Sono stata nel ristorante di questo relais per festeggiare l ultimo dell' anno con amici. Il posto è molto bello, l ambiente molto accogliente e il personale cordiale, attento a ogni esigenza del cliente. Non è molto comodo da raggiungere, viste le restrizioni di accesso alla città alta, ( noi lo abbiamo raggiunto con un servizio di auto noleggio) ma ne vale la pena. Il menù è ricercato di alto livello. Lo chef ha saputo offrire un menù originale in cui ha saputo fondere insieme esperienze gustative inedite e gradevoli al palato in un susseguirsi molto ben calibrato di portate. Ottima la carta dei vini. Il brindisi all' aperto sulla terrazza sotto le antiche mura con la vista della città ai nostri piedi è stato uno spettacolo impagabile, peccato solo per il tempo , non proprio favorevole, vista l'umidità. Esperienza unica che mi piacerebbe ripetere con la bella stagione per poter godere appieno delle ottime opportunità che la struttura può offrire. Ritorneremo sicuramente!

Felice esperienza pranzando al ristorante, ottimi i menù che abbiamo scelto per farci un’idea della proposta complessiva. Ogni portata una scoperta, molto apprezzabile la scelta di ingredienti del territorio. Servizio accurato e attento.

Un bel gioiello situato in uno dei punti più alti e panoramici di Bergamo. Ad arrivarci in macchina bisogna tener conto di attraversare delle vie piuttosto strette e di effettuare qualche manovra. L'hotel è situato a qualche metro sotto il castello di S. Vigilio ed a qualche manciata di metri vi è una funivia che vi porta direttamente in città alta a Bergamo. Che dire... le camere sono pulitissime, non si può trovare neanche mezzo granello di polvere in giro e gli si deve dare un gran merito al personale di pulizia. Per quanto riguarda reception ed operatori nell'albergo, bisogna sottolineare la loro estrema educazione e naturale volontà di aiutare/ venire in contro al cliente. Grazie mille a Morgan che stamattina è riuscito comunque ad offrirci una colazione all'ultimo al lume di falò. Consigliato! Ne vale il prezzo.

Splendido hotel recentemente rinnovato. Camere arredate finemente. Vista molto bella. Ottimo staff. Location perfetta per chi vuole un pò di tranquillità a 15' a piedi dal centro storico.

Ieri sera cenato con amici al Relais: il “chef table” è meraviglioso, con vista sulla cucina. Ambiente curato, elegante e cosy. Servizio attento . La degustazione degli Orti è ottima, la consiglio.

Abbiamo pranzato al ristorante il giorno di Natale. Posto molto carino e comodo, ci hanno fatto parcheggiare nella loro autorimessa perché all'esterno non siamo riusciti. Gentilissimi, cucina eccellente. Menù molto apprezzato da tutti i commensali, viene proprio voglia di tornare, peccato fosse una giornata grigia, con una giornata soleggiata si può godere di un panorama mozzafiato dal giardino. Avremmo gradito due gradi in più di temperatura. Anche con questa piccola nota è stato meraviglioso!

Una meraviglia!!!! Siamo stati in questa struttura un paio di volte: la prima perchè ci aveva incuriositi dal sito, la seconda perchè ci era così piaciuta che non potevamo non tornarci. La vista è spettacolare, la posizione panoramica lo rende davvero unico, anche se un pò difficoltoso da raggiungere se si sbaglia strada e si ha un'auto di grandi dimensioni...Però, la pace è garantita, il panorama è incantevole, e la funicolare per andare a Bergamo Alta comodissima. L'hotel e il suo giardino sono curati nei minimi dettagli, le stanze sono ampie, comode, moderne, ricercate e con ogni comfort. La colazione si sceglie il giorno prima da un ricco menù e viene servita (non c'è buffet). Consigliatissimo per chi ama i posti belli, lussuosi, tranquilli.

Un luogo da sogno! Abbiamo celebrato qui il nostro matrimonio e tutto è stato perfetto: l’atmosfera magica, la cura dei dettagli, il servizio impeccabile e la gentilezza di tutto il team. Tutti hanno reso ogni momento speciale, superando di gran lunga ogni nostra aspettativa. Anche la torta, spettacolare, è stata una delle stelle della giornata. Un ricordo che porteremo per sempre nel cuore. 💫

Ho cenato qui per una ricorrenza speciale con la famiglia. Paolo ci ha fatti sentire a casa, preparando un tavolo speciale e un’accoglienza impeccabile. Lo staff è molto gentile, preparato, la cucina si basa su ingredienti di altissima qualità spesso a kilometro zero, indicando sul menu l’esatta provenienza. Il giardino interno, con vista sulle mura del castello è un luogo magico! Consigliatissimo.

Nick W

A magical place to stay in beautiful Bergamo, a delightfully unexpected and memorable experience. Tucked above Citta Alta, accessible by funicular or a beautiful scenic walk up or down, the hotel offers amazing views of the town and surrounding mountains. A very short walk above the hotel brings you to the gorgeous panoramic hilltop views from Torre Castello San Vigilio ruins. The rooms were immaculate, the service impeccable and on-sight dining and outdoor garden were unique and inspiring. A wonderful experience.

Shay Elias

Fantastic hotel : Amaizing view , stuff,rooms and atmosphere. Highly reccomended

Leah King

Adored our stay here-- a true highlight amongst a month of various stays across Europe. Gorgeous, comfortable rooms. Highly hospitable staff. Full of warmth! Thank you Relais San Vigilio! ❤️

Antonio Nusco

Excellent location, great facilities, very friendly staff, on the expensive side but worth it.

Oisín Mc Govern

We had stayed here previously many years ago, and said we would always try to return. Luckily for us it is still the same wonderful place, filled with care and love, with every minute detail thought about. Comfy beds, beautiful decoration, stunning views, beautiful drinks and food, friendly staff, the whole place is just an oasis in the chaos of the world. If you can, try to stay here, you really really won't regret it, it will exceed every expectation of a hotel, and will leave you with a desire to reach that benchmark everywhere else. Thank you again, and thanks to Roberta again for my lovely birthday candle at breakfast.

Ben Mac

Fantastic hotel. The best of our entire trip to Europe. Quaint, well thought out and elegant. Peacefully set up on the top of Bergamo, with an excellent castle touch. We loved our stay and felt so relaxed in the peaceful slice of heaven. Also, shout out to Alice with the Hotel at reception/concierge. She was such a pleasant individual to converse with and gave the best directions and suggestions! We can’t wait to come back.

Michael Messelis

Wonderful place in the old town of Bergamo. Great choice of wine and regional food selection. Loved the great view and the welcoming service. Thank you :) Did not stay in the hotel - visited the bar/restaurant.

Joshua Taylor

We didn't stay here, just stepped in for Coffee and a snack after a long day. I would want to come back and stay cause it was a lovely place and the staff were superd. They didn't have to be so nice as we were only getting 10 euros of stuff but they treated you like a guest regardless. Faultless service!

Hywel Maslen

This is a sensational hotel and restaurant at the top of Bergamo. The views are second to none. Incredible dining spaces inside and outside. Service was first class and meticulous. We had a variety of starting dishes which were all incredible. The food is sourced very much locally. The main dishes of local lamb were sensational. Wine choices were incredible also. Their local cheese was utterly superb. This is a restaurant one would ideally book in advance and / or stay at the hotel. Thank you for.an incredible evening.

+46

Bella V

We did not stay here, however, we came to try the restaurant and I had a great time! The staff was super welcoming and made sure we had a very enjoyable experience. For the prices this restaurant offers amazing food that is of high quality! I absolutely loved every meal we had from beginning to end. I definitely recommend this place if you are in Bergamo + there is a lovely view of the city!

+1

דור רוזנברג

Amazing hotel! Located in a castle in Bergamo's upper-town (citta alta) with a stunning view of the city. The rooms are spacious and very clean. The staff is nice and helpful. Breakfast is a MUST! Delicious

+26

Hakan Pizrenli

Stayed here for 4 nights and dined in the restaurant for one night. It is situated in Vigilo, overseeing the beautiful Bergamo landscape, the comfort of the rooms, the amazing views, the tranquility is simply great. The restaurant and the dining experience was also top notch. Will definetly go there whenever i am in Bergamo. The only handicap may be, for some people, is the difficulty in reaching to the hotel with a car, there is a car park if u pay for it in the hotel but could be difficult for some people. The rest is just great unique experience

+9

Carsten Willié

This is one of the most amazing places we have been. Absolute great location with an amazing view over Bergamo. Top high class small restaurant and hotel. You have to be quick to get a place. Top food. Amazing wine list. Super sommelier. The service was absolutely perfect. Even though it’s not yet a Michelin star restaurant, the quality of the location, food, wine selection and service was absolutely a Michelin star!!

Lorenzo sabella

Gorgeous little charming relais at Bergamo upper town. Unbelievable location, beautiful view. The Director and his staff are just outstanding. Everything is taking care into detail. Will came back. Congratulations. Lorenzo Sabella

Jag S

Amazing all around. Stunning views and exceptional service. Dinner was mind blowing, one of the best meals of my life. Breakfast was made to order and did not disappoint. Unfortunately the air conditioning wasn’t working in the room which made the sleep uncomfortable however overall this was a great experience.

Steffanie Sudarshan

It’s at the very top of Bergamo. The service, room and food were all superb. Very steep decline and incline walk to the top of Bergamo but there is a cable car for those who choose not to walk. Beautiful town. Highly recommend.

Kasey Cuppoletti

Wow wow wow. We had just a peaceful and awesome experience here. The staff were so accommodating and made minor adjustments to how they served us based on their observations (without us telling them!). We were so impressed. The room was fantastic and we had the best sleep here. The garden is lovely and we appreciated having a private space to have some wine right outside of our room.

Nicole Marie Kocher

Do not hesitate to book. We just left (rented a car and drove here after a few days in Menaggio) and cannot say enough about how special everyone was here. Wonderful owner who is around each day, kind and beautiful staff at the front desk & restaurant, elevated chefs, gorgeous mountainous room views (we were in room 5). Two minutes from the funicular and walking paths that go to the center of Bergamo. Made to order breakfast included, electric charging in the parking lot available, and 24/7 front desk (they helped us with MANY things - went above and beyond). Worth a visit for lunch or dinner if you are not able to reserve a room. This is a hidden gem of a place that will only give you the best of memories. Thank you for the outstanding hospitality Relais San Vigilio.

+7

Exceptional dining - wonderful food, hospitality, service and setting. Definitely worth visiting if you are in Bergamo

Excellent Sunday lunch in a beautiful garden above Bergamo. The surprise menu offered refined and unusual tastes from locally sourced ingredients. We finally left reluctantly as the sun began to sink…

Beautiful and very clean city, I liked it! We will come back in the spring! We tried a few local restaurants and we liked it! We'll be back!

Posso dire con certezza che è uno dei posti più belli di Bergamo in una posizione che è certamente una delle più belle della città… ma non ci siamo con i piatti che vorrei dire anche con il menù. In una cena abbiamo provato almeno otto diversi piatti e nessuno che abbia lasciato una buona memoria, alcuni davvero stucchevoli. Riguardo la lista vini, siamo stati così sfortunati da scegliere tre diversi vini che casualmente erano terminati. Insomma, una serata non esattamente memorabile (per il ristorante…). Con queste premesse, ovviamente il conto è risultato spiacevolmente caro.

Difficile valutare senza mille se e mille ma. Il posto é bellissimo, il giardino é super accogliente e curatissimo, anche gli interni sono bellissimi. Il punto dolente é il menù, ma qui tutto dipende dai gusti personali. La scelta é quella (apprezzabile) dei prodotti di territorio, il risultato é che tra pesce di lago, pecora e dintorni, ho dovuto ripiegare su carne alla griglia. Il posto bellissimo, il servizio impeccabile, il cibo (per i miei gusti) non rimarrà nella memoria.

Location sicuramente meritevole di nota fuori ombra di discussione, l'accoglienza e il servizio decisamente variegato da persone estremamente gentili e disponibili ad altri con aria piena di sufficienza anche un po' sgarbatelli. E in una location del genere basterebbe fare dei corsi per quanto riguarda le rules base di accoglienza e far sì che tutti abbiano le stesse. Siamo stati a questo evento "Mura in fermento" secondo me organizzato malino, al piano alto solo ed esclusivamente i vini, senza neanche un Olivetta.... Assolutissimamente inappropriato perché ovviamente 10 bicchieri di vino con il caldo, uno dietro l'altro per assaggiare non li tolleri neanche e non li apprezzi se lo spezzi. Il cibo era al piano di sotto a pagamento perché nei €35 non era compresa appunto neanche una patatina e teoricamente chi fa una degustazione di vini sponsorizza i propri vini. NO(?) Come dire, si potrebbe fare decisamente di meglio PS per giunta alcuni vini bianchi rosati e ambrati erano caldi...

Sono stato più volte a cena con dei clienti negli ultimi anni e mi sono sempre trovato molto bene. Sono tornato dopo un po di tempo e sono rimasto deluso soprattutto dal sommelier, ci siamo fatti consigliare e se ne è approfittato alla grande, conto salatissimo rispetto al solito e ci ha anche spacciato un franciacorta quando non lo era! Nota: nulla da eccepire sulla parte dell’hotel, tutto perfetto e incantevole, servizi al top, ogni volta che ho fatto soggiornare i miei clienti sono sempre stati soddisfatti e profuso ringraziamenti per l’ottimo soggiorno.

La mia recensione si riferisce al solo ristorante non avendo soggiornato nell’hotel: Ho scelto questo ristorante per celebrare il mio anniversario di matrimonio, attratto dalle immagini della location, che promettevano un contesto raffinato e speciale. Devo ammettere che, sotto questo aspetto, le aspettative non sono state deluse: l’ambiente è scenografico, elegante e curato nei dettagli, anche il personale si è distinto per gentilezza e professionalità. La cucina, di per sé è valida, ricercata, seppur non particolarmente curata nella presentazione, ma con materie prime del territorio e piacevole, per il mio gusto personale. Non ha tuttavia pienamente soddisfatto l’esperienza che immaginavo per un’occasione tanto significativa. Le porzioni, decisamente contenute, e i tempi di attesa prolungati tra una portata e l’altra hanno spezzato il ritmo della cena attenuandone la piacevolezza: signori a mio modesto modo di vedere non si può sedersi alle 21 ed iniziare a mangiare alle 22, sorseggiando nel frattempo solo acqua ed un calice di Franciacorta senza nemmeno un grissino o una fetta di pane. A fronte di un conto non proprio alla portata di tutte le tasche, ho avuto la sensazione che il rapporto qualità-prezzo non fosse del tutto equilibrato. Ciò che più mi rammarica è che, complice questi aspetti, non sono riuscito a fare la figura che avrei desiderato con mia moglie in una serata per noi così importante: è la prima volta che mi sono sentito dire da lei che aveva ancora fame, al termine della cena (che comunque era composta da’ un menù fisso “alla cieca” che prevedeva antipasto, primo, secondo e dolce) soprattutto considerando che non è affatto una mangiona, anzi…questa è stata per me la cartina al tornasole dell’esperienza. Resta, in ogni caso, un ristorante con grandi potenzialità, che potrebbe davvero distinguersi se sapesse armonizzare meglio servizio, tempi e proporzioni, così da rendere l’esperienza all’altezza del contesto che lo ospita.

RECENSIONE RISTORANTE: Esperienza deludente. In 4 persone abbiamo speso oltre 360 €, consumando 8 tapas, 2 primi, una costata di scottona, una bottiglia di bianco da 40 € e un solo calice di rosso. La costata di scottona (1,2 kg) è stata fatta pagare 12 € ogni 100 g, un prezzo a nostro avviso eccessivo, soprattutto considerando che circa 300 g erano di osso e una parte consistente di grasso. (Vedi foto) Di fatto si parla di carne non premium! Anche il calice di vino rosso lascia perplessi: proveniente da una bottiglia da circa 20 € (Nebbiolo Sottimano Annata 2023), è stato fatto pagare 15 €, un ricarico difficile da comprendere. Coperto 6 euro a persona?! Follia! Il personale è risultato piuttosto pressante durante il servizio e l’esperienza ne ha risentito. L’entree proposta, una mousse-bouche con pomodoro e aceto, è risultata completamente evitabile, senza apportare alcun valore al pasto. A tutto ciò si aggiungono problemi in fase di pagamento: inizialmente ci è stato rilasciato uno scontrino incompleto, con la dicitura generica di “pasto unico”, e solo successivamente, dopo averlo fatto notare, abbiamo ottenuto uno scontrino corretto. In sintesi, qualità discreta, ma prezzi non giustificati dal servizio e dall’esperienza complessiva. Peccato, perché con maggiore attenzione e più equilibrio nei costi il giudizio sarebbe stato diverso.

RECENSIONE SERVIZIO COLAZIONE. Ho prenotato il loro servizio colazioni esterne questa mattina per concedermi un’esperienza diversa con la mia famiglia. Al momento della prenotazione mi è stato comunicato l’orario in cui viene effettuato il servizio e l’orario in cui avremmo potuto accedere noi. Ci siamo presentati con dieci minuti di anticipo, consapevoli che ci sarebbe potuto essere da aspettare l’orario preciso della prenotazione. Siamo stati accolti da una signorina molto scortese che non ha saputo fare altro che dirci che il servizio colazioni era in ritardo poiché gli ospiti dell’albergo “si erano svegliati tardi”. Alla mia richiesta di una tempistica indicativa di attesa mi ha solo risposto dicendomi che non ne sapeva nulla: “signora, d’altronde è domenica per tutti, gli ospiti dell’hotel hanno la priorità! Non l’hanno avvisata?”. No, non sono stata avvisata. La mia prenotazione è stata accettata e, al momento del disguido, non ho ricevuto nessun tipo di accoglienza o voglia di fare qualcosa per rimediare, nonostante fossi con mio figlio di soli quattro mesi. A mio avviso non è ciò che ci si aspetta da un servizio aperto al pubblico esterno dell’hotel. Consiglio maggiore organizzazione ma, soprattutto, un’accoglienza diversa.

Debbie M

I can honestly say that this was the worst and most disappointing fine dining meal that anyone in our party has ever experienced. We booked a table for eleven people to celebrate two birthdays and an engagement. We expected a really special dinner and a lovely evening. This was far from the experience we had. The food was terrible, the service was neglectful and extremely rude. This was sad and unexpected as my daughter and her husband have been living in Bergamo for the last few months and had visited the hotel and restaurant several times and had good food, friendly, attentive service and a great time. Hence we booked a large table for the celebrations when we were visiting Bergamo as a large extended family group and expected to have a wonderful evening. The pre-arranged set menus were a little disappointing from the outset as we would have preferred to choose food from the a la carte menu, but we accepted the necessity to pre-order for such a large group. However, the food on the night was practically inedible and most of our party hardly touched their meals. We all found the flavours bland or unpleasant and the textures were frankly disgusting, especially the fish menu and the guinea fowl course of the meat menu. We had to sit in a restaurant where other guests were eating delicious looking food whilst we were limited to plates of uninspiring, over-salted and in most cases mushy and inedible dishes. The fish menu was one slushy, wet, salted dish after another. Even the bread was coarse and different to the other tables and no butter was offered. The dessert was uninspiring, bland and comprised the cheapest ingredients. I cannot reiterate enough that the fish courses were practically liquid in texture, extremely salty, very homogeneous and lacking any finesse whatsoever. The meat menu was apparently similar in its cheapness of ingredients and lack of flavour. The service was shockingly poor all evening. We had to repeatedly ask to order wine, which we eventually managed to do after the first course had been served, meaning there was no wine with the course. We would have purchased wine for each course but the disinterest of the sommelier and our inability to enjoy the meal prevented us doing so. There was no attempt to make sure we were getting what we needed. The manager noticed towards the end of the evening that we hadn’t eaten our meals and asked us if there was a problem. We told him that the food was overly salty, an unpleasant texture and that we were unable to eat it. He didn’t address this at all and tried to justify the textures with some spurious explanation. Most disappointingly of all, when we complained to the management, we were initially offered a reduced price for a further meal, which the whole party refused as the meal was just too unpleasant; no one was willing to rely on an improved experience, especially given that the meal had cost us almost €1000. When I relayed this to Antimo (Front of House), I was faced by a dismissive email telling me that the meal and service were up to standard, that perhaps the flour had been ‘faulty’ and that there was no further issue to redress. I asked him to refer me to the maitre d'hotel so I could escalate the matter but have had no response whatsoever. A thorough waste of money and a frustrating and horrible customer experience. I highly recommend avoiding this restaurant.

Joe Tan

Had a very bad meal here a few weeks ago. We came along for a celebratory dinner, setting was nice and we were welcomed by the Maitre d'. Due to group size we'd had to book an expensive set menu well in advance and sadly it was totally inedible. No one finished any of their courses and to be honest I felt sick to my stomach. Bizare combinations, gross textures