Menu
Papa Johns General Ricardos
PosDo

© 2026 PosDo · v3.0

Papa Johns General Ricardos
Photos

Papa Johns General Ricardos

Pizza, Americana · Madrid

4.0 · 571 reviews Google

About Papa Johns General Ricardos

Papa Johns General Ricardos is a restaurant in Madrid specializing in Pizza, Americana. Rated 4.0/5 based on 571 reviews.

What to see nearby

Parque de las Asociaciones
A 656m

Parque de las Asociaciones

parque

View details
Palacio Viejo de la Reina María Cristina de Borbón
A 693m

Palacio Viejo de la Reina María Cristina de Borbón

palacio

View details
Mercado de San Isidro
A 767m

Mercado de San Isidro

edificio

View details
Palacio de Vista Alegre
A 790m

Palacio de Vista Alegre

palacio

View details
Yacimiento paleontológico. Estación de Metro Carpetana
A 969m

Yacimiento paleontológico. Estación de Metro Carpetana

museo

View details

Data from Wikidata

Explore the area around Papa Johns General Ricardos

Papa Johns General Ricardos is located in Madrid, surrounded by cultural and historical points of interest. Here are some of the most notable places nearby.

Museums

  • Yacimiento paleontológico. Estación de Metro Carpetana (A 969m) — museo situado en Madrid (España)

Parks & Gardens

  • Parque de las Asociaciones (A 656m) — parque en Madrid (España)

Other Points of Interest

  • Palacio Viejo de la Reina María Cristina de Borbón (A 693m) — edificio
  • Mercado de San Isidro (A 767m) — building in Spain
  • Palacio de Vista Alegre (A 790m) — palacio de Madrid

Data from Wikidata

Frequently asked questions about Papa Johns General Ricardos

Papa Johns General Ricardos is located at Calle del Gral. Ricardos, 159, Madrid.
Near Papa Johns General Ricardos you can find points of interest such as Parque de las Asociaciones, Palacio Viejo de la Reina María Cristina de Borbón, Mercado de San Isidro, Palacio de Vista Alegre.
Papa Johns General Ricardos offers Pizza, Americana cuisine.
571
Reviews

Papa Johns General Ricardos Madrid Reviews

Reviews (100)
D
Domingos De Sonrisas

Un trato maravilloso y comida muy buena. La actividad de ocio de hoy era ir a merendar a una pizzeria por la zona de General Ricardos. Llamamos a varios sitios y donde mejor atención telefónica tuvimos fue aquí, por eso nos decidimos ir a merendar. El trato al llegar ha sido maravilloso, su personal nos ha aconsejado de las ofertas y de todo para poder elegir algo para todo el grupo y que saliera bien de precio. Nos han tratado con mucha amabilidad y profesionalidad. La merienda: pizza, refresco, altas y helado, ha estado riquísimo!!! El equipo al completo hemos salido encantados y estoy segura que repetiremos porque nos ha encantado!

J
Jota ypunto

Es una Franquicia de pizzas conocida mundialmente y las pizzas están muy buenas. El local es de tamaño mediano, como para 30/40 personas y tiene baños limpios. Suele tener muchas ofertas para recoger.

B
Brenda

Tienen buenas ofertas, el servicio fue rápido. Lo único q pobre de los trabajadores q tienen q recoger el establecimiento ya q muchos clientes no tienen consideración y se lo dejan todo patas arriba, no dan abasto.

A
Alfredo

Está buenísimo, laa mejores pizzas de mi zona

C
Curithir Obila

Espectacular trato del encargado creo que se llamaba daniel ante un problema con los cupones de chollo metro cuando pedíamos pizzas un grupo de amigos. Lo resolvió con mucha dedicación pese al lío de los pedidos. FORMIDABLE. Cuando alguien trabaja bien hay que premiarlo va por sus jefes 🤟🏻

J
Juan Caiza Dueñas

Ashley la mejor atendiendo al publico. Todo muy rico

_
_pantoja___

Ayer realizó un pedido me faltaron unas alitas y una salsa bueno exactamente cuatro alitas pero hoy me llamaron y al final me mandaron el pedido completo de alitas y la salsa que me faltaba la verdad que es muy profesionales de su parte

B
Byron Orellano

Es buena la comida y la que nos atendió de nombre ashlye me trató súper bien

j
jorman merchan

Excelente todo bn calentito y las pizzas bn ricas! Muy amable el chico Juan

C
Cretha Mizua

La comida muy rica y la atención al cliente inmejorable. Experiencia 100% positiva Repetimos y venimos siempre que podemos !!

J
Juan

El mejor Papa Johns de todo Madrid. Buen trato de los trabajadores, Ahslye, muy maja y paciente 😉👍

S
Santiago Bernal

Fue una excelente experiencia la que pase ya que fui muy bien atendido por ashlye y fue muy rápida la atención

K
Kiara Ferz

Me encanta este lugar, la chica Ashlye que me atendió fue muy amable y generosa con la información que me dio. 😘

f
fabian ramirez

Muy rico todo y la atención de ashley fue muy buena! Volveremos sin duda.

l
lina maria correa palma

Excelente servicio , la comida deliciosa como siempre, y la atención de Ashley de 10.. lo recomiendo

T
Thais Candia

Una experiencia muy agradable con un recibimiento de 10 y todo gracias a Ashley, debido a su gran carisma y paciencia cosa que pocos tienen, sin duda volvería a ir.

M
Mariela

El ambiente es bueno, la comida nunca decepciona y es de los mejores sitios de comida en cuanto a pizza por no decir el mejor, y el servicio de Andrea fue el mejor

D
Daniel Garcia

Excelente servicio y buen ambiente en el local. Andrea muy amable y servicial

G
Gabriela Henao

Muy agradable Andrea una muy buena atención. Las pizzas son las mejores de Carabanchel

D
Dalet Maldonado

Paulo un chico muy simpático, volvería otra vez a comer a este Papa Johns

D
Dilaom Annon

Un buen lugar para comer o llevar. Buenos productos a muy buen precio. No olvides visitarlo.

G
Gonzalo Alberto Paiva Lopez

Compre desde la app "too good to go" y la calidad del producto fue muy buena y con el precio asi de bajo por al app pues vale mucho la pena, y el servicio de los trabajadores fue ejemplar angie se porto muy bien en todo momento de nuestra orden.

P
Pablo Garcia Otero

La comida estaba muy rica y llego en perfecto estado. El repartidor, Miguel, fue muy amable y el pedido llego muy rapido, mucho antes de lo que esperaba. Muy buena experiencia, repetire sin duda.

G
Gissell soledad Cardozo alonso

Comida excelente como siempre pedimos 3 pizzas deliciosas . Pero quiero resaltar una cosa. Habían 8 personas en cocina currando full , mientras tanto uno desde las 21:00 que llegue la vi ahí, eran 22:30 y seguía ahí Jaja, juro que se gasto medio bote de limpia cristal y nunca se le limpió el trocito que quiso, que ENVIDIA limpiar así sentada mientras mis compañeros se matan trabajando. Creo que de tanto frotarle abrió una cuarta dimensión JaJAJA. AME. CUENTA LA LEYENDA QUE TODAVIA SIGUE FROTANDO .

D
Dani S. B

El sabor es riquísimo. Atencion rápida y la salsa de ajo y el chile lo mejor. 100% recomendable.

J
John Manuel Cavadía

He comida una pizza hawaiana muy rica. Me ha atendido Andrea y ha sido muy amable y ha tenido mucha paciencia, ya que he estado muy indeciso con mi elección, gracias!

A
Alexander Castillo

Lugar acogedor, pizzas muy deliciosas y la tensión del personal es de lo mejor, te ayudan a escoger lo que mejor te convienen. Importante destacar el buen servicio de Ashlye!

A
ALBERTO ESPINOSA PICHER

Justo lo que buscamos. Comida rica y rápida. El trato del personal excelente, especialmente Michelle que nos trató increíble.

M
Maria

Nos atendieron muy bien, nos atendió Ashley, la pizza estaba muy rica, y la chica que nos atendió muy maja.

A
Antonio Jose Garcia Jimenez

Hemos estado muy bien atendidos por ashley, la chica de gafas rosas , recomendada si atención 10 de 10

A
Alex Garcia

Muy buena atención por parte de ashley, las pizzas muy buenas y el sitio limpio, mis dieces

I
Ivan Figuera

Excelente atención de Ashley (mostrador), la pizza deliciosa (vegetariana)… súper recomendado, las mejores pizzas de la zona! 5🌟

J
Jesus Arana

De maravilla. La chica que me atendió, Andrea, muy eficiente y alegre. Da gusto comprar en esta pizzería.

M
Melina Carabal

Ashley me atendió de maravilla en Papa John’s. Fue rápida, amable y súper profesional. Da gusto cuando alguien atiende con tanta energía positiva. ¡Gracias, Ashley!

D
Diego Vega

Volví de trabajar fuera de la ciudad cansado y con ganas de una pizza y no solo el sabor y la calidad de Papa Johns pero la atención del personal Ashley me recibió con una sonrisa y me ayudó muy amable a elegir mi pizza 10 de 10

C
Crisol Rabanal

Fui con mis amigos y estabamos indecisos , hasta que Ashley nos ayudó ..... una gran persona. Fue una agradable experiencia .

m
maria mercedes parra restrepo

Ashly es muy rápida, atenta y carismática, tiene muy buena atención al cliente. Es muy agradable ser atendida por gente así 😊

i
iTsNeon007 _

Me ha atendido Melany, la mejor en lo suyo y un miembro imprescindible para esta plantilla. Servicio de 10 y las pizzas un espectáculo. Mil gracias por arreglarnos la cena de hoy!!

I
Isabella Nuñez Riopedre

Muy buen servicio en Papa John’s de General Ricardos. Ashley nos atendió con mucha amabilidad y rapidez. La pizza llegó perfecta y el trato fue excelente. ¡Totalmente recomendado!

C
Camila Álvarez

Un ambiente bastante tranquilo, la comida muy bien, muy sabrosa pero sobre todo el trato al cliente, super atenta la chica que nos atendió muy amable Ashlye, gran empleada, super recomendado este local <3.

M
Maria Eduarda Borges

Kelvin me atendió súper bien. Muy majo, me explicó todo genial y se notaba que quería ayudar.

T
Tiffany Rabhua

Convencí a mis padres para poder ir . Pero estando ahí , no tenían muchos ánimos..... hasta que Ashley nos recomendó que podíamos pedir . Hizo reir a mis padres . Fue estupendo , muchas gracias Ashley!.

E
Eduardo Trigueros

Excelente servio, pizzas siempre muy ricas Me encantó! 🍕 La pizza estaba recién hecha, con una masa crujiente y toppings frescos. El servicio fue rápido y amable. Definitivamente volveré a pedir aquí. ❤️ 5/5 estrellas" Muy buena ubicación.

C
Cris Barri

Habido muy buena atención por parte de la cajera tenía mis dudas a la hora de pedir y ella sin ningún problema me ha ayudado y además es muy simpática. El local está bien. Y la comida está para mi perfecta

N
Nerea Carrasco Castro

Nos ha atendido muy bien la camarera Ashlye. Ha sido muy agradable. Volvería a venir sin duda alguna. Buenos precios y buena atención al cliente por parte de esta trabajadora.

L
Laura Ortiz

Las pizzas en papá johns son mis favoritas , el pan de ajo un 10 igual que las salsas !Ami hijo le encantan ! Me atendió Andrea ,una atención agradable y excelente trato , los trabajadores son muy amables

L
Leandro Cuvelo

Sabor riquísimo. Salsa muy casera y todo preparado en el momento. Tardan unos 15 minutos o un poco mas pero vale la pena.

f
fizger galeano r

Muy buena pizza y excelente servicio

R
Reza Zahedi

La calidad de las pizzas de Papa John’s es buena y los ingredientes suelen ser frescos, pero sinceramente el precio no corresponde con lo que ofrecen. El sabor está bien, aunque no es nada extraordinario para lo que cuesta. Podrían mejorar la relación calidad-precio.

M
Marc

Buen papa John's. Pedí para llevar y nada más llegar me preguntaron si lo había pedido yo. Servicio rápido y amable. Me salieron 3 medianas por 16,50€, ya que usé el combo de trío de pizzas sumado a un código de Chollometro. Una ganga

S
Shaouyu

Pedí una pizza por mitades y tardó un poco en salir pero el chico que me atendió Johnattan, fue muy amable, además teniendo en cuenta que estaba él solo para absolutamente todo bastante rápido fue y no mostró signos de estrés a pesar de su carga. La limpieza del baño sí que es cierto que deja mucho que desear además en el de las chicas no había papel y ninguno de los dos tenía seguro. Por lo demás bien, la temperatura del local era agradable y la pizza estaba rica. Le doy una nota positiva porque para mí una buena atención al cliente es casi lo más importante pero al jefe o jefa debería caersele la cara de vergüenza tener a una sola persona para absolutamente todo...

N
Nicolai Bustinza

Las pizzas de Papa John’s son mis favoritas, siempre con una masa suave y esponjosa y los ingredientes frescos que las hacen únicas. El personal atiende rápido y con amabilidad, además las promociones son muy buenas. Sin duda, un lugar al que siempre vuelvo cuando quiero comer pizza deliciosa.

C
Carlota Moses Vergara

he pedido muchas veces a domicilio ya que soy muy fan del Papa, y es cierto que este ultimo pedido (la razon por la q mi reseña es negativa pues por las otras veces siempre ha estado genial) lo he realizado bastante, bastante tarde pero que como en venganza me den una pizza pequeña en vez de mediana y los papa rolls no se ni como han conseguido hacerlos tan finos...me parece una verguenza, como camarera que soy se que el cliente de ultima hora no es muy querido, pero he pagado para recibir lo que pedi no esto: (adjunto foto) y que conste que llame al local para pedir disculpas puesto que vi mas tarde la hora de cierre, que pensaba que era a la una y media, no a las doce y media. La pizza de al lado es un entrante; pan de ajo, que lo han hecho con masa fina, cuando es con masa normal. el pedido fue realizado la noche de lunes 11 a martes 12 a las 00:15

E
Eli levi

La srta cajera Angie excelente ser humano y calidad en su servicio, muchas gracias

D
Daniella Pérez

La pizza tenía un saber algo raro, la atención es muy buen los empleados atentos

T
The Delphilus

La comida fue bien, pero las mesas sucias, había poco personal unas tres personas y pocas personas que atender estaba muy vacío, la que me atendió fue muy seca y un poco borde intenté ser lo más amable posible, solo recoger mi pizza y dar las gracias. Pero se que hay otros papa jhons que tiene mejor personal. Pero de las mesas como cualquier sitio de comida rápida. Tampoco voy a poner buena valoración de la comida porque no son comidas como en un restaurante de cubierto. Es tal sitio de momentos puntuales para salir a comer o cenar. Solo iría a otro papa jhons de la zona que sea más amable el personal.

B
Bryant Samuel

Aunque estás pizzas son mis favoritas he dejado de frecuentarlo por la atención, las chicas son muy indiferentes, te hacen esperar muchísimo tiempo solo para pedir..

C
Carlos Bernal

Tuve una excelente experiencia, donde me atendió una chica muy agradable y con excelente atención llamada ashlye

P
Paola Orjuela

Me encantan las pizzas de papa Jhons, lastimosamente la atención de la chica de la caja fue borde, no saludó solo informo para llevar le pongo o no …. Pues deberían ser más amables….

A
Alia Hayday

Hemos pedido varias veces para llevar, la masa estaba muy rica y con pocos ingredientes, ya hemos cambiado por otro local - ahí esta muuucho mejor. Hace años la pizza estaba mucho mejor, que ahora. Pero da pena ir mas lejos si vives mas cerca o pedir en otro sitio.

A
Agatha Perla

He de decir que me encata el pampito y el postres de milky !! Llevo una lucha continua con ellos porque el milky tiene encima el MILKY que es la gracias del postres y no le ponene ni una gota y me paso la vida reclamandolo, y me piden disculpas que tengo razon.. que la proxima sera mejor y es las 4 vez que me pasa. Me dejan el milky mas soso que un helado de madera 🤣

J
Javier Acevedo Arraiz

La atención es fatal, sobre todo por parte de una señorita "la más pequeña" que trabaja ahí. Una personas así no debería trabajar de cara al público.

K
Kianny Contreras

Hemos venido hoy por 3 come y bebe; y camarera Rudicelda nos dijo que no podíamos pedir entrantes; cuando en oportunidades anteriores lo hemos echo… aparte en la página web sale que establecimientos están sujetos a las mismas. Solo se puede pedir 1 pizza para 3 personas, cuando estás pagando un come y bebe de 3 personas? Es un robo? O pon un anuncio y explica cómo es las normas del come y bebe. Se pago a las 19:10pm la primera pizza llegó 15/20min después. La segunda llegó 45min después? Es esto una falta de respeto. También decirle al encargado, organizar bien tu equipo? Xq un 1de mes como va estar una pizzería con 2 personas? Dime? Cuando hay una cola de esperar de 8persona. Malísima experiencia.

k
kelvin florencia

La verdad es la primera vez que me ha pasado esto en esta cadena, pido la pizza y no me viene con todo lo que la marca da aunque sea gratis o no la salsa es el servicio que se paga y lo que la marca da, hable con el encargado y como me dijo literal “como es gratis no pasa nada y si era todo lo que iba a reclamar.” Me a sorprendido 😱 mucho no las palabras si no la actitud prepotente, pero bueno cada vez por uno pocos pagan todos los platos rotos.

C
Carmen Ss

He pedido dos pizzas, una de las pizzas que he pedido me la han mandado mal, pidiendo una de mitad de hawaiana y me la mandan de peperoni, dicha pizza pareciera que han cogido los ingredientes y los han mezclado todos, ya que en la pizza de la mitad de peperoni hay carne, etc Cada vez papa jhons va a peor, no es la primera vez que me pasa Tardan 45 minutos, llegan las cajas sin sellar y el ají Pepperoncini venía en una de las cajas de la pizza el tallo, pareciera que lo hubieran comido… Que decepción…

D
David Simón López

Bastante mal… Pedí 4 pizzas, todo pan y borde seco y nada de queso, los ingredientes de adorno, aquí podéis ver foto de la 5 quesos, en teoría con “extra de queso”, la de verduras tres verduras contadas. Las otras pizzas más de lo mismo. No repetiré en este local.

C
Catalina Arias

La pizza me encanta. Tienen buenos precios y calidad. Pero el servicio es malísimo. El empleado que me atendió fue CERO amable. No tiene tacto para atender, desconoce la carta y tiene la mala hostia de hacerme sentir que soy yo la que se equivoca al pedir. Recomiendo la comida de la cadena, pero no el lugar.

a
adriana reza

Siempre he valorado a Papá Johns como excelente, pero últimamente he notado como han desmejorado. Pizzas super secas, con ingredientes escasos y ya ni hablar de promociones…la calidad y cantidad de ingredientes depende del precio. Es un timo,en cuanto se reconoce las ofertas y promociones como un beneficio para los clientes.

M
María Sánchez Muñoz

Muy mal. Tardaron una hora en traer la pizza cuando vivo a 10 minutos andando del local, en vehículo la mitad. Llegó todo frío, encima la pizza mal cortada, pedí una mediana con mitad de York y mitad carnívora, y solo había tres trozos de carnívora. Con el pan de ajo igual, mal cortado. Entiendo si estuvieran hasta arriba de trabajo, pero qué mínimo que avisar con un: tardará un poco más pero llegará caliente, ya que para algo ponemos el número de teléfono. En fin, he pedido en otros locales y todo ha estado muy bien, pero aquí es un desastre, no repito.

E
Ernesto Javier Fitoria Reyes

Pésima experiencia servicio muy lento el cajero no se enteraba de nada cogía el dinero y luego amasaba la pizza el encargado con el Movil de un sitio a otro en jiji jaja con los trabajadores medidas de sanidad fatales mucho personal para un sitio tan pequeño con una atención al cliente por el suelo los baños sin papel sucios la máquina de bebidas sin hielo en fin experiencia 0. 00001 estrella

D
Dainelis Delfino Columbié

Horroroso, pedí online unas 7 papadias, que ya las he comido y sé cómo son, y lo que me llegó dejo mucho que desear,muchísimo. Al punto de que me tome el trabajo de ir a devolverlas personalmente. Me llegaron unos trozos de masa, con una miseria de relleno que eso no alimenta ni un pollo. Encima hablé con el encargado y me dice que ese es el relleno que llevan según la cadena, o lo está haciendo mal el encargado o lo están haciendo mal otros establecimientos, porque estoy cansada de comer papadias y son espectaculares de buenas. Menos las de éste establecimiento. Encima ni se preocupan por lo que piense el cliente, le dan un copia y pega a las respuestas, ni se molestan.

K
Kathya Ramos

El día de ayer pedí un servicio a domicilio, el cual lo hice a las 00:00 de la noche. Tuve que esperar casi dos horas para poder comer lo que pedí, primero me dijeron que el repartidor se robó el pedido, luego que tenían que hacer de nuevo el pedido, aparte de eso la chica que me contestaba las llamadas no me daba ninguna solución y solo me decía que tenía que esperar, fatal todo, la atención al cliente, el pedido, todo muy mal!!! Aparte de eso pagué un extra para la pizza el cual no me llegó como lo pedí, pedí el reembolso y la chica se negó a hacérmelo. Dijo que me llamaría de nuevo y nunca me volvió a llamar. Un servicio nefasto. Tengo pruebas de las llamadas que realicé y de la hora que hice el pedido que concuerdan con lo que digo. Espero una solución por favor!

m
marietacris

En serio? Se os olvidan las bebidas...bueno, venga vale....no voy a llamar para las bebidas. No es la primera vez que se os olvida algo y sinceramente no me apetece llamar, reclamar, esperar de nuevo...Tengo otra sorpresa más, la pizza napolitana esta a medio hacer y la salsa pesto donde esta?....en serio? Esto es de verdad una verguenza, en fin vosotros sabréis, pero fatal. Yo sinceramente paso de pedir mas a Papa John's ya que parece que os estáis riendo de nosotros. Os tengo que dar las gracias por traerme por lo menos una pizza en condiciones? Gracias pero no, gracias!

F
Francisco Javier Ahedo Guerrero

Vaya estafa, empecemos por partes: -Buffet libre: llegamos a las 21:10, pedimos buffet libre, hasta las 21:45 no nos sirven, cuando vamos a pedir de nuevo hay una cola de 30 minutos porque todo el servicio va súper lento. Conseguimos pedir y en vez de dejarnos pedir nuestras dos correspondientes pizzas nos dicen que solo podemos pedir una para 4 personas (?????) Pasa otros 45 min hasta que conseguimos pedir de nuevo, pero claro a las 23:00 dejan de servir buffet libre. -Limpieza de mesas: nula -Limpieza de baño: nula - Limpieza de suelo: nula - Servilletas: nulas - Papel de baño: nulo -Encima hay esquinas que cortan en los bancos. - Estaba en la cola y uno de los empleados me ha empujado para pasar a cocina sin venir a cuenta, 0 cuidado. -La rampa de la entrada resbala, casi me caigo y una niña se ha golpeado contra la puerta porque se ha escurrido y no ha dado tiempo a que se abriese la puerta -Las papeleras están pegadas a las mesas, lo cual da bastante asco, sobretodo porque tu pelo toca el cubo cuando te echas para atrás. - Hay una mesa y una papelera pegada a la puerta, no creo que eso cumpla normativa de incendios ni de nada. - La máquina de hielos no funciona. -La máquina de agua fría sale caliente, increíble. En pleno verano. - Del aire acondicionado ni hablemos, aquí hace más calor que un coche aparcado en Sevilla. - La máquina de bebida echa más agua que refresco. No he estado peor en un sitio en mi vida. Un saludo.

A
Antonio G.

Pedimos una pizza hawaiana a domicilio. ¿Y la piña? Estarán Costa Rica porque la pizza poca piña había 10 cuadrados contados para una familiar.

C
Cynthia Barranco

En primer lugar esta empresa ha perdido mucho desde hace mucho tiempo ya , antes heran mucho mejor y ahora an empeorado en TODOS los aspectos , esto es vergonzoso para lo que cuestan y lo mal que estan echas , no merece la pena .... hace dos dias pedi dos pizzas medianas , el tamaño pequeño xke eso mediano no se puede llamar , eso en primer lugar en segundo lugar es la segunda vez que me pasa , una de las pizzas llego tiesa como si fuera de dos dias , sin queso casi todo hera tomate y 3 cachos de cada cosa que le pusieron hera una especialidad jons , el pimiento verde estava mustio , la pizza estava fria , solo nos pudimos comer dos trozos y nos sento fatal al estomago .... encima de eso mando unos mensajes y solo me cntestais a que mi caso esta resuelto y que me dais otra pizza ? No quiero otra pizza en mal estado vuestra , quiero mi dinero ! Si dais un producto en mal estado y que no se puede ni coner , lo suyo esque devolvais el dinero , no que hagais lo que querais , esto ya me ha pasado dos veces y la anterior me pusieron problemas para recoger la supuesta pizza gratis que me dabais , no teneis vergüenza ninguna vamos ... no pienso comer ni pedir jamas en este sitio . Aqui os dejo unas fotos de la pizza realmente asquerosa

V
Víctor Manuel Pérez

Me han servido una pizza con poco ingrediente y apelotonados. Aparte me sirven un pimiento verde entero a un lado de la pizza. Enhorabuena a la dependienta (ella sola va a arruinar este (no sé cómo llamarlo) de la franquicia. Primera vez que visitaba Papa Jhon's... y última

B
Brandy Juleisy SOLIS RIOS

CUIDADO. El día 25 a las 9:30 de la noche recogimos unas pizzas en este sitio a las 23:30 mis hermanos y yo nos empezamos a encontrar mal (vomitos y diarrea ) hasta que a las 5 de la mañana decidimos ir a urgencias ,resulta que nos dio una “intoxicación alimenticia”,en lo único que coincidíamos en comer fueron las pizzas y unos rollos de pizza también,nos dijeron que podíamos demandar pero por falta de fuerza preferimos descansar. Me gustaría que por lo menos los trabajadores vean esto y tengan más cuidado de preparar las cosas ,es la primera vez que me pasa en este sitio y no dudo que me pueda pasar en otro pero no volveré a comer aquí jamás.

L
Laura Rosales

Fui con mis hijos a este Papa John’s el lunes y tuvimos una experiencia muy desagradable. Un empleado del local (hombre con barba) nos atendió con una actitud totalmente inapropiada y falta de respeto. Su comportamiento fue tan incómodo que nos quitó por completo las ganas de comer. Lamentablemente no pude echarle una foto para evidenciar su actitud, pero la próxima vez pediremos la hoja de reclamaciones para que esto escale a las autoridades competentes. Este tipo de trato no se puede tolerar, y sinceramente, mientras esa persona siga trabajando allí, no pienso volver. Espero que la administración tome medidas. Es una pena que una mala atención arruine lo que debería ser una salida agradable con la familia.

M
Maika Ramirez Escalona

Muy mal servicio.. pésimo. Las pizzas llegaron mas de 1 h tarde, reclamé varias veces y me dijeron que llegó a mi domicilio y no abrió nadie. Y eso no es cierto. Y pedí pollo caprese y no tenia pesto. Y se limitaron a decir "lo siento" y claro no llegaron calientes.

G
Gabriel Dima

Ayer fuimos a cenar y cuando quise entrar al baño lo habían cerrado porque tenían ganas de que nos fuéramos eran las 23:20h, cuando él horario dé apertura es hasta las 24h íbamos con niños y no les dieron la gana abrir el baño, todavía había 4 mesas con personas cenando y no nos pareció normal que nos traten de esta manera, el servicio muy mal, penoso...

N
Nicolás López

Me encantan pizzas de este lugar, y siempre venía por el come y bebe yo solo, hoy fui se han tardado 10 mins en atenderme, y luego me dicen que no se puede el come y bebe para una persona, la comida muy rica pero la persona que atiende fatal

y
yesenia centeno

Fatal atencion !!! Hice un pedido a las 19 horas esperando hasta k llamé y me dicen k esta cerrado la incidencia . Mala atencion. por el personal k me atendió no trato de solucionar en ningun momento le pedí su nombre y me cortó . En mi parte personal no pienso pedir mas en ese papa jhons de General ricardos . Haber siii capacitan a su personal y tengan mayor atencion . De todas maneras me acercaré a poner una reclamacion pedí para que cenaran mis hijad y a estas horas k van a comer ¿... El pedido fue realizado x Abel . Gracias .

R
Roberto García

Pedimos una pizza a las 21:00, literalmente se les olvidó el pedido. Les llamamos sobre las 23:45 y en lugar de admitir el error nos dice que el pedido era "para recoger en tienda". La lógica del encargado era que si pides un pedido para recoger tarda dos horas, y si es para llevar a domicilio tarda menos. Llevo años pidiendo en esta tienda y ayer fue sin duda la última vez. Antes tenían gente que sabían atender, hoy solo gente incompetente que solo saben discutir con el cliente cuando se equivocan.

E
Evelyx Barón

Q feo servicio!! ya q vine con dos amigos y pidieron ellos, comen y bebe ... lo cual yo pedí unas alitas de pollo ya q no quería pizza .... y el chico q nos atendió nos dice q me aleje de mis compañeros por q si no ! No servía la pizza . Y de igual manera no iba a comer pizza por q avía pedido otra cosa .... pero no me parece justo.

F
FAUSTINO RUBIO PEREZ

Vergonzoso, no vengáis ni al buffet ni pidáis a domicilio ni comáis aquí. - Calidad pésima: el queso del Lidl, el jamón y demás ingredientes sabían ácidos y viscosos, incomible. - Estafa en estado puro: 30' esperando una pizza mediana y 30' esperando la cola - Limpieza nula: sucio no, lo siguiente y sin papel en el baño

o
onauris almonte acosta

Mi experiencia desde hace varios días a sido horrible, tanto física como online, gracias a Dios que pusieron un Domino's cerca, pero en el día de hoy en la competencia se quedaron sin género por tanta gente que ha ido, pues primero mala actitud en el cajero, no saben oriental, no ofrecen oferta alguna, muchas restricciones a la hora de pedir, (que si pido está no puedo agregar nada más), segundo, cierran a las 12 y desde las 11 no toman pedido para comer en el restaurante, tercero la pizza súper seca, sin nada de carne ni nada y súper fría y dura. En otra ocasión, fui a pedir, y el chico que amasaba se rasco la cabeza y siguió amasando sin más, ni porque lo vi y se lo momento al cajero se lavo manos. Después de esa ocasión no había vuelto hasta hoy, y tampoco fue grata la visita.

L
Luis Mcxa

Un asco de presentación y sabor valla calidad de pizza que hacen están mejor las congeladas del supermercado para que se hagan una idea de tan mal que van, tanto aquí en la general Ricardo como en la de los yebenes que es un súper desastre un cliente insatisfecho de 2 tiendas que hacen que uno no vuelva a comprar, un año después para responder una reseña felisidades van muy bien, aquí les dejo la prueba en foto,

E
Elsa Ignateva

He comprado pizza pepperoni por 9,99€, cajero me ha dicho que pizza por 6,99 tiene menos pepperoni…aún menos??🤦🏻‍♀️

L
Leidy Carolina ortiz Padilla

Es una pena una promocion de un bufet 8€ por familia HAY QUE ESPERAR 30 minutos para pedir la siguiente llegamos a las 8pm son laa 9:30pm y no han hecho la segunda pizza pequeña por que no es familiar que desastre.

C
Carlos Andrés Blanco

Personal de caja mal educado , llegamos a las 22:00 y se negó a darnos el menú pizzaton , un poquito de educación cara al público xfabor

R
Rubén Estrada

Realizas pedido y llega, 1:45 minutos tarde. Pizzas secas y tiesas como un salmón ahumado. Cuando llamas te dicen que es culpa de los repartidores, que son subcontratados, por lo que se desmarcan de la situación mientras tú pagas y comes una pizza seca como la mojama. Un completo desastre de atención al cliente y un insulto al consumidor

M
Monica Lucero Estrada Peláez

El día de hoy solicité una pizza para llevar pollo caprese y la pedí exclusivamente por la salsa caprese cuando llegó a mi domicilio y abro la caja no era la pizza que solicité llame al local y me dijieron que me acerque y lleve la pizza o que les envíe un correo y que me cobrarían el adicional por enviarme !!! Ósea el error es de ellos y yo tengo que pagar el adicional el joven no tiene la mínima idea de soluciones con los clientes porque no hay problema en el error el problema es su mal manejo para solucionar yo salía de trabajar , hacía mucho calor y lo único que quería era disfrutar la pizza y llegar mi domicilio . Muy poca empatía por el joven que contestó la llamada y en el restaurante cuando lleve la pizza .

G
Germanie Espinoza

Malísima atención Estuve 10 min esperando que me atendieran, le pedí a la señora que estaba allí que por favor tomara mi orden me miró y me ignoró e igual a mi acompañante cuando le pregunto si estaba muy ocupada, hoy q las 3:10pm una señora mayor fue la que estaba allí, no se veía que estaba haciendo nada.

N
Nataly Rojas

Pésima atencion al cliente, son groseros! Aparte les dije que la maquina de refresco solo estaba dando agua y no hicieron nada me ignoraron y tuve que comer seco sin bebida

A
Amin

Es lo peor de lo peor. Llegamos y tarda 30 minutos en atendernos sin aver siquiera clientes, aparte de que cuando nos sentamos esta todo sucio y lo tuvimos que limpiar nosotros porque ellos no querian limpiarlo. Y luego se olvidan de todo, de darte las servilletas, lo cartoncitos, etc. En resumen: LO PEOR.

S
Sixto Garcia

Estoy en uno de sus locales en Oporto simplemente me hice pasar por borracho y la encargadas ha actuado con soberbia y prepotencia solo que pedí el baño de mentiras para saber como tratan al cliente la encargada no me quiso dar el nombre pero se llama Audrey y según ella se reserva el derecho de admisión y simplemente no me quiso vender 😁soy cliente de papah de toda la vida es un ambiente muy familiar y de confianza 👌inculquenle a su personal que también los inmigrantes consumimos sus productos y que un puesto no da ningún privilegio 👌

M
Meyli Melo

La atención de pedidos a domicilio de noche pésima ,somos clientes de hace mucho tiempo y jamás nos habían tratado tan mal Esto ha ocurrido el sábado 3 de enero la chica nos ha tratado pésimo cuando lo que estábamos era reclamando el pedido que no enviaron completo

D
Daniel Alejandro Tortolero Correa

Los empleados como que no estan contento de lo que hacen, fui pedir hielo no hay en la maquina ni tuvieron la iniciativa de darme una buena respuesta ... la verdad no vengo mas ni lo recomiendo,

L
Luis Martinez

Pides una pizza y si no tienen de los ingredientes qué has pedido te echan otros y no os molestéis en llamar porque el encargado no te soluciona nada ellos tienen razón y tú no

Sign in to leave a review

Sign in
👑 Is it yours? Claim it FREE!

Remove ads and manage your menu

Explore Your Area

More restaurants in Madrid →
📸

30 Photos

Explore Papa Johns General Ricardos's photos

Papa Johns General Ricardos
Papa Johns General Ricardos
Papa Johns General Ricardos
Papa Johns General Ricardos
Papa Johns General Ricardos
+25 More
📍

About Papa Johns General Ricardos

How to get there

Calle del Gral. Ricardos, 159

Madrid 28025

Loading map...
Papa Johns General Ricardos
Tap for directions

Highlights

Good Rating
4.0/5 stars
💬
Many Reviews
571 reviews
👨‍🍳
Pizza, Americana
Cuisine type

Restaurant Info

Rating
4.0/5
💬 Reviews
571

Amenities

💳 Credit Cards
🏘️

The Neighborhood

Parque de las Asociaciones

parque en Madrid (España)

A 656m
Palacio Viejo de la Reina María Cristina de Borbón

edificio

A 693m
Mercado de San Isidro

building in Spain

A 767m
Palacio de Vista Alegre

palacio de Madrid

A 790m
Yacimiento paleontológico. Estación de Metro Carpetana

museo situado en Madrid (España)

A 969m
🎮

Gaming

🎮 Earn Points While You Explore!

Play Find Me and redeem points for discounts at Papa Johns General Ricardos and other restaurants

🎮

Earn Points at Papa Johns General Ricardos!

Play Find Me and redeem rewards here

Earn extra points and redeem them for rewards at Papa Johns General Ricardos

🏆 Rewards at Papa Johns General Ricardos

💰

10% Discount

At Papa Johns General Ricardos

1000 pts
Available
🍽️

Free Appetizer

On your next visit

2500 pts
Limited
👑

VIP Table

Premium experience

5000 pts
Exclusive

to redeem rewards and earn points

📋 How Do Rewards Work?

1

Play Find Me

Every 100 score points = 1 reward point

2

Collect Points

Workers earn 2x points per game

3

Redeem Rewards

Discounts, free food and VIP experiences

Call
👑

Is it yours? Claim it FREE!

Remove ads and manage your menu

Sign in & Play

Check your email!

No password needed — we'll email you a link

We sent you an access link

Check your spam folder if you don't see it