Telepizza
Pizza · Barcelona Hiribidea
Qué dicen los clientes de Telepizza
Telepizza Barcelona Hiribidea tiene opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez del servicio y la amabilidad del personal, especialmente Adrián. Sin embargo, hay quejas sobre retrasos, mala atención, pizzas quemadas y problemas con los pedidos a domicilio.
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Tip: Si pides a domicilio, ten en cuenta que puede haber retrasos. Si vas al local, evita las horas punta para una mejor atención.
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Telepizza se encuentra en Barcelona Hiribidea, rodeado de lugares de interés cultural e histórico. Estos son algunos de los puntos más destacados en las inmediaciones.
Edificios Religiosos
- iglesia de Iesu (A 276m) — church building in Donostia-San Sebastian, Spain
Parques y Jardines
- Parque Cristina Enea (A 556m) — park in Spain
Otros Lugares de Interés
- Q12263620 (A 304m) — bridge in San Sebastián, Basque Country, Spain
- Q12255532 (A 349m) — bridge in San Sebastián, Basque Country, Spain
- Donostiako Errealaren zubia/Puente de la Real Sociedad (A 355m) — bridge in San Sebastián, Basque Country, Spain
- Q25474481 (A 436m)
- puente de Astiñene (A 455m) — bridge in San Sebastián, Basque Country, Spain
- Q12268636 (A 535m) — bridge in Spain
- Q12260571 (A 545m) — bridge in Spain
- Q12268069 (A 602m) — bridge in Spain
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Preguntas frecuentes sobre Telepizza
Opiniones de Telepizza Barcelona Hiribidea
Tras recibir mal el pedido hecho en la tienda de Ategorrieta, reclamarlo y recibir una pesima atención por el "encargado" MIKEL, me derivan a la tienda de Riberas y tengo la gran suerte de que me atiente PAULA, y esta no solo me ha dado una solución, si no que ademas ha tenido un par de grandes detalles!! Las pizas estaban riquisimas, bonitas y hechas con cariño, se nota cuando las cosas se hacen con ganas!!! Me puso unos helados de cortesía que estaban muy ricos pero lo mejor de todo, la gran sorpresa me la llevo al abrir la caja de la pizza y encontrarme este mensaje en el interior. 🥰🥰🥰 Muchísimas gracias Paula 🫶
Soy cliente habitual y la calidad de las pizzas es siempre magnífica, pero lo que realmente marca la diferencia es su atención al cliente. Tuve un problema con una promoción al hacer el pedido y el equipo de soporte lo resolvió de forma impecable en apenas un par de correos. Es un gusto encontrar empresas que cuidan así al usuario; detalles como este son los que hacen que siga eligiéndolos. ¡Totalmente recomendados!
Bueno , el servicio estuvo lento. Pero hay que incluir que la comida estuvo genial. Vengo desde lejos , y no es la primera vez que visito una sucursal de telepizza . Debido a ello , me percato la falta de personal en este local , ya que incluso el que se encuentra en caja debe entrar a cocinar dejando en descuido la caja ante cualquier hurto. La crítica va más en esta ocasión a la empresa por no desplegar la cantidad de personales suficientes para un turno de fin de semana, en donde se frecuencia la visita hacia este tipo de establecimientos.
Hemos llegado, nos han aconsejado bien e informado de las ofertas. La pizza ha salido enseguida y estaba buenisisisima. El ambiente tranquilo y amabilidad por sus trabajadores.
El personal que me atendió fue muy amable y profesional y la comida estaba buena.
Un Telepizza normal. Es un establecimiento que se basa en la comida a domicilio, la atención por parte de los trabajadores es la justa, tampoco espero más. Algunos días está lleno de niños y jóvenes como es normal porque hacen buffets libres de pizza y comen a saco en grupos. Volveré cuando se me apetezca otra pizza de Telepizza. 😊🍕
La verdad q rapidez en el pedido y buena calidad de comida
Un Telepizza normal. Es un establecimiento que se basa en la comida a domicilio, la atención por parte de los trabajadores es la justa, tampoco espero más. Algunos días está lleno de niños y jóvenes como es normal porque hacen buffets libres de pizza y comen a saco en grupos. Volveré cuando se me apetezca otra pizza de Telepizza. 😊🍕
Adrián nos ha atendido muy muy bien.
Destacar la atención de Javier (30/11), amable y atento en el servicio
Como siempre unas pizzas riquisimas y un personal muy profesional y amable. Yo conozco "Telepizza de Riberas". Seguro que el resto es igual.
Están buenas las recomiendo! Y el servicio de entrega en domicilio funciona muy bien 👍
Rápidos y las pizzas buenísimas! Paula es super maja y agradable, nos ha atendido muy bien
En el momento preciso solo se tomó 40 minutos en llegar, el servicio bueno el joven muy amable. Y nos has gustado
Muy buen servicio y todo perfecto todo muy rico y Sebastián el mejor de todos se merece su merecido ascenso de rango y aumento de sueldo.
Rápido y amable. Adrián nos atendió muy bien. Gracias
La comida está genial y el trato con los clientes es muy bueno. El local está muy limpio. Si tuviera que poner un inconveniente sería que el establecimiento es un poco pequeño.
El sitio está bien para pedir comida a domicilio pues es rápido y eficaz aunque también hay que decir todo y ya ha pasado alguna que otra vez que la pizza me a llegado tarde, por otro lado es un buen sitio para celebrar un cumpleaños
Encantado con el servicio de Adrián, muy atento y muy amable.
Nos atendió Adrián, muy amable y atento, con mucha paciencia, llegamos a 40 min de que cerraran y nos atendió genial, súper paciente y educado 👌🏼
Quiero agradecer la simpatía, dedicación, profesionalidad de la chica que me ha atendido.Especial merito tras atender a niños que tiran agua,vacilan y mantienen compostura con sonrisa, impresionante. ENHORABUENA
Muy buen servicio y atención. En especial, el trabajador Sebastián destacó por su nobleza y amabilidad. No estaría nada mal un aumento de sueldo. Una persona de admirar.
Un sitio pequeño, para la gente que quiere comer rápido y a un precio barato, pedimos dos medianas y la atención fue amable, tardaron un poco pero estuvimos bien, el ambiente no era lo idóneo al principio por lo que vimos, pero después estuvimos cómodos y el personal estuvo muy amable con nosotros.
Qué contar de Telepizza que no se sepa?? El local es pequeño pero casi nunca hay nadie, al menos a la hora del almuerzo, que es cuando he ido varias veces. El personal trato correcto.
Excelente servicio. Nos han atendido Sebas y Sandro (creo que así es su nombre) y súper amables y atentos. La hemos pasado bien con mi hijo
La verdad q rapidez en el pedido y buena calidad de comida
Bueno , el servicio estuvo lento. Pero hay que incluir que la comida estuvo genial. Vengo desde lejos , y no es la primera vez que visito una sucursal de telepizza . Debido a ello , me percato la falta de personal en este local , ya que incluso el que se encuentra en caja debe entrar a cocinar dejando en descuido la caja ante cualquier hurto. La crítica va más en esta ocasión a la empresa por no desplegar la cantidad de personales suficientes para un turno de fin de semana, en donde se frecuencia la visita hacia este tipo de establecimientos.
Nos atendió Adrián, muy amable y atento, con mucha paciencia, llegamos a 40 min de que cerraran y nos atendió genial, súper paciente y educado 👌🏼
Está bien. La pizza de siempre y buena atención de la mano de gente joven.
¡Bien! Está un poco escondido. No había gente por lo que el servicio era rápido, pizzas listas a los 7 minutos.
La pizza está genial y la atención es muy buena. Lo recomiendo a tope, los precios son muy cómodos
No son pizzas gourmet, pero es un valor seguro, sabes lo que vas a comer. Para mi gusto muy buenas
Acabo de estar Allí y el chico que me atendió fue muy amable y educado. Da gusto cuando te atienden así... Las pizzas están bien. El pedido no tardó. Recomendado
El sitio está bien para los cumples pues tiene un parque en la plaza de atrás y en momentos de buen tiempo se puede pedir que te sirvan en la parte de la plaza.
El chico que me ha cobrado ha sido super majo. Además han sido súper rápidos. De los mejores Telepizzas que he probado.
Está bien. La pizza de siempre y buena atención de la mano de gente joven.
nada que contar de nuevo sobre una pizza de esta casa, comida basura para llenar algun dia, pero el problema del olor a humedad lo vimos anoche en un par que pedimos y no poco precisamente
Ponen pocos ingredientes le falta algo de sabor. La que me contesto por teléfono era una chica muy borde lo único que a gustado es que son muy puntuales
Vaya basura de experiencia, empleados que no se enteran ni del clima etc…
Tres veces hemos pedido sin gluten y llegan las pizzas prácticamente calcinadas, no vamos a volver a pedir.
Ayer pedí 2 pizzas sin gluten para recoger. Al llegar a casa vi que estaban crudas y tuve que volver. La respuesta de la encargada fue que las sin gluten se hacen así porque si no se queman. Llevo toda la vida consumiendo pizzas sin gluten en el Telepizza y jamás me las han dado crudas. Finalmente me las cambio, y aunque estaban más hechas, seguía la masa bastante cruda. Lo siento pero la pizza SG se puede hacer igual de bien que las con gluten lo sé por experiencia, por lo que pediría que no volviese a ocurrir.
Son muy lentos atendiendo . Si el pedido está listo para la hora que te dicen y cuando vas a recogerlo te lo entregan 15 minutos después, las pizzas se enfrían
Pedí una pizza para un hotel y tras un buen rato de espera, llegó sin cortar, quien se va de vacaciones y trae un cuchillo consigo? La chica por teléfono no me dió ninguna solución, sólo que no me iban acercar cubiertos porque tenían mucho trabajo y que si no se especificaba se mandaban así En el local también las dais sin cortar? Trabajo en la misma cadena y es mentira, todas se deberían cortar a no ser qué se trate de alergia o intolerancia, tampoco me digo ni perdón, ni gracias El chico de reparto sin embargo fue muy majo.
SI QUIERES PIZZAS QUEMADAS Y QUE LA ENCARGADA TE INSULTE... ESTA ES TU PIZZERIA. Después de entregarme 2 pizzas quemadas, se lo comunico a la dependienta y me dice que "Eso es así, que el cliente no siempre tiene la razon" a lo que le pido una hoja de reclamaciones, hoja que mañana a la mañana estará en consumo, y empieza a chillar entre insultos escudándose por todo el establecimiento que me mandaba a la mierda. Suerte que tengo pruebas de todo lo sucedido para presentarlo a consumo. No dudéis en NO IR el trato es nefasto y la comida parece recalentada, el trato en lamentable. No sólo dudo de como una cadena así puede dar este servicio y comida, sino también de como tienen contratada a esta persona. Por si vais, esperar recibir insultos de la chica maquillada y alta que pesara unos 100 kilos, con un poco de apariencia de hombre
Es una pena, pero estáis empeorado cada vez más, mucho reborde, poco relleno, seca, en definitiva cada vez peor, no sé si me arriesgaré a repetir.
Pizza cara entre semana (martes sin fútbol ni eventos) Llega tarde, cruda y fría. Lo único bueno es el repartidor. Hay opciones mejores.
Comí en este lugar y pillé una buena diarrea. Solo comí en este lugar asi que sé que la intoxicación vino de este sitio. El tema es que hago mis pizzas caseras en casa al estilo napolitano y nunca me sientan mal ni a mi ni a nadie. Pero el Telepizza tiene un historial largo de gastroenteritis en mi familia…
No me gusta como nos trata la señora. El otro día nos dijo de que unos chicos se habían portado muy mal pero no éramos nosotros y nos echo una bronca gigante.Esperamos que la despidais porque si no la despidas va a ver otra reseña ahun más potente,la chica se llama Miren. ¡¡¡Pero una cosa!!! Esperamos de que haya un chico muy majo o una chica más maja. Recordar despedirla porque si no va a haber consecuencias. Y el otro día estuve esperando 1hora y 30 minutos. Con esto me voy.
Pedir a domicilio(llega el pedido 30min tarde) llega todo frío y con un producto equivocado. Hablo con el encargado Aitor,tras colgarme el teléfono varias veces me da solución de devolver el producto y que me llega el pedido mínimo a las 00(pidiendo a las 21).una y no más....
Hemos entrado a las 21:00 hora a pedir dos menús de piza y bebida sin fin y nos han dicho q no nos las dan porque tienen mucho trabajo. En este local no tiene vergüenza. Local vacío, los motos aparcados. DÓNDE tienen tanto trabajo? Q no se ve por ningún lado? Unos vagos y listos. Pido inspección!!!
Pésimo servicio. Pides una botella de agua (para poder tragar lo que estaba comiendo) a las 23:01, cuando cierran a las 23:30, y no te la quieren dar. Cuando el pedido había sido realizado a las 22:50 en conjunto con las pizzas pedidas en el come y bebe.
Siempre con retraso, absolutamente todas las veces. Da igual que sea a domicilio o a recoger.
Nos han tratado fatal. La chica Miren y su marido Sebas se nos encaró por aberle pedido q nos traigan la comida más rápido por q llego 1 hora después de pedirla.
Fuimos a las 21:15 para cenar, cuando nos dijeron que no nos iban a dar de cenar por qué estaba lleno(solo 2 mesas estaban ocupadas), y la chica con la que hablé me dijo que por órdenes de su superior no nos daban de cenar, que suponía mucho trabajo para ellos. Cierra a las 00, con lo que hasta esa hora tienen la obligación de trabajar. Muy mala experiencia, son unos sinverguenzas.
Buenas noches, mi experiencia telefonica con la encargada de Telepizza Riberas de Loiola, segun ella de usted, no le falte al respeto, y la cosa es que se pide por glovo un pedido, lo traen mal, y la culpa es de glovo y nuestra por pagar, telepizza se lava las manos y se come nuestra pizza, a ver hablamos con glovo, como?? Me rio por no llorar, sin verguenzas Telepizza, y chica no te alteres que te va a dar un ictus! No recomiendo para nada, telepizza Riberas! Animo los que currais ahi! A esto voy con que glovo es un mensajero, el pedido lo prepara Telepizza y lo ha hecho mal! Y no se puede reclamar nada a nadie! Buenas noches y que le aprobeche nuestra pizza!!
Telepizza de Riberas en Donosti. Pésimo servicio. Pido dos pizzas por la web para entrega a domicilio en Amara, hora estimada de llegada 22:37. A esa hora no ha llegado. A las 22:54 llamo para ver si va a tardar mucho, y me dicen que está en reparto. Sigue sin llegar, y vuelvo a llamar a las 23:07 y me dicen que han tenido un problema con el reparto y que saldrá en unos 20 min. Entiendo que pueden tener retrasos y que la hora de entrega es aproximada, pero tanto como que se retrase casi una hora, y no avisen?
He entrado a cenar con su oferta de pizza y bebida sin fin. Está oferta nos promociona por 6,95-7,95 poder pedir todas las pizzas y bebidas que el cliente desee. Hemos entrado a las 9 de la noche y nos han prohibido pedir está oferta, debido a que supuestamente, no podian cumplirla debudo al exceso de trabajo. No había nadie trabajando dentro y se supone que hasta las 12 de la noche me tienes que servir. Experiencia horrible. No se lo recomiendo a nadie.
Hemos ido a cenar un come y bebe a las 21:00 y no han querido darnos el servicio diciendo que tienen mucho trabajo y que no quieren darnos el come y bebe. El local estaba medio vacio, es una vergüenza que estas personas que no tienen ganas de trabajar esten en este local. Para trabajar en este servicio hay que estar alegre, cosa que esta trabajadora no estaba y nos mando abandonar el local por insistirle para cenar dentro.
La verdad hay que decirla y mira que termine bien con ellos pero aquí lo dejaré si no me sentiré complice. Hay mucha suciedad en las pizza's sobre todo cuando cae carme al suelo y la vuelven a poner yo no sé qué os pasa gente que un cacho de carne quw cuesta 50 centimos y os cuesta perderlo que envenenar a otras personas. La verdad que una vergüenza
En el local tuve muy mala experiencia, dicen que te sirven en 20 minutos y una hora después sigues esperando. Había gente allí que llevaba dos horas, con lo pequeño que es el local es horrible. No sé a qué hora sirvieron el pedido finalmente porque me marché, los niños tenían mucha hambre y después de haber pagado allí por un pedido que no salía tuvimos que comer en otro sitio. Lo peor es que a la gente que llegaba a pedir le seguían diciendo que estaría en 20 minutos...
Yo ya he ido y no me ha gustado nada, sobretodo la señora AMARGADA esa pedíamos una pizza y ni nos decía que ofertas habían,también los baños SUCIOS,la comida duraba 30 MINUTOS y solo era una pizza con jamón y queso,la comida estaba bien 👍.¡¡¡ESPERO QUE DESPIDEIS A ESA SEÑORA AMRGADA!!! Llamada Miren Espero volver y no verla Adios,gracias por la comida 😅
Ayer pedí una familiar a domicilio!! Familiar por llamarle de alguna manera!!! Era casi del tamaño de una mediana y con muy pocos ingredientes. Encima de cara ( cerca de 27€) de mala calidad y pequeña. No vuelvo a pedir a este telepizza
SI QUIERES PIZZAS QUEMADAS Y QUE LA ENCARGADA TE INSULTE... ESTA ES TU PIZZERIA. Después de entregarme 2 pizzas quemadas, se lo comunico a la dependienta y me dice que "Eso es así, que el cliente no siempre tiene la razon" a lo que le pido una hoja de reclamaciones, hoja que mañana a la mañana estará en consumo, y empieza a chillar entre insultos escudándose por todo el establecimiento que me mandaba a la mierda. Suerte que tengo pruebas de todo lo sucedido para presentarlo a consumo. No dudéis en NO IR el trato es nefasto y la comida parece recalentada, el trato en lamentable. No sólo dudo de como una cadena así puede dar este servicio y comida, sino también de como tienen contratada a esta persona. Por si vais, esperar recibir insultos de la chica maquillada y alta que pesara unos 100 kilos, con un poco de apariencia de hombre
La encargada dice que duda de que estén crudas. El secreto está en la masa sin hacer.
Aparte de ser un desastre con los tiempos de cocinado mientras estan de charla. Lo ultimo ha sido encontrarme un pelo incrustado en la masa de pizza. Gracias por la higiene que tienen...
Fatal, la pizza parecía un trozo de cartón, era solo masa, asqueroso, última vez, no le pongo menos 5 estrellas porque no se puede
Horrible hemos tirado casi todo he llamado para hacer una reclamación y me han dicho que que traiga la pizza Pagamos mas para domicilio pagamos mas para una porquería y me dicen te traiga a la tienda
Mal ambiente, no se enteran de lo que venden. Si dejarían el móvil en el bolsillo para atender mejor
El peor sevicio que he nunca he visto en un telepizza. Ya puedes calentar el horno en casa si no te las quieres comer frias
Hemos entrado a las 20:00 hora a pedir dos menús de piza y bebida sin fin y nos han dicho q no nos las dan porque tienen mucho trabajo. En este local no tiene vergüenza.
Pedimos a domicilio un menu pizza, llegaron con 20 minutos de retraso de los 40 minutos que nos habían dicho . La pizza ni si quiera estaba hecha al momento el queso estaba gomoso parecido a cuando recalientas algo y bueno lo demás mejor ni opino los fingers de queso como los tire al aire abro la cabeza a alguien, pésimo no es la primera vez que pedimos y ya van 3 que nos pasa lo mismo es una verguenza!!!!!!!! Nada recomendable pedir a domicilio en este establecimiento!!!!!!!!
Unos sinverguenzas no son capaces de subir un pedido a domicilio que esta pagado por just eat y la app habia puesto este establecimiento por fallo, ya ves que les costaria viviendo en el barrio de al lado. Incapaces tambien de la devolucion y cancelacion del pedido por parte ambos servicios. Quien se queda el dinero?
Las cajas de las pizzas medianas con un olor a humedad que echan para atrás. Ya van 2 veces seguidas que llamo para quejarme y la respuesta de ellos es que no han recibido queja alguna al respecto. Me ha pasado el pasado día 12 de noviembre y ayer día 19 noviembre.Ante la contestación de ellos tras las 2 quejas, no creo que vuelva a pedirles nada más.
El servicio es miserable. Llegue y la cajera que se llama Miren la tendrían que echar, te habla de una manera borde e impropiada al cliente y ni te habla mirándote a los ojos. Nunca me habían atendido tan mal como esa mujer
Te ponen excusas como que se ha caído el servidor para no cojerte el pedido...
Hemos pedido 3 pizzas medianas a domicilio y las cajas huelen a humedad, que echa para atrás. Las pizzas sin hacer bien. La que tenía ternera ha ido directa a la basura. Si pido 5 ingredientes y pido doble de York y doble de bacon espero una cantidad acorde con lo pagado. La masa chiclosa... Un auténtico desastre... Ya van muchas en este Telepizza y veo que otros establecimientos de la cadena no tienen nada que ver.
Específicamente, esta telepizza, describiendola en una palabra me parece HORRENDA. El servicio, simplemente horrible, los camareros: irrespetuosos y las pizzas malisimas. Desde mi experiencia, los camareros fueron muy mal educados y no se enteraban de nada que les decías; al pedir servilletas que me parecen básicas a la hora de comer, me las dieron muy brutamente y eso que a la que estaba ahí le costó dármelas (parece que tenían falta de servilletas). Yo pedí una pizza supreme de masa fina, horrorosa. La masa era demasiado fina y parecía que le habían metido bocados porque vaya, los bordes estaban medio comidos. Me pusieron litros y litros de salsa barbacoa el cual hizo que me hartara hasta decir basta. Ingredientes escasos, todo se caía de la pizza y no tenía casi queso. No os recomiendo para nada ir allí, mejor buscad otra telepizza diferente, me lo agradeceréis.
COME A RATOS Y NO BEBES El peor come y bebe de mi vida solo puedes estar 2 horas no te dan mas de 1 pizza no se pueden añadir personas los camareros están amargados apuntan la comanda en un cartón de pizza es muy desagradable el trato el local está sucio en la tele estaba puesto clan no se puede salir a fumar tráete un microondas de casa por que salen frías el peor restaurante de pizzas de mi vida Baños amplios y limpios en el baño se puede comer en la mesa no hay hasta hormigas EL SECRETO NO ESTÁ EN ELA MASA ESTÁ EN LA ESTAFA!!! NEFASTO
Hemos entrado con dos personas pidiendo la promocion sin fin y nos ha dicho que no nos atienden por pedidos de fuera. En ningún sitio se especifica que no se atiende a los clientes si ocurre tal cosa. Era asiduo con mi familia a ir a Telepizza, ya no voy a volver y creo que no soy ni legales ni profesionales. Que pena
Lamentablemente y como era de esperar mala comida, ambiente y atención. Tuvimos que ir porque era la única opción en la zona.
Lugar de niños sin experiencia, resumiendo una guardería a toda regla . Como decía mi padre, quién se acuesta con niños meado se levanta.. espero que renueven el personal. Sobre todo al encargado por qué educación no le falta , perdón, se me olvidaba que son niños .. de verdad....
Un desastre. Lentos y maleducados. Para no volver en la vida. Cualquier cosa mejor que este lugar. Un verdadero engendro.
Fuimos con la ilusión de pedir para llevar y comer unas buenas pizza. Y la sorpresa al llegar a casa crudas la masa toda blanca. Sin cocinar .y los bordes con el relleno del queso congelado .una vergüenza. No volveremos mas.
El Peor Establecimiento de Telepizza que hemos estado. La Persona que nos Atendió Muy Desagradable y de Muy Malas Maneras para Esplicarnos de que Ingredientes llevaba una Pizza. Por Supuesto No Volveremos y Hablaremos de Ello a La Gente del Barrio !!!
Buenas, queria informar de que, al realizar mi pedido y tomarme todos los datos esperé una hora (de reloj) y al no tener noticias procedí a llamar otra vez para preguntar por él. El. Problema radicaba en el numero de teléfono erróneo. Para lo cual ni se preocuparon en hacer una rellamada ni nada. Me. Pasaron con un encargado y enseguida me comunicó que mi pedido estaba saliendo hacia mi domicilio. Unos 20 minutos (de reloj) despues de esto y viendo a 1 km de distancia del local, llamé otra vez y pedí que me pasasen con el encargado, quien en este caso era una encargada, (haciendome dudar si en alguna de las dos llamadas habia hablado con el/la encargad@ real). Esta encargada me. Comunicó que yo era un Impaciente (1 hora y 20 minitos despues de llamar por primera vez) y que el. Repartidor habia salido hacia 5 minutos. 5 minutos despues de este suceso me llama el repartidor a mi. Telefono. Para informarme. Que en 3 minutos llegaria porque estaba saliendo del local. Ante esta situación siento que este local se ha estado riendo. De. Mi y mas aún un. Dia en el. Que no habia más. Clientela (esto último contado por el repartidor en persona). Por ello quiero Informar mi descontento con este local y con sus empleados, asique intentare no recomendar ni volver a pisar este sitio hasta que se cambien los empleados y todos sus encargados, que por lo visto debe de haber muchos.
Muy mala atención Han tardado más de una hora para solo 6 unidades de alitas y 4 nuggets El peor tele pizza que he conocido 👎
Pésima atención.esta misma noche,a las 20:07 hemos pedido 2 pizzas medianas.a las 21:03 vuelvo a llamar.me dicen que mi teléfono estaba mal anotado,pero que las pizzas están en reparto.a las 21:37 vuelvo a llamar,y me cuentan que el pizzero ha venido,que ha llamado por teléfono...pero que el teléfono estaba mal...en fin.mil excusas.la dirección la he repetido en ámbas llamadas y el teléfono también.no en extraña que estéis perdiendo clientes,una vergüenza.
Lamentable, haces un pedido online y tardan más en servirte que si vas y pides allí, llegas a la tienda y no hay nadie en el mostrador y se oyen risas y gente hablando dentro sin hacer nada, te tardan en sacar una pizza siglos y encima sale fría, se equivocan cada dos por tres en los pedidos, el peor Telepizza en el que he estado de lejos.
Comida mala, acabe en urgencias después de cenar en este local. Una estafa en precios y muy mal servicio, escuchando broncas entre los trabajadores. Estuve este mismo martes a la hora de las cenas, el informe de urgencias para mi abogado
Como otros Telepizza... son un poco lentos... el servicio bien justo. Y en cuanto a las pizzas, no os dan un reseco de mil pares de 👃. No las recomiendo y menos para cenar
Las pizzas tardaron más de una hora en llegar, frías y sin ningún tipo de compensación. Llamábamos al telepizza y nos colgaban diciendo que ya llegará después de habernos cobrado, una vergüenza de sitio.
Muy seca la que nos atendio,y malas las pizzas,ha bajado mucho en calidad,sin ofertas
Es una vergüenza que dos horas y media antes de cerrar no dispongan del servicio de come y bebe “porque están demasiado ocupados” cuando no hay nadie en el local
retrasaos, no han entregado la pizza xq no les apetecía. lamentable no compréis aqui
El pedido realizado de tres pizza solo vino una bien y porque pedi una barbacoa que es sota caballo y rey las otras dos una le faltba un ingrediente y la otra solo le pusieron la base, se les olvidaron todos los ingredientes
Pedimos tres pizzas a las 20 h y a las 22h solo nos habían dado una. Esto no puede ser.
Pésimo servicio en todos los sentidos, muy mala atención, mala comida ambiente feo y sucio
La verdad que ami siempre me ha gustado el Telepizza, pero hoy he venido a este en concreto y el trato a sido pésimo, la chica no me ha querido dar información sobre la carta hasta que le he insistido debido a que no tenía móvil para leer el QR, ponía cara de asco a cada cosa que se le pedía, nose si fue debido al trato o la elaboración de las pizzas pero está vez en concreto no disfruté demasiado la experiencia
Pedimos pizza a domicilio. Nos dan una hora de demora y llega el pedido en hora y media. Las pizzas casi frías. Nos las quedamos porque ya es tarde para otra opción y tenemos que calentarlas en el microondas.Llamamos para informar lo sucedido y entienden que con una simple disculpa es suficiente, que le comunican al encargado. Deberían tener una opción de compensación para solventar estas incidencias y no dejar al cliente con la sensación de abandono.
TERRIBLE!! Pedimos a las 19:00 que queremos 3 miseras pizzas para las 21 de la noche. 21:45 llamamos para saber donde estan nuestras puñeteras pizzas, y nos dicen que estan para hacerse las siguientes y que estiman 30 minutos. Ademas como excusa dicen q hay un margen de retraso de media hora, HORA Y MEDIA DE RETRASO NO MEDIA HORA. Basicamente pedimos pronto para tenerlo a la hora a la noche, y nos llega 1h y media tarde. No volvemos a pedir vergonzoso!!!
Lo de la sal en la pizza ,es una broma ? El cocinero tenía mal día o es que ahora se hacen así ... Tanto la pizza como la caja tenían la sal que yo utilizo en una semana . Si lo que pretenden es perder clientes , lo están haciendo muy bien . Para el repartidor que me la trajo un 10 , Amabilidad y educación . El pedido lo hice ayer tarde . Muchas gracias .
El come y bebe es una estafa, solos tienes dos horas para comer y las pizzas tardan un montón en salir, la bebida tiene que ser de una en una y todo el grupo tiene que beber lo mismo. Los camareros dan un trato fatal a la clientela. Había tanta basura en el local que hasta los niños estaban jugando con los tapones que había por el suelo
Hemos hecho un pedido de tres pizzas a las 19:00 para las 21:00 y después de 50 mins llamamos y dicen que quedan 30-40 minutos porque hay partido. Para algo lo pedimos con antelación. VERGONZOSO
Siempre con retraso, absolutamente todas las veces. Da igual que sea a domicilio o a recoger.
Comí en este lugar y pillé una buena diarrea. Solo comí en este lugar asi que sé que la intoxicación vino de este sitio. El tema es que hago mis pizzas caseras en casa al estilo napolitano y nunca me sientan mal ni a mi ni a nadie. Pero el Telepizza tiene un historial largo de gastroenteritis en mi familia…
Pedir a domicilio(llega el pedido 30min tarde) llega todo frío y con un producto equivocado. Hablo con el encargado Aitor,tras colgarme el teléfono varias veces me da solución de devolver el producto y que me llega el pedido mínimo a las 00(pidiendo a las 21).una y no más....
Nos han tratado fatal. La chica Miren y su marido Sebas se nos encaró por aberle pedido q nos traigan la comida más rápido por q llego 1 hora después de pedirla.
Pésimo servicio. Pides una botella de agua (para poder tragar lo que estaba comiendo) a las 23:01, cuando cierran a las 23:30, y no te la quieren dar. Cuando el pedido había sido realizado a las 22:50 en conjunto con las pizzas pedidas en el come y bebe.
Buenas noches, mi experiencia telefonica con la encargada de Telepizza Riberas de Loiola, segun ella de usted, no le falte al respeto, y la cosa es que se pide por glovo un pedido, lo traen mal, y la culpa es de glovo y nuestra por pagar, telepizza se lava las manos y se come nuestra pizza, a ver hablamos con glovo, como?? Me rio por no llorar, sin verguenzas Telepizza, y chica no te alteres que te va a dar un ictus! No recomiendo para nada, telepizza Riberas! Animo los que currais ahi! A esto voy con que glovo es un mensajero, el pedido lo prepara Telepizza y lo ha hecho mal! Y no se puede reclamar nada a nadie! Buenas noches y que le aprobeche nuestra pizza!!
No me gusta como nos trata la señora. El otro día nos dijo de que unos chicos se habían portado muy mal pero no éramos nosotros y nos echo una bronca gigante.Esperamos que la despidais porque si no la despidas va a ver otra reseña ahun más potente,la chica se llama Miren. ¡¡¡Pero una cosa!!! Esperamos de que haya un chico muy majo o una chica más maja. Recordar despedirla porque si no va a haber consecuencias. Y el otro día estuve esperando 1hora y 30 minutos. Con esto me voy.
Yo ya he ido y no me ha gustado nada, sobretodo la señora AMARGADA esa pedíamos una pizza y ni nos decía que ofertas habían,también los baños SUCIOS,la comida duraba 30 MINUTOS y solo era una pizza con jamón y queso,la comida estaba bien 👍.¡¡¡ESPERO QUE DESPIDEIS A ESA SEÑORA AMRGADA!!! Llamada Miren Espero volver y no verla Adios,gracias por la comida 😅
Telepizza de Riberas en Donosti. Pésimo servicio. Pido dos pizzas por la web para entrega a domicilio en Amara, hora estimada de llegada 22:37. A esa hora no ha llegado. A las 22:54 llamo para ver si va a tardar mucho, y me dicen que está en reparto. Sigue sin llegar, y vuelvo a llamar a las 23:07 y me dicen que han tenido un problema con el reparto y que saldrá en unos 20 min. Entiendo que pueden tener retrasos y que la hora de entrega es aproximada, pero tanto como que se retrase casi una hora, y no avisen?
Hemos entrado a las 21:00 hora a pedir dos menús de piza y bebida sin fin y nos han dicho q no nos las dan porque tienen mucho trabajo. En este local no tiene vergüenza. Local vacío, los motos aparcados. DÓNDE tienen tanto trabajo? Q no se ve por ningún lado? Unos vagos y listos. Pido inspección!!!
He entrado a cenar con su oferta de pizza y bebida sin fin. Está oferta nos promociona por 6,95-7,95 poder pedir todas las pizzas y bebidas que el cliente desee. Hemos entrado a las 9 de la noche y nos han prohibido pedir está oferta, debido a que supuestamente, no podian cumplirla debudo al exceso de trabajo. No había nadie trabajando dentro y se supone que hasta las 12 de la noche me tienes que servir. Experiencia horrible. No se lo recomiendo a nadie.
Fuimos a las 21:15 para cenar, cuando nos dijeron que no nos iban a dar de cenar por qué estaba lleno(solo 2 mesas estaban ocupadas), y la chica con la que hablé me dijo que por órdenes de su superior no nos daban de cenar, que suponía mucho trabajo para ellos. Cierra a las 00, con lo que hasta esa hora tienen la obligación de trabajar. Muy mala experiencia, son unos sinverguenzas.
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Humboldt Kalea, 3, 20014 Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Spain
Barcelona Hiribidea, Barcelona Hiribidea 20014
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Humboldt Kalea, 3, 20014 Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Spain
Barcelona Hiribidea, Barcelona Hiribidea 20014
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