La atención es buena, la camarera increíble, la comida muy buena y todo está delicioso. Lo recomiendo para venir totalmente

Aunque ya había estado en otro de sus locales, me parece todo tan rico y tan bien expuesto, que volveré sin ninguna duda. El personal es muy profesional, muy educado y súper bien formado. Puedes consumir todo tipo de productos, desde dulce hasta salado y con una amplísima variedad. Nosotros este día fuimos a merendar y nos trataron genial y como siempre todo riquísimo.

+6

Margarita nos atendió a los niños ya nosotros con cariño y diligencia. Hemos estado tan a gusto. Todas nuestras peticiones para el bebé y cada uno, fueron recibidas de manera amabilísima. Nos hemos sentido en casa.

Celina y Lilian muy buen trato con los clientes. El desayuno buenísimo

Mi primera vez que entro en Mallorca El servicio excelente la camarera Yamilet muy atenta, servicial y simpática. Un 10.

Todo riquísimo. Recomiendo pedir el panettone de chocolate. La atención de Margarita muy buena.

Una experiencia única. La atención de Margarita de Mallorca Serrano un 10!! Me atendió maravillosamente, simpática, muy atenta, agradable, profesional y elegante. Muy recomendable.

Amabilidad de maravilla.Margarita nos atendió súper amable. Una experiencia muy buena. Gracias

Muy buen servicio, regresare pronto Ya soy cliente de Mallorca, excelente servicio y atención al cliente!! Viva México (Pan de Muerto una gran tradicion) 🇲🇽🇲🇽🇲🇽🇲🇽 Excelente 👌🏽 servicio y calidad!

Terraza con algunas mesas ! El roscón está muy bueno, se puede pedir con o sin nata.

Si puedo poner una pega… mi tostada en el desayuno tardo más de 30”. Aun así las chicas lo resolvieron y fueron muy atentas. Me ha encantado mi brunch.

Excelente comida y un excelentísimo servicio de Erika, muy amable, super atenta y con mucho manejo de los productos que venden.

En esta ocasión visité el local de calle Serrano. Exquisito el lugar tanto por sus instalaciones como por su selección de pastelería . Inmejorable el trato por parte de los empleados. Nos atendió de una forma muy cariñosa y cordial y con mucha simpatía Selina. Un 10. El desayuno fantástico y el precio de acorde con su alta calidad.

Como siempre buenísima calidad y trato al cliente. En esta ocasión destaco el trato de Érika, que ha sido encantadora y super profesional. Un 10 como siempre.

Desayuno exquisito, la presentación y los detalles impecables La atención esmerada y muy cariñosa (como en casa) , las recomendaciones y la cercanía de Doña Margarita , son insuperables

En lugar encantador - servicio rapido, una sonrisa en todo momento y mucha paciencia ante mis extravagancias de cafés. Gracias!

La atención es muy buena, Margarita se aseguro que estuviéramos satisfechos con todo. El café y los postres buenísimo!

La atención y servicio por Daniela ha sido excelente. La opción de pan sin gluten ha sido una grata sorpresa para poder disfrutar de las tostadas

Desayunamos ayer día 7 en Mallorca de la calle Serrano de Madrid. Perfectamente atendidos por Patricia y su equipo. Buena calidad, atención y ambiente. Seguirá siendo uno de mis sitios favoritos. Gracias

Todo muy rico, la atención de Celina fue increíble, muy amable y atenta, sin duda volveré pronto. ☺️

Margarita fue muy atenta y Dulce. Todo estuvo muy delicioso.

Un lugar perfecto para disfrutar de un desayuno clásico y bien ejecutado en Madrid, con productos de alta calidad ,un ambiente agradable y meseros muy amables.

Ruth fue sumamente amable y servicial además siendo nochebuena y con muchísima gente!! Gracias Mallorca y feliz Navidad!

Erika es una profesional muy amable, trato exquisito, repetiremos la próxima vez. E lugar tiene un ambiente tranquilo para poder conversar

Le doy 5 estrellas a todo, todo buenísimo, el servicio perfecto, la limpieza excelente y el ambiente muy bueno

Excelente desayuno. He recibido el pedido super puntual, reciente y con una preparación exquisita. Y el contenido delicioso. Experiencia de 10.

Con todos mis respetos: para mí no es este tipo de lugares, pero debo admitir y subrayo que la atención recibida ha sido exquisita y ejemplar. Y disculpen mi mal humor. Tuve problemas con la logística de mi viaje, sin ánimo de excusarme. Yo valoro la simplicidad y lo tradicional. Gastar poco, comer "mucho" y que sea natural. Pero... respeto lo diverso, y lo celebro. Enhorabuena por su buen desempeño. Y... muchas gracias por alimentarme. :) Les doy 5 estrellas.

Erika y Oscar son LO MÁXIMO! Son amigables y cercanos. Amo venir porque ya me conocen y es muy agradable venir, vengo mucho sola y es una pasada ver a la gente y no estar pegado al móvil!!!

Excelente trato y servicio, un espacio agaradable, me hubiera gustado mayor oferta de pasteles, pero los tomados estaban muy buenos

Excelente atención, rápidos y agradables. El café excelente y los dulces divinos.

Tradicional cafetería del barrio de Salamanca. Exquisita pastelería, cuidado servicio y agradable ambiente

Posiblemente la mejor tortilla de patatas que he probado en mi vida. El servicio espectacular. Mallorca siempre ha sabido ofrecer una experiencia diferencial a sus clientes.

Gran lugar para Comer cosas ricas! TODO es riquisimo. Recomiendo la sopa de calabaza, y el sandwich ingles. Pero honestamente todo es increible

La comida deliciosa, el lugar muy agradable y ameno En la entrada pone que por mesa para estar en el lugar es 1 hora me parece adecuado para el flujo de los visitantes La atención de la camarera excelente Margarita, amable formal y recomendó el postre que fue lo Más rico, dulce pero no tanto.

Buenísimoooooo, fue nuestro regalo, lleno de cariño de nuestra hija que vive en Madrid y que tan bien està en esta ciudad. Excelente producto y servicio. Iris gracias por prepararlo con cariño. Feliz día de Reyes

Margarita fue encantadora. Un excelente servicio! El café buenísimo y el donut delicioso. Pero sin duda lo mejor ha sido la atención y simpatía. Gracias Margarita!

Excelente esta pastelería Mallorca , en Serrano 6 , fuimos atendidos por la Señorita Daniela , quien nos ofreció una atención de 10 , muy simpática y amable , volveremos pronto

Una institución del buen yantar en la capital: un desayuno o una merienda en Pastelería Mallorca es siempre un acierto. Prueben, por ejemplo, el rico bollo con salmón, aliñado con gusto y notarán la diferencia. Eso sí, suele costar encontrar mesa en el Interior del establecimiento porque hay mucha clientela, y con razón.

Excelente servicio y la comida muy rica. Espacios acogedores para tomar reuniones en la parte de abajo.

Excelente lugar! La comida deliciosa, la atención increíble… de mis lugares favoritos definitivamente. Flor, la chica que nos atendió es increíblemente amable.

Muy buena atención, rápida y la gente muy servicial y amable. Tienen buenas sugerencias y con el ánimo de ayudar. Pedí un manchado muy rico al cual no le hacía falta nada además de que venía en una muy buena presentación. También pedí un plato de frutas el cual estaba muy rico y una tostada de masa madre con aguacate y salón también deliciosos. Me gusta que la cuenta te la traigan y te den la posibilidad de pagar con QR. Es mucho más rápido y sencillo.

Me ha encantado venir aquí ,fuimos a merendar y estaba todo exquisito ,primera vez que pruebo el roscón de reyes de aquí y decir que es de los mejores ,esta buenísimo y la atención del personal muy buena y correcta

+2

Como siempre impecable !! Nos atendió patricia muy amable y simpática y les aviso que se acabó el Roscón de reyes terminó ayer 😜

Como siempre excelente servicio, calidad y un precio razonable. El café La Finca, muy rico y mejor sin azúcar, claro

Excelente, la tarta de limón y la sopa de cocido, muy recomendable. También te atienden muy bien en este caso nos tomo el pedido Celine, y cada una de sus compañeras muy atentas y serviciales.

Me llegó un desayuno preparado por Gina, estaba perfecto, todo súper bien!! Da gusto gente que trabaje así de bien

El trato de Margarita a sido genial, nos ha atendido muy simpática y se agradece. nos hemos sentido muy cómoda❤️❤️❤️❤️

Buenísima experiencia. Hacía tiempo que no iba al Mallorca. El café FINCA BUENÍSIMO. y la mas grata sorpresa fue el pan de muertos. EXPECTQCULAR. HAY QUE PROBARLO, ESTA RIQUIIIISIMO Y SUPER CONSEGUIDO. HE PROBADO EL MALLORCA DE CIUDAD DE MEXICO Y ES UNA MARAVILLA PERO VEO QUE LE HAN PUESTO GANAS A LOS DE MADRID Y SE NOTA. El servicio maravilloso, y Daniela un amor. Me siento en casa.

Muy bonito lugar, gran variedad de dulces, salados y café. En cuanto a precio están por encima del promedio, asumo por su ubicación y calidad de la comida. Fuimos 3 y probamos varios platos, todos muy buenos. El único no tan bueno: el tinto de verano.

Nos encantó empezar la mañana en Mallorca, no habíamos estado en este de Serrano antes y es precioso además Patricia fue súper agradable. Empezamos bien el día ☕️😎

El lugar es precioso! La comida muy buena! . El servicio excelente !!!!! Nos atendió Patricia , fue muy amable !!!!!! Muchas gracias.

Cómo siempre un gusto venir a Mallorca y la te comi de Flor inmejorable, Gracias por mantener sienpre vuestro trato y seguir degustándonos con tantas delicias!!

El producto es delicioso, dulce o salado. El servicio muy atento y profesional. Y las instalaciones con el cambio, muy elegantes y a las que siempre apetece entrar a tomar algo.

Muy buena la atención! Todo lo que está en la carta es de muy buen calidad y de sabor inmejorable. La donut de vainilla de madagascar es un manjar

Delicioso todo! Daniela excelente servicio, nos explicó todo y atendió muy rápido y con la mejor actitud, sin duda alguna será un lugar para repetir cada que visite Madrid

Primera vez desayunando en la pastelería Mallorca y un acierto!! Atención excelente con un producto de calidad acompañado de un buen ambiente. Muy recomendable

Recomiendo el roscón de reyes de nata. Es caro, pero una vez al año no hace daño. Roscón 600gr —> 44€

El personal es amable y atento, siempre con una sonrisa y dispuestos a recomendarte algo nuevo. Probé su cafe con leche de finca y fue simplemente perfecto: cremoso, con el equilibrio justo entre el sabor del café y la dulzura natural de la leche.

Fuimos a merendar porque estábamos paseando y nos llamó la atención el local. Nos atendieron súper bien, margarita en este caso, producto de miy buena calidad. Desde dulces, salados, postres ... todo gourmet y bune precio. Sin duda Mallorca es a tener como una referencia en la ciudad.

Excelente servicio y atención. El local es precioso y nos ha atendido Margarita con mucha simpatía y paciencia. Hemos comido tanto salado como dulce, todo impecable

Me encantó! ✨ pero no hubiera sido igual sin la atención de Margarita que fue excelente, todas las recomendaciones que nos dio fueron muy buenas! El roscón delicioso y el café también! Más personas como Margarita 🙏🏽

Nos atendió Celina súper amorosa y simpática respondíendo a nuestras consultas sobre la bolleria que ofrecen. Súper rico ! Fuimos 2 personas y gastamos 19 euros me parece aceptable para un lugar de este nivel.

De mis lugares favoritos para visitar, en casa amamos su mil hojas de frambuesa. Garantía de calidad, frescura y buen trato. En esta ocasión me atendió Patricia un encanto de mujer, simpática y agradable.. qué disfruten 🙂‍↔️🙌🏼

Maravilloso almuerzo pudimos comer dentro con nuestra mascota. Excelente atención y todas las camareras especialmente Margarita. Definitivamente volveremos.

Desde el primer momento me sentí como en casa, nos recomendaron el roscón clásico con nata y otro de trufa ( espectacular el sabor y muy buena porción ). Recomendable al 100%. Y nos atendió Isabel una mujer rubia con coleta más maja que las pesetas y siempre con sonrisa en boca. Volveremos.

Estaba todo muy rico. El roscón con almendra crocante fue una elección expectacular. La atención por parte del personal fue exquisita, tuvimos que esperar muy poco. Buenas opciones de dulce y salado. Lástima que no contábamos con más tiempo y sólo pudimos estar un ratito.

Muy buena atención, hay tres ambientes, la terraza, el restaurante con atención a la mesa y el sótano que tienes la vista de la fábrica. Si no tienes tiempo la mejor opción es comprar en el primer piso y sentarte en la terraza o el sótano. El ambiente es hermoso. Muy bonito el lugar y la comida de primera!

Cafetería en plena calle Serrano esquina con calle Recoletos muy buen ambiente. La pastelería es extraordinaria. El personal es muy amable y atento nos atendió. La carta de bocadillos es buenísima con unos bocadillos tipo inglés fantásticos. el roscón buenísimo también relleno de nata. Dispone de una bonita terraza en plena calle Serrano.

Es la pastelería Mallorca, así que ya sabes que barata no es, pero es que está todo buenísimo. Calidad máxima en cada producto que tienen. Mención especial al pincho de tortilla, que está de escándalo de sabor y de punto, una auténtica maravilla. La única pega que le pongo es que te lo sirven frío; para el precio que tiene y lo rico que está, si te lo templaran un poco sería ya de diez.

He tomado un capuccino buenísimo y una tartaleta de frambuesas estupenda, recomendada por Margarita, muy amable y profesional, al igual que todo el personal. El local, elegante y distendido. A primera hora de la mañana hay un ambiente muy animado y agradable, con el nivel de ruido inevitable en Madrid. El paisaje de sala combina desayunos de trabajo, clientela del barrio, turismo sofisticado y , en general, cuentas corrientes con margen de maniobra. El precio, elevado, pero muy razonable teniendo en cuenta la altísima calidad en todos los aspectos. Muy recomendable, hay que volver.

Excelente servicio y amabilidad del personal! Erika nos atendió de maravillas!!!! Da gusto poder recomendar un lugar así con tan buena atención e insumos de primera calidad!

Erika creo; una chica venezolana! gran anfitriona para la experiencia de los últimos pasos de la rosca de reyes. - Tostada de espelta con jamón 10/10 - Café de la finca podría mejorar con un tueste más ligero. - Tiempos, temperaturas y calidad de comida 10. Si todas las chicas toman algo de la amabilidad de esta persona que nos atendió, tendrán más gente regresando a diario!

PATRICIA ES UN AMOR! Gracias por un trato tan exquisito. Sentirse como en casa, o incluso mejor, es posible en Mallorca. Además yo pedí extra de Pan de masa madre, un gesto no muy común. Hahaha y mis deseos fueron concedidos. Gracias

Atención exquisita! El servicio ha sido muy rápido y profesional. Nos han mostrado los tipos de pan en una bandeja. He tomado una tostada de aguacate con pavo y estaba deliciosa. La presentación muy buena y el café excelente. El local estaba muy bien decorado e insonorizado con lo cual el ambiente ha sido muy agradable.

Cenk Gürdoğan

Margarita & Lillian help us to get beautiful dessert, and Earl grey tea. I definitely recommend this patisserie to have a break of seeing beautiful Madrid!

Laura Taylor

Our server was amazing! We only had drinks, but they were of good quality. The atmosphere was inviting and serene. Definitely worth visiting again.

Ilan Szekely

Beautiful bakery with excellent service (Margarita was our server). Delicious breakfast.

Nicolas Fattoruso

Perfect service, very cute place, and the food!!!! Delicious sandwiches, and the best chocolate lava cake I’ve ever had

gamze turan

Delicious toasts, sandwiches and deserts waiting for you with warm hospitality. I would also like to thank Ms. Erika for her friendly attitude and attentive care.

Daria Lenivenko

A wonderful place with very friendly staff. The waitress, Celina, is truly attentive and pleasant. The food is excellent, the service is fast, and the drinks are delicious, including the house tea. I highly recommend this place.

Georgiana Penciu

Margarita was serving me , friendly and always smiling. Such beautiful experience, everything was super delicious and fresh.

Travel around the world

We had a wonderful brunch at Pasteleria Mallorca. The service was nice, especially thanks for Erika’s wonderful hospitality. The croissant 🥐 was delicious and we hope we can have another chance to try their chocolate as it is sold out today. This is our last day in Spain and we wish we will visit here again later😌😌

Luis Perez

Very happy with breakfast at Pastelería Mallorca in calle Serrano. Top class attention and service.

Mojdeh Amani

Atmosphere, staff, food are all nice. Great decoration too 😊 Natalia was really warm and attentive.

Paula Carrasco

We loved this cafe so much, that we went back 3 mornings in a row! The staff is kind, especially Raquel! Try the pan au chocolate - you will love it!!

Rosie H

Every single bit was delicious and my server Celina was sweet and helpful. One of my favourite stops on this trip to Madrid

Tara Veness

Erica was fantastic. Our Spanish is little do she was helpful in translating. The food and coffee amazing, especially the cakes. We stopped here two days in a row!

Юлия Лысенко

Really nice place. Perfect service, fast and impeccable. Pastry is heaven! We had really nice lady Milagros as our waiter, thank you for the best start of our day! Definitely worth visiting for breakfast.

Алина Карпова

Todo es perfecto y my sabroso! Muy amable personal, servicio es bien. Muy sabroso cafe, y tartas Everything is tasty, staff is very nice, friendly, everyone is smiling. Deserts and coffee are very tasty Also you can have a lunch here because they have salads, toasts, etc

+2

Rose Foley

My milhojas de frambuesa was heaven. Sinella was very friendly and helpful. I lunched here quite a few times, this was my first 'treat' in the pastelleceria and I can't think of a better way to end my stay in Madrid. Absolute perfection

Todo lo que hay en este local es de primera. El producto, el servicio, el orden, los detalles...el precio. Por cierto, la pastelería lleva muchos años abierta en Madrid, pero no tienen el desayuno más típico y castizo: churros y porras con chocolate

Lugar amplio y cómodo para tomar algo. El personal muy amable y los productos excelentes.

Muy agradable y te atienden bastante rápido. Muy buen sitio para comer o simplemente tomar algo.

Nos atendió Erika ! Una chica increíble 10/10 El chocolate tipo francés 10/10 ! Matcha 8/10 La tarta de fresas y queso 7/10 El roscón como siempre una verdadera fantasía

La atención de Erika espectacular, así como el resto del equipo. Ahora, relación calidad-precio bastante flojo. Pan duro y raciones muy pequeñas.

Muy buenos pasteles, comidas típicas buenas, sanas....con buenos servicios y profesionalidad, como el ejemplo de Daniela.

Casi siempre que voy a Madrid desayuno en algunas de las pastelerías Mallorca y casi siempre voy a la de la Calle Serrano. A mi me desorienta un poco la organización que tienen, no sé si me tengo que esperar a que me sienten, si me anotan en una lista a la espera de mesa, si hay que hacer cola en los escalones interiores de acceso al comedor, lo indico porque he vivido de todo desde hacer cola casi en la calle a estar haciendo cola en la zona interior. Una vez sentada, la persona que atiende la zona se presenta, explica que puedes pedir de la carta y te trae una bandeja de bollería para que también puedas elegir, cosa que es un auténtico reclamo, además que ves todos los productos expuestos en las vitrinas. En mi última vez tuve que reclamar mi pedido que se quedó en barra sin que me lo sirvieran, mientras atendían otras mesas. La calidad y la presentación es muy buena, creo que las raciones no son muy grandes, al igual que los cafés, se compensa con lo bueno que está todo.

Hanna Bolshakova

The dessert and croissant were very tasty and just the right amount of sweet, the coffee was too weak for my liking. But overall, I'd come back and try something else :) I'd like to mention the service - the staff was very friendly and attentive.

Antonela Vuković

Pastelería Mallorca has good quality products and everything is beautifully presented. We had the tostada with salmon, which was fresh and tasty, but at 13 euros, it felt a bit overpriced for what it was. The almond croissant, on the other hand, was absolutely delicious — definitely worth trying! The service could be improved — it was a bit slow, with just one person taking orders while several others seemed to be rolling around without much coordination. It’s a nice spot, but next time we’d go for one of their pastries or other options rather than the pricier toasts.

+2

- Servicio muy amable en caja - Calidad de los productos muy buena - Precio de los productos totalmente inflaciónados y sin razón - Limpieza de las mesas en la parte baja de la tienda casi inexistente - Para no volver

Patricia miu atenta, luego otra camarera de pelo negro y lacio muy seria me trajo la cuenta sin comprobar que había hecho pedido de otro pastel y dando por hecho que ya había terminado. Es la primera vez que entró en una pastelería de Mallorca y me sirven un tortel que no estuviera recién hecho. Destacar la simpatía de la hostess o la chica que está en la entrada gestionando las mesas.

La comida totalmente normal rayando a menos. Los precios elevados. Las porciones pequeñas y la atención es muy, muy lenta… tardaron 10 minutos en traer un agua al tiempo

Como amantes del dulce de leche, hemos comprado esta tarde un Panettone de dulce de leche, pero… juzguen ustedes mismos por la fotografía. ¿Dónde está el dulce de leche? Deberían haberlo nombrado Panettone de canela que es a lo que sabe. ¡Qué decepción! 38€ mal invertidos.

Hoy desayunamos cuatro personas. (92,25 euros) Y pedí un par de jarritas de agua calientes para añadir a nuestros tés ( pues al cabo de un ratito se habían enfriado) y me dijeron solo me traerían una pequeñita, que si quería más pagara otra infusión. Una grosería increíble! Es la primera vez que me pasa. Si quiere cobrarme por la jarra del agua cóbrenme, pero decirme eso…. Muy poco estilo

Un tradicional de Madrid atendido muy personas muy mal educadas. Con muy malas formas y pocas ganas de cuidar a los clientes. No solo lo sentimos nosotros sino lo vimos con el.resto de las personas (no solo extranjeros). Una verdadera lastima. Ojalá que lo lea alguien.que pueda hacer algo al respecto.

Atención, estupenda. Muy agradable. Pero producto artesano y reciente. ...completamente incomible. Pollo deshuesado con patatas cortadas en cuadrados, frías blandas. ..en una palabra malisimas. No entiendo , demasiado caro para su calidad. Que pena , que un lugar tan exquisito., la comida sea así,. en ese momento. Espero que no sea siempre así.. No volvería más. Hablamos en Serrano.

Soy cliente desde el 2024 y es la primera vez que Daniela una persona que trabaja en el negocio me dijo que me tenía que retirar de la mesa porque ya había cumplido mi tiempo de espera. Y que podía seguir cargando el celular en el subsuelo del local. Me pareció raro la situación. Muchas gracias

Venir por la tradición y no volver por el trato. Viernes entramos a las 20:00 y solo te dejan estar 1 hora... Pero después del trato de repetir sin humanidad algo diseñado y forzado, a las 20:30 nos ponen la cuenta en la mesa para pagar xq van a cerrar la caja... no es un problema de empleados es algo de mentalidad empresarial, difícil que yo vuelva, aunq me inviten. Deben de pagarles entre poco y muy poco, y ya no es una cafeteria que merezca la pena en global.

Lei Zhang

Travellers Beware: I selected to pay in euros after tapping with Apple Pay, but after I handed the card terminal back, the staff switched it to Canadian dollars using Dynamic Currency Conversion (DCC) without my consent. The receipt shows a 5.5% “markup,” but in reality I paid about 23% more — my €13.25 bill became $23.33 CAD instead of about $19 CAD. Do not hand the machine back until the payment is fully approved in euros. Otherwise, they can press the higher-priced DCC option and overcharge you. I did not accept the DCC conversion, despite what it says on my receipt. This DCC scheme is widespread in Spain and Portugal but banned in countries like France because it misleads tourists. Banks and payment processors actively promote it, giving merchants a commission from the inflated exchange rate, so both profit while travellers lose. Not all merchants participate in this, which is why you may be caught off guard at certain establishments, like this one. Food was delicious but I did not consent to DCC as I did not see the second screen nor did I accept the conversion. That was done without my knowledge and consent.

Ozan altınyayla

We visited Mallorca Pastelería in Madrid after hearing so much about its reputation, but unfortunately, our experience was far from what we expected. The pastries we ordered were extremely disappointing — they tasted stale, dry, and lacked any real flavor. Given the high expectations and premium pricing, we were genuinely surprised by the poor quality. As shown in the attached photo, the desserts were barely touched before we gave up on them. It's a shame, because the presentation and branding suggest a much better experience. I hope this was just an off day, but based on what we had, we definitely won't be returning.