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El Papalote
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Monterrey

El Papalote

★★★★ 4.4 · 120 reseñas

At El Papalote, we're passionate about sharing the vibrant flavors of Monterrey with our community. Located on Av. Churubusco 701-A, Fierro, we're proud to serve authentic Mexican cuisine in a warm and inviting atmosphere. Our team is dedicated to providing exceptional service, a...

El Papalote

Restaurante americano · Monterrey

4.4 · 3,313 reviews Google
elpapalote.com

About El Papalote

At El Papalote, we're passionate about sharing the vibrant flavors of Monterrey with our community. Located on Av. Churubusco 701-A, Fierro, we're proud to serve authentic Mexican cuisine in a warm and inviting atmosphere. Our team is dedicated to providing exceptional service, as seen in Jessy's ex...

At El Papalote, we're passionate about sharing the vibrant flavors of Monterrey with our community. Located on Av. Churubusco 701-A, Fierro, we're proud to serve authentic Mexican cuisine in a warm and inviting atmosphere. Our team is dedicated to providing exceptional service, as seen in Jessy's excellent attention to detail. Guests rave about our tasty tacos, including the popular Tacos Monterrey and Papalote, which are quickly prepared and delivered to your table. With its pleasant ambiance and excellent service, El Papalote has become a favorite spot for families and foodies alike.

What Customers Say About El Papalote

El Papalote es popular por sus tacos, cortes de carne y postres grandes. El servicio es generalmente bueno y amigable, aunque algunos clientes han experimentado esperas largas o atención descortés. Los precios son considerados un poco altos por algunos.

Popular Dishes

tacos (7) steaks apple cinnamon cake Classico tacos Monterrey hamburgers chicken tacos

Best For

Groups Quick Bite Casual

Tip: Los tacos son una excelente opción, pero ten en cuenta que los precios pueden ser un poco elevados. Considera pedir bebidas con refill para aprovechar al máximo tu visita.

What to see nearby

El Obispado
A 513m

El Obispado

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Data from Wikidata

Explore the area around El Papalote

El Papalote is located in Monterrey, surrounded by cultural and historical points of interest. Here are some of the most notable places nearby.

Other Points of Interest

  • El Obispado (A 513m) — zona historica sobre un cerro en Monterrey, Nuevo León
  • Torre Obispado (A 693m) — Rascacielos más alto de Latinoamérica, ubicado en Monterrey, Nuevo León, México
  • Torre Rise (A 713m) — proyecto de rascacielos en Monterrey

Data from Wikidata

Frequently asked questions about El Papalote

El Papalote is located at Constitución 1804, Centro, 64060 Monterrey, N.L., Monterrey.
Near El Papalote you can find points of interest such as El Obispado, Torre Obispado, Torre Rise.
El Papalote offers restaurante_americano cuisine.
El Papalote has regular opening hours. Check their profile for updated schedules.
The most recommended dishes at El Papalote based on customer reviews are: tacos, steaks, apple cinnamon cake, Classico tacos Monterrey, hamburgers.
El Papalote is ideal for groups, quick bites, casual dining.
El Papalote es popular por sus tacos, cortes de carne y postres grandes. El servicio es generalmente bueno y amigable, aunque algunos clientes han experimentado esperas largas o atención descortés. Los precios son considerados un poco altos por algunos.
Los tacos son una excelente opción, pero ten en cuenta que los precios pueden ser un poco elevados. Considera pedir bebidas con refill para aprovechar al máximo tu visita.
3,313
Reviews
E
Web Story

El Papalote

El Papalote Monterrey Reviews

4.4
3,313
5★
62%
4★
25%
3★
8%
2★
2%
1★
2%
Reviews (120)
M
Marcos López Hernández

Excelente lugar para comer, son muy buenos los tacos, las parrilladas y cortes. Para beber las yardas son una muy buena opción o una bebida preparada que están a buen precio.

M
Martha Arenas

Muy agradable, comida deliciosa, precios razonables

R
Ruby Gonher

Servicio de los meseros es excelente, los tacos muy buenos y las bebidas ni se diga. Siempre regreso.

R
Rocio Patiño

Buena variedad en los platillos y excelente sabor, en esta sucursal cuentan con estacionamiento gratis.

J
Julio Corral

Excelente atención, servicio rápido buena calidad

T
Toño Daniel

Buena comida a precios accesibles , y buen servicio

J
Judith López Pérez

Fuimos en familia el domingo pasado, y todo estuvo excelente en específico, el ambiente, cómodo sonido y televisiones con el sonido correcto. Muy recomendable para estar en familia.

g
genaro hita chacón

Excelente lugar para convivir, negocios, cita romántica en verdad felicidades muy agradable el lugar

L
Lalo Rex

Visité este lugar por primera vez en Monterrey y tienen un menú bastante bueno y variado, lo recomiendo ampliamente.

Y
Yolanda Canino

Los tacos son muy ricos y la carne muy suave. Los meseros son muy serviciales y amables. Voy a regresar.

A
Andres Jimenez

Excelente trato y la cómoda muy sabrosa

A
Angelica Suarez

El mesero que nos atendió excelente. Gracias Marthur

G
Graciela González

En general muy buen sabor y servicio.

A
Axel Rios

Excelente lugar para comer y disfrutar con amigos o familiares.

G
Grecia Lara

Buena opción muy Rico todo comida Texmex a la mexicana!

R
Rafael Bañuelos

Se come mu bien, los platillos muy bien servidos, besan atención

A
Angelica Quiroz

Excelente comida y el lugar está padrísimo... 100% recomendable

D
Dalila Aguillón

Un excelente lugar, señores tacos, excelentes salsas

C
Clarke Lewis McGee

We had a leisurely late lunch here... All the food items were excellent as was the service... Tuvimos un almuerzo tranquilo y tardío aquí... Toda la comida era excelente, al igual que el servicio...

K
Karina García

Las parrilladas están muy grandes, muy completas. Volveré!

Y
Yari Escobar

Excelente comida. Servicio súper amable y rápido. Todo perfecto

s
sonia gutierrez

Fuimos en un grupo muy grande. Estuvo muy agradable. Y por $300 por persona la comida fue muy abundante y deliciosa. +Propina y bebida

C
Cecilia N

De todas las sucursales para mí es en donde tienen mejor sazón, mi favorita sopa de tortilla y tacos, postres recomiendo manzana con helado.

N
Nancy Ortiz Lugo

Excelente lugar, buen servicio, comida muy rica, el pistre de apple cinammon riquísimo. Super recomendado

K
Karla Nayeli Silva Garcés

Lo encontré por casualidad con hambre estando en Obispado y me sorprendió. Platos riquísimos, buen ambiente, personal atento. Recomiendo las hamburguesas y tacos Álamo.

S
Santos Escobedo

Sp Recomendable, ambiente agusto y de la comida ni se diga aparate que el servicio me pareció excelente, sin duda volveré a ir

B
Brenda Sotelo

Delicioso, la carne muy rica. Los tacos de pescado deliciosos!! Y mi preferido el molten, es riquísimo.

A
Alexis Luna

Muy ricos los tacos y la atención de la mesera. Todo súper rápido, lugar limpio. Las papas que dan de acompañamiento están muy ricas. Les recomiendo los tacos Coyote, carne, tocino en trozos y queso.

M
Martha Baz

Nos encanta, vamos toda la familia mmi hijo y mis nietas 🙋‍♀️

C
Celeste OrSo

Muy agradable, buena atención y muy rico todo, postresin para el cumpleañero, brownie con helado delicioso! Tortillas de maíz y harina súper ricas y muy buenas carnes. Todos bebimos naranjadas minerales (con naranja natural). Terminamos encantados!

J
Jaime Garza

Excelente restaurante, rica comida y buen ambiente.

R
Rodrigo Vazquez

Riquiso muy delicioso todo serviciales y sobre todo los tacos deliciosos

E
Eduardo Rosales

[2022.03.16] El Papalote, ES el Papalote. Ya con muchos años en mi radar de lugares "no para todos los días"... Un lugar "especial". Carnita asada, o pollito, guacamole, frijolitos, tortillas? De harina o de maiz...? Bueno...! Pídete "un corral", como el de la foto, y armate tus taquitos al gusto. Con variedad de salsas o pico de gallo, o sólo con limoncito. Ufff!! Refresco, limonada, cervecita... Y, a darle! En esta sucursal, el estacionamiento se encuentra al fondo y luego tienes que caminar hasta el frente para acceder al restaurante... Puntos menos por eso. Ojo con las promos para cumpleañeros! Sólo lleva una identificación con foto y te lo valen en la semana de tu cumpleaños... Per-fec-to...! A disfrutar!

J
Junien de la Garza

Recomendable, los tacos muy buenos y muy bien servidos, el mesero que nos atendió fué muy atento en todo momento. Sin duda volveré

A
Angélica Zamira Quiroz

El lugar está muy bonito con buen ambiente, super servicio y la.comida deliciosa

I
Irving Torres

Es muy buena la comida, los precios algo elevados pero siguen las medidas de higiene y la música estaba a buen volumen

B
Brenda Moreno

Comida deliciosa !! Ambiente muy relante en el área de la.terraza , muy recomendable

E
Esther Campos

Me encantaron los tacos de arrachera!! Muy buena atención, precio justo, porciones de medianas a grandes!

M
Maro Al

Si lo que están buscando son taquitos con guacamole en tortilla de harina, este lugar es ideal, el servicio rápido, muy bueno, la comida extremadamente rica y las porciones sobretodo los platos de 2 tacos es muy bueno para 1 persona. Definitivamente pidan guacamole! Los tacos van acompañados de papas riquísimas. Los postres están de buen tamaño y lo recomendaría para dos personas.

N
Nelly Guevara

El servicio es algo tardado aún habiendo poca gente, pero se comprende. La arrachera muy rica y jugosa, los chiles envueltos en tocino excelentes. Ticket promedio 300 pp. Muy recomendable.

v
v1c0d3v

Pedimos Tacos Top Sirlon y Hamburguesa Ribeye y todo estuvo delicioso. Los precios son muy buenos para las porciones de comida. Cuenta con estacionamiento y el ambiente estaba muy agradable. Definitivamente volvería. El servicio estuvo impecable.

N
Naye Luna

Hoy sábado fui invitada por mi familia para festejar mi cumpleaños y la experiencia fue maravillosa, muy buen servicio, nos atendió el Sr.Marthur, los platillos muy bien servidos y buen sabor. De entrada pedimos Papalote Sampler, y yo una hamburguesa jalapeño, mi esposo tacos de camaron. Al final postre cumpleañero con vela de chipa, me encantó todos los meseros me cantaron las mañanitas.☺️🥳 100% recomendable

A
Andrea Sierra

La atención es muy buena, ahorita con lanpandemia las medidas de sanidad están excelente desde la entrada al restaurante hasta el servicio en la mesa. Mantienen la sana distancia entre mesas y la comida sigue deliciosa como siempre. El ambiente muy tranquilo para una charla amena entre amigos o convivencia familiar.

N
Nadia Guadalupe De La Cruz Garcia

Buen servicio y sabor en la comida, los tacos me parecen grandes.

L
Luis Alberto Ramirez Peña

Muy buen lugar excelente servicio para ir con amigos , familia o pareja . Te recomiendo los tacos establo y de entrada unas cáscaras de papa con carne

K
Karla Tamez

Nos encanta la comida y el servicio. Venimos cada viernes desde hace varios años. Nos conocimos en uno de sus restaurantes hace 17 años. Y todavía nos encanta.

A
Alejandro Macias

Cadena de negocio que cumple cabalmente su funcion... fuimos 8 adultos (4 parejas), platicamos, botaneamos, cenamos, y, como tienes varias TV empotradas en las paredes (dos canales deportivos), pues nos dimos gusto sin haber tenido esa intencion, baños limpios, y a pesar del frio exterior estabamos con un clima muy agradable... muchas veces repetible y muy recomendable!

D
Daniel Salazar

Excelente servicio, los tacos son buenos, hay varios para elegir, hay 2*1 en algunos tramos todos los días de 5 a 8, bien preparados.

B
Ben Zalez

Muy rica rica la comida, su especialidad son los tacos, si buscas algo diferente puedes pedir que la carne vaya adobada, los frijoles tienen un sabor especial y puedes acompañarlos con los totopos que siempre te ponen para botanear, el servicio es excelente y para cenar es just a buena opción

F
FabOsc Rdz

Excelente lugar de carnes, tacos y hamburguesas. Servicio impecable, precios moderados y atención muy rápida!! Sus tacos son de lo mejor muy grandes y muy sabrosos. Felicidades a el lugar en general.

C
César Ledesma

Bastante rico, el chavo que nos atendió muy atento y servicial, los tacos y la papada asada riquísimos, muy recomendable el lugar.

A
Antonio Vásquez

Muy buen lugar para comer tacos y parrilladas. El ambiente es relajado y tranquilo para ir con la familia o platicar con amigos. Hay partidos de fútbol y deportes. La comida es de buena calidad en general.

B
Brenda Martinez

Muy ricas bebidas. Excelente comida, muy bien servidos los tacos con diferentes salsas y totopos. El personal muy atento, amable y está al pendiente del servicio. La música está un poco alta. El aire acondicionado está a buena temperatura. Tienen promociones de lunes a viernes de 5 a 8 las bebidas con o sin alcohol al 2x1 en este horario. No promoción a refrescos.

N
Neil Ramirez

La comida está muuuy rica, los precios la verdad son bajos para la rica comida, atienden muy bien muy serviciales, buen ambiente, musica no muy alta y tranquilo, totalmente lo recomiendo si quieren cenar rico❤️

C
Claudia R

Excelente atención y rápida. La calidad de los alimentos siempre ha sido muy buena en las diferentes sucursales en MTY. Recomiendo si tienes antojo de unos tacos de carne asada.

I
IDBS Channel

Buen lugar. Comida rica. Los nachos son como media tortilla entera cuidado con las porciones. Excelente servicio el que recibimos

T
Thalía

El Papalote es el lugar que no te va a fallar. Restaurante con ambientación texana que ofrece variedad en tacos y hamburguesas. Excelente para una noche de deportes, ya que cuenta con pantallas por todo el local. Recomendación especial a los tacos papalote y tacos coyote; vienen bien servidos. Cuenta con estacionamiento.

J
Julio Guevara

Muy ricos los tacos aquí, salsas geniales. El ambiente muy bueno. Televisores por todos lados transmitiendo deportes. Bastante estacionamiento y el servicio fue super rápido. El personal amable

S
Saul Ornelas

Todo muy bien, Pedí unas fajitas mixtas, la arrachera muy suave y sabrosa, pero el pollo estaba duro, El servicio muy bueno.

C
Cesar Ortega Hoyos

Excelente lugar para disfrutar unos tacos en familia o amigos. Ver juegos en sus múltiples televisiones con una cerveza o bebida preparada.

K C
K C

Excellent service and attention from staff. Good food and affordable prices.

J. Alan Sanchez
J. Alan Sanchez

Best Tex-Mex restaurant so far. I ordered 3 Classico tacos Monterrey that included potato wedges and frijoles con chorizo - I underestimated thinking it was not enough for my hunger, I ended up taking a taco and leftover homes for later. Quality meets the price since it was over +$500 for two people. There’s no refill but happy hours are $25 per beer on Saturdays. Overall it’s a great place to come back.

Daniel Conde
Daniel Conde

Food is really good. And the service is great.

Salvador “El Conde” Estrada
Salvador “El Conde” Estrada

Very good. Servers are so friendly and the food is delicious. About the price is kind a high but it's worth it. Unfortunately I did not take a pic of the dish I order that night. On my next visit I will.

E Uka
E Uka

This place was so tasty. And the apple cinnamon cake for dessert was awesome

Thorsten Heilmann
Thorsten Heilmann

Pretty Good. Very good food and drinks and friendly 🤠

Carlos Diaz
Carlos Diaz

Great place to grab a fast bite. Great tacos, great steaks, great and big desserts, great service, period.

Carlos Díaz
Carlos Díaz

Great food. Specialties in several kind of tacos as well as many other dishes. They also have good steak cuts and delicious gigantic desserts

Ankur Undhad
Ankur Undhad

The only place in Mexico where i found chicken tacos lol. Nice ambiance, good service and tasty food.

Elizabeth
Elizabeth

Great restaurant love their arrangers tacos!! Their salsas are amazing ♡

Carlos Mendoza
Carlos Mendoza

Good place, cold beer, nice food, service is fine overall!!

Tomás Beltrán
Tomás Beltrán

Amazing tacos here and more. It's more expensive than some other places but it's really worth it and they serve nice potatoes with the tacos as well. Refill drinks make it worthwhile as well and their parking is free. Its a really nice place inside as well although it can get really busy as I've seen when there's a big game on TV which they show in the restaurant. Overall it's great and I've taken my family there too

C
Carlos Govea

Los precios se me hacen muy bien, yo pedí los tacos de camarón y bastante buenos.

J
Jose Palacios

Buen lugar para comida regia fusionada con gringa. El decorado estilo cabaña está acogedor y solo le falta higiene. Deberían tener más cuidado en la limpieza de las mesas y los baños

B
Bernardo trejo

Es un buen lugar me gustó calidad precio esta bien

r
rafael lobo gzz

Me sorprendió el sabor de la papa con arrachera , buen ambiente, el barandal ocupa mantenimiento

H
Heidi Sheccid

Esta bien el lugar, la comida está rica pero si están un poco elevado los precios.

S
Sarahi Rmz

Lugar cómodo para comer tacos !! La crispy chicken salad tambien es buena, pero lo mejor sin duda oara comer en este lugar son los tacos.

A
Aída Manrique

El lugar es agradable, el servicio bueno y los precios mas o menos. 140 pesos por 2 tacos normales es caro y no son nada fuera de lo normal, la relación precio-cantidad no es para nada proporcional.

A
Abraham Rojas

Tenía un par de años que no visitaba este restaurante, los tacos siguen teniendo un buen sabor sin embargo creo que cada vez traen menos carne y el precio es mayor. Los frijoles y las papas gajo siguen siendo excelentes. El servicio me pareció bueno aunque puede mejorar.

J
Jonathan Rivas

La 🍔 sobre 1/2 libra es lo mejor. Los sábados y domingos los niños menores de 10 años comen gratis

X
Xiomara Ruiz

Riquísimos los tacos, muy bien servidos y las bebidas súper ricas Lo que no me gusto fue el servicio, estaba lleno el lugar y entiendo que andan de un lado a otro pero cuando ocupaba algo tenía que andar buscándole la cara a los meseros

M
Mike T

Esta bien la comida, los tacos y los platillos estan bien servidos. Muy amable el personal. El lugar muy agradable, con varias pantallas de TV. Tiene valet parking.

L
Luis A. Gonzalez Rios

Buena atención , excelente sabor, 💯 % recomendable.

F
Fernando Silva

Demasiado oscuro, no es agradable comer con poca luz, las porciones han bajado mucho su calidad

A
Ahkin Dzul

El servicio es muy bueno y los platillos tienen muy buen sabor. Acudí con un amigo entre semana por unos cortes, guacamole y algunas cervezas, terminamos pagando aproximadamente $900 que considero por todo esta muy accesible.

J
Jose Luis Gonzalez

El platillo top sirloin está bueno. Solo el pedazo de carne me pareció pequeño para lo que te sirven en otros lugares. Lo pedí 3/4 y me lo llevaron termino 1/2, pero de ello te das cuenta cuando ya estás muy deseoso de comer, así que me lo comí sin pedir la corrección.

A
Alfredo Miranda

Muy variado y delicioso el menú. Las salsas para acompañar los alimentos están estupendas.

I
Ismael Flores Aguilar

Justifico mi calificación, el lugar está bien se presta para cheves y comer bien y pasarla chevere. Sin embargo, la atencion de la hostess, con caras, me queria poner en un lugar que no me agradaba y con la incomodidad me dejo una mesa alta. La arrachera que pedí era 3/4 y llego casi quemada y bien cocida, fría y los frijoles otro tanto de fríos. Lo unico caliente las tortillas. La atencion de mesero jose muy bien pero contrarresta con el servicio de cocina y atención de la hostess. Lastimas xq el.lugar valía la pena.

A
Alfredo Jaime

Muy buena atención. Rápida y cordial. Pero papá con carne y te dan una porción bien servida, con buen sazón. Así como la sopa de tortilla. Los precios son considerables.

C
CantariaMusical

Los totopos y las salsas de cortesía me encantan, los tacos de carnes son ricos , el de pescado no me gustó, con todo y que le puse salsa me pareció que no tenía sabor . Si regreso, en general la comida es buena, las porciones son de buen tamaño y es fácil de llegar y de estacionarse

J
J a r e

Todo muy rico, los tacos son De bueno tamaño yo llene con dos 100% recomendable además.edta super bien para convivir con amistades ♥️👌✨️

Y
Yizela Ramirez

Muy buenas hamburguesas. Porción enorme pedí la de 1/3 y muy llenadora. Ambiente agradable y nos atendieron muy rápido

E
Ernesto Gonzalez

Sirven rápido la comida que es buena pero no excepcional, el servicio también es bueno, pero no nos llevaron menú hasta que lo pedimos. Si cumples años te regalan un plaster

Paola Galache
Paola Galache

Food was good but it was a little pricey for what it was. Spent about $45-$50 for two people and two plates only with two drinks.

Karen Hernández
Karen Hernández

If your thinking on having your birthday here, don't forget your id, either way they won't take your photographs sensed to their mail even if they told you it would serve to prove it's your birthday. They don't take too long to serve your meal and it's delicious, with 2 tacos your going to be okay and with 3 is when your really starving.

Armando Rodriguez
Armando Rodriguez

The waiter that attended seems to be pissed off with us, but still the proportion of food among the cost was really generous

Alexey Marcos
Alexey Marcos

The hamburgers are huge and it has a real country style. I will visit it when I go back to Monterrey

Carls Mdz
Carls Mdz

Good service, food is not a 5 star but they have an excellent quality control and a very good standarized food service

a
arely lozano

Me gustaron mucho los nachos de ahí , la mesera súper atenta nos sugirió varias cosas del menú lo que si es que no tenían buen servicio con la limpieza de la mesa me gustó que tienen amplio estacionamiento

R
Rey-Sosa Sosa (Rey)

No alcanzan ni 4 estrellas, los hosters me quieren acomodar en la mesa de su preferencia, llega el mesero y linda gente, me cambia... eso es una falla de servicio al cliente, espero lo correrán, además no había nadie en la puerta recibiendo, tuve que solicitar servicio, otra falla por estar platicando con los compañeros, lo vi y eso no es correcto, hay que estar al pendiente del cliente. La comida muy rica.

D
Diana Giraldo Rangel

La comida está rica, las porciones no son muy grandes, los baños están limpios, el lugar tiene una decoración bonita, es agradable para ir en familia o compartir con amigos, la atención es buena y no es un lugar pet friendly 🐶

A
Alfredo Parra

Pedí una Hamburguesa Jalapeño Popper simplemente ...SIMPLE! No tenía sabor la carne ...INCIPIDA, No tenía el punto de sal, solo montan la carne y encima 2 jalapeños empanizados , literal SIN CHISTE , en verdad en esta CD de MTY " Capital de las Hamburguesas" no se cómo pueden vender una hamburguesa de bajo nivel de sabor... TOTAL DECEPCION !

G
Gabriel Hernandez

Sábado por la noche, una cena entre compañeros de trabajo. Entre tantas opciones elegimos éste lugar por su fama de buena comida y ambiente. Oh sorpresa. Aunque los precios no son estratosfericos y están dentro de lo que califican las instalaciones, la comida no es para tanto como la fama que les antecede. A mi gusto. O sería ese día en particular que, caray, nos topamos con uno de los peores servicios que un restaurante de esa categoría puede entregar. Primera situación: Pido una limonada, mineral desde luego, porque natural sería agua de limón. Aunque aquí le siguen diciendo limonada por al anglisismo "Lemonade". Pero esa es otra historia. Me llega la mentada limonada y me sabe a nada. Le comento al mesero que la bebida no tiene sabor y me dice: "Es que hay que moverle". Y mientras yo veo la ausencia de un popote (imagino que en su afán de salvar tortugas), y la también ausencia de cubiertos (supongo que porque aún no ordenamos de comer), pensé en moverle con el dedo pero preferí pedir un popote, muy a pesar de mi pena ecológica. Segunda situación: Se ordena la comida, no llega el popote. Y para no hacerles el cuento más largo se tardó 20 minutos en llegar. Mismos que afortunadamente fueron llenados por la plática de mis compañeros. Tercera situación: La comida llegó a un tiempo en el que quisiera encargarles la muerte de la misma forma. Entre lo pedido, unos frijoles charros, que al parecer ya llevaban la decimoquinta recalentada. Para ésto, buscábamos con afán el precio de las bebidas porque el menú que nos ofrecieron no los traían. De manera que optamos preguntar al mesero, que respondía como si lo estuviéramos haciendo una auditoría del SAT. Cuarta situación: Sin servilletas. Si, en efecto. Se nos llevaron las bebidas y la comida, tarde y no tan bien, y también hubo ausencia de servilletas, que se tuvieron que pedir en repetidas ocasiones y llegaron con la misma tardanza que espero a la muerte, y además, contadas. Casi prácticamente 3/4 de servilleta por persona. Quinta situación y colmo: Al momento de pagar la cuenta todos estábamos molestos por los detalles del servicio. Sin embargo, la mayoría pagó lo suyo y aportó cierta cantidad de propina. Cuál sería mi sorpresa que el mesero, indignado, nos reclamó que faltaban 500 pesos de propina. Yo pensaba decirle que se quedaron junto a los popotes y las servilletas. Pero en lugar de entrar al juego, solicité a nuestro grupo que reuniera sus necesitados $500 pesos, y nos fuésemos a casa con la idea de jamás volver. Por cierto, el lugar no estaba para nada lleno. Y el estacionamiento es amplio y cuenta con valet parking.

A
Andrea Gasca

Regresé mi plato 2 veces ya que no estaba bien cocida mi carne. Les expliqué que estaba embarazada y solo podía consumirla de esa forma. Al final me cansé y lo pedí para llevar y se lo di a un familiar. Demasiado caro para la porción que dan. Ninguna bebida es de refil. El lugar luce descuidado.

S
Samanta Patena

Mis tacos "monterrey" tenían bien poquita carne =/ tristemente, creo que a lo largo de los años, bajan su calidad. Mientras que para un pastelillo que ofreció al final el mesero por $145, realmente no valió la pena. Deberían implementar la práctica donde el gerente visita la mesa, recibe retroalimentación de sus clientes y empieza esa cultura de mejora. Ya esta descartado de mi lista de restaurantes

A
Alfonso Valbuena

Sucio. Muy mal iluminado, parece antro sucio y sin luz. El servicio es medio a bueno. La comida es mala calidad.

Justin Vine
Justin Vine

Nice looking in outside. We went here based on reviews and proximity. On a Tuesday at 12:30. It was quiet. One other table in the place. I’m writing this review as I’ve finished my food already and they are just bringing my wife’s food to the table. That’s the first problem. Why was there a 20 minute gap between food delivery. Most of us are already done. She will begin to eat her food. The second problem. We asked for well done steak. It’s medium, maybe medium well at best. If they were going to take so long, couldn’t it at least be right? I ordered shrimp Monterey tacos. The third issue was: They were so cold I had to request they heat them up. I was a me to have my tacos reheated to room temperature and eat them before my wife’s food came out. All around the service was great. The waiter was very attentive and helped fix the kitchen issues as best they could. I’m not sure why it was such a mess in the kitchen. There was only one table. We weren’t in a rush to get our food. We could have waited and ate together. Most restaurants bring all the food together. Also the care for details could be much better. We ask for well done. It was cut steak. There was no way to mistake medium well for well done. Zero quality control and attention for detail. That is what our visit is overshadowed by. it was rather disappointing. We are traveling. And I wouldn’t even go side returning here on my trip. Or if I ever return to the city. Nothing was so amazing or great to draw me in. Zero wow factor. The only wow was the zero attention for detail. Having to send two things back. It wound have been 3 things, except my mother in law was two nice. The only meal this restaurant was able to get right on the first try was my daughter’s kids meal. Again the waiter was excellent. took care of everything. Kept our chips full. And facilitated fixing everything the kitchen errored in. By the time we left there were 4-5 tables here. But very low traffic at this time in a Tuesday. Other notes. They gave 4 parking spots out front. Why is the only entrance 100 meters from the main parking. We walked in the back. With 90% of your parking in the back. Should be set up to accommodate an entrance close to the parking.

Francisco Leos
Francisco Leos

Not very impressed with their food or the service. I have to say that they need to improve their quality of service and innovate their dishes

M
Mario Dávila

Ya no es lo que era, los tacos ya no están bien servidos, es decir, con buena cantidad de comida; llegan fríos. El servicio de los meseros deja mucho qué desear. Pasaron de ser ma mejor sucursal, a ser la peor, y eso que existe la del aeropuerto.

E
Eduardo Cano

El servicio más lento que jamás he tomado, más de una hora para solamente pedir mi orden, jamás regreso

D
Daniel Ramirez

Pedi una ensalada y no venía con suficiente aderezo y vinagreta, y cuando solicité más me quisieron cobrar extras, la ensalada cuesta muy cara para la porción y además quieren cobrar extra los toppings, muy mala experiencia

C
Cris

Posiblemente tuve mala suerte porque fue una recomendación ... 🙁 Pero la comida estuvo muy feita, en presentación y en sabor, una experiencia poco grata!!!

B
Betty Cobos

La hamburguesa tenía el pan muy duro y tostado cuando me sirvieron el platillo, la carne estaba muy pero muy dura.

A
Abel Leal

Espero que mi opinión sea tomada de la mejor manera. Me gusta mucho el lugar, la comida y la atención son geniales. Es excelente para una comida familiar, relajarte después de un día de trabajo, llevar extranjeros a conocer la onda tex-mex. Etc etc.. Sólo voy a contar una experiencia para llamar la atención y se pueda mejorar. Hace unos días fui con mi pareja, nuestro plan no era comer ni cenar, sólo tomarnos unas cervezas platicando y viendo un partido. Para botanear quisimos pedir algo ligero, un queso planchado en salsa. Lo probamos y aunque de sabor no estaba tan rico, servía de éso, sólo botana. Bueno, el malestar fue casi inmediato. No nos lo pudimos terminar. Ninguno de nosotros quiso decirlo al otro por no incomodar. Al salir de ahí ya me sentía bastante mal. Los dos pasamos muy mala noche y al día siguiente vino lo que siempre viene con los malestares gastrointestinales. No sé si fue el queso o las salsas. Pero sería bueno que pusieran más atención en el estado o calidad de los alimentos. Por todo lo demás es muy buen lugar.

J
Juan Merla

comida cumplidora y salsas chidas PERO,mala actitud,musica ogt a volumen alto,y ya de por si precios altos, OJO te cobran el empaque para llevar SIN avisar, argumentando que la calidad es muy alta. El problema es que lo hagan sin ningún tipo de comentario previo a ordenar ó en el menú

E
Eduardo Coronado

Los tacos los redujeron mucho de tamaño, casi sin carne Los refrescos no son de refill En total pagamos 770 por dos ordenes de tacos santa fe, la verdad está carisimo y por ese precio es mejor ir a los generales u otro buffet, o hasta talvez el gran pastor Es una estafa

D
Daniel Natan Flores Cruz

Si quieres pasar un mal momento y que el mesero te niegue el pedir una orden surtida aun y cuando ya hemos venido y no habido ningún problema, vena esta sucursal y has tu coraje del. Día y te amarguen la comida.

V
Veronica

ACTUALIZADO: decepcionada con mi última visita, pedimos rodeo fajita y el pollo tenía partes realmente crudas, fue asqueroso y preocupante por el riesgo de salmonelosis. Tenían mucha gente, supongo que esa fue la razón, pero se esperaría que estuvieran preparados para dar una buena atención independiente de la cantidad de gente que tengan. Cocinar los alimentos a la temperatura correcta es algo muy básico en cualquier restaurante, ya no se diga de uno con buena reputación. Buenos precios, el mesero muy amable, de hecho nos recomendó lo que podíamos pedir, las porciones no son grandes, para cenar estaba bien ya que al ser carne y pollo cae un poco más pesado, pero creo que para comer me hubiera quedado con un poco de hambre. Pero el sabor y calidad de la comida me pareció muy buena. Recomendable.

Hugo Alvarado
Hugo Alvarado

We waited 1 hour for the meal to be served. The place was not crowded, there were only a handful of tables. Kitchen is really slow.

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Constitución 1804, Centro, 64060 Monterrey, N.L.

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El Papalote
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Highlights

Good Rating
4.4/5 stars
💬
Many Reviews
3313 reviews
💰
Moderate Price
Price level
👨‍🍳
restaurante_americano
Cuisine type

Restaurant Info

Rating
4.4/5
💬 Reviews
3,313
💰 Price Level
$$
📞 Phone
+52 81 1522 6927
🌐 Website
elpapalote.com

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