Beher Guijuelo

Restaurante café en el pequeño Ikea de Granada. Centro comercial Nevada planta baja. Bien ambientado. Precios razonables. Se paga un café y se puede rellenar gratis. El problema son las empleadas. La máquina de café no funcionaba por faltarle Leche. Les avisé. Ni se movieron hasta que les faltó Leche a las 2 máquinas de café que hay en el local. Se formó una fila de 6 personas que parecían no ver por estar conversando. Hubo que avisarles de nuevo y recién ahí aparecieron a solucionar el tema con mucha parsimonia. Muy mala atención.

Creo que es una de las primeras malas reseñas que pongo de un sitio. Entiendo que la política sea la política, pero veis a una pareja con prisa que han ido a comprar a vuestra tienda y encima a comer en el restaurante, para que les digan que no pueden acceder al mismo por llevar los productos ya pagados. Y ya no es que no nos hayan dejado entrar con una miserable bolsa pequeña, sino el trato inútil por parte de los trabajadores. Gracias por vuestra increíble amabilidad para solventar un problema inexistente. Sigo encantado con los precios y la comida en sí, pero todo pierde su valor cuando te tratan de esta manera.

Parecen desorganizados. Siempre falta algo, sin leche, sin tortilla. Cada vez menos variedad y subiendo precios. Las máquinas de los pedidos fallando. Una pena porque el lugar está bien.

El servicio cada vez esta decayendo más. Hemos ido a desayunar y el chocolate estaba frío, según nos dicen cuando hemos ido a preguntar es que lo acaban de sacar, que si lo queremos caliente que lo pongamos en el microondas, como es logico, pides churros con chocolate caliente, si no está listo para servir deberían avisar. Además hemos pedido pan con jamón, que ya tenían un plato preparado y cuando me lo iban a poner en la bandeja me quería dar ese, el cual le he dicho que no porque evidentemente el pan estaba frío y estaba preparado porque se habían equivocado en un pedido anterior, por lo que no es correcto que me lo sirvan a mí.

Soy celíaca y NO LO RECOMIENDO NADA PARA LOS CELIACOS O INTOLERANTES DE VARIAS ALERGIAS. Al llegar en la pantalla donde puedes consultar las alergias ponen platos sin gluten que pueden tener contaminación cruzada, aparecían varias opciones como sin gluten que luego no eran. Al preguntar la atención al cliente horrible, fueron super bordes (entiendo que había bastante gente pero cara al público hay que tener un poco de empatía y atención mínima). Me dijeron que solo tenían de opción unas albóndigas que iban aparte con un poco de puré de patatas. Tras pedirlo tardó bastante más que los demás pedidos libres de gluten, y al ver el plato eran 8 albóndigas muy pequeñas envueltas en el envase de plástico, sin emplatar ni nada. Además las albóndigas estaban bastante malas y el puré horroroso ( y es la única opción sin gluten). Decepcionante la verdad.

Fuimos a merendar y Pedimos en la pantalla las cosas que ponían sin gluten súper contentos. Nos gustaron mucho y al día siguiente fuimos a comer al llegar nos dijeron que sin gluten no había nada excepto unas albóndigas congeladas y que todo lo que nos habíamos comido el día anterior. Estaba muy muy contaminado, ya que lo hacían sin ningún cuidado y en la misma freidora en las que freían gluten. No se ha tomado en serio Algo tan importante jugando con la salud de los demás.

No se tiene ningún cuidado con el tema sin gluten El personal está muy poco formado sobre lo que es y te guían muy mal en cualquier consulta que les hagas. He ido a merendar y me he tirado la tarde entera Malo porque he comido unas churras con chocolate que supuestamente eran sin gluten y ya te digo yo que estaban súper contaminados

Hemos pedido chocolate con churros, chocolate frío para ser más exactos porque estaba recién sacado de la nevera, nos dice que lo podemos calentar en el microondas si queremos.... Cosa que no me parece coherente, si no está listo, no sé debería de servir.

He venido dos veces esta semana a tomar café , el miércoles no había ni azúcar ni sacarina, y hoy viernes,sigue sin haber azúcar!! Increíble ,que servicio es este? Increíble,y cuando no es el azúcar,son las cucharas pequeñitas,quién dirige el restaurante?

Pasados 25 minutos sigo sin tener la comida El personal del medio dia del dia 3/07/2025 la lentitud en persona. Piden permiso a una mano para mover la otra La verdad que deja mucho que desear para no repetir en este restaurante