Hippopotamus Torcy

A éviter. Trop d’attente, plats arrivés froid sans sauce ou pas cuit. Une fois la sauce arrivés ( sauce échalote) ce n’est pas une sauce mais juste des petits morceaux d’échalote revenu a la poêle rapidement . Nous avons demandés a point et nous avons eu du saignant . On aurait du faire un autre restaurant…..

Je ne recommande absolument pas ce restaurant ( enfin si on peut appeler ça comme ça ) ! Serveur super lent, serveur avec un AirPod dans l’oreille. Repas froid et pas bon. Petite portion. Frites sèches. Mayonnaise écœurante. Vaisselle super sale. Et tout ça pour un prix excessivement cher alors que il y a beaucoup mieux à côté je pense. De plus, le serveur qui avait un AirPod dans l’oreille a commencé à hurler dans la cuisine. Du coup je pense qu’il y a beaucoup de malentendu dans l’équipe.

Par où commencer... La salade veggie sans mélange boulgour riz noir. Les légumes sont cuits mais pas rôtis... La quantité d'une mini salade, c'est pas un plat à 16,90€ L'entrecôte à 250g, demandé à point est arrivé très cuite, un plat à 22€90 Les assiettes avaient très peu de frites... Obligé de demander un supplément, honteux Heureusement, la serveuse (Regine) était serviable. Super soirée d'anniversaire...

Diner catastrophique : attente à rallonge, plats arrivés froid, ma garniture est arrivée une fois le plat terminé, le plateau à grignoter n'est jamais arrivé, j'attends toujours la carafe d'eau. Et pour couronner le tout, placés en haut à côté d'une table bruyante d'anniversaire de 12 personnes. Et je ne pensais pas pouvoir être déçue par un dessert classique comme une dame blanche mais si : on aurait dit une bouillie de glace 🙄 Restaurant à fuir

Décevant Nous avons visité le Hippopotamus de Torcy en famille nous avons commandé trois menus enfants et deux burgers originaux.Pour touts les burgers,les pain était mouillé et mou,il n'y avait pas beaucoup d'oignons et de la salade et en plus elles étaient pourris.Les frites étaient froides comme le burger et vraiment pas cuite nous donc du en redemander mais elles n'avaient pas changé et il n'y en avait pas beaucoup.Ensuite, on leurs a demander de changer les burgers et les mais il les ont juste mis au micro-ondes.Les steaks demandé à point étaient trop cuites.La mousse au chocolat était comme de l'eau et servit en petite quantité. À fuir!!!

Vraiment déçus. J’ai pris un plat à 25€, la viande était bonne et cuite comme demandée (c’est d’ailleurs la seule chose de positif) le petit ramequin de fondu à côté était petit et tiède .. la viande tiède aussi. La pomme de terre immangeable … assez poudreuse et pas bonne vraiment (on aurai dit une PDT de la veille ou de 2 jours). L’andouillette est arrivée froide comme si elle n’avais même pas été chauffée. Pas de saveur. Menue enfant par contre nickel les nuggets sont bons. Burger chicken plutôt bon. Tous les plats sont arrivés quasiment froid mais très rapidement je ne comprend pas. 72€ pour ça c’est trop cher. Très déçu … nous ne reviendrons pas ici.

Mauvaise expérience pour ma 1re fois chez cette enseigne... A notre arrivé, il y de l'attente (zéro souci là dessus c'est normal). Sauf qu'un couple arrivé 10 minutes après nous on été installés avant nous. Résultat 30 minutes d'attente au total. J'ai pris une brochette de poulet XXL avec une patate au four et franchement très déçu! Le poulet tiède et la patate sèche. Ma compagne avait pris une bavette avec des frites et pareil super déçu! Les frites étaient froides et la quantité c'était pour un enfant de 10 ans avec un petit appétit. Le problème des enseignes c'est qu'à force d'être connue, les efforts sont amoindris... 2ème resto du côte de Bay1 et deux catastrophes, décidément!

Expérience très décevante du début à la fin. À notre arrivée (6 personnes), 5 minutes d’attente sans accueil, puis un gros soupir du responsable lorsque nous indiquons ne pas avoir réservé. Installation longue, 40 minutes avant de pouvoir passer commande, malgré un service soi-disant « largement staffé ». Ensuite, enchaînement d’erreurs : produits indisponibles annoncés après commande, amuse-bouches oubliés, apéritifs servis dans des verres inadaptés, glaçons déjà fondus. Plats arrivés tièdes/froids, 3 erreurs sur 6 commandes, pas de sel, poivre ni pain. Viande demandée saignante trop cuite, et un responsable désagréable et de mauvaise foi lors de la remarque. Service désorganisé, ambiance tendue, sentiment clair de déranger le personnel. Scène très peu professionnelle au moment de l’encaissement entre employés. Seul point positif : Jérémy, le serveur, qui a tenté de rattraper tant bien que mal cette expérience ratée. Nous ne reviendrons pas.

Rien qu'une cantine avec des prix et un décor de restaurant. Présentation des assiettes vraiment tristes, plats tous insipides, service moyen mais cela dépend des serveurs, ça peut être bien comme ça peut être nul. Cela fait plusieurs fois que je fais le même constat. Rien d'intéressant gustativement sauf si on est habitué à la malbouffe. J'ai même eu droit une fois à un fish and chips avec le "poisson" pas entièrement dégelé. J'arrête les frais.

Je suis cliente depuis plusieurs années chez Hippopotamus, mais ma dernière visite à celui de Torcy a été une grosse déception. J’y suis allée avec ma fille le jour de mon anniversaire (20/10), pensant passer un bon moment. La serveuse a été adorable et très professionnelle, mais le service global a été d’une lenteur incroyable alors qu’il n’y avait que 2 ou 3 tables occupées. J’avais commandé une viande à point : elle est arrivée saignante, je l’ai renvoyée, et elle est revenue… complètement carbonisée. Aucun passage du manager pour s’excuser ou même un mot de considération. J’ai aussi demandé si, comme auparavant, un petit geste était prévu pour les anniversaires (même symbolique, une bougie ou un dessert offert). La serveuse a demandé au manager, qui a répondu sèchement que le programme avait changé et qu’il n’y avait “rien du tout”. Pourtant, j’étais venue une semaine plus tôt et j’avais vu une autre cliente bénéficier de cette attention. Franchement, pour un restaurant où j’ai toujours eu plaisir à aller, je suis sortie fâchée et déçue. Mention spéciale tout de même à la serveuse, qui a fait ce qu’elle a pu malgré l’attitude du manager. Ps: aucun petit jeu ou coloriage proposé à ma fille.