Burger King

Restaurante normalito y con las mesas bastante sucias cuando lo e visitado la verdad que me a decepcionado la burger estaba el pan bastante seco nada esponjoso y al final no es nada agradable la burger tan seca y sin sabor las patatas estaban bastante frías. La coca cola estaba agotada almenos el helado estaba bien. Y la que me a atendido a sido maja

excelente a los empleados a los cocineros, muy bien cocinado, gracias al chico del mostrador tambien excelente, atento y con una sonrisa, se agradece. Al que gestiona la limpieza no tan buena nota. A dentro muy bien, pero a fuera, ya se puede ver en las fotos. No te atreves a quedarte en la terraza.

James Wong

The place was sketchy (thankfully ordering takeout), and by the time we got there they were already packing the chairs. The staff working at the counter which I don’t recall his name for, was the only one holding up the restaurant. The service was SLOW Spanish speed with long waits, and it could definitely be cleaner.

Bernhard

Amazing location and view right at the marina at normal Burger King prices but the staff are super slow even if only few customers are present. Also the terrace is not cleaned regularly and covered in food residues, boxes, napkins etc with pigeons eating on the empty tables. We still enjoyed it because of the location but they should really hire more and more competent staff.

Mala experiencia, voy bastante al Burguer pero este en concreto está muy mal cuidado. Desde el personal que deja solo el mostrador y hay gente esperando aparte que son muy lentos todos… a que te sirvan la comida fría con las patatas duras después de haberse equivocado en el pedido. No sé si son días puntuales o todos los días son así pero es un local muy descuidado.

Pésimo servicio, la comida te la dan fría, las pantallas para pedir están sin papel, todas las veces que he venido el suelo esta pegajoso de no pasar la fregona, los baños estropeados y llenos de agua y sucios, las máquinas de refresco sin bebidas y encima mucha lentitud para sacar a la servicio, solicitaría una revisión del local o cambio de plantilla.

Muy mala atención, estando en una ciudad turística y frente al puerto como puede ser q no atiendan en inglés! Nadie de los q trabajaba ni siquiera intentó un poco, y para colmo las máquinas andaban la mitad!

JP H

The pigeon situation is out of control in this place. They seem to have evolved to know how to open the automatic doors. They sit on table, drink dispensers and the automatic tills which is super unhygienic. Most importantly the staff does not care… Also there was no soap in the toilets.

Pongo una queja a este restaurante por este medio ante la negativa de darme una hoja de reclamaciones en el restaurante, como repartidor y actuando como cliente final, declaro que sobre las 20h de la tarde del día 29 de mayo, el encargado (creo recordara nombre de Alex), se negó a realizar el pedido de mi cliente, argumentando que ya había sido entregado a otro repartidor, dejando claro que no verificó correctamente la recogida del pedido por parte del repartidor y como consecuencia fuera robado por este. Saludos.

Un desastre. Caos. +30 mins esperando y acabo yéndome sin mi pedido. Esto de "fast"food tiene poco.

He ido varias veces a este Burguer, y paulatinamente ha ido bajando su calidad. Hoy la experiencia no ha sido nada buena. La hamburguesa fría y el pan seco deshaciéndose al agarrarlo (BigKing). Las patatas fritas, frías y muy poco sabrosas, y nada crujientes (como si estuvieran cocidas). He utilizado el aseo de caballeros, y el suelo estaba todo con agua que provenía del inodoro. La atención por parte del personal ha sido correcta. Voy a seguir viniendo, porque estoy seguro que corregirán estás incidencias (eso espero..)

El peor Burguer King que he visitado, todo estaba sucio, gaseosa, comida y basura en el piso, todas las mesas sucias tanto adentro como en la terraza, la máquina de gaseosas tenía 1 solo sabor de refresco, no tenía hielo, el refresco caliente y sin gas! Totalmente lamentable, es una pena

El peor Burger King donde he estado, el servicio es pésimo y el trato del empleado Nacho no podría ser peor, faltando al respeto a los trabajadores e insultándolos.

Es el peor se tardan mucho en la hacer la comida tardan en atender los empleados no son nada higiénicos es de los peores burger king que hay no volvería ni aunque me pagaran

Penoso. Después de hacer el pedido en la máquina y una hora esperando decidimos irnos, todavía faltan un montón de pedidos por servir. Experiencia horrorosa, máquinas no funcionan, pedidos no salen....

King Jr. No tienen los muñecos que promocionan, las mesas y WC super sucios y tardan mucho en servir sin tener clientes. Una vergüenza de establecimiento, eso sí, las fotos de las hamburguesas super chulas.

Hemos hecho un pedido sin fijarnos en la q había montada y esto no se ve todos los días... Salvo en este Burger King, claro! Es flipante... Están tardando como hora y media en dar los pedidos y eso q la mayoría de la gente acaba pidiendo q les devuelvan el dinero! Los pobres currantes las están pasando canutas pero claro, la gente carga contra ellos... Eso no está pagado, pobres chicos... Vale q son las 23:50 y es la Barceloneta pero... Si queréis cenar tarde, no os aconsejo para nada venir aquí, salvo q tengáis la previsión de hacer el pedido hora y media antes...

El peor burger king de todos. Barcelona en agosto, verano, y no había ni agua. Todas las bebidas calientes. Lentos, sucio, no hay una tele que enseña los pedidos hechos y tampoco gritan alto los números.

Tardan demasiado en atenderte, la atención pésima y dejan todas las mesas sucias.

El pan de cada día en este burguer King la tardanza con los pedidos no es justo esperar casi media hora por un pedido, le faltan trabajadores, que mal y además falta de limpieza

De los peores burger King en España!!! Lugar muy sucio, el suelo pegajoso, las patatas normalmente crujientes, servicios asquerosos, para rematar las dependientas brillan por su simpatía es ironía. La máquinas de bebida estropeadas, si ningún cartel que lo informe. Te lo dicen cuando tienes el pedido pagado. Palomas dentro del local. Basuras que rebosan sin que nadie las vacie. Es una vergüenza para la marca burger King!! Una inspección o auditoría no iría mal!!

Antes de la hora establecida cerraron por puro gusto de los empleades a más a más otro dia fuimos y antencion horrible i 45 min de espera para nuestro pedido

Según internet estaba abierto ya estaban limpiando para abrir pregunto a qué hora abren y no ellos saben.. patético

Pésimo lugar, precio elevado para el tamaño de la hamburguesa, el ambiente SUPER sucio, pésima atención, el sanitario está indescriptible asqueroso, PARA NADA RECOMENDABLE.

Pésima experiencia. Cuando llego el pedido después de más de una hora, el repartidor me dijo que no podía cerrar el pedido, que si podía sacarme una foto y llevarse el ticket. No comprobé el pedido y luego me faltaron varios productos. Reclame el pedido al rededor de unas 10 veces y todavía no se han puesto en contacto. Una vergüenza.

La peor ecperiencia que he tenido en un BK en mi vida, las máquinas no van, solo hay cerveza sin alcohol (no hay ni agua) y el colmo es que el dependiente no tiene trato con los clientes, en especial el nacho

Trabajo en el rubro de gastronomía y no es justo que me acerqué al mostrador a pedir el baño y la única respuesta fue que SI YA COMPRÉ A LO QUE RESPONDÍ NO. Y SU RESPUESTA FUE EN EL TICKET ESTÁ LA CLAVE DEL BAÑO. En el restaurante que trabajo así no sean clientes les prestamos el baño. Indiferentemente si van a comer o no.

Empleados sin ganas de trabajar y horas y horas de espera por la comida. Decepcionante.

Pido online por la app y tardan más de una hora en la entrega… Siendo las 22:48hs y mi pedido lo hice a las 21:48hs MUY MAL. desastre de atención

No es posible que este local esté abierto al público y que nadie haga la más mínima inspección, es un peligro para la salud pública.

Que pena de servicio, NEFASTO para ser exacta . Fui encargada de Bk Argentina de Alsea, y si algo debía destacar era la amabilidad y buen trato a los clientes, es increíble como el GERENTE encargado de turno puede llegar a maltratar a una persona que está comprando que está gastando su dinero en esta tienda y no sea capaz de dar un número de baño porque si o si debía verlo en el ticket yo, actuando de manera déspota, que horrible experiencia mi familia y yo no volveremos , triste y lamentable que nada de los valores que aprendí De esta empresa en tantos años trabajando en ella no puedan existir en esta tienda.

Es la 1:11 y está cerrado. Cambien el horario sin no quieren seguir recibiendo reseñas así 🤷🏻‍♂️

Voy y pido la oferta de 2 menús por 9€. Me dicen que me añaden por 1,79€ algún complemento más. Les digo que no, que quiero por 1€ más patatas y bebida grandes como pone en la oferta. Me vuelven a insistir con la oferta de 1,79€. Les vuelvo a decir que no. Se hacen los locos y no me lo ponen. Les digo de beber Coca-Cola normal. Me cobran un suplemento de 10 céntimos por "Bebidas azucaradas" y cuando voy a la máquina no hay Coca-Cola normal. Voy a decirles que no hay de la normal. Y me dicen que solo tienen Zero o Light. Entonces, porque me cobran el suplemento de bebida azucarada? En resumen. No vengáis. Pasad de largo. P.D: Aparte en epoca de Covid, están dejando entrar a gente sin mascarilla dentro del local. Limpieza inexistente. Y las máquinas para pedir desde la entrada no funcionan.

He venido en dos ocasiones. En la primera tarde 30 minutos en recibir dos hamburguesas y había bastante gente. En cualquier caso es un tiempo excesivo. Además, estaban mal hechas las hamburguesas, la calidad es inferior respecto a otros Burgen King. Ahora, en la segunda hay cuatro pedidos delante de mi y llevo 15 minutos esperando... Inaceptable...

Pocas veces he comido en un restaurante de comida rápida tan sucio y mal administrado. Sinceramente es una pena!!! El puerto olímpico es un lugar muy turístico y este Burger King da una imagen catastrófica de la marca. Servicio muy muy largo, sin limpieza, terraza extremadamente sucia, higiene del baño catastrófica. Restaurante para evitar!!!

Tardan mucho, te dicen que hay que pedir por los terminales pero siempre dejan de funcionar mientras estás realizando el pedido, la mitad de las cosas no las tienen, y encima una vez pedí un producto (algo parecido a nuggets de pollo) en que venían 8 unidades, y al quejarme de que solo venían 6, se lo llevaron y cuando me lo devolvieron, lo único que habían hecho era cortar 2 de las unidades. Tenía que volver rápido al trabajo así que no me di cuenta hasta más tarde, pero es que tampoco me imaginaba que harían algo así. Un desastre de sitio.

En principio este burger king cierran a la 1:00 am, pero todo apagado antes de las 23:00, viendo fútbol, el cliente que no sepa lo que quiere y necesita mirar los productos no puede y el personal no ayuda. Falta de interés al vender, y falta de información. Decepcionante la actitud gritando GOOOOL, EL PERSONAL CON MALA EDUCACIÓN. Una de ellas se llamaba Carmen.

El vigilante de seguridad del establecimiento me golpeó dos veces, una de ellas con una porra (adjunto vídeo como prueba). Esto ocurrió únicamente porque estaba grabándome con la cámara, algo a lo que tengo pleno derecho según la ley española. El vigilante causó daños a mi salud. He documentado dichas lesiones y presentaré una denuncia ante la policía el lunes. Solicito a la administración del establecimiento que revise las cámaras de seguridad de la fecha 28/09/2025 a la 1:50 de la madrugada.

De los peores Burger que he ido , la atención fatal el chico no quería cobrar si no en 10min teniendo tiempo de hacer otras cosas , los baños mal cuidado s y cochinos . no volvería a comprar aquí y sin dudar el local súper cochino apa rte la atención de los que cobran horrible el peor trato.

Palomas en la cocina y en el interior del local comiendo la basura de las mesas. Solicitamos hoja de reclamaciones y no tienen. Entregamos reclamación escrita en un folio y esperamos respuesta, de lo contrario entregaremos en la Generalitat. Un desastre a nivel sanitario y cumplimiento de la Normativa vigente. Disponemos de fotos y vídeos donde se ve a clientes quejándose.

Puedo asegurar que es el peor establecimiento Burguer King de Barcelona. Respeto mucho cualquier profesión, pero los "trabajadores" del local hacen de todo menos su faena. He estado 40 minutos para recibir un pedido que podría ser casi inmediato, la cocina estaba vacía y solo se escuchaban risas de fondo, sensación total de perdida de tiempo y dignidad. Espero que está situación tenga remedio porque parece una burla a la paciencia de los clientes. La chica que me ha entregado el pedido ha comentado que si dejaba una reseña 5 estrellas, me regalaba un mini helado, prefiero dejar una opinión que refleje la realidad de este local. Sin duda no volveré.

Acabo de ser estafado por los trabajadores de burger King de este local, primero no es mi problema que una máquina se caliente y quieran reemplazarlo por algo que no es de su precio, segundo si pido online para domicilio lo último que esperas que a los 5 minutos de supuestamente llegar el repartidor me llamen para avisar del problema con el pedido, pido hoja de reclamaciones y el nombre del encargado encargado del día de hoy 25/10/2025 no volverás a trabajar ;)

Uno no espera mucho de un burguer king pero que una hamburguesa con queso normal tarde 20 minutos en servirse cuando no hay una cantidad exagerada de gente… me párese excesivo hasta para los standards mediocres q se esperan en un sitio como este..

Un día domingo, lleno de gente y Burger King no pone personal! Estuve 20 minutos esperando que me den mi pedido, para que termine desapareciendo mi número de pedido y cuando reclamo que me hagan mi pedido para poder comer e irme, solo me responden de mal modo que si quiero me devuelven el dinero. Mala atención, mal ambiente, mal humor provocado por poco personal para un domingo lleno de gente en la playa. Insólito

Hicimos un pedido y tardaron más de una hora y encima me faltaron productos, entiendo que es sábado y habrá muchos pedidos pero no puede ser que llame y no me cojan el teléfono burger King ya no es lo que era.

Sin duda es el peor burguerking de la ciudad, estaba totalmente sucio todo el restaurante, el piso mojado porque la máquina de refrescos estaba averiada, tardaron muchísimo en darnos la comida más de media hora y además nos dieron las hamburguesas mal, les faltaban ingredientes. Nunca vayan.

No suelo poner reseñas ni quejas pero la verdad es que esta vez me han decepcionado demasiado. He intentado hacer el pedido a través de una de sus máquinas del restaurante y resulta de que solamente aparecen como bebidas cerveza agua y energy Monster. Lo comento en el mostrador y me dice que me puede tomar el pedido desde ahí, hasta aquí todo bien. yo tengo un descuento del 20% de mi área personal de burger King como clienta. La chica tiene cero interés en mirar o averiguar como se utiliza el descuento, su respuesta es que lo siga intentando por las máquinas en ningún momento nadie se ofrece a salir a mirar exactamente lo que pasa o el motivo por el cual no aparecen las bebidas de refresco. Nadie intenta resolver nada. No obstante me decido a volver a mirarlo en diferentes máquinas y modifico también el menú que iba a pedir, aun así sigue saliendo solamente cerveza agua y Monster. Este burger King es el peor con diferencia no solamente hay poca higiene y las palomas entran tranquilamente dentro sino que además el servicio es el peor. no es la primera vez que he venido y me he sentido decepcionada. pero que prefieran perder un cliente básicamente sin ni siquiera intentar mirar a ver qué pasa??? Una solución sería ofrecerse a darme otra bebida en lugar de agua (por ejemplo) es decir yo pido algo por la máquina y en mostrador me dan un vaso... Ya que además cuentan con refill. Si hubieran hecho algo así yo lo habría pedido por la máquina, habría podido aprovechar mi descuento (que seguro que se puede aplicar directamente el mostrador y no solo por la máquina) y todos estaríamos felices y contentos. Por el contrario yo ahora me estoy yendo a casa sin haber comido, después de salir del hospital, porque el plan que tenía era comer ahí ya que ya no hay horario de restaurante de "menú normal" Quiero remarcar sobre todo el cero interés que han tenido en buscar soluciones.

Cada vez que hemos pedido online y el servicio es por parte del local en el port olimpic es todo desastroso. Hemos hecho el pedido expresamente por Naruto y no han llegado los muñecos. El menú Naruto Whopper ha sido un menú normal, sin pan especial o salsa teriyaki. Las patatas eran grandes y con sour cream y ni una cosa ni la otra, la cerveza normal y llega sin…Llega el helado abierto y desparramado. Tres sobres de kechup pedidos y no llega ni uno. Queremos una compensación y los muñecos

Un lugar asqueroso! Sucio y desatendido. Personal muy lento, poco simpático y poco limpio. La comida se sirve fría ya que la espera es muy larga. Sin duda uno de los peores Burger King de Barcelona.

Muy mal, me atiende un chico extranjero chiquito o enano y flaco, muy mal educado, me dice que no me puede hacer el pedido desde el mostrador, que lo tengo que hacer desde las pantallas, la tarjeta me da error y no pude hacerlo, me quedo sin almorzar por la ineficiencia del empleado, viendo las reseñas ya me doy cuenta de la mala experiencia de la gente, los baños horribles de sucio, y la atención de los empleados pésima, si no quieren trabajar o no les gusta vuestro trabajo, renuncien a él y den la oportunidad a personas que si quieran trabajar… De verdad que asco de burguer

Hamburguesas de cartón sin sabor, trato personal nulo y precios caros para lo que ofrecen. Creo que no volveré más. Pedí una King bacon de esas que cuestan 8.45€ la grande. Para empezar la dependienta borde me hizo esperar como 5 minutos y era el único pidiendo (no era al único al que se lo hizo ya que me fijaba todo el rato en el trato) la hamburguesa soooosa, creo que ni le pusieron pepinillos y lo demás pasable tirando a malo.

El ambiente muy sucio. Las máquinas de bebida no enfrían, no hay hielo. El servicio pésimo, no se preocupan por solucionar nada.

Pésimo servicio, agregamos varios ingredientes extras y no los han puesto pero bien que los han cobrado, además ni hablar de que ya venia fría la hamburguesa, ni se gasten en venir, la atención pésima, cero estrellas pondría, un desastre👎👎👎

El peor BK de España. Solo 1 persona trabajando, la comida un desastre. El envio a domicilio es horrible. 0 estrellas se merecen.

Lentos y mal servicio por falta de personal. A día 14 de julio esto sigue siendo pésimo, el restaurante con olor a cerveza y mobiliario roto.

Pésimo servicio de Sophia , no me quiso ayudar con la App, no me quiso dar sal, esperé 5 minutos a que dejara de coquetear con unos clientes para que me atendiera. Lugar todo sucio, sin cuidado alguno, el baño fatal... De seguro que no vuelvo

El trato recibido por el dependiente y el encargado ha sido nefasto. Se han olvidado de varias cosas haciéndome volver para pedirlo y ni una disculpa ni explicación. Cadi que me tenía que disculpar yo por su falta de profesionalidad. Los baños están asquerosos y eso que la política de burger es lavarlos periódicamente. En resumen, sin duda, el peor Burguer King al que he ido en los últimos 40 años.

Pésima experiencia . Atención al cliente pésima . Empleado sin experiencia y muy desorientado. Hemos pedido unos helados , en primer lugar no nos han dado el que hemos pedido y en segundo lugar estaban derretidos y mal hechos , le hemos pedido que nos los cambié y nos lo da peor , roto ..

21.00 y el restaurante medio vacío y cierran por qué son 4 y no dan a basto.... Las maquinas pagadas, y simplemente cierran, con familias sin atender...vergüenza.

No paran de discutir entre los 2 trabajadores. Tardaron muchísimo en atendernos por el mismo motivo. Las mesas muy sucias

mal servicio, yo pedir oline, desde 4:00, esperado 2 ahoras no llega, y pagado, no volver dinero, no responder, no se bugerking como funcional, como es bugerking, servicio muy mal, no pedir mas oline de bugerking, donde esta la ministro de bugerking? como es servicio esto?

Mas de 45 minutos para una hamburguesa, y eso que se supone que és comida rapida, la próxima vez que avisen antes de hacer el pedido. Lamentable!

El peor burger king que he pisado en mi vida. Nada más llegar intento ir al baño de chicas. Solo había un wc, sucio y embozado, totalmente inoperativo. Les digo si puedo ir al de minusválidos que iba con llave y me dicen que no es posible, y que no hay baño disponible para mi. He tenido que pedir a una persona que vigile el baño de hombres para poder colarme dentro. No había jabón en el baño, tampoco gel hidroalcohólico fuera. Todo muy sucio, tanto dentro como fuera, por lo que las palomas habitaban a sus anchas por todos lados, vuelan incluso por dentro. Las patatas fritas blandas y el pan blando, y por el colmo no había hielo para refrescos y hemos tenido que pedir un trina de lata. Lamentable.

Experiencia muy mala!! Ninguna de las 2 maquinas de bebidas funcionaba correctamente y no había hielo en ninguna de las 2 maquinas, lugar sucio y con mal olor, y la terraza muy sucia, se entiende que siendo un domingo, y con mucho turista en la ciudad este un poco mas sucio, pero no hasta el punto de que haya bebida tirada en el suelo, y en vez de fregarlo poner el letrero de suelo mojado.

Ya he comido en varios BK en toda Europa pero lo que he visto aqui no se compara con ningún sitio, la suciedad el desorden y el mal trato de la chica de caja es solo el principio del desastre que es este restaurante, el pan de la hamburguesa seco el queso ni se doblaba de tienso que estaba las patatas fritas en aceite de ha saber Dios de quantos dias (se notaba por la suciedad que venia en las batatas) nunca habíamos visto algo asi, mi hermana tuvo mucho dolores de barriga al cabo de haber comido ahí. Una falta de respeto con el cliente.

Dice que cierran a 2;30 y a las 12 de la noche ya no dejan ingresar a nadie y sale un chico a decir que ya están recogiendo y que no hay servicio. Por favor poner los horarios en marcha y no agais perder la ida hasta ahí. Domingo 12 de octubre. A. Las 12;23 pm del año en curso

No dejaron pasar al BK, no sé el motivo pero el trabajador del restaurante cerró las puertas entre grito y grito y dijo que nadie pasa por que está cerrado, a las 20.45pm! Había personas comiendo dentro. Que mala experiencia 🤦‍♀️

De comida rápida nada, tardan muchísimo. Y eso que cuando yo fui no había tanta gente. Tienen los pedidos acumulados. De 4 máquinas para pedir dos de ellas no funcionan. Las máquinas de bebida ROTAS incluso una tiene un cubo abajo porque pierde cocacola. Por no hablar de las mesas de la terraza que están completamente olvidadas y sucias 🤮🤢, ¿las limpian solo cuando cierran? FATAL el personal y fatal el tiempo de espera. Añadir que las máquinas de bebida estaban vacías. NINGUNO de los empleados sabía recargarla entre burlas y risas hicieron falta 3 personas para recargarla. Uno que sujetaba los “cartuchos” otro que los cambiaba y otra chica con un palillo de madera simplemente decía “creo que se como va pero tampoco estoy segura”

El peor establecimiento de mi vida en comida rápida. Sucio no, lo siguiente. Mesas con suciedad hasta aburrir el suelo metia miedo. El servicio horrible sábado 22.30h estamos no más de 25 clientes en sala y 6 empleados y han tardado 34 minutos de reloj en sacar un miserable menú big King. Además el hombre moreno que me ha servido con chulería y mirando mal. Es vergonzoso ver acumuladas 12 hamburguesas la persona que te atiende agobiada y la gente sin sus pedidos. No es normal. Dar salida a esas hamburguesas y demás complementos que la gente acabará comiendo frío. Las patatas recién sacadas todas un mazacote que estaban medio insalubres y además sin sal. Establecimiento para no volver y por favor revisen el personal.

Me robaron! Llevo días reclamando un pedido que nunca llegó. No atienden el teléfono! Me tengo que ir en persona al local a reclamar o cómo va la cosa! Lo Que más molesta es que no contestan no se hacen responsables dejo mi teléfono para que me contacten y devuelvan mi dinero!el lunes iré a presentar la demanda que sea necesaria!

He estado en múltiples Burger King, y ninguno se compara a la aberración de sitio que es este. Todo el servicio para pedir de principio a fin es infernal, las máquinas se ralentizan e incluso se llegan a congelar, y si intentas pedir en caja el cajero te dirá que pidas en máquina incluso si están congeladas. La espera de la comida no puede ser más lenta, por muy poco que sea lo que has pedido, los trabajadores son poco habilidosos, por decirlo forma agradable, pueden estar 3min solo revisando lo que tienen q ponerte ( y a lo mejor se olvidan de algunas cosas que ponerte ), incluso si el sitio está lleno tardarán una eternidad en atender y servir. La comida no está fuera de lo común, aunque te ponen poco helado y casi sin sirope, también las máquinas de bebidas no tienen hielo y se ralentizan. La limpieza de este lugar es inexistente, tanto adentro como afuera, los suelos están llenos de basura y las mesas también, adentro del local hay goteras. Sinceramente es el peor establecimiento al que he entrado en años, Dios se apiade de las almas que tengan la desgracia de venir a comer a este sitio. Y no imagino el estado lamentable en el que estará el baño...

Pedido erróneo. Los menús miércoles llegan con la etiqueta correcta pero el contenido no: hamburguesas equivocadas y faltan los helados. Además todo el pedido llega frío. Burguer King Port Olímpic de Barcelona en pedido a domicilio

He hecho un pedido por globo y me lo ha aceptado. Esto ha sido a las 22:00 y el establecimiento pone que cierra a las 00:00. He llamado al burguer y me pone que el teléfono marcado no existe! Como puede ser que tengan un establecimiento y ofrezcan un servicio y pongan un número que no corresponde al local! Fataaaaal,no lo recomiendo para nada

Fuimos a pedir 4 shakes sobre las 22:40, hasta las 23:20 estuvimos esperando para recoger. Mucha cola para pedir en los quioscos y no puedes pedir en caja. El shake tampoco estaba hecho con muchas ganas

Pedí ayer comida para llevar , el pan caducado la carne negra ,faltaban la mitad de las cosas , por dios tan dificil es que te llegue 3 menús completos ?? Patatas hamburguesas y la bebida ?? Pues me llego solo la hamburguesa la bebida y las patatas ni estaban, no vuelvo a pedir en la vida burguer king

Fatal todo. Pongo una estrella por no haber opcion de ninguna. Asquerosamente sucio todo desde las cajas donde se pide, la zona de sentar interior y exterior. Los suelos llenos de de suciedad y la terraza todo con suciedad, caca de pajaro. Tuve que estar limpiando yo misma las mesas y sillas para poder sentar. El servicio un horror, no tenian ni idea de lo que hacian . Y solo havia pedido un menu nuggets y un helado tampoco muy complicada la cosa. Las patatas salieron con puntitos negros que supongo que es por falta de cambiar el aceite cuando se debe. Un asco tener este burger aqui siendo zona turistica!

El peor Burguer King en Europa. Suciedad generalizada. Palomas de la calle comiendo encima de las mesas en el interior del local. Sanidad debería de intervenir y cerrar el local.

Se merece menos estrellas, este y toda la cadena de BK, no les importa ni tienen ganas de buena atención, buen servicio,ni buenas ofertas, no les importa nada, todos los BK SÚPER DEJADOS, este en concreto, horrible, patio para comer muy sucio, mesas horriblemente sucias y pegajosas, baño lamentable, hasta palomas entraban allí a molestar, el chico que atendía no era NADA amable, no tenía ganas de nada, no era mal educado pero no tenía idea de atención al cliente, sus menús lamentable! Por 3€ una hamburguesa más fría que la nevera, y creo que las palomas podrían comer eso de un bocado de lo pequeño que es, no tiene buena presentación ni tamaño/precio, su helado más impresentable no puede ser? DE LO PEOR que tiene esta cadena enserio

Un sábado a las 11 de la noche dejaron de atender y apagaron todas las máquinas, y echaron a todo el mundo y dijeron que hasta después de 1h no iban a atender, cuando los repartidores de Glovo y ubereats si estaban recibiendo los pedidos. El encargado muy mala atención, sin dar la cara y pasando de todo

Deberían revisar el comportamiento del personal que trabaja en la recepción de pedidos, ya que no son respetuosos y tratan a los clientes de una manera grosera e inapropiada. Noté esto mientras esperaba mi pedido y observé cómo una joven trataba a los clientes que estaban antes que yo. Cuando llegó mi turno, también me atendió de una forma poco profesional, algo que no corresponde a una cadena como Burger King. Esto ocurrió hoy alrededor de las 22:30. No sé el nombre de la chica, pero debería recibir formación sobre cómo tratar a los clientes y mostrar respeto hacia todos.

No sé por dónde empezar si por la mala atención, la suciedad del lugar o la incapacidad de los empleados para recargar la máquina de refrescos; hay muy poco personal y aunque no había mucha faena iban fatal, había un charco en suelo y a nadie se le ocurría salir a limpiarlo, ni eso ni las mesas, más de 30 min esperando qué rellenarán la máquina de refrescos porque al parecer nadie sabía cómo iba, en la terraza las papeleras tan llenas que no podías echar nada dentro, las palomas a sus anchas por todas las mesas tanto dentro como fuera del restaurante, nadie se asomó por allí ni si quiera a limpiar las mesas o vaciar las papeleras. Total un servicio fatal y no recomiendo ir a comer allí, si no quieres pasar un mal rato ve a otro sitio.

Pedido 4349 realizado por la aplicación Burguer King el día 13 de Octubre. No llega. imposible saber que ha pasado, no hay teléfono para contactar con Burguer King Puerto Olímpico, reclamación en Burguer King y 7 días después, sin respuesta, imposible hablar con nadie, sólo puedes reclamar online. Impotencia de no poder saber el motivo de no haber recibido NADA, ni pedido ni respuestas por parte de Burguer King. Era cliente habitual hasta la semana pasada.

Sucio, impuntuales (pone que abren a las 12 y pasadas las 12:30 seguían a puerta cerrada), maleducados y no hay 2 pedidos iguales, es una lotería cada vez que pides. Eso en local, a domicilio la única vez que he pedido ha llegado frío

Experiencia pésima. Lugar sucio y descuidado, tanto en el local como en la terraza. Queríamos una bayeta para limpiar la mesa, dijeron que no había y nos dieron servilletas que sirvieron de poco. Los baños sin papel, con mal olor y con una tubería rota. El personal no se molestaba en el estado del sitio, metían las bandejas en la papelera llena completamente y dejaban las mesas y sillas demás en malas condiciones. No había mayonesa y los helados y otros postres no salían en la pantalla para pedir.

Nunca pongo una estrella pero este Burger King se lo merece. Todo súper sucio. Vengo con un grupo de gente y pido un trapo para limpiar una mesa. Me dicen que lo haga con servilleta o que me cambie de mesa cuando están todas ocupadas. El local SIEMPRE esta lleno de palomas, ya que no recogen la comida de las mesas. Las palomas vuelan y comen al lado de la gente. Además la comida tarda más de 15 minutos en salir, aún cuando no hay mucha gente. Entiendo que no es culpa de los trabajadores así que deberían poner más personal sobretodo a la hora de comer…. 0 higiénico y 0 recomendable.

2 horas esperando el pedido por Glovo Aún no lo he recibido, los números que tienen no atiende nadie y ni siquiera existe el número. Pido a Glovo un reembolso y comentan que no, en fin Estoy sin comer y sin dinero. Vaya panda de estafadores ambos

Servicio pésimo, restaurante sucio y en un estado deplorable. El cajero preparó la comida tocando el dinero sin lavarse las manos. La terraza estaba sucia y llena de restos de comida. ¡Incluso con dos empleados, uno tardó más de 10 minutos en preparar un batido, algo totalmente indigno de la marca Burger King! Para un local en una zona turística, deja mucho que desear...

El peor BURGER KING en el que he estado en mi vida. Venden los menús aun sabiendo que las máquinas de bebida que tienen no funcionan, trabajadores totalmente desmotivados y con un trato al cliente pésimo, que yo entiendo que la mala gestión que tiene el local ellos no tienen culpa pero nosotros los clientes tampoco. Ni siquiera saben que ingredientes llevan los helados. LOCAL COMPLETAMENTE SUCIO COMO SI HUBIESE PASADO POR ALLÍ UN HURACÁN, NO SE COMO SANIDAD PERMITE ESO. De verdad no vuelvo nunca más a este burger King, por lo que veo en otras reseñas en normal esta situación, creo que burger King debería de tomar medidas de una forma tajante y radical y dejarse de pedir disculpas y decir que van a mejorar cuando no es verdad.

Pedís una orden mediante una aplicación la cual ellos eligen ser socios como es Glovo y como utilizan sus “métodos de entrega” no te dejan generar ningún reclamo ni nada a la hora de estar esperando por más de una hora un pedido.

Mal atendidos y ala hora de pagar tuve que pedir que saliera el encargado porque no tenían cambio de cincuenta! El encargado me solucionó el problema pero le dijo al chico que me atendía que ya no había más cambio un domingo 12 de octubre a las 14:20 que no tengan cambio en Barcelona? Tampoco tenían panes ni toping de los helados sirope tampoco unas colas hasta la puerta una lentitud y pasotismo increíble la chica encargada de los pedidos estaba en modo pasota la máquina dispensadora de bebidas asquerosa las mesas desordenadas nunca había visto un burguer igual que este no aconsejo pisarlo ni para usar los servicios es una soberana guarrada sí queréis ver el peor burguer king de todos aquí lo tenéis no tengo ni idea de cómo sigue abierto

Acabo de hacer un pedido por Uber está, y me llegó TODO incorrecto, debería venir la hamburguesa CBK, me llegó otra completamente distintas, he pagado 5,70€ para venir la ración de Chilli Cheese bites que NO ME LLEGÓ, he pedido patatas con salsa y bacon suprema, me llegó una papas frías y completamente distintas además de estar todo mesclado, he solicitado lá salsa extra de cheddar me enviaron 3 salsas de mostaza...el pedido está a mi nombre, entonces el equivocó el total de la cocina. Horrible la experiencia, hice un reclamación en la app De Uber está.

Nunca pongo reseñas pero esto lo merece. Han tardado media hora en darme un menú cuando supuestamente es un local de comida rápida (aclaro que no había mucha gente esperando). Y servicio pésimo. La chica que atendía, chica joven morena, era muy borde y hablaba de malas maneras a los clientes y con cara de borde. Trabajo de cara al público se lo que es, pero nada da derecho a hablar mal a las personas si no tienes un buen día.

Una de las peores experiencias que he tenido en un Burger King. La terraza llena de restos de comida, las mesas sin recoger, y dentro del local todo igual o peor: sucio, con palomas comiendo sobre las mesas. La pantalla de pedidos no funciona, hay más de 20 personas esperando sin información y muy poco personal. El ambiente es caótico. Al reclamar, los trabajadores se ríen, ya sea por desbordamiento o por desmotivación total. Esto se soluciona con alguien que coordine, limpie mientras se espera, mantenga visible el estado de los pedidos y actúe con respeto y rapidez. Falta gestión, actitud y limpieza. Una garantía de mínimos para el bienestar de los usuarios Una vergüenza para una marca como esta.

Vaya caos de restaurante. 3 personas solas, las maquinas fallan, 30 minutos en servir, los lavabos daban pena… la actitud de los trabajadores por eso era excelente, ellos no tienen la culpa, han sacado todo como han podido, y buena cara y buenas palabras con todos los clientes

Alexey Popov

The place itself is a mess at first sight but it's okay when you are hungry and cold and come to eat. But what is not okay is hygiene here. I saw my with my own eyes today how the guy was making a Caesar salad for me with his bare and obviously not freshly washed hands. That's gross! I just left the place without eating

Russell Bean

Seriously the worst burger king I have ever visited. It seems to have noone cleaning it, all trash bins overflowing inside and outside. Speaking of outside, what should be a lovely bay view is ruined by pigeons and stray animals fight over the trash left there and there's no where to sit due to the trash situation. The soda machine according to staff hasn't worked in over 2 weeks for any carbonated drinks, it just explodes and squirts high pressure water everywhere when someone tries, the fries tasted like they were wooden, the only saving grace was the chicken burger was nice... I didn't take pictures in order to protect the guilty...

yana kenik

The worst service ever I waited 20 minutes just for two cheeseburgers. The staff don’t speak English and are very rude. Totally unprofessional and slow. Never coming back here again

Nick K

The obese female that works here is extremely disrespectful to tourist came in with a large group today at 345 pm. She was was disrespectful to the point we left the store she doesn't know how to communicate and I speak the local language so she had no excuse. Burger King you are failing the tourist . The locals are use to this type of behavior shame

Natalie Watson

If you are visiting do not go here!!!!! They have horrible customer service I have ever experienced. Bathroom was dirty, the staff was very unpleasant while we waited after paying for our food. If youre also a local ill suggest not going here also unless you want someone spitting in your food or the possibilities of ending up in the emergency room at the hospital. On another note this restaurant needs to be shut down completely!!!!! As a health inspector working for major corporations they failed the inspection check on an international level. I repeat FAILED!!!

Petra Gyalog

This is the slowest burger king ever experienced. I’m not a crybaby costumer, worked myself in burger king. I would be fired if I was this slow. You can literally proceed a knee operation ok this workers. I’m waiting for my burger for 30 minutes already this is unaccaptable, cannot recommend

Audrey Wise

The drink fountain doesn’t work but NO ONE tells you before you pay 3€ per drink. They still give you the cups even if they know that it doesn’t work. When you tell them you want refund or are bottle of coca cola which is right in front of you in the kitchen they say « No you didn’t pay for coke you paid for ice or water » They are extremely slow (waited 20min for literally 9 nuggets) and rude. That ans the fact that everything looks disgusting, from the restaurant to the kitchen. Good luck

Raul Mart

I waited half an hour for an ice-cream. This is unbelievable. The manager of this place needs to find another job. There was only one person in front making the orders.

roko davidovic

Dirty, slow, got melted ice cream while it wasn't even busy, didn't get a spoon to mix sugar in coffee, ordered with table service number tent and still had to get it on our own on the front desk lmao. Edit: Also,,, pigeons INSIDE the restaurant, so disgusting and unsanitary tbh😍

Laura Borgnet

If I could give zero star I would do it . The terrasse was disgusting all the rubbish let by customers oust side and the pigeons ate the rubbish next to the customers .Absolutely disgusting . Even if there is probably a lack of employees it is unacceptable for the customers . Nobody emptied the bins . This is the worse Burger King I have ever been .

Max von Deessen

This is the worst Burger King I have ever been to. Even when it’s empty getting a King menu takes 30min at least. When it arrived I could not eat it, ingredients tasted old. The worst was the dirty tray they served my food on. Health and food safety inspectors should definitely take a look here. Just close it down at this point…

Jonas Redl

Worst Burger King experience I have ever had! No people there and I still waited about 15 to 20 min for my 2 burgers. Restaurant ans restrooms were very dirty. Worst and slowest service I have ever experienced in the whole world!

sketchyloco

The food speaks for itself, see images below. When you pay €1 extra you'd expect more cheese and bacon. The amount recieved was that which you'd wipe off the table when you finish eating.😔 Did not get the drink I ordered.😪 At least Uber provided a refund for the drink. I love trying Burger King™ when abroad & at home. I always end up pleased/disappointed, never an in-between experience. Please improve this location, the inconsistency is one of the main reasons McDonald's™ is preferred by most people.

Kamil

You will spend your whole day in this place. Not because you love it, that's just how long it takes them to prepare the "fast" food. It takes ages to get your order even when the place is relatively not busy. The whole place is extremely dirty, tables not cleaned, food leftovers stay forever long after customers have left both on the tables and the floor. If those are the conditions you have to dine in I dare not to think what the inside of the kitchen must look like. The place seems to be really understaffed. The company either hires more people to get it together or close it down. Terrible look for the brand

Scott Wolf

As you walk into the venue and tables are dirty & cluttered with pigeons flying around, there is a swamp around the Coca Cola vending machine with one of them being a mountain of ice and only dispensing Sprite. We ordered takeaway food as needed something quick, the staff are arguing with each other and the customers. Took 25 minutes to get a plain chicken royale which had been prepared but the counter staff were too busy arguing to care so ended up with a cold burger. The male toilet which was was covered with a black ripped bag and the cubicle was covered with Urine

Adi Puicar

If I could give 0 stars I would. Very dirty place. Staff couldn’t care less that waiting time is over 25min. No one there to clean. All ice, soft drinks and ice cream and other machines constantly broken. Would not recommend.