Muy buena atencion de Irantzu, 5 estrellas por su amabilidad y disposición.

Ubicado en el entorno del Megapark, es una de las mejores tiendas de productos deportivos.Si quieres gangas tendrás que irte a otro sitio, ofrecen ante todo calidad. El personal es agradable, y altamente cualificado, te asesorarán de manera profesional. Tienen tarjeta propia que te han un 5% de descuentos, en determinadas épocas hay buenos descuentos. Pero hay que tener claro es que ofrecen un producto de primera calidad.

Mil gracias a tod@s los emplead@s de esta tienda por vuestra profesionalidad y por vuestra atención. 100×100 recomendable

Espectacular centro comercial. Es inmensamente enorme. Tiene d todo y por haber y las tiendas outlet impresionantes. Yo creo que es uno de los supermercados con todo mas grande que hay en España

He tenido la suerte de encontrarme con DANI en la sección de montaña. Su opinión así como sus atenciones han sido excelentes. ¡Es un gran profesional como vendedor y con conocimientos! Muchas gracias.

Dependientes explicando muy bien, en zona bicicletas en este caso y sin prisa para dar todo tipo de explicaciones. Lo musmo que las dependientas en caja, explicando todo . Un 10

El Chico que atiende la zona de calzado de montaña (el que tiene los pelos de pincho), es una máquina. Amable, educado y con muchos conocimientos de lo que vende. Te asesora perfectamente y con muuucha paciencia. Da gusto que te ayuden de esa manera. Gracias!

Perfecto. Buena atención de parte de los empleados a pesar de que estaban ocupados por un "robo/hurto/intento" que hubo. Volveré como siempre!!

Asesoramiento especializado, amabilidad y excelente relación calidad precio. Recomendables 100%.

Necesitaba comprar un calzado para hacer senderismo y para subir montes de exigencia media. Me he desplazado hasta Forum de Mega Park aconsejado por un amigo, que me comentó que en este establecimiento atiende un empleado que conoce perfectamente el área de montaña, y efectivamente, tengo que decir que ha acertado plenamente. El empleado al que se refería mi amigo se llama Dani y lo primero que te pregunta es para qué vas a utilizar el calzado, una vez se lo explicas, él te enseñas varios tipos y marcas de zapatillas/botas que te irían bien, según las explicaciones que le has dado. Acto seguido te va explicando las ventajas y los inconvenientes de cada uno de los productos que te ha sacado y valorando sus consejos, tú eliges el que mejor te parezca. En el siguiente paso te hace descalzar para que, poniendo el pie en la plantilla del calzado elegido, te saque el número que corresponda al tamaño de tu pie. Te lo pruebas y si te quedan bien, te lo llevas. Tengo que decir que me he marchado, de Forum Mega Park, con la sensación de haberme comprado el calzado correcto para mis necesidades, acompañado siempre por el trato exquisito recibido en todo momento por Dani. Hoy he encontrado el lugar idóneo para realizar las compras relacionadas con la montaña. Gracias Dani, con gente como tú, da gusto tratar.

No es tan caro como me dijeron, al contrario, me extrañó ver artículos a esos precios y de esas marcas. Solo haz una visita y comprueba.

He ido esta mediodia a por unos articulos y muy amablemente la chica q estaba en cajas me lo.ha pedido on line. Muy profesional y amable , Angela, sigue asi da gusto .

Fui a comprar unas zapatillas y me atendieron super bien , muy buena experiencia, muy recomendable .

Siempre que he decidido ir allí,muy buen trato y muy buen asesoramiento,me han informado sobre lo que yo andaba buscando,y he saludo encantada con la compra.Personas muy profesionales!!! Te aclaran muchas dudas sobre lo que quieres ,Yo un 10.

Tienda amplia y ordenada. Me han atendido muy bien ayudándome a elegir un regalo.

Muy buena atención buscando lo que me gustaría comprar, encontró lo que pedía, me lo fui a probar, no me gustó como quedaba, siguió buscando y yo probando muy amable y dispuesta a ayudarme. Encontré ropa y zapatillas que me gustaron. A la hora de pagar su compañera igual de agradable, que si tarjeta forun que si descuentos, no la llevaba, el correo del descuento, tampoco tenia ni idea, total, ella busco todo lo aplicó y lo solucionó, siempre sonriendo y dispuesta a ayudar. Muy buena experiencia. Gracias.

Nos atienden de maravilla, son personas muy amables y ayudan al cliente siempre que pueden, hemos ido un par de veces y las 2 veces con muy muy buenas atenciones. Seguri así!!😀

Buenas tardes! He estado hoy con mi pareja viendo bicis estáticas y el chico de la sección Mikeldi nos ha explicado fenomenal. Me encantó el trato y lo bien que explica y aconseja.

Excepcional!!! Todos los empleados nos han tratado estupendamente. Se han prestado a ayudarnos sin resultar cargantes. Cuando hemos requerido de sus servicios han sido muy amables y agradables, y el chico que nos ha atendido en la zona de las zapatillas ha sido muy majo, muy cercano y nos ha dado informacion muy útil. Se veía que sabía de lo que hablaba. Incluso cuando nos ha pitado la alarma al salir, ha venido un chico sonriente y lo ha solucionado sin hacernos sentir incómodos.

Gran tienda con personal muy agradable

Muy amables y atentas sus dependientas, te facilitan la compra, si no hay producto te lo piden sin problema. Fuí el sábado día 24 de agosto por la mañana.Recomendable.

Siempre que voy la atención es maravillosa. Buenos productos y buenos precios. Gracias en especial a Pilar, que nos atendió en zapatillas de Monte en la planta de arriba y su trato fue inmejorable.

Quizás la mejor tienda de ropa y accesorios deportivos que conozco.Variedad de marcas desde las más selectas hasta las populares más asequibles. El personal es muy atento y te ayuda y aconseja en todo lo que necesitas. Los precios son muy competitivos. Está en la zona de Megapark con fácil acceso y un gran parking.

Muy buena atención al cliente, las dudas que teníamos nos la ha solucionado a la perfección, nos ha aportado nuevas ideas...., hemos salido de la tienda con la compra hecha muy satisfactoriamente.

Muy buena atención a cliente, nos gestionaron una devolución sin poner ninguna pega e incluso pidiendo disculpas porque el producto no hubiese resultado como esperábamos. Se agradece mucho la compra física en tienda con un personal especializado y amable.

Hoy día 27/11/25 hemos ido a devolver unas deportivas y la chica de cajas ( no he podido ver su nombre)nos a parecido muy correcta,eficaz y amable.Hemos aprovechado para mirar otras zapatillas y nos ha atendido Inma,que también nos atendió hace unos días,y queremos decir q esa chica vale muchísimo,su atención,sus recomendaciones ,su amabilidad...espero que tenga suerte en la vida pq se lo merece,parece muy buena persona,gracias Inma.

He ido hace un rato a devolver unas zapatillas que había comprado por internet. Estaba sin batería del móvil y un poco perdido y la dependienta de la caja ha sido muy simpática conmigo. Me ha parecido súper agradable en el trato, tanto conmigo como con un par de parejas que estaban delante de mí. Le he preguntado el nombre y me ha dicho que se llama Virginia. 🙂

Una tienda grande, con una gran variedad de equipos, además de un excelente servicio! Todos los trabajadores fueron muy amables. Lo recomiendo 100%✨

+3

Muy buena atención. Siempre atentos con los clientes y facilitando todo lo que se necesite para salir contento del negocio.

Excepcional servicio al cliente. Isa ha sido de gran ayuda y muy simpatica

Fui por que quiero comprar una Bici, y el chico de la zona me explicó todo correctamente ademas me dió algo de asesoramiento de lo que quería comprar. Tienen buenos precios y rebajas, lo recomiendo.

Que buena profesional, Noemí!!! Está en la tienda de al lado de Ikea. Mi hija me ha encargado que le fuera a comprar unos calcetines Nike específicos de correr y esta señorita me ha convertido en una experta en calcetines, además de atenderme con toda amabilidad y simpatía. Qué gozada cuando te atiende alguien que hace tan bien su trabajo

Fui a comprar una bicicleta, me atendió Jorge. Fue muy atento y servicial. Me ajusto la bici y me enseñó unos cuantos trucos que desconocía. También me dio información sobre canales de Youtube sobre bicicletas de lo más interesantes. Sabía perfectamente de lo que hablaba y conocía perfectamente el modelo que quería comprar. Me ayudó muchísimo a conseguir los complementos necesarios para empezar en el mundo de las dos ruedas. Estoy 100% satisfecho con la compra y profesionalidad. Gracias Jorge!

Joyce Fernandes

Una tienda grande, con una gran variedad de equipos, además de un excelente servicio! Todos los trabajadores fueron muy amables. Lo recomiendo 100%✨

Ciro Cabello

Fui por que quiero comprar una Bici, y el chico de la zona me explicó todo correctamente ademas me dió algo de asesoramiento de lo que quería comprar. Tienen buenos precios y rebajas, lo recomiendo.

Julio Usandizaga

Fui a comprar una bicicleta, me atendió Jorge. Fue muy atento y servicial. Me ajusto la bici y me enseñó unos cuantos trucos que desconocía. También me dio información sobre canales de Youtube sobre bicicletas de lo más interesantes. Sabía perfectamente de lo que hablaba y conocía perfectamente el modelo que quería comprar. Me ayudó muchísimo a conseguir los complementos necesarios para empezar en el mundo de las dos ruedas. Estoy 100% satisfecho con la compra y profesionalidad. Gracias Jorge!

Xabier Sagastagoitia Sobera

Excepcional servicio al cliente. Isa ha sido de gran ayuda y muy simpatica

Jesica Moreno

Hoy día 27/11/25 hemos ido a devolver unas deportivas y la chica de cajas ( no he podido ver su nombre)nos a parecido muy correcta,eficaz y amable.Hemos aprovechado para mirar otras zapatillas y nos ha atendido Inma,que también nos atendió hace unos días,y queremos decir q esa chica vale muchísimo,su atención,sus recomendaciones ,su amabilidad...espero que tenga suerte en la vida pq se lo merece,parece muy buena persona,gracias Inma.

Nakamura

Muy buena atención. Siempre atentos con los clientes y facilitando todo lo que se necesite para salir contento del negocio.

Hugo Dugo

He ido hace un rato a devolver unas zapatillas que había comprado por internet. Estaba sin batería del móvil y un poco perdido y la dependienta de la caja ha sido muy simpática conmigo. Me ha parecido súper agradable en el trato, tanto conmigo como con un par de parejas que estaban delante de mí. Le he preguntado el nombre y me ha dicho que se llama Virginia. 🙂

Marta G.R

Tienda amplia y ordenada. Me han atendido muy bien ayudándome a elegir un regalo.

angela garcia-terrero herce

Que buena profesional, Noemí!!! Está en la tienda de al lado de Ikea. Mi hija me ha encargado que le fuera a comprar unos calcetines Nike específicos de correr y esta señorita me ha convertido en una experta en calcetines, además de atenderme con toda amabilidad y simpatía. Qué gozada cuando te atiende alguien que hace tan bien su trabajo

La atención fue muy buena, y la tienda tiene una amplia oferta de productos

Yendo en coche muy cómodo porque siempre hay sitio en el aparcamiento buena calidad y buen precio lo único negativo que siempre están a falta de personal y a veces para que te atienda alguien tienes que esperar bastante

Una tienda mas de la franquicia. El mismo material, de calidad. El personal atento.

Demasiado centrado quizas en marcas concretas y más caro que la media pero con mucho surtido de casi todo donde elegir. En esta tienda fórum en concreto las personas designadas para cada área son realmente profesionales en su campo y da gusto poder hablar con gente que conoce correctamente los campos en los que trabajan

Buena atención personalizada. Compré unas deportivas el miércoles 1-7-2020 a la mañana en el Forum del Megapark y la chica que me atendió me pareció una muy buena profesional, atenta y sabiendo aconsejar a las clientas. Chapeau!!!!!

Me compré unas Skechers q me gustan mucho y las personas q me atendieron, porque una me recibió y llamo a otra que me estuvo atendiendo, fueron las 2 muy amables y atentas. Lo único es q no tienen muchas de las zapatillas q me gustan y q van bien a mis pies.

La chica que nos atendió fue encantadora y muy atenta con las explicaciones. Estuvimos en la zona de montaña viendo y probando zapatillas.

La atención de irantzu fue de 10. Nos dió todas las opciones y el trato impecable. La atención de Iratxe en cajas vergonzosa, antipática y mal educada.

Tiene muy buenas marcas y su marca propia está bien, aunque prefiero Decathlon en marcas propias, he comprado artículos de la marca Reebok, Adidas, Nike, Sckechers, Ipanema y otros. Tienen una línea propia de marca de gimnasia para chicas muy chula, compre unas mallas preciosas a muy buen precio. La atención en general es buena, pero hay alguno que otr@ dependient@, que necesita mejorar. En general la recomiendo y volveré a por mis marcas favoritas. Suelen haber siempre temporadas de ofertas que vienen muy bien y hay que aprovecharlas.

El trato muy bueno,nada más entrar me han preguntado si necesitaba algo y las chicas muy atentas

Aunque tienes que andar buscando de pendientes.

Gente con experiencia muy buen servicio

Primero; urte Berry on 2024. Próspero año nuevo 2024. Precios, pues ya sabemos .Pero claro: hay calidad. Lo bueno se paga, como todo(creo yo) y te atiende gente que sabe del tema. También hay que decir, que hace años era mejor. Y llevo muchos años comprando en Forum. Que estaba solo en el centro comercial bilbondo(Basauri) que tengáis un vibrante 2024

Tienes una buena variedad de productos para una gran cantidad de deportes y ocio , los precios son un poco caros comparados con la competencia, pero puedes encontrar ofertas y promociones especiales en algunas cosas de interés, tiene aparcamiento gratuito y fácil acceso.

+3

Tienda de deportes muy variada, tienen gran cantidad de calzado y ropa para todo tipo de deportes. Una gran atención por parte del personal, al cual demuestra tener conocimientos para poder asesorar de temas en concreto. La ubicación está a la entrada de megapark con parking propio y gratuito , por lo que no habrá problemas para aparcar el coche. Suele tener buenas ofertas, sobre todo si tienes tarjeta de la cadena forum.

El chico que nos atendió a mis amigas y a mí en la zona de montaña fue muy majo. Nos ayudó sin que se lo pidiéramos y estuvo atento hasta que nos marchamos. Como diría él, servicio crema! JAVIER máquina!

Javier Prieto

Tienes una buena variedad de productos para una gran cantidad de deportes y ocio , los precios son un poco caros comparados con la competencia, pero puedes encontrar ofertas y promociones especiales en algunas cosas de interés, tiene aparcamiento gratuito y fácil acceso.

Gentzane Abollo Mojio

El chico que nos atendió a mis amigas y a mí en la zona de montaña fue muy majo. Nos ayudó sin que se lo pidiéramos y estuvo atento hasta que nos marchamos. Como diría él, servicio crema! JAVIER máquina!

alejandro hernandez

Tienda de deportes muy variada, tienen gran cantidad de calzado y ropa para todo tipo de deportes. Una gran atención por parte del personal, al cual demuestra tener conocimientos para poder asesorar de temas en concreto. La ubicación está a la entrada de megapark con parking propio y gratuito , por lo que no habrá problemas para aparcar el coche. Suele tener buenas ofertas, sobre todo si tienes tarjeta de la cadena forum.

Personal atento y profesional. Sin embargo esta un poco escaso de tallas y de material en general. Te remiten a hacer la compra online o en alguno de sus otros comercios.

El sitio como tal está bien, la atención recibida bien... Peero el tallaje me parece pequeño. Me probé una XXL y no me valía. Soy grande si ... Pero no siquiera en tallaje de chico? Y más tallas tenian de algún pantalón.... En ese aspecto decepcionada. Y el sistema informático...lento como él solo. Había cola por detrás mío..... Y larga... Y entre que cargaba paso todo dios. Prefiero decathlon

Está bien pero , personalmente, no hay muchas tallas de la ropa. Me explico, fui a mirar ropa deportiva y no tenían todas las tallas. No hay mucha clientela. Y poco personal

Personal muy majo y competente. Cuenta con amplia gama en ropa, de material deportivo lo encontré un poco corto, al menos en la sección de niños, que es lo que buscaba.

No tengo ningún problema con la tienda los productos y los vendedores, pero si que tengo una queja en cuanto a la higiene y limpieza en los baños. Entrar era un olor insoportable peor q el que desprenden la cabinas del baño q ponen en las fiestas. Por favor un mantenimiento diario del baño no vendría nada mal.

Poco personal un sabado a la tarde en la zona de las zapatillas, y demas departamentos nos costo un buen rato encontrar a una persona que nos sacase un par de zapatillas, para probarlas,

Nos atendieron muy bien pero es pequeño y con 2 pisos

El Polliko

Nos atendieron muy bien pero es pequeño y con 2 pisos

Maria Canca Marquez

Personal muy majo y competente. Cuenta con amplia gama en ropa, de material deportivo lo encontré un poco corto, al menos en la sección de niños, que es lo que buscaba.

Aunque Forum es una cadena que me gusta bastante para comprar ropa de deporte, he de señalar la escasez de producto de éste centro de Barakaldo. No sé si ha sido circunstancial, pero he tenido que desplazarme al Forum de Artea (Getxo), donde sí he encontrado más variedad para realizar mi compra. Hoy en día compramos cada vez más productos, de todo tipo, por Internet, pero sigue siendo agradable poder acudir a un buen, amplio y cómodo centro, para recibir el asesoramiento de buenos profesionales, realizar pruebas, ver el producto insitu y hacer una compra satisfactoria.

No me quisieron coger la bicicleta en el taller, tras preguntarme si era para primera revisión, a lo cual contesté que no. Se trata de un modelo que ellos mismos comercializaban, aún no comprándolo allí.

En rebajas suben el precio a los productos y luego te hacen descuento, lo comprobé cuando fui a cambiar un regalo de Reyes, algo muy feo

Me fastidia mucho tener q esperar siempre una cola de más de 15 min en esta tienda para q me.cobren 2 o 3 personas estando decathlon al lado con 40 cajas disponibles. El tiempo po se pierde aquí dentro.

La atención al cliente no es que sea de lo mejor. Estábamos mirando zapatillas un chico al lado y al preguntarle por tallas. Me contesta súper seco y sin mirarme a la cara. No tenía ninguna intención de atendernos. Gracias a una chica muy amable que nos ayudó. Deja mucho que desear el volver.

Fuimos a principio de de agosto, hacía un calor en la tienda insufrible, peor que en la calle , además no había tallas de sandalias de trekking de mujer ni de deportivas para niñas Me sorprende que fórum me pregunta mi opinión pero luego “ la están moderando” en lugar de publicarla

Le doy 2 estrellas por la atención una de sus empleadas "IRATXE " le hemos preguntado por una mochila si la tenía en negro y su respuesta fue si hay 2 pero estarán por algún lugar le hemos preguntado si podría ayudarnos mirando en el almacén por si acaso y su respuesta fue NO Esta por fuera y nos dejó así la buscamos por toda la tienda durante 20 minutos y no lo encontramos ibamos de salida cuando otra chica nos dice que si nos puede ayudar en algo le decimos sobre la mochila y dice espera busco en el almacén y la trae de allí es necesario hacer perder tanto tiempo sabiendo que podía mirar en el almacén de verdad si no quieres trabajar allí deja ese empleo para otra persona "ANA" ERES LA MEJOR MUCHAS GRACIAS POR TU AYUDAD

Antes daba gusto poder darse un paseo por los centros comerciales y desde la normativa de la temperatura interior de 27 grados el propio negocio te expulsa.Insoportable estar dentro de Forum pasados unos minutos como uno de tantos negocios.Una pena.

julieta cano

Le doy 2 estrellas por la atención una de sus empleadas "IRATXE " le hemos preguntado por una mochila si la tenía en negro y su respuesta fue si hay 2 pero estarán por algún lugar le hemos preguntado si podría ayudarnos mirando en el almacén por si acaso y su respuesta fue NO Esta por fuera y nos dejó así la buscamos por toda la tienda durante 20 minutos y no lo encontramos ibamos de salida cuando otra chica nos dice que si nos puede ayudar en algo le decimos sobre la mochila y dice espera busco en el almacén y la trae de allí es necesario hacer perder tanto tiempo sabiendo que podía mirar en el almacén de verdad si no quieres trabajar allí deja ese empleo para otra persona "ANA" ERES LA MEJOR MUCHAS GRACIAS POR TU AYUDAD

Charlie

Antes daba gusto poder darse un paseo por los centros comerciales y desde la normativa de la temperatura interior de 27 grados el propio negocio te expulsa.Insoportable estar dentro de Forum pasados unos minutos como uno de tantos negocios.Una pena.

No recomiendo hacer pedidos online en esta tienda. Solicité un cambio de talla en el mío y me lo cancelaron sin preguntar y sin avisar. Contestaron 3 días más tarde para decirme que habían cancelado el pedido sin mi consentimiento. Vaya forma más tonta de perder ventas.

No pongo 0 pq no sé puede, increíble que después de 60 días de pandemia y todos con obligación de llevar mascarilla, la cajera me cobra con la mascarilla colgada de la oreja y los dos clientes que iban delante mío también les a cobrado sin ponerse la mascarilla vergonzoso

El encargado deja mucho que desear levantando la voz a los clientes una falta de respeto total

En la zona de calzado ,Nos atendió muy mal una chica morena , muy borde y con comentarios feos ...

Muy mala experiencia. Compramos por internet un producto que en tienda estaba mas barato..... Encima no nos hacen el descuento de socios porque ya nos beneficiábamos de que estaba mas barato que en la web y era un error.

Un desastre. Mucha ropa sin volver a poner en perchas, una cola tremenda para pagar y solo dos personas atendiendo. Quita alarma, pon alarma a la ropa, pedidos para recoger que no aparecen y pérdida de tiempo. Hay gente que se ha marchado en cuanto han visto la cola para pagar. Con lo que cuestan las cosas aquí.....

Le pongo 1 estrella porqué no puedo poner 0. El servicio VERGONZOSO, los productos DE MALA CALIDAD Y POR UN PRECIO DESORBITADO. A parte de que tienen un tacto FALSO. No recomiendo este establecimiento para nada. Ademas el aparcamiento siempre esta LLENO. Y crean un entorno en el que uno NO SE SIENTE CÓMODO ya que esta todo lleno de CÁMARAS mirandote fijamente ( Un insulto a la intimidad de los clientes). NO RECOMIENDO VENIR.

Un desastre las cajas y que tras esperar 15 minutos la cajera cuele a su amigo delante de toda la cola... Mala experiencia y trato seco y borde, pendiente de todo (y de sus amistades sobre todo) menos de atender correctamente.

Compre una bicicleta DTB hace 20 días y su pedalier vino fallado, como estaba en garantía la lleve al taller. Demoraron dos días en llamarme y lo único que hicieron fue engrasarla. Al segundo uso comenzó con el ruido nuevamente, por lo cual tuve que volverla a llevar. Conclusión: se paso mas tiempo en el taller que rodando. MALA EXPERIENCIA.

Muy mala atención al público. Un dependiente llamado Urtzi se pone a hablar de pueblos y rutas por las que ir con un cliente conocido mientras te deja desatendido y contestando de malas maneras que ahora te atiende.

Tengo realizado un pedido k no termina d llegar, tres veces he ido a la tienda y me dicen k lo reclamé en la web, me parece muy mal ya k ellos te están ofreciendo desde su Up la opción de reservarlo en la web y pagarlo en caja, .... 15 días k mi pedido esté en reparto, y no me den fecha,

Comentarle al tío tan majo que me monto la bici para mi hija, decirle que con 110cm lo monta perfectamente, y si se le corta al sillin el cacho de barra para que este baje del todo ya chapo. Más no vuelvo.

Fui con una Orbea onna que cuesta 700€ que compré en ARTEA y no me ajustaron del todo bien el cambio. Estuvieron 1 hora con la bici y me dejaron el cambio peor de lo que había entrado y su respuesta es: es un cambio básico y no se puede ajustar más. Volví a Forum artea y me lo arreglaron bien y resulta ser que en Barakaldo le dieron una vuelta al cable del cambio en el prisionero y por eso fallaba… PÉSIMO SERVICIO y nulo conocimiento. No se puede decir que el cambio es muy básico y no se puede ajustar una bici que tiene 20km y vale 700€

Plena ola de calor y la tienda ha 31.4° inhumano para trabajadores y clientes. Si se estropea el aire y no podéis arreglarlo, cerrad la tienda

Una vergüenza,preguntó por las tallas en zapatillas y no me han mirado ni a la cara(una mujer mayor rubia),le dice a otra chica y no llega nunca Un persona para toda la planta un miércoles a la tarde,sin comentarios... Termina viniendo un chico,le decimos tres modelos,nos trae tres diferentes y no sabía el precio Todo maravilloso... Me parece prehistórico,no sabes las tallas que hay de cada zapatilla,no tienes acceso a las cajas y si les avisas tienen que ir y venir al almacén a ver lo que tienen o no, esa forma de funcionar no es práctico ni para los trabajadores ni para los clientes que nos eternizamos esperando finalmente para nada.

La condescendencia de la persona del taller de bicis es lamentable. Tras una recogida online, perdonándome la vida ante las preguntas que le hice acerca de la Postventa, pretende convencerme de que “los Garmin vienen sin precinto”, cuando lo que le estaba comentando es que el contenido venía manipulado. Para colmo me dice que no admiten devolución si se inicia el dispositivo…..lo que me quedaba por ver, ni en un media markt que ya de por sí son estrictos, impiden la devolución asi

Les doy una estrella porque no puedo 0, esta mañana a mi amigo se le ha olvidado una bolsa con una sudadera dentro del forum que había comprado en otro sitio, hemos vuelto cuando nos habíamos dado cuenta, lo primero que hemos hecho ha sido ir al mostrador donde se paga y todo y nos han dicho que no habian visto ninguna bolsa olvidada. Mi amigo estaba preocupado y a mi me ha dado por asomarme al mostrador y la tenían ahí escondida. Una vergüenza que tengan esa actitud

Hice un pedido por internet y me cobraron el importe. En la fecha de entrega, cuando pregunté si sabían cuándo iba a ser entregado el paquete, no supieron responderme, es más, me dijeron que YO tenía que llamar a la compañía de reparto. Ésta, desconocía el paradero del paquete, así que estuve toda la tarde llamando a unos y otros en busca de mi envío. Ellos en ningún momento se hicieron cargo de la situación y de la responsabilidad de entrega del producto que me debían enviar. Ahora estoy en reclamaciones, a ver cómo termina la historia. Atención al cliente correcta, soluciones ninguna.

Fui a comprar unos pantalones cortos antes de rebajas , su precio 21€ . Espere a rebajas , lo habían subido a 38€ y con la rebaja he pagado 23€ de vergüenza . No volveré a comprar allí . No le doy un cero porque no puedo

He solicitado la devolución de un pedido a mediados de diciembre y ni se han puesto en contacto conmigo, ni me han devuelto el dinero. Espero que por este medio me hagan caso

¿ ASESORAMIENTO EN LA COMPRA DE CICLISMO? En marzo compre una MTB (1500 eurs de bici) asesorado por un vendedor de FS, resulto ser una talla inferior a la que yo necesitaba (confirmado entre otros por otro vendedor de FS de otra tienda). Cuando raclamo dicho error me dicen que me cambian la potencia y la tija pero nada de cambiar la bicicleta por una talla correcta o devolver el dinero. Siguen enrocados en que la talla es correcta, pero al mismo tiempo me ofrecen modificarla gratis para agrandarla? Es por todo ello que No recomiendo comprar en FS ante la falta de competencia en el conocimiento del producto de algunos de sus vendedores ( loteria) y la falta de compromiso de la tienda ( mas bien de su gerente) con respecto a sus clientes en caso de error por parte del asesoramiento ofecido por Forum sport. En fin, las pequeñas tiendas de ciclismo son mucho mas fiables y comprometidas con la satisfaccion del cliente.

Soy cliente asiduo. Me enviaron un SMS para regalarme un 20% dto. por mi cumpleaños, todo un detalle. Allí fui, a comprar unos calcetines sportlast - training. Su precio 44, 99 € con un 16 % dto. Cuando pasas por caja aplican el dto más alto, es decir no se acumulan. Podrían ser más transparentes. Al final mi regalo es de un 3% dto.

Me gustaría pedir al equipo directivo de Forum Megapark, que realizaran un seguimiento mejor de su gerencia. Me dedico al mundo del retail desde hace mas de 30 años, dirijo equipos de tiendas en toda la zona norte, y me enfada muchísimo que por el equipo de tienda se pierdan clientes. Ya son varias personas con las que comparto mi opinión y todos tienen el mismo comentario general "son unos bordes". Me da pena la falta de profesionalidad de este punto de venta. Sin embargo creo en la marca y compro en otros fórum, en concreto en el del boulevard donde me he encontrado dependientes dispuestos a escuchar mis peticiones con una sonrisa. Espero alguien lea mi reseña he intente estar mas atento a esta tienda.

Compré un Garmin Forerunner 965 (gama alta, 500€) hace 4 días. Sin haber hecho deporte extremo, solo uso doméstico y oficina, la pantalla Gorilla Glass DX se ha rayado profundamente. Vengo de usar un Huawei durante 4 años sin un solo rasguño, por lo que la calidad de materiales de esta unidad es defectuosa o lamentable. Lo peor es la respuesta de Forum Sport y Garmin. Les envío fotos evidentes del reloj nuevo y su solución es: 'Mándalo, pero si Garmin dice que no (que ya han dicho que no por foto), te cobramos los gastos de envío'. Básicamente, me he gastado 500€ en un reloj que se raya con mirarlo y la tienda se lava las manos invitándome a gastar más dinero en portes para nada. Una vergüenza de servicio postventa. No volveré a comprar aquí tecnología.

No soy amigo de las reseñas y menos de las negativas. Pero el llevar desde antes de Navidad esperando para que llegue una simple bicicleta estatica es de risas. A pesar de la larga espera lo que mas duele es la pasividad del personal. Solicité el articulo en Barakaldo y me dieron la opción de recogerlo en Artea y son incapaces de hablar entre ellos para ver el motivo de la demora en la llegada del articulo. Se pasan la bola unos a otros. Por no hablar que te puedes aburrir a llamadas que no cogen. Tan pronto disponga del tiempo presentare la correspondiente Hoja de Reclamaciones ya que no tengo mucha fé en las reseñas.

Ayer a la tarde fui a recoger un pedido online y en el mail que me mandaron ponía que fuese al mostrador de cajas. La chica que me atendió alli me trato como si fuese idiota.....que a ver si no sabía que se recogía en el piso superior.....le dije lo que ponía en el mail y aun asi me dijo con la misma mala forma que era arriba y que ya lo ponía por toda la tienda. Al salir busque bastante rato los letreros que me decia que indicaban que estaba arriba y no encontré ninguno. Coincidí con ella al salir y le comenté que no había ningún letrero y con mala cara se dio la vuelta y no me dijo nada. La peor atención que he recibido en forum. Era una chica de rizos de unos 40

Francesc Josep Vicente Blanco

Compré un Garmin Forerunner 965 (gama alta, 500€) hace 4 días. Sin haber hecho deporte extremo, solo uso doméstico y oficina, la pantalla Gorilla Glass DX se ha rayado profundamente. Vengo de usar un Huawei durante 4 años sin un solo rasguño, por lo que la calidad de materiales de esta unidad es defectuosa o lamentable. Lo peor es la respuesta de Forum Sport y Garmin. Les envío fotos evidentes del reloj nuevo y su solución es: 'Mándalo, pero si Garmin dice que no (que ya han dicho que no por foto), te cobramos los gastos de envío'. Básicamente, me he gastado 500€ en un reloj que se raya con mirarlo y la tienda se lava las manos invitándome a gastar más dinero en portes para nada. Una vergüenza de servicio postventa. No volveré a comprar aquí tecnología.

Jorge Jorge

No soy amigo de las reseñas y menos de las negativas. Pero el llevar desde antes de Navidad esperando para que llegue una simple bicicleta estatica es de risas. A pesar de la larga espera lo que mas duele es la pasividad del personal. Solicité el articulo en Barakaldo y me dieron la opción de recogerlo en Artea y son incapaces de hablar entre ellos para ver el motivo de la demora en la llegada del articulo. Se pasan la bola unos a otros. Por no hablar que te puedes aburrir a llamadas que no cogen. Tan pronto disponga del tiempo presentare la correspondiente Hoja de Reclamaciones ya que no tengo mucha fé en las reseñas.

E. Díez

Plena ola de calor y la tienda ha 31.4° inhumano para trabajadores y clientes. Si se estropea el aire y no podéis arreglarlo, cerrad la tienda

Javi I.

Ayer a la tarde fui a recoger un pedido online y en el mail que me mandaron ponía que fuese al mostrador de cajas. La chica que me atendió alli me trato como si fuese idiota.....que a ver si no sabía que se recogía en el piso superior.....le dije lo que ponía en el mail y aun asi me dijo con la misma mala forma que era arriba y que ya lo ponía por toda la tienda. Al salir busque bastante rato los letreros que me decia que indicaban que estaba arriba y no encontré ninguno. Coincidí con ella al salir y le comenté que no había ningún letrero y con mala cara se dio la vuelta y no me dijo nada. La peor atención que he recibido en forum. Era una chica de rizos de unos 40