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Great place to grab some burgers and let the kids have a great time. The food is typical Burger King fare, but the service is excellent. The staff is very friendly, they serve you super fast, and there's a fantastic play area for kids. Highly recommended.

Recientemente visité el Burger King de Torrelodones y quedé gratamente sorprendido por la calidad del servicio. Todo el personal mostró una actitud amable y profesional, lo que hizo que mi experiencia fuera muy agradable. Quisiera destacar especialmente a Alex, quien, durante el turno de noche, demostró un trato excepcional y una gran dedicación a su trabajo. Su atención al cliente es digna de elogio y sin duda mejora la experiencia en este establecimiento. “

Buen servicio y un buen ambiente familiar. El pequeñín se lo pasó genial en el Play King. Destacar el buen hacer de César.

¡Excelente atención de Rodrigo! Tuve una muy buena experiencia en este Burger King gracias a Rodrigo. Fue súper amable, atento y profesional en todo momento. Se aseguró de que mi pedido estuviera perfecto y hasta se tomó el tiempo de preguntar si todo estaba a mi gusto. Se nota que le importa brindar un buen servicio, algo que marca una gran diferencia. ¡Ojalá todos los empleados fueran como él! Sin duda volveré. 👏🍔

Gracias César y Elena por vuestra paciencia infinita y por hacer tan bien vuestro trabajo.Estuvimos el sábado 28 de febrero a comer con la family y nos atendieron genial.Muy amables y simpáticos y me ayudaron, con santa paciencia, a abrir un tarro a rosca.Gracias, chicos.Volveremos!!!!!!

Buenísimo. Servicio rápido, local limpio. Las hamburguesas calientes, las patatas crujientes y el personal atento. Para comer y quedar satisfecho, cumple de sobra. Volveré.

La comida estaba deliciosa y llegó rápido, pero lo que realmente marcó la diferencia fue la atención. Quiero mencionar especialmente a Cesar, quien fue sumamente amable y atento en todo momento, haciendo que nos sintiéramos muy bienvenidos

Buen servicio de Cesar. UN FENOMENO!!! Todo muy rico y muy rápido el servicio y bien servido. Sitio muy recomendable y además agradable tanto como los empleados. Ha sido un placer pedir en este restaurante. Cesar TOP!!

Fui por auto y la chica (Sara), que me atendió, fue super maja, salí muy contenta. Y el pedido estaba perfecto.

Siempre que voy a Burger King salgo satisfecho. Las hamburguesas están jugosas ,las papas fritas crujientes y calientes. El servicio es rápido y el personal es amable, incluso en horas de mucho movimiento. Perfecto para ir con amigos, familia o incluso solo para disfrutar de un buen Whopper. ¡Totalmente recomendable!

local súper limpio, muy buen ambiente y genial atención

Muy buen servicio y toso muy limpio.Angel, el chico que nos sirvio nos lo trajo a la mesa y era muy amable y atento.

Muy buena atención por parte de todo el personal

El trabajador César muy majete y agradable un servicio excelente y todo muy rico y en poco tiempo

Buena atención al cliente, sobre todo Cesar. Un sitio muy agradable.

Espectacular King Selection!!... Y saber que todos somos bienvenidos sin importar nuestro tamaño de vehículo 😄 en Burger King 10 puntos más !!! 10 puntos en atención, 10 puntos en sabor y 10 puntos don de gente de la chica que me recibió el pedido 610 espectacular todo!!!

Solemos ir con frecuencia y Siempre nos tratan fenomenal, en especial Cesar

Súper amables todos, muy buen servicio, recomendado al 100%

Me ha encantado y el servicio ha sido muy bueno, rápidos y eficientes

La comida y el trato buenísimos. Nos atendió César muy majo

Hemos cenado mi familia y yo fenomenal, nos han atendido muy bien! Volveremos Seguro!!

Estaba todo bastante limpio a comparación de otros burgers donde he estado , y fueron bastante rápido

No puedo estar mas contenta con este sitio de comida rápida, el servio es increíble y la comida caliente , ninguna pega

María e Ibra unos encargados estupendos , muy buen servicio todo muy rápido

Estaba muy rico, muy buena atención y cesar y sus compañeros son muy amables

Muy buen servicio la comida a tiempo, Ivan el trabajor a echo un buen servicio y muy majo 10/10 el servicio lo recomiendo mucho 💯

Todo muy rico, y me dieron mi pedido muy rápido, y los trabajadores muy amables y atentos en todo 😊

Excelente atención y rapidez de los camareros. Muy amables y simpáticos, sobre todo Yadira

Me han traído el pedido rápido y la trabajadora María hace muy bien servicio.

Muy buen sitio, el servicio fue super rapido y fueron muy amables.

Grande Cesar y todos sus compañeros, trato excelente con los clientes y una gran velocidad a la hora de la preparación de la comida.

Muy buen servicio, la comida a tiempo, Iván el trabajador a hecho un gran servicio y muy majo

Siempre muy atentos y serviciales. Estupendo equipo con Ibra, Ángel, María y Emer

Fuimos a cenar con los niños y Cesar estuvo atento en varios detalles.

Todo genial. Buen trato del personal comida calentita. Destacar el trato y atencion recibida por Ibra

Buen trato, local impecable la comida satisfactoria. Especial trato el de César, amable y cercano. Volveré!!

Muy buen servicio, atención rápida cabe destacar a César y Ibra chicos agradables, te vas muy contento de aquí,100% recomendando.

Buen trato. Muy rápidos. Había algún producto no disponible, pero bueno, como en todos lados. La comida... pues la de BK. Sabes a lo que vienes, sin sorpresas.

Un gran servicio, Ramsés me atendió muy amablemente, el pedido estaba correcto y muy bueno.

Ha mejorado muchísimo! Atencion rápida, local muy limpio y los chicos que embolsan o sirven los pedidos súper majos y rápidos! Un 10 para ellos !!!!!

los trabajadores muy mables y muy rápidos, la comida perfecta y sin ningún tipo de problema. 100% recomendable.

Muy buen trato recibido y buen punto de la comida. En especial la amabilidad y profesionalidad de César.

el otro dia estuve cenando, me gusto mucho el trato del personal, la comida nos llego rapidisimo y estaba todo muy limpio

El personal muy atento y agradable. Establecimiento limpio y ambiente adecuado. Gracias

Estupendo servicio de Ramsés. Nos ha recomendado un menú muy bueno y estamos encantados con sus servicios

Cesar fue muy agradable y nos atendió con mucha amabilidad

Hoy César ha salvado mi comida! Sin querer pedí una hamburguesa picante y se ofreció para quedarse el con mi hamburguesa para que fuese su comida y sacarme a mí el pedido correcto. Un trato de 10!!

Un gusto ir a un sitio de comida rápida y que te atiendan con tanta profesionalidad, Yolanda es encantadora, muy pendiente de que todo lo que hubiéramos pedido estuviera perfecto

La limpieza y el servicio genial, gracias Ibra y Elena por vuestra atencion

buen personal y excelente servicio la señorita sindy muy buena persona, muy amable

Nos ha atendido Sara de una forma muy profesional y mostrando gran interés en que estuviéramos conforme con el pedido realizado.

Muy buen servicio los chicos son muy amables y educados sobre todo cesar que fue el que nos atendió

Atención muy buena por parte de todos los empleados,comida rápida y buenísima.

Estaba de visita con unos familiares y la atención fue estupenda y el servicio inmejorable. Si volvemos a Madrid no dudaremos en regresar aquí

Personal siempre muy agradable y muy amable. Buen servio y rápido

Que buen servicio gracias a Cesar. Cada vez que venimos nos trata con mucho cariño.

Muy buena atención por parte de César. Limpio y cómodo. Perfecto para cenar en paz

Muy buen trato y amabilidad, en mi caso por parte de Cesar. Muy recomendable

Muy buen lugar para comer y para pasar el rato, Cesar un empleado del lugar me trató genial y es muy amable

Yadira nos ha tratado de maravilla, ayudándonos tanto en el autoservicio como en mesa, teniendo un trato correcto y cordial y siempre atenta a lo que nos faltaba en mesa.

Cesar, majisimo, excelente servicio a los clientes y trata de manera muy educada. Volveré con ganas!!!

Me ha encantado la comida estaba riquísima y la dependienta ja sido muy amable. Os recomiendo venir sobre todo al de Torrelodones.

Esta mañana he ido a comer a este restaurante y señalar la atención de la encargada Elena, nos ayudo a hacer el pedido por el kiosco y nos resolvió todas las dudas, muchas gracias.

Tuve un problema con la app y mi pedido se preparó antes de lo esperado. Me lo guardaron y cuando fui a recogerlo se ofrecieron a cambiarme alguna cosa si no estaba bien. Por suerte estaba todo bien, muy rico y súper calentito. Muchas gracias por la atención! 😊

Mis 5 estrellas van por César, un excelente trato por su parte. Rápido, atento y agradable. Grande César.

Me encanta la comida muy buen sitio y muy buen ubicado de donde yo vivo y atienden súper bien y amablemente en comparación a otros burgers y me encanta

La comida está súper bien, la atención de primera. Me atendieron con amabilidad y me ayudaron con una duda. Todos los chicos son amables

Vengo bastante a este burger, vivo en Hoyo de Manzanares y es nuestra salvación de vez en cuando... :) La atención es genial, lo único malo es que no llega el reparto hasta Hoyo y siempre hay que bajar. Como digo, la atención genial, y la comida suele salir rápido, los trabajadores son encantadores

Alvaro Del Rey

Bilal

TheManuCrack YT

Very yummy everything and Elena is the most adorable person and professional. Thank you

Carlota Goday

This is a great restaurant 👌

ivan fortuna

Expendido.

Rodrigo Polo

wow

Daniel H. Tobón B.

What a good work team, I have shared a birthday with several relatives and children from the school and the attention was wonderful, congratulations to all your staff...

Mariana Sierra Rosas

guissella

Eugenia Vallenilla

Guissella

leenz mardin montalvan maita

Guissella

nerea

guissella

iñigo Barrena carpio

Guisselle

Jaime Barrena Carpio

Gissella!!

Los empleados son muy amables y pacientes, buena experiencia en general, los baños están bastante limpios

Gemelos Demelas

It was cool.

Thomas L oeil

Standard

La verdad es que escribir una reseña de un lugar como es este Burger King no es muy original, pero cada sitio tiene su alma, su esencia, aunque parezcan todos iguales. En este sentido, este restaurante está muy bien decorado, tiene parque infantil, zona de terraza, y parking directo propio. El servicio es aceptable, el personal es amable, aunque falla la limpieza de los aseos y algunas mesas.

+2

Un diez a todos los trabajadores del Burguer King.Nos encanto el trato de una chica que se llama Elisa. Nefasto el trato al publico como a los trabajadores,por parte de una señora que se llama Elena. Somos clientes habituales,y si no es por los empleados,por esta señora nos hubiesemos ido. El trato al publico como a los compañeros es fundamental.Gente asi hace pasar un mal dia.

El altavoz que tengo sobre la cabeza suena como un cachorro, seguramente se ha deteriorado porque tienen el volumen demasiado alto. Si a eso le sumamos los gritos de los niños, la experiencia se hace bastante desagradable He pedido que bajasen el volumen y lo han hecho, muchas gracias!!!

Diana Contreras

I ordered delivery from this Burger King and it really left a lot to be desired. The tomato was spoiled. The fries were hard... and they didn't send me the tomato sauce I paid extra for. Plus, I asked for extra cheddar cheese and they only gave me one. It's not fair. Awful.

Pésima atención, con se enteran de nada, había pocos clientes y aun así se equivocaron en traer el pedido y cuando lo traen correctamente esta congelado por dentro. Y todo esto sin una disculpa por parte de nadie.

Siempre vamos a este burguer y son siempre muy agradables con el cliente. Sin embargo, siempre se olvidan de algo o hay alguna incidencia. Hoy hemos pedido por el autoking dos menus de la nueva hamburguesa crazy bacon (la cual segun se puede ver en la web lleva bacon, dos pollos, salsa, queso, tomate…) y solo venia con el pollo y el bacon (adjunto imagen).

Patatas frías, tiesas y con un sabor insípido que deja mucho que desear con las originales de la infancia. Las hamburguesas cada vez más pequeñas y más finas. BK solo cae en picado con los años a nivel cualitativo y cada vez que vuelvo, me decepciona y sorprende negativamente de nuevo.

Cristina Martinez

Be careful not to mark the ketchup because even if you show the receipt and it's clear you didn't notice or it didn't come out, they won't give it to you. Be careful with the toys because they try to give you old ones (they gave us a Christmas toy), and be careful with the meal size; we ordered a medium and they gave us a small. On top of that, the staff is unqualified and there's no one in charge... Terrible... I've been to many burger places and this is definitely the worst.

Cleo

What a disgrace to run this place. This isn't the first time we've seen it like this: dirty, food on the floor, disgusting! The service is terrible, they don't understand anything, and the service is appalling. The bathrooms are dirty, there's no hand soap, the tables are dirty and full of trays... In short, it's a disaster. I hope whoever reads this finds a solution because it's shameful and worthy of complaint. I'm giving one star because it won't let me give it less, but I'm giving it a -100 for everything.

Ayer fuimos a cenar y no sabíamos donde ponernos porque estaban todas las mesas con bandejas y sucias. No solo eso sino que también tardaron un montón en darnoslo y encima faltaban unas patatas y nos dieron una hamburguesa que no era. Entiendo que no diesen a basto porque había mucha gente, pero no puede ser que descuiden tanto el local. Tampoco pudimos tirar las bandejas porque los cubos estaban hasta arriba.

Pésima atención de la encargado . Un señora mayor y prepotente . Da muy mal trato tanto a sus empleados como a los cliente . No vuelvo a este burger por el tipo de trato . Pido en la app una camiseta M de naruto y me quiere dar lo que a ella te parece. Pésimo . No vuelvo nunca .

Estamos aquí y está muy sucio, las mesas sin recoger, no hay hielo, no te da ticket la máquina cuando pagas. Poco personal y ni te miran a la cara. No lo entiendo la verdad, desastre total.

+1

El peor Burger King que he probado nunca. Hemos pedido para llevar en el restaurante y ha sido horroroso: las hamburguesas sin lechuga ni salsa, el cubo de patatas medio vacío, el king junior sin postre, faltaba un hamburguesa… todo mal, por no decir el tiempo que han tardado. Mal y lento. No volveremos nunca.

Le doy una estrella porque es lo mínimo que se puede, he ido a pedir la cena de mi familia y como no, deja mucho que desear, pides que te quiten la lechuga por alergia y te la siguen poniendo y encima con abundancia, tardan mucho, el servicio es malo y los trabajadores van con toda la pasimonia que se puede haciendo que una cola de 3 coches tarde mas de 40 minutos en atenderles sin haber gente dentro comiendo, increible. He pedido por ejemplo que le quiten la lechuga y lo que mas había en el chicken wrap era lechuga, habiendome preguntado la señora si era en los chicken wrap donde tenia que quitar la lechuga. La proxima vez no os lo penseis e iros al burguer king de las rozas, ese si merece la pena, por tiempo de espera y trato.

He comprado menús grandes y me ha la hamburguesa pequeña la q cuestan 1,50 estafa total

Entiendo que las hamburguesas de las fotos siempre son engañosas, pero hoy será la última vez que pida Burger king para llevar. Por lo menos comiendo en el restaurante podría haberme quejado pero llegar a casa con las hamburguesas y ver lo que nos han dado… qué tristeza… Ojo porque estas eran extra de dos ingredientes. No me quiero imaginar lo que te dan cuando simplemente pides un whopper

En el burguer King de Torrelodones, la steak house pésima... La carne sabía a quemado No es solo comida rápida, es basura

Muy mal a domicilio, siempre fallos y errores con los pedidos. Llegan tarde y ponen el perdido como entregado y no es verdad.

Pesimo servicio en este restaurante, obviamente sabes lo que hay cuando vas a un Burger King, no esperas comida gourmet ni de estrella michelin, pero el servicio, atención del personal y la calidad de la comida en este burger en concreto es pésima. Servicio extremadamente lento (2 coches delante y sin gente dentro y casi 45 minutos), la comida mal preparada (los helados encima me los dieron derretidos despues de la eterna espera) y la atencion de la chica malísima y le da igual las quejas que tengas. No vuelvo a este burger en concreto y no pongo menos estrellas porque no es posible.

Lamentable !!!!! Lamentable todo : Lentísimos es poco, solo para cobrarnos más de 15 m. Pedimos la comida para llevar y de 4 menús dos estaban mal. La comida fría , pero no al llegar a casa , fría desde q nos las dieron . Las hamburguesas de mis hijos con el pan y la carne quemada y secas , incomibles . Y la atención … No volveremos ni de broma

Siempre que voy se equivocan con el pedido. Falta de interés y de ganas. Además que la calidad ha bajado muchísimo con los años.