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Taco Bell Av. América
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Taco Bell Av. América
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Taco Bell Av. América

Americana, Mexicana · Madrid

3.8 · 191 reviews Google

About Taco Bell Av. América

Taco Bell Av. América is a restaurant in Madrid specializing in Americana, Mexicana. Rated 3.8/5 based on 191 reviews.

Frequently asked questions about Taco Bell Av. América

Taco Bell Av. América is located at Calle de Zabaleta, 1, Madrid.
Taco Bell Av. América offers Americana, Mexicana cuisine.
191
Reviews

Taco Bell Av. América Madrid Reviews

Reviews (100)
L
Lucía Fernández Estrada

Le doy cinco estrellas porque Martín (si no me equivoco, ese era su nombre), el chico que estaba limpiando, fue super amable conmigo y me trajo al momento las servilletas y el ketchup que le pedí. Me vio con mala cara y me dijo unas palabras que me tranquilizaron bastante, da gusto ver humanidad en trabajos tan estresantes. El local normalito, y la comida estaba bien. Espero que cuiden a sus empleados

L
Laura Goicoechea

El taco bien, normal, como en los Taco Bells, pero las 5 estrellas son para Iván. Estuve allí unos 20mins y no paraba de escucharle animando a sus compañeros (porque debían de faltar cosas en cocina) y siendo super amable con los clientes. Vaya empleadazo

N
Noah Fernandez

Taco Bell merece 5 estrellas por su comida rápida llena de sabor y opciones creativas. Cada bocado es una explosión de sabores únicos que satisfacen tus antojos. La variedad en el menú es impresionante, desde tacos hasta burritos y más. Aunque es comida rápida, la calidad no se sacrifica, lo que es un gran punto a su favor. Además, los precios son asequibles y te permiten disfrutar de una comida deliciosa sin gastar una fortuna. En resumen, Taco Bell se lleva 5 estrellas por su comida rápida con sabor auténtico y opciones variadas. Una excelente elección para una comida sabrosa y rápida cuando estás en movimiento.

A
Alexandra Hristova

Rachel la mejor, nos ha atendido genial y nos ha ayudado a elegir lo mas rico.

D
Desirée Ufenast

La atención y amabilidad de Dante es única. Destaco su gran ayuda al ayudarme a realizar el pedido por la máquina ya que era la primera vez que veníamos a TacoBell. Que pena estar en Madrid de paso ya que nos encantaría volver y repetir todo. Una gran suerte encontrar un trabajador y persona como Dante.

S
Sergio Rodríguez

Quiero destacar la atención del personal. Siempre muy correcta y muy amable. Agradecer sobre todo a Dante, el cual nos ha tratado muy bien. Hace falta contratar a mas gente como él, no recuerdo haberme encontrado en mi vida a un trabajador de comida rapida que sea tan respetuoso como él.

M
María del Mar Verdun

Buenas promociones. Buena atención

D
Dani E

Me pedi un postre que traía helado, me pareció que era muy poco y pregunté si era asi y me dijeron que si. Pues no pasa nada es así que le voy a hacer, pero estando sentado la chica vino y me dijo que si queria mas helado y le dije que si se podia si y me lo puso. Solo por ese gesto he dejado de comer para poner una valoración positiva. Igual la comida de tacobell esta muy buena y vengo muy a menudo.

I
Ilan Herrera

Experiencia excelente, el encargado en servirme, Carlos, me atendió genial. Recomensable

A
AMJ Coches

Atentos, rápidos y la comida es lo típico de su menú con buenos precios. El local bastante bien, aconsejo mejor comer/cenar dentro que fuera ya que en la terraza hay bastante riesgo de robo o que se acerque gente a vender camisas y demás del Real Madrid.

A
Adrian Ortubia Grupo Inmobiliario RATH

Hemos ido en varias ocasiones a este Taco Bell y nos ha atendido un chico que se llama Ivan. Es increíble que te atiendan con esa energía , alegría , buen rollo. Siempre tiene esa gran actitud , nos pareció un chaval súper profesional y espero que lo tengan en cuenta porque gente así alegra cualquier comida

d
delmas

Muy bien atendidos. Nos atendió un hombre con gafas, recuerdo que su nombre empezaba por J, John o algo así y fantástico. Rápido y amable. Iba con un grupo de franceses y se desenvolvía con fluidez en ese idioma, de modo que todo fue muy fácil y rápido. También le escuché hablar con turistas en inglés. Un crack el tío. Y la comida muy rica, en 3 minutos la teníamos preparada. 10/10

L
Laura García Palomo

No había estado nunca... Para ser comida rápida bien elaborado... Pedí un taco de menú y me gustó mucho... Buena atención y el local muy limpio...(casi no pude acabármelo)

E
Estefany Pinilla

Estuvimos en esta tienda y el trato fenomenal de parte de Adriana, comida muy bien servida, limpieza y orden, quedamos encantados con el servicio, volverémos a la segura

A
ANDREA

Disfrutando de la hora feliz en Taco Bell y a un muy buen precio. Nos gustaron las quesadillas y la cerveza, detrás el estadio Santiago Bernabéu.

P
Pepa Solis Barrio

En realidad ése dia, no comí quedé para trabajar en un evento en santiago Bernabéu pero pido mucho está muy bien

J
Jose Luis Nieto Escribano

Cadena conocida de tacos y comida mexicana. Variedad en menús. Si te gusta la comida mexicana tienes que probarlo.

J
Jose Fuentes

Muy bien ubicado y el personal de 10.

L
Luis Hernández Bonilla

Atención rápida gracias a las maquinas para los pedidos. La comida está buena, siempre que te guste el formato. El ambiente es normal. En concreto, este está frente al Bernabéu y está lleno de turistas.

K
Karen Uribe

Un lugar muy tranquilo, servicio rapido, buena atención, y obviamente la comida muy buena

A
Alessandra Viera Casanova

Todo muy rico, sobre todo las papas🤤😋 y muy amable la atención

A
Alex Inf

Siempre que puedo suelo ir, reconozco que es comida rápida, pero no está nada mal, los tacos están riquísimos y la bebida la puedes rellenar las veces que tú quieras.

C
Criben Ridro

Nos pedimos pasa llevar dos cheese burritos de pollo asado y carne, que estaban espectacular de sabor, ojalá se queden por mucho tiempo porque están riquísimo.

H
Hedi Tabka

Cadena de comida rápida con tipo de cocina mexicana. En efecto, sirven burritos, quesadillas, nachos entre otros. La comida es muy rica y los precios son razonables. Casi siempre que voy al Bernabéu paso a comer aquí me gusta mucho. Hay bastantes sitios para sentarse y también enchufes para cargar su teléfono que es muy apreciable. Se puede también rellenar sus refrescos tantas veces que lo queremos.

M
Mar Kito

Es bueno especialmente la ubicación

C
Chusi Ps

Era el partido del r Madrid Atlético. Pasamos a cenar algo y para llevar me quede impresionada aunque había mucha gente,el servicio muy bien muy rápido y muy organizado el tiempo de espera minimo en cuanto a la comida muy rica. Recomiendo que añadan patatas fritas 😉😉😉como acompañante es lo único que me falto 😋a parte de los nachos😍

S
Sergi Del Prado

Por lo general más o menos lo mismo que en todos los locales de esta franquicia. Eche en falta en este local puntual la limpieza del local y recogida de mesas, siendo que había poca gente dentro del mismo se veía sucio y mesas sin recoger. Por lo demás todo bien.

N
Nach Mcfly

Las bandejas huelen a podrido de limpiarlas con un trapo que lleva 2 meses sin lavarse...los trabajadores están barriendo a tu lado mientras comes llegando casi a interrumpir tu comida, levantando suciedad que llega a tu comida,les cuesta levantar las sillas para colocarlas, arrastrándolas produciendo un ruido desagradable...poco tacto de cara al publico

H
Heyzyneb “itszineb”

Muy limpio y el personal súper amable sobre todo un chico que estaba limpiando las mesas no se su nombre, muy buen trabajo y muchas gracias por la atención y por los espacios tan limpios! :)

M
María García Piqueras

Era la primera vez que entraba porque llegué tarde a Madrid y no sabía donde cenar. El servicio fue muy bueno, eran muy atentos y amables. La comida para ser una cadena estaba bastante bien.

R
Raquel G.

La comida está rica. No es sana ni ligera pero está buena. Hemos hecho pedido para llevar y ha sido rápido

J
Juanma

El local está limpio, y el servicio es rápido y eficiente. La comida está buena. Como sugerencia, sería ideal que pusieran un cojín en las sillas blancas de metal, ya que en invierno resultan muy frías.

K
K U

Si me gusta en general,pero no me gusta que entren mendicidad drogadictos etc,a echarse encima de tu mesa y pedir dinero,me ha pasado siempre que voy,crea inseguridad y me siento molestada,tendrían que tener alguien de seguridad y controlar estás cosas

M
Manuel

La comida está bien y los trabajadores son atentos. Lamento la escasez de servilletas de papel que te dan para una comida que se toma con las manos. Igualmente no comprendo si se avería la maquina de refrescos a la que hay acceso libre con la consumición, la razón por lo que lo limitan a un refresco en perjuicio del cliente.

J
Jesus Petit

Regular una experiencia bastante neutra. Siento que no tenían un orden y por eso había tanto caos. La comida algunos productos muy bueno como las papas y otros que la verdad no generan nada como los tacos. Y el pollo picante es todo menos picante, algunos del personal tratan a las personas como si no quisieran estar ahí.

N
Nacho Gutiérrez

El burrito está un poco mejor, aceptable, pero los tacos me parecieron que tenían poco sabor, buen crujiente pero falta sabrosura.

J
John McGinty

En dos ocasiones he asistido a este taco bell y las dos veces habian cerrado la cocina (o por lo nenos me dijeron que ya habia cerrado) bastante antes de la hora de cierre publicado tanto en google y e la puerta del restaurante mismo (20-30 minutos antes de la hora). Y en otra ocasion con mas de 1 hora antes de la hora de cierre, me dijeron que la comida solo para llevar. Ahora si me entran ganas de taco bell, voy al TB de bravo murillo o cualquier otro. Una pena porque el local en si esta bien y muy conveniente para mi.

M
Mantis extraña

No está mal,los tacos para ser una franquicia están bastante buenos,el precio bien y asequible.no opino nada más porque no quiero ofender a nadie,Pd.lo recomiendo.( Quiero añadir,una cosa) es lo siguiente. hoy día 25 de septiembre 2020 he hecho un pedido para llevar a casa,y cuál fue mi sorpresa que cuando llegue a casa y lo abrí,el helado que pedí,( me pusieron medio vasito).creo que deberían darle unas clases teóricas al personal de como servir un helado que por 1,80€ que cuesta podrían llenar el vasito.con esto no quiero decir que este restaurante sea malo,lo sigo recomendando.pero ya no al 100X100.

J
Jhoanna Abril

La comida muy rica, pero el lugar un poco desordenado y descuidado, teniendo en cuenta que está en una zona de alto flujo de personas por el estadio. En la carta hace falta adicionar botellas de agua, queríamos pedirla pero no tenían, algo muy regular para un restaurante. He tenido mejores experiencias en otros de la misma franquicia.

V
Violeta Fernández

La comida muy buena y el precio es accesible, como siempre. Mi decepción ha sido cuando las dependientas del local tenían un tono de voz condescendiente y borde. No nos han saludado a la hora de pedir, no nos han preguntado ni como nos llamamos para pedir la comida ni nada. Incluso al haber cometido un error al pagar, han hablado mal a mi pareja y con bastante mala educación. Tampoco nos han ofrecido las salsas, y hemos tenido que repetir nuestro pedido varias veces hasta que lo pusieron bien. Espero que solo sea por el cansancio de los trabajadores al ser ya por la tarde

P
Pafi Rodriguez

todas las mesas estan hechas un desastre y el tiempo de espedabpor la comida es inaudito

T
Tian Muyuan

La comida muy mala no me gustó nada, el lavabo terrorífico con agua muy muy caliente, en general bastante mal

E
Eva Moreno morales

Fui a último de febrero a comer con mi marido y hijo. La comida estupenda y el servicio. Me robaron el bolso con todas mis cosas y dinero de la comunión de mi hijo. El dinero lo lleva porque somos de afuera y íbamos a ver cosas. La verdad que no se hizo nada.mi hijo y yo junto a mí marido pasamos muy mal rato. Fuimos a comisaría y pusimos la denuncia. Tenía que echar una mano a la gente que le roban.

R
Ray Nuñez

La tortilla estaba cruda y los tacos crujientes estaba todo frío.. los nuggets tenían demasiado aceite. No lo pudimos comer de verdad. Tuvimos que tirar la comida..

D
Deyni Menjivar

Soy clienta de Taco Bell, antes de ir a trabajar deseaba comerme una quesadilla en menú que vale 6€ en promoción pero lamentable por ser “día de partido” no tienen habilitado ese menú. Es una vergüenza, no pueden inhabilitar comidas porque es “día de partido”. Tuve pagar 1.85€ más

K
Kotek Piesek

Mal mal y muy mal. Ni tengo palabras. Solo una cosa. He pedido extra carne y todo extra grande. No había carne y todo era frío. Nunca vuelvo por allí.

j
julie librado

Decepcionada, pedí por Glovo 5 tacos normales y 5 tacos SUPREME y me aparecen las 10 supreme. Que pasa que no saben leer los pedidos, ni revísalo o que? Y encima llega frio ☹️

W
W D

La atención pésima, hasta te tiran la comida, y falta poco para que te la tiren por la cara... tardan un poco en atenderte. Como comida no la recomiendo, pero frijol y nada de carne... muy poco en la ensalada, era de risa, en relación precio - calidad no merece la pena. Hay mejores sitios en madrid

A
Angel Garcia

Como un lugar que se supone que tiene una demanda alta de usuarios va a tener solo dos empleados. No es culpa de los chicos la demora es culpa de la administración que solo envía dos personas a una franquicia tan grande e importante

f
fabio bond

4 personas en cocina, el local medio vacío y tardan más de 40 minutos en sacar 2 pedidos? Señores si no les gusta su empleo renuncien

C
Carlos Del Castillo López

la comida muy baja calidad y muy poca cantidad. no son capaces de coger un pedido y su respuesta cuando falta algo es "pásate a recogerlo". Nunca más pediré.

C
Carlos de Paz del Horno

Media hora para un pedido cuando el local esta vacío

L
Lu Pe Ca

Horrible, empezando por que no tenían ni agua, ni petit Suisse, ni helados....FATAL La comida estaba bien, porque tiene que estar bien. En el local, frío...pero frío frío, malas caras y un encargado maleducado. Encima súper ruidoso, en una esquina se juntan, 7 motoristas de globo...etc...y un jaleo increíble, cuando encima no están tomando ni un café.

D
Deny Claudia

Hemos esperado más de 1 hora para dos burritos. Entendemos que cuando hay un gran volumen de trabajo, las esperas son más largas ,pero este no era el caso.

k
kinky G

Que lamentable ver como uno de los encargados, de nombre Anas, es un borde, trata mal a sus compañeros de trabajo, usa un vocabulario bastante desagradable y además se queda parado sin hacer nada. Es increíble ver como todos los trabajadores están saturados, dándolo todo, haciendo mil cosas a la vez y él solo se queda parado en una esquina mirando y tratándoles mal. No se como se le puede dar un puesto de encargados a personas así…

M
Miguel Chaves

Hoy he pedido unos chicken nachos y un menú quesarito y me ha llegado otra cosa diferente LAMENTABLE!!!! Ya van dos veces que me pasa. Que es mi comida aquí en el trabajo y ha sido una desilusión muy grande. Y encima que no era lo que pedi. Estaba el burrito mal echo. Parece que a vosotros os la suda la gente porque es lo que dais a entender y este comentario no va a servir de nada pero sinceramente si no os gusta vuestro trabajo no trabajéis y darles la oportunidad a otros que quieran trabajar de verdad pero no traigáis lo que no hemos pedido. Hacer bien vuestro trabajo por favor que nosotros los ciudadanos nos esforzamos cada día por hacerlo bien.

m
manuel martin

Comida rapida es esperar 2horas? El repartidor debe de haberse puesto a jugar a las cartas. Y encima la estimacion de llegada y demás super mal, mas la atencion al cliente!. Pero lo mejor 3s que despues de 2horas me comunican que el pedido no ha podudo realizarse..

N
Nerea

Fatal!! Comida horrible además no me entregaron el pedido completo me faltó la mitad de las cosas y las bebidas equivocadas, Encima llamo para reclamar y me cogen el teléfono la primera vez y me dicen que me van a llamar y no me llaman además llamo devuelta y nada… no son capaces de ni siquiera cogerme el teléfono. Estafadores!!

J
Julito Gm

pesimo almuerzo, indignado que a esto le llamen comida, pague 12 euros para quedarme con hambre y encima comer comida espantosa, no recomiendo para nada, si pudiese poner 0 estrellas lo haria

M
Massimo Abelardo Calvo

La comida esta bastabte acemptable la verdad, pero no puedo decir lo mismo del servicio de ahora. Llevo tiempo viniendo y nunca he tenido ningun problema pero desde que un dia me atendió WILSON, no creo que vaya a volver nunca más, intentó quedarse con el cambio para su bolsillo, y no llegó a pasar solanente porque estuve atento, sino me hubiera quedado sin mis 10€, no quiero ni saber en que sustancia se los hubiera gastado, suerte que no está todos los dias, sino buscaria otro lugar para comer. Por favor, si a alguien más le ha pasado, que lo diga, de verdad que es muy importante parar los pies a gente como WILSON, espero que la empresa tome las medidas correspondientes y que esto no vuelva a suceder.

B
Beatriz López

¿Cómo es posible que un sábado, nada más salir de un concierto y ser los primeros en llegar, no hubiera patatas fritas? Solo si se pedían con bacon y queso, pero en el menú no. Es vergonzoso.

P
Pablo Cordero

Sintiendolo mucho tras ser cliente durante años, tengo que actualizar mi valoracion. Promocion de tacos a 1 euro y nos han atendido bastante mal pero lo peor es que lo pedimos para llevar y al llegar a casa vemos que son practicamente solo lechuga. Echos con muy poca gana, hemos pedido en otras ocasiones y no ha sido así. Que decepcion.

P
Paula Napal Guillén

Nunca preparan los pedidos solicitados a través de uber eats o just eat. Dejan pasar el tiempo hasta que cancelas el pedido.

D
Day S.G

Buenas noches ,hice un pedido con Glovo,y se olvidaron las bebidas (me van hacer el reembolso) a continuación voy a abrir los quesaritos de carne picada que pedí y no corresponde con lo que he pedido , fatal!!

R
Rafael Gutierrez

La comida pésima y escasa, los burritos vacíos, parece que no quieren trabajar y quieren terminar su turno con el menor trabajo en cocina posible, preparar más suministros les da flojera. Las quesadillas prácticamente la tortilla vacía.

J
Jerson Vega J

Pedí por ubereats unas patatas pequeñas y algo más y de las patatas esto fue lo que llego, absolutamente nada de patatas, y no es la primera vez que me sucede! Juzguen usted.

C
Carlos Asto Carbajal

Es el Tacobell mas sucio de todo Madrid !!! Un poco más de limpieza sería agradable

E
Estanislao Barnes

Un asco total. El local huele como a queso rancio, de entrada dudé en quedarme pero me pudo el hambre. La gente es incapaz de recoger su basura y no pasa ningún empleado tampoco a limpiar. Había comida por el suelo y casi 2/3 de las mesas estaban llenas de basura. Se nota que necesitan más personal. Lo bueno, ya no volveré a ningún taco bell.

A
Alberto Fernández

Lamentable. Es la 3 vez que nos llegan incompletos los pedidos. Llamas por teléfono y ni cogen

A
Aksony Rodríguez

Mark muy lento cada vez que voy con mis amigos a comer allí, siempre dice esperar 1 minuto y pasa a ser 20 min, me encanta tacobell pero eso es inaceptable.. y para más colmo está vacío…

s
santiago moreno mesa

Pedí un menú extra grande y el que me dieron es del mismo tamaño que el menú pequeño. Pésimo servicio.

T
Txema CdO

He sentido vergüenza ajena. Me ha costado contactar telefónicamente, no recibo mi pedido y encima el encargado me habla de forma maleducada e incoherentemente. Se limita a decirme que pueden haberse olvidado (como si eso a mi me valiese de algo) pero que no van a enviarme mi pedido porque están hasta arriba... Y ME CUELGAN!!!. Creo que el respeto no debe perderse. Esto sucede el 26/2/25 y hablo con el encargado o persona responsable a las 14:45 horas. Aparte, me comentan las compañeras que los nachos supreme llegan escasos. Ruego pongan remedio a este tipo de atención a los clientes.

T
Trasta L

PÉSIMO. Acabamos de pedir 6 menus veggies por Glovo (Taco + Patatas + Bebida). Nos han faltado 2 bebidas y 2 de patatas, y encima 2 tacos de los 6 que han venido NO SON VEGANOS. Atención al cliente por teléfono NULA NO SE HACEN CARGO.

J
Jose Martinez

No entienden el concepto de comida rapida. Tardan una eternidad

D
Dani gd25

Hice un pedido por just eat al restaurante que llegó mal y no hay forma de contactar al restaurante y just eat quiere una foto para comprobarlo y en 24 horas me dará una solución, es de chiste. Trato al cliente pésimo. No recomendable en absoluto.

D
David Pareja

Horrible, cada vez que compras se "olvidan" algún extra(si tienes suerte de recoger el pedido lo puedes reclamar in situ, si no te toca reclamar y cenar a medias) y por razones que desconozco las dos ultimas veces que he pedido he acabado enfermo(cosa que en otros taco bell no me ha ocurrido). Una pena porque el resto de taco bells no sirven a mi domicilio, pero no pienso volver a comprarles jamás.

N
Nieves Herranz

Pedimos comida a domicilio, tacos y nachos. Llegaron puntuales (algo es algo). Los nachos no venían. Llamamos al restaurante y su maravillosa solución fue "No pasa nada, os reembolsamos el importe de los Nachos". Explica al niño eso, que no hay nachos, que hay poca cena pero que no pasa nada porque en 72 horas nos devuelven el importe del producto... A todo esto, los tacos secos, fríos... una cena inolvidable, vaya. Ni repetiré ni recomiendo para nada. Y para muestra, un botón... su respuesta ilustra perfectamente la actitud de este establecimiento hacia sus clientes... desinterés absoluto... próxima vez, dicen... en fin, se retratan ellos mismos...

W
Wanny J

Terrible servicio. Los trabajadores tienen cara de mala leche todo el tiempo, cuando llegamos todas las mesas estaban vacías pero sucias y tuvimos que limpiar nuestra propia mesa, el baño súper sucio y lo peor, mi novio es vegetariano y pusieron bacon en su comida, la máquina de refrescos solo tiene agua… la comida estaba bien pero todo lo demás ya es razón suficiente para no volver.

I
I DD

Más de 20 minutos en servir un pedido con un menú me parece intolerable, comida rápida??????. Me he tenido q ir sin comer indicando q me lo.pusieran para llevar. El chico que entrega los pedidos en mostrador se muestra maleducado y directamente se va cuando se lo he dicho, espero que tomen medidas contra él, hay personas esperando trabajar con más educación. Muchas gracias.

S
Salah Tabiai

He pedido una mini tarrina bell porque tenia muy buena presentación en la imagen y a la hora de servirme la tarrina solo era 1 cucharada de helado que nisiquiera llega a la mitad del mini vaso y le he comentado mi incomodidad a la trabajadora y simplemente me ignoro , también pedí chocadilla por la misma razón tenia muy buena pinta y ya cuando sirvieron solo era una tortita con 1 barrita de kitkat a la mitad total estafa. No os recomiendo , no volveré.

s
seferino moya

Demacrado tiempo de espera. Para tanto personal trabajando.

A
Adrián Rodríguez Lasa

Les hice un pedido a través de glovo, me llegó sin bebida y sin patatas, les llamé y la única solución que me dieron: no podemos hacer nada, ponte en contacto con glovo. No vuelvo a pedir nunca más a este sitio no dan soluciones y no fue el trato correcto.

J
JuanJo Montaner

Pongo una estrella porque no deja poner menos. En primer lugar no sé cómo tienen un encargado tan mal educado y abusivo con sus compañeros. Se pone a comer en cocina y en lugar de ayudar al ver el jaleo se pone a gritar a los empleados como si fuera el dueño y a insultarles. Espero que esos empleados se quejen a sus superiores. Gracias ANAS por hacer que deje de ir a la hora de comida y no quiera volver al restaurante.

T
Tragaperras Reventadas

Buenas,los Dueños o responsables del local,que se metan el cámaras del día 22 de diciembre a las a partir de las 21.30,el local como una completa pocilga,y el empleado que está en la caja un incompetente,revise cámaras para corroborar mi versión ustedes,gracias

E
Eugenia Pérez

Imposible que cojan el teléfono. Hice un pedido a traves de glovo y a los tacos les faltaban ingredientes, a los 3 que pedi le faltaban cosas y uno directamente solo era carne. Una vergüenza.

L
Lady Fernandez

Hola fui ayer a comer allí y me encuentro con esto: Tardaron más de 25 min en darme lo que pedí me pareció excesivo el tiempo que tardan en dar la comida recordamos que es un sitio de comida “rápida”…, pero eso no es lo más grave no es eso, lo peor esque desde fuera se ve como todos los que están en cocina cogen la lechuga, el pan, el queso… todos los alimentos con las manos y sin guantes eran por lo menos 5 o 6 dentro de cocina y ninguno tenía ni un guante puesto y todo lo cogen con la mano… me pareció asqueroso en los tiempos que estamos y que sean así de guarros. La comida para ellos ya no voy más ni lo recomiendo la verdad con eso deja mucho que decir…

C
Claudia Sánchez Chamorro

Vengo a pedir un quesarito y me lo sirven sin patatas Y ME DICEN QUE HAY QYE PEDIRLAS A PARTE, es el primero al que vengo y me pasa esto.. encima el quesarito no tiene ni salsa habanera ni queso fundido.. el peor taco bell que he estado, y puedo asegurar que he ido a muchos. HORRIBLE

L
Laura Buitrago

Hoy pedí un menu grande y el burrito viene casi vacío, no vuelvo a comer un taco ell me siento robada. Me voy a quedar con hambre. La verdad super decepecionada. La timada del año,como si hubiera pedido in burrito de 3€,ni siquiera era lo que pedí porque no tenía ni pico de hallo.

S
Sami Ahm

La limpieza del local deja mucho que desear, las mesas estaban sucias. El servicio fue muy lento: marcaron nuestra comida como lista, pero tardaron más de 30 minutos en entregarla. Tampoco hubo buena atención por parte del personal, ya que fueron poco amables. No lo recomiendo.

D
David Valenzuela

Buenas noches, he pedido tacos bell por glovo, la comida, me llegó fría y el queso, todo duro y pasado. Daba asco comerlo. No me dieron la salsa pedida, menú Cheetos, lo peor que he probado en mi vida,tacos supreme, estaba pasado, en mal estado. Que asco de local, nunca más en mi vida, pido tacos bell en concha espina, una vergüenza.

A
Adrián Ávila Romero

Pedí solo un quesarito a domicilio y dentro el pollo estaba duro como una piedra, estaba incomible, en qué momento un trabajador ve el pollo hecho mierda, suda y lo pone en un burrito

E
Elina Méndez

Hemos pedido un glovo de unos burritos a las 22:25 más o menos. Primero de todo nos ha llegado a las 23:10más o menos , viviendo relativamente cerca del local. Mientras esperábamos nos notificó la app de globo que la repartidora estaba en el local y estuvo allí como 15 minutos, por lo que supongo que la comida no estaba lista cuando ella llegó. Y por último nos llegó la comida medio fría y en otros lugares nos sirven mejor la comida. Definitivamente no vuelvo a pedir comida en este local.

I
Ioana Alexandra Pirvu

Comida horrible, el wrap de pollo más veggie que de pollo ya que la carne brillaba por su ausencia ,las patatas con demasiado sason ,saladas,casi imposible comerlas.Se suponía que era picante pero eso tampoco.

l
laura lima

Acudo con frecuencia a este tacobell ya que trabajo por la zona, siempre me han atendido muy bien y el trabajador que me suele tocar es encantador. Pero la experiencia del dia de hoy ha sido nefasta. La promoción de los tacos gratis, ha formado una larga cola de casi una hora de espera, cuando estaba entrando en el local he visto como un chico ha entrado a rellenarse un vaso del burger King y al salir me ha preguntado si hacia falta algun código QR para la promoción y le he indicado que no, que solo hacia falta esperar la cola y se ha ido. Pero cuando he llegado al mostrador he visto como una señora se saltaba toda la cola e iba a pedir el taco gratis, los trabajadores no se han dado cuenta y le han atendido, hasta ahí bien. El problema viene cuando despues de la señora se ha colado el chico del vaso del Burger King y también le han atendido diciendoles previamente que tanto la señora como el chico se habían colado, y con testigos en la cola que afirmaban esto, pero los trabajadores no han hecho nada y han dicho que no estaban mirando quien esta en la cola que solo atendían pero obviamente sabían que se habian colado porque se lo estábamos diciendo varias personas. Cuando ha llegado el turno de recoger los tacos le he dicho a la señora y al chico del Burger King que tenian mucha cara colándose y que era muy injusto, que no deberían darles los tacos y deberían esperar la cola como todo el mundo, lo cual ante este problema la encargada no ha sabido solventar y les ha dado los tacos tanto a la señora como al chico del vaso del burger King y se ha justificado diciendo que había mucha gente y que lo sentía, creo que este problema no se debe gestionar así, dada la situación que sea, si sabes que hay dos personas que están haciéndolo mal no se debe apoyar que lo esten haciendo mal, por parte de la encargada (considerando que ese puesto se le queda grande) hay poca capacidad de resolución de problemas y mala gestión y atención del servicio. Adjunto una fotografía en la que se puede apreciar que en la cola no estaba ni el chico del vaso del Burger King ni la señora mayor, esta tarde no dudare en pasarme a poner una hoja de reclamación por esta situación que el equipo de tacobell me ha hecho pasar al no saber resolver un problema como este.

L
Luisa Rivera

Pésimo servicio, hemos pedido un combo de burrito BBQ y el relleno escaso por no decir solo la tortilla, el helado la mitad del vaso, las tortillas poca ración con salsa escasa, la cajita para niños sin un juego para el niño cuando en el Taco bell tres agua hace una semana exactamente nos han dado una pelota para mi hijo, todo totalmente diferente para mejor, muchooo mejor como es posible que viviendo tan cerca no podamos disfrutar de una buena calidad de comida, me sorprende que siendo un taco bell en esta zona sea tan precario. Pésimo todo.

C
Cesar Nuñez

Vergonzoso que tengan a una sola persona trabajando ente caja y cocina , la atención del chico fabulosa y de 10 pero una vergüenza por parte de los que se encarguen de eso , espero tengan más consideración por sus trabajadoes .

A
Andrea Andreita

el personal es una vergüenza , les pedí 2 helados (estando sola esperando) y tardaron 20 minutos en darmelos , yendo a cámara lenta y marcha atrás . entiendo las pocas ganas de trabajar de estos jovenes , pero para eso , que paguen a alguien que haga un buen servicio (turno de jueves por la tarde) gracias!

N
Nooraldeen Alnatsheh

Avoid this place! I waited 42 minutes for a simple order. To make matters worse, I saw the employees handling the food with no gloves, which is disgusting and unsanitary. There was nobody at the front counter to help customers for the longest time. Save your time and money and go somewhere else. ¡No vengan a este lugar! Esperé 42 minutos por mi comida. Lo peor de todo es que preparan la comida sin guantes, lo cual es muy poco higiénico. No hay nadie en la caja para atender. Una pérdida de tiempo y dinero.

a
ad cosmetic

He cogido un taxi para ir a este tacobell porque ponía que abre a las 11 y cuando llego me encuentro cerrado y que abren a las 12h pues actualicen porque me acabo de gastar un taxi de ida y vuelta para nada , ya que no podía esperar a las 12 por eso cogí un taxi para este Tacobell porque de saberlo me hubiera esperado abrir al donde estaba ! Así que actuó en sus horarios por favor para no hacer gastar tiempo ni dinero , gracias

j
juan manuel mejia sabogal

Pésimo servicio le daría menos estrellas pero no se puede, fuimos a comer a ese restaurante a las 12 de la noche viendo que el horario decía hasta la 1 am, después de pedir nos sentamos a comer y cuando vieron que ya habíamos empezado a comer y llevábamos casi medio plato se nos acercó un chico a sacarnos y no nos dejó terminar de comer prácticamente echándonos del sitio, le dijimos que nos dejara terminar que todavía faltaba 40 minutos para el cierre y no nos dejó, para que colocan servicio hasta la 1 am si no van a respetarlo!! Le pedí hojas de reclamaciones y nunca llegaron no las tenían accesibles de manera inmediata como lo dice la ley del consumidor poniendo trabas para que no la llenáramos, al final tocó ir a terminar de comer los alimentos sobre el andén de la calle!!!

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About Taco Bell Av. América

How to get there

Calle de Zabaleta, 1

Madrid 28002

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Taco Bell Av. América
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Highlights

💬
Many Reviews
191 reviews
👨‍🍳
Americana, Mexicana
Cuisine type

Restaurant Info

Rating
3.8/5
💬 Reviews
191

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