Lo dicho, no todos los burguer King son iguales, este es uno de esos super eficientes y con una atención de 10. Sin lugar a dudas muy recomendable y con grandes vistas frente al mar

En buen sitio cerca de la playa. El personal muy bien en la atención y se dan prisa en preparar , muy atentos y efectivos. Preparan bien las cosas. Recomendable.

Todo el personal muy simpático y me ayudaron con un problema con mi pedido.

Anoche día 28 de Julio, fuimos a cenar mi familia y yo al restaurante, ocurrió un altercado la cuál el restaurante de al lado Mcdonalds cayo el servidor y todo el mundo acudió al Burger a una trabajador. Las trabajadoras tenían más de media hora de retraso la cuál solo eran dos en barra, ellas avisaron en todo momento ya que iban hasta arriba. Un cliente se puso a gritar a una empleada de gafas morenita, ella le decía que un segundo y estaba con el ya que estaba hasta arriba, el altercado se hizo más grande y el cliente falto el respeto a la trabajadora varias veces y la trabajadora no pudo más y le empezó a contestar no se ni como aguanto tanto. Un aplauso para esa empleada por esa paciencia y esa sonrisa de oreja a oreja la cuál no paraba de atender después de todo lo que paso.

Todo genial la chica super maja y las hamburguesas muy buenas !!

Es un día que está vacío, pero los chicos del burguer me han atendido estupendamente, la hamburguesa bien ordenada no como en otros que te la tienes que reordenar tú. Que te dediquen el tiempo justo a lo que comes y te ofrezcan más ketchup si lo necesitas ya es raro que pase. Ojalá con el establecimiento lleno funcionen igual.

Buen servicio y bien posicionado cerca del mar ! Mucho más limpio que en Valencia y muy amables. Te llevan la comida a la mesa.

Servicio rápido para lo que suelen ser los BK y las comida bien. La zona de bebidas algo caótica, recomendación que solo se pueda servir con ticket, entra gente de fuera a consumir. Suban el sueldo a los empleados por aguantar a algunos personajes que entran, y cierren el baño para clientes, parece un baño de horcos.

No deja de ser un burguer más, es lo que es, pero el personal es amable, aunque haya mucha gente y se esfuerzan por atenderte rápido. Lo que ha bajado es la calidad de los helados, que no se a lo que se debe pero no son tan cremosos como antes....

Local bastante limpio, cómodo. Estuvimos con los niños cenando y no había mucha gente, con lo cual la comida estaba recién hecha, caliente y bien presentada. Destacar la atención recibida por la persona que nos cogió el pedido con gran amabilidad, Adriana, muy colaboradora, simpatica y profesional. Recomendable.

Buena ubicación, cerca de la playa, buena atención por parte del personal. Sólo que al hacer el pedido en el kiosko lo tuvimos que repetir el pedido ya que hubo un error al pagar. Me gustaría que al hacer el pedido y haya un error sala el ticket con el pedido e ir a caja sería más rápido y no volver a repetir y pedido todo entero otra vez...😅

Izzie F

Average Burger King restaurrant. The location is really cool.

El local está renovado y con muchas pantallas para pedir. Si vas en hora punta puede tocarte esperar bastante. Quizá necesiten ampliar personal en verano, dos personas solo para poner todas las comidas en pleno agosto, aunque trabajan todo lo rápido que pueden, se queda un poco escaso.

No vamos a descubrir la pólvora a estas alturas describiendo cómo es un Burger King. La particularidad del Burger King Rincón de Loix es poderte comer una hamburguesa a diez de la Playa de Levante de Benidorm. Con lo cual las vistas son espectaculares. Y si eres más de Mc Donalds, no hay problema, tienes uno a cinco metros.

Lo típico de un sitio de comida rápida. Servicio muy lento , sitio muy poco cuidado por ejemplo los aseos dan vergüenza. La comida normal ,si es para llevar tienes que fijarte muy bien ya que se equivocan o te ponen menos cantidad. En mi casa pedí patatas grandes y me pusieron unas pequeñas en los dos menús.

Veo que los comentarios regulares no se acaban, señores en la calle hay gente con ganas, me dan los conos sin servilletas la misma chica que recibe los billetes en caja donde queda la higiene?? Y veo que esta un chico reclamando que pide la burger sin bacon ya que es musulman y cuando la muerde que creen que consiguió?? Las críticas no son para destruir son para corregir ya que cuando alguien va a comer lo debe hacer en paz y no molesto ya que paga por un servicio asi sea lo mas económico 😉

A reventar de clientes. No dan abasto, está muy sucio todo, el suelo, las mesas, las papeleras, la caja para pagar, los empleados van desbordados de trabajo, son eficientes pero hay mucha espera.

Es raro que una franquicia de este calado no se lleve cinco estrellas, pero ....aún en periodo de desescalada, deberían trabajarlo mucho más. No controlan los flujos de entrada y salida, indican, pero la gente se lo pasa por los hue.... Mesas pringosas y las máquinas de pedidos sucias. La comida justita, BK precisamente destaca ante McDonald's por la cantidad. Patatas sin nada de sal, y paquetes mal colocados en las bandejas. Mal no, pero muy justitos

La gente trabajadora muy buena la comida como siempre pero el sistema que tienen automático con las máquinas y todo eso y para entrar al servicio horrible demasiado moderno para mi gusto no podía ni abrir el váter

Wendy Nichol

Tables not cleared on the 2 occasions I visited,miserable staff

Andrew Chadwick

Great burger but they need more staff

Shaunie “Starman”

The food was ok. The service was haphazard. I tried to get the card to use the toilet but was ignored. The staff would rush to the front and back in to the back, obviously working but i just couldn't get their attention, so i gave up after a while, had my burger and left.

La chica que me atendió fue maja... el problema es que me faltaron cosas en el pedido, me pusieron una hamburguesa que no era... y tardaron bastante en darme la comida... 🤦🏻‍♀️

Hacía tiempo que no probaba un burguer King tan malo , todas las hamburguesas pasadas y duras incluido el longchiquen , me ha sorprendido que tenga tan mal servicio , suele estar siempre bueno en cualquier otro , sin contar con los baños , que llevarían horas sin limpiar .

Un Burger King, si vas a uno puedes hacerte a la idea de el sabor de todos los demás, ahora que te guste más o menos depende de el local y de cómo te atiendan. En este la verdad es que no tuvimos mucha suerte, imagino que tendrán previsiones de los días que más gente valla por que estábamos mi familia y unos amigos sin mucha gente más y tardaron muchísimo en servirnos y tenían un cachondeo entre los trabajadores que nos hicieron estar un poco incómodos. El local estaba bastante limpio y recogido.

menos mal que pedí patatas con doble de queso y bacon!!! no ponen nada de queso nunca

Daniel

Got a double cheeseburger, it looked absolutely nothing like the image. It was charred, tasted horrible. I honestly didn't even know it's possible for fast food to taste bad, I thought it's just unhealthy. This one was bad and unhealthy. Do not recommend.

michelle l

I paid a quick visit to burgerking while I was on holiday. Everything was quick. Food. Service. But........I would urge the restaurant to be vigilant about cockroaches (I think that's what it was). Climbing up the wall near our table. The toilet area isn't very clean either. I wouldn't go back for those 2 reasons.

Fuimos allí con los niños por ser un sitio de comida rápida, ya que teníamos un poco de prisa, pues fue todo un caos, las mesas sucias, los aseos ni hablar. Además de todo 50 minutos esperando la comida, luego 20 minutos esperando los helados que ya habíamos pagado... En el mostrador 1 persona está cobrando y otra despachando pedidos, pobres chicos la verdad que pena... Para todo el volumen de personas que había a la hora de la comida no es suficiente. Lo siento pero no volveré.

Servicio muy malo después de estar esperando 30 min para pagar nos dicen q nos vayamos a otro sitio xq llevan mucho retraso y de una forma muy desagradable.

Un asco, todo sucio, todos los pedidos que hemos hecho todos estaban mal. Pero lo peor de todo la limpieza. Sanidad viene y les cierran el local

El pan de la King Dabiz II, pésimo !! Reseco. Se desmenuza su corteza desvelando que es pan congelado. Jamás he probado un pan tan malo en un Fast Food... No creo que la probó David Muñoz se parezca a la que ofrecen a sus clientes.

Hice un pedido por la app de burger king, no llegaba nunca y decidí llamar. Me dijeron que ahora los envíos los llevaba glovo y que no hacían envíos a mi dirección (vivo cerca del restaurante), que si hacia de nuevo el pedido por glovo si me llegaría. Hago el pedido de nuevo, pago el importe nuevamente, siendo esta opción más cara. Me cancelan el pedido por la app y reclamo la devolución del dinero del pedido que hice primero y nunca me lo devuelven. He reclamado 7 veces el reembolso del dinero (nunca exigiendo compensación extra de ningún tipo) solo la devolución de mi dinero y después de casi un mes todavía sigo sin tenerlo.

Fui a cenar ahí una noche. Pero voy a ir al grano. Mi visita fue una basura. Le falta mucha limpieza al lugar. Sobre todo al baño, cuando fui , todo el suelo estaba manchado,no había papel para limpiarse y había excrementos en la taza del bater. En resumen muy mala higiene y mal servicio

Acabamos de llegar al hotel pedimos una big King y dos crispy chiken al llegar abro la big King y la falta el pan del medio de verdad fijaros más en las cosas

Desastre, 1 hora estaba esperando, no limpiar las mesas…. 😱😱😱

Una vergüenza de sitio, comida rápida? Dos horas para que te hagan un par de hamburguesas, el personal incompetente e irrespetuoso, un desastre decenas de personas esperando horas para ser atendidas, la gente ya saben cómo funcionan y vi como entraban con botellas de la calle y las llenaban de bebida y no se enteran ni de que le roban las bandejas de la comida de la terraza, en fin un desastre de sitio no se cómo puede llevar la marca de burguer king parece hamburguesas manolo, por no hablar de la higiene madre de Dios, a mí me pilla al lado y no vuelvo en mi vida menuda mala experiencia, justo al lado hay MC donalds yo prefiero siempre BK pero visto lo visto.... Hacerlo un favor y no entréis.

Una guarreria de sitio !!!!!! El personal mal educados sinvergüenzas !!! Otro cliente casi le pega al de la barra con toda la razón!!!! No os aconsejo ir a este Burger 🔥🔥🔥

Nos ponen los helados primero que las amburgesas,el pedido sin los vasos de la bebida,su trato desagradable falta de educación.

Increíble como un Burger King en pleno centro de Benidorm trabaje así, los pedidos mal hechos, el refresco en botella caliente, el refresco de la máquina VACIA, una lástima, el año pasado vinimos aquí y todo bien, pero este año, apaga y vamonos

Pedido hace más de una hora el teléfono del restaurante siempre está apagado será por que así no reciben las quejas lleva más de 45 minutos en cocina una hamburguesa y una de aros de cebolla con patatas es una vergüenza. El peor burger king de España me atrevería a decir da igual pedir a domicilio que en el local siempre tardan un montón. Esta es la última vez que me pasa

Falta personal porque los baños estaban muy sucios y olían fatal, el trato de los empleados, puede que por exceso de trabajo, peor imposible, unos maleducados, por no decir que tardaron 40 min en prepararnos el pedido, nunca más volveré y no lo recomiendo a nadie.

Estuve preguntando si tenían hamburguesas sin gluten me dijeron que si, pero las patatas no, hasta ahí todo bien. pero cuando quice hacer el pedido no sabía usar las pantallas pues mi hamburguesa era sin gluten y pues no entendía como iba el sistema le dije al chico que le hiciera el pedido y me dijo que no, no quiso ayudarme a hacer el pedido en la Pantalla y tampoco me lo quizo hacer el pedido en su ordenador. En fin no me quizo atender y me tuve que ir sin comprar nada. Pésimo servicio, mala atención jamás vuelvo a pisar un Burguer King.

Restaurante e instalaciones súper sucias, falta de personal por todos lados. La higiene brilla por su ausencia. NO RECOMENDADO.

Entramos a cenar y pedimos, fuimos al baño de señoras y había una vomitona sobre el lavabo. El de caballeros lleno de heces. Salimos al comedor desistiendo de entrar en el baño y había una cucaracha muerta frente a la cocina. Hago la reseña para indicar a los responsables que aunque el encargado estaba continuamente recogiendo y limpiando, habría quizá que aumentar el personal dedicado a ello y realizar tratamientos de desinsectacion

Muy bajo servicio, el cocinero trabaja sin guantes. Antihigiénico y repugnante.

Pedí 2 helados King Fusion, y estuve esperando 15 minutos para que me lo dieran (había muy poca gente esperando). Tras esos 15 minutos, la dependienta me dijo que no funcionaba la heladera, que no tenían para hacer helados. Me parece una falta de respeto hacia el cliente el tenerlo esperando para una cosa que ni pueden ofrecer.

Pésimo servicio esperando casi 20 minutos para pagar y luego otros 10 minutos para conseguir mi batido. Ni siquiera pude beber mi batido de la pajita. Solo tenía 3 trabajadores, dos atrás y 1 adelante. No estaba haciendo absolutamente nada por los clientes que esperaban. Terrible service waiting nearly 20 mins to evan pay then another 10 minutes to get my milkshake couldnt evan drink my milkshake from the straw only had 3 workers two in the back and 1 at front he was doing absolutely nothing for the coustomers waiting to pay

Ridiculo servicio. Hamburguesas quemadas completamente. Servicio muy tardío para estl

Dos veces que pido a domicilio, dos veces que se equivocan y me mandan otras cosas, tampoco es tan difícil, pido 3 cosas Por lo menos he comido gratis con la devolución pero no les vuelvo a pedir nada Eso con KFC no pasa nunca

Como el 24/07 y me dijeron que no se podía hacer el pedido en mostrador. Hoy 25/07 volví a comer y cuál fue mi sorpresa que a un sr si se.lo hicieron . Tardaron una eternidad en cobrarme en caja pq no tenían dinero para el cambio, y vi pasar un montón de números de gente detrás mío. La encargada y la Srta que atendían muy mal educadas. Rellene hoja de reclamaciones . Ahora iré a MacDonalds

Solo un servidor automático de los 5 que hay, está en funcionamiento... tras 30 min de espera, el servicio es pésimo y en las bebidas solo coca cola. Le dices que no hay las otras bebidas y solo te responde con un gesto de indeferencia no hay.

Horrible experiencia. Tardaron 1 hora en servirnos. Solo había 1 persona preparando pedidos.

pongo una estrella porque no se puede poner 0, en darnos 1 BATIDO tardaron 30 minutos, 30!!!y eso que lo pedimos y nos dijieron que esperasemos como si tomara tanto tiempo en hacer un batido. el personal nefasto, unas maleducadas, insultando a los extranjeros y vacilandoles aprovechando que no entienden el idioma. TODO MAL. En resumen contratad personal que sepa lo mínimo en idiomas y este cualificado y no esté amargada. el mc donalds de al lado tiene mejor personal

Peor Burguer King jamás visitado en mi vida! Empresa se forra a costa de explotar a sus pobres empleados WCs asquerosos, sucios, sin jabón y con olor a cuadra. Sin higiene, insalubres Trato del personal y del encargado indigno, posiblemente por exceso de trabajo y falta de personal y tal vez falta de educación y formación Nadie limpia las mesas de la sala Tardan en servir y se encaran a los clientes No hablan bien los idiomas correctamente No te hacen factura y no te dejan presentar reclamaciones y llaman a la policía para amedrentar a los que se quejan mientras borran los pedidos para que sus quejas no transciendan Totalmente indigno de un turismo de calidad y de una ciudad como Benidorm, lamentable y fraudulento Nadie se disculpa por nada Jamás volveré!!

Un auténtico desastre, mal servicio, mil equivocaciones, dejadez absoluta el cubo de la basura abierto al lado de las mesas, un cubo con agua sucia encima del mostrador de pedidos, las mesas sucias, el mostrador de pedidos sucio, medio restaurante con sillas para no acceder estando 7-8 mesas operativas, y más de 15 minutos esperando cuando el restaurante estaba vacío.

Tuve una mala experiencia en este Burger King (Comunidad Valenciana) alrededor de las 17:00 h. La trabajadora que me atendió, una mujer alta con gafas, se negó a darme la hoja de reclamaciones hasta que consumí algo, lo cual es ilegal según el artículo 53 de la Ley 1/2011. Además, el encargado le pidió que se quitara el identificador para que no pudiéramos saber su nombre. Durante el proceso, el encargado hizo comentarios ofensivos como “Los turistas venís aquí a joder” y “Sois los típicos que siempre estáis poniendo hojas de reclamaciones”. El trato fue muy desagradable y llegamos a recibir insultos.

Higiene 0. Después de pedir no nos hemos podido sentar en la terraza. No sólo no higienizan las mesas es q ni limpian. Todo sucisimo. Donde te sirves las bebidas la gente lo toca sin ninguna protección y nadie dice nada. En general en el resto de establecimientos se cumplen los protocolos de higiene, aquí nada. Seguimos con la pandemia señores. Cómo va a venir la gente si el entorno no es seguro??? Esta clara la falta de personal.

Es un lugar bastante sucio, quiero decir que la limpieza brilla por su ausencia, lo que origina malos olores. Da vergüenza, un sitio donde la gente va a comer esté tan sucio. Patético, lo lento y lo mal que funciona, no recomiendo. Si decides ir, cargate de paciencia y unas pinzas para la nariz para los malos olores.

6-9-25 a las 22h trato pésimo de la encargada con pocas ganas de trabajar me tuve que ir al McDonald's al local de al lado para hacer mi pedido,no vuelvo más a hacer mi pedido en el burger del rincón.

la chica que está atendiendo con pelo moreno y ojos azules,sábado a las 23:44 llevamos una hora esperando nuestro pedido y va con una pasimonia eso no puede ser,es una vergüenza que con tanta gente vayan tan despacio y que encima de eso te llama coge tu ticket y luego vuelve a cambiar tu pedido porque los pone como ella quiere,lamentable

Fui a burger King pedir ayuda a un empleado porque no sabía utilizar mi aplicación y me dijo que ahí estaba la pantalla que me busque la vida

Servicio de pena,20 minutos esperando para pagar,un descontrol increíble. Venden helados,los cobran y luego la gente tiene que pasar por caja a recoger el abono porque no sirven helados

En el horario pone que cierran a la 1:00, llegué a las 00:32 y estaba cerrado. Le pregunté a la chica que estaba allí limpiando que por qué estaba cerrado y me dijo que cerraban a las 00:30. Le indiqué que en la web pone que cierran a la 1:00 y de manera muy grosera y maleducada me dijo "me da igual lo que ponga ahí, cerramos a las 00:30 y a la 1:00 nos vamos a nuestra casa". Intenté dialogar con ella a lo que su respuesta fué continuar limpiando el ignorarme. Pésimo servicio y educación!!

Venimos a Benidorm a tomarnos un helado y nos encontramos con que los dan MEDIO VACÍOS. Se lo decimos al chico que nos sirve y nos dice que son así, como si en Madrid no hubiera burger king... Id al McDonald's que hasta el cono tiene más cantidad de helado y cuesta menos de la mitad.

Horrible experiencia la que tuve ayer por la tarde dia 30 de mayo. 1.Falta de personal 2. Nivel pésimo de la comida pedimos bigking y la Carme era la mitad que el pan los aros de cebolla eran como mínimo de hace 5h las patatas sin sal. 3. SUCIEDAD EXTREMA NUNCA HE VISTO ALGO ASI EXTREMA SUCIEDAD … CRISTALES, PAREDES, MESAS, SILLAS INCLUSO EL MOSTRADOR ROTO TAPADO CON UN CARTÓN. Os tiramos todas las patatas por el suelo y mesa para a ver si asi os poníais a limpiar marranos.

Dos kioscos no funcionan, a la máquina de bebidos le quedan 4 refrescos solo, bastante sucio, servicio muyyy lento (he tenido q esperar 20 minutos de pie a mi comida) Las patatas frías y sin sal, la hamburguesa con demasiada mayonesa (que estaba un poco mala)

El servicio es pésimo, tienes un problema con el sirope y no te buscan una solución ni diciéndole que le pagas el extra. Hacen burlas sobre ti y hablan muy mal, no volveré. Es una mujer latinoamericana con gafas, no lleva su identificador para adjuntar su nombre y encima en mitad del turno se ha puesto con el móvil.

No he podido dormir, nos dieron algo malo. Estamos todos mis amigos con nausias, vomitos, arcadas… espero que haya sido algo puntual porque sino deberian de cerrar el local

Un despropósito de sitio. Hemos intentado pedir unos simples helados con un cupón. No funcionaba en los quioscos y nos hemos acercado a preguntar. Se han negado a atendernos diciendo que no tienen ni idea y que las colas son solo para recoger. O sea que sino es por quiosco a pesar de que no funcione no atienden. Al margen de esto igual sanidad debería pasarse por aquí

No se por dónde empezar. Hemos pedido hace 1:30 un pedido que no ha llegado nunca, nos han cobrado pero el pedido no ha llegado a su destino. En correo me pone que ha llegado pues le llegó a otro sitio por qué a mí no me ha llegado. Para ser la primera vez que pedido a domicilio y nos pasa esto vaya vergüenza. Ya podrías poner un poco las de cuidado con las entrega. Lo peor que nos han cobrado y no es 10€ nooo es más mucho más y que pase esto es como vaya vergüenza ajena.

No compreis en glovo que hacen el pedido q les da la gana

Desde cuando es normal esperar 1 hora y 10 para un simple pedido? Tambien lo entiendo porque no es normal tener 3 empleados sin experiencia para servir un sabado 16 de agosto, en plena temporada alta. Una vergüenza absoluta. Nos sirven en bolsas para llevar porque no tienen bandejas (sorpresa: estaban todas encima de las papeleras llenas de basura). Jamas volveremos, como los extranjeros que no podian comunicarse porque la empleada no tenia ni idea de ingles.

He estado hoy pidiendo dos menús whoper hoy día martes 12 de agosto a las 21 h han tardado 45 minutos de reloj al final he desestimado el pedido y he solicitado la devolución el encargado que estaba en cocina haci do hamburguesas ha salido gritando y diciendo que estaba dando por cul.... desde luego no son formas de tratar al publico,. La gran mayoría de clientes enfadados y con unas esperas increíbles , no volveré jamás

Instalaciones muy sucias, los baños vomitivos, para coger una infección. Muy poco personal, no Dan abasto. No es forma de llevar un negocio. Hay que saber poner personal en las horas más puntas, ser más limpios e higiénicos en todas las instalaciones, el tiempo de espera super largo por falta de personal. Somos asiduos del Burger pero esto es para no volver, hemos venido 6 y salimos muy indignados, y a punto de llamar a sanidad. Espero que atiendan nuestra denuncia. Un cordial saludo.

Han tardado mas de 45 minutos en servir un menu , mal trato del personal , tardanza extrema , habiendo muy poca gente , limpieza del local suciedad por todos lados

El servicio deja bastante que desear, estuvimos 1 h para q nos sirviese el pedido. Solo 2 trabajadores en la barra y 2 en cocina. Parece mentira q se llame comida rápida. A ver si el dueño de la franquicia pone a más empleados en horas punta.. Mala gestión.

No lo recomiendo en absoluto, los que atienden no se enteran de nada, pedí expresamente 3 sobres de ketchup y solo me ponía dos, aduciendo a que el pedido ya estaba completo, pero en absoluto, no me puso servilletas. Ya para terminar de rematar puse en la comanda que no queria pepinillos en la hamburguesa y para mi sorpresa me encuentro que me los han puesto, en fin, un completo desastre.

El servicio es terrible. El cocinero trabaja sin guantes , hay cucarachas en las paredes, el suelo en el baño está pegajoso y muy sucio.

Por un por un helado me e tardado una hora y media,habían cuatro trabajadoras y una solo estaba haciendo muchos pedidos y después de todo este tiempo nos dieron los helados mal,hemos pagado casi 8 euros por dos helados,que al final parecian unos de un euro. Con 0 experiencia y si habian muchos clientes se tendría que quedar la persona que se fue solamente porque era su horario de salir y dejó a las compañeras con todo el trabajo cargado.(todo esto pasó ayer,a las 23:00)

Sitio asqueroso, estaba todo fatal, los baños sin papel y muy sucios. El baño de hombres lleno de agua. La maquina de bebidas muy sucia. Y el pollo de las3 crispy chicken que nos pedimos llevaba mas de media hora cocinado seguro. No volvere

Solo pasé una vez por que teníamos el apartamento al lado... Una guarrería, no tienen personal para ahorrase las nóminas...así está, todo sucio, todas las mesas sin recoger...el baño guarrisimo con moscas...una persona atendiendo en la barra y creo que había solo 2 cocinando...y unas 20 personas esperando los pedidos...vaya morro le echan...todo por ahorrarse un par de sueldos y llevarselo ellos calentito... y por cierto carísimo...

Buenas tardes hoy fui a Benidorm al burger fue una experiencia muy mala estaba muy sucia todo y poca gente para trabajando

+3

El día 26 julio de 2025 sobre las 5:30 de la tarde fui al Burger King. Intenté hacer un pedido por la máquina y no me dejaba hacerlo acudir a la caja. Había una dependienta morena alta con gafas. La dije que si me podía atender porque no me dejaba hacerlo por la máquina en todo momento transformar no fuera las adecuadas me ignoró. La dije que por favor me diera la hoja de reclamaciones se negó a dármela el motivo que me dijo que no me iba a dar la hoja porque no había consumido cosa que acierto porque no había consumido todavía estaba intenta Hacer un pedido, la volví a pedir otra vez la hoja pasó de mi cara y se reía de mí. Aun así hizo un pedido por la máquina para que ella me diera la hoja de reclamaciones. Al final llamó un encargado para que me diera la hoja de reclamaciones. La sorpresa que le encargado me trató peor que ella comentarios homófobos por parte de ella y de encargado En el encargado no estuvo a la altura como un encargado que debería estarlo en todo momento me trató súper mal hasta hubo momento que él perdió los papeles. Además, le le pedí el nombre de la compañera para poner la hoja de reclamaciones. Se negó darme el nombre para poner la hoja reclamaciones, además en el encargado le dijo a la compañera que se quitara el nombre para que yo no pudiera ver el nombre de ella para ponerlo en la hoja reclamaciones. Espero que el Burger King toma mella legales. Con estos dos trabajadores no podéis permitir que trate así a los clientes en un sitio que son de turismo

Tardaron mucho en servirnos (como 3 minutos) y en la hamburguesa había una patata clavada. Además las servilletas venían manchadas de kepchup y solo nos dieron 7 patatas sueltas en la bandeja. Lamentable, no lo podíamos creer. Soy diabética y el queso llevaba lactosa así que tuvimos que ir directas a un bar a por cerveza. Una experiencia inolvidable desde luego

Hago pedido a las 21:11 por la app, indica que el tiempo es de unos 30 minutos. Recibo el pedido en casa a las 22:26, el chico me dice que él no tiene culpa. Vivo súper cerca del restaurante donde hago el pedido, el helado llega derretido y además otro pedido extra que no es el mío. Antes de poner esta reseña he realizado una “reclamación” en su app y me han mandado un correo con un wooper de regalo. Os lo podéis comer vosotros…. Adjunto fotos de esta aventura

Un horror de trabajadores. Para empezar lentísimos, 30 minutos esperando un pedido más simple que simple. Además, se equivocan en las hamburguesas y las revisan con desgana y cara de asco. Los trabajadores gritando "no voy a salir porque no hay fritos y paso de que luego se quejen porque tardamos". En resumen, comida bien, pues no tiene mucho misterio. Un burger de toda la vida. Ahora, los trabajadores son para despedirlos a todos. Ha tenido que entrar un repartidor a prepararse sus pedidos, directo de la calle con manos sin lavar (le hemos visto entrar directamente a la barra). Otro detallito es que ponen el queso todo por fuera de la hamburguesa por hacerlo "rápido" y mal... enfin... el dueño que lo mire bien con lupa! Una lástima que un negocio tan bien ubicado y tan cerca de la playa esté tan mal organizado.

No pongo 0 estrellas porque no se puede. Un cero de principio a fin. Estamos 10-15 minutos esperando para hacer el pedido en las máquinas. Recibimos el ticket. Aparece el pedido en la pantalla. Esperamos, esperamos, esperamos, esperamos. Se quita el número de la pantalla y aparecen otros. Esperamos, esperamos, esperamos. Preguntamos porque teníamos el número 819 y le dan el pedido al 918, nos dicen que "ni va por número, sino por horario" hasta donde llega mi lógica si yo tengo un número inferior, yo habré realizado antes el pedido, ¿No? Seguimos esperando. Al cabo del total de una hora en el establecimiento esperando, por fin, nos entregan el pedido. Para nuestra sorpresa de que la crispy chicken resulta que ha encogido en la lavadora y es del tamaño de la hamburguesa de 1€. TODA MI VIDA he pedido la misma hamburguesa y JAMÁS me la han dado de este tamaño. (Se puede ver en la foto). Pregunto a una de las chicas que estaba y con una cara de asco impresionante, me dice que ese es su tamaño, pregunto a otro compañero y me dice que con grande se refiere a patatas y bebidas, pero la hamburguesa es única. Una imagen vale más que mil palabras. Dejo el ticket con el pedido, la comparación de hamburguesas y el pedazo de relleno que llevaba. Toda la vida he sido fan de burger King pero os aseguro que a este no vuelvo en mi vida.

Todo muy pésimo. Los aseos están super sucios, las mesas con sillas también, nadir los lava. La comida horrible. El Carme en King es algo extraño. La patata no salada. Además del todo, trabajan muy lento.

Súper sucio, falta personal, vas a comer y huele a basura, todo tirado por el suelo y tienes que esperar 1h para recoger la comida. Lamentable. Que costaría poner el personal que hace falta? Así todos los pasan mal, los que están trabajando y los que estamos esperando.

No sé, sí siempre esté así el local, pero hoy la limpieza brilla por su ausencia. Obviamente ni pedimos.

Situado a escasos metros de la playa da mucha rabia ver como el poco personal que tienen no se puede hacer cargo del servicio que necesita este local. Hemos cenado dos veces con los peques y las dos nos ha sido imposible encontrar una mesa limpia para sentarte, tienes que pedir al personal que te limpie las mesas y quitar tu mismo las bandejas si quieres agilizar el proceso.. La última vez que estuvimos una hora esperando a que nos sirvieran la comida… Hicimos el pedido a las 22h y nos lo sirvieron a las 23h

Pésimo!!! una de las empleadas súper mal educadas, chillando a todo el mundo. Pedimos 4 king fusion y nos los pusieron a menos de la mitad, una vergüenza. Para el colmo cuando se lo reclamamos nos dijo que se sirven asi cuando en ningún burger king al que he ido nos han puesto tan poquito. No vengáis aquí y ojalá os replanteéis a quien ponéis a trabajar cara al público y mucho más en un sitio tan turístico.

12 minutos de espera para pagar dos helados que habiamos pedido en la maquina. Y otros 23 minutos en que preparase los helados. El servicio pésimo. Vimos a una de las chicas contestando fatal a la gente. Cuando les pidieron servilletas un grupo de 4 personas les dieron 2. A unas niñas las dijeron, ya vale te he oído a la primera que si tu pedido ya está. Que no soy sorda. La otra chica cuando daba los vasos vacios para las bebidas. Cogia los vasos metiendo los dedos dentro del paso. Servicio pésimo

malísimo servicio ,lo primero es que te pide para comer alli y te lo dan en bolsa le dices que es para comer alli y te dice que no te da bandeja por que supuestamente estan dándolo asi a todo el mundo luego la carne quemada , la de pollo cruza lo que es rosa , y x último te faltan la mitad de las cosas ni ketchup ni paguitas

Ayer comí en el burger King de rincón de loica No lo recomiendo,me quedé esperando 50 minutos 2 burger y 2 paquetes con 12 jalapeños Luego de 50 minutos Los jalapeños estaba frío y el burger también Ketchup y sal no te da El suelo en la terraza está llena de basura . Y el personal no te hace caso.Ayer le pedí sal ,me miro,y se fue a otro cliente. (Antes de cogerlo no estába haciendo nada) El personal necesita 0 estrellas El tiempo de espera 0 estrellas El ambiente 0 estrellas Y la comida 2 porque burger King tiene sabor bueno.Pero como toda la comida está fría ...

Regina Tánczos

worst chicken nuggets of my life after waiting 25 minutes with only one person before me! and its supposed to be “fast food”

Gary Gordon

Absolutely disgusting, the man who was preparing my burger was rubbing his nose and then picking the filling and the burger up with his fingers he then slapped the top of the bun on top and then wrapped it and slung it on the desk. I asked for a refund which they gave me straight away after I complained to the manager. Disgusting hygiene do not eat here.

Jimmy TheSaint

Terribly slow service, cold food, if you want muck go McDonald’s next door. Despite the chaos it’s better served.

Matthew Rawling

Quite literally the single most worst burger king I've been in worldwide. Kiosks were not printing out orders and it was the Spanish inquisition when you came to collect your order. If the staff can't be bothered to refill the receipt roll then they shouldn't be demanding to see bank receipts when collecting. Staff were rude beyond belief. Toilets were also disgusting with razors and other bathing items in there. Should sack the lot of them and refurb the place.

Emil Penev

Very bad service the worst experience in my life! I travel all over the world and this is incredible! The worst service and management ever! Never go there again and I hope they close it and let some other company own the place because it’s nice view and really bad bad service!

Selina C

Absolutely disgusting , 30 minutes it took to let us pay saying if u don’t like it go to McDonald’s , then it took 30+ mins for food and the food was cold , had to ask for them to remake the steakhouse burgers and all you could hear was the manager saying “why didn’t u just reheat the ones they had” the ones we had a bite taken out so we would of known if they did that , absolutely disgusting the staff also left the place looking like a tip no one cleaned or anything

Rich Aardvark

Waited in here for ages, spoke to the manager and he said "go to the McDonald's around the corner then" Charming!

Norman Oldfield

Robbed ordered staker offer paid 20 euros ended up with cold single burger cold chips friend wanted chicken burger and nuggetts paid further 25 euros do not go here @7.30 pm 31st march man with glasses

Tazmin George

We ordered our food on uber eats, however, the food never arrived. The driver had called and was shouting down the phone when we were explaining the location. We would be appreciate if we were able to get the money back for this order, it was for a total of €36.59 ordered to 03503.

CFCJaack

Went in late on Thursday (19/09/24) looking forward to an ice cream, waited almost 40 minutes for 3 of the milka ice creams. We asked the lady why it was taking so long and she said she had already called our number out, despite us looking at the counter the whole time. She then argued with us for no reason. An English speaker worker approached us who was much more nice. We then eventually got our flurry’s in the mini cups, although ordering the large ones. The toppings were next to nothing, very very disappointing! We accept that mistakes happen, but blaming it on us is not the right thing to do…

kelsi rebecca

i went to burger king at 23:00 , when i arrived there was no kiosks available and a line off at least 14 people at the till i finally mashed to order my food at 23:11, as i was waiting i watched at least 20 people come in and out with there food (none of them being tourists) at 23:34 i asked the man behind the counter how long the wait was going to be he completely ignored me, 2 young girls then said to me they ordered there food at 22:38 and was still waiting the time was now 23:44, as we all stood waiting 2 men walked in with no tickets and started talking to one off the workers behind the counter they immediately got 2 ice creams with no receipt and no cash given over by 23:52 the 2 young girls finally got there food as i had now being waiting 52 minutes i said to the man behind the counter i would like a refund as i don’t want to wait any longer as soon as i mentioned this he took my receipt out my hand passed it over to one off the kitchen staff and i had my food within the next minute. IF YOU ARE A TOURIST I DO NOT RECOMMEND staff are rude, ignorant and slow

Pooja Thapa

Waited for 20 mins for 1 vegetable burger and mr Antonio was so rude , he said take money back, worst service , not recomended at all

Empress LC

Got here at 2305. After waiting for 1 of the 2 working kiosks. It wasn't taking my card. Went to the counter and paid at 2328. Its 0005 and I'm STILL waiting. This is the worst Burger King ever. Busy Benidorm and the longest wait. Torremolinos isn't this bad despite being busy. From waiting for a kiosk, ordering, to getting my food, took all of 15 minutes in Torremolinos. I finally got my food at 0016 after pushing for it. Got back to the hotel and there's no large fries or loaded bacon fries with the order. 2 onion rings instead of 1 chilli bites and 1 onion rings. Tomato when I asked for none in the burger. Ridiculous. €32.55 wasted. Go elsewhere. Plus one of the staff members, a male with a lip piercing. Was arguing with a female customer because her and her friend have waited nearly an hour, like we did, for their food. Quit arguing and do the orders in order. For Burger King who may ask my order number is 717. Like everyone else says, go to McDonald's. McDonald's only has 4 kiosks and probably the same number of staff but I was ordered and had my food in about 15 minutes.

Reggie Perrin

Very disappointed as a tourist well used to Burger King in UK & Eire was looking forward to trying the Spanish menu as they have some different items. Self service portal out of paper no receipt cancelled order. 2nd machine opted to pay by cash. Paid & waited over 15 minutes why sell a product you can't deliver. Cheesy chips had no cheese the nuggets were cold as was the burger. Ordered a beer ended up with half a cup as clearly didn't pour right. Ice cream missing had to back. Appreciate probably a franchise but what a shambles. Floor dirty covered in food. Go to McDonald's next door it's so much better whoever is running this branch should be sacked.