Para desayunar, aperitivo, almuerzo o cena, sencillamente, espectacular. Deja que te sorprendan con las cervezas.

La comida deliciosa y el postre aún más !! Repetiremos sin duda!! Gracias por atendernos tan bien!

Gran kocinera,buen servicio pero necesita mejorar español, te lo dice un capullo

Muy buena atención,muy limpio y una carta y menú muy buen@ buen precio, volveremos

Bien buena comida el sitio agradable pero es para ir sin prisa

Rapidez calidad y buen servicio, sin duda volveremos...muchas gracias.

El mejor bar de la zona. Cervezas de todo tipo, y atención inmejorable por el personal

Local con ambiente, variedad de cervezas y el dueño muy agradable.

Espectacular Tortilla de 10 Café de 10 Generosos Muy buena atención!

Un servicio excelente, la comida riquísima y las cervezas igual. Recomendable 100% Me gustaría agradecer al señor que nos atendió por su amabilidad y su gran servicio

Un lugar perfecto para quedar y charlar con amigos...buena música en un volumen ideal para que no haya que gritar....los dueños son entrañables y siempre tendrás un buen aperitivo con tu consumición....ahhh...y una gran variedad en cervezas para los adictos!!!....volveré sin duda!!

Recomiendo profundamente este sitio. Atención genial y comida excelente.

Me encanta esta cervecería, puedes probar muchas variedades son muy amables y la terrazas es muy tranquila y agradable, en resumen un sitio estupendo.

Me sorprendió!!! La cerveza checa, muy rica y las raciones bien, la morcilla casera, los chorizos, los camiones... Y muy amables y atentos. Volveremos

Muy buen trato y relación calidad/precio. Tienen detalles muy de agradecer. Libros y cervezas y cuidad el ambiente en general.

Muy bien servicio y el cachopo buenísimo! recomendable 100%

Variedad de cervezas en botella y de barril. Recomiendan muy bien cual tomar. Tapas y raciones abundantes y muy ricas. El personal super amable

Un acogedor lugar donde comer, celebrar o símplemente tomar un aperitivo. No vais a encontrar un servicio más encantador y entregado a su trabajo. Yo no dejo de ir cada vez que estoy en la zona.

La mejor tortilla de patata que he probado yo. La comida está muy rica, se nota el cariño con que se hace y el trato excelente!

Muy top! Y Javi nos atendió genial.

Me encanta tanto el café como la variedad de cervezas. También buen menú y personal muy agradable.

Tortilla de patata muy buena

Un trato escepcional, una cocina magnífica, con platos que tienen siempre un producto bueno y fresco como componente principal

Personal encantador, la cocina estupenda! Muy buenas las croquetas y las bravas con piel, repetimos seguro!

Atención muy buena! Rápidos y simpáticos

Negocio familiar, trato correcto y esmerado. Cervezas de importación y nacionales de calidad. Recomiendo las Patatas Bravas.

Comida del menú diario muy rica, servicio excelente y bien de precio. Para volver

Sorprende la gran variedad de cervezas por tercios que tienen, y el conocimiento del dueño para recomendar. Además tapas caseras para acompañar, o un menú del día de buena calidad/precio para la zona. Para mi un fijo del barrio.

Javi ha sido muy amable y nos ha atendido muy rápido y bien. La comida muy rica, todo muy recomendable

Muy buena variedad de cervezas. El dueño muy agradable. Volveremos

Los dueños son encantadores, la comida está buenísima y tienen una gran variedad de tostas raciones. Además hay menú del día. Tienen una extensa carta de cervezas. El trato es inmejorable. Siempre que voy por esa zona, Akalanka es de sitio obligado para hacer una parada.

He entrado por casualidad, con mi hija pequeña, y nos han tratado fenomenalmente. Menú del día con gran relación calidad-precio. He oído que el miércoles tienen cocido, me quedo con las ganas de probarlo. Pareja joven profesional y con ganas. Volveremos

Una terraza muy agradable con buen servicio. Un bar de barrio de los de toda la vida

Es mi cafetería favorita para desayunar . Es un local muy acogedor y muy limpio . Lo regenta un matrimonio joven , muy agradable y donde encuentro buen café y el mejor pincho de tortilla de toda esta zona del Retiro , y ademas con el mejor precio . Merece la pena comprobarlo . Amplia carta de aperitivos y menús diarios , baratos , cosa rara en esta cara zona cercana al Retiro .

Excelente servicio y localización para tomar algo bien fresquito. Gracias por el servicio de Javi

Cervezas de variedad, comida muy buena y Costin un amor =)

Hemos venido a tomar algo y muy majetes. Me he quedado con las ganas de comer el cachopo, así que volveré

Muchas veces dudamos de un sitio sin haberlo provado. Pues Cerveceria Alankala te ofrece ir a lo seguro, excelente trato, comida y precio. Aconsejo este restaurante, perfecto para cualquier evenimento, un dia en familia, amigos, pareja e incluso un dia de cada dia. Que aprovechen!🍽🍻! Chers!

La comida maravillosa todo casero y el trato super bueno!! Recomendado 100%!!! Salimos todos encantados !! Volveremos seguro .

Pincho de tortilla y café estupendo de precio. El trato a niño fabuloso. Tienen cajas de LEGO para los peques. Fundamental si vienes al Niño Jesús para que se distraigan.

Gran selección de birras craft, ambiente tranquilo, y precios honestos..... trato exquisito de Javi, gracias! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Buen sitio para tomar algo. La cerveza muy buena y el trato inmejorable. Volveremos sin dudarlo 😊

La comida es realmente rica, el menú es de calidad y sabor. No conozco este restaurante hasta el día del hoy.. Muy satisfecho

Hemos ido a tomar algo luego de un paseo por el retiro, y al final terminamos cenando. Tienen cerveza de importación, y la comida está rica, las raciones están bien de tamaño en relación con el precio. Volveremos a probar una recomendación que nos han hecho, y el cachopo, que pinta bastante bueno. La atención ha sido muy buena, por cada ronda nos han traído un aperitivo, y hemos cenado bien así que hemos salido bastante contentos.

Muy buen ambiente, carta variada y precios competitivos para la zona... Volveré..

Hemos estado comiendo aquí y tengo que decir que tanto la comida como el trato han sido excelentes, totalmente recomendable si quieres un trato cercano y agradable, volveré sin duda! Agradecer el trato de Javi

No entiendo las malas reseñas. El chico que nos atendió muy atento, se nos acabó el agua y nos volvió a poner otra botella, en otro sitio te lo hubieran cobrado, aquí no. Los platos están muy bien presentados un 10 para la cocinera. Cuando vayamos a trabajar otra vez por la zona está claro que iremos allí a comer Muy buena la comida 😋 😋 😋

Es un restaurante que me ha sorprendido bastante. Comida casera, muy buena atención y la relación calidad precio es brutal. Repetiré sin duda y espero que sigan así porque es casa vez más difícil encontrar sitios en Madrid donde la calidad sea maravillosa sin que te metan un sablazo.

Excelente servicio. La comida es muy buena, la cerveza importada aún mejor. Lo recomiendo sin duda.

He ido con mis hijos a comer y el trato a sido maravilloso y súper agradable, la comida muy rica y el servicio muy rápido! Totalmente recomendable

Fuimos con 3 niñas un viernes noche y el trato fue estupendo. Nos sentimos muy cómodos. Tenían trona y además trajeron juguetes para ellas, aparte de otros detalles que fueron de agradecer. Sin duda, hace falta más bares, como este, en los que las familias con niños se encuentren a gusto. Además, ponen jarra de agua sin problema!!

Una atención impecable, rápida y atenta . Me he tomado unas cervezas . Y una ración de alitas , riquísimas . Un bar de los de los de antes . Con buena atención y buena comida .

Entramos de casualidad. Íbamos a una clínica y teníamos otra cita en una hora. Asi que entramos sin saber que tenían. La verdad es que estaba lleno pero enseguida nos hicieron un hueco, nos trajeron la carta y no sabíamos que pedir porque todo nos parecía buenísimo pero teníamos que pedir algo que nos permitirá comer rápido pero sin ansiedad. Nos pedimos dos refrescos y nos pusieron de tapa un pincho de tortilla. Y madre mía!!!! Por favor que tortilla más rica, estaba espectacular...así que sin pensarlo pedimos una tortilla entera para dos personas. Era grande pero daba igual...si sobraba nos la llevaríamos para casa. Y sorprendentemente nos comimos TODO!! Es que no podíamos dejar de comer de lo rica que estaba yo les pedí un poco de salsa brava para echarlo por encima. Y no me equivoqué. Espectacular!!! Tengo que decir que el personal muy amables y atentos y la cocinera de 10. Repetiremos seguro

Bar y restaurante (raciones, tostas, bocadillos y menú del día) en la calle Doce de Octubre cercano al Retiro. Vine a probar su pincho de tortilla que lo había visto recomendado y muy rico, tortilla en su punto de jugosidad, patata entera y tierna y con su cebollita bien hecha (8/10). Tienen una amplia variedad de cervezas de importación.El menú del día tenía buena pinta.

+3

Una comida muy agradable. Pedimos un cachopo para dos personas de mucha calidad y gran tamaño, acompañado de unas patatas y una ensalada. También varios de sus postres caseros. La comida ha sido muy buena, y sobre todo el personal muy agradable!

Fuimos al hospital Nino Jesús y se nos hizo tarde, así que escogimos al azar este restaurante y nos sorprendió para bien, ambiente tranquilo, la persona que nos atendió fue súper amable, el servicio rápido y la comida rica. Precios promedio, sin sustos, buen sitio para comer

Excelente comida y cervezas de importación. Personal muy atento y simpático. Atienden rápido y el vacío y las albóndigas (salen en la foto) estaban delicios@s. Sin duda uno de los mejores sitios para comer del barrio o incluso de la ciudad.

Estuvimos comiendo y fue todo genial. Pedimos un cachopo y estaba buenísimo, además el tamaño era considerable. El personal muy amable. Lo recomiendo 100%

Un menú diario de lujo. Una variedad de cervezas inabarcable. Una atención excelente. Raciones enormes. A mí me tienen "enamorao" desde hace años. Muchas gracias por todo pareja. Espero poder daros trabajo muchos más años.

José Masip

Una comida muy agradable. Pedimos un cachopo para dos personas de mucha calidad y gran tamaño, acompañado de unas patatas y una ensalada. También varios de sus postres caseros. La comida ha sido muy buena, y sobre todo el personal muy agradable!

Juan Galpin

Bar y restaurante (raciones, tostas, bocadillos y menú del día) en la calle Doce de Octubre cercano al Retiro. Vine a probar su pincho de tortilla que lo había visto recomendado y muy rico, tortilla en su punto de jugosidad, patata entera y tierna y con su cebollita bien hecha (8/10). Tienen una amplia variedad de cervezas de importación.El menú del día tenía buena pinta.

Gabriel C L M

Excelente comida y cervezas de importación. Personal muy atento y simpático. Atienden rápido y el vacío y las albóndigas (salen en la foto) estaban delicios@s. Sin duda uno de los mejores sitios para comer del barrio o incluso de la ciudad.

Esther Egea

Estuvimos comiendo y fue todo genial. Pedimos un cachopo y estaba buenísimo, además el tamaño era considerable. El personal muy amable. Lo recomiendo 100%

Akaryel

Buen sitio para tomar algo. La cerveza muy buena y el trato inmejorable. Volveremos sin dudarlo 😊

Sofia T

La comida es realmente rica, el menú es de calidad y sabor. No conozco este restaurante hasta el día del hoy.. Muy satisfecho

Sorin Sorinache (s0rinache)

Muy buen ambiente, carta variada y precios competitivos para la zona... Volveré..

sofia gomez

Entramos de casualidad. Íbamos a una clínica y teníamos otra cita en una hora. Asi que entramos sin saber que tenían. La verdad es que estaba lleno pero enseguida nos hicieron un hueco, nos trajeron la carta y no sabíamos que pedir porque todo nos parecía buenísimo pero teníamos que pedir algo que nos permitirá comer rápido pero sin ansiedad. Nos pedimos dos refrescos y nos pusieron de tapa un pincho de tortilla. Y madre mía!!!! Por favor que tortilla más rica, estaba espectacular...así que sin pensarlo pedimos una tortilla entera para dos personas. Era grande pero daba igual...si sobraba nos la llevaríamos para casa. Y sorprendentemente nos comimos TODO!! Es que no podíamos dejar de comer de lo rica que estaba yo les pedí un poco de salsa brava para echarlo por encima. Y no me equivoqué. Espectacular!!! Tengo que decir que el personal muy amables y atentos y la cocinera de 10. Repetiremos seguro

David González

Fuimos al hospital Nino Jesús y se nos hizo tarde, así que escogimos al azar este restaurante y nos sorprendió para bien, ambiente tranquilo, la persona que nos atendió fue súper amable, el servicio rápido y la comida rica. Precios promedio, sin sustos, buen sitio para comer

Marcos Rguez Guerra

Gran selección de birras craft, ambiente tranquilo, y precios honestos..... trato exquisito de Javi, gracias! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ricardo Solís Gómez

Un menú diario de lujo. Una variedad de cervezas inabarcable. Una atención excelente. Raciones enormes. A mí me tienen "enamorao" desde hace años. Muchas gracias por todo pareja. Espero poder daros trabajo muchos más años.

Sonia Candil

Hemos estado comiendo aquí y tengo que decir que tanto la comida como el trato han sido excelentes, totalmente recomendable si quieres un trato cercano y agradable, volveré sin duda! Agradecer el trato de Javi

Alvaro Gonzalez

Es un restaurante que me ha sorprendido bastante. Comida casera, muy buena atención y la relación calidad precio es brutal. Repetiré sin duda y espero que sigan así porque es casa vez más difícil encontrar sitios en Madrid donde la calidad sea maravillosa sin que te metan un sablazo.

Yvonne Martinez

Hemos ido a tomar algo luego de un paseo por el retiro, y al final terminamos cenando. Tienen cerveza de importación, y la comida está rica, las raciones están bien de tamaño en relación con el precio. Volveremos a probar una recomendación que nos han hecho, y el cachopo, que pinta bastante bueno. La atención ha sido muy buena, por cada ronda nos han traído un aperitivo, y hemos cenado bien así que hemos salido bastante contentos.

Javier Alvarez

No entiendo las malas reseñas. El chico que nos atendió muy atento, se nos acabó el agua y nos volvió a poner otra botella, en otro sitio te lo hubieran cobrado, aquí no. Los platos están muy bien presentados un 10 para la cocinera. Cuando vayamos a trabajar otra vez por la zona está claro que iremos allí a comer Muy buena la comida 😋 😋 😋

Muy buena Telecom calidad precio en los menús. Aunque la paella deja mucho que desear.

Servicio muy atento y menú estupendo (sobre todo por el precio).

Gran surtido de cervezas y buenas raciones a un precio equilibrado!!

Buen bar con musica heavy de radio!..menu muy rico y a buen precio...profesionales!!

Buen sitio para picar, muy limpio, camarero muy amable y la comida rica sin demasiadas pretensiones. Hemos disfrutado !

Amplia variedad de cervezas, personal atento y muy buenos menús. Una de las mejores opciones para comer o tomar algo por el barrio.

Una pareja encantadora lleva este local con cariño y gusto. Ricas tapas, pero sobre todo una carta de cervezas internacionales q conoce muy bien y aconseja mejor. Para amantes de la cerveza!

Calidad precio muy bien. La doble de cerveza son 3€ pero te incluye la tapa. Local limpio, atención buena. Un sitio al que volveré seguro

Hemos estado comiendo menú alli y la comida estaba muy buena. La paella estaba riquísima y hacen unas tartas caseras que están de vicio. Además un trato buenísimo por parte de los camareros. El fin de semana el menu algo caro, pero entre semana está muy bien de precio. Lo peor es que tienen muy poca variedad en el menú pero creo que es normal en esta zona 😉

De mis sitios favoritos para tomar cervezas de importación.Amplia variedad y Constantin, el dueño, te asesora si lo necesitas, voy siempre que puedo. También ofrecen menú del día y raciones a la carta. Local y aseos muy limpios.

Muy bueno el cachopo, muy amable el servicio. Pelín caro en mi opinión, pero yo soy de pueblo y el negocio está en una zona pudiente de Madrid.

Ana Domínguez Rodríguez

De mis sitios favoritos para tomar cervezas de importación.Amplia variedad y Constantin, el dueño, te asesora si lo necesitas, voy siempre que puedo. También ofrecen menú del día y raciones a la carta. Local y aseos muy limpios.

David Navarro

Muy bueno el cachopo, muy amable el servicio. Pelín caro en mi opinión, pero yo soy de pueblo y el negocio está en una zona pudiente de Madrid.

Carta normal para precios elevados. Las raciones algo escasas y sosas pero el servicio miy profesional

Personal muy agradable. Sitio limpio y tranquilo. Algunos de los cafés dejaban que desear. El café bombón muy rico.

Muy incómodo para tomar un café y agua con gas cuatro personas a las 12 de la mañana. Entiendo y comprendo que tengan una norma de que a partir de las 13.00 tengas que dejar libre la terraza para gente que genere más gasto pero me ha parecido muy mal que a las 12.30, y con la terraza vacía, le pareciera mal servirnos un segundo café, cuando le habíamos dejado claro que nos iríamos para que pudieran seguir ganando dinero. Entiendo que la hostelería no es un servicio público, pero tampoco creo que genere tanta molestia cuatro personas consumiendo café y agua con gas por 2.50€ cada uno

He ido por primera vez de casualidad y decir que el trato muy bueno , local limpio y tb a su favor , la cantidad y variedad de cervezas que tiene ( artesanales ) , en contra , pedimos unas bravas ( si es que se pueden llamar así) y horrible , las patatas iban con piel ( se ven que son de esas de bolsa que las metes en el microondas) y de mala calidad , no sé el resto de raciones cómo serán , pero de bravas creo que deberían darlas una vuelta y aprender hacerlas bien y si no , no ponga que son bravas ( pq la salsa escasa y ni siquiera picaba un poquito).

Atención al cliente,no tienen empatía con el nuevo cliente,me sentí mal en la forma en la que te miran. Demasiada seriedad hacia el cliente . Por lo demás bien ,en la consumición que hice fue correcta,me atendieron en el tiempo correcto,y el producto bien correcto.

Cobran una tostada pequeña de aguacate a 14 € y la denominan "XXL". Al decirle al dueño que era muy cara me ha tratado como si estuviera diciendo una estupidez. Muy frustrante.

Manuel Julio JSanchís

Cobran una tostada pequeña de aguacate a 14 € y la denominan "XXL". Al decirle al dueño que era muy cara me ha tratado como si estuviera diciendo una estupidez. Muy frustrante.

Debia tener un mal dia el camarero, pero vamos q mas borde no se puede ser, no se como será para tomar cervezas pero para desayunar desde luego NO LO RECOMIENDO para desayunar.

Una lástima que en un bar tan bonito hayan personas tan incompetentes. Sin lugar a duda no volvería ni aunque me invitasen a comer.

Yo le pondría -10 estrellas deberías tener la opción que mala la atención muy mal educado el encargado del bar no vengan aquí

Para comer esperé más de 45 min lo entiendo pero no es normal que luego no tengan comida en condiciones lamentable el servicio un sólo chico atienda las mesas y la barra a mi no me gustó ...me fui sin comer 🤨

Me vas a enseñar tu el "respecto"??y la educación de no dar ni los buenos días cuando entra alguien a tu local???venga majete....te auguro un gran futuro como hostelero!!

La comida está muy buena pero el servicio es pésimo. La dueña es bastante maleducada.

Muy mala experiencia. Tener cuidado porque si se os olvida la cartera o el bolso dentro del bar, no te lo van a devolver. Pésimas personas

Pues le cuento, fui con una amiga y mi hija de 2 años. Habíamos ido anteriormente a tomarnos unas cervezas y todo estuvo normal. En esta ocasión siento desde el inicio una molestia por parte de quien atiende (que luego me entero que es el dueño), y al Pedirle el menú me dice que está fuera…. Ósea en la puerta de entrada estaba el menú… En fin, decidí mejor no comer y solo acompañar a mi amiga con mi hija. Para no echar el cuento largo… Al final mi amiga Pide la cuenta: le decimos que porfa, nos divida en 2. Y sin razón alguna… empezó a decir insensateces, que no era posible. Pero como no será posible pagar entre 2 una cuenta???? Al final casi nos saca a golpes, entre mala educación, falta de respeto y muy mal trato. Yo con una niña de 2 años. La verdad que que horrible momento. Espero que nadie vaya a ese lugar. Qué malo educado el y la que atienda la cocina, pues ella también salió a remeter contra nosotras. Mi calificación no es un 1, es un 0000000 y por debajo. Mañana mismo Pongo la reclamación a consumidor. Que mal rato. Y les deseo que les vaya tan bien como atienden a sus clientes. HORRIBLE!!!! NO VAYAN!!!! Respuesta al host del local: Estimado, No llegamos alteradas ni en mal de mala educación… estaba lloviendo y entramos con una menor de 2 años… Solo estábamos ubicándonos pues el tener un hijo de 2 años incómodo no depende de los adultos. Debemos ser empaticos con el prójimo y saber que los niños pueden ponerse incómodos. Yo no conozco el lugar y por ende no conozco el menú, y por ende, pedí que me dijeran cuál era…. (Incluso, el no tenerlo es ilegal). Pero al no entender bien pues para no molestarlo, decidí no almorzar porque denoté un disgusto de su parte. Sin entender el por qué. Pero bueno, decidí seguir y tomarme mi cerveza tranquila. Mi hija es un tema que usted ni nada debe de comentar, pues es un lugar familiar y usted quiso a hacer alusión a dicho tema. Cosa que deja muy mal puesto su nombre pues se nota que no tiene hijos. No fue un show el que hicimos. Abogamos por nuestros derechos y no ser atropecjadas por su trato de ser el dueño. No sabíamos que una cuenta no se puede dividir pues en todos los lugares, las cuentas se dividen. Era muy simple acercarse y seguir: disculpen, este sistema no permite una vez la factura es realizada, dividirla, (cosa rara). Pero usted recuerda sus palabras? No siquiera nos escuchó y empezó a vociferar cosas inapropiadas. Estoy seguro que si mi esposo hubiese estado, el cuento fuera otro. Pero tranquilo, que mañana mismo pondré el reclamo oficial y estaba ansiosa de que llamara a la policía para que usted viera quién iba a tener las consecuencias donde había una menor de por medio. Somos tan exitosas que le invito a seguirnos y saber quiénes eran esas 2 que usted atropelló sin más. Pero tranquilo que mañana procederemos legalmente. Un abrazo a usted y su amable esposa que casi me da una pela. Y a usted, jamás le cuestione el comportamiento de un niño de 2 años a una madre. Y me encargaré de hacer todo lo posible para que todo el mundo sepa el tipo de persona que es usted con el cliente! Ahh, tenemos el videito de su actitud que estaremos divulgando pro las redes sociales!

Experiencia desagradable, creo y pienso que si no te gusta tú trabajo,mejor buscarte otro o si eres dueño mejor dedicate a otro rubro.La hostelería es muy ingrata,pero si personas como tú de cara al público con esa actitud y maleducado con los clientes.

Servicio del personal muy deficiente y muy mal educada. Falta de respeto hacia mis hijos y mi mujer invitándonos a abandonar el local.Baños y limpieza muy desagradable, con malos olores y cucarachas por paredes y suelos.

Camarero mal educado, ofensivo y agresivo. No recomiendo nada este lugar, que pena trabajar de atención al público y tener el alma podrido.

“Mi experiencia en este establecimiento no fue la mejor. Pedí un café cortado con leche fría y, al servírmelo en una taza llena hasta el borde, simplemente solicité una taza más grande para poder añadir la leche sin problema. En ningún momento cuestioné el servicio ni hice una crítica, pero la respuesta que recibí fue desproporcionada: en lugar de una solución amable, me encontré con una actitud prepotente, gritos y una lección de educación innecesaria. Entiendo que cada persona tiene su carácter, pero cuando hay múltiples comentarios negativos sobre la actitud hacia los clientes, quizás sería buena idea reflexionar en lugar de responder con la misma prepotencia. El respeto es la base de cualquier buen servicio.”

El trato del bartender es horrible. Invita a irse del lugar si nobte su trato irrespetuoso. No consumí, justo al lado queda uno muy excelente y al parecer no soy el unico que se ha quejado pues me informaron que siempre pasa.

Pedimos 2 cafés cortados, tardaron 10 minutos en servirnos con el local vacío, le pido la cuenta y me dice que 4'50... Me mira y se ríe alegando que la vida es muy cara. Un auténtico robo, local vacío lo cual es absolutamente normal, camarero sin modales y chulesco. Típico sitio donde quieren que los clientes paguemos sus deudas por mala gestión, lamentable

carlos

El trato del bartender es horrible. Invita a irse del lugar si nobte su trato irrespetuoso. No consumí, justo al lado queda uno muy excelente y al parecer no soy el unico que se ha quejado pues me informaron que siempre pasa.

Moreno Loi

“Mi experiencia en este establecimiento no fue la mejor. Pedí un café cortado con leche fría y, al servírmelo en una taza llena hasta el borde, simplemente solicité una taza más grande para poder añadir la leche sin problema. En ningún momento cuestioné el servicio ni hice una crítica, pero la respuesta que recibí fue desproporcionada: en lugar de una solución amable, me encontré con una actitud prepotente, gritos y una lección de educación innecesaria. Entiendo que cada persona tiene su carácter, pero cuando hay múltiples comentarios negativos sobre la actitud hacia los clientes, quizás sería buena idea reflexionar en lugar de responder con la misma prepotencia. El respeto es la base de cualquier buen servicio.”