Piazza Castello

La brioche al pistacchio ed il cappuccino erano molto buoni! Lo staff gentile e non troppo costoso. Ma i panini sono costosi come tutti i panini in un aeroporto. Niente di cui stupirsi😅

Considerando che è un bar all’interno dell’aeroporto di Torino, è discreto. I prezzi sono nella media e la qualità del caffè non è male. Carini i tavolini dove poter consumare i cornetti e le bevande.

Una delle barwoman è stata molto scortese e mi ha aggredito verbalmente quando le ho fatto notare di aver ordinato i caffè prima di altri clienti.

Passo dal aeroporto di caselle molto spesso, sono una persona abbastanza abitudinaria quando trovo un bar che mi piace, ma questa mattina pagando alla cassa due cappuccini, tutto bene fino a quando vado al bancone che fanno i caffè, mi addentro in una sezione che non sapevo che era per ristorante, il signore che faceva i caffè mi avvisa dicendomi che questa sezione era riservata al ristorante, io le dissi che erano le 8:30 , e lui mi rispose un poco brusco, fino a quando troviamo un tavolo alto molto sporco e ed era difficile anche trasportare appoggiare il tutto senza un vassoio, quando vado a prendere i miei cappuccini ho visto il signore che finendo di servire un'altra coppia i nostri cappuccini li ha fatti diversi versando meno quantità e con meno cura, non è per i cappuccini ma era una sua maniera per farmi pagare il nostro piccolo scontro , io vi suggerisco di far fare un corso di attenzione al cliente in maniera professionale , dare un vassoio per facilitare il trasporto dell'acquisto, tenere i tavoli puliti, un sorriso non guasta mai e aggiungere del personale perché il signore era solo nel bancone e c'era molta gente in quel momento. grazie

Panino cotoletta consegnato freddo (non non riscaldato, proprio freddo.) Ho fatto notare e me lo ha riscaldato, peccato che così ha cotto l'insalata ed il pomodoro della farcitura. Quel panino andava sostituito, non rovinato definitivamente. In compenso il cameriere che metteva a posto i tavoli era molto simpatico e gentile, per questo metto due stelle invece di una... Questo bar è un biglietto da visita per il paese, e Autogrill si è sempre distinta per la qualità dei panini. Ma questo punto vendita ha delle problematiche da risolvere....

Ho preso tre panini e due bottiglie d' acqua. Prezzo discutibile ma siamo in aeroporto. Spiacevole episodio quando mio figlio è andato solo alla cassa e ha pagato una brioches con 10 euro. Gli hanno dato 2.30 invece di 7.70 di resto. Ho dovuto accompagnarlo per ottenere quanto dovuto. Invece di chiedere scusa mi hanno detto che lo facevano sulla fiducia, si fidavano della nostra parola. Quando ci siamo alzati mi hanno anche chiesto di spreparare il tavolo.

La maleducazione non ha limiti in questo posto. Ci sono tanti altri bar all’interno della struttura, andate da altri ve lo consiglio vivamente. Alla signora alla casa manca la voglia di lavorare, lasciate il posto ai giovani

Dunque appena fatto colazione toast, brioche,latte macchiato. Sono le 6.45 del 28.11.17. Nonostante sia cosi presto già cè qualcuni inrranccidito al banco bar di questo Bar dove vengo spesso xche viaggio spesso. Una tale (dico cosi xche ho chiesto il nominativo e soghingnando mi disse che nn era tenuta a dirnelo( cmqporta gli occhiali montatura nera ed è truccatissima, la sudetta ha avuto con il sottoscritto un atteggiamento ostile, altezzoso e molto sbigativo nonostante nn ci fosse il solito movimento che questo bar ha. Piu volte si è permessa di dirmi davanti ad altre due persone che ero un grande mal educato. Spiego. Mi stava dando la brioche in mano gli ho chiesto un piattino (perche avevo ancora il toasta da prendere ed il latte macchiato) sbrigativamente mi risponde " deve andare di la al bar a prenderlo!" Gli ho risposto " anche questo è il non lo può prendere lei ni scusi?" Da li è cominciata a darmi del mal educato e quasi urlando che io dovevo stare calmo!!!!! Insomma ma prima di prendere il personae scusatemi ma le sentite parlare oppure nn mandate qualche mistery clienti x capire come si muovono con la vostra clientela?? Neanche nelle stazione ferroviarie mi hanno trattato cosi. Ed è stata l'unica ad essere cosi CAFONA non ho mai avuto nessun problema in questi anni von altre persone.

Ho comprato una,settimana fa' da voi dei cioccolatini tipici piemontesi purtroppo non erano piu' buoni la cioccolata fondente tutta bianca e con quello che costavano e la figura che ci ho fatto perche' era un regalo insomma che storia....oltretutto avete anche cioccolatini che una scatola Costa piu' di 100 Euro

Do una stella perché meno non si può, 26 Marzo 2022 ore 8,15. Il personaggio alla cassa maleducato e arrogante ha insultato una signora anziana davanti a me, gli ho detto che era un maleducato e lui ha risposto che era la signora che lo aveva aggredito, cosa assolutamente non vera. Uno così in un bar normale sarebbe stato mandato a casa in un nanosecondo. Deve ringraziare che il bar è all'interno dell'aeroporto e le persone vanno e vengono. Però se fossi al posto della direzione una verifica la farei. Provvederò a fare una segnalazione anche alla direzione dell'aeroporto perché con una persona così non ci fanno e facciamo una bella figura

Servizio pessimo: bariste sgarbate e distratte; caffè sfreddati per dimenticanza; bicchiere d’acqua chiesto due volte e riempito per un terzo … alla richiesta di più acqua nel bicchiere si accorge dallo scontrino che era pagato; non si scusa e aggiunge acqua. Pochissimi tavoli disponibili subito occupati. Ampia zona pranzo chiusa e persone che mangiavano in piedi!! Per la mia esperienza: sconsigliato !

Unico bar aperto dopo i controlli: una cassa sola aperta=coda kilometrica. Consiglio: NON ordinate il cappuccino! Senza avvisarti prima, te lo ritrovi fatto nel bicchierone di carta per l'asporto, anche se lo consumi al banco. Il mio era praticamente mezzo litro di acqua sporca e latte, la schiuma/crema non l'ha vista neanche col binocolo. Ho chiesto spiegazioni e il barista che mi ha servito (un tipo calvo con un neo pronunciato che sbuca dalla mascherina) mi risponde in maniera super scortese che la direzione vuole che siano serviti così, quindi o così o niente. Cappuccino voto 3. Idecente. Ho fato 4 sorsi ma faceva troppo schifo. Servizio voto 2. Strafottente e poco capace.

Viaggio da anni ed è sempre un disastro consumare in questo bar, zero professionalità , zero gentilezza, sembra che gli fai una cortesia consumare da loro,senza contare i tavoli e l'area molto sporca. Non fa sicuramente onore al bellissimo aereporto di Torino.

I prodotti potrebbero essere anche buoni. I prezzi sono alti ma ci sta.non va bene La signora che ha sbriciolato la focaccia e me l'ha consegnata ugualmente.

Non capisco perche bisogna essere arroganti e maleducati con i clienti, i quali pagano e con gentilezza si approcciano alla barista, la quale risponde male a tutti, disinteressata e senza voglia di lavorare. Licenziare grazie, ci sono tante persone che hanno bisogno, specie nel 2024.

Personale cafone, barista maleducato. Tratta i clienti con sufficenza e risponde in maniera nervosa come se stesse facendo un favore.

C’è un dipendente che non capisco perché non licenzino. Si diverte a trattare male i clienti, e nessuno fa nulla. I collaboratori non brillano per gentilezza, ma sono meno scabrosi del primo. Intervenite, Pleaseeeee

Personale maleducato e sgradevole. Il signore calvo al bar mi ha chiesto espressamente la mancia per avergli chiesto un bicchiere d'acqua. Sottolineo che alle 6.00 a.m abbiamo speso 18 euro in 2, un bicchiere d'acqua mi sembra una cortesia che si può concedere.

Sembra di essere all'Autogril dell'autostrada, caffè pessimo (lasciato dopo il primo assaggio) e bufalino a €9,10. Senza senso

PERSONALE RAZZISTA. Chiedo gentilmente che la ragazza giovane con occhiali neri e capelli lunghi a coda di cavallo e con accento italiano piemontese. Venga LICENZIATA. Mi ha aggredito perché le ho chiesto solamente di disinfettarmi il tavolo. Frasi delle aggressioni " Voi stranieri sempre a comandarci" " Non mi faccio comandare da un ragazzino di 15 anni " " E ma siete stranieri dovete imparare" Pessima esperienza non lo consiglio a nessuno questo locale.

La signora che serve al bar davvero scorbutica e prepotente, consiglierei qualche corso di educazione!!!

Prezzi assolutamente spropositati, un abuso. Prima di pagare chiedo di parlare con il responsabile, che si rivolge a me chiamandomi "dottore", con un atteggiamento del tutto fuori luogo e molto poco professionale. Sconsigliato al 100%

Ore 8:30 del mattino, avevo 20€ e la ragazza con modo maleducato, mi aveva detto che non aveva soldi per darmi il resto. Considerato il costo spropositato dei loro caffè e brioches, non è accettabile.

Il 21 dicembre ho acquistato delle confezioni di pernigotti da regalare a Natale, all'interno il cioccolato di tutte e tre le confezioni si era sciolto con il calore dei faretti. Quando l'ho contestato alla cassiera mi ha risposto: grazie per l'informazione farò una segnalazione per la non conformità del prodotto. Vergogna

Prezzi esorbitanti, un cappuccino servito con una tazza mezza vuota, ho chiesto un goccino d’acqua , è sembrato di ricevere una grazia Dopo aver pagato un bombolone con cappuccio sei euro senza servizio….,

Non so se provare più vergogna per questo posto o indignazione per il comportamento dei dipendenti. Volo in ritardo di oltre 2 ore; partenza prevista alle 21.45 e rinviata oltre mezzanotte. Mia moglie sola in aeroporto con mio figlio di 3 anni che già visto l'orario ed essendo un bambino è un pochino spazientito. Fila chilometrica al bar con mia moglie che giustamente cerca aiuto dai dipendenti del bar chiedendo gentilmente di avere la priorità e non fare fila come in tutti i normali posti civili del mondo. Beh qui a quanto pare non ci sono regole di buon senso ed il barista controbatte di dover fare tutta la fila. Non credo di avere parole per questo comportamento deplorevole...anzi a dirla tutta mi viene il vomito. Ringrazio Dio per non essermi trovato li in quel momento perché adesso capisco la gente che perde le staffe!!!! Vergogna!!!!Gestione penosa sia dell'attività che delle situazioni. Fatevi un esame di coscienza ogni tanto!!!

Sconsigliato solo perché l’operatrice di cassa invece di fare una visita oculistica per accertarsi di non avere problemi alla vista preferisce fare sproloqui a caso. Contesto: siamo regolarmente in fila, mi avvicino al bancone per capire cosa prendere e vengo accusata di essere entrata dall’uscita – che poi vabbe l entrata e l uscita distano 20 cm – e anche una volta spiegata la situazione continua a ripetermi in maniera stizzita che stavo sostando all’uscita. Ovviamente non ho acquistato nulla e non é la prima volta che mi scontro con la scortesia di questa operatrice. Sconsigliato

Qualità dei prodotti discutibili, volevo una focaccia tricolore e dopo aver pagato ho chiesto alla signora in carne di darmi quella che le indicavo, ella cercava di rifarmi quella che diceva lei, che si vedeva che erano vecchie, al che le ho risposto che se permetteva siccome pago quasi 10 euro per una misera focaccia decido io quale mangiare di quelle in esposizione. Sempre con gentilezza ho chiesto di scaldarla e tagliarla. Una volta pronta, al posto di consegnarmela, maleducatamente l'ha sbattuta sull'altro lato del bancone, dovendo così fare il giro per prenderla. Veramente una pessima persona, maleducata, arrogante, svogliata e...senza un minimo di presenza. La direzione dovrebbe lasciarla a spasso così forse apprezzerebbe di più il fatto di avere un lavoro. C'è tanta gente che ha voglia di lavorare e non riesce a trovare un'occupazione!

Servizio lentissimo e personale poco cortese; 1) chiesto un latte bianco tiepido senza schiuma, servito latte bianco bollente con schiuma, chiedo del latte freddo per intiepidire e la barista tutta scocciata mi passa il bricketto. 2) cappuccino bollente richiesto nuovamente il latte freddo, risposta della barista, che vuole che le dia la bottiglia intera? 🤔 Beh penso proprio che al modico prezzo di 2,50€ per pezzo, si pretenda che almeno debbano essere fatti in un certo modo. Pessima esperienza.

Barista di mezza età scontroso e molto maleducato. Non adatto assolutamente per questo lavoro. Richiesto un bicchierino d’acqua con il caffè. Ha servito altro cliente arrivato dopo è scocciato è in tono sarcastico ha detto che aveva sentito e mi ha intimato al momento che me lo ha poi servito che dovevo berlo subito. Gentilmente come già mi ero rivolta prima gli ho detto che solitamente va servito prima del caffè e sempre in tono maleducato ha risposto che ha lui per esempio non piace l’acqua e pertanto non la serve!!! Spero che possiate (rivolgendomi al proprietario che spero proprio non sia questa persona) rivalutare il vostro personale!! È veramente triste diversi imbattere in soggetti come questi!!!

Abbiamo preso un cappuccino, eravamo in due uno a consumato uno no. Ci siamo sedut in un area con tavoli non apparecchiati e liberi e ci hanno chiesto di lasciare il posto e che potevamo andare in un altra area che era piena. Come cliente mi sembra che una volta preso i soldi ci abbiano "cacciati". Venuto su Google a esprimere il mio dissenso o scoperto di non essere stato il primo. Faranno soldi ma non avranno un altra volta i miei.

Ahimè è arrivato il mio turno con la mia recensione negativa notando che non sono arrivato per primo. Devo dire l’estrema simpatia e professionalità della signora che rilascia lo scontrino dal box antistante il bar lato brioche, 10 e lode. Passiamo adesso al personale che da i cornetti e dopo proseguo con il signore che prepara i cappuccini. Fornendo lo scontrino dico di avere una brioche con la crema e un’altra brioche di cui non ricordavo se fosse integrale o vegana e la signora, simpaticona, dice “lo scontrino e’ parlante”, quindi mi lasciava intendere che non occorreva io parlassi. Poi avevo notato la brioche con il miele e le scaglie di mandorle e ancor prima poter esprimere il mio pensiero di un ipoteco cambio con integrazione poiché costava di più, la signora mi congeda velocemente dicendomi quella costa di più grazie e arrivederci. Mi dispiace atteggiamento per nulla professionale e non aggiungo altro ma potrei dire molto di più. Imparata la lezione dello scontrino parlante mi dirigo alla postazione per avere i cappuccini e esibisco lo scontrino (poiché parlante) e il signore mi dice non si ricorda quello che ha pagato? Io ribatto dicendo: “Ma da questo lato del bar lo scontrino non è parlante?” Finisco col dire che poiché ci sono tantissime recensioni negative sul come il personale si relaziona con i clienti non sarebbe il caso di prendere provvedimenti? Certo c’è anche da dire che ero appena tornato dalla Sicilia dove i rapporti umani sono a dir poco eccezionali con un popolo gentilissimo e un personale dei bar e ristoranti caloroso, disponibile e cordiale. Forse questo ha messo in risalto la grande differenza nei modi. Non va per niente!

Peccato non si possa dare il negativo. Stamani all’area brioche una maleducatissima ha trattato male una signora anziana a cui erano già passate avanti persone e lei ha fatto passare avanti anche una che lavora in aeroporto dicendole con tono maleducato: passa prima lei che deve andare a lavorare. La signora è rimasta gelata ed in silenzio ha subito la prepotenza. Pessimo comportamento.chi ha la luna storta e la porta sul lavoro non dovrebbe lavorare con le persone.

Poca scelta ho ordinato un insalata nordica che non c'era e sono stato dirottato verso un altra insalata con pancetta (forse) più simile ad una suola di scarpe. Ma la cosa irritante è stato ciò che loro chiamano olio per condire

Lascio una recensione negativa, esclusivamente per l atteggiamento maleducato della signora che serve al bar, dopo aver detto che ero prima di altre persone in modo gentile, ha continuato per tutto il tempo a far battute, “e la signora perde l aereo”, anche meno, e più gentilezza, le ricordo che ha a che fare con clienti, non amici. Mi spiace lasciare una recensione negativa, ma la maleducazione è un atto che non sopporto, sperando arrivi a chi gestisce le risorse umane. Per quanto riguarda la qualità del cibo ottima. Grazie

Prezzi da aeroporto e va bene ma fanno storie per lasciarti un vassoio e sui tavolini non ci sono manco i tovaglioli. inoltre ci tengo a raccontare questo episodio che NON DEVE SUCCEDERE Ci siamo seduti in dei posti che evidentemente erano "esclusivi" ma non eravamo sicuri in quanto c'erano altre persone, ci è stato detto in modo molto maleducato che non potevamo sederci lì dicendoci "sì dovrebbe capire". La cosa che mi rende ancora più titubante e che non mi farà tornare sicuramente è che, da come leggo nelle recensioni, la situazione non cambia. Il motivo per cui questo posto continua ad aver cliente è soltanto perché si trova all'interno dell'aeroporto perché per educazione del personale e qualità del cibo, è tutto scadente. Esposto il mio dissenso al responsabile del bar, il quale mi ha risposto con frasi di circostanza, si vedeva lontano un miglio che non gliene importava nulla. Tutte le recensioni negative sono lo specchio anche del suo menefreghismo Sicuramente non vedrete più i miei soldi.

Barista estremamente maleducato e scorretto. Ordinato un cappuccina di avena, mi sono accorto mentre lo faceva che me lo ha fatto con latte di soia. Se me lo avesse chiesto non ci sarebbe stato problema, ma non me lo ha chiesto. Se avessi avuto una grave allergia alla soia cosa sarebbe successo? Il tutto condito da un "eccoti il tuo latte chimico di laboratorio" Perché mi sembra giusto deridere un cliente Meriterebbe di perdere il lavoro

La mia esperienza è pessima. Il personale Banconista è maleducato ti trattano con sufficienza e non curanza, scazzatissimo. E se chiedi qualcosa in più ti prendono anche in giro. Una signora con visibile pelucchio nel bicchiere DI CARTA, pelucchio che il personale faceva finta di non vedere, inoltre la prendevano in giro dicendo , ma questo fan tutti parte dello stesso volo!!! Per non parlare dei prezzi. Fate colazione altrove.

Personale maleducato. L'azienda è al corrente di questo? Non credo sia una scelta imprenditoriale strategica ed efficiente. Spero di prendano provvedimenti.

Il cassiere fa saltare la coda a 2 donne che conosce e che lavorano in aeroporto "perché devono andare al lavoro" mettendo in difficoltà i clienti in coda che devono prendere un aereo. Facendogli notare il fatto sì sente anche a suo agio a fare la morale ai clienti . Senza parole