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Il Cappellaio Matto
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Milano

Il Cappellaio Matto

★★★ 3.3 · 40 reseñas

Il Cappellaio Matto è un'esperienza culinaria autentica che combina tradizione e modernità nel cuore della Milano. La nostra atmosfera è fresca e moderna, offrendo una proposta unica al giorno con piatti che rispecchiano il gusto locale e la creatività di Giovanni. I nostri aperi...

Il Cappellaio Matto

Italian · Milano

3.3 · 727 reviews Google

About Il Cappellaio Matto

Il Cappellaio Matto è un'esperienza culinaria autentica che combina tradizione e modernità nel cuore della Milano. La nostra atmosfera è fresca e moderna, offrendo una proposta unica al giorno con piatti che rispecchiano il gusto locale e la creatività di Giovanni. I nostri aperitivi sono preparati...

Il Cappellaio Matto è un'esperienza culinaria autentica che combina tradizione e modernità nel cuore della Milano. La nostra atmosfera è fresca e moderna, offrendo una proposta unica al giorno con piatti che rispecchiano il gusto locale e la creatività di Giovanni. I nostri aperitivi sono preparati con cura per ogni tavolo, garantendo un'esperienza sensoriale superiore grazie alla qualità dei frutteti freschi e dell'appetito raffinato. Il servizio è impeccabile, caratterizzato da una gentilezza autentica che rende i clienti sentieri tra le persone, mentre il cibo è disponibile a prezzi competitivi senza compromettere il valore aggiunto. Non si tratta solo di un ristorante, ma di un luogo dove il tempo passa meglio con l'esperienza culinaria e la convivialità.

What Customers Say About Il Cappellaio Matto

Il Cappellaio Matto offre aperitivi abbondanti e sangria apprezzata, ma il servizio e la qualità del cibo (soprattutto la pizza e la carbonara) sono spesso criticati. L'atmosfera a tema è un punto a favore per alcuni, ma i bagni e la pulizia sono problematici.

Popular Dishes

pizza (5) sangria Aperol Spritz carbonara lasagna

Best For

Tourists Groups Casual Late Night

Tip: L'aperitivo è un'opzione popolare, ma preparati a possibili lunghe attese e a una qualità del cibo variabile. Considera di ordinare la sangria.

What to see nearby

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Data from Wikidata

Explore the area around Il Cappellaio Matto

Il Cappellaio Matto is located in Milano, surrounded by cultural and historical points of interest. Here are some of the most notable places nearby.

Historical Heritage

  • Santa Maria delle Grazie al Naviglio Church (A 95m) — church in Milan Bien cultural italiano
  • Santa Maria del Sangue alla Magolfa (A 212m) Bien cultural italiano
  • San Gottardo al Corso Church (A 548m) — church in Milan, Italy Bien cultural italiano
  • Caselli del dazio di porta Ticinese (A 627m) — building in Milan, Italy Bien cultural italiano
  • San Vincenzo in Prato (A 741m) — church in Milan Bien cultural italiano
  • Q112322158 (A 753m) Bien cultural italiano

Religious Buildings

  • Q119075294 (A 383m)
  • Q119075299 (A 585m)

Parks & Gardens

  • Q126724008 (A 420m)

Other Points of Interest

  • Mediateca di Fondazione Scuole Civiche di Milano (A 169m) — library in Italy

Data from Wikidata

Frequently asked questions about Il Cappellaio Matto

Il Cappellaio Matto is located at via, Ripa di Porta Ticinese, 51, 20143 Milano MI, Milano.
Near Il Cappellaio Matto you can find points of interest such as Santa Maria delle Grazie al Naviglio Church, Mediateca di Fondazione Scuole Civiche di Milano, Santa Maria del Sangue alla Magolfa, Q119075294.
Il Cappellaio Matto offers italian cuisine.
Il Cappellaio Matto has regular opening hours. Check their profile for updated schedules.
The most recommended dishes at Il Cappellaio Matto based on customer reviews are: pizza, sangria, Aperol Spritz, carbonara, lasagna.
Il Cappellaio Matto is ideal for tourists, groups, casual dining, late night.
Il Cappellaio Matto offre aperitivi abbondanti e sangria apprezzata, ma il servizio e la qualità del cibo (soprattutto la pizza e la carbonara) sono spesso criticati. L'atmosfera a tema è un punto a favore per alcuni, ma i bagni e la pulizia sono problematici.
L'aperitivo è un'opzione popolare, ma preparati a possibili lunghe attese e a una qualità del cibo variabile. Considera di ordinare la sangria.
727
Reviews

Il Cappellaio Matto Milano Reviews

3.3
727
5★
36%
4★
19%
3★
11%
2★
8%
1★
26%
Reviews (40)
A
Alice K P

Ci sono stata diverse volte la sera, e l’ultima è stato ad Halloween con il mio ragazzo, e l’atmosfera è sempre stata rilassata, positiva e piena di buone vibrazioni. È uno di quei posti che funzionano davvero di notte, quando vuoi staccare e sentirti nel posto giusto.

C
Cla

Non comprendo le 3 stelle o quattro, questo, proprio per la caoticità della zona è davvero un locale esclusivo. Siamo capitati per caso e diavolo, rispetto agli altri ci ha conquistato. Il locale più eccentrico dei navigli e uno dei più originali di Milano; inoltre abbiamo pagato davvero poco un cocktail buonissimo e una pizza favolosa. Se penso che alcuni paesini dove sono stato di solito pago il doppio per mangiare mediamente male. L'accoglienza e' stata spontanea e travolgente, personalmente un locale in cui poter andare in amicizia o in coppia, bellissimo.

v
valter longo

Domenica all’ora di pranzo abbiamo preso, in due, una pizza e un tagliere di salumi, formaggi e fritti. La pizza era buonissima e piena di formaggio. Il tagliere era per una persona ma potrebbe bastare anche per due, ottimo e abbondante. Servizio molto veloce, nonostante l’ora e il locale pieno. Il tutto, compreso un caffè e acqua minerale da 0,75, per soli 28 euro! Siamo molto soddisfatti! Da tornarci!

G
Giole

Nulla da dire, solo commenti positivi per questo splendido locale che presenta uno scenario fantastico e decisamente a tema. Le luci, i colori, i fiori pendenti e soprattutto le decorazioni accuratamente studiate riempiono il locale con la loro vivacità. Il servizio è stato veloce e il personale abbastanza disponibile. Abbiamo degustato un buonissimo apericena che si presentava su un maxi tagliere ,incluso di drink e ad un prezzo più che buono. Bhe, se volete mangiare circondati da " meraviglie" questo è il posto giusto!

G
Ginny

Sono stata in questo locale questa sera vedendolo da un video di Instagram. A me è piaciuto un sacco e sicuramente ci tornerò! Drink poco alcolici e tagliere ben fornito anche se di qualità molto bassa. In effetti abbiamo aspettato tanto per la pizza e non era molto buona ma seppur questo mi è piaciuto un sacco il fatto che si possono scegliere dei giochi da tavolo gratuitamente e divertirsi con i propri amici lasciando solamente un documento d’identità. Il locale poi è molto bello! La ragazza nuova bionda mi ha dato anche consigli sul drink. È stata davvero cortese in tutto!

O
Ottavio Cirillo Marucco

Un posto per tutti! Un ambiente che trascina chiunque nel paese delle meraviglie di Alice! I colori, le luci, i personaggi di Alice in Wonderland, gli addobbi, rendono questo pub unico ed inimitabile. Situato sui navigli si fa notare subito... impossibile non entrare e non rimanere incuriositi! Il cibo è molto semplice (la pinsa romana è super) mentre i cocktail mi hanno particolarmente sorpreso, ben dosati e di buon gusto. Inoltre, alcuni vengono serviti in "bicchieri" particolari, richiamando un po' la fantasia della favola Disney! Camerieri molto gentili e pazienti!!! È la terza volta che torno. E non sarà l'ultima! A presto!

S
Simone Racis

Locale a tema Alice nel paese delle meraviglie, molto colorato e curato! Drink nella media e tagliere aperitivo abbondante e buono! Personale gentile! Prezzi assolutamente nella media

Rich Lam
Rich Lam

Interesting stop for food along the canal. There are a lot of great deals, drink and food, on the menu. The decor and atmosphere is not you would classify as traditional Italian but it's funky

Ian Clark
Ian Clark

Are here twice whilst in Milan. Excellent service and the pizzas are fantastic. Very friendly staff.

Santhi Lou
Santhi Lou

Great aperitivo till 22:30. Valid for money 13€ drink plus appetizers. The drinks were good. The atmosphere is super, apart from the theme (madhatter..) it's dressed up for Halloween as well. Super nice staff.

Chris
Chris

The service was excellent. It arrived in under 5 minutes. Plus, the waitress was super nice, she started speaking french and english with us. Overall, great experience at a great place! 13€/each with drink + Aperitivo

Ronak Patel
Ronak Patel

Tourist here. Get the sangria. We got it twice. Arguably some of the best sangria we have had in a while. The apertivo is factored into your first drink order, equivalent to $10E for two people. We enjoyed it, we ordered a few more drinks which seemed like the unusual thing to do here. It seems the trend to drink 1 drink and eat the apertivo and then skip around. Either way, we enjoyed ourselves. Don’t take the attitude of servers too seriously, they are just trying to be efficient. Enjoy!

Irina Dimova
Irina Dimova

Unexpectedly, but I give 5 stars ⭐️ Despite the fact that the kitchen didn’t work, we were served a huge plateau of snacks. They also treated us pizza for free, btw that pizza was one of the best in Milan💕 Friendly staff and nice interior.

Peter Koupil
Peter Koupil

We were searching for a good Aperitivo on monday evening. This place was almost full, but fortunately they found a table for us. We had Aperitivo for 12 Euros per person. We get big glass of Aperol Spritz and a load of various food. We were 3 persons and we were not even able to eat it all. Great looking place in the evening, great atmosphere and good portion of food for Aperitivo. All 3 of us were very satisfied. Thanks

Hannah Jackson
Hannah Jackson

We stumbled upon this restaurant while wandering along the canal and we couldn't have been happier. The food was amazing and reasonably-priced, and Giovanni was an amazing waiter who made us feel right at home. Would absolutely go again!

R
Riccardo Gourmand

Luogo indecifrabile ma a 15 euro ci mangi e ci bevi, non mi posso lamentare. Aperitivo con tagliere (in foto per 3 persone) a dire poco, ma anche a dire tanto, goliardico e pantagruelico. Niente che faccia dire aoaoaoao fra assaggia questo la cosa più buona del mondo, ma comunque la delizia non sta sotto i marciapiedi. Frenulo di compassione. Cis-petta. Consigliato.

A
Anto M

Locale consigliato per gli aperitivi serali.. offrono classico tagliere o menù combo per fare aperitivo alternativo.. molto curato nei dettagli il design interno del locale.. prezzo nella media portate generose.. ottimo il tagliere ... Consigliato !!!

T
The NeedForSpeeder

Io nonostante le recensioni negative mi sono trovato bene. Se volete mangiare è 15€ buffet con cocktail incluso, lo screwdriver secondo me era ottimo. Il buffet funziona come una mensa: ti servi da solo quello che vuoi patatine, affettati, pasta, insalata, fritti, dolci. Ovviamente non è un ristorante rinomato, tenendo conto che ovunque un cocktail è 9€ ci sta per 15€. Locale molto suggestivo Steampunk, statue e quadri quasi stile halloween davvero belli. Meglio dentro, fuori troppe zanzare.

P
Pink Lady

Locale caratteristico lungo i Navigli. Personale molto gentile. Locale interni veramente bello ma anche il dehor molto intimo.

D
Davide Galli

Il locale è diverso dai soliti che si vedono sui Navigli. Molto decorato, colorato e vivace. Il tema è ovviamente legato al nome. È stata un esperienza davvero molto piacevole. Personale molto gentile, accogliente e disponibile. Vasta scelta dal menu di cocktail, buffet ricco e buono, possibilità di fumare narghilè.

maryam Fattahi
maryam Fattahi

Nice hollowin spirits But normal food And really nice stuff

A GIB
A GIB

A fun spot for a quick drink! The Wonderland theme adds a quirky touch — perfect for a drink

J Wow
J Wow

Loved the food, hated the toilet, one toilet for anyone, a lock I couldn't work, stressful! Lunch of their mezze plate and glass of wine €15

f
federica stella

Posto carino e a "tema" Alice nel paese delle meraviglie, il posto è piccino, ha tanti tavoli fuori, all'interno fa davvero freddo perchè porte e finestre sono aperte anche con maltempo o temperature basse, quindi, a meno che non siabestate, copritevi. Il personale è molto gentile e il cibo tutto sommato non è male. Per prezzo che ha l'aperitivo si mangia abbondantemente. Il locale è arredato in maniera molto carina ispirato ad Alice, la musica che viene trasmessa rovina un po la vibe fiabesca, dalla trap al latino americano.

g
giuseppe romano

Abbiamo trovato con grande sorpresa il locale, incuriositi abbiamo deciso di visitarlo. È stata una esperienza tutto sommato piacevole, il locale e particolare. Ispirato alla fiaba di Alice nel paese delle meraviglie. I drink sono buoni e prepararti con maestria. Non abbiamo avuto possibilità di assaggiare le pietanze, ma speriamo di poter fare ritorno per rimediare.

K
Katia Chicca

Mi sono recata in questo locale nel tardo pomeriggio con un'amica, c'era poco gente e abbiamo preso 2 elisir della regina e 1 bottiglia d'acqua. Inizialmente la cameriera aveva capito solo uno e quindi l'abbiamo richiamata vedendo nn arrivare il drink. Personale gentile ma 16 euro é un prezzo esagerato per questa bevanda in quanto c'era solo succo all'ananas e panna perché di cocco nn si sentiva nulla e le fragole frullate non sono proprio pervenute nel drink altrimenti si sarebbero sentite come sapore e ci sarebbero stati i granulini che naturalmente rilasciano quando le frulli e il regalino era uno soltanto...

Dorottya Juhász
Dorottya Juhász

Atmosphere is moody but the food was horrible. Stating that they have Neapolitan pizza but we easily can have more decent pizza even in Finland or wherever. Save your time, money and belly capacity for other places.

G
Giulia Cervi

Premetto che purtroppo siamo rimasti seduti un'ora e quarantacinque minuti per il menù da 12 euro a persona (x 4 persone) che comprendeva 1 drink, stuzzichini e giropizza. Il motivo uscirà da sé. Il locale è particolare e piccolo al punto che all'interno (dove eravamo noi) a malapena si potevano spostare le sedie per sedersi, i tavoli sono praticamente uno attaccato all'altro. La porta che dà sulla strada sempre aperta e il locale non riscaldato, per cui a dicembre era molto freddo e in tre persone ci siamo dovute rimettere i cappotti. Tutto ciò non ci ha dato fastidio in quanto sono problemi che, seppur risolvibili, sono dovuti a cause di forza maggiore. Sebbene il locale fosse ancora vuoto perché siamo entrati presto per fare un aperitivo, dopo esserci seduti abbiamo dovuto chiamare almeno 5 volte le cameriere solo per farci portare i menù e altrettante per poi ordinare (dovevamo almeno scegliere i drink). Dopo circa 15/20 minuti sono arrivati i taglieri con delle porzioni oneste, mentre per i drink (4 cocktail + 2 coca cola) abbiamo dovuto aspettare ancora (i fritti erano ormai freddi). Non appena abbiamo iniziato a mangiare, tempo letteralmente due minuti, ci è stato chiesto di pagare subito. Siamo rimasti un po' basiti e ci è sembrata una richiesta anche abbastanza scortese in quanto, dopo tutta quell'attesa, ci viene chiesto di saldare il conto non appena si inizia a mangiare. Nonostante ciò, abbiamo pagato tranquillamente e abbiamo atteso che ci venisse portato lo scontrino. Devo dire che la qualità dei prodotti non era pessima ed era tutto amabile. Certo, i cocktail erano vagamente alcolici e i fritti risultavano molto pesanti per via dell'olio, ma non potrei dare una recensione negativa per una cosa simile ad un prezzo del genere. Il tempo di mangiare e bere, altra gente si era seduta, tutto molto carino ma ci stavamo chiedendo quando sarebbe arrivata la pizza! Eh si, perché noi ci eravamo seduti proprio con l'intento di mangiare una bella fetta di pizza calda come ci aveva proposto il ragazzo fuori. In tutto ciò era passata un'ora, per cui abbiamo chiesto quando ci sarebbe arrivata l'agognata pizza. Inizialmente ci risposero che il giro ancora non era iniziato, ma nessuno ci aveva detto che c'era un orario! Però DON'T WORRY, inizia proprio tra 5 minuti! Per cui abbiamo aspettato...invano perché dopo 15 minuti abbiamo chiesto di nuovo per la pizza e ci dissero che c'era troppa gente da servire (il locale si era effettivamente quasi riempito e anche fuori era pieno, ma poche persone avevano taglieri e/o stuzzichini). Dopo 10 minuti abbiamo chiesto nuovamente se stesse arrivando la pizza, anche un po' stufi perché abbiamo iniziato a sentirci presi in giro dato anche il fatto che chiamavamo le due cameriere e nessuna delle due si avvicinava. Alla fine abbiamo chiesto se fosse possibile almeno avere lo scontrino che stavamo aspettando da quando avevamo pagato, ma ci viene detto che ci era già stato consegnato. Quindi ci siamo alzati e alla cassa abbiamo chiesto nuovamente lo scontrino perché a noi non era stato dato. Ci è stato risposto che avremmo dovuto parlare con il proprietario, un ragazzo che una volta vista la scena ha preferito uscire dal locale. Ci siamo lamentati con lui che, con fare arrogante, rispose che non era un suo problema se non avevamo mangiato la pizza e che non avevamo lo scontrino perché probabilmente ubriachi. I miei genitori sono astemi da sempre e per questo avevamo ordinato le due cole. Di scontrini non ne fanno. Dopo una discussione a senso unico (tale persona ci ignorava senza risponderci o guardarci in faccia), la ragazza che ci aveva serviti è uscita con uno scontrino fatto un minuto prima, con un altro importo, solo per mandarci via... Invece per la pizza...beh, è talmente leggera che sembra di non averla nemmeno mangiata!

G
G P

Veramente un peccato.. Ci siamo sedute io ed un’amica per fare aperitivo ma ci siamo pentite quasi subito dopo aver assaggiato i cocktail… (Rispettivamente avevamo preso un Bora Bora e un Tequila Sunrise) COMPLETAMENTE PESSIMI ERANO TROPPO DOLCI!!!! Ovviamente appena ci siamo accorte che il cocktail era disgustoso abbiamo avvertito la cameriera, lei a disagio ci dice che non poteva fare nulla se non modificarlo per renderlo un po’ più amaro. Quindi ci teniamo questi cocktail osceni ed aspettiamo il cibo. Aperitivo discutibile ma nulla di entusiasmante, un po’ di salumi qua e là, due patatine fritte fredde e un po’ di fritto misto freddo. Veramente uno spreco aver lasciato un cocktail intero e mezzo aperitivo.

G
Gabriele Lo Porto

Penso l apericena più brutto che si possa trovare in zona Navigli a Milano, bisogna impegnarsi per presentare su un tagliere dei salumi di qualità scadente, formaggio senza gusto, i fritti inzuppati d'olio e soprattutto il pane, duro e secco. Il tutto venduto a 15€ con uno spritz incluso, ma la qualità da neanche 1€. Super sconsigliato.

v
valentina grassi

Ho deciso di scrivere questa recensione dopo aver visto un servizio riguardo all’uso di Aperol contraffatto spacciato per originale: purtroppo, venendo qui di persona, i miei sospetti hanno trovato conferma. Il sapore del drink è decisamente diverso dall'originale, il che trovo sia una mancanza di rispetto inaccettabile verso il cliente. Inoltre anche i tempi di attesa sono stati lunghissimi per ordinare anche solo 3 spritz. Scegliete qualche altro posto vicino.

s
sara bertagni

Nonostante la bellezza del posto e la creatività delle decorazioni, abbiamo riscontrato diversi problemi. Il cibo è stato uno di questi: abbiamo ordinato una carbonara che non era affatto una vera carbonara (conteneva speck ed era eccessivamente liquida), accompagnata da patate come contorno palesemente industriali. Abbastanza buono, invece, il chicken burger: ingredienti molto semplici e porzioni abbondanti, forse fin troppo. Un altro aspetto che non posso tollerare è stato il riscaldamento: in pieno inverno il locale era completamente freddo, tanto da dover mangiare con la sciarpa addosso, una situazione inaccettabile. Spero davvero che in futuro vengano apportati dei cambiamenti, perché il posto ha del potenziale ed è un peccato non valorizzarlo.

Stas Dabrowka
Stas Dabrowka

Unfortunately, the pizza was absolutely disgusting. The dough was undercooked and chewy, the sauce tasted cheap and artificial, and the toppings were low quality and thrown on randomly. The cheese had no flavor and the whole pizza was greasy and unpleasant to eat. Definitely not worth the money — I do not recommend this place.

Hiro
Hiro

Tourist trap. The food is awful. Ordered the lasagna and it seems like one bought at supermarket. wine, horrible. Service, horrible. I’m crying now to decided to sit there.

varya bulgakova
varya bulgakova

store bought food, cheap decorations, dirty bathroom with weird noises, very slow service, we had to wait 40 minutes to get the potato side dish, when we asked what took so long they said "preparation were made". im still siting here, even though we want to leave, because they haven't brought the coffee we ordered a literal hour ago what the hell, please don't go here

Victor Sotirov
Victor Sotirov

While some may say it is my fault for falling for such tourist trap restaurant the food is pretty bad, even for a 15€ combo with a drink and a side and the sevice is pretty meh. The carbonara i had was absolutely atrocious - it was made with cream rather than egg and there was absolutely no pancheta to speak of. Also the aperol spritz tasted like cough syrup for some reason and I've had quite a few aperols at different places.

MickC
MickC

Avoid this restaurant at all costs – waste of time and money with terrible service and rude staff. Our evening in Milan was completely ruined by shockingly poor service. I ordered the 15 Euro combo special, and was advised that I could choose the vegetarian pizza however, since it wasn’t a part of the special it would be 2 Euros extra so I agreed. When the pizza arrived it was missing ingredients, and when we asked for it to be fixed, the waitress, Carolina,came back to say that the chef refused. I stated that this was not right as they were charging 2 euros extra but left ingredients out. So I returned the pizza as the rest ate. Midway through my friends meal, our waitress, Carolina, came to tell us we needed to pay. Which we told her we will do once my friends are done eating as we planned to order more drinks or see what else I could eat. A few moments later, a different waitress (no name given), short, Asian and with glasses came to our table, abruptly told us we had to pay immediately because “certain tables need to pay when they sit down.” Moments later, she was shouting at us as we told her we will pay once my friends were done eating. This waitress was interrupting me while I was speaking and pointing her fingers in my face, stating that all restaurants in Italy require payment before patrons eat. Completely incorrect, we dined at various restaurants that weekend and none of them required this. She proceeded to slam the bill on the table, shouting “JUST PAY!” and claiming there was no manager when we asked her to please bring the manager if it’s an issue. We proceeded to ask the tables around us if they had to pay before they ate and they said, no. After storming off, a third waitress (no name given, but was helpful) appeared and we explained to her what happened and asked for the manager. She was polite, but came back with the same answer of there not being a manager. I expressed my concern regarding the pizza with missing ingredients and 2 euro extra charge. This waitress advised that the image on the menu is just a picture and the pizza won’t look like that. How does this make sense? If an ingredient is listed on your menu and on the picture, the establishment should honour this. We eventually packed up after staff repeatedly refused to let us speak to anyone in charge, and the waitress who shouted at us conveniently “went home” when we had asked for her to come apologise. We asked for the manager 5 times and every time we were met with an excuse. It is highly unlikely that there was no manager on duty on a Saturday night during the summer tourist season. We could also clearly see that the waitresses kept going to report to their manager who not once came to sort out the issue. Instead they hid the waitress away who treated us so appallingly. Not only that, the bartender was shouting and swearing at us, telling us to leave. We only wanted an apology before paying, but instead of taking accountability or rectifying the appauling behaviour, they sent security to intimidate us and pressure payment, we then explained what happened to the man named Adam, he said they are aware of the rude waitress’s behaviour and “they promise she won’t be there the next day”. To make matters worse, the bill had multiple errors and had to be corrected three times during this entire back and forth, only to still overcharge; making me pay in full. Our other friend was also charged extra for her sides even though it was supposed to be included in the combo deal. They conveniently removed the board with the specials when we challenged all of this. When an establishment messes up, the right course of action would be to try fix the problem. Instead your staff chose to shout, intimidate, blame and treat us as if we were in the wrong. This speaks volumes of your work culture and the calibre of people you employ. Appalling behaviour, complete lack of professionalism, and zero respect for customers.

Z B
Z B

Avoid this restaurant – terrible service and rude staff. This restaurant has an amazing atmosphere, which was what initially drew us to it when we walked pass earlier, but unfortunately our evening in Milan was completely ruined by shockingly poor service. My friend’s vegetarian pizza arrived missing ingredients, and when we asked for it to be fixed, the waitress, Carolina,came back to say that the chef refused. There was no alternative offered, leaving her without a meal while the rest of us ate. Midway through our meal, our waitress, Carolina, came to tell us we needed to pay. Which we told her we will do once we are done eating as we plan to order more drinks or see what my friend could eat. Few moments later, a different waitress (no name given) came to our table, abruptly told us we had to pay immediately because “certain tables need to pay when they sit down.” Moments later, she was shouting at us as we told her we will pay once we were done eating. She proceeded to slam the bill on the table, shouting “JUST PAY!” and claiming there was no manager when we asked her to please bring the manager if it’s an issue. After storming off. A third waitress (no name given, but was helpful) appeared and we explained to her what happened and asked for the manager. She was polite, but came back with the same answer of there not being a manager. We eventually packed up after staff repeatedly refused to let us speak to anyone in charge, and the waitress who shouted at us conveniently “went home” when we had asked for her to come apologise. We only wanted an apology before paying, but instead of taking accountability or rectifying the appauling behaviour, they sent security after us to pressure payment, we then explained what happened to the man named Adam, he said they are aware of the rude waitress’s behaviour and “they promise she won’t be there the next day”. To make matters worse, the bill had multiple errors and had to be corrected three times during this entire back and forth, only to still overcharged my friend. Making her pay in full. Appalling behaviour, complete lack of professionalism, and zero respect for customers.

Nena Lal
Nena Lal

The restaurant is situated in a nice area however the food and service is not great at all. The carbonara is basically watery scrambled egg pasta. And the staff members are just too busy in their world to give any customer service. However my main reason for this rating is they try to scam people for more money on the bill. They tried to charge me €14 for an already overpriced €5 can of sprite, when I corrected him on the bill he said he will make right but then he put it as €9, still incorrect. In the end when it was corrected I asked for a correct bill with the prices of everything, the man never came back. So I don’t recommend this place, there are many other nice restaurants on the same lane.

Terrell Stauffer
Terrell Stauffer

Happy hour deal was good. We enjoyed the wine and definitely for a good price. The service was absolutely trash. They promised a pizza with the happy hour deal and it was one hour late and we had to ask three different times for it. When we asked about it, they were very unpleasant and we even talked to the manager and he stormed right past my wife. Definitely not coming here again.

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About Il Cappellaio Matto

How to get there

via, Ripa di Porta Ticinese, 51, 20143 Milano MI

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Il Cappellaio Matto
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Highlights

💬
Many Reviews
727 reviews
💰
Moderate Price
Price level
👨‍🍳
italian
Cuisine type

Restaurant Info

Rating
3.3/5
💬 Reviews
727
💰 Price Level
€€
📞 Phone
+39 02 837 2763
🌐 Website
www.cappellaiomattomilano.it

Amenities

💳 Credit Cards
🏘️

The Neighborhood

Santa Maria delle Grazie al Naviglio Church Heritage

church in Milan

A 95m
Mediateca di Fondazione Scuole Civiche di Milano

library in Italy

A 169m
Santa Maria del Sangue alla Magolfa Heritage
A 212m
San Gottardo al Corso Church Heritage

church in Milan, Italy

A 548m
Caselli del dazio di porta Ticinese Heritage

building in Milan, Italy

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