Doris Zelaya

Disfrutamos de una velada preciosa, desde que llegamos nos atendieron de maravilla, su comida, postres, bebidas perfectamente servidas y muy deliciosas, precios muy accesibles y creo que para como disfrutamos es decir que es muy muy muy accesible. El ambiente es perfecto, y la atención de su personal es incomparable. "Chicos hacen una excelente labor" SOMOS DOS CLIENTES SATISFECHOS Y MUY SATISFECHOS.

Lorena Bonet

Es un gusto tomar el vermut en esta terracita. Ambiente muy agradable. Cumplen las normas de seguridad ante Covid. Los precios son medios. Tienen diferentes platos para comer o tapear. Nosotros lo elegimos de muchas maneras, media tarde con una hamburguesa boss, en esta ocasión el vermut con unas croquetas deliciosas de boletus. Tienen la opción de media o ración que es genial porque así puedes probar diferentes opciones.

ZAMPA QUE TE ZAMPO

Siempre es un gusto venir a esta terraza. Es bastante amplia y bastante agradable. El camarero Lino siempre nos atiende muy bien.

Gaby Gaby

Buen ambiente, buenas raciones (muy buenas las bravas). Perfecto para tomar unas raciones en la moraleja sin costarte un ojo de la cara. Muy mejorable la decoración / instalaciones

He celebrado uno de los mejores cumpleaños de mi vida, rodeada de amigos y con la excelente atención y calidad en todos los sentidos del equipo Boss....GRACIAS DE CORAZÓN!!! 💋❤️

Magnífica cafetería. Es como estar en casa. La atención de las camareras es de diez, el ambiente tranquilo, y la calidad de lo que consumes. Vamos a desayunar con regularidad. Estupendo todo! Gracias

Venimos a desayunar todos los días, el servicio es espectacular, la calidad y la limpieza del local es estupenda ,el ambiente muy agradable .Hoy en día es muy complicado encontrar camareros con tanta profesionalidad y dedicación a su trabajo y con un trato tan educado y respetuoso a sus clientes . Me dejaré alguno sin nombrar , pero especialmente muchísimas gracias a Mariana , Angie, Mikaela , José y Jesús, Geney etc..... Muchísimas gracias por vuestros buenos días siempre con esa sonrisa.

La conozco desde 1995. Es un restaurante nada pretencioso con ambiente familiar, comida familiar y trato familiar. Son profesionales y están atentos. No hay una voz más alta que la otra. Creo que a eso se le llama educación 😊

Comida muy buena, recomiendo la paella, el sandiwch club boss y la ensalada caesar, el servicio muy bueno a excepción de 2 trabajadores uno latino que le pides una cosa y te trae otra y una eslava que esta todo el dia muy seria, por lo demas todo perfecto

Buena comida. Terraza súper agradable.

Templo madridista, el mejor bar para ver un partido del mejor equipo del mundo. Hala Madrid!!!

Me encanta el sitio , siempre que hemos estado la atención es más que buena , uno de los camareros que desconozco su nombre pero usa gafas , para más datos , es un crack.Todos en general genial y la comida es muy muy buena .Recomendable .

Lo peor fue el olor a tabaco q había... inclusive dentro...la ropa nos olía a tabaco y la verdad nos resultó incómodo. Las tapas muy bien y el servicio genial.

Trato excelente y un ambiente fantástico en el que disfrutar tanto de comida como de bebida y fútbol televisado.

Local muy agradable. Camareros muy muy profesionales. Limpio. Buen ambiente. Y muy bien sitio para ver la Champions. Vale la pena.

¿Eres un posturas? ¿Un moraloco? Pues este es tu sitio. Si quieres fichar, no dudes en sentarte en la terraza, si tienes frío, puedes fichar desde dentro pero no percibirán tus aires de postureo. Pídete el menú clásico moraloco, una cerve y patatas fritas, lo importante es aparentar. Además si tienes suerte podrás ver a alguno de tus futbolistas favoritos y compartirlo rápidamente en tu insta y contárselo a tus bros. Dato: Si llevas una gorra por la noche te ponen más patatas.

Muy atento el personal y bien situado, la terraza muy agradable. Un buen sitio para tomar unas copas.

El mejor bar de la moraleja

Tiene una terraza estupenda para ir a tomar algo y los camareros muy atentos

Trato inmejorable de cada uno de las personas que trabajan en el establecimiento. Te hacen sentir como en casa. Muy trabajadores y comida exquisita.

Son los mejores! Amables rápidos dispuestos... me encanta desayunar ahí! Pero también el ratito de la caña es de los mejores momentos del día!! Gracias chicos siempre!!

Excelente, formidable la paella !!!! Y un inmejorable servicio, profesional y amable {Angie 👌}

La comida está buena. El personal es serio, pero están atentos a lo que necesitamos y atienden rápido.

Mejorando cada día más para nuestros clientes se sientan como en casa....

+4

Un lugar muy bueno para ver los partidos Del Real Madrid (desconozco la experiencia con otros equipos). Buen servicio. Pantallas grandes bien ubicadas. Comida y precios adecuados y una gran terraza para tomar cubatas sin fin a la medianoche. Muy recomendable. Días de partido mejor reservar mesa con antelación.

Sitio muy agradable con muy buena atención.

Muy buen sitio para una comida de 18-20 personas. La atención, excelente.

Increíble éste lugar y para estar en la zona que está, con un menú variado, rico y muy asequible de 12.50 si no me equivoco. Buen local, muy buena terraza y sobre todo, muy buen trato por parte de su personal, todos muy profesionales .

Es uno de los referentes de La Moraleja, con más de 20 años de experiencia. Sencillamente me encanta. Es un lugar agradable, con una cocina mediterránea de calidad, un precio acorde al servicio, el lugar y el trato que se recibe. Perfecto para desayunar, comer, tomar algo con los amigos en su maravillosa terraza, intima y bonita y por supuesto, un ambiente perfecto para cualquier noche.

Ambiente joven y animado, puedes ver los partidos de fútbol, precios ajustados. Carta muy variada

Qué decir de este lugar mítico. Comida insuperable, su ambiente cálido y familiar. Siempre que vamos José nos trata esquisitamente, se notan los años de profesionalidad.

Mejor terraza para tomar unas copas con amigos 🍻🍻🍻

Santino Hron

Muy Rico.recomiendo el escalope.los camareros son kings y muy major.vamos a volver.muy recomendado

Colin Dwyer

Todo muy rico. El servicio perfecto y muy macho

Cleber Rodrigues Ribeiro

Mejor terraza para tomar unas copas con amigos 🍻🍻🍻

Sitio tranquilo para tomar un café y hacer un descanso

Lugar agradable para tomar algo, con terraza exterior y cubierta. Precios algo elevados pero acordes a la zona. La tortilla muy rica.

Cafeteria de barrio, de toda la vida. Con ambientes diferentes a diferentes horas del día. Estupendo para desayunos y para picar y copas. Terraza muy agradable. Fácil acceso

Gran variedad de raciones y platos. Precio más que razonable y más pensando en la zona que está el restaurante, en La Moraleja. Servicio atento. Algo complicado aparcar. Sitio amable para comer o cenar con familia o amigos.

Agradable buen sitio tranquilo y buena comida lo unico un pelin caro pero tiene una terraza muy agradable

MIGUEL DIAZ BELDA

Agradable buen sitio tranquilo y buena comida lo unico un pelin caro pero tiene una terraza muy agradable

Teresa T

Lugar agradable para tomar algo, con terraza exterior y cubierta. Precios algo elevados pero acordes a la zona. La tortilla muy rica.

Fuimos a comer el menú (12,99€). La terraza es muy agradable y tranquila, y la comida está bastante buena. Recomendable

Muy atentos. Excelente trato. Hacía un poco de frío en el exterior y en seguida nos ofrecieron sentarnos dentro. Buen lugar para una reunión de trabajo.

Es muy buena opción el acudir a la terraza boss, trato excelente, lugar perfecto para tomar unas consumiciones , desde una copa hasta una cerveza, y si las acompañas de un plato de su carta mejor.

Buen sitio para ver el fútbol o tomar algo con amigos. La terraza es muy agradable.

Los macarrones no valen nada. Pasta nadando en un mar de salsa del Mercadona probablemente. Quedo insatisfecha.

Lugar emblemático del Soto de La Moraleja, para charlar, tomar o comer algo, y encontrarse con amigos.

He ido a tomar unas cervezas alguna vez. Tienen una terraza cubierta para fumadores que desde mi punto de vista no está demasiado bien ventilado. Tiene una terraza descubierta. Con la cerveza suelen poner patatas y aceitunas.

Clásico de la Moraleja. Terraza amplia pero a tope, especialmente fines de semana o días de partido. Comida irregular, al igual que el servicio, no siempre eficiente y un tanto seco, salvo honrosas excepciones.

Lo que predomina aquí es el ambiente, muy buen ambiente. No muy destacable el sitio. Ventaja o desventajas, que puedes fumar dentro del local, en una terraza cubierta que tienen. Y un servicio estándar nada especial. Y comida de todo un poco y muy aceptable. Es un bar, con un buen local. No lo recomendaría para un plan tranquilo.

Muy buen trato, muy agradable el sitio... y muy caro. 3.50€ por una jarra de cerveza es excesivo (antes ya costaba 3€, que está en el límite). Si rebajaran un poco los precios venderían más.

La terraza es un osais y tiene una carta de sandwichs, ensaladas y hamburguesas muy prácticas y buenas para niños y mayores. Siempre hay muy buen ambiente animado y se está fresquito en la terraza además si es futbolero transmiten los partidos en pantalla grande

Una cafetería bar muy conocido entre la gente del Soto de la Moraleja. Punto de reunión de gente de la zona con un ambiente apacible, terraza acristalada amplia, buen servicio. Ideal para charlar un rato con amigos.

Desayunos correctos. Amplio mi reseña por que es inconcebible que una camarera, la más alta, que suele estar por las mañanas, ensombrezca la labor del resto del equipo que es magnífica. Es maleducada, poco profesional y desagradable hasta la estenuacion. Inconcebible que pueda estar de cara al público.

Pablo Barrio Lopez

Sitio tranquilo para tomar un café y hacer un descanso

Tardaron bastante en atendernos en la terraza y eso que estaba casi vacía, los dobles de cerveza cuestan 3,75€. Ponen patatas o aceitunas solamente de tapas. Luego es verdad que todas las bebidas nos las traían muy rápido. El aparcamiento es de pago en la calle y solo te dejan reservar dos horas, aunque puedes luego sacar otro ticket sin necesidad de mover el vehículo. El baño olía mal. Terraza amplia, con toldos.

Servicio desigual según el camarero, con una terraza excesivamente abarrotada de fumadores. Público joven y tambien adulto, ambiente desenfadado, local agradable y diáfano y una comida razonablemente buena con precios contenidos hacen que el resultado final sea satisfactorio.

Bien sitio para tomarse algo con amigos, aparcamiento facilísimo, camareros amables y una terraza agradable. No se puede fumar en la terraza cubierta.

Pijillo 💸; lógico por su ubicación 🗺 en La Moraleja. Tiene terraza exterior⛱ y terraza interior muy agradables. Lo malo de la exterior son los fumadores... 💨 Precio razonable para la zona y ser una terraza. Cerves 🍻 y refrescos🥤 con tapa; copas🍹🍸🥃 con gominolas. Aparcamiento dificilillo.

Menú de medio día. Un poco caro y calidad normal. Esta bien para comer alguna vez.

Sitio agradable. Comimos una ensaladilla rusa (7/10) y un arroz (6/10). Lo más destacable es que se puede estar tranquilo.

Sin más. Esta bien para tomar un menú algún día puntual.

La comida está bien, pero un poco caro el menú. Pero la camarera rubia está bien buena y mientras comes, aunque sea caro, por lo menos te alegra la vista

Una terraza cubierta y al aire libre donde poder tomarte unas copas después del trabajo. Eso si, se puede fumar y en la terraza cerrada sales con todo el olor a tabaco en la ropa...

Sitio agradable y tranquilo para tomar un café, comer o picar algo entre horas. Los camareros son muy atentos y agradables. Tiene un importante problema sin embargo: para entrar por el local hay que pasar por toda la terraza de fumadores. La “terraza” está 100% cerrada lo que no solamente es ilegal si no que también una peste. Sales como si hubieses ido a una discoteca en los años 80s

El sitio no está mal, los precios en la línea de la zona. Lo que es una vergüenza, es que en la terraza (la cual está cerrada) dejan a la gente fumar a pesar de que está prohibido por decreto ley. Es gracioso como cuando viene la Policía a tomarse algo corren a recoger los ceniceros y a decirle a los clientes fieles que apaguen los cigarrillos. Por cierto, si estás en la terraza climatizada (la cual está cerrada y está prohibido fumar) y pasas frío te jodes ya que dejan una ventana abierta para que ventile y te dicen que no la pueden cerrar.

Agradable y caro. Exactamente lo que se debe esperar dada su ubicación en la moraleja. No sé la juegan con grandes elaboraciónes, mantienen una carta simple con platos que rara vez fallan. Recomiendo la terraza cubierta, muy agradable para fumadores en invierno.

Buen sitio para ver el fútbol

muy mal atendida la terraza, lo que es una pena: es un sitio muy agradable con buen ambiente . Podría mejorar la carta, aunque no está mal, un poquito más trabajada la cocina, pero rl mayor problema es la falta de ritmo de las camareras: desesperante los tiempos de espera y la poca gracia. Pasan olímpicamente de dar un buen servicio

La comida muy buena, el servicio lamentable. Pides pan y te dicen que te levantes a por el.

El ambiente es muy bueno juvenil, tienen la terraza, una terraza acristalada y el restaurante en sí es bonito, la comida no es buena las croquetas son congeladas y solo saben a harina, las patatas fritas de acompañamiento son malísimas y los platos de bar sin más que están bien la selección pero mal ejecutada.

El camarero que creo que era el jefe bastante borde, entiendo que haya mucha gente pero no se puede servir así, además de que he pedido una copa de Puerto de Indias con Sprite y veo que me la han traído con tónica

Tienen menú del día a 12€. La semana pasada el primer plato no tenia sal y el segundo tiene patatas fritas de bolsa. El postre ( puding) pésimo. El café a 1,5€ pero no merece este dinero es cutre. Encima me encuentro con una semilla de limón dentro de la taza

JOZITO LAB

La comida muy buena, el servicio lamentable. Pides pan y te dicen que te levantes a por el.

Maria Torres

El ambiente es muy bueno juvenil, tienen la terraza, una terraza acristalada y el restaurante en sí es bonito, la comida no es buena las croquetas son congeladas y solo saben a harina, las patatas fritas de acompañamiento son malísimas y los platos de bar sin más que están bien la selección pero mal ejecutada.

Elena Vergara Garcia

muy mal atendida la terraza, lo que es una pena: es un sitio muy agradable con buen ambiente . Podría mejorar la carta, aunque no está mal, un poquito más trabajada la cocina, pero rl mayor problema es la falta de ritmo de las camareras: desesperante los tiempos de espera y la poca gracia. Pasan olímpicamente de dar un buen servicio

El peor servicio y atencion que puedas imaginar unido al peor caffe de la zona. La camareras dicen que tambien hay otros bares. Lo haremos

De pasada pare a desayunar un café y barrita 4.5€ y café o la leche no se, estaban malos.

Muy maleducado el camarero calvo, nos ha echado de la mesa por que si

Vengo frecuentemente a este restaurante y siempre recibo el mismo mal trato de los mismos camareros (menos angie y david). Me suelen mirar con desprecio y se creen superiores sobre los clientes, sobretodo te vacilan continuamente y se ríen de ti. Además te echan si no les convienes y la limpieza es impresentable nos pusieron patatas con restos de cigarrillos electrónicos.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. El servicio es lamentable, los únicos camareros simpáticos son Angie y David, los demás no pueden ser más desagradables. Los camareros te vacilan y te miran mal, aparte de hablarte extremadamente mal. Vengo muy frecuentemente ya que está cerca de mi casa y es donde quedo con mis amigas, y aún así me siguen tratando como escoria. Hemos decidido hacer boicot e ir al bienmesabe que el trato es mejor. Encima no limpian los platos, una vez nos sirvieron patatas con tereas, no vengáis.

Nuestra experiencia en este restaurante ha sido francamente decepcionante, no por la comida, sino por un trato al cliente totalmente inaceptable, especialmente por parte de Lino, el camarero que nos ha atendido. Acudimos al local 3 personas alrededor de las 17:00 pm. Durante aproximadamente una hora consumimos con normalidad (tres refrescos y dos cafés), estando tranquilamente sentados en la terraza. Éramos las únicas mesas ocupadas y contábamos con una estufa encendida, algo lógico dadas las temperaturas. De forma repentina, entró un grupo de cinco personas que solicitó sentarse en la terraza a ser posible con estufa (3, de las cuales sólo 1 funcionaba). En lugar de gestionar la situación con educación o buscar una solución alternativa, el personal se dirigió a nosotras de manera muy desagradable, exigiéndonos que pagáramos inmediatamente y que abandonáramos la mesa para cedérsela al nuevo grupo. No fue una sugerencia ni una propuesta, fue una imposición clara y poco profesional, hasta el punto de sentirnos literalmente echadas del local. Resulta sorprendente que un establecimiento priorice de esta manera a unos clientes sobre otros, sin ningún tipo de respeto ni consideración, cuando además estábamos consumiendo y no habíamos recibido previamente ninguna advertencia. La falta de educación, empatía y profesionalidad por parte del personal empaña por completo cualquier aspecto positivo que pudiera tener el restaurante. Un trato así es inaceptable en un negocio de hostelería y, desde luego, no invita a volver ni a recomendar el lugar. La atención al cliente debería ser una prioridad, y en este caso ha sido claramente el punto más débil.

Es lamentable el servicio que ofrece este restaurante. Por ser estudiante del colegio san patricio no te toman nota en la mesa sino que debes a ir a pedirlo a la barra y pagar al instante sea el momento que sea de la semana, sin importar el horario o el día. No solo eso sino que el trato es lamentable y los camareros no tienen las bases básicas de educación. No lo recomiendo.

El trato del personal deja mucho que desear. En varias ocasiones hemos recibido respuestas de malas formas y una actitud poco profesional por parte de las camareras hermanas. Además, la limpieza es claramente insuficiente, nos sirvieron patatas fritas con restos de cigarrillos, algo totalmente inaceptable.

Son unos maleducados con la gente y te echan si no les convienes, fui hace una semana y como solo pedí una cocacola no me lo han querido dar y me han dicho que me vaya . Les he pedido la hoja de reclamaciones y no me la han querido dar. No vengáis lo único que quieren es dinero y no tienen ningún tipo de educación.

Hola muy buenas, que haya dado una estrella es simplemente debido al trato de Lino y no por ninguna otra razón. Llevo yendo a Boss desde que tengo 18 años, es decir, desde hace 15. En mi vida he generado ni contribuido a ningún tipo de problema ahí, sino lo contrario. Ya hace 2 años deje de ir debido a que Lino me llamó ladrón delante de medio Boss porque un chico que conocía a mi amigo se sentó en nuestra mesa y su mesa se fue, posteriormente diciéndole a mi amigo que habían pagado a otro empleado (fuera verdad o no, no tenía que ver con nosotros, intentamos colaborar y cuando fui a decirle a Lino que no nos hablara mal me respondió : "pues si no te gusta no vuelvas"). Hemos vuelto a ir algún otro día porque aunque Lino sea un maleducado (aunque vaya de majo y parezca que es muy amable), vivimos ahí en la Moraleja y por una persona así no tenemos que renunciar a un sitio que nos viene bien y tenemos cariño. Ayer fui con un amigo y le pedi una Cola Cola Zero y mi amigo una caña y un vaso de agua con hielos. Nos trajo el vaso de agua sin hielos y cuando mi amigo le pidió educadamente los hielos nos dijo "para eso os levantáis y vais a la barra". Le volvimos a decir amablemente que por favor nos lo trajera y nos volvió a decir que ahí no se servían vasos de agua, y cuando le fui a contestar se dio la vuelta y ahí me dejó con la palabra en la boca. No voy a decir lo que a una persona normal le apetece hacer en ese momento, pero nos levantamos y nos fuimos para dejarlo estar. Un buen sitio como Boss no merece estar representado por alguien como Lino, he oído muchas cosas negativas de diferentes grupos sobre él y ya la otra vez no puse nada aquí pero esta vez me quedo tranquilo haciéndolo. Nos fuimos a BIENMESABE que está justo detrás y el servicio increíble, todos los vasos de agua con hielo que mi amigo podía necesitar sin problema, aparte de todas las consumiciones que mi amigo, la gente que llegó y yo pedimos. Ahí volveremos a partir de ahora, a BIENMESABE, y nos encargaremos de que todos los que conocemos hagan lo mismo. Un saludo

Las peores patatas alioli que he probado en mi vida. Más duras que un turrón en oferta. Recién recogidas del patatal. La salsa no parecía alioli, dejaba un regustillo muy desagradable.

El camarero un sin vergüenza , la hija del dueño igual , unos clasistas los dos , por venir en chándal tienen que llegar a tratar a uno diferente , cuando llevo viniendo 2 años. Espabilar

el camarero calvo tiene una mala educacion y una prepotencia de mucho cuidado , llevo viniendo 2 años y resulta de que un dia por ir en chandal nos ha tratado como basura , una autentica decepccion que pena que con lo que es el barrio haya tan poca educacion

Una camarera ni saluda con una mala cara que te da ganas de levantarte y no volver más

Nefasta atención al público. Una vergüenza. La atención al público, sobre todo en la primera impresión es crucial. Si eso no funciona es el principio del fin del negocio.

Soy asidua clienta desde hace más de 15 años. Siempre he desayunado allí. Ahora he tenido que cambiar de cafeteria al no abrir hasta las 12

Lamentable la experiencia. El encargado se mostró muy hostil cuando solo pedimos 4 personas de los 6. al pedir la hoja de reclamaciones amenazó con llamar a la policía.

unos maleducados los camareros, aparte de bordes y desagradables. No volvería

Éramos 3, el camarero se acercó y le pedimos una cerveza, un tinto de verano y un vaso de agua, al final añadimos un “podrías traernos unas patatas?” la contestación del camarero fue: venga niña me pides un vaso de agua y ahora quieres unas patatas? Todas nos quedamos sorprendidas por la forma de hablar y la mala educación. Tengo problemas en el estómago y no puedo beber más que agua, ¿a que venía ese comentario? Me sentó muy mal. Una pena que se pierdan los papeles y la educación trabajando frente al público.

Un desastre de servicio!!! Personal de hace tiempo mal encarado de esos que se las saben todas para no trabajar. Hay veces que hay más camareros que clientes y se pasean haciendo como que miran sin atender. Y cuando se lo dices te sueltan una fresca!

El camarero el calvo con gafas es totalmente irrespetuoso y racista. Se niega a limpiarnos las mesas para sentarnos en un ambiente limpio y cómodo. De segundas, le pedimos acercarse para tomarnos nota , y nos dijo un comentario muy ofensivo “ Sentaros ahí sino iros”

Trato pésimo, el jefe, Lino, nos ha echado de una manera pésima y vulgar, y el ambiente incómodo. Me parece vergonzoso

Le pongo una estrella porque no lo puedo dejar en blanco. Pésimo. La carne del menú estaba en mal estado, he estado 3 días con el estomago "del revés". Las copas estaban sucias con restos de carmín y los cubiertos también. El menú totalmente de "andar por casa" cutre, no te esperas eso en un restaurante de esta zona.

Bonito lugar, pero la atención del camarero que está en la barra es pésima. Fui con una amiga, y ella pidió un café, al rato pido yo un café y me mira de manera desagradable y le oigo que dice "la madre que la parió". Yo intento ignorar ese comentario sólo porque quería mi café e irme de ahí rápido, y luego no me da la tapa del café. El camarero se va a otro lugar y viene una camarera y le digo que por favor me de la tapa que se le ha olvidado al camarero, y me dice " perdonalo hija es que es un burron y se echa a reir". De verdad que primera vez que voy y por algo tan simple y no volveré. Mala atención!

Nos estuvieron regañando durante toda nuestra estancia en la terraza porque según ellos no pedíamos lo suficiente y que les quitábamos espacio del restaurante cuando estaba todo vacío. Una vergüenza de servicio.

Ayer estuve y salí oliendo a tabaco como si el restaurante fuera solo para fumadores.Picor de ojos y con asma A los celiacos no se les ocurra ir.Pedi una hamburguesa sin pan a la plancha con ensalada y la rebozaron en harina de trigo y mempuse mala toda la noche nada más llegar Mal trato y deben revisar el local ya que dejan la puerta abierta a la terraza porque tiene mal la ventilación del local y se mete todo el tabaco de los fumadores en el comedor. Este sitio era muy bueno de toda la vida y ahora no lo recomiendo para nada .Era un icono en el Soto de la Moraleja

Gabriela Baillo Sánchez-Harguindey

Nuestra experiencia en este restaurante ha sido francamente decepcionante, no por la comida, sino por un trato al cliente totalmente inaceptable, especialmente por parte de Lino, el camarero que nos ha atendido. Acudimos al local 3 personas alrededor de las 17:00 pm. Durante aproximadamente una hora consumimos con normalidad (tres refrescos y dos cafés), estando tranquilamente sentados en la terraza. Éramos las únicas mesas ocupadas y contábamos con una estufa encendida, algo lógico dadas las temperaturas. De forma repentina, entró un grupo de cinco personas que solicitó sentarse en la terraza a ser posible con estufa (3, de las cuales sólo 1 funcionaba). En lugar de gestionar la situación con educación o buscar una solución alternativa, el personal se dirigió a nosotras de manera muy desagradable, exigiéndonos que pagáramos inmediatamente y que abandonáramos la mesa para cedérsela al nuevo grupo. No fue una sugerencia ni una propuesta, fue una imposición clara y poco profesional, hasta el punto de sentirnos literalmente echadas del local. Resulta sorprendente que un establecimiento priorice de esta manera a unos clientes sobre otros, sin ningún tipo de respeto ni consideración, cuando además estábamos consumiendo y no habíamos recibido previamente ninguna advertencia. La falta de educación, empatía y profesionalidad por parte del personal empaña por completo cualquier aspecto positivo que pudiera tener el restaurante. Un trato así es inaceptable en un negocio de hostelería y, desde luego, no invita a volver ni a recomendar el lugar. La atención al cliente debería ser una prioridad, y en este caso ha sido claramente el punto más débil.

Ignacio Rezola Casas

Muy maleducado el camarero calvo, nos ha echado de la mesa por que si

Mencia De castro

Son unos maleducados con la gente y te echan si no les convienes, fui hace una semana y como solo pedí una cocacola no me lo han querido dar y me han dicho que me vaya . Les he pedido la hoja de reclamaciones y no me la han querido dar. No vengáis lo único que quieren es dinero y no tienen ningún tipo de educación.

LoMásFamily

De pasada pare a desayunar un café y barrita 4.5€ y café o la leche no se, estaban malos.

Angelo de Robertis

El peor servicio y atencion que puedas imaginar unido al peor caffe de la zona. La camareras dicen que tambien hay otros bares. Lo haremos

Javier Aguirre González

Las peores patatas alioli que he probado en mi vida. Más duras que un turrón en oferta. Recién recogidas del patatal. La salsa no parecía alioli, dejaba un regustillo muy desagradable.

KICKREY aka REY DEL KICK

Hola muy buenas, que haya dado una estrella es simplemente debido al trato de Lino y no por ninguna otra razón. Llevo yendo a Boss desde que tengo 18 años, es decir, desde hace 15. En mi vida he generado ni contribuido a ningún tipo de problema ahí, sino lo contrario. Ya hace 2 años deje de ir debido a que Lino me llamó ladrón delante de medio Boss porque un chico que conocía a mi amigo se sentó en nuestra mesa y su mesa se fue, posteriormente diciéndole a mi amigo que habían pagado a otro empleado (fuera verdad o no, no tenía que ver con nosotros, intentamos colaborar y cuando fui a decirle a Lino que no nos hablara mal me respondió : "pues si no te gusta no vuelvas"). Hemos vuelto a ir algún otro día porque aunque Lino sea un maleducado (aunque vaya de majo y parezca que es muy amable), vivimos ahí en la Moraleja y por una persona así no tenemos que renunciar a un sitio que nos viene bien y tenemos cariño. Ayer fui con un amigo y le pedi una Cola Cola Zero y mi amigo una caña y un vaso de agua con hielos. Nos trajo el vaso de agua sin hielos y cuando mi amigo le pidió educadamente los hielos nos dijo "para eso os levantáis y vais a la barra". Le volvimos a decir amablemente que por favor nos lo trajera y nos volvió a decir que ahí no se servían vasos de agua, y cuando le fui a contestar se dio la vuelta y ahí me dejó con la palabra en la boca. No voy a decir lo que a una persona normal le apetece hacer en ese momento, pero nos levantamos y nos fuimos para dejarlo estar. Un buen sitio como Boss no merece estar representado por alguien como Lino, he oído muchas cosas negativas de diferentes grupos sobre él y ya la otra vez no puse nada aquí pero esta vez me quedo tranquilo haciéndolo. Nos fuimos a BIENMESABE que está justo detrás y el servicio increíble, todos los vasos de agua con hielo que mi amigo podía necesitar sin problema, aparte de todas las consumiciones que mi amigo, la gente que llegó y yo pedimos. Ahí volveremos a partir de ahora, a BIENMESABE, y nos encargaremos de que todos los que conocemos hagan lo mismo. Un saludo