MacLaren's
Pub · Madrid
About MacLaren's
MacLaren's, located in Madrid as a pub, offers a warm and professional experience centered around an exceptional ambiance that truly captures the city's spirit. The menu features an excellent selection of signature dishes, including the Tennessee burger, chicken fi, and various croquettes, all paire...
MacLaren's, located in Madrid as a pub, offers a warm and professional experience centered around an exceptional ambiance that truly captures the city's spirit. The menu features an excellent selection of signature dishes, including the Tennessee burger, chicken fi, and various croquettes, all paired with fantastic beer and cocktail options. While the atmosphere is welcoming, particularly for groups or partners, the restaurant also excels in solo dining and provides a great selection of sports drinks, making it ideal for both social gatherings and quiet evenings. Guests rave about their attentive service, friendly staff, and clean facilities, even noting that some customers recommend going early for a better experience. Whether you are looking for an evening meal or a casual drink, MacLaren's combines the best of Spain with unique features like outdoor seating and a welcoming approach to every guest, ensuring a memorable visit in El Cañaveral.
What Customers Say About MacLaren's
MacLaren's es un pub muy popular en Madrid, conocido por su excelente selección de cervezas y comida deliciosa, especialmente las patatas bravas y la smashburger. El servicio es atento y amable, con menciones especiales para Jaime, Jesús, Hector, Jonna y Yosué. Ideal para ver fútbol y pasar un buen rato.
Popular Dishes
Best For
Tip: Si pides nachos, ¡pide que los metan en el horno unos segundos! También, pregunta a los camareros por recomendaciones de cerveza.
Features
Frequently asked questions about MacLaren's
MacLaren's Madrid Reviews
Un sitio acogedor donde no sientes agobio porque no tienes otras mesas pegadas. Gran variedad de cervezas y la comida muy rica. Volveremos seguro!
Un sitio estupendo, pero lo mejor sin duda fue Eva, la camarera. Profesional, rápida y encantadora. Se nota que le gusta su trabajo. Gracias a ella, la visita fue perfecta.
Fuimos a tomar algo por la noche en plena ola de calor, nos sentamos en terraza donde corre un aire delicioso. Las mesas guardan una separación muy adecuada. Había buen ambiente, sin gritos ni jaleo a pesar de haber niños. Tiene una buena variedad de cervezas y las acompañamos con unos tacos de langostino muy recomendables por su frescor y unas clásicas alitas de pollo, para chuparse los dedos. Relación calidad-precio buena. La atención del personal fue muy rápida, amable y profesional. No sólo te sirven la mesa sino que además te retiran las fuentes y botellas que estorban, todo un detalle para agradecer. Encantados de todo, volveremos seguro. Gracias por vuestro esfuerzo.
Cada vez está más rica la comida. El servicio por parte de la camarera Candy en el turno de comida fue excepcional (es una profesional). Estaba sola para 9 mesas (3 de ellas grandes) y sin dar abasto como es lógico, conseguió sacarlas todas bastante bien. Pero claro en algunos momentos esperando más de la cuenta. Menos mal que ella lo solucionó con su buen trato. Ojalá se complemente con algún camarero más y así poder dar un servicio perfecto y seguir volviendo.
Fue una cena excelente, la comida estaba muy buena y el servicio nos atendió muy rápido y fueron muy amables.
Nos ha atendido Alex, muy majo, la recomendación de cervezas es muy buena, en esta ocasión estamos probando las nuevas adquisiciones! Las pongo en la foto. Cuidado con la de la foto la carita de monje que sube😂. Y probamos las croquetas, el Mosby y las tiras de pollo. Las piensas también están genial✌🏻Agradable y se está a gusto!
Tenía ganas de conocerlo y no me ha defraudado, sino que he salido con mejor impresión. Eso si! Reservas el fin de semana, ¡se “peta”!. La comida muy rica y precios normales. El local grande, con pantallas de TV (para los futboleros), y bien ambientado. Destacable la carta de cervezas y el trato de los camareros. En nuestro caso ALEX un gran profesional, con recomendaciones de la comida y sobre todo de la cerveza. Genial!!
Super buena la comida y solicité que me pongan un partido y lo pusieron. Muchas opciones de cervezas, genial para cambiar de las típicas cervezas que se pueden encontrar en cualquier bar. Las camareras estuvieron amables pero un poco distraídas, tuvimos que llamar 3 veces para pedir el postre y que se acerquen. Pero globalmente muy buena experiencia y repetiremos.
Excelente experiencia. La atención de Eva fue impecable: amable, atenta y con una sonrisa siempre. Da gusto encontrar personas así, que hacen que la comida se disfrute aún más. ¡Volveremos seguro!
La verdad es que yo fui por la gracia de Como Conocí a Vuestra Madre y simplemente tener los detalles de las paredes y platos con nombre de los personajes me doy con un canto en los dientes. El lugar, como bien indica el nombre, parece un pub irlandés. Tiene muy buenas cervezas y se come bastante bien. No es nada del otro mundo, pero creo que tampoco busca romper a nivel gastronómico. Es un sitio al que ir por las tardes o noches con tus amigos y tener un lugar de confianza donde siempre te van a atender bien. Además tiene menú diario asequible y rico. Lo recomiendo como sitio al que acudir de forma habitual si eres del barrio.
Todo genial, desde la comida hasta el trato. Patricia fue encantadora, muy atenta y cercana, hizo que la experiencia fuera aún mejor. ¡Muy recomendable!
Excelente trato por parte de los camareros, especialmente Patricia, siempre atenta y con una sonrisa. Además la comida estaba súper rica, desde luego volveremos!!!!
Hemos venido dos veces ya, solo por la cerveza Cherry Chouffe. El personal: Carolina y Eva, muy amables y siempre nos han atendido con mucho detalle. Como algo malo a destacar es que hay exageradamente muchísimo ruido siempre aunque es debido a que siempre está lleno y en España somos de hablar muy alto, pero por lo demás todo muy bien.
Muy buen rollo, gran variedad de cervezas y el trato EXQUISITO de Eva. La mejor. Lugar de confianza para tomar algo, ver el fútbol o pasar el rato.
Raciones muy ricas, buena música y ambiente. Precio bastante bien. El personal muy atento y amable (Patricia muy maja!)
Un sitio de 10, muy bien ambientado y con muchísimos tipos de cervezas. Nosotros fuimos a probar el cachopo y no nos defraudó, aunque los entrantes y los postres también merecían mucho la pena 😋. La atención fue genial, José, el camarero fue un amor con nosotros en todo momento. 100% recomendado, repetimos seguro 😊🤞
Excelente trato cada vez que venimos. Muy buen ambiente, atención amable y rápida. La comida deliciosa, bien presentada. Buena relación calidad-precio. Sin duda, un lugar para repetir y recomendar.
La comida es espectacular, las bravas ricas y picantonas, las croquetas de boletus buenísimas, los nachos los mejores aunque pican están riquísimos, el cachopo brutal, las alcachofas muy ricas y las fajitas de rabo de toro bien. Todos los postres están muy ricos. Lo único la ensaladilla no está muy rica, los tequeños normales, la galleta del postre necesita más helado o el centro se queda muy seco. Lo peor de todo que han quitado los donetes de carrillera y eran casi podría decir el mejor plato. Tienen un amplio repertorio de cervezas y cumplen las expectativas. Hacen muchachos eventos y esta genial para ver partidos. Lo malo que es muy ruidoso.
Hoy vi una cosa que me flipo en este local. Hacía mucho que no lo veía. Creo que era el encargado, le estaba explicando a 2 camareros las diferencias entre una clase de cerveza y otra, Trapense y abadía . Súper profesional y me encantó con la tranquilidad y amabilidad con la que se lo estaba comentando. Ya de por sí, que este sitio me flipa, ver estas actuaciones me hacen que me flipe más. Los camareros siempre sobresalientes, majisimos. Y el encargado, creo que lo era, me ha ganado. Pongo esta reseña por qué yo me dedico al mundo de la hostelería y es difícil ver esto hoy en día. Un 10 chavales
Es un sitio que voy mucho? Porque me encanta el trato, el lugar, sus cervezas, y la comida esta buenísima. A calidad precio esta fenomenal. Encima tiene un ambiente muy chulo con música de fondo, puedes ver el futbol, a la noche puedes quedarte a tomar algo,… me encanta y lo recomiendo siempre. El personal es muy agradable y el responsable o dueño es genial.
Eva es una camarera excepcional. Desde el primer momento te atiende con una sonrisa, sabe perfectamente lo que vende y lo explica con claridad y entusiasmo. Es súper atenta, amable y siempre pendiente de que no falte nada. Da gusto encontrarse con personas así cuando sales a tomar algo. ¡Un 10 para Eva!
Vinimos a tomar algo de picoteo y la comida estaba todo muy bueno. Ademas el servicio genial, nos atendio jaime y es encantador. Estabamos en la terraza empezó a chispear y rapido nos saco una sombrilla y la montó para que no nos mojasemos. Gracias :) Muy recomendable, seguro que volveremos.
Lugar muy ambientado y agradable! Aunque fuimos sin reserva, conviene reservar antes para no llevarte sorpresas! El servicio muy bueno por parte de los camareros. Volveremos :)
El Irish está bastante bien, lo mejor es su gran selección de cervezas de grifo, con buenas marcas como Founders, y una selección aún mayor de cervezas en botella y en lata, de lo mejor. La comida es rica, aunque no recomiendo la smash burger, no tienen bien cogida la técnica al punto de la carne, eso si, el pan es deliciosos. En general todo bastante bien.
Sitio al que nos gusta ir por su ambiente. Aparte tienen una multitud de variedad de cervezas internacionales de grifo y otras en tercios. Cervezas negra, roja, rubia, tostadas... tambien con promociones en hamburguesas ya que la variedad que tienen la premian cada mes, dándole protagonismo. En vez de patatas fritas de acompañamiento, me gusta mas con boniato. En el servicio, estan a veces un poco despistados, algún dia mejor que otro, pero siempre nos gusta ir para tardear y si hay evento deportivo, realiza tu reserva.
Fuimos a McLarens en El Cañaveral y la experiencia fue espectacular. Nos atendió Keisy, súper amable y atenta en todo momento, lo que marca muchísimo la diferencia. Probamos la hamburguesa NY y estaba brutal, jugosa, con mucho sabor y perfectamente preparada. Para acompañar, una cerveza muy bien tirada y de gran calidad. Buen ambiente, excelente atención y comida de diez. Sin duda, un sitio para repetir y recomendar.
McLarens es un sitio al que siempre apetece volver, con muy buen ambiente y un servicio rápido y cuidado. La comida está riquísima y se nota el mimo en cada detalle. Los nachos, mejor pedirlos bien calentitos, porque así están espectaculares, y la ración de fingers de pollo es buenísima, crujiente y muy abundante. Además, mención especial para Patricia, la camarera, siempre atenta, simpática y con una sonrisa que hace que la experiencia sea aún mejor. Sin duda, un lugar totalmente recomendable.
Buena experiencia cenando junto a mi amigo. Nos atendió maravillosamente Patricia, atenta y servicial. Pedimos la nueva hamburguesa que van a presentar al campeonato de españa, carne y queso excelente, pero no nos encajaron los toppings seleccionados. Personalmente he acudido solo en otras ocasiones y prefiero la Code Burguer. Lugar muy recomendable.
Pedimos dos perritos, tequeños, una hamburguesa y una pinsa y todo delicioso. El personal también muy amable y atentos. Tienen una carta muy variada apta para todos los gustos. Lo recomiendo, volveré sin duda
La chica que nos atendió fue muy atenta. Los nachos están muy buenos si te gusta el picante. Las alitas de pollo a la barbacoa deliciosas. La carne se despegaba del hueso. También pedimos unos fingers de pollo con una salsa muy buena.
A go-to spot in El Cañaveral, with a wide variety of options, from drinks to dinner or cocktails. They have a great selection of beers, and their food menu is also excellent, especially the chicken fingers and nachos (please, pop them in the oven for a few seconds; they're so much better!). And what I love most is the service; there are always plenty of waiters. Patricia is the best, with her great personality, excellent recommendations, and a charm that won us over. In short, a place to visit often!
I loved this place. The food was delicious and the space was very clean. I loved the atmosphere, and the service was excellent. I was served by a waiter I think was named Hector, who was super attentive to us and very, very friendly, so I give it a 10. We'll be back!
Patricia top!
We visited McLaren Iris & Sport and had a great experience. It's a very welcoming place, ideal for spending a pleasant time with friends or a partner. The bar is brand new and it shows in every detail: everything is well-maintained, modern, and has a great atmosphere. Their extensive beer menu is particularly noteworthy, with plenty of options for all tastes, making it a perfect spot for beer lovers. Without a doubt, a bar worth visiting in El Cañaveral, and one we'll definitely be back to. 🍺
Patricia
They say you can eat good anywhere in Spain, but it’s been over 3 years since eating a meal worth remembering. The staff were attentive, the food was delicious, the sauce for chips and chicken dippers were amazing. Beer recommendation from the waiter was perfect. I pray this was not luck and the quality remains this way. Great great food
I was invited by locals, otherwise I would probably never visit this place. Clearly inspired by the Maclarens from How I met your mother show which was a pleasant surprise, and I must say the Bro Code burger was one of the best I've had in a long time! Legen-wait for it-dary! 😉
Great place! We went for dinner and took the opportunity to have a drink. The patatas bravas and the burger were delicious. The beer was spectacular. The staff was great, the guys were very friendly and always attentive. Sitting on the terrace on these hot days is totally worth it.
Unfortunately, there was no Guinness but wonderful food, wonderful staff and all-around great place to have a drink and something to eat. Highly recommended
La comida muy rica, el lugar lindo y con unas tv geniales como para ver partidos, la atención amable pero tardía, los precios de las cervezas los considero un poco elevados. Pero un lugar que volveré sin dudarlo. Hemos ido también a la del almuerzo y el menú la verdad es bastante abundante tanto que nos llevamos un plato.
Nos atendió Milena, fue muy amable y atenta. La comida esta deliciosa y en grandes porciones. Repetiría sin dudas :)
Ya hemos ido en varias ocasiones a picar algunas raciones con amigas. El ambiente está genial y el camarero súper atento, educado, salimos muy contentas con el servicio recibido tanto por la comida como por la atención. Lo mejor la ensalada de burrata y los nachos. Los donetes de ternera no lo recomiendo un tanto grasientos, además de que llenan un montón. Por lo demás genial. Volveremos y probaremos cositas nuevas... qué es lo que más nos gusta experimentar.
Esta es la tercera vez que hemos disfrutado de este local, aunque ls 3 estrellas en servicio son por las equivocaciones de servicio en los platos, no servir lo pedido... y 40 minutos para servirnos mi hamburguesa 🍔 El resto genial, y aunque no era la que había pedido, la disfrute mucho porque el producto de este local es muy top.
Espectacular, gran ambiente, tanto en terraza exterior, como en terraza cubierta, como en interior. La carta de cervezas embriaga solo de verla. Amplísima. Yo soy de manías fijas, mi pinta de Guiness negra y de ahí no me muevo.
Comida buenísima, tanto entrantes como hamburguesas. Hay varias opciones sin gluten, pero la formación de los trabajadores con la informacion respecto al gluten deja mucho que desear, no saben qué tiene gluten y qué no ni que productos pueden ofrecer. Tienen una carta de alérgenos indicando las opciones que puede haber sin gluten, pero no queda bien reflejado de cara al cliente. Se recomienda reservar, sino muy complicado tener mesa.
13 cervezas de grifo y otras tantas variedades en botella o lata (la Founders All Day IPA me gustó bastante) Muy buena calidad de la comida a destacar los fingers de pollo, muy jugosos acompañados de una salsa de queso y las patatas bravas. El sitio tiene buen ambiente, le falta alguna cosilla por pulir ya que lleva poco abierto pero repetiremos sin duda.
Lo más destacado de este sitio es la gran variedad de cervezas que tienen. En cuanto a la comida no está mal, hay variedad. En mi caso la burger Smash estaba rica. La torrija del postre no se la recomiendo a nadie, es un mazacote de pan brioche totalmente seco por dentro. El servicio dejó mucho que desear por la tardanza, para la primera cerveza esperamos como 20 minutos y así fue el resto de la comida, haría falta más personal había solo un chico para todo.
La comida está bastante bien y el menú de entre semana es de lo mejorcito del barrio. Comida variada, rica y bastante elaborada. El servicio es por lo que no puedo darle un 5, aunque es amable y rápido, esa rapidez hace que no te escuchen cuando pides y que se equivoquen en las comandas. Por lo demás muy muy bien.
Nos tomamos dos cervezas, no pudimos pedir nada de comer por qué la cocina estaba cerrada pero todo tenía muy buena pinta 🤭 El sitio es agradable ideal para los amantes de la cerveza, se puede ir con amigos, familia, en pareja... Me encantó, a ver si consigo ir otro día 😊😊😊
Comimos en la terraza, que ahora en invierno está cerrada. 🍽: pedimos croquetas, huevos rotos, tequeños y berenjenas. Para beber una copa de ribera y 2 refrescos. Y de postre la torrija. Las raciones están bastante bien. Los huevos rotos vienen con una salsa que da demasiado sabor, si no te gusta mejor no los pidas. 🤵: Muy bien. El trato estupendo, muy atentos y ágiles. 🖼: Para mi gusto demasiado ruidoso. La terraza está muy chula, en verano se abrirá todo el frente. 💰: Pagamos 54,35€. 🚾: No pasé 🚗: La zona comienza a saturarse, toca caminar un pelín (no demasiado, no asustarse) 🗓: Mejor reservar porque se llena.
It's hard to choose a drink from the list of beers, milkshakes, cocktails, etc., because there's so much on offer. The service is attentive and well-structured. It's interesting that the beer menu is in QR codes but the food menu isn't. Otherwise, everything is perfect. I don't give it a 5 because perfection is almost impossible, although it comes pretty close.
Good food and great options for imported beers. Service was lacking in quality and speed.
Alex un crack
El trato fue bastante frío y distante, no nos hizo sentir nada cómodos. Y la comida realmente no nos gustó. Para tomar algo realmente sí está bien, tiene buenas cervezas y desde la vidriera se ve un bonito atardecer, pero para cenar no volvería
Fuimos a la terraza 20 personas, pero los cócteles sin alcohol caros y la caipiriña, zumo de piña a 5€, luego la camarera trae las copas y la bebida, la deja en un extremo para que la pasemos, no había nadie alrededor, vemos a otras mesas les ponen patatas y a nosotros solo dos vasitos pequeños de gominolas, con las copas. Muy flojo, lo siento
Un lugar para tomar unas cervezas y picar algo sencillo (como mucho) la calidad de la comida es muy baja. A mejorar también la atención, camareros bastante poco agradables y lentos en el servicio.
Sobrevalorado….. estuvimos comiendo de menú y picando unas raciones. Todo estaba con mucho exceso de aceite. Y la comida muy normal. Eso si, muchas cervezas para elegir, gran variedad. Se deberían centrar en las cervezas, me fíe de un post de un conocido YouTuber, por la calidad de la comida y no la vi por ningún lado.
La camarera alta, super desagradable. No mostró conocimiento acerca de lo que vendia. La comida muy tarde, aunque estaba buena. La chica rubia muy atenta y presta a la atencion. Una persona que hace que no vuelvan a tu negocio. Hay gente que no deberia dedicarse a la hosteleria.
Honestly, the table service on the covered terrace could be much better. Often, it takes 15 or 20 minutes just to take your order, which is odd considering there's hardly anyone inside. I see new waiters every other day, so either they lack experience—which is obvious, because they often come to take one table's order and completely ignore the others waiting—or they're just not experienced enough. A professional waiter or waitress is always attentive to new tables or whether anyone needs anything before leaving. On the other hand, it could also be that they're not well-organized or there aren't enough staff. But waiting that long is unacceptable. Plus, we always end up chatting amongst ourselves, wondering when the waiter will finally arrive...
Muy mal trato por parte del camarero Juan Luis, acudo habitualmente a este bar, no nos informan en la puerta de que hay lista de espera para las mesas de la barra. Unos chicos de una mesa de la barra se iban y nos ofrecen su mesa. Juan Luis de muy malas formas nos echa de la mesa diciendo que hay otra gente esperando. No volveremos a ir, nos ha decepcionado totalmente las malas formas y el trato recibido
El local bien bonito, pero si ponen que aceptan mascotas tienen que hacerle entender a clientes que no les gusta que el establecimiento lo tiene permitido, vino un señor maleducado y comenzó a decirme cosas por mi perro y lo tenía en mis piernas, innecesario. El establecimiento no le dio a entender al cliente que aceptan mascotas y que no tiene porque quejarse, los perros se portan a veces mejores que incluso los humanos, si no fuera por la mala gente que transita el lugar sería un 10, del resto no vuelvo a ir
Personal de terraza poco profesional y nada atento a las mesas. Ponen aperitivo a todas las mesas menos a las k no les apetece. Mesas demasiado juntas, casi estás con los de la mesa de al lado. Lastima que no haya mas terrazas en el barrio porque les iba a ir bastante mal.
Le hemos dado varias oportunidades a este sitio pero ya no volveremos más. Muchísima rotación de personal, cada cual te atiende peor, no se sabe la carta y tardan una eternidad en servir la mesa. Para colmo hoy hemos ido y, estando todas las mesas vacías y faltando más de una hora para las reservas, no nos han dejado sentarnos a tomar un refresco. Yendo con un bebé nos mandaban a la barra. Pésimo trato.
EDITO 18/01/2025 He venido como 4/5 veces más desde que abrieron. La actitud y servicio de atención de los camareros es de un pasotismo increíble. Te las ves y deseas para que te atiendan y sirvan de beber. Por favor…que hablamos de un bar. Servicio y buena atención. Más también por vosotros que es un negocio !! ************** Irlandés? Mmmm bastante que desear la verdad, más bien bar de barrio o chikipark. Entiendo que la mayoria del barrio sea gente joven con niños, pero entrar en una supuesta taberna irlandesa y que esté plagada de niños, carritos de bebe., etc pues la verdad que el ambiente deja mucho que desear. Local muy frío en todos los sentidos. 20/07 que llegues a la barra de un bar y tengas que esperar 15 minutos para que te atiendan y poder tomarte unas cervezas deja mucho que desear. Mucho camarero pero poco esmero. 04/07/2025 No te puedes tomar una cerveza en la barra porque teniendo 10 metros de barra tienen la mitad ocupada de bandejas de camareros y boles de patatas….prefieren perder clientela.
El sitio está muy bien, llevamos visitandolo casi todos los fines de semana desde que abrió. Al principio el trato del personal era excelente pero últimamente ha ido cada vez a peor hasta que ya nos dá pereza ir por el trato tan desagradable por parte de algunos de los camareros, te ven y no te quieren servir, te traen la cuenta antes de las bebidas y te ponen malas caras cuando te ven entrar por la puerta. Si hubiera otro sitio parecido por el barrio desde luego que no volvia
Pésima atención, siempre pasa lo mismo vamos porque no hay otro sitio así cerca pero son pésimos. Desde el primer momento ni hola todo vacío y nos dice que si no tenemos reserva que en media hora nos tenemos que ir porque empiezan las cenas eran las 19:30 (solo queríamos tomar una cerveza rápida) y tienen los carteles de reserva para las 22…Su máxima preocupación es echarte en lugar de atenderte. Hay maneras de explicar las cosas a los clientes.
Hoy al mediodía dia hemos ido a Comer 3 personas. Nos encontramos con que han cambiado los precios y los menús (pero los que atienden no lo saben). Resumiendo si te pides menú hamburguesa no hay postre. Pero te avisan luego de haber pedido el postre. Pésimo servicio. Eramos 3 nos cobraron 4. Y he solicitado la devolución. Gracias.
Fuimos a este restaurante y la experiencia fue muy decepcionante. Desde que llegamos tardaron más de 10 minutos en atendernos. Cuando pedimos las bebidas, además de que tuvimos que recordárselo dos veces a los camareros, tardaron 15 minutos en traerlas y encima llegaron mal. Queríamos pedir costillar y la camarera nos recomendó otro plato asegurando que era costillar, pero no lo era. También pedimos huevos rotos y sinceramente, nunca habíamos visto unos huevos rotos presentados de esa manera, nada que ver con lo esperado. Para colmo, al pagar nos dejaron esperando unos 20 minutos la vuelta del dinero y finalmente tuve que entrar yo misma a pedirlo. En definitiva, un servicio lento, confuso y nada profesional. No recomiendo este sitio para nada.
Hoy teníamos una reserva con mi familia en total 19 personas, pedimos varios entrantes y platos principales, la reserva estaba para las 20:00 hrs, entre que salieron los entrantes y los platos principales nos dieron las 22:00. Estábamos comiendo y justo llega el camarero Alex con la cuenta y nos dice que tenemos que dejar las mesas q llego otra reserva que tenían a las 22:00, Nos hizo levantar teniendo que dejar parte de la comida en la mesa. Esto es una VERGÜENZA!!!!. También decir que la camarera es una grosera su respuesta fue “ así funcionan los bares en España”. Espero no les pase a ustedes x q de nuestra parte no volveremos
Una pena lo mucho que ha bajado este sitio. Solía ser un lugar al que daba gusto venir, pero la calidad del servicio y la atención al cliente se han desplomado en picado. Los nuevos camareros parece que trabajan bajo la filosofía de "si no lo pides, no te lo traigo." En mi visita de hoy, y en las últimas ocasiones, he tenido que reclamar la tapa una y otra vez. No sé si es desidia o una estrategia para ahorrar, pero es frustrante tener que estar pendiente de algo que antes era un detalle automático de la casa. Promocionan en redes eventos como la oktoberfest con tapas alemanas y premios pero que casualidad que se han agotado los premios y solo quedan llaveros (pero si vas al baño que está al fondo del local hay cajas con camisetas y mochilas) y las tapas alemanas son las típicas patatas de bolsa que puedes encontrar en cualquier supermercado Alemán o del mundo... Para rematar, está el tema de su "fantástica" nueva app de fidelización. Se supone que es para acumular puntos por cada consumición, pero es un completo misterio. Preguntas al personal y nadie sabe explicar cómo funciona, cuántos puntos se consiguen por euro o qué beneficio real tiene. La respuesta es "somos nuevos y no nos han explicado nada" pero en una cuenta de 103€ parece que solo se acumulan 3 puntos. Pero no todo es malo, las cervezas y los nachos son espectaculares...
Pésimo servicio de parte del chico que tiene tatuajes en el cuello IVÁN , atiende como si estuviera de prisa y no presta atención al cliente. La chica rubia de ojos claros muy maja, ella si nos supo atender. EL CHICO NADA QUE VER, la carne de la hamburguesa QUEMADA con sabor a quemado, desagradable. Para nada recomiendo este lugar
Fui cuando abrieron por primera vez y por el servicio y el trato volví varias veces con amigos y familia y he notado la caída de calidad. Hoy he vuelto a ir para NUNCA más volver. Os habéis coronado con el mal trato a los clientes. Sois peor que los dependientes de Zara. Que pena…
Vinimos por primera vez al brunch, llegamos a las 11:00 había solo 1 mesa ocupada, pedimos 4 menús y 1 de ellos lo trajeron 1 hora después. Durante esa hora sirvieron a 5 meses con al menos 3 personas en cada una. Dijimos varias veces que faltaba un menú, hasta que finalmente a la hora nos dijeron que hubo un error. Nisiquiera pidieron disculpas por el mal servicio. Le sugerí que no nos cobran ese menú por todo el tiempo de espera y me dijeron que no. El brunch no es nada especial, pero sobre todo el servicio ha sido fatal.
Un bar que solíamos frecuentar , pero que desde hoy no volveremos más, entramos para cenar y nos dicen que sin reserva no hay, nos vamos a la barra y esperamos que quede una mesita libre se levanta una pareja y nos dicen que se van que nos sentemos, nos sentamos y acto seguido viene un camarero Juan Luis de muy malas formas diciendo que va a poner las cervezas de otras personas que estaban esperando y le digo que nadie en la puerta nos ha dicho que esas mesas se reservan ni tienen espera. Es más las que están reservadas tiene el cartel metálico. Trato poco profesional y falta de educación a un cliente habitual .
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How to get there
Entrada por Victoria KENT, C. de Francisco Grande Covián, 16, Vicálvaro, 28052 Madrid, Spain
Highlights
Services
Dining Options
Restaurant Info
Amenities
The Neighborhood
Location
Entrada por Victoria KENT, C. de Francisco Grande Covián, 16, Vicálvaro, 28052 Madrid, Spain
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