Dely Frut

Nini Johana Montaña M

Es una de mis fruterias favoritas,pero el servicio de la cajera (una chica con gafas)es terrible ,siempre con cara de jopo y la manera como contesta ,realmente uno lo piensa para ir y ni que decir de la parte de domicilios es la misma persona que contesta y el domicilio nunca llega, que flojera que tenga una persona así al servicio al cliente,me he dado cuenta del crecimiento de este establecimiento y digo porque no poner al otro domiciliario o es que quieren quedarse como tienda de barrio, porque está srta siempre saca excusas con el tema de los domicilios.

No prestan atención a las cosas que pides, te traen algo diferente o con otros sabores a cómo lo pediste

No tiene datos claros para hacer un domicilio

YSUS

No prestan atención a las cosas que pides, te traen algo diferente o con otros sabores a cómo lo pediste

DIEGO ALBERTO TORRES CRUZ

No tiene datos claros para hacer un domicilio

Pésimo servicio a domicilio se demora dos horas en llegar, uno llama para preguntar por el domicilio y la respuesta es que ya va el domiciliario en camino y nunca llega.

Llama uno al fijo o al celular nunca contestan ni en días como hoy.

Terrible servicio, el peor de toda la zona

Estaba esperando pedido 40 minutos. 40 minutos para un helado. Todos...varias personas! Jamás regreso

Pésimo servicio, tanto en la heladería como por teléfono.

Muy demorados para atender

De qué sirve que en la publicidad coloquen un horario diferente al que los empleados quieren trabajar? Los empleados no contestan el teléfono mucho tiempo antes del cierre establecido por la propietaria

Siempre toca pedir el sabor del helado cuando uno pide porque si no a uno le ponen el peor sabor del mundo. Acabo de llamar haciendo el reclamo de que me dieron un helado que no era y me colgó en vez de aceptar la queja

Hoy fui a tomar un jugo de curuba,cuando la mesera me llevo el pedido,me trajo uno que tenías aspecto de ( freijoa) el cual había solicitado el señor de la mesa de enseguida. Le dije a ella que si era el de curuba ya que parecía de freijoa, ella fue le pregunto a la persona que lo preparo y que si, la respuesta fue que ( esa era de curuba que traigan ahí y llegaba de ese color y que ellos NO manejaban de sabor freijoa). Yo le dije que en la carta si aparecía ese sabor y me dijo que estaba agotado. Lo probé le volví y le dije que no sabía a curuba a lo que seguía diciendo que era ese sabor. Cuando ya le tejieron el sabor a el señor de la mesa de enseguida me acerque y le pregunté que sabor el había solicitado y me dijo que de freijoa. Evidencia que la chica me había me todo y se equivocó de sabor y para que yo no lo devolvolviera me siguió diciendo que si era ese sabo. Me pareció una falta de respeto que me mintiera y que no aceptara el error que traten a los clientes de locos , cuando ellos sabían que se ha Ian equivocado, llevo comprando 5 años en esta frutería y con esto hacen que ya no vuelva porque me pareció una falta de respeto.

Llame para pedir un domicilio faltan 10 minutos para las 11. Me dice una chica que domicilios después de las 11 y le digo ok entonces me tomas el pedido y lo envías después de las 11. Y me responde... pues no le aseguro nada por qué el domiciliario siempre llega tarde 😑siempre tienen un pero.llevo 4 semanas intentado pedir algo y no he podido.

Terrible servicio, más de una hora esperando, llamo a preguntar y la chica que atiende es demasiado altanera, si no tienen habilidades para atención al cliente y organización con domicilios no tengan un negocio. Cero recomendado

Que asco de servicio al cliente, llama uno y la misma vieja de siempre contesta y dice “espera un momento” y deja 5 minutos esperando, se demora más de 1 hora el pedido siempre, tampoco es espectacular lo que venden, y cuando el servicio es en el local ni saludar saben en especial la cajera

Pedí un domicilio hace más de 45 minutos y no llego nunca que mal servicio, 10 de junio de 2024

Emi

Siempre toca pedir el sabor del helado cuando uno pide porque si no a uno le ponen el peor sabor del mundo. Acabo de llamar haciendo el reclamo de que me dieron un helado que no era y me colgó en vez de aceptar la queja

Juliana Rivera

Terrible servicio, el peor de toda la zona

ANDREA BALLEN

Llama uno al fijo o al celular nunca contestan ni en días como hoy.

Isabel torres

Pedí un domicilio hace más de 45 minutos y no llego nunca que mal servicio, 10 de junio de 2024

natalia orjuela

Hoy fui a tomar un jugo de curuba,cuando la mesera me llevo el pedido,me trajo uno que tenías aspecto de ( freijoa) el cual había solicitado el señor de la mesa de enseguida. Le dije a ella que si era el de curuba ya que parecía de freijoa, ella fue le pregunto a la persona que lo preparo y que si, la respuesta fue que ( esa era de curuba que traigan ahí y llegaba de ese color y que ellos NO manejaban de sabor freijoa). Yo le dije que en la carta si aparecía ese sabor y me dijo que estaba agotado. Lo probé le volví y le dije que no sabía a curuba a lo que seguía diciendo que era ese sabor. Cuando ya le tejieron el sabor a el señor de la mesa de enseguida me acerque y le pregunté que sabor el había solicitado y me dijo que de freijoa. Evidencia que la chica me había me todo y se equivocó de sabor y para que yo no lo devolvolviera me siguió diciendo que si era ese sabo. Me pareció una falta de respeto que me mintiera y que no aceptara el error que traten a los clientes de locos , cuando ellos sabían que se ha Ian equivocado, llevo comprando 5 años en esta frutería y con esto hacen que ya no vuelva porque me pareció una falta de respeto.

Leidy Zamudio Navarro

Llame para pedir un domicilio faltan 10 minutos para las 11. Me dice una chica que domicilios después de las 11 y le digo ok entonces me tomas el pedido y lo envías después de las 11. Y me responde... pues no le aseguro nada por qué el domiciliario siempre llega tarde 😑siempre tienen un pero.llevo 4 semanas intentado pedir algo y no he podido.

Kety Juliana Salcedo

Pésimo servicio a domicilio se demora dos horas en llegar, uno llama para preguntar por el domicilio y la respuesta es que ya va el domiciliario en camino y nunca llega.

Federico Garces

Que asco de servicio al cliente, llama uno y la misma vieja de siempre contesta y dice “espera un momento” y deja 5 minutos esperando, se demora más de 1 hora el pedido siempre, tampoco es espectacular lo que venden, y cuando el servicio es en el local ni saludar saben en especial la cajera

Dania Martínez

Pésimo servicio, tanto en la heladería como por teléfono.

Cristina Torres

Terrible servicio, más de una hora esperando, llamo a preguntar y la chica que atiende es demasiado altanera, si no tienen habilidades para atención al cliente y organización con domicilios no tengan un negocio. Cero recomendado

Teresa Bello

Muy demorados para atender

Sergei Rokks

Estaba esperando pedido 40 minutos. 40 minutos para un helado. Todos...varias personas! Jamás regreso