Matilde

Un buen lugar para escuchar buen vallenato

Fui un sábado en la noche para la celebración de mi cumpleaños y me encantó! Si te gusta el vallenato este es tu lugar. La música en vivo da una energía especial. Ese ambiente de parranda vallenata. La comida con buenas porciones en cuanto a la relación con su precio; y buena calidad; pero siento que para ser platos costeños le faltó un poco de sazón... Pero por supuesto que volvería. Son muchísimas mas las cosas a destacar.

El lugar, la música y el vallenato en vivo superaron mis expectativas. En cuanto a la comida , el costillar no estuvo a la altura de su precio. Esperaba más calidad y sabor en las opciones más caras. Al personal le falta un poco de servicio al cliente. El ambiente fue elegante e increíble.

La Comida muy buena, solo que para llevar te dan una bolsa plástica no acorde con el valor de la comida y con el lugar

Buena comida. El servicio fue pésimo y no tenían un buen abastó de vinos. La banda de vallenato no estuvo muy buena y empezaron tarde. Le doy dos estrellas porque el servicio fue malísimo.

La prioridad del lugar es la atención a grupos grandes porque son los que generan más propina,no respetan la reserva,menosprecian al cliente,reserve para 2 para tener una celebración de cumpleaños y fue una vergüenza lo que pase.caro y malo, la mesa que reserve nunca fue asignada,la atención como si hubiéramos ido a pedirles regalado,pero a los grupos grandes como reyes los atendían,sonrisas y buena actitud para ellos,eso sí para cobrar la atención a la mesa no lo piensan asi el servicio haya sido nefasto,para tener una buena experiencia ir con grupo grande de 5 o 6 en adelante,de resto es pasar un mal momento,puse una queja por e mail ya hace un mes y medio jamás recibí respuesta, todo nefasto

No recomiendo ir. Muy mal servicio. Se reservo una mesa para 5 personas el restaurante estaba desocupado y nos dejaron en una mesa para 5. Apretados, escondidos, cero interés por ubicarnos mejor. Ofrecieron una mesa peor. Finalmente mejor nos fuimos

Siempre había tenido en mejor concepto sobre esté restaurante, le tenia una calificación 10/10 porque en realidad era bueno. Pero últimamente es un asco, terrible la atención, no hay espacio para , para moverte al baño toca pedir el favor a las mesas del lado… Es lamentable que no te respeten Los meseros, allá te exigen incluir el servicio aún sabiendo el pésimo servicio que brindan, no les recomiendo entrar a este lugar, Los meseros son pedantes y groseros. Dejaré de visitarlos por su mala administración y por no respetar a los comensales

El lugar es muy bueno y agradable , pero estuve en abril y volví en junio y con dos meses de diferencia incrementaron los precios de la carta de una forma desproporcionada , incrementos de 15k- 20k por plato … peroooo, cuando revisamos el incremento de la Cazuela de mariscos vemos un cambio de precio de 65k a 120k por el MISMO PLATO , eso no tiene sentido !!!!!! No pueden jugar así con los clientes , bueno es cilantro pero no tanto !!! ( adjunto foto de la carta de abril)

No responden por las reservas, pésimo servicio, no respetan, ni siquiera responden las quejas o correos, si alguien quieren pasar un buen momento los invito a ir a otro lugar para que no arruinen sus celebraciones especiales.

Tristeza de restaurante. Dos veces me quedaron mal con la reserva la primera reserva la hice en la página. Y me quedaron mal. Supuse que fue porque la página estaba mal. La segunda reserva la hice con tiempo. Y escribí por Instagram y les comete que la anterior vez me quedaron mal y prometieron que me cumplirán y que crees? Otra vez me quedaron mal me mandaron para la barra y ni de ahí se preocuparon por mi. Pésimo servicio. Mi consejo es que si quieren ir no vayan porque perderán su ida y pasarán un mal sabor de boca. No le doy menos puntuación porque no hay

<<PEOR EXPERIENCIA, NO RECOMIENDO>> Yo no entiendo para que hay reservas si no las cumplen. Reservé pero me dejaron parado a mi novia y a mi, en la mitad. Si van a aceptar al que llega primero entonces quitenlas de instagram y de google. Fuera de eso la atención de los meseros en toda la gestión anterior, mal manejado. Demuestra la incapacidad para resolver problemas del personal. Es perversa.

Deben mejorar mucho en la atención. Prácticamente te obligan a consumir una botella de licor para poder estar en el sitio con el argumento de que cuando comience el Show exigen que un consumo de una botella por mesa. Listo terminamos pidiendo dos botellas. A las 10 de la noche nos dijeron que no podían vendernos más cervezas. Luego de haber perdido las dos botellas, dijimos que nos vendieran media de aguardiente y dijeron que no se podía que tenía que ser la botella completa. Resuelta cuando menos absurdo esas actitudes. Uno de los argumentos fue es que está el dueño y si me ven que se las vendo me regañan. Con más razón el dueño debería preocuparse por que se dé un buen servicio y no ese pésimo servicio de que condicionan al cliente a pedir lo que ellos exigen y no cualquier cosa que esté en la carta.

Terrible, tras reservar con dos semanas de antelación para un grupo insignificativo para ellos, escriben a las madrugada para decir que no nos puedes atender antes de las 8.30 pm porque tiene un evento empresarial. No dan soluciones, si nos gusta bien y sino también. Cero recomendado, no pierdan el tiempo.