La verdad que las pizzas son cojonudas y con los descuentos salen bastante bien, aunque estaría bien que incluyeran más tipos de pizzas en dichos descuentos

Edito mi reseña a 7/1/25 para decir que el servicio ha mejorado muchisimo. Joan en caja muy amable y simpático. Gracias

Lleva muchos años en BURJASSOT y cada año se supera. Muy buenas las pizzas y unas ofertas increíbles. Además el servicio es bueno. Soy cliente habitual y nunca he tenido ningún problema.

Pido para llevar y todo perfecto, o me lo traen, rapidos, no suelo comer en restaurante, así que no puedo opinar, para llevar o a casa, todo perfecto. Llegan a godella y dominos No.

Muy buenas las pizzas buena atención por teléfono y a domicilio. Me llegó enseguida y el repartidor muy simpático, buen servicio.

Si repites es que te ha gustado

Gracias al repartidor que nos trajo la cena el día de navidad. Es un chico con gafas. Fue super amable y la voz que tiene es increíble bonita. Me supo mal no dejarle propina pero no teníamos dinero en efectivo. Espero que seas muy feliz 😘, gracias de todo corazón.

Muy resolutivo el empleado que ha recibido mi llamada, con un trato muy cercano y excepcional.

Me sorprenden las reseñas tan negativas! Todas las veces que hemos pedido (siempre para recoger en el local) han sido puntuales (listas en 15min) y no ha habido ningún problema ni equivocación. Incluso cuando ha habido algún inconveniente como que no tienen un ingrediente, han llamado para preguntar qué nos pueden ofrecer y han sido muy amables. Es el mejor sitio de la zona de comida rápida en términos de calidad, atención y precio ❤️

El repartidor fue súper agradable y sonriente :) La pizza estaba tan buena que no me dio tiempo ni a echarle una foto Los pizzolinos tienen muy buena pinta! Además me hacieron el favor de ponerme queso vegano en ambas porque soy intolerante a la lactosa. Muchas gracias! :) *Recomendaría poner más trozos de pepperoni y bacon*

Quiero pedir disculpas a Telepizza Burjassot porque hoy he hecho un pedido justo a las 15:59h. No nos hemos dado cuenta del cambio de hora de hoy hasta que nos ha entrado hambre (a las 14:50 de ayer) Os pido mil disculpas de corazón.

Local bastante limpio y acogedor. El personal muy agradable. Pedimos y en 15 minutos aproximadamente ya estaba listo nuestro pedido. En family days (jueves) las pizzas familiares están a 6,95 (1 ingrediente). Las pizzas están buenas. Puedes elegir entre masa fina o masa gorda. Nuestra experiencia con ellos siempre ha sido buena.

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Local bastante limpio y acogedor. El personal muy agradable. Pedimos y en 15 minutos aproximadamente ya estaba listo nuestro pedido. En family days (jueves) las pizzas familiares están a 6,95 (1 ingrediente). Las pizzas están buenas. Puedes elegir entre masa fina o masa gorda. Nuestra experiencia con ellos siempre ha sido buena.

Nicole Ananie

El repartidor fue súper agradable y sonriente :) La pizza estaba tan buena que no me dio tiempo ni a echarle una foto Los pizzolinos tienen muy buena pinta! Además me hacieron el favor de ponerme queso vegano en ambas porque soy intolerante a la lactosa. Muchas gracias! :) *Recomendaría poner más trozos de pepperoni y bacon*

Vir

Me sorprenden las reseñas tan negativas! Todas las veces que hemos pedido (siempre para recoger en el local) han sido puntuales (listas en 15min) y no ha habido ningún problema ni equivocación. Incluso cuando ha habido algún inconveniente como que no tienen un ingrediente, han llamado para preguntar qué nos pueden ofrecer y han sido muy amables. Es el mejor sitio de la zona de comida rápida en términos de calidad, atención y precio ❤️

Trabajadores atentos y pizzas variadas y buenas. Rapidez. La verdad es que era lunes y estábamos casi solos

Las pizzas muy ricas, lo único que las pizzas familiares son más bien pequeñas. Sobre todo para el dinero que se paga.

Como cualquier telepizza normal, pero la verdad es que son bastante lentos últimamente. Antes solía estar la pizza a la hora que te decían pero ahora no se por que tardan tanto y hacen esperar en el local hasta más de 20 minutos.

Muy buena atención, destacar a Jaime el cual se preocupo muy bien de asesorarme para hacer mi pedido

El trato bueno en general, los chicos hacen su trabajo bastante bien, eso si, con lo que no puedo es con los gritos de la encargada / gerente del local, si llamas un día de mucho trabajo se la escucha gritar a los muchachos como si estuviese loca, deja mucho que desear

Bien, un telepizza. Buena atención y servicio relativamente rápido (aunque la chica era nurva y estaba nerviosa, pero es algo normal). Eso si, el menú individual me parece bastante escaso, principalmente por el tamaño de la pizza, que tiene mas borde que otra cosa (y se nota aun más porque es bastante pequeña).

En pleno verano nos tocó pedir el aire acondicionado dos veces para que lo pusieran y nos decían que saltaba la luz. El chico que atiende no se enteraba de nada quería entrantes y no me supo decir ni los que tenían.

Las pizzas como siempre buenísimas, pero las alitas de pollo en vez de fritas estaban como hervidas, no nos gustaron nada. Lo malo es que no hay zona para aparcar el coche.

Servicio rápido, pizzas buenas pero mucho calor dentro del restaurante. Se echa en falta un aire acondicionado o se te hace pesado cenar allí.

Fuimos a la 13h cuando acababan de abrir y olía tanto a lejía que tuvimos que pedirla para llevar..las pizzas las pides masa clásica y se vé que ya eso quedó en el olvido porque las siguen haciendo masa híper fina.. no entiendo, para eso que ni ofrezcan el tipo de masa. No creo que regrese, y el servicio, behh

Suelo pedir al menos 1 vez al mes y lo de hoy ha sido penoso. Pedimos 1 mega mediana y estaba quemada (adjunto fotos). No la vi hasta que no estaba en casa porque fue a recogerla mi marido y no se percató de abrir la caja, pero vamos, que yo así no la vendería. Incomible!

Natalia Aguilar

Suelo pedir al menos 1 vez al mes y lo de hoy ha sido penoso. Pedimos 1 mega mediana y estaba quemada (adjunto fotos). No la vi hasta que no estaba en casa porque fue a recogerla mi marido y no se percató de abrir la caja, pero vamos, que yo así no la vendería. Incomible!

Hicimos un pedido el viernes 10/05 a las 20.15 para retirar a las 21.30, cuando llego no estaba el pedido listo, me dieron 10 minutos de demora y terminaron entregandolo a las 22 hs., servicio lamentable, en la cocina todo el personal gritando, no habia orden, lamentable experiencia

Es recomendable ir en el día de oferta para ahorrar en caso de que algo no esté perfecto. La pizza, en mi experiencia, llegó cruda y eso fue decepcionante. Aunque el precio es atractivo en promoción, la calidad dejó mucho que desear. Espero que mejoren la cocción para una mejor experiencia.

Son unos impresentables. Me tienen hay 30min para luego decirme que no tienen lo que quiero y que si quiero lo que pido tiene que ser más caro. Fatal no recomiendo este de Burjassot

Domingo 15h00. La atención pone que es hasta las 16h00. Están con las luces apagadas y nos dicen q nos sirven si tardamos 15 minutos en comer. Atención al cliente nefasta.

Cada día peor. Sólo tienes que pasar por la puerta y ver a los trabajadores fumando canutos en la puerta, sólo con eso ya lo dice todo.

Ago pedidos a domicilio y casi siempre no traen salsa para el pan de ajo aparte me piden propina

Pizzas asquerosas carísimas cada vez más pequeñas y con menos igredientes que antes un sablazo en toda regla

Traen la pizza templada y se la suda. Servicio pésimo

Hemos pedido una pizza alas 21.00 nos dicen que tardan 30 min,alas 21.45 me llaman,me dice que el repartidor a estado aquí tocando y le han dicho que no habían pedido pizza,le he dicho qué aquí nadie a tocado y nadie le a contestado por qué aqui nadie a tocado y repito,me dicen la calle y le digo si,total que me bajo al portal por qué me dicen que el repartidor viene,a los 20 min de estar abajo en la calle pasando frío me llama el repartidor que está en el portal y le digo imposible por qué estoy yo,se equivoca de dirección el repartidor 2 veces y cuando subo la pizza estaba fría los llamo y me dicen que es imposible que este fría,q no esta fría y que no total que le digo entonces que coje y me cuelgan,muy bien e tranquilos que ya iré a pedir la hoja de reclamaciones impresentanbles,por qué por culpa vuestra nos hemos comido la pizza yo y mi hija fría alas 22.17

Lamentable la atención telefónica y el tiempo de respuesta en el servicio a domicilio provocado por el servicio genérico de llamadas. No vuelvo a repetir con esta empresa

Es la tercera vez que llegan las pizzas a casa con retraso, sin cocer y destrozadas. No lo recomiendo, nunca más volveré a ser cliente. Yo he trabajado en la cadena y sé que se puede hacer bien, pero hay que tener ganas de trabajar. Horrible servicio.

Lo mejor es cuando se equivocan en el pedido y te toca esperar otra media hora o más para que te vuelvan a llevar la pizza que ya habías pagado y ni si quiera te ofrecen algo por las molestias, encima les tienes que devolver la pizza equivocada que a saber si no se la cuelan a otro cliente…..En fin, deja mucho que desear la atención al cliente.

La atención telefónica, fatal inaceptable, 15 llamadas sin atenderme a las 21:30 de la noche, quiero pensar que es porque el que tienen como responsable es un incompetente. Porque como sea apropósito porque tienen muchos pedidos me parecería vergonzoso.

Fatal, hemos pedido una familiar que parecía mediana y encima el repartidor que acaba de llegar nos ha pedido propina que es algo que das si quieres, al menos en España 😂 No volveré a pedír. Servicio nefasto

Hemos pedido una pizza sin gluten y estaba fatal, la peor pizza que hemos probado en nuestra vida, además quemada, sin poder masticar, un desastre, y casualmente llamo al local para quejarme y no me contesta, de verdad no merece la pena. Asqueroso

Pides las pizza y siempre llegan con algún ingrediente de menos. Luego haces pedidos por internet y se inventan que no han llegado o que se ha hecho en otra tienda, cuando tengo el justificante en mi mano. Pésimo. Nunca más.

Soy cliente habitual de telepizza en Burjassot Valencia Siempre ha ido todo extupendamente Hasta anoche, mas de media hora llamando y no cogia nadie el teléfono Yo pensaba que tendrían todo el local lleno y por eso no cogian el teléfono. Asi que cogimos el coche y fuimos al local Cual fue nuestra sorpresa al llegar solo había dos personas dentro y el teléfono sonando y no lo cogia nadie Cuando pregunte que pasaba que no cogian el teléfono me dijo que no funcionaba bien y yo lo estaba oyendo y nadie contestaba Muy mal por el personal o encargado que estuviera anoche 24 de junio 2019 Hecho el pedido nos dijeron que nos podíamos ir que ellos nos lo traerian a casa porque tardarían 40 minutos o mas Vivo a tres minutos en coche del telepizza Pues no habian pasado ni cinco minutos de llegar yo a casa y llegó el repartidor de telepizza y yo me pregunto SI TENIAN TANTO RETRASO PORQUE HABIA MUCHOS PEDIDOS CÓMO LLEGARON TAN PRONTO "" Creo que no tenían ganas de trabajar y por eso no cogian el teléfono Pero pienso ir y poner una queja

Las pizzas son deliciosas, les doy una estrella por publicidad engañosa, pues ponen oferta 2x1 y realmente cobran lo que valen las dos. No es necesario engañar al cliente.

Llamamos varias veces y lo cogen cuando les conviene,les gusta poco trabajar por lo visto. Dejan mucho que desear como profesionales.

Hemos hecho un pedido, y ha tardado en llegar 1h 15min, no vuelvo a hacer pedido más

Medi ahora llamando por teléfono y no lo cojen me toco ir allí, y me dicen que si tienen mucho trabajo no lo cojen el teléfono. Vergonzoso.

Menos 1 le daría. La masa de las 2 pizzas parecía una suela de Zapatos. Solo estábamos 2 clientes y las chicas se confundieron de pedido.

Pizza quemada, olía mal como si estuvieran reutilizando ingredientes, estaba fría a pesar que estoy a menos de 5 minutos, y como si fuera poco con residuo del horno, llamo indicando esto y solo se justificante en lugar de disculparse y mejorar, veo que hay muchas malas reseña, error mío no fijarme antes, por cierto es la primera vez que pido y la última por supuesto. adjunto fotos para el chico que me atendió la llamada niega que esto sea así.

Servicio pésimo, tardan casi 2h en traerla a domicilio, cuando la recibo no es la que he pedido, les llamo para que me entreguen la que he pedido , me contestan mal y me cuelgan el teléfono. No se lo recomiendo a nadie.

He hecho un pedido a las 19:45 para recoger a las 21:30 y la sorpresa ha sido que mis pizzas no estaban hechas!Y para colmo las pizzas pésimas, cada vez más pequeñas y con menos ingredientes.Una y no más santo Tomas....ya no me volverá a pasar porque es la última vez que pido.Una clienta fija han perdido

Realizo un pedido a las 21.40, la chica me dice q en media hora recibo mi pedido. La recibo a las 23.20 habiendo llamado a las 22.40 para cancelar el pedido. Le dije al reparto q se fuese, pq además imagínate como vendrían de calentitas. De vergüenza.

Lo de este Telepizza es vergonzoso. Pizzas las cuales tienes que pelearte con tus amigos para conseguir un trozo de bacon. Cuando les da la gana salen medio crudas, así ahorran tiempo claro. Y que comentar del servicio y trabajadores? Pésimo. No quieren trabajar. Cierran antes de tiempo y si acudes te dicen que están cerrando, aunque quede media hora para cerrar. Llamas por teléfono y si no les interesa no lo cogen. Vivo a 1 minuto y sin duda me voy al Telepizza de Bétera.

Parece vergonzoso que pido todas las semanas una pizza de una manera y me la hacen y anoche sábado estaban parados todos y no me la hicieron porque dicen que tenían mucha faena . El trato nefasto no recomiendo ni ir ni pedir mejor vete a dominos. Ya que el cliente parece que no tenga razón

Dos chicos , uno recién llegado a la empresa y el otro su senior. Se les olvida traer cambio, hasta ahí todo normal. Lo que ya no es normal es que te pidan que les des un billete, te dejan la comida “y luego vuelven con el cambio”, o que saques la tarjeta. Hablando se entiende la gente pero si te has equivocado apechugas y lo arreglas, no esperas que el cliente te solucione la papeleta. Y luego si fuera el caso que te dieran el billete, lo mínimo es identificarte con el nombre, que no es nada ilegal. En fin una entrega nada agradable que me hará replantearme si repetir

Fuimos un domingo a probar el buffet y nos dijeron que no había promoción ese día, lo cual no estaba especificado en ningún lado. La verdad que es la 3era vez que intentamos ir a probar la promo y no lo hemos conseguido (varios locales). Así que ya no lo vamos a intentar más, ellos pierden, nosotros ganamos en salud.

pido aqui muchas veces, si estais en horario y el pedido llega antes de que cierra por que cuando veo en internet pone "cerrado", se pidio a las 22:30 de la noche, casi las 23:30 y no habia llegado ultima vez que pido en este lugar, ahora espero la devolucion para mañana mismo.

Pedimos a 3 familiares y una peor que la otra. Pésimo. La de 4 quesos era peor que la zuela del zapato de mi abuelo.

Me ha traído una pizza mediana con la masa mal estirada la mitad sin casi cobertura de nata. Me da rabia porque yo soy usuaria de telepizza habitual el de Cortes valencianas y no tiene nada que ver. Llamo al local para que me den una explicación y la que me atiende se pone chula y me cuelga. No volveré a comprar en este local y además da muy mala imagen a la marca telepizza en general.

La comida llego media hora tarde, fría y algunas cosas no eran las que habíamos pedido, ademas nadie nos contacto para avisarnos del retraso ni justificarlo de ninguna forma, no volveremos a comprar nada aquí, no se lo recomiendo a nadie.

El dependiente NADA MAS ATENDERME SE QUEJÓ DE QUE LE ENTRAN 20 PEDIDOS NADA MAS ABRIR LA TIENDA . LE PREGUNTABA CUÁNTO IBA A TARDAR EN HACER MIS 3 FAMILIARES ...Y NI ME CONTESTABA .EL REPARTIDOR SE DIÓ CUENTA.PERO NO LE DIJO NI MU. AL RATO DE ESTAR ESPERANDO EN EL MOSTRADOR ME DIJO QUE 10-15 MINUTOS . VOLVÍ A LOS 15 .LE PREGUNTÉ POR UNA PIZZA EN CONCRETO DE LAS 3 ( YO LES HABIA ELEGIDO 5 INGREDIENTES A LAS 3 ) Y ME DIJO QUE SÓLO YEVABA 3 INGREDIENTES. YO LE DIJE QUE DE ESO NADA .QUE ELEGÍ 5 .NO LAS CORTÓ CORRECTAMENTE.DECIA QUE A QUEJARME POR INTERNET .LE DIJE QUE YO KO TENÍA LA CULPA DE QUE LE ENTRASEN 20 PEDIDOS A LAS 19 .QUE DEBÍA DE TENER HOJA FÍSICA DE RECLAMACIONES .NADA DE MANDARME A INTERNET A QUEJARME DE SU MAL SERVICIO. POR-QUE TIENEN PAGANDOLE A UN INDIVIDUO QUE SE SIENTE TAN SATURADO Y SOBREPASADO UN VIERNES A LAS 19 ???

Casi nunca ponen salsas aun que se lo recuerdes en los comentarios, y las pizzas suelen estar erroneas ¿Desde cuando la delicheese lleva oregano?

He llegado hoy con mi familia a este restaurante a las 14:55 y la empleada nos ha invitado a no poder comer ahi porque decía que cerraban a las 15:30 cuando su horario es estar hasta las 16:00. Nos hemos ido después de ver las pocas ganas que tenían de trabajar.

Muy mal en cuestión de manejo de la basura. No reciclan. Tiran las cajas de cartón en la calle. No siquiera las meten dentro del contenedor. Una auténtica vergüenza. Son tan listos que en las cajas pone que el producto es de Telepizza.

Pone que reparten en Mas del Rosari, pero hasta nuestra urbanización no vienen porque dice que está cerca de La Coma. Es una falta de respeto y deberían comprobar la dirección o por lo menos intentar dar servicio. Pizzas bien, pero trato fatal.

Pedido n° 924 08751452 , realizado a las 20:40, se suponía que debía ser entregado para las 21:11, pues bien, son las 22:20 y sigo esperando, llamas a la tienda y no lo cogen, en atención al cliente hace ya más de media hora nos dijeron que había salido ya... Horrible el servicio, encima no puedes cancelar el pedido al no contestar el tlf en el sitio de origen, fatal, nunca más.

La pizza que me han dado estaba medio cruda, mal hecha… habia una señora atendiendo todas las ordenes! En general ella ha sido amable pero la comida fatal.

Pedido a medias y erroneo pero si cobrado completo. Y no dieron ningún tipo de solución. Es más un tal Blas (encargado) ni siquiera se digno a darle una solución a su repartir y a contestarle el teléfono.

No puedo valorar la comida porque nunca llegó. Llame al restaurante a preguntar y su respuesta fue que al pedir por la app, los tiempos los calculan desde Madrid y no en Burjassot, por lo que era erroneo esperar media hora ya que subtiempo de entrega era de mas de una hora. Menos mal que elegí pagar en el domicilio. Decepcionante... Ni una disculpa

Mala entrega , pizzas equivocadas y te dejan claro que tienes que devolver lo que han traído mal ( como si me lo quisiera quedar) , total un desastre de cena con 45 min entre cada entrega. Ni una más.

Después de 1 hora llamo, para decir q no me había llegado, y me dicen q está en camino, me llaman de globo y no sé lo cojo porq no puedo nada por hay si era publicidad, y SE VE QUE ESTE TELEPIZZA SIN INFORMARME DE NADA, PRETENDE Q DESPUES 1h30m ME COMO LA PIZZA FRIA, y al reclamarles que no me informaron de ello, ya me dicen que me la vuelven ha hacer, en resumen que tendría que esperar para cenar 2 horas ....,😅

En mi reciente pedido a Telepizza Burjassot, experimenté una serie de problemas y un trato inadecuado por parte del personal. A continuación, detallo mi experiencia: 1. Rechazo de pedidos por Just Eat: Al realizar un pedido a través de Just Eat, recibí una llamada de Telepizza Burjassot en la que me instaron a no utilizar la aplicación. Argumentaron que les quita dinero y amenazaron con no enviarme el pedido. Además, me sugirieron que hiciera los pedidos directamente por teléfono. 2. Trato despectivo: Durante la llamada, el empleado me hizo sentir como un inútil. Tuve que repetir toda la información que ya había proporcionado en la aplicación. Me advirtieron que si volvía a pedir por Just Eat, “me castigarían” cancelando mi pedido sin reembolso. 3. Calidad de los productos: Las pizzas que recibí fueron lamentables: estaban secas, frías y no coincidían con lo que había pedido. Esta experiencia me dejó insatisfecho y decidí que no volveré a pedir en Telepizza Burjassot. Conclusión: En resumen, mi experiencia en Telepizza Burjassot fue negativa debido al trato inapropiado, las amenazas y la baja calidad de los productos. No recomiendo pedir allí y buscaré alternativas en el futuro.

Hicimos un pedido a las 21:00, para recogerlo a las 23:30, cuando pone que cierra a las 00:00, y nos llaman a las 23:00 para decirnos que han apagado todo y que no van a hacer las pizzas sin decir nada más. Menos mal que no hicimos el pago online y puse pagar en tienda, si no ha saber qué pasaría… gracias por dejarnos sin cenar!!!!!!!

Fui al establecimiento en los horarios de "buffet" o come y bebé y me dijeron que los viernes no tienen, cuando en la web dice otra cosa, adicionalmente pedí el libro de quejas y aparte de hablarme de forma descortés no me lo dieron ya que no había pedido, recomiendo no ir bajo ningún concepto

Pedimos 3 pizzas medianas para cenar ayer, una nos vino fría, con la masa a medio hacer y las verduras crudas y medio desecha… se te quitaban las ganas de comer esa ensalada… luego vi las reseñas y vi que era algo normal en este Telepizza. El repartidor fue simpático y educado

Me gustaría saber DÓNDE pone la norma de que las pizzas familiares a 6,95€ tengan que llevar menos queso. La promo es disfrutar de un tamaño familiar a mejor precio, pero no el timar a la gente. Llamo a un compañero vuestro y me dice que se pone menos cantidad por ser más barato. Entonces, la promo dónde está? Encima se defiende diciendo que cada persona que está en el turno de ese día pone una cantidad u otra. No tiene ningún sentido ese argumento, no es un trato decente hacia el cliente. Un día me ponéis una cantidad DECENTE (dejémoslo ahí) y la de esta noche ha sido RIDÍCULA con todas las letras, está SECA, solo tiene grumos.

La chica que está de encargada me a intentado dar unas pizzas que se avía llevado otra persona y al venir con mis pizzas está yo allí en verde acermelas nuevas me Keria dar esas toqueteadas después de llevárselas a su casa la otra persona muy mal educada te abla mal te trata mal y el encargado que dice que es no es ningún encargado va siempre con el cigarrito en la oreja y eso no es todo te dicen está luego vas y te ace esperar media hora te lo da mal ace todo mal y aprendiendo ala jente con el cigarro falta de educación no más pueda ablare con Vicente pongan un encargado nuevo y una encargada nueva son antipáticos y faltan el respeto esa jente necesita ir fuera coger jente de verdad valga no esa clase de jente

Pedí a domicilio la pizza estaba bien pero las patatas nefastas, pago por las patatas y te van 4 patatas contadas y todo salsa

Nefasto el local tanto el empleado Blas como el encargado en primer lugar el empleado Blas me trató de ladrón cosa que no es así en segundo lugar el encargado hablando maleducado estás personas por llamarles de alguna manera no están capacitadas para estar cara al público los baños si viene sanidad les cierran el local te hacen pasar un mal rato espero que pongan solución a esto

La pizza fria,con jamos y vez de bacon....quemada por bajo..con extra de queso x 2 y sigo sin ver el queso..no lo puedo entender...nunca mais...

El peor de todos los Telepizza de valencia con diferencia siempre se equivocan pero lo peor de todos las pizzas crudas con execesivisimo tómate no se como se puede llamar Telepizza

Hicimos un pedido a domicilio y tardo más de 45 minutos en llegar. Llamamos a la tienda para preguntar y no sabían ni que responder… muy poca organización. La pizza llegó fría… y estaba muy salada. No lo recomiendo para nada.

Hemos pedido unas pizzas a domicilio y no nos las han traído. Increíble pero cierto. Pura vergüenza

Pedir las pizzas para las 9, que lleguen a y veinte, sin la salsa cesar, como tantas otras veces que se les olvida aunque se lo indiques también en notas del pedido y del reparto, te falta un letrero luminoso, pero claro es que cuando alguien no quiere hacer bien su trabajo ni por esas. Que vuelva el repartidor casi 20 minutos después y me diga que sus encargados le han dicho que la salsa tengo que pedirla como ingrediente y pagarla ya es de traca cuando así lo hago, y además se lo indico en todos los sitios posibles y por supuesto la pago. Me parece de una desfachatez total, último pedido a este Telepizza, prefiero coger coche e irme a otro más lejano, por supuesto las pizzas llegan frías y secas, increíble la poca vergüenza de algunos, subo la foto del pedido para que a esos que encima de equivocarse(nos puede pasar a todos pero ¿siempre?)replican al cliente, les quede claro que tiene un problema grave de comprensión lectora, lo siento por el papelón que le ha tocado al repartidor por tener unos encargados mediocres.

Hice un pedido y tras pasar 1 hora tuve que llamar por teléfono, me confirmaron que venía de camino y tras 1h y 45 minutos me negué a pagar el pedido con lo que el repartidor llamó al encargado y este se negó. (El repartidor muy amable en todo momento y comprensible).

la pizza kebab sabe a rancio no me la he podido acabar

NO PIDAS AQUÍ!! No quieren que pidas por Just Eat… Te llaman cuando haces el pedido y te amenazan con no enviarte el pedido y que si quieres algo con ellos que se lo pidas a ellos directamente por teléfono porque la aplicación les quita dinero… te dicen “que se la última vez que pides por Just Eat” y de malas maneras me ha hecho sentir como un inútil y me ha hecho repetir todo lo que indique en la aplicación y me dijo que la próxima vez me “castigaría” cancelándome el pedido y sin devolución… Recalcó que me ha hablado de muy malas maneras, como si yo fuera “tonto” y además intentando hacerme sentir mal por pedir en Just Eat… Me han dicho que esas aplicaciones no usan porque les penalizan… Me dice que por la promoción de la App ahora tendrá que poner dinero de su bolsillo… Unas historias que no tienen nada que ver con los clientes… Además de “amenazarme” con que no lo vuelva a hacer así, “que sea la última vez” “por hoy te lo paso” Y encima de eso, como no le habrá sentido bien (algo que no es cosa mía) me ha dado pizzas lamentables, secas, frías y no eran lo que había pedido… NUNCA MÁS PIDO EN TELEPIZZA BURJASSOT!!!

Pizza quemada , no pongo 0 porque no se puede , que pizza mas horribles y mal hecha , que verguenza . Ni que fuera a pedir estoy pagando por un producto asqueroso. Las alitas crudas y sin sabor .

No cogen el teléfono, varias veces he llamado a las 13:00 que es la hora de apertura y hasta las 13:30 por lo menos no lo cogen ¿Abre más tarde quién tiene que abrir? no lo sabremos nunca. Para más inri, cuando consigo que me lo cojan me dicen que ahora no reparten a mi domicilio cuando siempre me han traído. No se qué película me han contado de Uber... y sus repartidores propios que son los que han venido siempre? ya no tienen? En fin, mala gestión de este Telepizza y no dan soluciones.

He hecho el pedido a domicilio a las 19:53, ponia que la hora estimada serian las 20:30. Llegan las 21 y no llega nadie, 21:30 y tampoco. Justo cuando iba a llamar para cancelar el pedido (me dicen por telefono que solo hay un repartidor…), tocan el timbre. El repartidor se pone a preguntarme porque vivo donde vivo? Que si tal si pascual… a santo de no se que. En vez de pedir disculpas. La pizza estaba fria y las alitas congeladas y sin la salsa. Primera y ultima vez que pido en Telepizza. Una verguenza de gestion

Mira que he pedido pizzas de Telepizza a domicilio desde hace más de 30 años. No es desde luego el mejor sitio ni son las mejores pizzas pero abre a buena hora y mata el gusanillo de pizza. He de decir e igual es solo este local, que las últimas veces,sobre todo esta última, las pizzas escasas de ingredientes, casi sin queso y han llegado siempre bastante tarde. La pizza a tu gusto que he pedido de fundido para queso, jamón y olivas negras prácticamente era tomate, 2-3 trozos de jamón y unos trocitos de oliva negra. Queso? No lo he visto. No volveré a pedir en Telepizza. Casi ya me saben mejor las de Mercadona. Muy mal. Han bajado la calidad de forma alarmante.

El local es pequeño pero es una absoluta locura. Como 6 personas trabajando super pesadas y peleando todos entre sí. Al ser tan pequeño se escucha todo y se escuchaban todas las peleas.. verdaderamente no recomendable. Solo para un apuro.

Hemos pedido a domicilio, una pizza de salchichas y carne picada de ternera. Para empezar, desde que nos ha llegado la notificación de que el repartidor ha cogido la pizza hasta la entrega, han pasado 38 minutos, por lo que te imaginas cómo ha llegado... Encima de que las salchichas eran rodajas de una masa marrón quemada, no le han puesto la carne picada. Y tienen la poca vergüenza de poner viva la masa en la caja, cuando lo más apetecible que ha llegado es precisamente el cartón, porque darle un bocado a eso circular a lo que ellos llaman pizza era más o menos lo mismo... Vergonzoso, y lo peor es que no entenderán por qué han perdido tanto este año. Igual que no pueden llamar queso a eso que ponen, casi que mejor llamen sucedáneo de cartón a lo que te llega a casa.

Leyda Pineda

Pizza quemada , no pongo 0 porque no se puede , que pizza mas horribles y mal hecha , que verguenza . Ni que fuera a pedir estoy pagando por un producto asqueroso. Las alitas crudas y sin sabor .

Cristina Fernández

Pedido a medias y erroneo pero si cobrado completo. Y no dieron ningún tipo de solución. Es más un tal Blas (encargado) ni siquiera se digno a darle una solución a su repartir y a contestarle el teléfono.

Dee Ramos

La pizza que me han dado estaba medio cruda, mal hecha… habia una señora atendiendo todas las ordenes! En general ella ha sido amable pero la comida fatal.

Seguridad Viñes

En mi reciente pedido a Telepizza Burjassot, experimenté una serie de problemas y un trato inadecuado por parte del personal. A continuación, detallo mi experiencia: 1. Rechazo de pedidos por Just Eat: Al realizar un pedido a través de Just Eat, recibí una llamada de Telepizza Burjassot en la que me instaron a no utilizar la aplicación. Argumentaron que les quita dinero y amenazaron con no enviarme el pedido. Además, me sugirieron que hiciera los pedidos directamente por teléfono. 2. Trato despectivo: Durante la llamada, el empleado me hizo sentir como un inútil. Tuve que repetir toda la información que ya había proporcionado en la aplicación. Me advirtieron que si volvía a pedir por Just Eat, “me castigarían” cancelando mi pedido sin reembolso. 3. Calidad de los productos: Las pizzas que recibí fueron lamentables: estaban secas, frías y no coincidían con lo que había pedido. Esta experiencia me dejó insatisfecho y decidí que no volveré a pedir en Telepizza Burjassot. Conclusión: En resumen, mi experiencia en Telepizza Burjassot fue negativa debido al trato inapropiado, las amenazas y la baja calidad de los productos. No recomiendo pedir allí y buscaré alternativas en el futuro.

Paola Girón Guaita

Pedimos 3 pizzas medianas para cenar ayer, una nos vino fría, con la masa a medio hacer y las verduras crudas y medio desecha… se te quitaban las ganas de comer esa ensalada… luego vi las reseñas y vi que era algo normal en este Telepizza. El repartidor fue simpático y educado

Noelia

Me gustaría saber DÓNDE pone la norma de que las pizzas familiares a 6,95€ tengan que llevar menos queso. La promo es disfrutar de un tamaño familiar a mejor precio, pero no el timar a la gente. Llamo a un compañero vuestro y me dice que se pone menos cantidad por ser más barato. Entonces, la promo dónde está? Encima se defiende diciendo que cada persona que está en el turno de ese día pone una cantidad u otra. No tiene ningún sentido ese argumento, no es un trato decente hacia el cliente. Un día me ponéis una cantidad DECENTE (dejémoslo ahí) y la de esta noche ha sido RIDÍCULA con todas las letras, está SECA, solo tiene grumos.

Sergio lopez valiente

Mala entrega , pizzas equivocadas y te dejan claro que tienes que devolver lo que han traído mal ( como si me lo quisiera quedar) , total un desastre de cena con 45 min entre cada entrega. Ni una más.

Héctor Sola Moya

Después de 1 hora llamo, para decir q no me había llegado, y me dicen q está en camino, me llaman de globo y no sé lo cojo porq no puedo nada por hay si era publicidad, y SE VE QUE ESTE TELEPIZZA SIN INFORMARME DE NADA, PRETENDE Q DESPUES 1h30m ME COMO LA PIZZA FRIA, y al reclamarles que no me informaron de ello, ya me dicen que me la vuelven ha hacer, en resumen que tendría que esperar para cenar 2 horas ....,😅

Remy UB

He hecho el pedido a domicilio a las 19:53, ponia que la hora estimada serian las 20:30. Llegan las 21 y no llega nadie, 21:30 y tampoco. Justo cuando iba a llamar para cancelar el pedido (me dicen por telefono que solo hay un repartidor…), tocan el timbre. El repartidor se pone a preguntarme porque vivo donde vivo? Que si tal si pascual… a santo de no se que. En vez de pedir disculpas. La pizza estaba fria y las alitas congeladas y sin la salsa. Primera y ultima vez que pido en Telepizza. Una verguenza de gestion

Daniel Garcia

Pedido n° 924 08751452 , realizado a las 20:40, se suponía que debía ser entregado para las 21:11, pues bien, son las 22:20 y sigo esperando, llamas a la tienda y no lo cogen, en atención al cliente hace ya más de media hora nos dijeron que había salido ya... Horrible el servicio, encima no puedes cancelar el pedido al no contestar el tlf en el sitio de origen, fatal, nunca más.

Belén Jara

Hicimos un pedido a las 21:00, para recogerlo a las 23:30, cuando pone que cierra a las 00:00, y nos llaman a las 23:00 para decirnos que han apagado todo y que no van a hacer las pizzas sin decir nada más. Menos mal que no hicimos el pago online y puse pagar en tienda, si no ha saber qué pasaría… gracias por dejarnos sin cenar!!!!!!!

Alfonso Aristoy

Mira que he pedido pizzas de Telepizza a domicilio desde hace más de 30 años. No es desde luego el mejor sitio ni son las mejores pizzas pero abre a buena hora y mata el gusanillo de pizza. He de decir e igual es solo este local, que las últimas veces,sobre todo esta última, las pizzas escasas de ingredientes, casi sin queso y han llegado siempre bastante tarde. La pizza a tu gusto que he pedido de fundido para queso, jamón y olivas negras prácticamente era tomate, 2-3 trozos de jamón y unos trocitos de oliva negra. Queso? No lo he visto. No volveré a pedir en Telepizza. Casi ya me saben mejor las de Mercadona. Muy mal. Han bajado la calidad de forma alarmante.

seba Dicosimo

Fui al establecimiento en los horarios de "buffet" o come y bebé y me dijeron que los viernes no tienen, cuando en la web dice otra cosa, adicionalmente pedí el libro de quejas y aparte de hablarme de forma descortés no me lo dieron ya que no había pedido, recomiendo no ir bajo ningún concepto

Berta Calvo Lerma

No puedo valorar la comida porque nunca llegó. Llame al restaurante a preguntar y su respuesta fue que al pedir por la app, los tiempos los calculan desde Madrid y no en Burjassot, por lo que era erroneo esperar media hora ya que subtiempo de entrega era de mas de una hora. Menos mal que elegí pagar en el domicilio. Decepcionante... Ni una disculpa

Soul (Khairom)

Hemos pedido a domicilio, una pizza de salchichas y carne picada de ternera. Para empezar, desde que nos ha llegado la notificación de que el repartidor ha cogido la pizza hasta la entrega, han pasado 38 minutos, por lo que te imaginas cómo ha llegado... Encima de que las salchichas eran rodajas de una masa marrón quemada, no le han puesto la carne picada. Y tienen la poca vergüenza de poner viva la masa en la caja, cuando lo más apetecible que ha llegado es precisamente el cartón, porque darle un bocado a eso circular a lo que ellos llaman pizza era más o menos lo mismo... Vergonzoso, y lo peor es que no entenderán por qué han perdido tanto este año. Igual que no pueden llamar queso a eso que ponen, casi que mejor llamen sucedáneo de cartón a lo que te llega a casa.

Francisco Saler cortes

La chica que está de encargada me a intentado dar unas pizzas que se avía llevado otra persona y al venir con mis pizzas está yo allí en verde acermelas nuevas me Keria dar esas toqueteadas después de llevárselas a su casa la otra persona muy mal educada te abla mal te trata mal y el encargado que dice que es no es ningún encargado va siempre con el cigarrito en la oreja y eso no es todo te dicen está luego vas y te ace esperar media hora te lo da mal ace todo mal y aprendiendo ala jente con el cigarro falta de educación no más pueda ablare con Vicente pongan un encargado nuevo y una encargada nueva son antipáticos y faltan el respeto esa jente necesita ir fuera coger jente de verdad valga no esa clase de jente