Lecar

Son grandes profesionales y siempre están ahí para todo y son unas personas que te asesoran en todo momento lo que mejor se adapte a ti

Muy buena atención, ofreciendo facilidades en todo momento. 👏🏻

Muy buen servicio y muy profesionales. Contenta con su trabajo.

Funciona todo muy bien empezando por Dani, que te va abriendo todas puertas, haciéndolo todo bastante facil

Me atendió Daniel, como siempre fantástico, un chico muy profesional.

Mi experiencia en Renault Úbeda fue muy buena porque me hicieron un trabajo bueno y serio.

Gran equipo de trabajo y atención al cliente. De momento estoy muy contento con el grupo Renault, enhorabuena y sigan así.

Poco que decir. El servicio y la atención al cliente muy buena.

Grandes profesionales y magnífica atención al cliente. Perfecto

Personal totalmente comprometidos con los clientes, tanto recepción como mecánicos.

Excelente trato y atención. Muy rápidos en las gestiones, un diez para este establecimiento

Fui por una avería en una lámpara delantera y a por asesoramiento el trato de Daniel de 10 ,y los chicos del taller super rápidos lo recomiendo 100%

Todo se llevó a cabo en la forma prevista, siendo la atención del personal excelente.

Magnifico taller con profesionales amables y muy honestos. 100% recomendable.

Perfecto. Profesionales como nadie. Gracias. Seguiré confiado en vosotros.

Estoy satisfecha con el servicio prestado. He recibido buen trato por parte de sus trabajadores.

Buena atención y explicaciones. Rapidez en la solución de la avería.

Estupendo todo, muy buenos trabajando. Pero un poco caros

Todo perfecto en el menor tiempo posible, experiencia, calidad y servicio mi taller de confianza.

Excelente atención y trato exquisito, rapidez y eficacia en el mantenimiento del vehículo.

Trato humano tanto en recepción cómo en taller excelente, resolución de problemas en el vehículo de forma rápida y certera

Todo excelente. Cita, presupuesto, cumplimiento de lo presupuestado, trato, y tiempos de entrega.

Todo genial y super rápido. Daniel y todo el equipo son buenos profesionales

Muy buena atención desde el primer momento. Y eficacia en el trabajo.

El mejor concesionario, trato muy familiar y cercano. Siempre será mi concesionario y taller y el de mi familia. 100% recomendable.

Sitio 100% recomendado, excelente trato y muy buenos profesionales.

La profesionalidad y la puntualidad con la que se ha efectuado la reparación relativa a un elemento mecánico.

Muy buen trato y excelente trabajo

Proceso excelente, fueron muy amables, empáticos y resolutivos

Como siempre personal muy amable y eficiente. Sin duda alguna grandes profesionales, puntuales y sin problemas. Presupuestos muy correctos

Os lo recomiendo personas agradables y buenos en su trabajo felicidades por la gente tan competente que hay saludos

Mi experiencia sobre lla entrega del vehiculo fue totalmente satisfatoria, unicamente sufrio un retraso importante ( seis meses) creo que nadie tuvo la culpa y se debio a la maldita pandemia o a la maldita guerra, por lo demas, les comunico que jamas pondre pegas a la compra de cualquier vehiculo, ya que he sido empleado de Renault durante 38 años, ahora ya jubilado. Gracias por todo. Saludos

Muy bien todo, como siempre. Resalta la atención de Dani, el chico de la recepción del taller. Así como Antonio el jefe de taller y Ángel por sus explicaciones como mecánico.

Excelente trato al cliente, servicio rápido de mantenimiento, muy buena calidad de productos para mi vehículo 🚗 y precio razonable para un servicio oficial de la marca.

Llame para hacer el mantenimiento de mi vehículo y me lo cogieron sin problema. Me lo hicieron a lo largo de la mañana y con un precio muy razonable a la vez q un trato muy atento y amable.

Muy buenos profesionales, soy cliente de muchos años y aunque no vivo allí me desplazo muchos km. Para reparar ahí.

Hemos llegado por un problema que tenía el coche sin cita y nos han atendido y solucionado el problema al momento, desde el que me recepcionó el coche,el mecánico etc muy eficaces.Taller recomendable.

Trato muy correcto

Me explicaron todo lo cambiado y realizado al coche. Me enseñaron las piezas cambiadas. Me llamaron previamente para decirme el presupuesto de lo que iban a reparar en el coche. Fueron muy amables.

Todo correcto. La unica pega ha sido el retraso en la entrega, pero entendemos que se debe a la situacion actual, ajena a la gestión del concesionario. El comercial Gabriel Delgado de 10!

Buen servicio, amabilidad y rapidez en la resolución del problema.

Haya trato o no lo haya, Ángel Luis es un gran vendedor. Transmite honradez y demuestra conocimiento de lo que vende. Espero no tener que rectificar más adelante si hay trato 😉

Excelente trato. Muy profesionales y atentos. Me han explicado perfectamente el programa de mantenimiento y actualizado el software del coche gratuitamente. Puntuales y cumplidores.

En mi familia vamos desde Córdoba a Úbeda para comprar nuestros vehículos. Se notan los años de trabajo en el mundo del automóvil. No tiene precio la confianza y seguridad que ofrecen, además de los precios tan competitivos que mantienen

Un trato inmejorable, amabilidad y servicio cargado de mucha calidad. Sobre todo el señor Pedro ,que recepciona a los clientes y los despide super contentos por el gran trabajo realizado por este gran trabajador.

La atención de los mecánicos y chapistas y también por parte de recepción buscando la mejor solución. Y también por que no decirlo la paciencia que tienen con nosotros,que a veces nos alteramos un poquito sin necesidad.

Me atienden siempre muy bien el personal muy agradable y muy profesional.

En general todo bien pero especialmente el chaval que esta en recepción al cliente. Muy amable y profesional.

Grandes profesionales y magnífica atención al cliente. Totalmente recomendables 5*

Esta muy bien y te atiende muy bien la persona que trabaja y de recepción

El trato al cliente e hicieron un buen mantenimiento del coche, aunque hubiera cosas que no les pedí.

Muy buen servicio. Totalmente recomendable. Precios en cuanto al servicio técnico mejorables.

Excelente concesionario y taller, situado en Úbeda. De los mejores en todos los sentidos. Al llamar para pedir cita en taller te realizan un avance del presupuesto, que posteriormente confirman de forma casi definitiva a la entrada del vehículo, lo cual evita sorpresas inesperadas como suele ocurrir en algunos talleres. El trato de personal excelente, educados, serviciales, informando de las reparaciones realizadas. En resumen un 10.

Todo se hizo muy bien. El seguimiento de los arreglos necesarios y el desglose del presupuesto muy claro y transparente. Se hizo todo dentro de los horarios y no hubo retrasos. Por último, las dudas que iban surgiendo fueron contestadas satisfactoriamente.

Excelentes!!!! Yo solo tuve que ir al taller , pero me atendieron estupenda me ayudaron en todo y me dieron muchas facilidades , nunca me han atendido así de bien en un taller .

Súper profesionales, amables y rápidos!! Muchas gracias por el trato recibido y por haberme arreglado el fallillo del Clio en tan poquito tiempo! Recomendadísimo 100% venir aquí! Un saludo!!

Rapidos amables y buen trabajo estoy muy contenta con ellos

Muy buen servicio, trato y profesionalidad, todo desde el primer momento, he pasado un momento muy agradable mientras me informaba de todos los vehículos que hay en exposición, en cuanto a taller, todo muy recomendable ya que los mecánicos y chapistas siempre buscan la mejor solución, con mucha paciencia para todo y un servicio muy rápido, recomendable 100% este lugar.

Afortunadamente cuentan en su empresa con un equipazo con una calidad humana impresionante. Tienen empleados que son diamantes. Mi Antonio Díaz, para mí siempre el mejor. Rapidez, eficacia y el mejor asesoramiento. Siempre contenta en cada visita que realizo y muy agradecida por el servicio recibido.

El trato fue excelente y cumplieron todo lo que me dijeron. Un servicio inmejorable gracias.

Bueno, que decir de mi taller, y digo mí porque llevo toda la vida arreglando mi coche aquí. El trato y la profesionalidad es de lujo. Siempre que he dejado mí coche y digo siempre he salido muy contento. No hay mejor garantía

Buen trato recibido tanto por la recepción en taller como por el jefe de taller Antonio. Son buenos profesionales

Llegué sin cita por un problema y me lo solucionaron sin problema y con gran profesionalidad. Muy recomendable.

Como siempre una atención excelente por parte de Dani y todo el equipo no cambiéis

Muy satisfecha con mi experiencia en este taller. Destacar la simpatía y competencia de Dani y la rapidez y profesionalidad del chapista. Lo recomiendo.

Poco se puede mejorar, atención exquisita, reparación rapidísima y todo fenomenal

Excelente atención la de Dani, desde la cita por teléfono hasta la entrega del coche. Respecto al taller, rapidez y buen trabajo realizado en la revisión y mantenimiento del coche, informándo de las deficiencias detectadas en él.

Como siempre m, buen servicio, rapidez, excelencia. Un trato muy bueno en la atención y explicación del problema tanto por parte de Dani, como de Antonio el jefe de taller

Después de más 35 años sigo yendo por allí y no me cambio. Muy buen trato y mejor su profesionalidad

Fue puntual, me arreglaron lo que necesitaba y me atendió estupendamente el agente comercial encargado. Pues todo lo que pedí fue realizado y encontraron algunos defectos que también me repararon con mi consentimiento.

Desde que compré mi Dacia todas las revisiones las he pasado aquí, porque te garantizan un buen servicio y atención excelente

Buenas tardes. Este taller Renault tiene que ver con Antonio Muñoz perete . Tengo un Renault 12 TS de 1979 comprado allí nuevo en su día y el servicio oficial Renault en Úbeda en aquel tiempo era este. Gracias.

Vicente ruiz cortes

Poco se puede mejorar, atención exquisita, reparación rapidísima y todo fenomenal

Irene Ros

Muy satisfecha con mi experiencia en este taller. Destacar la simpatía y competencia de Dani y la rapidez y profesionalidad del chapista. Lo recomiendo.

Francisco Morel

Excelente atención la de Dani, desde la cita por teléfono hasta la entrega del coche. Respecto al taller, rapidez y buen trabajo realizado en la revisión y mantenimiento del coche, informándo de las deficiencias detectadas en él.

Ana Belen Gamez Cortes

Rapidos amables y buen trabajo estoy muy contenta con ellos

Luis Ballester

Buenas tardes. Este taller Renault tiene que ver con Antonio Muñoz perete . Tengo un Renault 12 TS de 1979 comprado allí nuevo en su día y el servicio oficial Renault en Úbeda en aquel tiempo era este. Gracias.

José Herreros

Después de más 35 años sigo yendo por allí y no me cambio. Muy buen trato y mejor su profesionalidad

Juan Adan Lara

Fue puntual, me arreglaron lo que necesitaba y me atendió estupendamente el agente comercial encargado. Pues todo lo que pedí fue realizado y encontraron algunos defectos que también me repararon con mi consentimiento.

Rached Ajniah

Excelentes!!!! Yo solo tuve que ir al taller , pero me atendieron estupenda me ayudaron en todo y me dieron muchas facilidades , nunca me han atendido así de bien en un taller .

Lidia Gamez

Como siempre m, buen servicio, rapidez, excelencia. Un trato muy bueno en la atención y explicación del problema tanto por parte de Dani, como de Antonio el jefe de taller

Maribel Tortosa

Súper profesionales, amables y rápidos!! Muchas gracias por el trato recibido y por haberme arreglado el fallillo del Clio en tan poquito tiempo! Recomendadísimo 100% venir aquí! Un saludo!!

Juan Casas

Desde que compré mi Dacia todas las revisiones las he pasado aquí, porque te garantizan un buen servicio y atención excelente

Jorge Rodriguez

Todo se hizo muy bien. El seguimiento de los arreglos necesarios y el desglose del presupuesto muy claro y transparente. Se hizo todo dentro de los horarios y no hubo retrasos. Por último, las dudas que iban surgiendo fueron contestadas satisfactoriamente.

Luis

Excelente concesionario y taller, situado en Úbeda. De los mejores en todos los sentidos. Al llamar para pedir cita en taller te realizan un avance del presupuesto, que posteriormente confirman de forma casi definitiva a la entrada del vehículo, lo cual evita sorpresas inesperadas como suele ocurrir en algunos talleres. El trato de personal excelente, educados, serviciales, informando de las reparaciones realizadas. En resumen un 10.

La amabilidad como siempre. La única pega por decir algo es que deberían de tener más coches disponibles de sustitución.

Dani es muy apañado telo explica todo muy bien

Nueva ubicación e instalaciones. Gran y bonito espacio de exposición de sus vehículos. Taller adjunto como siempre.

Que poco se parece este taller al anterior.

Antonio Sánchez

Que poco se parece este taller al anterior.

Servicio comercial pésimo. Fui a pedir información de un vehículo nuevo un Dacia Duster y me trataron fatal. Sin interés por mis preguntas, información escasa y sin interés. Acabé comprándolo en La Carolina.

Vergonzoso que cobren por 10 litros de ablue 45 Euros, que se suponen que le echaron al coche en una revisión a 4,50 € el litro, y tengan aún la cara de decir qué lo cobran al precio que esta en la gasolineras, Cuando acabe garantía, adiós Dacia, adiós Renault.

1 ESTRELLA PORQUE NO PUEDO DEJAR MENOS, IR A COMPRAR UN COCHE Y QUE TE LO ENTREGEN A MAS DE 3 MESES. QUE NO TE REGALEN NI UNA FUNDA PARA EL COCHE NI NADA DE NADA. MAL INFORMACION DEL PAGO .PESIMOS VENDEDORES.NO RECOMIENDO. Y CAEREIS EN EL ERROR DEL TALLER QUE ESO YA ES TEMA APARTE QUE ENTRAIS Y NO VAIS A SALIR Y TIEMPOS LARGUISIMOS COMIENDOSE TODO EL TIEMPO DE LA GARANTIA DEL COCHE.

Hace dos días les lleve un Renault Megane por una avería en el arranque y después de pagar 469€ mi coche salio EXACTAMENTE con la misma avería que llegó. Eso si, con un filtro nuevo (que no era necesario), con 2 calentadores sustituidos y otros 2 de recuerdo y con un manguito nuevo. Me dicen que no se ha solucionado debido a que dos de los 4 calentadores de gasoil, no salen de la culata y que por ello el coche no arranca bien. A lo que tengo que decir, que yo se los he cambiado personalmente los 4 en 3 ocasiones y la avería persistía, sin cambio alguno. También me dicen que la avería se puede deber a una toma de aire en el turbo, ya que "silva" demasiado. A lo que tengo que decir que el coche "silva" igual que el día que lo compré y que el trato que le he dado ha sido EXCELENTE. También me dicen que mi coche con 247.000 km que ya son muchísimos kilometros y que es normal que eso influya en el arranque; lo cual me parece una estupidez tremenda. Todo esto que me comentan, todas estas suposiciones o conjeturas que los mecanicos de Renault han hecho, son la respuesta a una incompetencia profesional, a una avería que un servicio oficial NO SABE REPARAR. Mi coche arranca en caliente perfectamente, por lo que si fuese un problema del turbo, afectaría exactamente igual en frío que en caliente. Desaconsejo totalmente ese servicio oficial de Úbeda

Imposible actuar peor. Van directamente a sacarte el dinero. LLevé mi coche a su taller por un ruido en el motor y tras tenerlo 5 días, hacerle 300 kilómetros (Supuestamente para probarlo), sacarme más de 400 €, el problema continúa exactamente igual. Eso sí me cambiaron la batería (más de 200 €) alegando que la que llevaba no era la correcta. Pude comprobar más tarde que esto era falso, y la batería tenía poco más de un año y funcionaba perfectamente. Lo dicho van a sacarte el dinero. Cuando reclamo y les digo que al menos me devuelvan el dinero de la batería y me la vuelvan a cambiar porque tras 436 € de facturación sigo con el mismo problema en mi coche me dicen que eso tendría que haberlo dicho antes de salir del taller. Parece ser que yo no tenía derecho a probar el coche y ver si me lo habían arreglado realmente... Al salir del taller me habían dicho lo contrario claro. No os fieis de ellos. No son de fiar.

Buena atención del personal, pero pasé dos veces por allí para una avería y tras 200€ en varias piezas, el problema volvió a aparecer a los pocos días. La sorpresa vino cuando en un taller local, dieron con la avería en una simple comprobación, y un taller oficial no la localizó. Bastante descontento.

Auténticos chorizos sinverguenzas . Después de llevar el coche a reparar y pagar factura , volvemos horas más tarde porque sigue con la misma avería y nos dicen que la solución más fácil es al desguace, eso si, sin antes pagar 2700€ de factura . En resumen. Llevamos coche averiado, retiramos averíado y con 2700€ menos. En fin, en el juzgado nos vemos. Aquí habéis topado con la iglesia!!

Los sinvergüenzas más grande que he visto sobre todo el gerente y el jefe de taller, unos chorizos, ahh soy Miguel de Orcera por si el gerente quiere hablar conmigo no me escondo. Aquí me tienes. Tener cuidado con esta gente sin escrúpulos.

Úbeda a 26 de Abril de 2024 El pasado 19 de abril de 2024 viernes, sobre las 18.00 h y encontrándome circulando por Úbeda, se me encendieron dos testigos en el panel de control del Ducia duster, uno de ellos el “el testigo de control de gases de escape”, el otro “fallo eléctrico o precalentamiento diésel”, y tras notar la pérdida considerable de fuerza en el coche, inmediatamente llevé el coche al taller Lorente Colodro Automoción S.L. Sita CL/Ceramica 31-33 PG IND. Los Cerros 23400 Úbeda (Jaén), B23542228. Tras inspeccionar el coche me comunican presupuesto (Factura 1 Valvula. EGR 550 euros) que acepto, y proceden a la reparación. El martes 23/04/2024 tras avisarme que el coche está reparado paso por la tarde a recogerlo y una vez en el concesionario, me comunican que ha aparecido un nuevo problema con la Electroválvula PI, pido presupuesto y acepto la reparación (Factura 2. Coste 333euros). El día 25/04/2024 jueves, me llaman, a las14.00h del taller, comunicándome que el coche está reparado y puedo a pasar a recogerlo. Esa misma tarde a las 19.00h paso a recoger el coche y abono la segunda factura. Una vez que salgo del taller y me dispongo a circular por la Autovía, en dirección Úbeda – Albacete , compruebo que el coche no tiene fuerza ninguna (mismo problema por el que acudí en origen al taller) y poco después se le vuelven a encender los dos testigos del panel que me habían surgido la semana anterior cuando decidí llevar el coche al taller, uno de ellos pasando del amarillo original al color rojo. Hoy Viernes 26/04/2024 a las 9.00h he vuelto al taller a explicar lo sucedido y a pedir que según la garantía de las dos facturas pagadas, tengo derecho a una reparación adecuada de mi vehículo, tras la negativa del Jefe de taller y las formas agresivas en que me ha atendido, ARRANCADOME el libro de reclamaciones de la mano, he decidido intentar buscar ayuda por otra vía. Nota: Se pueden contrastar los kms del vehículo y los de las facturas. Muchas Gracias.

Mal. Fatal. Atención pésima del comercial de vehículos nuevos. Fui decidido a encargar una furgoneta nueva y me fui de allí sin mirar atrás de lo mal que se nos atendió. Me fui a TOYOTA y me atendieron como un rey. Encargué la furgoneta allí esa misma tarde. Muy mal por Renault

Cuando compre el coche, contrate todas las revisiones y garantías con Renault. Las ha pasado todas. Me dieron cita para pasar la ultima revisión 10 días después de acabar la garantía. Y ahora cuando ha pasado todo, dicen que el coche tiene una fuga de aceite y que es defecto de fabrica. un coche con 11.000km. Tiene mal un junta con garantía de por vida del coche si querer hacerse cargo del presupuesto de arreglo. Ellos que habían visto el coche por dentro desde el principio , tendrían que haber lo dicho. Es un Fallo de montaje del coche. Doble engaño, primero del fabricante y luego del taller de Renault.

Tengo un coche nuevo con 1 año lo llevo a cambiarle el aceite y me dicen k en un día o dos como mucho lleba lla 3 días y no me lo dan por qué dicen que le están asiendo una reprogramación y que no me lo pueden entregar y que si me lo llevo nose acen cargo que puedo tener un accidente y qu si sale el vehículo no me lo ban a cojer más estan obligados a darme un coche de sustitución al tercer día y dicen que ni tienen y que el lunes alomejor ni me lo pueden dar osea 1 semana el coche en el taller y no te dejan ni coche de sustitución ni nada

El taller de Renault de Úbeda más malo q e visto en el mundo gente incompetente no llevéis el coche q os cobra por piezas q no son y otra vez el coche roto y te vuelven a decir q es otra cosa y te vuelven a cobras por otra cosas, malísimos malísimos

Se desprendió un sensor de ayuda al aparcamiento sin signos de golpe ni manipulación. A pesar de estar en garantía, tuve que abonar la reparación, que, aún no estando de acuerdo la pagué para poder disponer del vehículo. En principio se me comunicó que la reparación era de 56 euros y a la hora de recoger el coche subió, como por arte de magia, a 108,90 euros. Supongo que se cobraron también el aceite que le cambiaron por tocarle también la revisión periódica. Después de 30 años de cliente y haber comprado cinco coches Renault en el establecimiento creo que merecía un mejor trato. Pero bueno, estas praxis son la mejor forma de atraer clientes.

Juan Jose Cecilia Vilchez

Tengo un coche nuevo con 1 año lo llevo a cambiarle el aceite y me dicen k en un día o dos como mucho lleba lla 3 días y no me lo dan por qué dicen que le están asiendo una reprogramación y que no me lo pueden entregar y que si me lo llevo nose acen cargo que puedo tener un accidente y qu si sale el vehículo no me lo ban a cojer más estan obligados a darme un coche de sustitución al tercer día y dicen que ni tienen y que el lunes alomejor ni me lo pueden dar osea 1 semana el coche en el taller y no te dejan ni coche de sustitución ni nada

F.J.M. Marco Atilio

Se desprendió un sensor de ayuda al aparcamiento sin signos de golpe ni manipulación. A pesar de estar en garantía, tuve que abonar la reparación, que, aún no estando de acuerdo la pagué para poder disponer del vehículo. En principio se me comunicó que la reparación era de 56 euros y a la hora de recoger el coche subió, como por arte de magia, a 108,90 euros. Supongo que se cobraron también el aceite que le cambiaron por tocarle también la revisión periódica. Después de 30 años de cliente y haber comprado cinco coches Renault en el establecimiento creo que merecía un mejor trato. Pero bueno, estas praxis son la mejor forma de atraer clientes.

Francisco Cuadros Lozano

Imposible actuar peor. Van directamente a sacarte el dinero. LLevé mi coche a su taller por un ruido en el motor y tras tenerlo 5 días, hacerle 300 kilómetros (Supuestamente para probarlo), sacarme más de 400 €, el problema continúa exactamente igual. Eso sí me cambiaron la batería (más de 200 €) alegando que la que llevaba no era la correcta. Pude comprobar más tarde que esto era falso, y la batería tenía poco más de un año y funcionaba perfectamente. Lo dicho van a sacarte el dinero. Cuando reclamo y les digo que al menos me devuelvan el dinero de la batería y me la vuelvan a cambiar porque tras 436 € de facturación sigo con el mismo problema en mi coche me dicen que eso tendría que haberlo dicho antes de salir del taller. Parece ser que yo no tenía derecho a probar el coche y ver si me lo habían arreglado realmente... Al salir del taller me habían dicho lo contrario claro. No os fieis de ellos. No son de fiar.

Miguel Angel Gonzalez Ruiz

Los sinvergüenzas más grande que he visto sobre todo el gerente y el jefe de taller, unos chorizos, ahh soy Miguel de Orcera por si el gerente quiere hablar conmigo no me escondo. Aquí me tienes. Tener cuidado con esta gente sin escrúpulos.

Rosa Bueno

Auténticos chorizos sinverguenzas . Después de llevar el coche a reparar y pagar factura , volvemos horas más tarde porque sigue con la misma avería y nos dicen que la solución más fácil es al desguace, eso si, sin antes pagar 2700€ de factura . En resumen. Llevamos coche averiado, retiramos averíado y con 2700€ menos. En fin, en el juzgado nos vemos. Aquí habéis topado con la iglesia!!

Emilio Muñoz

Buena atención del personal, pero pasé dos veces por allí para una avería y tras 200€ en varias piezas, el problema volvió a aparecer a los pocos días. La sorpresa vino cuando en un taller local, dieron con la avería en una simple comprobación, y un taller oficial no la localizó. Bastante descontento.