La Negra
Restaurant · Bucerías
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Sobre La Negra
La Negra es un restaurante en Bucerías que ofrece una experiencia culinaria memorable en un ambiente encantador. Destaca por su excelente ambiente, con iluminación y música que crean una atmósfera especial, ya sea en su terraza en la azotea o en su área de comedor. Los clientes elogian la amabilidad...
La Negra es un restaurante en Bucerías que ofrece una experiencia culinaria memorable en un ambiente encantador. Destaca por su excelente ambiente, con iluminación y música que crean una atmósfera especial, ya sea en su terraza en la azotea o en su área de comedor. Los clientes elogian la amabilidad y eficiencia del servicio, así como la atención del propietario. La carta es variada y deliciosa, con platos emblemáticos como el ceviche Big Boss, el carpaccio de pulpo, y tacos de camarón. También ofrece una buena selección de cervezas, cócteles, café, postres y vinos. La Negra es un lugar ideal para disfrutar de una cena, ya sea solo o acompañado, y cuenta con acceso para personas con movilidad reducida. Algunos clientes también han disfrutado de clases de cocina y tours gastronómicos.
Qué dicen los clientes de La Negra
La Negra es un restaurante muy popular en Bucerías, conocido por su excelente comida, servicio y ambiente agradable. Destacan sus pizzas, tacos y hamburguesas, así como la atención de su personal, especialmente Angelic y Pablo. Se recomienda reservar.
Platos populares
Ideal para
Tip: Se recomienda llamar con anticipación para reservar, ya que suele estar muy concurrido. Pruebe los tacos, la pizza o las hamburguesas, ¡no se arrepentirá!
Servicios
Preguntas frecuentes sobre La Negra
Opiniones de La Negra Bucerías
La comida deliciosa!! Excelente trato! Buena música! Te recomiendo hacer reserva porque el lugar se llena, aceptan tarjeta 💳. Muy buen lugar!!
La Negra Bucerías es una joya en la escena gastronómica de la Riviera Nayarit. Este lugar combina a la perfección un ambiente relajado y vibrante con una propuesta culinaria que sorprende desde el primer bocado. Ubicado a pocos pasos de la playa, La Negra destaca por su decoración colorida y bohemia, con detalles que reflejan el espíritu costero y una energía acogedora. Es ideal tanto para una comida casual como para una noche especial con amigos. El menú es una mezcla de sabores mexicanos contemporáneos con un toque fresco e innovador. Sus tacos de camarón al pastor son una verdadera delicia, al igual que el ceviche tropical, que siempre llega con ingredientes frescos y bien balanceados. Los amantes de los cócteles no se pueden perder su margarita de maracuyá o su mezcalita con jamaica, perfectas para acompañar cualquier platillo. El servicio es otro punto fuerte; el personal es atento, amigable y siempre dispuesto a recomendar lo mejor del menú. Además, suelen tener música en vivo, lo que añade un toque especial a la experiencia y complementa la vibra relajada del lugar. Si estás en Bucerías, una visita a La Negra es prácticamente obligatoria. Es un espacio donde la buena comida, el ambiente y el servicio se unen para crear momentos inolvidables. ¡Recomendado al 100%!
Todo espectacular, comida, bebidas, ambiente y servicio. Pasan los años y mantienen su calidad o hasta la aumentan. Imperdible en bucerias. El ceviche bárbaro, la romana rostizada, la pesca del día, el taco de pulpo y los sashimis increíbles.
Gran lugar para cenar, el ambiente es muy agusto, el servicio es muy buen y su menú es delicioso. También si buscas algo de coctelería con alcohol o sin alcohol, tienen muy buenas opciones y deliciosas.
La comida es deliciosa al igual que los tragos. El lugar súper cool y la música también. El staff es muy amigable y el servicio es excelente. Sin duda, mi lugar favorito de Bucerías. No dejen de ir si tienen la oportunidad. ¡100% recomendable!
Hacia mucho que no tenía una experiencia completa. No solo la comida que ha sido un sólido 10 de 10, la atención de nuestra mesera Sara ha sido absolutamente espectacular. El ambiente ni se diga. Que buen lugar!!! Enhorabuena La Negra!!! Gran lugar.
EXCEPCIONAL!, gran descubrimiento, este lugar se lleva las palmas: cuidan hasta el mínimo detalle en la comida, el servicio y experiencia. Se nota que el propietario está a pie de cañón. Es tan bueno que merece te desvíes a Bucerías a comer aquí. Pedimos varias cosas, todo alimento y bebida y hasta el postre, muy sobresaliente. Todo el personal amable, sirven muy rápido y todo el equipo del lugar, con foco en el servicio. 10 de 10
Excelente restaurante, de todos los restaurantes que fuimos en este viaje ha sido el que mejor sazón y ambiente ha tenido. Definitivamente recomendable.
Excelente comida, servicio y entorno! Muy recomendable!
Si le pudiéramos poner más de 5 estrellas se las pondríamos. Todo estaba delicioso, pero si te todo el taco de porkbelly y la hamburguesa de cangrejo. El servicio increíble. Y el lugar súper lindo. Si vienen a Buccerias lo tienen que conocer. Gracias por un lugar perfecto! Esa es su definición.
Que vuelva la hamburguesa de camarones! Muchas gracias por la atención y el servicio. 10/10
La comida y atención del personal muy buena, pero los postres ufff, el banoffe una delicia
Gran lugar con excelente ambiente y muy buena comida
Excelente servicio de Angelica, la comida deliciosa, lugar excelente. Vayan!!
Excelente lugar, ambiente, música, comida. Es auténtico. No voy muy seguido pero cuando voy, tienen muy buena constancia en sus alimentos.
5/5 Mi hermana nos recomendó este lugar y no se equivocó, éramos una mesa de 9 y nos atendieron súper bien! No se por que no tiene las 5 estrellas en google. Mixologia, deliciosa y excelentemente presentada. No soy fan del mezcal y me hicieron el cambio por tequila. La comida deliciosa, mariscos frescos, bien servidos los platos y bien presentados, las tortillas de sus tacos son recién hechas, probamos el sashimi de atún, el ceviche de atún que viene montados sobre dos tacos dorados de papa (para mi ese fue el ganador), tacos de pulpo uff, taco gobernador, hamburguesa de camarón (en cada mordida un bocado de camarón), sus aderezos deliciosos, el cheescake con mascarpone, el brownie con helado, buena música, el servicio excelente, muy amables al recibirnos y los meseros súper atentos. Buen lugar para cenar donde los adultos y los niños que se sepan sentar y estar en la mesa van a encontrar algo rico que comer y todos la van a pasar bien.
Excelentísimo lugar donde cenar y disfrutar de una bebida con los amigos. Recomendado, tanto que es uno de nuestros lugares favoritos
Un lugar super agradable, acogedor y con un estilo hippie. El personal es muy amable, te explican todo lo que contiene las bebidas y te hacen muy buenas y acertadas recomendaciones de comida y bebidas. Es un lugar fantástico para estar un rato en familia o con amigos. Visitalo no te vas a arrepentir. 🫶🏼
Excelente servicio de Diego y Jorge, nos encantó la pizza, la cerveza!! Todo delicioso
Un súper buen servicio de parte de la mesera Laura. La comida también riquísima! Muy recomendado!
Increíble el servicio y la atención personalizada, la comida súper rica, se los recomiendo mucho
Esta guapo el lugar y la atención es buena. El ambiente, decir adiós y música muy agradable. Me parece io una buena propuesta el menú pues es muy variado y distinto de lo qué hay en otros restaurantes de la zona: desde las entradas, a los cócteles e incluso los mariscos. Precisó un tanto elevados más como hay mucho extranjero en la zona es de esperarse. A mi la sopa de almeja con papa me encanto, el corte de carne muy suave (se derretía en la boca) y la porción excelente. Muy recomendable si andas en Bucerias y quiere a visitar un bien restaurante.
La Negra Restaurante es una verdadera joya gastronómica. Desde que llegas, el ambiente y la atención te hacen sentir que estás por vivir una gran experiencia. La comida es simplemente una delicia. Los tacos de pato son espectaculares, llenos de sabor y perfectamente balanceados. El cangreburger es otro imperdible, original, jugoso y con una combinación de ingredientes que sorprende. Pero sin duda, el platillo estrella es el carpaccio de pulpo, el mejor de todos: fresco, bien presentado y con un sabor excepcional que se queda en la memoria. La Negra no solo ofrece comida increíble, sino una experiencia completa que vale totalmente la pena repetir. Altamente recomendable.
Una experiencia maravillosa. La atención, amabilidad y la atmósfera del espacio, únicos. La comida es muy variada y deliciosa. El ceviche de atún bárbaro WOW. La pesca del día, el taco macho, la pizza mediterranea. Las bebidas muy originales y ricas. Buena música y sobre todo una sonrisa siempre por parte del personal. Muchas gracias
Excelente lugar con un ambiente muy relajado y sofisticado, sus platillos deliciosos , las pizzas horneadas en el momento, sus cocteles, sus postres etc. Cuentan con terraza y DJ , independientemente al área de comensales. El personal muy atento , siempre muy servicial .
Si lo que buscas es un lugar que combine el estilo tropical chic tanto en alimentos como en bebidas bajo la luz de la luna, con una atención de 10 para disfrutarlo con amigos, este es tu lugar!! La negra es un bar que lo tiene todo, un menú lleno de sorpresas como el taco de atún tipo poke, o "la nubladita" o "la gitana" bebidas deliciosas con personalidad única.
Un lugar hermoso, con una atención 10/10, la comida es buenisima, un poco más caro que otros lugares de la zona, pero lo vale! Desde que entramos la hostess fue súper amable, nos ofrecieron lugar en barra en la terraza y las chicas (Angy y Rima) sin duda hicieron nuestra cena más amena y agradable, sin duda volvería.
La Negra es un lugar donde el corazón se siente feliz, encuentras amigos, familia y buena comida; siempre hay algo nuevo y lindo por compartir. Tienen el mejor trato de la zona, buena música, mucha vida, muchas plantas, mucha Luz y Mucho Amor. Siempre es el lugar favorito de Mi Familia
La Negra es el lugar perfecto para conectar con alguien al momento de cenar. La música es una locura y los alimentos son fenomenales. 1000% recomendado. Además es un lugar muy bien atendido y el servicio es fuera de este planeta.
Excelte lugar Bebidas , platillos y servicio La mesera y el dueño muy atentos Muy recomendable lugar No falten 👍🍷🍾🍜🦞🥗🍲
La verdad es un lugar único en la bahía, la atmósfera es increíble, el servicio es excelente, todo el staff es muy amable, la comida es un apapacho al Corazón, todo está delicioso, todos los rincones tienen un vibra peculiar, en este perfil amamos la decoración de este lugar, la curaduría musical es lo mejores creaciones que hay en la bahía sin duda alguna.
Nuestra mesera Laura fue súper amigable. Los tacos estaban deliciosos y el ceviche también. Un muy buen servicio y can
Me gusta mucho todo lo que he probado cada vez que voy. Desde tacos hasta platillos más elaborados y cocteles.
El menú es muy bueno, sin llegar a ser exageradamente amplio, sin embargo es muy buena la calidad de los alimentos, en nuestro caso probé el taco de pulpo y la pizza marinera y las recomiendo ampliamente. Por otro lado el capuchino y los postres son espectaculares El servicio también es muy bueno y los meseros siempre atentos y muy competentes. En cuanto a ambiente el restaurante es bastante bonito, llamativo y cómodo, como área de oportunidad comentaría que la música de “antro” está un poco fuerte. Precios ligeramente altos con respecto al promedio.
Este lugar es EXTRAORDINARIO. Desde el 2019 me lo habían recomendado. No es que dudara pero normalmente cuando voy a cenar con amigos voy a Vallarta o Nuevo Vallarta. Quería algo diferente para celebrar mi cumpleaños y se me vino a la mente La Negra. Dije: vamos a darle la oportunidad. Es que no me quiero aventar una letanía. Solo les voy a decir que todos quedamos fascinados. Fue toda una experiencia. El lugar es encantador. La comida es exquisita. Mi hamburguesa fue la de cordero. A la primera mordida me fui a las nubes con esa explosión de sabor. También probé de las hamburguesas de mis amigos. La Negra Thai y la Cangreburger... Dos sabores totalmente fuera de lo normal. Las pizzas ni se diga. La Bianca fue la favorita de todos; y la panela al horno todo un manjar.
My husband and I enjoyed an amazing evening at La Negra! The Big Boss Ceviche was so delicious and super fresh. The pizza and the sashimi were also so good. We loved the cheesecake for dessert. Laura our server was very attentive and so friendly! We felt like we were at home! Will definitely come back again and again!
We had the clam cheddar soup, ,shrimp 🍤 🌶️ jalapeños taco and the beef steak taco and a banana gelato dessert. Scrumptious is how I could best describe our meal. We chose the location of this restaurant to eat at because we saw a lot of people gathered here to eat. I would recommend calling ahead for a reservation as we sat at the bar for dinner, which was fine.
Absolutely fantastic experience. The food was amazing. Best pizza I’ve had in my life. The service was 10/10, our server Angelic was so helpful and we didn’t feel rushed at all. Everyone who worked there so friendly and kind. The restaurant was alive and bustling. What an amazing find!
This place has an incredible vibe/ambiance. GREAT lighting and music; big things for us. The menu was wonderful, we all split the octopus carpaccio, hummus, one of the burgers, a pizza, sashimi and tiradito! ALL A+. The place was packed but the service and food timing were un phased and flowed perfectly. We always had full drinks and someone checking on us. We’ve lived here 8 years and places like this are few and far between. They checked every box. Can’t wait to share it with more friends and family!!
Our family booked a cooking class (Chef’s Choice) and a food tour (Eastside vs. Westside). Both were fantastic! We booked our food tour for our first night in town with Carmen as our guide. This was a good idea—we learned so much. Not only did we learn about great places to eat but we also learned a lot about the food culture and how to find good places to eat. We also booked a cooking class with Travis and Edgar. It was a great atmosphere with amazing food. Again, we learned so much about Mexican cooking and got to enjoy great food! I highly recommend either tour or even BOTH if you have time!
As a restaurant manager of 25 years I can honestly say La Negra is truly 5 Stars. Angelica and all the staff were so accommodating. This hidden gem in Bucerias transports you to a magical jungle getaway that makes you forget about the rest of the world. They hit on every service point - amazing cocktails and live music. Make a reservation or you will be waiting in line. Bonne Provecho!
Our favorite restaurant in Bucerias. The owner is usually there and attentive to everyone's needs. The food is delicious and has never disappointed us. The staff are always friendly, my only criticism is the background music can be a little for intimate conversation. But in terms of enjoying a special evening out, everything is perfect. Great place to celebrate birthdays
Hey there, this is GeniePam 🧞♀️ visiting from Dubai 🇦🇪 originally from 🇲🇽 with my partner in crime from 🇩🇪 By far, this is my favorite place in the whole bay 🙌🏼 I love their food, and every time I come home, I try to come as much as I can ! I cannot leave without having the Taco macho, Tuna with the tacos de papa frito and of courze my Mezcal cocktail with passion fruit. I love the food, the vibe and always bring more people in to try it and share this experience. If you’d like more recs & spots all around the globe 🌍 check me out IG: @iamgeniepam
We found this place by Googling. And we are happy that we did! All team was at the entrance to greet us. Seated as immediately. Music was pleasant. Waitress was friendly and fast. Smiley …We ordered watermelon mezcal and limonelmezcal , both cocktails were super tasty. Then we ordered one pizza Cappricciosa and other with peperoni and olives and mash rooms…Delicious! We ate it all ! If we come back to Busserias we definitely come to this restaurant…Cozy and enjoyable! Super team and best food !
Great place with a nice vibe. Menu with piazza, burgers, salads and seafood dishes. The balsamic dressing salad along with the Imperial burger were excellent. Along with great service from Diego. S…
Great place with a nice vibe. Menu with piazza, burgers, salads and seafood dishes. The balsamic dressing salad along with the Imperial burger were excellent. Along with great service from Di…
Great place with a nice vibe. Menu with piazza, burgers, salads and seafood dishes. The balsamic dressing salad along with the Imperial burger were excellent. Along with great service from Diego. S…
Great place with a nice vibe. Menu with piazza, burgers, salads and seafood dishes. The balsamic dressing salad along with the Imperial burger were excellent. Along with great service from Diego.…
Excellent. The food, service and drinks are always very good. It is the one place we always come back to when we are in the area. The upstairs area can only be booked, if there is a woman in the p…
Excellent. The food, service and drinks are always very good. It is the one place we always come back to when we are in the area. The upstairs area can only be booked, if there is a woman in the…
Excellent. The food, service and drinks are always very good. It is the one place we always come back to when we are in the area. The upstairs area can only be booked, if there is a woman in the…
Excellent. The food, service and drinks are always very good. It is the one place we always come back to when we are in the area. The upstairs area can only be booked, if there is a woman in the…
We had the clam chowder and the shrimp jalapeño tacos. My husband had the steak taco everything was delicious. We would recommend calling ahead for reservation as they were very busy and we were …
We had the clam chowder and the shrimp jalapeño tacos. My husband had the steak taco everything was delicious. We would recommend calling ahead for reservation as they were very busy and we were ab…
We had the clam chowder and the shrimp jalapeño tacos. My husband had the steak taco everything was delicious. We would recommend calling ahead for reservation as they were very busy and we wer…
Absolutely blown away by the food, service and atmosphere of this place. Best pizza I have had in my life. Our server Angelic was fantastic as was everyone we spoke to. Highly recommend.
Best crab on a bun ever soft shell just wanted to try something different and the largest burger ever definite meal for everyone to try great atmosphere and wonderful staff
Fabulous service, nice drinks and the most wonderful beef filet I've had in a long time. Salad was good to split between two. Others in our group of four enjoyed their beef and lamb burgers as well…
Good service, great tasting food, reasonably priced - what more can one ask for? Had awesome tuna burger, pizzas. Good selection of drinks!
Great tacos, drinks, and ambience. Would definitely return. Loved that tacos are single serve and you can order from about 10 choices.
We arrived without a reservation and they let us in on a cancellation within 30 minutes. I had the best pizza, Bianca, and a romaine salad I will go back for. It was grilled and had a smoked flavou…
We absolutely love La Negra! The pizza is so outstanding, funny for a Mexican restaurant. I am gluten intolerant, and their pizza is made with a sourdough crust. tacos, burgers, salads,outstanding …
Although reviewed as a great restaurant, none of the food was tasty. We tried Panela with garlic mushrooms, clam chowder, and soft shell crab sandwich. Unfortunate as the ambiance is amazing. We sa…
La comida estuvo bien, pero no me gustó que nos ubicaran en una esquina diciendo que el área donde hicimos nuestra reserva era exclusivo para parejas y mujeres. Deberían revisar ese criterio.
Hice una reservación y me quede sorprendido después de realizar la llamada me llegó un mensaje con la información de la reserva y donde podía solicitar cosas adicionales, lo cual me pareció excelente y mande la información. Cuando llegamos al lugar no pudimos estar en terraza porque no permiten niños según me comento quien nos recibió, le pregunté cuál era la razón y me dijo que no tenían protecciones ni seguridad para niños (ademas no es un niño que ande corriendo por todos lados). Yo subí a revisar y si tiene barandal pero entiendo por políticas pero es mejor que lo digan desde antes. Realizamos pedido de alimento lo cual fueron rápidos solo a la mesera le teníamos que recordar las bebidas parecía que no anotaba. Solicite recomendación de un mezcal espadín no ahumado, ella me ofreció dos tipos y que solo eran los que tenían, lo cual no era cierto, no tiene conocimiento de esto…Yo me paré a la barra a preguntar y ya me dio más opciones… otro incidente sobre el niño que llevamos se quedó dormido y se recostó en los sillones y subió los pies sin pisar los cojines, se acerca la misma persona que nos recibió y pidió que le quitaran los tenis para no pisar el cojín/ mueble fueron sus palabra pero parecía molesto por llevar niños. Si sus lugares son para solo adultos deberían de ponerlo o decirlo antes porque nosotros si nos llevamos un mal sabor de boca por esa situación. Sobre la comida excelente 🙌 muy rica!!
We went to La Negra on two occasions. The first ‘without’ a reservation and had an excellent table upstairs. The second ‘with’ a reservation and in the streetcar. Food first visit was amazing, loved the tacos - beef and mole duck. The pizza was a good choice too. The perfect cap to the meal was the dessert - a gelato with bananas, peanuts, chocolate and cream. This was easily a 4.5/5 meal which is why we went back again. Second time clam chowder served with a cheese crisp - flavour was ok, the soup was more like a cream of potato soup. Next up a fried cheese platter with mushrooms - bad decision - just a big goopy blob of cheese with a pile of overcooked mushrooms on top. Finally the pizza the best part to meal two. Service - everything came so fast without any time in-between courses to sit and socialize. It would have been nice to have someone come by and ask how we were enjoying our food, would we like another drink (& to top off our water). This restaurant does a great job of bringing in the patrons based on their unique atmosphere, for value, prices are normal compared to other restaurants in the area. We paid approx $1200 pesos each time for two people with one person drinking lemonade.
Buena la comida aún considerando que los precio son altos para las porciones. El servicio no es muy bueno y llegan a ser pasivos agresivos con el cliente. Ojo, no dejan que entres con tu termo y se llegan a molestar contigo entonces mejor ahórrense la pena. El ambiente de la terraza es agradable aunque el piso de abajo se acalora muy rápido y está sucio, los asientos son muy incómodos. Una tristeza cuando consideras que en la zona puedes encontrar mejores lugares por menor precio.
Les ahorro tiempo, no está tan rico para los precios tan caros, bebidas medio equis y no tienen mucha variedad de comida. La mesera muy amable, pero los de la entrada, Pff parece que no quieren que entres; nosotros reservamos pero posterior edite la reserva y no me fijé que había cambiado día y parecía un drama ósea nisiquiera tenían lleno (y no se les llenó) entonces no entendí el porqué tanto show innecesario, a unos amigos anteriormente les pasó algo parecido pero creí que quizá tuvieron un mal día, otros amigos nos dijeron que eran súper prepotentes y ahora confirmado. Qué mal que con algo de fama se vuelvan tan nefastos y super gentrificados jaja bueno en fin. No volveremos y cero recomendamos.
Beloved restaurant of my family who has been traveling to Puerta Vallarta for 50 years. Unfortunately they care more about politics than running their restaurant. Just know you will have a completely different experience if you’re Jewish. The service is rude and the food is no better than the stand on the corner. Not worth the 2.5 hour dinner and the $400 bill.
Well they have a new menu item…The Free Palestine Burger, the owner walks around the restaurant wearing a kaffiyah and there are at least two signs in the place that say Free Palestine. I won’t be g…
Well they have a new menu item…The Free Palestine burger, the owner walks around the restaurant wearing a kaffiyah and there are at least two signs in the place that say Free Palestine. I won’t be…
We have dined at La Negra many times over the last 5-6 years and have recommended it to many people, but no longer recommend it. On our visit last week, we arrived at our reservation time and were …
Fuimos a cenar ayer el día 26 a las 8:30 , no la pasamos súper todo muy bien muy ameno . Nos llevaron un porta vasos de corcho que ya estaba rajado se humedeció y se partió , lo agarré y se partió en 4 . El mesero llegó molesto a decirnos que se nos iba a cobrar el porta vasos de corcho y que era inaceptable , le dijimos que muy bien . No lo cobró en la cuenta lo pagamos sin alegar que estaba ya en mal estado . Cuando salimos estábamos esperando el coche en la calle y sale un empleado del restaurant con el porta vasos en la mano a gritarnos durísimo ( que es esto , está MUY MUY FEO lo que hicieron y continuó diciéndonos que que clase de persona éramos ) nos siguió alegando y persiguiendo en la calle mientras nosotros estábamos muy tranquilos y ya lo habíamos pagado . La descripción del señor , era pelón con una cola de caballo negra en la parte de la nuca . De verdad no sabes cómo nos gritó nos quedamos con un sabor súper amargo y con una incomodidad terrible que nos hayan perseguido por un portavasos de corcho . Un cliente jamás merece que salgan a gritarle por un porta vasos como si fuéramos unos vándalos . Es la 3 vez que voy y jamás había recibido este trato y lo comento con el fin de que vigilen a su personal y que ningún otro cliente tenga que vivir esta desagradable experiencia.
Llegamos y ya íban a cerrar, la hostess en la entrada super amable pero a la media hora que cerraron la bar tender Monse nos dio la.cuanta y nos pidió el 15 de propina preguntando si había está algo mal en el servicio a lo cual comentamos que no pero que que no queríamos dejar más que el cambio, indignada nos comentó que en un momento nos devolvía el cambio y que ella pagaría la propina , detalles que hacen la diferencia para mal. Ya había ido antes y todo super hasta hoy que me tocó cruzarme con esta chica...
El servicio muy irrespetuoso y prepotente. Todo bien menos la experiencia con el servicio. Situación muy incómoda que nos dejó con un sabor amargo y desagradable. Recomiendo mejor takeaway o visitar otros restaurantes en la zona más lindos. Update: jamás se rompió un porta vaso ni enfrente de un mesero ni por gusto. El portavasos ya venía roto y por error una compañera lo toma y se rompió en cuatro. Salieron a gritarnos, a la calle y perseguirnos. Nos hicieron sentir incómodos e inseguros.
Nuestra primera vez conociendo este lugar y nos llevamos muy mala experiencia, lástima la verdad el lugar se ve muy bueno y tiene buenos comentarios A nuestra llegada había un poco de gente, nos comentaron que tenían 2 reservaciones de 8 y 8:30 pm pero que si no llegaban nos pondrían en lista de espera, pidieron nuestro nombre y pasáramos a la barra lo cual accedimos, este restaurante a lo que veo es mejor con reservación cosa que no sabíamos ya que lo vimos de paso en la calle, por eso decidimos esperar por mesa, pasó el tiempo y llegaba mucha gente, pasaban como si nada, pasaron de las 8:30 casi ya las 9 pm el cual ni siquiera nos hablaron para nada, ni un solo mesero se nos acercó para saber cómo estábamos, cómo íbamos o si queríamos algo, llegaba mucho extranjero el cual medio nos hacíamos la idea del porque nos tenían un poco arrinconados, lo que nos hizo retirarnos por completo fue que llegó una pareja extranjera diciendo que no tenían reservación, los pasaron a la barra también para esperar y a los 10 min los pasaron a una mesa… fue de que?? Nosotros 1 hora esperando, total ignorados, para pedir la cuenta igual, sabiendo el de la entrada que estábamos esperando mesa les valió totalmente ni siquiera un disculpa, solo pagamos y nos fuimos , como repito es una lástima la verdad se veía bien el lugar
Me encantaba ir a este lugar, la comida muy buena. Pero en esta ocasión, el servicio no estuvo bueno, nos trataron mal.
El servicio estuvo terrible. Desde que llegamos nos dieron una mesa donde no reservamos, reclamamos algo de las bebidas y nos trataron bastante mal y no nos la cambiaron. El servicio estuvo terrible toda la noche. Nos agregaron un platillo extra a la cuenta que ni consumimos y a la hora de tratar de hablar con el gerente su actitud fue bastante gorsera y prepotente. El gerente dijo que NUNCA MAS nos atenderia y asotó la mesa.
Cené ahí anoche y me enfermé horrible. Es la segunda vez que voy este mes y la calidad de la comida ha bajado bastante, antes los tacos y las hamburguesas eran muy buenas. Atmósfera y servicio agradable. Edit: No, no es cierto que llegue sintiéndome mal.
Servicio terrible y nos quisieron poner más cosas en la cuenta. En respuesta al propietario Hola, gracias por tomarse el tiempo de responder, pero necesitamos aclarar varios puntos porque su versión dista mucho de lo que realmente ocurrió. Primero: sí dejamos propina, específicamente para reconocer el trabajo de cocina, porque entendemos el esfuerzo del personal que no tiene nada que ver con la atención al cliente. Sin embargo, la actitud de sus meseros fue incompetente, grosera y a la defensiva desde el principio, y eso no lo pueden maquillar diciendo que “hicieron su mejor esfuerzo”. La experiencia la vivimos nosotros, no su sistema. Segundo: no hay manera de creer que todas las mesas “llevaban reservadas un mes” y que justo la nuestra, hecha un día antes, era la única opción. No se sientan tan importantes ni intenten justificar una mala logística inventando tiempos imposibles. Es mucho más honesto decir “no teníamos espacio” que armar teorías para excusar un mal servicio. Tercero: varias de las situaciones que mencionan simplemente no ocurrieron como las describen. Su relato suena más a una justificación armada después de los malos reviews que a un recuento real de lo que pasó. Lo que sí pasó es que cada vez que intentábamos expresar algo, la respuesta era defensiva, altanera o con mala actitud, y eso no se corrige diciendo que “pensaron que todo se iba a calmar”. Por último, nos da gusto que el dueño haya intentado intervenir, pero si su equipo mantiene esa postura pesada, inventa detalles para acomodar la narrativa a su favor y trata a los clientes como si ellos fueran el problema, entonces es evidente dónde está la falla. Les deseamos éxito, pero sería bueno que, en vez de tratar de corregir a los clientes, corrigieran la forma en la que su personal maneja las situaciones. No todo se arregla diciendo “fue la mesa”, “fue el hielo”, “fue el sistema” o “fue el clima”. Nosotros cumplimos con nuestra parte. Ojalá ustedes cumplan con la suya.
El día [fecha], acudimos cuatro hombres a cenar a su establecimiento. Al llegar, fuimos ubicados en una esquina, separados del área principal donde se encontraba el resto de los comensales. Cuando preguntamos si podíamos sentarnos en esa área, se nos informó que dicha zona era únicamente para “parejas”. Consideramos que esta decisión fue discriminatoria, ya que no se nos permitió acceder a un espacio del restaurante exclusivamente por no cumplir con un criterio subjetivo relacionado con nuestra condición (en este caso, no ser pareja). En ningún momento se nos explicó una razón objetiva vinculada a reservaciones, disponibilidad o políticas claramente establecidas con anticipación. Creemos que todos los clientes deben recibir el mismo trato y tener acceso equitativo a las áreas disponibles del establecimiento, independientemente de si acuden en pareja, en grupo de amigos o en cualquier otra configuración. Esperamos que esta situación sea revisada y que se tomen las medidas necesarias para evitar que experiencias similares se repitan en el futuro. Quedamos atentos a sus comentarios. Atentamente,
We’ve been loyal customers for years, but this was the point where you crossed a line. A restaurant is supposed to be a neutral, welcoming space. Choosing to dress staff in overt political symbols and align your business with one side of a deeply complex, violent, and ongoing geopolitical conflict turns that space into a political statement - whether you intend it to or not. The Israeli-Palestinian conflict is not a fashion accessory or a slogan. Presenting one side without context, nuance, or acknowledgement of the real human cost on all sides is not inclusive - it’s divisive. It forces customers into a political environment they did not consent to when they came in for a meal. Businesses are free to take political positions. Customers are equally free to decide where they spend their money. For us, this choice fundamentally changed how we view your brand and your values. As a result, we will not be returning - and we won’t be recommending this place to others who expect restaurants to serve food, not ideology. This decision cost you our business.
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Abasolo 11, 63732 Bucerías, Nay., Mexico
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