Excelente atención al cliente, me gusta mucho comer en el restaurante porque la comida siempre está fresca y a tiempo

Todo perfecto, buena atención, todo muy limpio.

trato excelente de todos los empleados, además fueron muy rápidos

El mejor burger que he estado, excelente atencion de la encargadas kathy y alba son muy majas un 10/10

Burger King rápido, servicio muy bueno, todo calentito, local limpio.

Muy a gusto,muy buen servicio,todo de mucha calidad,sin duda volveré 🥰

No pidamos peras al olmo, 😅 burguer es burguer, comida rápida y no quiero saber más, por lo demás, cuidan el local, la atención de auto es muy rápida y el personal muy amable.

Todo correcto, el mejor burger King en el que me han atendido. Hay un chico que se llama Carlos que es majísimo y después de como me atendió y de lo rápido que me trajo la comida le di las gracias y me invitó a un helado gratis.

Perfecto para ir con niños. Personal muy amable y atento

Nos ha atendido Abel,un chico muy amable y educado. La comida muy rápida y buena.

Todo muy limpio, muy aseado, todo bien, el gerente tiene un tacto increíble, es muy bueno, pero hay gente del Madrid en su casa

Fui a comer aquí, me atendió Carlos el gerente, gran persona. La comida 20/10, recomiendo la Whisky con unos Goat de complemento

Servicio rápido y local limpio Los empleados son muy amables

A sido todo muy bien atendido y los trabajadores muy amables

Durísimo, me pedí un focking wrap vegetal de ternera y estaba 20/69 increíble servicio

Un gran trato, rápidos, muy amables, y cualquier cosa que falte en segundos te la dan, un gran trato al cliente

Excelente servicio...! Buen trato del personal . Atención rápida

El pedido nos lo dieron muy rápido y perfecto 👌. ¡Así da gusto! ❤️

He ido a comer allí especialmente me sorprendió la manera del trato y eso que soy de Barcelona lo recomiendo 👌

La atención por parte de la encargada muy buena. Tuve un problema con un pedido y lo soluciono rápidamente. Éramos muchos y aún así el pedido salió rápido.

Quiero destacar el gran trabajo de Trini en Burger King Manises. Además de ser siempre amable y rápida atendiendo, el otro día resolvió un problema con un pedido de forma súper profesional y eficaz. Lo solucionó al momento y con una sonrisa, haciendo que la experiencia fuera muy positiva. Da gusto encontrar personas así de comprometidas con su trabajo

Muy buen lugar y servicio. Lástima la gente que deja todo sucio. Es verdad que hay empleados para limpiar pero me parece inhumano que existan personas incapaces de al menos juntar su mugre. Muy bueno todo y rápida atención.

Personal de primera, todo limpio, buen trato y sobre todo buena comida.

Sadiq Shaikh

Good Food & They Also Allow me to work for 2hrs and also provided power supply to charge my laptop nice experoence

Faye Hannah

I loved the fact most staff spoke basic English and could take my order when my Spanish failed x

Si vas a horas pico hay muchos niños y el ruido es ensordecedor. Tiene mala acústica el local. El techo demasiado alto eso hace que el ruido se triplique en volumen

Kevin Pratt

Food was excellent as always from Burger King but unfortunately, the Food Court was a mess with many tables left with rubbish on them.....

Peter Ward

Friendly staff. A little bit slow service . Food was nice a hot

Bethany Leadley

Service fairly slow but the food was nice. I wouldn’t get the seasoned fries again as they just tasted of pure pepper seasoning. Staff friendly and food tasted fresh and flavoursome.

Las hamburguesas estaban buenas, pero la limpieza del local dejaba mucho que desear, un poco más de movilidad con la plantilla del local y podrían tener todos los asientos limpios. Por otro lado se equivocaron 2 veces en el pedido y tuve que volver al mostrador para reclamar lo que me faltaba del pedido. Está vez, no han ganado las 5 estrellas, aunque es verdad que el ambiente del lugar tampoco invita a tenerlo todo limpio, la clientela al menos por la noche de un fin de semana no es la ideal.

Nosotros pedíamos y comíamos en el restaurante pero ya no lo hacemos ( lo pedimos y comemos en casa). Desde hace ya tiempo hay un grupo de chicos y chicas que siempre están allí( no consumen ), son bastantes violentos y siempre buscan enfrentamientos con las personas que estamos allí. Es una lástima pero no me siento seguro y cómodo en ese local y es una lastima, no obstante me gustan las hamburguesas y sigo yendo pero repito, me las llevo a casa.

Todo genial salvo que la gente no recoge lo consumido y las mesas se quedan llenas con bandejas no recogidas.Debe haber poca educación porque no cuesta recoger lo suyo y tirarlo a las papeleras pero en fin..

Restaurante nuevo de esta cadena. Tiene parking y suele estar concurrido. Es igual que cualquier otro restaurante de esta cadena, si te gusta la comida que sirven ya sabes lo que vas a encontrar. Tienen dentro parque infantil. Siempre es una alternativa si no se conoce la zona o se busca algo rápido (que no barato).

Héctor Fernández

Too many mistakes from the desk, cucarachas, all tables not cleaned. Sorry but was the true

Maher Abubakar

Option in veg is not good and taste is just ok

Hannah Russell

Burguer king in Spain is great, the soft drinks are infinitely refillable, and the app offers a variety of offers. Its easy, cheap and quick. However, this time the line was relatively short but the food was not fast, it seemed they had lots of take away food, but half an hour waiting standing, in what is supposedly a fast food restaurant, makes for a not greay experience, not to mention a part of the food was ready earlier making it cold, and the milkshake that should have had cream wad lacking. Perhaps another day at another time wpuld have been a better experience. But today was not the day.

Ayer cene con los hijas. Los los empleados sentado comiendo y bebiendo tardaron mucho darnos las hamburguesas en fin muy mal. Por otro lado sin ningún tipo de control con los refrescos alli entraba y salian con los vasos llenos de refrescos sin que los empleados les dijeran nada Hasta con botellas de refrescos vacías entraban y las llevaban muy mal La verdad

El local no ha olido a limpio las veces que he ido, y a parte tardan mucho en sacar las hamburguesas. La zona de juego infantil se ve oscura y sucia.

Vuelvo a editar. Los tamaños del menú son un timo. Atención a la foto: es el tamaño Gigante y hay 4 patatas. Me ha parecido impresionante la estafa.

tiempo de espera eterno para 1 menú de pedimos, la hamburguesa fría y poca gente con respecto a la tardanza. no me gustaría repetir.

Falta de higiene en el restaurante, baños. Avisado al encargado, manda a la compañera y después de limpiar se queda como en las fotos....

+2

Las hamburguesas quemadas, he llamado 15:15 le comentó al chico me escucha y me cuelga el teléfono,no me vuelve a coger la llamada un mal servicio y atención. Patatas secas y muy pasadas de fritura cómo piedras el pedido fue en Paterna.

Las mesas sucias y sin limpiar. Fuimos a comer el día 14 de febrero con los peques y nos tocó recoger y limpiar la mesa a nosotros...

Me parece algo decepcionante. La semana pasada hice un pedido del menú especial de Naruto, y cuando llegó a los 50 minutos no traía ninguno de los extras (que pagué casi 5€ de más) y ni siquiera el juguete, me dijeron por teléfono que volvían a enviármelo y tardaron otros 50 minutos. Esta semana he hecho otro pedido por Glovo En lugar de por la web oficial, y de nuevo ha venido sin juguete y la supuesta hamburguesa temática Krispy Chicken Literalmente, ha venido pan con lechuga y un tomate, no trae ni siquiera la carne. Por teléfono me han vuelto a decir que me lo volvían enviar Que no tardarían tanto, que ya les ha pasado bastantes veces. Lo que no puedo llegar a entender, es que si tienen un problema conocido, no pongan medios para remediarlo. Me voy a pensar muy seriamente si volver a pedir en este local. No digo que la comida no esté buena. Pero parece de película de comedia.

Servicio pésimo. La camarera nos gritó por pedir amablemente cambiar kétchup por mayonesa (pagando 60 céntimos). Además, nos quitó el kétchup incluido en el pedido. Experiencia muy desagradable.

Ben Spanton

Burger king had no beef and then I waited 25 mins for my chicken. Would not recommend. Also had to clean my own table, I might as well have made my own meal while I waited.

Nasira Rasheed

Cold and soggy food when complained ,they replaced it with hot food but the taste and quality was missing very slow service

Neil Pengilly

Had the crispy chicken menu, i would rather get an unexpected electric bill( factura)

Carl Jones

We used the automatic order screen and paid. After 20 minutes and later arrivals getting served before us, we found out that they had thrown our order away. 20 minutes later we finally got served. No fries and incorrect drinks, also then charged for a pot of mayo, useless

Bram van Deventer

Meh.. fries where not warm, burger could be better (looked hastily put together)

Roger Smith

Food good. Service rubbish.23 minute wait for the food! Staff not coping!

Muy pero que muy lentos a la hora de servir y de atender. Las mesas y la limpieza deja mucho que desear La amabilidad no la conocen ni han oído hablar de ella. Algunos trabajadores estarían mejor en el SEPE que trabajando allí. Muy sucio y muy guarro o cambian pronto la forma de trabajar y de contratar personal o sinceramente cerrado estaria muchísimo mejor.

Un servicio pésimo, cuando llegas al auto king el trato es pésimo y te piden que te quites para que parezca que son rápidos, la comida fría y mal montada y la atención al cliente pésima si que es verdad que es comida basura pero su servicio también es basura

Cada ves que pido las barritas estas de chiken fríes vienen resecas pocas veces las ponen bien y esta última ves pregunte por qué las ponían así y como no me contesto un peruano que era por la temperatura y me cerró la ventanilla en la cara 😂

Vergüenza de establecimiento, el trato hacia el cliente nefasto, no funcionaba el ordenador en el autoking para 4 helados que he pedido la nata cortada y en mal estado, amarillo me parece vergonzoso el servicio de este establecimiento

Pésimo ,! Lentos ! Y todo mal , ojalá lo cierren y dejen de trabajar con cualquier plataforma ,

El servicio es medio malo se les quema un poquito las cosas no es la primera vez . Pero esta bien dicho lo barato sale caro

Es la cuarta vez que se equivocan con el puñetero pedido y no hay nadie para atenderte. Hemos intentado llamar y salta el buzón de voz como que el teléfono está apagado EN HORARIO LABORAL. Me parece una vergüenza, tanto por dejar desatendidos a los clientes, como por el hecho de no fijarse en los pedidos, que no es que haya habido un error, no, han sido CUATRO VECES. Encima hemos pedido la cena a las 21:00 y ha llegado 2 horas y media más tarde, un jueves.

Ahora mismo acabo de recibir el pedido y el repartidor se hace el tonto q no abre la puerta del patio ( como ve la puerta 7) para no subir y me. Toca bajar y abro la puerta yo como si nada y tiene la cara de decirme que ese No es su problema. Número de pedido 430013299 una vergüenza el repartidor de verdad q no pienso pedir más a manises con los repartidores q tenéis, ojala y le deis un escarmiento a este q a venido y se a echo el tonto. Gracias

Mala organización y muy lentos, páramos de pasó por los niños y 1,30m para pedir y comer, horrible el tiempo en preparar el pedido en la máquina que después de dar un error tuvimos que hacer de nuevo. No tenían nada de gente y tardaron una barbaridad en servir, para comer una hamburguesa que parecía llevar cocinada todo el día.

Servicio a domicilio horrible. Después de esperar más de lo que te marca, siempre faltan cosas. Para colmo ayer hicimos un pedido y me dejaron la comida tirada en el ascensor por que el chico venía en bici🤷 y no la podía dejar fuera. Intentas llamar al local y es imposible contactar. Llame al repartidor directamente y cuando le expliqué, me colgó. La verdad tardo menos yo en ir andando que ellos en traerme el pedido en moto. Un desastre

Han tardado como 20 minutos y no había nadie en la cola de King auto y encima la doble cheese bacon Xxl viene sin bacon, no vuelvo son lentos e ineficaces

Son unos sinvergüenzas pedido que nunca llego y encima llamas al local y no t cogen el teléfono

Pésimo muy pero que muy lentos y no me respan a la reseña con un mensaje automático porque eso es pésimo también mejorar el servicio y el tiempo de espera que somos 3 en el local y llevo 20 minutos esperando 2 hamburguesas

Son unos inútiles que siempre que pides a domicilio se olvidan cosas y nunca te cogen el teléfono para poder reclamar

Hicimos un pedido a las 13:50 y no fue entregado hasta las 16:50. A las 14:30, la aplicación marcaba el pedido como entregado, lo cual evidentemente no era cierto. Intentamos contactar con el restaurante y nos dijeron que la comida llegaría en breve… Despues de yna hora mas volvimos a llamar e intentaron convencernos de que el repartidor había llamado a la puerta y que nadie abrió, lo cual es una mentira absoluta. Nadie llamó, ni al timbre ni al teléfono. Tres horas de espera, información falsa en la app, mentiras por teléfono y una actitud totalmente poco profesional. Un trato al cliente lamentable. No pienso volver a pedir aquí y no se lo recomiendo a nadie.

El peor burger King de Valencia , las hamburguesas nefastas mal hechas sin apenas ningún ingrediente , han tardado más de 45 Minutos en atendernos y no porque hubiese mucha gente, me he pedido una wopper que llevo toda la vida pidiéndola y de verdad parece otra hamburguesa se han olvidado de las patatas en fin.. para no volver

Realmente nefasto, malisimo. Personal con pocas ganas de trabajar y eso se nota en la comida, ya sea por no respetar los tiempos definidos en cocina o como dice el personal.. no somos Burger King. Muy mala atención al cliente. Cuando les preguntas alguna duda, te responden que ellos no son Burguer King, te enseñan una identificación que llevan colgada al cuello y que las ordenes se las dan de "arriba" y si tienes algún problema, te dicen que hagas una queja, El restaurante muy sucio, como se puede comprobar en las imagenes y asi estuvo hasta que avisaron que cerraban en diez minutos y se pusieron a limpiar y retirar los restos de las mesas y desperdicios del suelo. No entiendo como una franquicia tan conocido permite que sucedan estas cosas. Donde me senté, tuve que limpiarlo yo, quitando los restos de otros clientes ya que no había ninguna mesa limpia. Este restaurante desprestigia totalmente a Burger King, deberían estar mas pendientes de los franquiciados y mantener la reputación de la marca. De la comida poco que comentar, es la típica de esta conocida franquicia con el inconveniente de estar mal preparada. Tuve la mala suerte de que mi hamburguesa tenia regusto a quemado. Me dijeron que era asi y no me la cambiaron., palabras del responsable. A este burguer le doy un -1 de 10.

Hice un pedido a través de la aplicación de Burger King al local de Manises. Pasaron dos horas hasta que llegó el repartidor, un tiempo excesivo y totalmente fuera de lo razonable. A esas alturas ya era muy tarde por la noche y me negué a aceptar el pedido. Durante todo ese tiempo estuve intentando contactar con el establecimiento y con el servicio de atención al cliente, pero nadie respondió. Y al día siguiente, cuando por fin contestaron en el local y expuse el problema, me cortaron la llamada y desde entonces desvían todas mis llamadas. Una experiencia muy decepcionante, tanto por el retraso como por la falta de atención y respuesta.

Estés burguer no merece la pena venir..siempre mal. Son muy mal educados ...y muy lentos...no volveré a venir ...es la segunda vez que vengo y no mas

Servicio Lamentable, Pido a las 21:00 y son las 23:30 y no a llegado, llamo al teléfono y no me lo cojen y me cuelgan, Entiendo que llueva etc… No llamar para pedir

Llegan tarde , con el pedido incompleto y llamando más de 10 veces sin conseguir hacerme con nadie , el repartidor dice que se hace cargo para solucionar el problema pero pasan las horas y ya no hay ni respuesta, ni solución Sinceramente 0 profesional

Insisto el peor burguér de toda valencia los baters meados sin papel la comida con sabor a aceite quemado no me gusta hacer malas reseñas pero espero que así mejore y sino que cambien de plantilla

No teneis vergüenza con la promoción de Naruto pedi 2 promociones y solo me dieron 1 juguete, también cogimos una camiseta,la pedimos para llevar,cual fue nuestra sorpresa al llegar a casa, que hamburguesa estaba chorreando de salsa porque la habían hecho con desgana y encima sin uno de los juguetes 40 euros me gasté señores!no es la primera vez que hacen las cosas tan mal,hay demasiadas quejas de este local,he trabajado en burguer King aeropuerto así que se de lo que hablo,por lo que estoy leyendo aparte de la comida también hay muchas quejas al personal ustedes veran si quieren seguir así.

Cada vez que venimos estan todas las mesas sucias, no hay personal de limpieza 😢 todo súper sucio

Esta reseña no va a servir de nada, lo sé, sin embargo, también sé que recibiréis un e-mail con esto. En primer lugar, he tenido que esperar una hora casi para que mi hamburguesa fuese servida y al llegar a casa me he encontrado con que no era de pollo, así que ambas carnes han ido a parar a mis perros ya que no puedo comerla. En segundo lugar, desconozco si estáis o no en periodo de REV, pero intuyo que por zona tendréis también a Elena, quien tiende a entrar tarde al último de sus restaurantes. Estaría bien que evitarais secar las bandejas y dejar el trapo en la zona de retención, pegado (literalmente en contacto con las bolsas y envoltorios) a la comida de los clientes, porque de verlo intuyo que estaríais jodidos. Es simplemente un consejo.

Mentirosos!! Nunca me llegó el pedido, a la hora y media de pedir conseguí contactar con ellos y me dijeron que estaba en reparto y en total han pasado 3 horas y sigo esperando el pedido aunque ellos indican en la app que está entregado. Son unos sinvergüenzas!!

Pedimos la comida a las 0:00 y nos la dieron fría y 48 minutos más tarde de lo cual éramos literalmente 5 personas en el local y las patas pochas y pagué un extra de salsa que es 1€ de lo cual no me hecharon apenas salsa. Aparte de la lentitud que tiene para realizar los pedidos hay que recarcarle el pedido porque si pueden ponerte lo más pocho te lo ponen

Realizamos un pedido desde glovo, el cual pone que va a tardar 25-30 min, el pedido llega 1 hora y 40 minutos mas tardes del cual nos faltan todas las patatas y viene toda la comida fria, intentamos ademas ponernos en contacto con el teléfono que aparece en Google y no lo cogen, servicio literalmente mierdoso, no recomiendo pedir nunca mas aqui, porque no puedo poner menos estrellas que si no la ponía

Una vez y no más. Fui a comer el sábado 18. Puedo entender que tenga que esperar porque hay mucha gente, pero no entiendo que le den preferencia a los que van en coche. Tenía num. de ticket 216 y estaban entregando al número 86. Lógicamente las maquinitas no te informan... Y la pantalla de pedidos en preparación y listos para su entrega no funciona. Esperé 40 minutos para la comida, (Fast food?) Mientras veía como llegaban y se iban los coches. La bandeja me la dieron empapada. Nadie desinfectaba ningún sitio ocupado previamente. Y lo más triste de todo es que yo pedí hamburguesa de pollo y me dieron de carne. No quiero pensar si pasa lo mismo con alguien que sea alérgico... El problema no es de personal. Había incontables personas chocandose entre ellos. El problema es la desorganización. Cada uno se ocupa por completo de 1 pedido, por lo que anda de aquí para allá recopilando los productos. Anda mucho más de lo que trabaja.... En fin lo dicho una vez y no más

Servicio cero ,con un pedido de dos menús se pierden,no hacen las cosas como toca desde un principio,llamas para reclamar por dos cajas de patatas y te dice el chico que no te lo cambia ,(no me a querido decir nombre) pero cajas casi vacías de patatas..que pago casi 20 euros de domicilio porque yo quiero vale pero es que es vergonzoso lo q hace,me pasan con el encargado y dice que te lo mandan ya ,y pasa una 1 y 10 min y aún sin llegar..nada estafada por esta gente y aún riéndose estarán,nefasto cambiar de gente y de encargados porque vais muy mal,

Sitio agradable y bonito pero el servicio muy muy lento 30 minutos para darme mi pedido y solo habia en el sitio 6 personas comiendo

Me dieron mi comida 3horas tarde, les pedí amablemente a los trabajadores si me podían poner mi producto porque llevaban 3horas y de malas maneras me dijeron que esperase más, la comida normalita,los baños muy sucios, además se equivocaron con mi pedido en el tamaño, las patatas y el helado, una experiencia pésima, NO RECOMIENDO VENIR

Lamentable lo que me ha salido hoy d ela hamburguesa era como un aceite que sabía a ceniza repuganante el bocado que le he metido.. ni cambiando el aceite del coche sale eso me ha dejado las manos completamente negras y eso carbonilla no era.. Encima voy a reclamar al encargado y dice que puede pasar por el brownie de la máquina y que ellos no revisan las hamburguesas al sacarlas. Se come eso un niño y acaba en el hospital es lamentable que encima le quite importancia y me lo intente hacer ver normal.

Después de 1h y 20min, sigo esperando el pedido, llamo y no me lo cogen, deben tener mi número después de la primera llamada quejándome. Servicio de delivery vergonzoso.

Han tardado una eternidad en entregar un pedido y el servicio de atención al cleinte es pésimo. Cena fría. Segunda vez y nunca más.

Una mala experiencia. 40 minutos de espera para que al final me sirvieran algo que no pedí en una bandeja mojada. Mucha gente atendiendo pero de forma caótica... Y lo peor es que no tenían ni orden de preparación ni de entrega. Un auténtico desastre.

Hemos hecho un pedido, y luego nos hemos ido 2 minutos al baño y ya habían reciclado el pedido, hemos ido a exigir nuestra comida y nos han dicho que teníamos que pagar de nuevo, opino que no deberiamos haber pagado otra vez por un pedido que no nos hemos comido. Gracias por atendernos.

Fatal Pedimos y pagamos la hamrbuguesa que lleva el aro de queso y la entregan sin el aro , lo digo y me dicen que es lo que hay que no les queda así sin más Pague por una hamburguesa incompleta y no me dieron nada ni ninguna solución Estoy segura que a este no vuelvo

¡¡ME SIENTO ESTAFADA Y ENGAÑADA!! Esta noche he ido al establecimiento y me he pedido varias cosas. He pedido la oferta con referencia D674 y cuando me han preguntado por la cocacola si quería botella o no (en caso de que no, sería vaso), le he dicho que botella mejor y me han cobrado 1€ más sin ningún aviso de que me iba a costar más (otras veces he pedido la misma oferta en otros establecimientos y nunca me han cobrado 1€ más). Por otro lado, he pedido el King Ahorro DobleCheeseBurger + mini king fusión (incluido y otro menu. Cuando me dan el ticket veo, a parte de 1€ de más por el primer menú, que el King ahorro no me han añadido el mini king fusión y me han cobrado 3€ por el (en grande). Tras quejarme de esto y asegurarme tanto por la web como en la máquina de dentro del establecimiento que el mini king fusión entraba, la chica que me ha atendido (según el ticket SARAY) dice primero que no lo hemos especificado y por eso no entraba, después que sí pero que nos hubiera costado 6,75€ (no sé de donde se saca ese precio), después que no puede ser pequeño, que tiene que ser grande. Según ella siempre lo hace así y ningún cliente se ha quejado, tal vez porque no se han dado cuenta o porque han pensado que no servía para nada, de eso ya me he dado cuenta yo también. He decidido desistir porque me sentía engañada. Una vez he llegado a mi casa, no solo me he dado cuenta de que el menudo DOBLE CHEESE BURGER, me lo han dado con una solo carne SI NO que encima eran 3 cocacolas (3 menús) y me habían puesto 2. No voy a volver desde luego porque encima me han tomado por tonta. Adjunto imágenes del ticket y de la hamburguesa de “doble cheeseburger”. Un saludo.

Lamentable el servicio de este restaurante y lamentables las explicaciones que dan cuando llamas, incluyendo el tono nada más recibir la queja, a reclamar un pedido que hiciste hace una hora y media y que aún no pretenden entregarte porque no tienen repartidores… la chica que me ha atendido bueno, al final ella culpa no tiene… pero que luego el encargado, o eso me han dicho, Carlos, que intente convencerte que la culpa no es del restaurante… Finalmente llega a las 22:38h y en unas condiciones lamentables, incomible todo y con el king fusión….

Me llamo Cristina y voy contar mi experiencia en burguer king manises. Pues no sé por dónde empezar. Me he sentido tan identificada con las otras reseñas negativas... Ayer, dia 8 de Diciembre de 2025, hice un pedido a través de la app, sugiendo muchos inconvenientes a su paso. En primer lugar, las decoraciones navideñas y/o tazas de los minions en principio dicen q cuestan 2'50 pero una vez quise incluirlo, no sólo te obligan a pedir el menú gigante (aunque se supone que en el grande también entra) sino que finalmente el precio es de 5€. No las pedí, obviamente. Por otro lado, decia que el coste por traerlo a casa era gratuito (cosa rara porque siempre cobran) y ofrecian la posibilidad de un "envio rápido" entre 15 y 30 minutos por 1'29€. Al finalizar el pedido para que me lo trajeran a casa, la app me avisó que tardarían 45 minutos. Inmediatamente llamé al restaurante para preguntar si era fallo de la app y la respuesta del chico (tras llamar 3 veces y no obtener respuesta) fue que el servicio a domicilio no es cosa de burguer king, sino que son repartidores de otra empresa (suele ser just eat o uber eats). A lo que le respondí que obviamente ese no era mi problema, que si no se pueden asegurar que el pedido llegue en el tiempo establecido, y más cuando he pagado un envio "rápido", por cuestión del servicio a domicilo ajeno pues que no lo ofrezcan. Su contestación: "Eso ya lo dije yo pero se ofrece igualmente". Tras esta respuesta le pregunté si me devolvían el 1'29 que yo ya habia pagado por ese servicio que ya me estaba asegurando que no iba a llegar entre 15 y30 minutos y su maravillosa respuesta fue que le volviera a llamar si en 30 minutos no habia llegado el pedido. Mi cabreo era monumental, pero también intenté entender que ese chico es un trabajador que no pincha ni corta en las decisiones de la empresa. Tras terminar la conversación telefónica con este chico, esperé que al menos llegaría en los 45 minutos que decia la app y caliente. Por supuesto no fue así. Tras 1 hora esperando, volvi a llamar y hablé con el mismo chico. Le expliqué que no sólo no habia llegado en ese tiempo que yo habia pagado sino que además se habia excedido de éste. Él me dijo que el repartidor había salido con el pedido hacia 15 minutos (dejando entender que de alli habia salido caliente y en tiempo establecido por la app) y le supliqué que lo llamara para ver donde estaba y cuanto iba a tardar en llegar. A todo esto eran las 22:15 y mi cena estaba desaparecida. Casualidad (o no) al minuto de colgar llegó el repartidor hablando por teléfono con el chico del burguer. Según el repartidor, salió del burguer king con sólo 2 pedidos hacia 5 minutos pero estaba todo más que frio... (Aunque según el chico de la tienda hacia 15 minutos que salió). Los 2 menus que pedi frios como el hielo, las hambuguesas me tocó calentarlas en el horno e imaginad las patatas que ya serian recalentadas y frias...pues a la basura directamente. 35€ que se fueron a la basura..... Lo curioso es que esta tienda está a 3 minutos de mi casa, y también la calle que me dijo el repartidor donde habia entregado el otro pedido, y no sé cómo pudo llegar tan frio. Bueno las cocacolas para nada estaban frias. Es indignante que tras los años que llevan el servicio en general, pero sobre el servicio a domicilio, sea tan ineficiente y horrible. Aunque el chico de la tienda me dijo que me devolverian 1'29€ por el servicio no prestado de "rápido" ya no pude volver a llamar. Me sentia tan estafada... Senti que me habían tomado el pelo DE NUEVO. No quise escuchar las estupideces que me iba a decir y echándose las culpas entre ellos (tienda y repartidores de otra empresa). Tengo muy claro que no voy a volver a comprar burguer king, mucho menos aqui en Manises. Y después de este rollo seguro que me llega una contestación en plan "sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria" con la que me limpiaré ya sabeis qué.

Es la segunda vez que hacemos un pedido para llevar, y después de esperar 45 minutos, llega el repartidor y te dice que no lleva tu comida. Eso fue el lunes, pedimos la devolución del importe, y una semana después no han realizado todavía el abono. Además llamamos para indicarlo y no nos pidieron ni perdón. Un servicio penoso

Tras pedir un pedido a domicilio llega a las 2h. Las hamburguesas frías y duras, las patas frías y los helados derretidos y chafados dentro de la bolsa. Y delante del repartidor lo abro y me dice que no es para tanto que no tardo nada en venir. Y llamo al local y no atiende el tlf. Una vergüenza el servicio a domicilio. Primera y ultima vez que pido algo a este local. Mal educados y muy poco profesionales recomiendo MC DONALD

Hoy 25.02.26, el turno de las 21:00h. El peor burguer king... nos dan los menus, las hamburguesas mas frias que frias se lo decimos y aun nos miran mal y nos las cambia por otras igual de frias. Los king fusion el vaso casi vacio. Menos de la mitad. El peor personal trabajando de la historia.

Mala gerencia y mal servicio ayer pedimos comida a domicilio y nos trageron mal los menús nos trajeron hamburguesas de otra gente y a ellos les llevaron la de mi pareja y la mía y luego se olvidaron de traerme el helado y las salsas se las llevaron y le tocó al repartidor volver no volveré a pedir más ya son dos veces que nos pasa. Lo llevan todo mal gestionado y encima no un simple losiento ni nada y me parece muy mal todo la encargada se llamaba LEYRE y encima nos daron el ticket de la otra pareja

Malísima experiencia, pedimos mi pareja y yo menú de Miercoles; la mía estuvo decente pero mi pareja me decía que la suya sabía mal a lo cual me extrañó porque yo no la sentía mala, en cuanto la probé casi vomito, uno de los ingredientes estaba caducado, fuimos a decírselo a los dependientes a lo cual nos atendió Joan y este no paraba de excusarse de qué era el sabor de la salsa soja, cuando no era así porque la mía también llevaba y estaba dentro de lo que cabe bien, pedimos que nos hicieran otra y no quiso porque según la compañera y el era por la salsa y por eso no podían cambiar. Muy decepcionados y asqueados por la comida y su servicio, claramente estaba estropeado algo de esa hamburguesa pero por no hacer otra porque estaban a 20 minutos de cerrar no quisieron darnos la razón.

Es un caos lo de este restaurante. Pedimos pocas veces porque sabemos que va a llegar algo mal, y efectivamente siempre pasa. Los helados tienen que venir congelados ya que los pedidos a domicilio se procede desde hace un tiempo a ponerlos congelados. Han llegado hechos batido, totalmente líquidos y derramados en la bolsa lo cual quiere decir que NO SIGUEN LOS PROCEDIMIENTOS. Por favor, los superiores de este establecimiento echad un vistazo a vuestra plantilla y a cómo trabajan porque ellos no hacen bien su trabajo pero vosotros tampoco permitiendo que SIEMPRE sea un desastre burguer KING Manises. Por cierto, pedido recibido 1h después de pedirlo.

No a venido el pedido completo, e mandado un mensaje y ni han respondido. Mañana si no me devuelven la diferencia del precio denuncio al consumidor

Sirven la comida fría , la atención nefasta , limpieza 0 , la organización 0 , van perdidos los trabajadores se saturan con poco ya son varias veces q voy para dar oportunidad de q salga algo bien pero siempre es lo mismo , las patatas es lo único q según q día vaya si están calientes y bien pero la amburguesa fria lo q es la carne al hacerla se encoje y se queda muy pequeña , fatal un DESASTRE . Última vez q fui sábado 1 de noviembre 2025

Es una Castaña de sitio, no vale la pena ir a este burgerking, el servicio es deplorable, siempre se olvidan de algo y te ponen las cosas como les da la gana, además sin ir mas lejos el lunes 22 de diciembre, fuimos a intentar cenar, pasando por el auto king, despues de estar esperando mas de 20 minutos en la cola cosa que es normal en este tipo de locales, cuando llegamos al micrófono donde nos toca pedir la dependienta nos dice que van a tardar como 40 minutos en atendernos por que van con retraso..., el retraso el que tiene el que contrata a esa gente, si no son capaces de dar buen servicio que lo cierren, he de decir que no volveré a comprar nada en el BURGER KING DE MANISES en Rosas.

Este sitio debería estar cerrado, comida rápida? Jaajajajaj, a las 7:40 de la tarde, cuando no hay nadie, pero nadie es nadie, vacío, me pido un gofre, y resulta q tardan 20 minutos en saca un gofre, pero ahí no se queda todo, una persona que le quita todo, que solo pide hamburguesa de carne y queso, como cojones le agrega barbacoa, a una hamburguesa de ternera, después de pedir dos hamburguesas, una de ellas con extra de queso, lo que parece ser es que a una le han quitado el queso y le ha puesto las dos lonchas a la otra, dejando la otra sola, me parece que no voy a volver, y que tomaré acciones legales ya que voy a reclamarlo y está cerrado, cuando está abierto y está el encargado también, si tenéis ganas de timar a alguien y ser timados pos volver sino que dejen trabajar a gente sin trabajo, que menudas caras..., moveros al de Bonaire, además el queso sin deshacer, recién sacado de la nevera

Muy mal servicio del restaurante. Empezando por el encargado. Todo iba bien pero de un tiempo para acá no sé qué les está pasando que llevamos 2 incidencias, se les olvida poner el extra cheese and bacon y hay que andar detrás de ellos para que te pongan lo que ya habías pagado. Levantamos la incidencia pero literal no les importa. Aseguran que estuvo bien tramitado el pedido, aquí subo las fotos para que se vea que NO nos pusieron el extra bacon and cheese. Luego tenemos que llamar a la central de Burger King para que nos digan que dicen los del restaurante, que tal ese servicio al cliente? Y nos dejan un mensaje que tenemos que escuchar llamando a la central de Burger King porque no tienen la decencia de llamar y nos dicen que vayamos al restaurante, a resolver una incidencia por un pedido a domicilio!!?? por favor. Y además de eso, te cuelgan el teléfono, te envían a buzón las llamadas. En esta última llamada, que tuvimos que hacer nosotros, literalmente escuchamos al "encargado" decirle al que contestó la llamada que colgara e inmediatamente llamamos nos saltaba el buzón. Vamos que Servicio al Cliente - 5, es lo que es. Un cliente menos de Burger King

Sois unos sinvergüenza, servicio nefasto, no pongo 0 estrellas porque no se puede. Hicimos un pedido que tardaron 1 hora y media cuando el tiempo estimado era 25 minutos. Cuando llega el pedido, faltaban 4 patatas grandes, las hamburguesas frías y los helados prácticamente vacíos. Para colmo, les llamas esperando que te solucionen algo y ni lo cogen. Ni vayáis ni pidáis excepto que queráis quedaros sin cenar.

Kamil Gregorczyk

Food was cold, half of the order was missing, lady couldn’t understand a single word in English.

Nadya Repina

Yet another Burger King in Valencia that doesn't have wifi

Micheal Power

I had a cheese burger & it was cold- disappointing 😞

Peats DOJO

Burger King fails in every way in every country, wifi never works, bad food, middle service and atmosphere, greatly overpriced. Burger king is consistently terrible regardless of where you go.

Mark Pickering

Unorganised, filthy dirty lacking leadership, took 25 minutes to get a burger, but having said they the burger was fine

Maher Mansur

The worst bk ever they are very slow and the food not good at all . If you want to wait one hour for your burger . This is your place