Excelente para platicar y trabajar

El servicio es muy amable, los sándwiches están muy ricos y el café muy bueno. En general bien el lugar, no tiene mucho estacionamiento pero se tiene opción para estacionar el carro en un espacio del hotel que está a un lado. Recomendado para pasar un rato con los amigos(as).

Me encantan sus sabores y atención, lindo lugar lo único que le falta diría yo son mesas el lugar es un éxito y cada vez tiene más visitantes que queremos degustar ahí el cafecito y a veces ni hay espacio. Fuera de eso me encanta

Siempre muy amables, limpio y delicioso💗

Muy rico su cafe!! ☕️ También me encantó la decoración del lugar!!

Muy bonito lugar, la atención fue muy amable y muy rico lo que degustamos

Me encanta iniciar delicioso mi día !!!

Un lugar muy cómodo y tranquilo para trabajar y estudiar, en ciertas horas

El café es excelente y el lugar siempre está súper limpio, los empleados son muy amables...y la comida es un poco carita pero deliciosa...

Uno de mis lugares favoritos para comer. Los combos del día siempre son una excelente opción para hacer de tu hora de comer una mejor experiencia. El sabor de los sándwiches hace un juego perfecto con la escéncia de las sopas frías que ofrecen y contrastando con el refrescante sabor del te helado. Lunes es combo del día de Atún; Martes y Jueves: combo de pollo chipotle; Miércoles: Combo Italiano (mi favorito); Viernes: combo de Baggel No dudes en probar el extenso menú que poseen ya que hay una deliciosa variedad de platillos que harán de tu mañana/día una hermosa experiencia de sabor. Pd.: intenta probar el Café de Mazapán: 👌 delicioso 😍

Un lugar donde simplemente el cafe no te enfada, si lo pides para "tomar aqui" comentales que te lo den en taza y lo disfrutas mas... ah y los baristas son bien buena onda

Esta sucursal es una de mis favoritas, buenos baristas, buena atención, el lugar cuenta con muchas mesas, espacio suficiente por la situacion.

Mi cafe favorito, es un lugar agradable

♥️🚨🍉Todo muy Rico

😊Muy rico nuestros cafes☕ Cuentan con leche deslactosada, almendra y soya🥛 Servicio rapido y super amables

Super atentos, excelente servicio y gran calidad de los alimentos y bebidas!

Muy bonito les quedo el Local y mejor las Bebidas.

Hacía falta un café así de este lado de la ciudad, muy rico y agusto para platicar o leer

Ya tenía tiempo que mi paladar no tenía un sabor tan sabroso de un café. Tomé un Latte con sabor vanilla 😋

Super deli, los sandwichs excelentes, el café super rico y la atención de lo mejor... Super recomendable 👌.

Me atendieron rápido y de modo amable. Las bebidas estaban sabrosas. El local es pequeño pero acogedor. El estacionamiento es poco espacioso.

Muy rico me encanto Porfirío una bebida de chocolate oaxaqueño. Muy plácido lugar

Desayuno nutritivo ligero y lugar agradable para comer saludable con un horario accesible las galletas están deliciosas

En cualquiera de sus sucursales sin duda de los mejores café de Tijuana. Lugar fresco e ideal para pasar un rato de platica,trabajo y hasta solo.

Amamos este lugar, nos permitieron tomar fotos para nuestra boda, ya q' formaron parte de nuestro noviazgo y decidimos q' ahí haríamos nuestra sesión de fotos. Nos encanta el chai y matcha de ahí. Hasta la fecha regresamos para disfrutar de un ambiente agradable y ahora simbolico de nuestro amor.

Una cafetería muy agradable donde puedes pasar el rato con tus amigos, familia, cuenta con lugar al aire libre y hay un salón donde puedes estas muy cómodamente, con diseño muy vintage, puedes pedir café, pasteles, tartas, sándwiches, frases, chai, baños limpios, el ambiente muy cómodo, cuenta con medidas de seguridad ante covid 19, con el uso de cubrebocas, gel antibacterial y toma de temperatura al entrar, súper recomdable

Me recomendaron el Cielito lindo, muy rico, tiene coco. El lugar tiene espacios para diferentes gustos, hay puertos de luz, la música está muy bien, tienen buena playlist. Está recomendado, muy céntrico el lugar y fácil manera de llegar. Muy alumbrado el blvd.

Me pedí un latte en las rocas y dos pasteles de crepas, uno de frutos rojos y otro de nutella, me encantaron ambos, la acidez y dulzor del de frutos rojos contrastaba muy bien con lo amargo del café y el de nutella era dulce pero no empalagoso, si vas con un acompañante lo recomiendo, es muy rico y el ambiente es tranquilo.

Me encanta el lugar, es mi cafe favorito

Muy rico,. Solo deberían de atender más rápido porque te dejan esperando más de 20 minutos en cada pedido..pero vale la pena muy ricos los cafés, y el chocolate.

La especialidad pechuga spicy con pan ciabbata me encantó, esta muy sabrosa

Lugar super agradable , personal atento , cuentan con área para niños y todo el menú super rico, lugar muy recomendado 😉😉

El café obligado acompañado de desayunos ligeros perfectos, personal super agradable y muy amables

Interpreter

One of the best lattes I’ve had in my life. It had coconut on top, and it wasn’t too creamy or too light — just the perfect medium.

Mauricio Ahumada

Great place with a great atmosphere and delicious food. The staff is very friendly and they have a convenient drive-thru!

Priscilla Martinez

My favorite coffee shop in tj 1000 times better than Starbucks… I get the Frida helado and all there sandwiches are delicious

M Haaz

Always good. One of my favorite lunch spots in TJ.

Angie A

I bought a chai frappe, didn't like it much. The ice was not blended well and did not taste like chai, I'm guessing it was too much ice and less chai syrup. Also bought a carrot cake slice, to dry for my taste, it may have been there for a while and the price for just that slice was 91, not worth it. If you have iced matcha, I would expect matcha frappe, unfortunately that was not the case.

Sandip Hodkhasa

Nice place Good place for friends Love the idea of not having doors. They also have a place indoors with close doors.

+1

Erika Damaso

I went to ger ice coffee with a group of friends and the staff super friendly when they were taking our order love it! Definitely coming back

Robert Cocca

Amazing coffee great service highly recommend, I always have to order to when I go there and they’re that good.

Gus Garciia

A very cozy place, with friendly staff. Sometimes it's a bit crowded, but it's a perfect place to jaw.

Luis Carlos Casillas Perez

Great place to get some good coffe, also they have an variety of coffes (they called specialties) those are pretty good options if you want to taste something different

Gaby Verduzco

this is the cutest coffee shop across the border -not your dime a dozen Starbucks. You don't just come here for a coffee, you come here to chill and enjoy a nice conversation while your kid plays in the windowed indoor toy area (not a lot of toys but enough to keep them busy while you chill)!

En todas las sucursales de Blue Luna puedes pasar un buen rato, ya sea para trabajar, pasar un rato leyendo o escuchando música o para alguna reunión con amigos o pareja. Cualquiera que sea la situación estarás en un buen ambiente. Esta sucursal no es la excepción, tiene un área cerrada, una área abierta y una mini terraza. La comida y las bebidas son muy ricas. Mi bebida favorita es el café Elisa. Para el menú de comida puedes preguntar por el sándwich del día que incluye ensalada y un té helado. El único problema de esta sucursal suele ser el estacionamiento que es muy pequeño, pero junto al café hay una plaza comercial por si quieres pagar estacionamiento, o dar un par de vueltas y encontrar en la calle sin costo.

Con Drive thru! Excelente atención, he asistido en un par de ocasiones y son muy amables, atentos y rápidos a pesar de la fila larga. El espacio está reducido para los que tienen carro grande. Buen sabor es sus bebidas y postres, en esta sucursal no he pedido alimentos, pero ofrecen sándwich, bagels, ensaladas, etc. Precios promedio. Parking pequeño y complicado.

Excelente lugar para ir a tomar un Buen café en compañía de amigos o familia!

Me gustó mucho el café sabor fuerte y las opciones de sabores que manejan muy agradables, sus precios son bastante considerables , servicio rapidito y cordial .lo que no me gustó fue que no hay suficiente estacionamiento , tuve que dejar mi auto lejos

Muy bueno todo pero la neta tardan un buen en darte el pedido, Esta muy rico y algo barato, Pero solo que tardan demasiado en el autoservicio casi 40 minutos y solo estaban 2 carros enfrente

Buen sabor, a la espera de un servicio mas rápido pero buen ambiente para comer y pasar el rato

Me agradó el lugar las instalaciones están agradables , ambiente tranquilo con una cantante entonada , costo aproximado por persona 120 a 170 pesos depende lo que pidas , área infantil pequeña con mesas en la misma área infantil , café bueno como muchos en la ciudad, en general buen lugar

Atención bien Café y productos bien, Lugar bonito asientos cómodos, Dividido en tres secciones terraza con sillas u mesas regulares, terraza con sillones y salí. Con sillas y mesas. Cerca de Macroplaza pero inmediato acceso a la calle principal de la alameda q lleva al IMSS 1.

Cada quien prepara el cafe a su manera, nunca entregan un producto igual.

Muy buen Servicio Exelente Café y el personal es muy amable la barra de antojitos muy buena

Los alimentos y bebidas son buenos, solo que el Drive thru es muy muy lento, considera esto antes de formarte en tu auto. Adémas, autos grandes (pickups) pasan con dificultad.

Buen café! Recomendado. Tienen excelente variedad de bebidas. El lugar es agradable. Precios accesibles.

El ambiente esta agradable. El frappe de caramelo esta bueno y la musica esta a buen nivel. Solo podrian mejorar el manejo de cableado

for the brats Seeker

This little coffee shop is located a few steps next to the hotel I stayed on my past trip . Very cozy European style sitting venue. The downside is the dust all around coming from the cars since it is a busy avenue . They also had a very small cottage style sitting area with a big open glass in the back ,there is were we decided to be seated . Blue Luna Cafe Is a Good place to grab a bite and get some coffee. also you had to try the carrot cake ..

El Kartun

Always kind people. Fair prices. Good quality product and pet friendly. My dog always gets a pup cup.

Veronica de Lourdes Fleck

The coffee is delicious , the food excelente. The only downside is the wait .

Fernando Ruiz Silva

Very nice customer service, but really bad location. Long and disorganized lines form to pick up and passing by drivers represent great danger. Still good coffee though.

Fernando Delgado

Nice cozy place with tasty healthy fast food, good place to have a coffe / lunch and chat too, live music in the afternoons, small safe area for kids.

Buena ubicación, se platica muy bien, quizá no sea buena idea que la gente fume tan cerca porque inhalamos todo el humo quienes no fumamos y de pronto es algo incómodo....

Buen sabor de alimentos, excelente lugar para pasar un buen rato, pero hay veces que son muy lentos y suele pasar que el pedido ya está en la barra y no avisan, tiene que acercarse uno a preguntar si ya está el pedido para que le entreguen.

El lugar es tranquilo y cuenta con una buena ubicación, estacionamiento y el café es bueno.

Muy buena opción para un café y un almuerzo ligero. En mi última visita el pollo del sándwich estaba demasiado dorado y algunas partes no se podían morder, las trabajadoras y trabajadores parecen tener demasiado quehacer y se les olvidó guiarme como cliente (por ejemplo: no me dijeron que me llamarían para recoger mis alimentos, no me indicaron que debía tomar mis cubiertos y servilletas). Al parecer tienen un área para fumadores, lamentablemente no lo tienen señalizado y me tocó un desagradable baño de humo.

El dia de hoy fui con mis amigas y en barra había al rededor de 6-7 empleados, prepararon nuestras bebidas y no nos hablaban o mencionaban las bebidas para saber de quién eran, cuando me acerqué a preguntar solo me ignoraron como si nadie hubiera hablado, la chica de caja tuvo que acercarse a preguntar a los baristas de quien eran las bebidas.

No recomiendo este punto, de todos los establecimientos de Blue Luna este deja mucho que desear, principalmente por el servicio, el cajero qué me tendió es poco amable para atender y arrogante al ofrecerte información sobre los productos, pésima actitud para ser la primera persona que te recibe al llegar al lugar, si hablamos del ambiente, el mobiliario de interior es viejo y desgarrado, lo que que genera incomodidad visual y ergonómica. La comida, emm no sé si la actitud de la persona que me atendió afecto mi percepción de los alimentos, pero no le doy 5 estrellas 🤗. Si alguien se pregunta porque no me retire, tristemente tenía hambre y no había más lugares abiertos por ser día festivo.

Siempre que compro bagel, me los dan fríos, pedí dos combos y no me dieron mi té, la sopa siempre me la dan en vaso cuando en otras sucursales la ponen en una caja junto al bagel, y el pan frío está horrible

Es pequeño, sin espacio para estacionarse. Si pides para llevar, el interfón para el drive thru les falla mucho y el servicio de entrega es algo lento, si llevas tiempo no hay problema pero si tienes prisa, olvídalo, tardarás unos 20 minutos aproximadamente en que te entreguen

No le pusieron lechunga a mi sandwich 🥲🥲🥲

Aleph Oruam

Nice place for a coffee or small snack. Price is ok, service is decent food is average. This location has better disposition than others.

Rodolfo Arias

Good coffee but drive thru is slow.. 20 minutes to get a frappe when there was only 1 car before me.. need to improve the service to go.

Lentisimos, servicio al cliente pésimo, actitud de la persona en caja sin nada de ganas, la comida estuvo bien a secas, pero así de lentos y con esa pésima actitud ni ganas de regresar.

Dos veces lo visité y en ambas ocaciones nos dieron unos sándwiches de muy mala calidad, en la primera ocasión el queso tenía un sabor como que ya estaba pasado, en la segunda la lechuga estaba café, muy mala calidad de los alimentos. Hay Drive through solo hay que considerar tener cuidado por el espacio muy reducido, observé varias marcas de vehículos anteriores que chocaron con las paredes

Pésimo el trato del personal, en lugar de mejorar empeoraron. la persona de caja súper pésima actitud, la persona que atiende el drive true de igual manera, le hable para preguntarle algo y me ignoro por completo, se tardaron bastante en entregarme mi café, esperan a tener varios para entregarlos (mala idea) me tuve que acercar a la barra para preguntar si ya estaba listo porque vi varios listos, cuando le pregunte a la cajera, si ya no hablaban cuando estaban listos, me contesto con muy mala actitud, se noto en su rostro la molestia, en general todos te ignoran, pareciera que están enojados. Me gusta mucho el café pero el trato para mi es primordial, dejare de venir por un tiempo, espero que mejoren el servicio al cliente por favor...

Hay razones por las cuales estar enojado, sobre todo por algo que no se por que no resuelven, hay moscas en el lugar que no 5e dejan comer, puro sandwich caro y pues deben de entregar el pedido completo a la mesa no que primero te gritan para una cosa y luego te mandan para la entrega de chiles o aderezos que no ofrecieron desde un principio, no puede ser que en carls Jr me sobra cambio de 500pesos para 3 personas y aca rebase los 500 pesos. Pésimo servicio y atención.

¡Súper mal servicio! Nada atentos y lentísimos, parece que los tienen a la fuerza trabajando... Pedí un sándwich de huevo y cuando ya habían pasado 15 minutos de espera, pregunté por él y apenas lo iban a preparar, se les había olvidado y no fueron buenos ni para disculparse... 😤 Cuando pedí una explicación por la tardanza, la chica del mostrador no supo ni qué inventar... 🤦🏻‍♀️😠 ¡Por favor, capaciten bien a su gente!

La verdad, YA se me hicieron excesivos los precios!! Un Don Porfirio ya te cuesta más de $100mn y si pides leche especial en tu latte son como $30mn extra. Salí con un cuentonón, y éramos 5 personas. Yo creo que si me voy a una Comida China, comemos todos. Buscaré otra opción. Mi hermana dijo que su latte estaba malísimo; el peor en mucho tiempo.

El DriveThru más lento del mundo. Mala actitud de los empleados.

Es un lugar que la comida y el café esta rico, buenas porciones adicional de que las instalaciones están cómodas y de fácil acceso a través del carro. Lo único malo es la atención del personal que atiende por carro, la señorita del día de hoy muy distraída, platicando con sus compañeros al momento de tomar la orden sin poner atención, y hasta molesta. Es lo malo de tener una buena instalación, la imagen del lugar ya no sea la misma por la atención de su personal.

El lugar es lindo, amo que tenga drive pero las contadas ocasiones en que acudo no tienen el producto disponible, no tienen cambio o se les descompuso algo, para hacer la historia corta nunca he salido de ahí con lo que quiero comprar originalmente y en ocasiones ni con lo secundario porque no tienen cambio ni de $100. Es una pena su atención en esta sucursal.

Soy cliente frecuente me gusta el. Lugar, hambiente, a veces fallan en lo caliente te lo dan tibio , pero creo que ahora sí se excedieron con el precio Un café que me costaba $89 pesos ahora $130 y no tiene mucho que fui

Patric McDonald

Not happy with the product I purchased. Asked for a capuccino, no milk just foam.. Instead I got an americano with milk.. My fault for not turning back and returning it for what I asked for..

Pedí 3 don Porfirio que en realidad eso es chocolate y la verdad en la sucursal de palmas está riquísimo. , pero aquí estaba horrible no lo bebimos. Casi 300 pesos tirados a la basura 🗑️ si quieren regalar su dinero pasen ahí El sabor de todo es malísimo

Solo su internet y la cercanía al Hotel es lo mejor de lugar... Pésimo en: - Recetas. - Servicio al cliente. - Atención. - Servicios. - Fiscales. Sin duda prefiero caminar a otra cafetería en lugar de pasar unos minutos en este lugar que no vale la pena. Por cierto, que pésima imagen me lleve que esta cafetería sea tan popular por la moda del lugar. Espero que la gente suba sus expectativas.

Mal servicio, no hay gente y tardan en darte tu sandwich y aparte se escucha que están jugando nada más en lugar de proporcionar el servicio.

Fuimos mi esposa y yo ayer domingo por la mañana un joven que estaba allí le hable como 3 veces que queríamos ordenar y seguía en lo suyo no hizo caso y llegaron más personas y los atendió y nos ignoro llegaron otros con perros 🐕 y los atendió y nos salimos molestos muy mala actitud salimos molestos yo no recomiendo un lugar así que por 3 ocasiones te ignoren.

Les falta demasiado en atención al cliente, el sabor de los productos están ricos, el precio más o menos pero pareciera que te están haciendo un favor al atenderte y el lugar está asqueroso. No pienso volver, no lo vale.

UPDATE 15/07/2025 LLEVO TRES!!! DÍAS PIDIENDO LATTE POR UBER EATS Y ME SIRVEN UN LATTE QUE SABE COMPLETAMENTE ASQUEROSO ES UNA PÉRDIDA TOTAL DE DINERO QUE CAFÉ TAN HORRIBLE REALMENTE SABE AMARGO Y NO LE PONEN NADA DE JARABE!!!!! HAGAN BIEN SU TRABAJO !!!!! Normalmente me encanta tomar café aquí ya que las chicas son muy lindas pero hoy me atendieron dos muchachos y me pedí un latte de cereza helado (no tenía nada de sabor) le pedí al muchacho que me diera más jarabe y se tardó bastante nomás para que supiera igual, le pedí otro latte que sé que me encanta y supo HORRIBLE la verdad no sé qué onda con los muchachos aquí pero no tengo ganas de regresar aparte de que le di 40 pesos de propina todavía se molestó que le pedí otro latte y al final me supo pésimo, no sé qué más decir me arruinaron el día.

Muy mal servicio, la chica que atiende por la mañana en caja con pésima actitud, respondiendo de mala gana, ni para entregar mi pedido tuvo una mínima atención ,deberían seleccionar mejor a sus empleados ya que eso perjudica el buen lugar, inclusive lo que pedí muy bueno, pero si viera a esa persona nuevamente ahí ni ganas me daran de regresar

Compre un late de la olla que en otras cafeterías es mi favorito, honestamente el café no sabe a calidad , con relación al precio y calidad es mucho más caro de lo que realmente vale , no sabía a café de olla en lo absoluto, no lo tome , no me gusto y compre 4 para mi familia y tampoco les gusto , unos muy dulces otros sin sabor y el mal sabor del café ni hablar

De verdad que tenia mucho tiempo que no comia algo tan insipido, malo y con mal servicio, pedi el sandwich de pollo chipotle en combo. El pollo segun el joven venia en una pasta que mas bien parecia una embarrada de atun con colorante, el te insipido, las pasta fue lo unico rescatable, pedi jalapeños y no tenian, me dieron de muy mala gana, chipotle refrigerado que sabia horrible, deje mi comida en la mesa y me retire. Pesimo servicio y actitud de las personas que atienden, no caigan en esta trampa llamada blue luna.

muy mal servicio, le pregunté a la chica si el precio del latte era el precio final y me contesta es el precio más 15 pesos del jarabe ahí puedes leer le dije que sería mejor en tarjeta mala actitud

HORRIBLE SERVICIO hoy 28/12/24 la joven que me atendió fue super déspota al dirigirse a mi, pensé que tendía una mala mañana y la deje pasar, pero me dejó la mano estirada y puso el cambio en la barra, después me acerque a tomar el pedido y me dice que no es mío, después pasaron 10mn y tuve que acercarme y preguntar si era mio y me dice 'si, le estoy hablando y no viene' pésimo lugar.

Acostumbro a ir mucho a este café pero simplemente la atención que me dio ayer sábado a aprox 9:30am una señorita que respondió nombre Magda fue inaceptable , yo normalmente pido un café y solicito que la leche me la den en un vasito aparte ya que me gusta saber cuánto ponerle , la señorita me dijo que eso no era posible total después de estar hablando varios minutos del porque lo que pedía era algo imposible , me pase a ventanilla llegando a ventanilla me da mi café y me da un vasito con leche y me dice “esto no lo hacemos por esta ocasión te lo vamos a dar pero va a hacer la última vez” y yo a caray le volví a explicar tengo años viniendo a este café a esta sucursal sin ningún problema , me cobro y me fui , pero muy desagradable que tengan a personas con ese criterio atendiendo y más siendo un cliente de años de esa sucursal , pueden preguntar con cualquier empleado de esa sucursal y me conocen .

PÉSIMA PERO SUPER PESIMA ATENCION DE CAJAS, SOY VECINO DEL ÁREA Y EN VECES LLEGO A DESAYUNAR CON USTEDES, MUY RICO TODO Y EL LUGAR COMODO Y RELAJANTE. FUERON MI ESPOSA Y MI HIJA, NO LE LLEVABAN LAS COSAS A LA MESA, LA CAJERA DE MUY MAL HUMOR, PARA TODOLO QUE PEDIA TENIA QUE LEVANTARSE DE SU MESA Y IR POR LAS COSAS, YA PARECIA PUESTO DE TACOS DE CALLE. QUE MAS SERVICO

Pésimo servicio, no nos dieron las bebidas que pedimos, no nos avisaron que estaban listas, hasta que fuimos a reclamar, resulta que ahí las habían dejado a un lado, la muchacha que atendió muy grosera, ni hacían caso a los clientes por estar platicando. Primera y última vez que compro ahí 👎

Muy mal servicio ,el personal muy desagradable le das los buenos días a la cajera no responde atiende con una actitud arrogante y grosera ,entras al área de Bon appétit y me encuentro con un empleado recostado en el sillón con su hamburguesa y coca y los pies arriba literal como si estuviera en su casa,es desagradable uno sale a tomar un café y encontrarte con este tipo de situaciones en un restaurante con este servicio creo que para cualquiera sería una mala experiencia.y podría seguir describiendo al personal y no acabaría, muchas ineficiencias y muy mal servicio,buen día .

Nunca entenderé por que el trato de los empleados es siempre tan malos, la mínima básica atención a cliente no la tienen

No atienden bien, son groseros pareciera que piensan que nos hacen el favor. Fuimos en grupo y todos ya tenían sus órdenes menos yo, cuando fui a preguntar ni siquiera la habían hecho.

CAJERA DEL DRIVE THRU. No hace su trabajo. Yo le pagué 20 pesos extra de mi orden y no me regresó mi cambio, porqué ella se lo pusó en su vaso de propina, y le pedí el recibo de la orden, y no fue nada gratis, por su garantía de venta.

Es la tercera vez que consumo cafe o tizana en esta sucursal y la verdad el servicio es pésimo y los cafés por más que les pido extra caliente parece que lo hacen a propósito y siempre me los dan extra fríos, el día de hoy compré un tizana de frutos rojos y la verdad está helado ni siquiera las frutas se alcanzaron a remojar y aparte el tiempo que espere fue aproximadamente de 30 minutos para que me lo entregaran adelante de mi estaba otro señor y mejor se fue muy molesto por el tiempo que tardaron en preparar las bebidas, esta calificación solo es para esta sucursal, yo he comprado en la sucursal de Otay, Florido, Tecate e Insurgentes y la verdad es muy bueno el servicio y las bebidas pero en esta sucursal de plano es pésimo todo no vuelvo a regresar ahí, super mala experiencia, o les pagan un curso de varistas a los trabajadores o los corren y contratan gente que si sepa hacer las cosas

Pésimo servicio al cliente, no hubo ni un “buenas tardes”, uno se acerca a la caja para ordenar por que si no, te ignoran, no te orientan como en cualquier cafetería, al ordenar solo fue un “serían 198”, sin contacto visual, ni si quiera al regresar el cambio, la muchacha nomas me estiro la mano sin verme, cuando salen las bebidas solo las pone en el mostrador, y uno tiene que adivinar si son la que ordenamos. El espacio es hermoso, lastima que la chica que nos “atendió “ nos dio ese trato.

Pesimo!!! Frape que parece agua, crema semiliquida. El lugar muy descuidado. Pareciera que nadie limpia las mesas. Y el estacionamiento que pudiera ser ocupado hasta por 4 o 5 carros lo ocupan solo 3.

Pésimo servicio , tardan 35 minutos en entregar por drive thru y más aparte cuando llegas a ventanilla no saben lo que pediste

Muy mala servicio, la cajera tiene cara quemada,Soy un cliente No sé qué le pasó, pero me dio de mal humor.

Pésimo servicio al cliente, bebidas extremadamente dulces, no aceptan sugerencias, tienen precios de cafeterías de primera pero ofrecen bebidas comerciales mediocres.

Llegué y amablemente un muchacho que se encontraba limpiando me dió las buenas tardes y me dijo que en un momento me atendían, le respondí que estaba bien, sin embargo al observar el lugar me di cuenta que habían 6 personas en turno, 2 de ellos estaban recargados en mostrador sin hacer nada y ninguno pudo tomar mi orden, el muchacho que me dió las buenas tardes notó mi indiferencia de alguna forma y le pidió a la muchacha que me atendiera y apenas así lo hizo, tal vez la chica pensó que estaba esperando algún pedido pero nadie estaba atento en caja para recibir al cliente. Trabajé en una franquicia de café y se lo horrible que es que un cliente te esté reclamando por algo, es por eso que no dije nada, pero también se lo importante que es el recibir al cliente y no dejarlo esperando. No llevaba prisa, solo no entendí como habiendo tantas personas ninguno pudo tomar la orden y ni hablar del tiempo de espera, solo 1 estaba preparando bebidas, hasta que la chica que me atendió se puso a ayudarle.

Ruby Cortez

Drinks are good but the wait on drive thru is about 20 min max...too long for 2 items...workers are just standing by walking side to side and its not busy...