poca organizacion!

Creo que lo único que le falla es el Glovo por que tardan mucho 2 horas en traer unas simples patatas y una hamburguesa

Las hamburguesas están buenas pero le ponéis un montón de salsa el helado sabe raro i los baños están muy sucios encima la zona de juegos lo de las carreras está roto lo siento pero es una mala experiencia

Pedimos el Happy meal porque en las pantallas de detrás del mostrador anunciaban que el regalo del Happy Meal era el juego del Dobble, nuestra sorpresa al abrir la caja es que había una especie de librito con pasatiempos que nada que ver con el Dobble... Le preguntamos a la chica que estaba atendiendo y nos dice "que se les habían agotado enseguida". Si no dispones de lo que estás anunciado retira el anuncio o pon un cartel de no disponible. La verdad nos hemos sentido engañados, publicidad engañosa total,

Un desastre de hamburguesa. Sin lechuga, ni salsa ni nada. El servicio del McAuto es bastante rápido, quizá demasiado y eso hace que se les olviden cosas.

Hoy hemos pasado por el Macauto a recoger nuestra merienda. Teníamos previsto pedir Mcflurry y no tenían sirope de chocolate. Algo que no contábamos con ello y teníamos que cambiar lo que queríamos pedir y la chica, con muy poca paciencia, insistiendo en que hablase una persona cuando estábamos comentándolo entre nosotras, además de llamar a nuestros compañeros que también nos habían pedido. En cambio, la chica que nos lo entregó, muy amable. Voy a menudo a este Mcdonalds, la comida es como en todos los demás, pero no se si será con todo el mundo o que siempre se equivocan sólo en mis pedidos... las últimas 4 veces que hemos ido se han equivocado preparando los pedidos y siempre faltan cosas. Llamas y te dicen que la próxima vez que vayas te lo dan, pero claro... Si es una salsa o unas patatas, pues te aguantas y lo das por perdido, pero una de las veces fuimos a por hamburguesas para bastante gente y faltaban 4 hamburguesas... un desastre porque ya te amargan la cena, que haces, esos 4 cenan después o cenan todos frío por esperar a que vuelvan a por su cena? Creo que deberían fijarse un poquito más cuando preparan los pedidos, he ido a otros McDonald's y nunca me ha pasado lo que ocurre aquí a menudo.

Siemore voy y no he tenido nunca problema, tienen un servicio ultra rapido, y se que este es un menú de 5 euros, pero esto me parece ridículo, sera una tontería pero es una burla, no me creo que esto haya sido sin querer, una de las carnes partida por la mitad? Inexplicable

Voy a este establecimiento varias veces a la semana, pero jamás me habían dado unas hamburguesas tan mal echas y con tan poca buena pinta. Hamburguesas rotas, mal puestas y mal embaladas. Entiendo que sea de comida rápida, pero al menos con un servicio y un mínimo de interés.

La peor atención por parte del personal que he recibido en un MCDonalds. La comida estuvo bien, pero la actitud de los empleados en varias ocasiones, deja todo que desear. Mala información, malas formas, y errores. Puedo dejar pasar los errores pero la actitud y la educación no.

No tienen los números de servicio a mesa en las máquinas para evitar tener que llevar las bandejas a las mesas. Dicen que hay que pedirlos en la barra. Es un servicio Mc y es su obligación.

Ayer a la tarde noche fuimos al servicio de Mc Auto para pedir dos helados. Pagamos el extra de chocolate por los dos. Al darnos el pedido la encargada, mi chico quiso que llevara más chocolate y se lo dijo. Ella respondió de manera soberbia e irrespetuosa un “no” que ella ya había echado el suficiente cuando a simple vista se veía normal.

Bruno B

Not at McDo standards!! Service good but food not. Cheese ,fries not hot. McDeluxe best......parts cold other mild!!! Huge quality difference vs Valencia Downtown

Pésimo servicios demoran mucho en entregar los pedidos para llevar y aparte tratan mal a uno como cliente con malas caras y sin importar su uno está hablando o no siempre es ignorado

La persona que ha puesto estas normas en McAuto no tiene dos dedos de frente. Fui a “pide y paga”, pedí un helado y, cuando quise pedir la comida, no me dejaron hacerlo. ¿La solución? Volver a hacer toda la fila mientras el helado se derretía. La norma de no permitir más de un pedido es directamente ridícula. Si pides primero un helado o una bebida, luego te obligan a repetir toda la cola para pedir la comida. Una idea brillante, sí: fastidiar al cliente, hacerle perder el tiempo y encima arruinarle lo que acaba de comprar. Una gestión nefasta, una norma absurda y una experiencia completamente frustrante. Hay que ser muy poco espabilado para diseñar un sistema tan mal pensado.

Experiencia nefasta hoy. Acaban de perder a unos clientes frecuentes. Iremos al Burger King que está a pocos metros a partir de ahora ya que el servicio es mil veces mejor. He pedido 2 menús con helado por 25€. Al pagar pido que me entreguen los helados después y me dicen que no puede ser, que ya habían empezado a prepararlos. ¿Como puede ser que pague, les pida eso y me lo rechacen? En el Burger King siempre te preguntan ellos, lo cual es lo normal. Es de sentido común que muchos preferimos comernos el helado recién hecho y no derretido. Además, el helado no se parece en nada al anunciado. Esto se llama publicidad engañosa. Una basura de helado sin casi sirope y muy poca galleta. Lo peor son las maneras de atender a los clientes. En ningún momento han pedido disculpas ni nada. Era problema mío si los helados se derretían porque no les daba la gana entregármelos después como se suele hacer. No entiendo como la responsable de la tienda puede tratar así de mal a los clientes. Por no querer hacer de nuevo 2 helados que les costaría unos pocos céntimos han perdido a unos clientes de la zona que por supuesto no recomendaremos a nadie que venga a este McDonalds.

Cómo sale en la foto pedí una doble de pollo y una triple de ternera y tengo una simple de pollo y una doble de ternera, eso sí cobrado esta, e tratado de llamar varias veces pero no dan ni tono. Una vergüenza.

Pésimo, pedimos una hamburguesa sin gluten y nos la dieron sin nada. Al ser mcAuto nos dimos cuenta al llegar a casa. #GraciasPorDejarnosSinCenar

Esto es impresionante. Es llegar a casa tras haber realizado un pedido en el McAuto y me doy cuenta de que faltan cosas y no son correctas. Es lamentable!!! Luego tratas de reclamar y evidentemente a ver como demuestras nada... FATAL

Un atajo de incompetentes, desastre total , últimamente siempre que voy todo mal, dos chicas que habían estado noche, un desastre, pido mi cuarto de libra, no lleva ni cebolla ni keptchup, pido un menú 4 you de ternera, y de pollo, las patatas ni las ponen y la ensalada César, bueno, ridícula solo hay lechuga, y los pedidos de Glovo me atrevería a decir que casi hasta peor, porque pagas el envío y luego para que falte de todo, y no por culpa de los repartidores, si no del restaurante

FATAL. Como ha cambiado este Mc Donalds. Antes era el mejor de Valencia para mí, rápido, bueno, y nunca fallaban. Desde hace unos meses, SIEMPRE falta algo en el pedido. SIEMPRE hay un producto regulero… una pena, pero al final dejas de pedir.

Pues nada esta noche me he encontrado sin cena y encima sin solución. Después de llamar por teléfono y hablar con unas de las trabajadoras no me han solucionado nada. No me creo que si le doy mi número de pedido puedas ver que ha pasado con mi pedido. Si ha salido de allí? Si realmente la han hecho? Etc. Supuestamente me devuelven dinero... pues no!!! Se lo ha quedado globo.... Encima de todo la perjudicada soy yo. Yo puedo entender los errores pero no las soluciones.

Atención pésima por parte de una empleada de allí. Me dirijo hacia el mostrador para hacer mi pedido y la chica personal de equipo me niega la atención diciéndome como excusa que no podían atender pedidos en las dos cajas que tenías tras el mostrador, que si o si tenía que realizar mi pedido a través de los kiosos… no contenta con eso se gira para hablar con encargada de turno para comentarle lo ocurro o mofarse de ello. Lamentable el trato que tuvieron conmigo, 100% no volveré. Espero que los otros empleados no les nieguen la atención a los demás clientes porque sino…

Un desastre, es la tercera vez que pido por Glovo y siempre, siempre, siempre falta una hamburguesa, hoy además la bebida ha llegado a la mitad chorreando la bolsa, al llegar a casa se han caído al romperse la bolsa, un desastre. el helado no era el que hemos pedido y viene en el recibo. Si lo intentan hacer adrede no les sale tan mal. Nada recomendable a lo mejor comer allí se puede, pedir para llevar imposible. Sois unos incompetentes y estamos hablando de meter hamburguesas en una bolsa por favor. No me extraña que trabajéis ahí, no servís ni para un trabajo sencillo como éste. Que vergüenza ajena que dais

Increíble...20 minutos de espera apartados para recoger un pedido de myorder que solo llevaba dos cafés.. Son lentísimos!! Lo peor es que no es la primera vez que toca esperar en este local..

Siempre te falta algo cuando pides para llevar en este establecimiento están muy pendientes de cobrarte 10centimos por una bolsa después de gastar 50€ y luego no te ponen las salsas que pagas

Poca resolución, cuando se complica un pedido

Me dirijo a ustedes para poner una hoja de reclamaciones al McDonald's de la Eliana centro comercial el osito ya que he hecho un pedido a través del globo a las dos menos diez y después de cuarenta minutos he mirado en la aplicación he contactado con el repartidor y me comunica que le acababan de dar el pedido ahora en ese momento luego me comunican que no estaba el menú que había pedido luego al llegar me comenta que el McDonald's no se pone en contacto contigo a no ser que tú llames para quejarte, o sea que si no hubiera llamado aún estaría sin comer tanto mi pareja como yo que estoy embarazada. Ha llegado a las cuatro menos veinticinco y para colmo ha llegado las hamburguesas frías y el helado derretido no voy a volver a pedir más es la segunda vez que pasa una vergüenza .

Una pena, cada vez peor y el cliente más infravalorado. Los he valorado muy bien en anteriores ocasiones, pero, por desgracia, ahora me toca hacer lo contrario. En pedidos a domicilio, no es solo que prácticamente ya no te ponen ketchup, sino que además, en alguna ocasión te faltan productos. Escribí a Atención al cliente de McDonald's, hace varios meses para quejarme de que no nos ponían ningún paquete de ketchup y no solucionaron nada. Hace un mes, me faltaron una patatas en mi pedido, les escribí y les mandé el ticket como me pidieron y tanto tiempo después, por un insignificante paquete de patatas fritas, ni se han dignado a contestar. El cliente se ha convertido en una vaca a la que seguir exprimiendo, pero su atención al cliente, brilla por su ausencia. Es más una desantención al cliente, que lo que en realidad, debería ser. Editado tras respuesta de McDonald's: Apreciados responsables de atención al cliente (por decir algo), una vez más, en vuestra contestación tipo boot, de manera despersonalizada y carente de cualquier preocupación por el cliente, queda claro que para vosotros, hoy por hoy, el cliente es algo secundario. Una verdadera atención al cliente como correspondería a una empresa como McDonald's (como sí que hacían antes), no hubiera tardado en contactar con el cliente y darle una solución inmediata, pidiéndole mil disculpas y no limitándose únicamente a decir que estáis empeñados en mejorar la atención a los clientes, ya que a la vista está, la poca importancia que le dais a los mismos. Me apena ver, por otra parte, que, por desgracia, no soy el único que ha tenido problemas con pedidos vuestros y por lo que se aprecia, seguís sin dar soluciones. En fin, como vecinos vuestros hay otras grandes marcas de vuestro mismo sector, que muy probablemente, tengan más interés en contentar a sus clientes. Un saludo y os deseo que hagáis acto de reflexión y cambiéis a mejor.

Zona niños sucia, trato con desplantes.

La atención al cliente del Mac Donal’s ha sido nefasta, la persona que nos ha atendido por teléfono, no nos ha dado solución al problema ( que han causado ellos porque el pedido a venido mal). Hemos intentando averiguar la forma de que nos traigan el pedido, pues no queríamos devolución de dinero, queríamos cenar .

Anuncian los vasos con menú grande y resulta que no les quedan y eso te lo dicen después de pagar el menú. Así que después de gastar casi 15 € cada uno nos quedamos sin vasos y no es la primera vez. Si no lo tenéis no lo anuncieis o por lo menos avisar antes.

Hoy a un trabajador se le ha caído una Coca Cola encima de mí… es un accidente y puede ocurrirle a cualquiera. Lo que no es correcto es que se han preocupado por fregar el suelo y limpiar la mesa pero nadie se ha preocupado por darme una triste servilleta para poder secarme…

La atención es pésima, destacadamente pésima. Tanta gente que hay con ganas de trabajar, y acá están los más desagradables y maleducados de todos.

Son unos estafadores, llevo 45 dias esperando un rembolso de un pedido que no me sirvieron a las 22.45h de la noche porque segun ellos ya era tarde para servir pedidos de my order y no entendian cómo había entrado. No me dieron opcion de pedir otra cosa y me dijeron que el dinero se me rembolsaria en 48h, 45 dias han pasado. Me he puesto en contacto por atencion al cliente y servicio al consumidor, lo siguiente es una denuncia por robo.

Pedido realizado por uber eats, y llega sin coca cola y sin patatas , y llamas al teléfono que tienen y no lo coge nadie , la última vez que voy a este mcdonals

El proceso de recogida de pedidos se ha convertido en un desastre, no hay orden, (cosa que no pasaba antes) no hay una persona designada en esta área y hay que recordar que las personas que piden pedidos también son clientes a los que se les debe garantizar tener su pedido a tiempo y completo.

Publicidad engañosa. He ido a pedir comida hoy por Mac auto, adjunto foto del ticket. Me he pedido un menú ForYou doble, que en la App lo tienen a 4,70€ más 1€ del complemento como se puede ver en el pantallazo que adjunto y como se ve en el ticket me lo han cobrado a 5,20€ más el euro del complemento. Le digo que no, que ese no es el precio pero que en la app pone 4,70€ y me dice que han cambiado los precios hace poco. Le digo que me da igual, que tiene que cobrarme lo que pone en la App y no les ha dado la gana. Por no tener ganas de discutir al final lo he pagado y me he ido, pero es publicidad engañosa. Creo que no volveré. A parte de que no sé si es que se ha enfadado la chica pero la hamburguesa luego estaba que no se podía ni coger de lo desmontada y todo el papel lleno de kétchup y queso todo esparcido.

Llevo años viniendo a este McDonald y siempre que voy me han atendido las chicas genial por el auto Mac , pero nunca me había sentido tan mal al pensar volver a pasar por este sitio ya que he recibido un trato tan despreciable y discriminatorio porque hay una chica que siempre que me toca en el auto Mac parece que le disgustó cuando esta parece que no quisiera darme la comida me la deja en la ventana y no es capaz de pasármela al coche como si le estuviera pidiendo y mirando denigrante!!

Terrible. Un auténtico desastre. Soy (era) cliente habitual de McDonald en esta localización. Nunca había experimentado algo similar. Tratando así a los clientes lo normal es que opten por otras de las muchas opciones de restauración en el centro comercial. La experiencia humillante y lamentable es como sigue: Realicé un pedido para entregar en mesa (exactamente mesa 611, pedido 39). Tras ver que no llegaba la comida después de 20 minutos y que la pantalla iba por un número muy avanzado me levanté y me acerqué al mostrador. Allí me encuentro parte de la comida. La chica en el mostrador me dice que si puedo llevármela. Dije que si pq mi hijo estaba ya hambriento pero le dije que faltaba más de la mitad dr lo que pedí. La chica de mostrador me dice que no me preocupe que su compañera llevará el resto a la mesa. Eso nunca ocurrió. Tras 15 minutos de nuevo al mostrador. Me dice que la comida se había entregado. Lo comprueban y tras notar el error me dice que me espere. Apuntaron el pedido en un papel con un boli!! Tras otros 10 minutos ....tampoco aciertan. Faltaba una bebida y las salsas. Finalmente, después de una hora, nos comimos todo frío. Lo peor? Que no recibí ni una explicación ni una disculpa. Habían pasado más de 50 menús tras el mío y ni siquiera se disculparon. No se dónde se quedaron las formas. Siendo un restaurante McDonald se espera un trato amable al cliente. No se como se gestiona esa restaurante en esta localización ahora pero el nivel de respeto al cliente no llega a unos mínimos. Pd. y para remate la terraza estaba extremadamente sucia (ver foto). Sinceramente un completo desastre

Tercera vez que pasa algo con el pedido, pero lo de hoy ya es el colmo. Una de las hamburguesas (Bigmac) solo está el pan con la carne, ni trae salsa, lechuga ni queso.

Atención fatal. Sirven el servicio de mesa sin servilletas en el menú. La carne de las alitas demasiado cocinadas y muy secas y el menú me pusieron una hamburguesa que yo no había pedido y no me pusieron las alitas de pollo. Resumen un local para no volver

No hay forma de que mis pedidos lleguen completos, y aún dando soluciones la encargada se niega rotundamente, no dándote soluciones a su error Suceso ocurrido a las 17:00 del día martes 27 de enero

Hoy he comprado una MaxEstrem nueva se supone que en la foto es de doble carne y me han puesto una sola carne y mal montada ...

La peor experiencia fue que el pollo parecía haber sido frito una y otra vez, lo que hacía difícil morderlo.

Personal sin educación con un local sucio para sentarse a comer y sin menundwl STRANGER THINGS,,,, TANTO BOMBO PARA NO TENER DISPONIBILIDAD

La atención al cliente por parte de la encargada ha sido nula, no ha habido atención. Pedi por favor si podian poner como extra mas pepinillo. NO! Les pedí que queria cancelar el pedido. NO! Que triste de verdad, no se porque vengo a este sitio, el burger king esta al lado, te puedes rellenar la bebida, las patatas son mejores, las hamburguesas mas grandes y estan mejor hechas, en este McDonald's te las montan de cualquier forma. Muy muy mal. Decepcionante. No creo que sea muy difícil hacerlo bien.

Acabamos de venir a cenar por primera vez con nuestros hijos, en primer lugar nos sirven los 2 Happy meals 1 de ellos sin patatas y no nos las dan! Pero para rematar voy a la caja a pedirles unos helados de postre ya que las colas del kiosko son kilométricas y ya hemos cenado y solo querermos los helados y se niegan a atenderme por la caja. No volveremos

Servicio pésimo, las patatas más malas que probé en mi vida y la atención al cliente no pudo ser peor. No recomendable para nada, Fui a reclamar que las patatas estaban frías y tiesas al servirnoslas, y me dijo la encargada que era mentira, en fin....con personal así trabajando....

Me pido una American Stylen Chiken Crispy Parmesan y una mc xtreme doble de bacon y me sacan esto... Se que depende del día y de la faena que puedan tener, pero pagar un ojo de la cara por un menu para que te pongan esto es una vergüenza

Pedí la nueva burger americana. En la foto muy bonita pero cuando abrimos la caja nos quedamos con la boca abierta. Ya me estaba levantando de la silla para ir a reclamar que se habían olvidado de poner el bacon cuando lo encontré en un rinconcito escondido. De cebolla crispy ni rastro.... Ni de nada.... Estuvimos a punto de ir al Fitzgerald pero estaba aparcada en Carrefour y no me apetecía mover el coche.... Un error.

Ayer fuimos a comer y al hacer pedido por el panel me surge una duda ya que mi menú bigmac incluía postre y nunca era así. Cancelo pedido y pido ayuda al mostrador. El chico me dice que ahora sale alguien ya que desde caja no podía o quería hacer mi pedido.Sale una chica de muy malas formas y le indico hasta dónde había llegado y me dice...Lo vas hacer tú o lo hago yo??? Y le digo toda alucinada que sólo le quería explicar hasta donde había llegado. Las formas no fueron nada apropiadas aparte de que su cara le llegaba hasta el suelo. Soy consciente de que no es un restaurante de lujo pero el trato fue intolerable.La comida fue de 14.15 hasta las 15h. No guardo ticket pero era una chica pálida con pelo castaño oscuro y moño con rasgos extranjeros. Ruego ponga a su conocimiento pata que no vuelva a suceder.

Fuimos anoche al parque infantil de este mcdonals y del frío que hacía no se podía ni estar, tenían el aire acondicionado a toda pastilla. Se lo comunicamos a las trabajadoras y su respuesta fue que la llave para regular el aire acondicionado no sabían dónde estaba y no se podía hacer nada . Muy poca seriedad y total despreocupación por el servicio

SERVICIO PÉSIMO! SE EQUIVOCAN EN EL PEDIDO Y LE ECHAN LA CULPA AL REPARTIDOR DE UBER. ME DICEN QUE UBER SE HARÁ RESPONSABLE Y EN UBER ME DICEN QUE NO SE HACEN CARGO. TODO FRÍO Y VARIOS ARTÍCULOS SIN TRAER.

Estafa. Publicitáis en la máquina el café en taza. Y me lo ponéis en una porquería de vaso de papel. Me tomáis el pelo. Eso se llama publicidad engañosa. El café muy bueno.

Las hamburguesas muy mal montadas y a veces les faltan ingredientes y no hemos ido en horas donde hay mucha gente. Se les olvida ponerte algun complemtento, lo que sea que venga con el menu por 1€ mas, el helado te lo ponen sin nada, sobre todo mc auto. Pero lo ves al llegar a casa y no te sale rentable volver, pero ya es la cuarta vez que pasa, fallo nuestro por volver. Nunca mas

A ver si a estos niños que tiene McDonalds tras un mostrador les dan un curso de atención al cliente porque les faltan educación y modales, y sobre todo algo de mano cuando un alto porcentaje de clientes son menores y niños que tienen sentimientos especialmente si les toca un juguete repetido en su Happy Mesl y no se lo quieren cambiar especialmente cuando el menú de Steangers thinfs lo tiene agotado… a ver si se lo hacen mirar

Vaya sin vergüenzas, he pedido dos menús de gózalo a domicilio y me ha llegado uno y medio. Una bebida solo? No cogen el teléfono ni me reembolsan en Uber, una vergüenza

Pésimo. Es la segunda vez que me como una cola de 20 min y cuando estoy pidiendo me dicen que no hay pan sin luten.

No os molestéis en pedir a domicilio porque de dos veces que lo hemos hecho DOS han faltado cosas... Está vez en el paquete de nuggets de 9 solo habían 8, y ni un sobre de ketchup ni mostaza, ¡ni una servilleta!... Además podía elegir en el Happy Meal o libro o juguete, mi hijo eligió libro y le pusieron un paquete de cromos... Un desastre, no merece la pena estar esperando a disfrutar de tu cena para que te pongan de mal humor...

Los repartidores de las aplicaciones estamos cansados de las largas esperas para que nos entreguen los pedidos dicen que primero son los clientes y será q las personas que piden a domicilio no son clientes mandan los pedidos incompletos y esto afecta a los repartidores la gerente mira los repartidores y sin hacer nada me parece una burla ya que ni la encargada pone orden esto debería verlo en dueño pasar por su restaurante y mirar cómo están las cosas empleados con mala cara y así podría pasar todo el día escribiendo

Una lástima, de verdad. Un lugar que visitaba unas cuatro cinco veces al mes ha pasado de la noche a la mañana al peor de todos. Hoy me han atendido varias chicas. Por una disputa sobre la app, que no me cogían los puntos por cabezonería propia por una captura de imagen. Pero bueno ese no es el tema, llego a casa y por supongo “ algún tipo de venganza” o no se porque motivo. Han decidido salirse de sus casillas y meterme un trozo de patata en la Cocacola. FLIPO. De verdad. La profesionalidad brilla por su ausencia. La disputa la he tenido con una tal Laura. Espero que se ponga algún tipo de remedio, no es digno de esta firma este tipo de trapos sucios.

Cada vez peor. El Mcdelivery fatal, tarda una hora y media, solo me han traído la bebida y los helados, de comida nada de nada, brilla por su ausencia. El Macauto, también cada vez peor, no te echan servilletas, las salsas tampoco… Mucho que desear

Vergüenza de restaurante , las hamburguesas más cutres imposible, el Mac rap solo te rellenan la mitad , reclame y me pusieron solo LECHUGA, perdona?? Suben precios y recortan en ingredientes

Hemos pedido a las 14:00 y a las 15:00 aun no habían ni empezado a preparar nuestra comida. Todo el personal sin guantes, los pedidos entregados mal hechos y todo el mundo enfadadísimo, y con razón. Vergonzoso. Hoja de reclamaciones puesta, y como nosotros muchas otras personas.

Hoy al medido dia, la chica que estaba trabajando en mac auto ha sido muy borde.

No completan pedidos, no quieren darte lo pagado, se niegan a resolver su error La encargada no quieren darte dar su nombre, no quiere resolver el problema y no le interesa tener malas reseñas Ocurrido día martes 27 de enero a las 17:00

De verdad, es desesperante. Llevo como cuatro meses viniendo y siempre están sin pan sin gluten. ¿Qué clase de gestión es esa? Parece que reponer algo básico les queda enorme. Es un desastre absoluto,y el trato… madre mía. Preguntas algo y te contestan con una cara y un tono que dan ganas de darte la vuelta. Como si fueras tú el problema por querer algo que deberían tener. Un poco de educación no cuesta nada, pero aquí parece que sí, encima el servicio es lento aunque no haya casi nadie. Todo mal organizado, nadie sabe nada y la sensación general es de puro pasotismo. Parece que nadie tiene ganas de trabajar o que directamente les da igual todo

Cada vez peor. Hice un pedido para llevar y las dos hamburguesas del menú me las encontré sin la carne. A parte prácticamente nunca tienen pan sin gluten, es una vergüenza que ni siquiera u simple pan para la gente celíaca sean capaces de tener. Hay muchos más sitios donde comer hamburguesas, así que no creo que volvamos porque cada vez ocurre algo. A ver si se toman las reseñas en serio porque es una vergüenza este local.

Acabo de hablar con la encargada, por qué no es la primera vez que pido y me faltan artículos. Y la encargada no ha querido facilitarme ninguna ayuda, inclusive hice un pedido nuevo solo de salsas, pagando 4 euros por el envío. Pero ella no podía facilitarme ninguna solución, así que me he quedado con la comida fría sin salsas y además me faltan los nuggets, en fin. Cabe destacar que le pedí su nombre varias veces y ni me lo quiso decir. Esto acaba de pasar a las 17:30 de hoy martes 27 de enero. Y supuestamente va todo con un peso para saber exactamente qué estén todos los artículos, peso que solamente funciona cuando a ellos le convienen.

Fuimos dos familias ayer y cuando pedí en la pantalla me di cuenta de que no me había dejado marcar que el helado lo recogería después. Fui al mostrador nada más obtuve el tiquet para avisar (está a dos metros) y la chica me indicó que ya estaba puesto el helado. Le dije que se derretiría todo y sería "sopa"... se giró sin darme más explicaciones. No insistí porque pensé que quizá serían rápidos sirviendo el restodel pedido... Mi sorpresa fue que NO! Más de 10 minutos esperando hamburguesa y patatas... 3 números posteriores pasaron por delante de mi... Disgustada le repetí que estaba regalado y se encogió de hombros. Al llevarme el pedido a la mesa, la otra familia con la que fuimos me dijo que le pasó IGUAL y puso reclamación, pues parece ser el modus operandis con los helados y la bebida... Solo he ido una vez y no vuelvo!

Acaban de robarme. Pido dos menus bigmac con dos patatas grandes extras, todo para llevar. Llego a casa y solo hay una patata grande extra, pero me cobraron ambas. Llamo al 962750780 y nadie atiende. Me han robado.

Normalmente veníamos, pero luego de la pésima experiencias de hoy no pasaremos más este local. El salón está muy sucio, el personal va liado con los pedidos no son las 22hs y se han quedado sin ketchup. Hemos pedido menú con helado y nos han entregado todo junto, le pido al responsable del local que me reserve el helado, Acorde lo solicitado, para luego y me dice no puedo... hay gente que lo.come todo junto... le falta un buen curso de atención al cliente y manejo de personal. No me quiso dar el nombre tampoco. Es viernes 28.11 a las 21.58hs. Una pena porque éramos clientes regulares.

Una. Una ha sido la hora. Una de mi vida y del resto de personas. Dos. Los helados que se han dejado por dar. Tres. Las veces que he reclamado a mostrador. Cuatro. Euros mal invertidos. Cinco. Mala rima. Seis, derretidos no me los deis. Firmado, un consumidor poeta por afición, me pasaré por la competencia rey.

Experiencia muy decepcionante. Estaba en el McAuto, solo, con un bebé y un brazo inmovilizado en un yeso. Un dia de llu ia al tope con alerta roja en la zona. Pedí una bolsa adicional para poder transportar la comida y las bebidas juntas, ya que solo podía usar un brazo. Me indicaron que debía pagar 10 céntimos, lo cual acepté, pero me dijeron que solo podía pagarse en efectivo y que debía volver a hacer toda la cola del McAuto. A pesar de explicar mi situación, no hubo ninguna flexibilidad. Como resultado, una bebida se derramó dentro de mi mochila, mojando mis cosas y las del bebé. Más allá del importe, fue una clara falta de empatía y de orientación al cliente. Espero que este comentario sirva para mejorar el servicio.

Sinceramente, que problema hay con este mcdonalds? He hecho un pedido programado a las 19:00 de la tarde para tenerlo en mi casa a las 21:00 y me ha tocado cancelarlo porque era la segunda vez que me retrasaban la entrega, está vez me ponía que llegaba a las 23:00. Cuando vas al macuto, dos horas de espera, cuando pides por glovo, no te llega el pedido porque acaban cerrando el restaurante, no se aplican consecuencias para este NEFASTO servicio? Te cobran 27 euros por una hamburguesa y un complemento y son INCAPACES de entregarlo con un mínimo de orden, es una auténtica VERGÜENZA lo de este mcdonalds, podríais cerrarlo y nadie nunca lo echaría de menos porque sin duda es el peor de toda la provincia de valencia y con muchísima diferencia. No volveré ni a hacer un pedido aquí, ni volveré presencialmente, se que para vosotros perder un cliente es una nimiedad pero espero y deseo que todo aquel que haya tenido el mínimo problema con vosotros que no dudo que será MUCHA gente, no vuelva jamás aquí. Pongo una estrella porque la tengo que poner, pero os merecéis mucho menos que eso.

NO VUELVO A PEDIR!!! No me quedaba otro opción que pedir aquí, siempre se les olvidan las salsas Hoy 27 de enero en el turno de la tarde a las 17:00 hs tuvimos una desafortunada xoeriencis con la supuesta encargada, ya que fue vía móvil y no quiso darme su nombre Se olvidaron las salsas ( por décima vez) y volví a realizar un pedido con más salsas, llamé a la tienda avisando de mi inconveniente con mi anterior pedido, dándoles la posibilidad de resolverlo, poniendo las salsas que faltaron en mi anterior pedido, en el nuevo. Se negó no dándome ninguna solución, hablándome sumamente mal por SEIS SALSAS QUE ELLOS SE OLVIDARON

Tengo 30 años y es el peor McDonalds que he pisado en mi vida. Hasta el McDonalds mas guarro de USA tenia mejor pinta que este. Hamburguesa CBO. Se olvidan la mayonesa y la cebolla, la loncha de cheddar dura y la hamburguesa mas fría que la alemania de 1942. Patatas Deluxe con bacon y cheddar. Se olvidan del cheddar y le sirven 3 mojones de bacon. Nuggets. Crudos y arenosos. Lo único que han servido bien ha sido el agua. Por que viene ya embotellada claro. No se le puede dar menos de 1 sino se lleva un 0 y con revision de sanidad y trabajo.

Hicimos un pedido por glovo a las 19.45 y se lo entregaron a glovo a las 22.45. Le echan la culpa a glovo pero si ellos no lo entregan los repartidores se van . No pidáis por aplicaciones. Atienden a las personas que están allí , y a las de las aplicaciones las dejan para cuando ya no tienen trabajo . Un desastre de organización.

Se supone que son el McDonalds más rápido, pero ni servilletas, ni ketchup ni la salsa que habíamos pedido. Tanta velocidad y se dejan la mitad del pedido...

Hemos pedido e el MC auto una hamburguesa sin cebolla, ya que soy alérgica y cuando hemos llegado a casa y la he sacado he visto que si que lleva cebolla. No me cogen el teléfono y me he gastado 13€ en una cena que no me puedo comer. Me he quedado sin cenar y he perdido el dinero... La próxima vez los denunciaré a la policía

Maureen Huang

I ordered triple burger and gave me double when i was there is not even busy what was the worker thinking ??

Vincent Bouzeran

80% of the time there is something missing. 80% of the time it’s cold. It’s just checking a note to see if there is everything. A place or geniuses.

JOYCE MARY FOWLER

Ok . Poor staff not interested in the clientele. Slow service.